Déclic Compétences Clés, Agefos Pme et Actual luttent ensemble

Déclic Compétences Clés,
Agefos Pme et Actual luttent ensemble contre l'illettrisme
Partenaire de l’Agence Nationale de Lutte Contre
l’Illettrisme (ANLCI) depuis 2002, Agefos PME fait
partie des OPCA pionniers engagés dans le
développement des compétences clés des salariés.
Cette priorité s’est concrétisée avec l’offre de
services Déclic Compétences Clés (DécliCC), bâtie
en 2010 en collaboration avec des experts et de
grands partenaires, telle l’ANLCI, à partir d’une
analyse interne des pratiques et de l’expérience du
réseau Agefos PME. Ce plan d’envergure bénéficie
du soutien financier du FPSPP dans le cadre de
l’appel à projets « favoriser l’acquisition d’un socle de
connaissances et de compétences pour les salariés »
entre 2010 et 2013.
L'engagement du groupe Actual dans l'insertion
Depuis 2005, le groupe Actual a développé son
action dans l'insertion en créant et développant des
Entreprises de Travail Temporaire d'Insertion - ETTI
- sous l'enseigne A2i, Actual Interim Insertion.
Le Groupe compte aujourd'hui 15 agences
spécialisées dans l'accompagnement des publics
pour favoriser l'accès et le maintien en emploi.
L'insertion se fait par l'activité économique et sociale
: accompagnement vers l'emploi, suivi dans l'emploi,
mise en emploi. L'objectif ? Rendre la personne
employable avec un accompagnement renforcé.
Très vite, la réflexion est menée entre Bruno
Planchais, DRH du groupe Actual, Isabelle Leroux,
Déléguée de Direction et Bérangère Joosub,
conseiller Agefos PME. La démarche se dessine
autour des orientations suivantes : des actions et
des projets de formation pour des publics
prioritaires. Engager ces actions dans le cadre du
projet DécliCC était une réelle opportunité avec un
financement à la clé de 100 %. "Pour que
l'entreprise joue le jeu, il faut qu'elle y trouve un
intérêt" confie Bruno Planchais. Le bénéfice pour
l’entreprise
:
renforcer
ses
performances
économiques par l’amélioration de la satisfaction
clients, le développement de la communication
interne, l’optimisation de l’utilisation des outils
informatiques, la plus grande autonomie des
salariés.
Les organismes de formation entrent en jeu
Huit organismes de formation s'engagent :
Interformat, CLPS, Cap Savoir, IBEP, Avenir
formation, Association Lire Ecrire Compter, Agafi et
Antenna en Pays de la Loire et Bretagne. A la clé
pour le salarié formé, la sécurisation de son
parcours professionnel par l’amélioration de ses
compétences, l’accès à la qualification, le
développement de son employabilité. Au total, 58
personnes sont positionnées sur le programme
DécliCC et sont actuellement en cours de formation,
soit 4 394 heures.
Le témoignage de 5 personnes du territoire
Choletais
Une réelle collaboration s'installe entre l'organisme
de formation Cap Savoir, référencé DécliCC, et A2i,
pour cette action collective de taille. Un travail de
recensement des besoins s'opère, des entretiens de
positionnement avec les intérimaires se mettent en
place. La première demande auprès d'A2i est
simple : travailler. "Vient ensuite la barrière de la
langue" selon Marion Péron, chargée d'insertion
A2i. Deux groupes de 2 niveaux différents se
constituent pour un début de formation en janvier
2013. L'objectif de ce stage est d'acquérir des
compétences clés en lien avec le contexte
professionnel. Marie-Fan Giraudon, directrice
gérante de Cap Savoir, précise que la pédagogie
est adaptée au poste de travail et à l'exigence de
l'entreprise. En toute confidentialité, des documents
de l'entreprise tels que le contrat de travail, la fiche
de paie, la demande de congés, sont utilisés pour
une meilleure compréhension du monde de
l'entreprise. Sylvie Vey, formatrice, souligne : "nous
avons travaillé avec le livret d'accueil de l'entreprise,
document dont les salariés ont besoin dans leur
environnement professionnel".
Au-delà du contenu pédagogique, cette formation a
permis aux stagiaires d'appliquer les règles de vie :
assiduité, ponctualité, capacité d'adaptation et
d'organisation. Comme le souligne Dephine Cogny,
responsable d'agence A2i, "la notion de code
entreprise est essentielle ; nous sommes vraiment
dans la culture d'entreprise".
Des investissements partagés
La relation permanente des acteurs Agefos PME et
A2i a permis l'apport d'un conseil opérationnel à
l'entreprise et aux salariés en matière de parcours
professionnel et de formation. Si l'entreprise, Agefos
PME et les organismes de formation se sont
beaucoup engagés, les salariés aussi. En effet, ils
se sont beaucoup investis dans ces formations en
terme d'organisation, d'écoute, de compréhension.
Sylvie Vey, formatrice, a apprécié la solidarité du
groupe : "ils ont senti que c'était une vraie
opportunité".
Le stagiaire Al Hafiz Abbakar Hussein, d'origine
soudanaise, en témoigne. Agé de 30 ans, il a suivi
70 heures de formation illettrisme réparties sur 4
mois. Il nous confie : "J'ai du mal à répondre vite
mais je comprends ce qu'on me dit. Cela a
beaucoup changé ma vie personnelle et
professionnelle". Sa formation terminée, il souhaite,
à l'avenir, approfondir son apprentissage du
langage "parler". Une meilleure maîtrise du français
lui a permis de mieux comprendre ce qu'il faisait. Et
Marie-Fan Giraudon, de conclure, notre objectif est
bel et bien de donner de l'appétence à apprendre et
progresser.
Une anticipation des besoins en formation
Le constat est le suivant : "nous sommes
actuellement dans des modes réactifs dans les
mises en place de formation" précise Bruno
Planchais. Et de souligner : "utiliser la formation en
mode réactif, c'est bien mais mon souhait est aussi
d'anticiper pour la construction des parcours de
formation. La complexité, c'est qu'il faut sensibiliser
le public à la formation alors qu'il vient chercher du
travail".
Pour être en mode "anticipation", Bruno Planchais a
confié qu'il mettait en place des entretiens
structurés dans toutes ses agences pour construire
des parcours de formation à court et moyen terme.
L'enjeu est de montrer aux équipes du groupe
Actual ce qui est fait en matière de formation. On
sort des standards de la formation, Caces par
exemple. L'enjeu n'est-il pas aujourd'hui de donner
une autre vision : l'outil formation comme enjeu de
construction de parcours ?
En chiffres
58 personnes en cours de formation
Répartition F/H : 4 femmes et 54 hommes
Moyenne d'âge = 37 ans
4 394 heures de formation
Lieu de la formation : Laval / Le Mans / Angers
/ Montaigu / Cholet / Rennes / Lorient
8 Organismes de formation sollicités
La plupart des stagiaires sont étrangers et
ouvriers peu qualifiés (BNQ)
Contact :
Agefos PME, Florence Drouet, 02 41 49 14 40