Simplifier les communications Améliorer la
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Simplifier les communications Améliorer la
TWP Solution de collaboration et de communications unifiées Evolutive, modulaire et virtualisable, TWP ne nécessite aucune installation préalable sur les postes utilisateurs. Adaptée à l’ensemble des profils utilisateurs d’une entreprise, TWP permet de : simplifier les communications, C'est le coeur de la solution. A partir de leur PC/Mac, les utilisateurs disposent de : Communication multimédia Fédère dans une même session de conférence : la voix, la vidéo, le chat et le partage de bureau/applications, en multi-points. Une session de conférence multimédia peut comporter jusqu’à 10 participants. avec vos contacts professionnels et privés. Session de chat multi-points 01 30 96 42 00 Voix (drag & drop, click to call, etc.) SMS Vidéo E-mail Optimiser l'intégration aux applications métiers Chat Fonctions de CTI Gestion de présence Appeler Décrocher Raccrocher Alterner Reprendre Conférence optimiser l’efficacité des équipes, collaborer à tout moment, en tout lieu. TWP Videoshare TWP Caller Numérotation universelle Améliorer la collaboration Téléphonique Occupé En sonnerie Calendrier Occupé (Outlook, Notes) Absent Provisoire TWP Internet TWP Transférer Mettre en attente En ligne Poste courant Occupé Partage de bureau et modifications en temps réel Développement d’applications utilisant la fonction de rappel ( call-back ) sur Internet. Journaux d’appels Messagerie Entrants Sortants Absent Manqués Renvois simples Recherches simples ou avancées Aastra France 1, rue Arnold Schoenberg Rond-point des Saules 78286 Guyancourt cedex • France [email protected] T + 33 1 30 96 42 00 www.aastra.fr A Multi-annuaires, multi-bases de données. Hors ligne TWP Audioshare Propose deux fonctionnalités : Le puits d’appels ( file d’attente ) Visualisation des appels en attente sur un puits d'appels commun, idéal pour un service support, une équipe commerciale, etc. TWP Rules TWP Toolkit TWP Stats TWP est disponible sur : Gestion avancée de règles de routage téléphonique ( suivant la présence de l'utilisateur, le numéro de téléphone, etc. ). Possibilité de jouer des annonces spécifiques à l’appelant. Statistiques personnelles des appels ou d’un groupe d’utilisateurs. TWP Softphone Le téléphone sur le PC, idéal pour les utilisateurs nomades ! Gestion des paramètres facilitée et clavier DTMF intégré. TWP Recorder TWP Alerter Remontée de fiche pop-up automatique sur appels entrants et/ou sortants. Facilement intégrable aux applications métiers, elle permet la personnalisation de l’accueil et la fidélisation des clients. La conférence audio "libre service" (sans programmation) jusqu’à 10 participants par session de conférence téléphonique. Enregistrement automatique ou manuel de conversations téléphoniques sur le serveur TWP ( format wav ou MP3 ). Kit donnant accès à l’ensemble des API XML du serveur TWP, destiné aux développeurs. Aastra 5000 à partir de la R4.1 Aastra IntelliGate à partir de la i7.8 TWP Mail : messagerie vocale intégrée, consultation des messages et notifications par SMS. TWP @Messaging : module autonome incluant les fonctionnalités de TWP Rules et TWP Mail. ©2009 Aastra Technologies Limited. All rights reserved. Aastra, the Aastra logo, “Aastra, the shining star” and star design are trademarks or registered trademarks of Aastra Technologies Limited in the United States, Canada, European Union and other countries. Informations non contractuelles. Clé de productivité et de réactivité, TWP est une solution de collaboration et de communications multimédia complète et efficace. Simplifier les communications TWP « La nouvelle référence de solution de communications unifiées » Solution de collaboration et de communications unifiées V BooQi products are produced under license and are subject to design registrations and trademarks. © Booqi Media Solutions BV www.booqi.com call +33 (0)1 42 85 53 70 N°10843/33 NO xxxxx/XX