enseignants - Actival 16/25 - Val-de

ORDIVAL,
LE DISPOSITIF NUMÉRIQUE
POUR LES COLLÉGIENS
ENTRANT EN 6e
l
a
v
i
ord loi
p
m
e
’
d
ENSEIGNANTS
ÉDITO
Chère Madame, cher Monsieur,
le développement du numérique constitue aujourd’hui
un véritable enjeu de société et un défi éducatif. Attaché
à contribuer à la réussite de tous, le Conseil général
du Val-de-Marne a décidé, en 2010, dans le cadre
du projet éducatif « Réussir, ils en sont tous capables ! »,
d’engager un plan d’envergure pour le développement
numérique dans les 104 collèges publics du Val-de-Marne.
Élaboré en partenariat avec l’Éducation nationale, ce plan prévoit le câblage
de toutes les salles de classe, l’équipement en vidéoprojecteurs, tableaux
numériques interactifs et le raccordement au très haut débit de tous
les collèges d’ici 2015.
Cet ordinateur nomade, nommé Ordival, est destiné à favoriser leur
autonomie en privilégiant un usage à domicile tout en gardant un lien direct
avec le collège. Outil de liberté, d’émancipation et d’égalité, cet ordinateur
sera remis personnellement à chaque élève, sous la responsabilité de sa
famille. À travers cette action, le Conseil général du Val-de-Marne souhaite
montrer son engagement dans la lutte contre les inégalités sociales et
territoriales en rompant avec la fracture numérique qui touche encore trop de
familles.
C’est un engagement important du Conseil général qui marque notre volonté
de continuer d’agir pour améliorer les conditions d’études et d’enseignement
en ouvrant un nouveau champ des possibles dans l’évolution de l’accès
au numérique et des pratiques liées à son usage.
J’ai souhaité que les enseignants qui sont les premiers utilisateurs de ces
nouvelles technologies et les acteurs principaux de la réussite de ce projet,
puissent disposer d’un ordinateur portable performant.
Sur cet outil de grande qualité, vous disposerez d’une médiathèque numérique
réalisée par l’académie de Créteil. Cette médiathèque évolutive vous permettra
d’accéder à une grande diversité de ressources pédagogiques (manuels
numériques, logiciels, dictionnaires, documents, sites Web, etc.).
Nous avons décidé de compléter cet équipement à partir de la rentrée 2012
en mettant à disposition de chacun des 13 300 élèves entrant en 6e un
ordinateur portable de type netbook, qu’ils conserveront pendant toute leur
scolarité au collège. En quatre ans, tous les collégiens seront ainsi équipés.
2
Christian FAVIER
Sénateur,
Président du Conseil général
du Val-de-Marne
3
ORDIVAL
TIRER PARTI DE L’EXPÉRIENCE DES AUTRES DÉPARTEMENTS
Afin de donner les meilleures chances de réussite au projet Ordival,
le Conseil général du Val-de-Marne a pris en compte les enseignements tirés
de projets similaires dans d’autres départements (Landes, Ille-et-Vilaine,
Oise, Corrèze et Bouches-du-Rhône).
Trois partis pris de mises en place en sont issus :
·∙ la décision d’équiper les enseignants en plus des collégiens ;
·∙ le choix d’associer l’Éducation nationale au déploiement du projet ;
·∙ l’évaluation du projet conçue dès sa mise en place.
« Objectif : donner aux enseignants les moyens matériels d’intégrer l’usage du numérique dans leur pratique pédagogique ou tout simplement dans leur pratique quotidienne. » UN ORDINATEUR PORTABLE POUR CHAQUE ENSEIGNANT
Favoriser les usages pédagogiques des nouvelles technologies
Premiers acteurs pédagogiques, les enseignants jouent un rôle essentiel
dans l’accompagnement des élèves aux usages des nouvelles technologies
(prévention contre les dangers d’internet, prise de conscience du
respect dû aux autres sur internet comme ailleurs, etc.). Pour les
accompagner, le Conseil général du Val-de-Marne les équipe d’ordinateurs
plus performants que celui des collégiens pour accéder à des ressources
numériques plus nombreuses, réaliser des tâches plus complexes et utiliser
des logiciels pédagogiques spécifiques.
