Bénéfices de Rs 1 603 millions pour la SBM

eSTATUS
SBM
CONTENTS
Résultats Financiers
01
Awards02
SBM Talk
03
CSR
04-05
Marketing06-07
Equality & Diversity
08
edito
Dear Valued Customer
Four months have nearly gone by and we
are very happy to live the happenings at
the Bank.
SBM has been very busy on the products
side, bringing new and revamped services
to better serve your needs. Alongside the
enhanced SBM Homeloan and the holding
of the PTC Fair event to bring customers in
touch with tertiary education opportunities,
another innovative SBM ser vice was
launched under the brand SBM BILLPAY,
which allows customers to conveniently
settle utility bills through electronic channels.
We also remain committed to corporate
social responsibili t y wi th f inancial
contribution to several institutions as well
as the personal involvement of SBM staff
in furthering social causes over the past
few months. Several other initiatives are
in the pipeline.
Our team efforts have also been rewarded
during the last months with our Bank being
awarded several recognitions namely:
Best Private Bank by the African Banking
Awards 2010 presented by emeaf inance,
Winner of the Online Repor ting
category for the 13th edition of the PwC
(PricewaterhouseCoopers) Corporate
Reporting Awards and Best Local Bank
in Private Banking by Euromoney. These
awards tes tif y SBM’s dedication to
excellence in the delivery of quality service
to its valued customers.
Enjoy your reading!
Editorial Team
e NEWSLETTER
• I S S U E 0 8 • M AY 2 0 1 1
Bénéfices de Rs 1 603 millions
pour la SBM
Les bénéfices du Groupe SBM ont atteint Rs 1 603 millions pour les
neuf premiers mois de l’année financière se terminant au 31 mars
2011. Ces résultats intérimaires ont été approuvés par le conseil
d’administration de la banque le jeudi 28 avril 2011.
Les bénéfices présentent une augmentation
de 4,6 % de plus comparé à la même
période de l’année précédente. Le revenu
d’intérêt net a augmenté légèrement sur la
même période malgré l’augmentation dans
le cash reserve ratio par 200 points
de base à Maurice depuis le 30 juin 2010 et
une baisse de rendement sur les
gilt-edged securities, par ticulièrement à
cour t terme, dans un contexte d’excès de
liquidité en roupies mauriciennes persistant
sur le marché. Une croissance de 29,6 % a
été enregistrée au niveau du non interest
income, principalement liée aux bénéfices
provenant de la vente d’investissements
aussi bien qu’aux frais et revenus de
commissions et de dividendes plus élevés.
Les dépenses opérationnelles ont crû de
12,4 % sur tout en raison de la hausse des
charges de personnel bien qu’atténuée
par la réduction de l’amor tissement lié aux
systèmes informatiques. Les résultats ont été,
toutefois, impactés par la per te de valeur
sur par ticipations par rappor t à un titre et
des charges d’impôts plus élevés. Les prêts
du Groupe ont augmenté de 15,6 % pour
atteindre Rs 51,8 milliards, alors
que les dépôts ont crû de 8,7 % pour
atteindre Rs 66,9 milliards comparé au
30 juin 2010. Le Groupe a maintenu un
por tefeuille d’actifs de haute qualité et
des gross et net impaired credit ratios
s’établissant à 1,6 % et 0,5 %
respectivement. Le capital adequacy
ratio du Groupe se situait à 23,3 %,
demeurant ainsi confor tablement
au-dessus du minimum réglementaire.
La demande de crédit à Maurice devrait
reprendre avec le rétablissement de la
situation économique, l’amélioration de la
rentabilité et de la confiance des entreprises.
Une croissance est aussi attendue dans le
volume des échanges, que ce soit au niveau
des expor tations ou des impor tations.
D’autre par t, les net interest margins
devraient demeurer sous pression en raison
de l’excès de liquidité persistant, en roupies
mauriciennes, dans le circuit bancaire aussi
bien qu’une concurrence rigoureuse.
Il est prévu que les grandes économies
dans lesquelles le Groupe SBM est
présent auront une croissance robuste,
par ticulièrement en Inde. La croissance
du Groupe devrait également augmenter
en ligne avec celle de ces économies.
