JAPON - Brochures touristiques en ligne | Wallonie

JAPON : PLAN D’ACTIONS DE PROMOTION 2012 - version CA 5/12/2011
Le Japon est un marché de niches pour Bruxelles et pour la Wallonie.
Données clés pour le marché japonais
1. Part de marché de la Belgique en 2010
En 2010, 54% des voyages des Japonais à l’étranger ont eu pour destination l’Asie, 17% les EtatsUnis et 15% l’Europe, soit 2,5 millions de voyages (2,2 en 2009), dont 580.000 en France et 81.000
en Belgique.
L’économie japonaise, déjà en récession depuis 2010, a été profondément marquée par le séisme
de mars 2011 et ses conséquences.
Diminution du tourisme de 9% entre mars et mai, mais augmentation de 7% sur la période janvierseptembre 2011 et sortie de récession depuis le 3ème trimestre 2011.
Depuis la faillite de la Sabena en 2001, il n’y a plus de liaisons aériennes directes vers la Belgique.
Depuis 2008, le Bureau de WBT à Tokyo est engagé dans un partenariat étroit avec Atout France et
le Grand Duché de Luxembourg, pour la promotion conjointe des 3 destinations (FraBeLux).
En 2010, nombre de nuitées en augmentation par rapport à 2009 : Bruxelles, + 5% et en Wallonie,
+ 12%.
Sources : JATA et DGSIE/INS 2010
2. Transports
Avion
 Pas de vols directs vers Bruxelles.
 Liaisons opérées par Lufthansa, Air France-KLM, British Airways, Finnair, JAL, ANA
Tokyo-Paris-Bruxelles (28 vols/semaine)
Tokyo-Francfort-Bruxelles (14 vols/semaine)
Osaka-Paris-Bruxelles (7 vols/semaine)
Osaka-Francfort-Bruxelles (7 vols/semaine)
Tokyo-Amsterdam-Bruxelles (10 vols/sem.)
Nagoya-Francfort-Bruxelles (7 vols/semaine)
Osaka-Amsterdam-Bruxelles (7 vols/semaine)
Tokyo-Helsinki-Bruxelles (7 vols/semaine)
Tokyo-Londres-Bruxelles (19 vols/semaine)
Osaka-Helsinki-Bruxelles (7 vols/semaine)
Nagoya-Helsinki-Bruxelles (7 vols/semaine)
Train : partenariats avec Rail Europe pour faciliter la circulation en train en Europe.
3. Principales caractéristiques des voyages en Belgique
Hébergements : principalement, hôtels de chaînes et hôtels de charme.
Catégories d’âges : 50 et + et les femmes entre 30 et 40 ans.
Dépenses par personne et par jour : 242 € en Wallonie et 249 € à Bruxelles.
4. Principaux territoires
Bruxelles (94.000 nuitées)
Wallonie
 Provinces : Liège (2.000), Brabant wallon (2.000), Namur (1.000), Hainaut (1.000) et
Luxembourg (1.000).
 Villes : Liège (2.000), Namur (1.000).
Source : DGSIE/INS 2010.
5. Motivations des voyages à Bruxelles et en Wallonie
La principale motivation des Japonais est de faire une expérience personnelle culturelle, culinaire, de
découvrir les châteaux, l’histoire et les villes, la nature (Durbuy, les plus beaux villages de Wallonie), la
mode.
Source : enquête BTM 2008
 En savoir plus : Tableau de bord pour le marché japonais, 2011
Stratégie de promotion pour le tourisme de loisirs au Japon
Contrat de gestion 2011-2014 de Wallonie-Bruxelles Tourisme :
le Japon est un marché de niches pour Bruxelles et la Wallonie.
1. Zones géographiques prioritaires pour Bruxelles et la Wallonie : Tokyo, Osaka, Nagoya.
2. Segments de marchés prioritaires : seniors, femmes (30-40 ans), groupes.
3. Positionnement des destinations Bruxelles et Wallonie
Promotion conjointe de la destination Paris-NE de la France / Bruxelles-Wallonie / GD Luxembourg
et des liaisons aisées par train (TGV).
Promotion des pôles touristiques à Bruxelles et en Wallonie suivant la filière découverte.
La communauté japonaise en Belgique (4.500 résidents) et dans les pays limitrophes.