4
Soutenir la transmission des connaissances
Sans se substituer aux missions et aux choix pédagogiques relevant de
l’Éducation nationale et des enseignants, le projet Ordival ouvre avant tout
le champ des possibles en permettant d’accéder à une fenêtre supplémentaire
sur la connaissance. Chaque ordinateur est équipé d’un logiciel développé
par l’académie de Créteil, MaMédiathèque, qui contient un large éventail
de ressources pédagogiques et culturelles ainsi que des manuels
numériques, des dictionnaires de langues, des encyclopédies, des sites web,
des logiciels bureautiques libres, les ressources du Val-de-Marne, etc.
En complément de cette médiathèque, chaque établissement reste autonome
dans le choix d’autres ressources.
En remplaçant les ordinateurs de classe par un équipement informatique
personnel, le Conseil général permet aux enseignants d’avoir un outil de
travail personnel et nomade utilisable en classe. Les enseignants
documentalistes sont également concernés par cette opération.
« Ordival ouvre avant tout le champ des possibles en permettant d’accéder à une fenêtre supplémentaire sur la connaissance. » CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE L’ORDINATEUR REMIS AUX ENSEIGNANTS
Marque : Toshiba
Modèle : Portégé R700
Taille de l’écran : 13,3 pouces
Poids : 1,4 kg
Autonomie de la batterie : jusqu’à 8 heures
Mémoire RAM : 4 Go
Disque dur : 320 Go
Webcam
Wifi / Bluetooth
3 ports USB
1 port HDMI / 1 prise combo (microphone
externe / casque) / 1 port Ethernet
Système d’exploitation : Windows 7
professionnel
Accessoires : housse et câble antivol
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE L’ORDINATEUR REMIS AUX COLLÉGIENS
Marque : Toshiba
Modèle : NB510
Taille de l’écran : 10 pouces
Poids : 1,3 kg
Autonomie de la batterie : + de 9 heures
Mémoire RAM : 2 Go
Disque dur : 320 Go.
Webcam
Wifi / Bluetooth
3 ports USB
1 port HDMI / 1 prise combo (microphone
externe / casque) / 1 port Ethernet
Système d’exploitation :
Windows 7 professionnel
Accessoires : housse et clé USB
5
Le partenariat avec l’Éducation nationale
Le projet Ordival, à vocation pédagogique et éducative, bénéficie d’un
accompagnement ambitieux, mené en partenariat étroit avec l’Éducation
nationale. Le choix des logiciels dans la médiathèque de l’ordinateur
a fait l’objet d’une étude et d’une validation conjointe.
L’académie de Créteil, sur la base d’un appel à projet élaboré avec le Conseil
général, a bénéficié de crédits de la part du ministère de l’Éducation
nationale permettant l’achat de ces ressources pédagogiques numériques.
LA FORMATION
Formations aux usages de l’outil collégien
La formation des enseignants, placée sous l’unique responsabilité de
l’Éducation nationale, constitue un levier important pour la réussite du projet.
Le protocole choisi par l’académie de Créteil vise à assurer l’accompagnement
des établissements et la formation des enseignants aux usages de l’outil
collégien. Il se décompose en deux volets :
L’accompagnement en établissement
·∙ La mise en place du volet numérique du projet d’établissement et du plan
de formation nécessaire aux usages de l’outil collégien sera réalisée par
les animateurs TICE (Technologies de l’information et de la communication
pour l’enseignement) et les experts du Pôle numérique de l’académie
de Créteil par prise de rendez-vous avec chaque établissement.
en collaboration avec les référents TICEde l’établissement après élaboration
du plan de formation de l’établissement et sur demande de ce dernier.
Formations et animations sur inscriptions volontaires des enseignants
·∙ Des formations sont proposées au Plan académique de formation (PAF)
et seront accessibles lors de sa publication.
·∙ Des animations permanentes sont proposées par le Centre
de documentation pédagogique du Val-de-Marne (CDDP94)*.
Le cadre général des dispositifs de formation aux TICE est accessible
via le site du Pôle numérique académique à partir de la DATICE à l’adresse
datice.ac-creteil.fr, rubrique « Formations et Animations ».
Les animations proposées par le Centre régional de ressources pédagogiques
au sein du CDDP94 et du salon numérique permanent sont directement
accessibles à l’adresse suivante : www.cndp.fr/crdp-creteil, rubrique TICE
Une salle de formation dédiée « Ordival » entièrement équipée des outils
numériques disponibles dans les collèges par le Conseil général
du Val-de-Marne est mise à disposition pour la formation au CDDP.