Le Groupe se focalisera davantage sur
la progression de son por tefeuille à
Maurice et également sur ses transactions
transfrontalières grâce à une gestion
proactive de la relation clientèle et le
regroupement de ses produits et services
comme solutions d’affaires. Le Groupe
étendra ses activités internationales,
notamment en Inde, où les perspectives
de l’économie et du secteur bancaire
continuent d’être très prometteuses.
Awards
SBM WINS BEST PRIVATE BANK AWARD
SBM rates among the best
according to emeafinance! Indeed
SBM was designated as the
continent’s Best Private Bank by
the African Banking Awards 2010,
in recognition of the success of
its private banking team, which
offers unique services and tailors
its services to clients’ needs and
aspirations. The Award organisers
also underlined SBM’s innovative
investment funds as well as
products such as mortgages. On a
lighter note, SBM was also praised
for giving free access to customers
and their families to SBM Park, its
own leisure and sports club.
This third edition of African
Banking Awards, organised by
emeafinance, gave recognition to
retail and investment banks across
a greater number of countries on
the African continent. Emeafinance
said : “ these institutions have
shown that despite the challenges
of the downturn, they have strong
leadership, financial standing and
risk management practices to
succeed where many have stalled”.
BEST ONLINE REPORTING FOR SBM
SBM’s policy of quality and clear
financial repor ting as well as
the recent website revamping
have paid off. The Bank won the
Online Repor ting category for the
PwC (PricewaterhouseCoopers)
Corporate Repor ting Awards held
on Monday 28 February 2011.
The main objective of this event is
to promote excellence in corporate
repor ting in Mauritius and to
improve the quality of annual
repor ts and financial repor ting.
The jury worked on three main
assessment criteria: content, clarity
and correlation, applied through the
seven categories including Online
Repor ting. This category was
introduced in 2009 to encourage
companies to make a better use
of their websites to communicate
with their most impor tant target
group: shareholders and investors.
The SBM team is proud of this
achievement which results directly
from the dedication of all the
staff who have worked on the
Bank’s financial repor ts and the
maintenance of its website.
SBM AWARDED “BEST LOCAL BANK” IN PRIVATE BANKING BY EUROMONEY
SBM has recently been designated “Best Local Bank” by the annual Euromoney Private Banking Survey. This distinction
is an important recognition for SBM as the Private Banking Awards are among the most prestigious honours in the
growing area of Wealth Management. Voted by private bankers themselves, the awards are attributed following a
survey carried out in 65 countries, in both global and regional categories. This survey provides a qualitative and
quantitative review of the best services in private banking, by region and by areas of service. This recognition by
Euromoney once again confirms the good standing of our private banking services.
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• ISSUE 0 8 • MAY 2011
02
SBM talk
Textile industry facing challenges
Clothing industry remains highly competitive at international level and challenges ahead are
numerous and tough for the Mauritian industry. This opinion was expressed during the 22nd SBM
Talk held on 18 March 2011 by Mr. Maurice Vigier de Latour – Director of MVL Marketing Ltd.
Recalling the vital role played by the
Expor t Processing Zone (EPZ) as
from 1970 in the “Mauritian Miracle”,
our guest speaker stated that the
textile industry still employs 8% of
the country’s work force and is the
biggest foreign exchange earner with
increased concentration in Textile and
Apparel. Since 2006, EPZ has been
reclassified as the Expor t Oriented
Enterprises (EOE) and the “Made in
Mauritius” label has gained recognition
in prestigious textile brands of
Europe and US. But, according to
Mr. Vigier de Latour, about 20% of the
Mauritian operators in textile were
unprofitable in the last financial year
due to high international competition,
a situation worsened with the general
appreciation of the rupee against
the expor t currencies. Challenges
for our textile industry: becoming
a fast fashion producer, extensive
use of airfreight, ver tical integration
into capital intensive operations and
regional integration to increase critical
mass. For Mr. Viger de Latour, 70%
of the solutions are in the hands of
the operators while the other 30%
depend upon the Government and
the banks so as to keep a high level
of dynamism among all stakeholders.