4. Thèmes / produits prioritaires sur le marché des Etats-Unis
Bruxelles
Wallonie
 Loisirs / découverte :
 Loisirs / découverte :
tourisme culturel (Art Nouveau, Art Déco,
art de vivre et convivialité
musées, Magritte, …)
- gastronomie, cuisine du terroir,
bières, chocolats
gastronomie, bières, chocolats
hébergements de charme, B&B
art de vivre et convivialité
- carnavals
mode, shopping
patrimoine historique, architectural et
hôtels de chaînes et de charme, B&B
culturel (châteaux, villes Liège, Namur,
capitale de l’UE
Mons, Unesco, …)
grands événements et expositions
patrimoine rural et naturel (Durbuy, les
plus beaux villages de Wallonie)
2
 Accents pour les actions de promotion en 2012
 Axes et thèmes majeurs pour organiser la promotion
Notre « carte de visite »
 Un site internet spécifique en japonais, www.belgium-travel.jp
 Des promotions sur les réseaux sociaux :
 un profil facebook, 188 fans (depuis mi-septembre 2011)
 Twitter, 440 followers
 YouTube : dont 4 vidéos “gastronomie” réalisées par WBT Japon et visionnées +/- 3000 fois
 e-newsletter : 10.000 abonnés presse, trade et grand public.
 Campagne “Belgium Live” : événements BtoC.
Cohésion de l’image des destinations et des messages. Canalisation du trafic vers notre site
internet.
Partenariats étroits avec :
 Atout France et le GD Luxembourg (promotion conjointe des 3 destinations),
 les transporteurs aériens et Rail Europe (liaisons aisées avec Paris, Londres, Amsterdam et
Cologne / Francfort),
 les voyagistes et agences on-line,
 l’AWEX et Bruxelles Export, particulièrement, pour l’organisation d’événements BtoB & BtoC.
Thèmes majeurs :
 promotion du thème de la gastronomie 2012 à Bruxelles et en Wallonie ;
 promotion du patrimoine UNESCO en Wallonie et à Bruxelles ;
 préparation de la promotion du 100ème anniversaire de la WW1 en 2014, de Mons capitale
culturelle de l’Europe en 2015 et du 200e anniversaire de la bataille de Waterloo en 2015.
 Principales actions de promotion en 2012
Communication et Promotion
 Promotion de Bruxelles et de la Wallonie comme destination francophone en partenariat avec
Atout France: campagne de communication, événements, salons.
 Promotion sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube).
 Workshops et voyages de presse groupes à Bruxelles et en Wallonie (gastronomie, Art Fair).
Commercialisation
 Participation à une sélection de foires professionnelles loisirs et MICE.
 Eductours et prospection ciblée :
 incentives et meeting planners, special interest travel organisations,
 TO et agents de voyages.
3
Japon
COMMUNICATION
Actions grand public/loisirs
Communication médias (éditions, presse, Internet, radio, TV, autres) / Partenariats médias
Date/période
Identification de l'action
Média/Lieu
Wall. Bxl.
Wall.- Bxl.
debut annee
printemps
ete
automne
hiver
automne
printemps
newsletter
newsletter
newsletter
newsletter
newsletter
Brochure d'appel (papier)
Brochure d'appel (e-book / i-tunes, android)
base donnees WBT Japon
base donnees WBT Japon
base donnees WBT Japon
base donnees WBT Japon
base donnees WBT Japon
prod. WBT Japon
prod. WBT Japon
1
1
1
1
1
1
1
tte annee
Internet (news page/B2C/ web event jeu concours / …) base donnees WBT Japon
1
Japon
PROMOTION
Actions grand public/loisirs
Salons, foires et WS
Date/période
tte l'année
Mai
a determiner
Septembre
Septembre
Identification de l'action
événements Saveurs + actions sur salons
JATA Kansai airport
Antor "let's go overseas"
JATA (2 emplacements WBT)
Belgian Beer week-end
Média/Lieu
Wall. Bxl.
Wall.- Bxl.
1
1
1
1
1
Osaka
Tokyo
Tokyo
Tokyo
Presse & RP
Date/période
tte annee
mars
janvier
Identification de l'action
VP on demand
VP annee Gastronomie
conf. reception presse Annee de la Gastronomie
Média/Lieu
Wall. Bxl.
divers
gastronomique/tourism/ general
100 pers : gastro / tourism / general
Wall.- Bxl.
1
1
1
Actions MICE
Presse & RP / Salons, foires et WS
Date/période
Identification de l'action
Média/Lieu
printemps
à determiner
Seminar MICE collaboration Monaco tourist board
Travel vision MICE workshop &or on-line
MICE Travel agency
Travel vision Tokyo
Japon
COMMERCIALISATION
Wall. Bxl.
Wall.- Bxl.
1
1
Actions loisirs
Prospection et voyages d'étude / Partenariats TO, AV et opérateurs/Editions "groupes"
Date/période
tte annee
tte annee
tte annee
fevrier-mars
printemps
tte annee
printemps-ete
tte annee
Nom de l'action
FRABELUX (web/prospection/event)
partenariat AWEX & Bru Export
(photo contest/seminaires/BtoC event/ etc)
Travel trade prospection (seminaires)
JATA Europe Seminar
Eductour
3 Belgium Watching Pro
AB Road tour support
RAILEUROPE
Média/Lieu
Wall. Bxl.
Wall.- Bxl.
1
1
Tokyo/Nagoya/Osaka
another regions
1
1
Tokyo
all Japan
Tokyo/Nagoya/Osaka
1
1
1
4