6
* Centre départemental de documentation
pédagogique Aimé-Césaire à Champignysur-Marne, bâtiment construit et inauguré
par le Conseil général en 2009.
40, quai Victor-Hugo Champigny-sur-Marne
Tél. : 01 77 74 21 00
Lelli Architectes : Dominique et Giovanni Lelli – Photographie Laurent Thion
·∙ La formation des enseignants sera réalisée par les animateurs TICE,
104 collèges à l’heure du numérique
Parce que la jeune génération mérite toute notre attention, le Conseil général
du Val-de-Marne a mis les nouvelles technologies au service de l’école
à travers son plan de développement numérique initié en 2010. Dans
ce contexte, son projet éducatif baptisé « Réussir, ils en sont tous capables ! »
a permis aux 104 collèges publics du département de passer à l’heure
du numérique.
« MeTTRE les nouvelles technologies au service de l’école ET DOTER CHAQUE ÉTABLISSEMENT DES MOYENS NÉCESSAIRES. » Demain :
Un plan de développement numérique Depuis une dizaine d’années, le Conseil général accompagne l’évolution
de ses collèges, afin de les aider à ancrer les nouvelles technologies dans
leur quotidien. Pour cela, il a progressivement doté chaque établissement
des moyens nécessaires, selon les besoins ou usages de chacun, à travers
son Plan de développement numérique.
Aujourd’hui :
·∙ l’accès à internet haut débit dans les collèges ;
·∙ une amélioration de l’accès internet dans les collèges mal desservis
en ADSL ;
·∙ l’équipement des SEGPA, des classes et ateliers relais ;
·∙ la mise en place d’Espaces numériques de travail (cartable en ligne du
·∙ tous les collèges publics raccordés à internet très haut débit dans
le cadre du Schéma directeur et territorial d’accès au numérique ;
·∙ toutes les salles de classe des collèges équipées d’un vidéoprojecteur
et connectées au haut débit ;
·∙ tous les enseignants équipés d’un ordinateur portable utilisable
dans la classe ;
·∙ un Tableau numérique interactif (TNI) installé par le Conseil général
dans certaines salles de classe à la demande de l’établissement dans
le cadre d’un projet pédagogique ;
·∙ le renouvellement des matériels informatiques au bout de 6 ans ;
·∙ un marché de maintenance et d’assistance informatique pour tous
les collèges publics.
rectorat) dans 80 collèges, qui permet d’établir un lien entre le collège,
l’élève et ses parents, notamment pour les questions de vie scolaire
(gestion des absences, échanges parents / collèges) ;
·∙ un ordinateur et une imprimante dans chaque Espace parents ;
·∙ l’installation de 205 tableaux numériques dans les 104 collèges
du département ;
·∙ 756 salles de classe équipées d’un vidéoprojecteur ;
·∙ le renouvellement des ordinateurs tous les 6 ans.
ACCOMPAGNEMENT DES PARENTS
Des ateliers gratuits d’initiation informatique
seront proposés aux parents. Ces ateliers
seront aussi l’occasion d’organiser des
rencontres avec des intervenants engagés
dans l’accompagnement au numérique dans
l’éducation.
8
L’ensemble du dispositif est couplé avec
l’accès au très haut débit dans le cadre
du Schéma départemental et territorial
d’accès au numérique.
9
WORKSPACE : LE LOGICIEL INTERACTIF
Avec le logiciel Workspace, il vous est possible de réaliser un très
grand nombre d’actions grâce à la soixantaine d’outils pédagogiques
qu’il comprend comme :
·∙ piloter un tableau numérique interactif ;
·∙ créer et enrichir des cours avec les contenus de votre choix ;
·∙ insérer images, textes et vidéos dans vos présentations ;
·∙ annoter et commenter en classe tous types d’éléments.
L’utilisation de Workspace avec un tableau numérique
Workspace est un logiciel complet qui vous permet de piloter et de gérer
un grand nombre d’actions sur un Tableau numérique interactif (TNI).
Une fois connecté, Workspace permet de diffuser en classe des
présentations ou des cours via le tableau numérique. Avec sa soixantaine
d’outils dédiés regroupés au sein de la palette présente sur le bureau
de votre ordinateur (ci-contre), il vous est alors possible de capturer, modifier,
annoter et commenter n’importe quel élément de votre choix (vidéos,
images, sons ou encore textes). Workspace permet de réaliser ces actions
pendant le cours, permettant d’interagir en direct avec vos élèves.