Mr. Maurice Vigier de Latour holds
30 years of experience in the textile
sector. He is Grand Officer of the
Order of the Star and Key (GOSK) for
major contribution to the Mauritius
Expor t Industry. He is a Board
Member of the Mauritius Expor t
Processing Zone Association and
has been President of American
Chamber of Commerce in Mauritius,
President of Mauritius - US Business
Association and Board Member
of African Coalition for Trade.
Leaders of today
The 23rd SBM Talk, held on 7 April 2011, focused on “Leadership Skills” with a presentation
by Mrs. Vimi Anuradha Appadoo, Managing Director of The Competency Co Ltd.
“Leaders see oppor tunities
everywhere... leadership is a spor ts
for everyone today”, stated our
speaker, explaining that people do
not need a title to lead. She thus
quoted President Barack Obama:
“The best leaders really are people…
who make it possible, when the time
is right… It is impor tant to remember
that taking the lead doesn’t always
have to happen from the front.”
Mrs. Appadoo elaborated on
management by authority or power,
pointing out that authority is about
getting people to do things through
our personal influence while power is
forcing someone to do things because
of our position or strength. Successful
people lead with authority while
power erodes relationships. Leaders
pay a lot of attention to their look
and to what they say and do, to
maximise on the first impression. Four
drivers for effective leadership are:
self-direction, people skills, sense of
communication and accountability.
A good leader must also lead people
by example. It was observed that
nowadays people need to do more,
better, faster… with less time! The
solution is to work smar ter.
Mrs. Appadoo has more than 15 years
of experience at Management Level
in the UK and Mauritius. An MQA
Qualified Trainer in Communication
and Management, she currently ranks
among the top 10 Dale Carnegie
Trainers and is also trainer for the
World Bank Office in Senegal and for
Women Entrepreneur in the Indian
Ocean Region. She is Vice President
of Association Mauricienne Femmes
Chefs D’Entreprise (AMFCE).
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• ISSUE 0 8 • MAY 2011
03
CSR
Responsabilité Sociale
Des car tes pour Oasis de Paix
Un chèque d’un montant total de Rs 150,094.09 a été remis
récemment par la SBM à l’organisation Oasis de Paix. Ce
don résulte d’une vente de car tes de vœux menée par
l’équipe de SBM Main Branch en décembre dernier dans le
cadre des initiatives de responsabilité sociale. L’opération
visait à récolter des fonds pour soutenir le projet d’extension
de salles de classes à Oasis de Paix qui offre depuis 2006,
Contribution to
the Alzheimer
Association
SBM’s Internal Audit team recently
organised a raffle to raise funds
for the Alzheimer Association in
Belle Rose. This NGO provides suppor t
and relief to Alzheimer patients and
their relatives through a respite care
system and a free hotline service. SBM
employees’ initiative raised a sum of
Rs 51,950, supplemented with the ceiling
amount of Rs 100,000 by the Bank
under the SBM 1:2 Matching Scheme.
The total fund of Rs 151,950 will help
to maintain the free services provided
at the Day Care Centre in Belle Rose
as well as improving its kitchen.
une prise en charge pour les jeunes laissés-pourcompte du CPE en leur fournissant une formation
qui leur permet d’intégrer le monde du travail ou
d’autres institutions formatrices. La vente des car tes
par la SBM a permis de réunir la somme de
Rs 50,094.09 à laquelle est venue s’ajouter la contribution
de la Banque via le SBM 1:2 Matching Scheme.
Suppor ting the Society for the
Welfare of the Deaf
Another funding initiative was
launched by SBM’s Data Management
Unit (DMU) to suppor t the Society for
the Welfare of the Deaf which main
objectives are to train and educate
all deaf persons in Mauritius as well
as assisting them to obtain medical
treatment and suitable employment.
DMU organised a raffle which was
circulated among SBM staff until
the draw held on 30 March 2011 at
SBM Tower. Through this raffle, an
amount of Rs 55,050 was raised and
topped up by the Bank under the
SBM 1:2 Matching Scheme. The total
funds of Rs 155,050 will go towards
the purchase of hearing aids and
upgrading of two classes at the
Society’s primary school in Black River.
e STAT US
• ISSUE 0 8 • MAY 2011
04
CSR
Don de sang à Goodlands
La SBM de Goodlands a organisé une collecte
de sang sur la journée du samedi 19 mars. Les
employés ainsi que les habitants de la région
étaient invités à se rendre à la succursale pour
cette collecte. Pas moins de 193 donneurs
étaient au rendez-vous et un total de 168 pintes
de sang a été recueilli lors de cette opération.
Fête nationale et patriotisme
Fidèle à ses valeurs patriotiques, la SBM a célébré la fête nationale avec deux de ses partenaires
de la société civile. Ainsi, la banque était representée par le département de Marketing &
Communications à la Gandhian Basic School pour participer à la cérémonie protocolaire alors que
la succursale de Surinam a rendu visite de son côté à la Southern Handicapped Association.
e STAT US
• ISSUE 0 8 • MAY 2011
05
Marketing
Réglez vos factures
rapidement avec
SBM BILLPAY
SBM sponsors PTC
Education Fair
SBM Boost campaign
throughout the island
SBM Boost, the multi-purpose loan,
was the focus of a marketing campaign
launched on 19 January 2011. The
product has been revamped so as to
make it more flexible and attractive
for clients. Preferential rates are offered
to Privilege and Private Banking clients.
More information on this product is
available on www.sbmgroup.mu
Encore une autre innovation de la
SBM ! Le tout nouveau service SBM
BILLPAY permet aux clients de régler
les factures d’électricité, de téléphone
et de por table (Orange PostPay)
sur plus d’une centaine de guichets
automatiques à travers l’île ou aux
caisses des 18 supermarchés Winner’s.
Oubliez les déplacements mensuels
pénibles avec longues queues
d’attente… Payez vos factures à tout
moment, sur l’ATM de la SBM proche
de vous, et en toute tranquillité, grâce
aux car tes débit ou de crédit de la SBM
assurant le plus haut niveau de sécurité
pour les paiements par car te. Il n’y a pas
de moyen plus simple et plus rapide de
régler vos factures. Les clients peuvent
même le faire tout en effectuant leurs
courses dans les supermarchés Winner’s.
Le paiement est confirmé par un reçu.
Avec SBM BILLPAY, vous pouvez
aussi régler jusqu’à un total de trois
factures pour différentes personnes.
Enregistrez-vous gratuitement, en
remplissant un formulaire disponible
dans les succursales de la SBM ou en téléchargeant à par tir du site
www.sbmgroup.mu - les Orange
Shops de Mauritius Telecom, les
Customer Service Offices de la CEB
et dans les supermarchés Winner’s.
Une fois le formulaire rempli,
déposez-le avec une copie de vos
factures dans votre succursale de
la SBM. Simple comme bonjour !
SBM sponsored the PTC Education
Fair held in SBM Tower’s Banking
Hall on 12 and 13 February 2011. The
event targeted applicants for ter tiary
studies abroad (undergraduate,
graduate and professional courses).
University representatives from
Europe, Asia, US and Canada
attended this fair and SBM seized this
oppor tunity to promote SBM Achiever
educational loan to students/visitors.
SBM Business
Credit Card:
low interest rate
SBM recently run an awareness
campaign featuring its Visa Business
Credit Card which offers an array
of attractive benefits to companies
and businesses, including an offer
for an exceptional interest rate
of only 1.25% per month, the
lowest on the market. For more
information on this credit card,
please visit www.sbmgroup.mu
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• ISSUE 0 8 • MAY 2011
06
Marketing
Campagne promotionnelle avec Edendale
La SBM était par tenaire d’une
campagne de promotion «Red CowDreams Come True» lancée le 21 mars
dernier par Edendale Distributors Ltd,
représentant de la marque Red Cow à
Maurice. Cette promotion offrait aux
parents la chance d’économiser pour
l’avenir de leurs enfants en par ticipant
à une loterie avec à la clé des prix
allant jusqu’à Rs 1,000,000 sous forme
de compte d’épargne SBM All-in-One.
La par ticipation à la promotion était
possible à l’achat d’une boîte de
lait en poudre Red Cow d’un Kg. Le
premier tirage a eu lieu le 13 avril et le
deuxième le 11 mai.