L’utilisation de Workspace sans tableau numérique Il sera votre allié idéal pour préparer vos cours. À partir de n’importe quel
support, il vous est possible d’écrire, de dessiner ou d’ajouter du contenu.
Grâce à Workspace, l’ensemble des actions que vous effectuez s’enregistre
au sein de slides à la manière d’un logiciel de présentation classique ; à vous
ensuite de les diffuser en classe.
11
MAmédiathèque
L’application MaMédiathèque est la déclinaison départementale – adaptée
et développée à partir de l’opération Ordival en partenariat avec le Conseil
général – de la médiathèque numérique destinée aux professeurs et aux
élèves de l’académie de Créteil.
Grâce à MaMédiathèque, vous avez accès à un portail de ressources
numériques pour préparer vos cours, animer des séquences pédagogiques
ou encore vous accompagner à l’usage des TICE (Technologies
de l’information et de la communication pour l’enseignement) et des
ressources numériques.
Mes favoris
Grâce à cet outil, il est possible d’accéder à de nombreuses ressources
pédagogiques et culturelles locales. De plus, les mises à jour en temps réel
font de MaMédiathèque un logiciel en évolution permanente.
Contenu :
·∙ 4 dictionnaires (fournis par le Conseil général) ;
·∙ des manuels numériques ;
·∙ des sites pédagogiques ;
·∙ des logiciels libres ;
·∙ des sites de ressources éducatives et culturelles du Conseil général
et de ses établissements.
mode d’emploi
Après avoir configuré le logiciel en indiquant sa ou ses disciplines,
son établissement et les niveaux auxquels il enseigne, le professeur accède
ensuite à l’ensemble des ressources dans les dossiers suivants :
Ouvrages de référence
·∙ manuels (manuels scolaires numériques et sites d’accompagnement) ;
·∙ références (dictionnaires, encyclopédies, atlas, etc.) ;
·∙ logiciels ;
·∙ sites Web ;
·∙ documents (documents pédagogiques aux formats bureautiques courants) ;
·∙ infos (flux RSS) ;
·∙ podcasts (fichiers audio ou vidéo) ;
·∙ bibliothèque (livres et bibliothèques numériques).
12
13
Le menu transversal « Ressources val-de-marnaises » donne accès
à une sélection de ressources locales (liées au patrimoine ou à l’éducation
à la citoyenneté).
LOGICIELS EMBARQUÉS À BORD DE VOTRE ORDINATEUR
Pour l’EPS
CollègeEPS : gestion des cours d’EPS
Kinovea : analyse de petites séquences vidéo sportives
Pour l’histoire-­géographie
Google Earth : mappemonde virtuelle
Pour les langues
Le Conjugueur : conjugaison française
Le Robert collège : dictionnaire de français
Le Robert & Collins anglais : dictionnaire français / anglais
Le Robert & Collins Maxi allemand : dictionnaire français / allemand
Le Robert & Collins Maxi Plus espagnol : dictionnaire français / espagnol
Pour les maths
GeoGebra : logiciel éducatif de mathématiques simple et intuitif pour les
élèves du collège pour s’exercer en algèbre, géométrie et calcul analytique.
Geoplan-Geospace : logiciel de constructions mathématiques permettant
des représentations dynamiques et interactives.
Instrumenpoche : création et visualisation de constructions géométriques
animées.
MathGraph32 : logiciel de géométrie dynamique.
Microsoft Mathematics : calculatrice graphique qui effectue des réalisations
en 2D et en 3D.
Rapporteur : entraînement à l’utilisation du rapporteur.
14
15
TracenPoche : logiciel de géométrie dynamique fournissant toutes
les propriétés d’une figure
TexMaker : éditeur de formules mathématiques LaTex
Textmath : module complémentaire de Libre Office permettant l’insertion
de formules LaTex dans tous types de documents
Pour les sciences
Stellarium : véritable planétarium virtuel
Pour la technologie
eDrawings Viewer : permet d’afficher, imprimer et réviser tous les types
de fichiers eDrawings ainsi que la possibilité de consulter les fichiers Autocad®,
DWG et DXFT
Google Sketchup : programme de modélisation en 3D
Multimédia
Adobe AIR : lecteur d’animations multimédia.
Audacity : logiciel de traitement et d’édition de fichiers audio.
Exact Audio Copy : extracteur audio pour les lecteurs CD-audio.
Lecteur Windows Media Player : lecteur audio et vidéo.
Noopod : agrégateur de flux RSS et lecteur de podcasts.
PhotoFiltre : logiciel de retouche d’images permettant d’apposer
des filtres sur des photos.
Shockwave : outil permettant l’exécution d’animation 3D.
Silverlight : lecteur d’animations multimédia.
Skype : permet de communiquer entre ordinateurs avec vos proches.
Super : logiciel de conversion des formats audio et vidéo.
The Gimp : logiciel de création graphique et de retouche photo.
VLC : lecteur multimédia.
Windows Movie Maker : logiciel de montage vidéo.
XnView : gestionnaire de bibliothèque d’images.
16
Outils enseignants
Calibre (E-book) : bibliothèque de livres numériques
Dia : création de diagrammes et organigrammes ou encore de circuits
électroniques
Didapages : création de livres virtuels interactifs
RESSOURCES EN LIGNE
Voici une sélection non exhaustive des ressources consultables en ligne.
EPUBreader : module complémentaire de Firefox permettant
la lecture d’e-books
Ressources institutionnelles interdisciplinaires
FreeMind : logiciel de création d’arborescences
Centre régional de documentation pédagogique : www.crdp.ac-creteil.fr
Hot Potatoes : conception de QCM, textes à trous ou mots croisés
Pôle numérique : http://polenumerique.ac-creteil.fr
Libre Office : cette suite intègre un traitement de texte, un tableur,
un outil de présentation et un gestionnaire de formules mathématiques
Catalogue des ressources numériques éducatives du Centre national
de documentation pédagogique : www.caren.cndp.fr
MaMédiathèque : bibliothèque de ressources (en ligne ou locale)
sélectionnées par le Pôle numérique
Scribus : PAO (publication assistée par ordinateur)
Thunderbid (version portable) : logiciel de messagerie électronique
WinHTTrack Website Copier : aspirateur de sites Web vous permettant
de télécharger un site sur votre disque dur et de naviguer sur ce dernier même
si vous n’êtes pas connecté à internet
Workspace : permet de piloter un Tableau numérique interactif
Rectorat de Créteil : www.ac-creteil.fr
Sites disciplinaires de l’académie de Créteil
Interlangues : http://interlangues.ac-creteil.fr/spip
Mathématiques : http://maths.ac-creteil.fr
SVT : http://svt.ac-creteil.fr
Livres numériques Bibliothèques numériques : http://jp.lardy.free.fr/pages/bibnum.html
Utilitaires
7-zip : application conçue pour compresser et décompresser des fichiers
Adobe Acrobat Reader : lecteur de fichier PDF
Filezilla : permet de se connecter à un serveur et d’y déposer
ou d’y télécharger des fichiers (FTP)
Firefox : navigateur internet
FlashPlayer ActiveX : lecteur d’animations multimédia au format Flash
FreeOCR : reconnaissance optique de caractères
Catalogue des collections numérisées du ministère de la Culture :
www.numerique.culture.fr
Sites généralistes
Images satellites - Hubble Heritage Project :
http://heritage.stsci.edu
400 fiches métiers et 200 vidéos sur les métiers avec France 5 :
www.lesmetiers.net/fiches-metiers/france5
PDF Creator : logiciel de création de fichiers au format PDF
PowerPoint Viewer : permet de lire et d’imprimer n’importe quelle
présentation PowerPoint
Trend Micro OfficeScan Client : antivirus
Wordviewer : visionneuse de documents créés à l’aide de Microsoft Word
sur des ordinateurs où il n’est pas installé
18
19
Diffusion des savoirs Bibliothèque nationale de France : http://classes.bnf.fr/
Université de tous les savoirs :
www.canal-u.tv/producteurs/universite_de_tous_les_savoirs
Encyclopédie sonore de l’université Paris X : http://e-sonore.u-paris10.fr
Art et culture/histoire des arts
Carte des ressources culturelles locales :
http://cartedesressources.cndp.fr/rclvisu/CNDPconsult.asp
Institut national d’histoire de l’art : www.inha.fr
Base de données atlas des œuvres exposées au Louvre :
http://cartelfr.louvre.fr
L’histoire de France en images : www.histoire-image.org
Ressources départementales
Conseil général du Val-de-Marne : www.cg94.fr
Archives départementales du Val-de-Marne : http://archives.cg94.fr
Culture et loisirs dans le Val-de-Marne : www.cg94.fr/culture
Musée de la Résistance nationale : www.musee-resistance.com
Musées et châteaux Val-de-Marne : www.cg94.fr/musees
Lieux insolites en Val-de-Marne :
www.cg94.fr/patrimoine/6444-les-lieux-insolites-du-94.html
20
CONSEILS D’USAGE PRATIQUE
MANIPULATION, ENTRETIEN, PROTECTION ANTIVOL, ANTIVIRUS
À noter : l’ordinateur portable reste la propriété du Conseil général durant
toute la mise à disposition aux enseignants. Son usage en est confié
à la responsabilité de ses usagers dans le cadre d’une convention signée
avec le Conseil général et le collège de rattachement.