SBM HOMELOAN : prêt logement à
un taux d’intérêt exclusif de 5 %
Un taux exceptionnel de 5 % d’intérêt
fixe pour la première année sur un prêt
logement. Cette innovation alléchante
pour le SBM HOMELOAN permet
aux clients et non clients de la SBM
de réaliser leur rêve de construction,
d’achat ou de rénovation. Quelques
points attrayants de ce prêt: le choix
d’un taux d’intérêt fixe de 5 % pour la
première année ou jusqu’à Rs 100,000
de cash en retour ; la possibilité de
rachat d’un prêt existant d’une autre
institution avec un taux d’interet fixe
de 5 % pour la première année et les
frais d’enregistrement pris en charge ;
un déboursement rapide ou encore
la possibilité de financement jusqu’à
100 %. L’offre valable jusqu’au 30 juin
2011, est soumise à conditions. Pour
plus de renseignments, merci de visiter
notre site web www.sbmgroup.mu
SBM’s floats for National Day Celebrations
SBM par ticipated along with various ministries and
government depar tments to present floats in the
context of the National Day Celebrations 2011.
Presentations of floats were done during
the Official Ceremony held on 12 March and on
13 March from Anjalay Stadium to Mont Choisy.
The floats depicted the Bank’s products and services
por tfolio and highlighted its contribution to the
development of the various sectors of the economy.
SBM launching Bancassurance
SBM is launching “Bancassurance”, a
concept that boomed in France during
the 1970s and then extended to other
European countries like Belgium, Spain
and Por tugal. SBM’s Bancassurance
project offers a one-stop-shop to
clients for financial services including
loans, overdraft, leasing as well as
insurance benefits. SBM has chosen
to act as a distributor working in
close collaboration with SICOM Ltd.
Bancassurance is being launched under
the thrust of Carlo Poliah who holds
25 years of experience in the insurance
sector and joined SBM in January 2011
as Senior Officer for Bancassurance.
In line with this new service, a full-skill
training is being provided to the
retail staff throughout SBM’s branch
network. The training covers the
concept of insurance, the plans
available and procedures completion,
among other aspects.
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• ISSUE 0 8 • MAY 2011
07
Equality & Diversity
La banque célèbre
le Nouvel An Chinois
Un par terre d’invités
appréciant la danse du lion
Comme le veut la tradition instaurée par la SBM dans le cadre de son
programme Equality & Diversity, la Fête du Printemps a été célébrée avec un
cocktail tenu en l’honneur des clients sino-mauriciens. La soirée a eu lieu au
restaurant La Cannelle, au Domaine les Pailles, le mercredi 9 février 2011.
Les invités ont été évidemment accueillis par une danse du lion et une
pétarade. Les clients avaient rejoint les employés et cadres de la SBM, ainsi
que M. Gautam Vir, Chief Executive de la SBM. Son Excellence Bian Yan Hua,
ambassadrice de Chine à Maurice, était l’invitée d’honneur de la soirée.
Plusieurs autres activités ont aussi marqué la célébration de cette fête sur la
journée du vendredi 4 février.
De gauche à droite: M. Andre Chung Shui, de CKLB.,
M. Jean How Hong, de Innodis Ltd., M. Georges Leung Shing,
de Mauritius Development Investment Trust, et
M. Daniel Ng Tseung de la SBM.
De gauche à droite Melle Pauline
Seeyave, Divisional Leader –
Corporate Banking
à la SBM, en compagnie
de M. Georges Leung Shing,
de Mauritius Development
Investment Trust, et
l’ambassadrice de
Chine à Maurice,
Son Excellence
Bian Yan Hua
eSTATUS
SBM eNEWSLETTER
I S S U E 0 8 • M AY 2 0 1 1
De gauche à droite:
M. Jacques Li Wan Po,
Managing Director
– Food Canners,
M. Jean Claude Liong,
Par tner chez KPMG et
M. Gautam Vir, notre
Chief Executive.
PLEASE CONVEY YOUR SUGGESTIONS AND CONTRIBUTION TO :
THE EDI TOR I A L T E A M - e STATUS
C/O Marketing & Communications Depar tment
Level 6 - State Bank Tower
1, Queen Elizabeth II Avenue, Por t-Louis
Email: es [email protected] • Website: www.sbmgroup.mu
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• ISSUE 0 8 • MAY 2011
08