Manipulation et transport de votre ordinateur
·∙ Apportez un soin particulier à l’écran, c’est une des parties les plus
vulnérables de l’ordinateur. Faites attention lorsque vous le sortez
de sa housse et ne posez jamais d’objets sur le clavier qui pourraient briser
l’écran en cas de fermeture de l’ordinateur.
·∙ Ne laissez pas votre ordinateur près d’une source de chaleur.
·∙ Si vous utilisez votre ordinateur hors de votre domicile, prenez garde
à ne jamais le laisser dans un lieu de passage ou sans surveillance.
·∙ Il est préférable de toujours transporter l’ordinateur dans sa housse.
Nettoyage de l’ordinateur
·∙ Pour garantir une longévité maximale à votre ordinateur, il est important
de le protéger de la poussière et d’éviter tout contact avec les liquides.
·∙ Pour le nettoyer, utilisez un simple chiffon humide sans produits ménagers.
·∙ En cas de projection de liquide, il est impératif de mettre l’ordinateur hors
tension puis de le laisser sécher complètement. Ensuite, il est vivement
conseillé de faire contrôler l’état de votre machine en prenant contact avec
l’assistance technique (cf : page 15).
22
Le chargement de la batterie
·∙ Avant la première utilisation : veillez à charger à 100 % la batterie puis
à la décharger complètement.
·∙ Ne retirez jamais la batterie lorsque l’ordinateur est en mode veille,
sinon toutes vos données seront perdues.
·∙ Avant le chargement de la batterie, assurez-vous que cette dernière
est bien installée dans l’ordinateur.
·∙ N’essayez jamais de recharger la batterie avec un autre chargeur
que celui fourni avec l’ordinateur.
La protection contre les virus
Votre ordinateur est équipé du logiciel antivirus Trend Micro OfficeScan
Client. La licence de ce logiciel a été acquise par le ministère de l’Éducation
nationale pour tous les enseignants. Ce logiciel et le fichier de « signatures »
qui lui permet d’identifier d’éventuels virus se mettent à jour
automatiquement lorsque l’ordinateur se connecte à internet.
Attention : pour que votre ordinateur reste bien protégé, ne supprimez pas
ce logiciel et laissez les mises à jour se terminer normalement.
La protection des données
Pour éviter la perte totale des informations contenues dans votre ordinateur
en cas de panne ou de vol, il est vivement conseillé de réaliser régulièrement
des sauvegardes sur un disque dur externe ou sur un DVD.
23
QUE FAIRE EN CAS D’INCIDENT ?
Le Département a mis en œuvre une assistance technique pour faire face
à tous les incidents : 0811 02 14 94 (Prix d’un appel local depuis un poste
fixe, selon opérateurs).
Casse
En cas de casse accidentelle, non couverte par la garantie, rendant
l’ordinateur inutilisable :
Étape 1 : signaler le problème au service d’assistance téléphonique.
La garantie et l’assistance technique
Votre ordinateur est couvert par une garantie constructeur pendant
4 ans contre toute défaillance des composants ou de fabrication dans
des conditions normales d’utilisation.
Cette garantie couvre les coûts des pièces et de la main-d’œuvre
nécessaires à la remise en état de fonctionnement de votre système.
En cas de mauvais fonctionnement ou de panne de l’ordinateur
Étape 1 : vérifiez que la batterie est chargée ou que l’ordinateur est
correctement branché à l’aide du cordon et du boîtier d’alimentation ; relevez
également l’état des voyants lumineux et l’éventuel message d’erreur.
Étape 2 : si l’incident n’empêche pas l’ordinateur de fonctionner, consultez
les supports d’aide à votre disposition (chapitre 8 du manuel utilisateur
Toshiba, site internet de Toshiba Europe http://fr.computers.toshiba-europe.com,
rubrique d’aide Windows).
Étape 3 : si vous n’avez pas résolu le problème, appelez le service
d’assistance au 0811 02 14 94, après avoir noté le numéro de série de votre
ordinateur (en dessous de l’appareil et sur l’étiquette apposée sur
la convention).
Le technicien vous indiquera alors la marche à suivre si la panne nécessite
une intervention sur le matériel. Le délai de réparation est au maximum
de 5 jours ouvrés.
Attention : toutes vos données sont effacées lorsque vous restaurez
le système d’origine. Pensez à faire régulièrement des sauvegardes de vos
données personnelles sur une clé USB, un support optique type CD/DVD
ou un disque dur externe.
Étape 2 : fournir au Département, en plus de l’attestation de prise en charge
ou de non prise en charge délivrée par son assurance, une déclaration sur
l’honneur décrivant les circonstances de l’accident.
Étape 3 : le remplacement de l’ordinateur est possible sur décision d’une
commission rassemblant le Conseil général et l’Éducation nationale.
Protection contre le vol
L’ordinateur est équipé d’un logiciel antivol informatique et d’un marquage
spécifique au Département du Val-de-Marne dans le but de limiter les vols
et réduire sa valeur commerciale de revente. Si l’ordinateur est déclaré volé,
un serveur central reçoit l’ordre de rendre le système inutilisable lors
de la connexion à internet par l’utilisateur frauduleux. De plus, il est possible
d’intégrer un mot de passe à l’ouverture de l’ordinateur et de le protéger
ainsi contre le vol ou l’utilisation par des tierces personnes.
En cas de vol
Étape 1 : le signaler au service d’assistance téléphonique, porter plainte,
et transmettre le procès-verbal de dépôt de plainte au Département.
Étape 2 : fournir au Département, en plus de l’attestation de prise en charge
ou de non prise en charge délivrée par son assurance, une copie
de déclaration de vol faite au commissariat de police ou à la gendarmerie.
Étape 3 : le remplacement de l’ordinateur est possible sur décision
d’une commission rassemblant le Conseil général et l’Éducation nationale.
Perte
Fournir une attestation de prise en charge ou de non prise en charge délivrée
par votre assurance.
À noter : les ordinateurs qui ont besoin de maintenance doivent être
retournés au collège après prise de rendez-vous avec l’assistance technique
par téléphone.
24
25
RESPONSABILITÉ DU MATÉRIEL ET RESTITUTION
Le Conseil général met à la disposition de chaque enseignant un ordinateur
portable par l’intermédiaire de son collège. Cette mise à disposition
comprend le matériel, les logiciels et ressources, ainsi que les prestations
d’accompagnement (assistance, maintenance et garantie). Cette mise
à disposition fait l’objet d’une convention signée entre le Département,
l’enseignant et l’établissement dans lequel il travaille. Pour les vacataires
et les remplaçants, les besoins des collèges seront examinés au cas
par cas. Quel que soit son statut, chaque enseignant doté d’un ordinateur
est responsable de son matériel pendant la durée de mise à disposition.
Il doit remettre l’ordinateur au chef d’établissement lorsqu’il n’est plus affecté
au collège.
27
GUIDE PRATIQUE DES ACTIONS ÉDUCATIVES
DU CONSEIL GÉNÉRAL
Le Département a mis en œuvre
une assistance technique pour
faire face à tous les incidents.
0811 02 14 94
(prix d’un appel local depuis un poste fixe,
selon opérateurs)
Du lundi au vendredi de 8h à 20h
et le samedi de 9h à 16h.
Photos : Alain Bachellier et Toufik Oulmi
Le guide pratique des actions éducatives
du Conseil général est remis à chaque
enseignant. Il recense toutes les actions du
Département en faveur de la réussite de tous
les collégiens du Val-de-Marne.
Les enseignants trouveront dans ce guide les
ressources à leur disposition pour élaborer
des initiatives avec leurs élèves afin :
·∙ d’accompagner leur réussite ;
·∙ d’atténuer les inégalités ;
·∙ d’enrichir la mission éducative ;
·∙ et de leur faire découvrir le territoire.
Le guide est téléchargeable sur le site internet
du Conseil général via l’onglet
« Nos actions », rubrique « Éducation ».