Juin 2015 : embellie du tourisme urbain grâce aux manifestations et

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Lundi 6 juillet 2015
Juin 2015 : embellie du tourisme urbain grâce aux manifestations
et à la progression de la clientèle étrangère en Languedoc-Roussillon
Avec l’appui de ses partenaires (1), la Région a piloté une enquête les 1er et 2 juillet derniers auprès
de 2 500 entreprises touristiques régionales. 64% des professionnels interrogés déclarent une
hausse ou une stabilité de leur activité durant le mois de juin 2015 :
• 33% des entreprises déclarent une activité à la hausse (29% en juin 2014),
• 31% des entreprises déclarent une activité stable (30% en juin 2014),
• 36% des entreprises déclarent une activité à la baisse (41% en juin 2014).
Voici les points relevés par cette enquête :
Une belle progression de l’activité hôtelière
Les hôtels de la région et plus particulièrement ceux situés en zone urbaine déclarent une
progression de leur activité. Les campings et les résidences de tourisme observent des résultats
comparables à ceux de l’année dernière. En revanche, une baisse est constatée par les loueurs de
meublés labellisés et les villages de vacances.
Le tourisme fluvial plébiscité par la clientèle touristique
À l’instar du mois précédent, les prestataires du tourisme fluvial, les offices du tourisme, les plages
privées et les caveaux de dégustation observent des résultats en hausse. Les manifestations
culturelles ont favorisé l’activité touristique des territoires.
Les établissements thermaux et les commerces de proximité indiquent une stabilité de leur activité.
Pour les autres secteurs touristiques, le bilan est plus mitigé : les restaurants, les prestataires du
tourisme culturel et du tourisme sportif et de loisirs indiquent une baisse de leur activité.
Le tourisme urbain a enregistré de bons résultats en ce mois de juin grâce à l'afflux de la clientèle
étrangère et de la clientèle d’affaires. Les professionnels situés sur le littoral, dans les zones rurales
enregistrent un léger retrait de leur activité. La baisse est toutefois plus prononcée pour les
prestataires en zone de montagne.
La baisse du cours de l’euro favorise la fréquentation de la clientèle étrangère
La clientèle britannique est perçue en hausse sur l’ensemble du territoire régional. Les prestataires
situés dans les villes et ceux du tourisme culturel observent les plus fortes progressions. Le constat
est le même pour la clientèle allemande avec un attrait tout particulier pour le tourisme fluvial. La
clientèle nord américaine est nettement perçue en hausse dans les villes du Languedoc-Roussillon.
Les nationalités les plus souvent citées à la baisse sont les clientèles italiennes, espagnoles et celles
issues des pays de l'Est.
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Un très bon état des réservations à partir du 10 juillet
82% des professionnels estiment que l’état des réservations pour le mois de juillet est moyen ou bon.
À partir du 10 juillet les professionnels sont très satisfaits des demandes de réservations, le début de
mois étant plus calme. Les meilleures prévisions sont indiquées par les professionnels situés sur le
littoral, par les résidences de tourisme, les hôtels et les prestataires du tourisme fluvial.
Analyse générale
Le tourisme d’affaires et plus particulièrement l’organisation de manifestations professionnelles ont
largement renforcé l’activité touristique dans les villes du Languedoc-Roussillon. Les événements
culturels organisés par le territoire ont également impacté positivement le tourisme régional tout
comme la progression du tourisme de groupe.
La baisse du cours de l’euro a favorisé la venue des clientèles nord américaines et britanniques
notamment dans les zones urbaines.
Les professionnels qui enregistrent les plus fortes hausses sont ceux qui s’attachent à fidéliser la
clientèle touristique grâce notamment à des prestations de qualité et une politique numérique
adaptée (suivi de la e-réputation, présence sur les réseaux sociaux, Instagram, achat de bannières,
compatibilité avec les smartphones et les tablettes…).
[1] Liste des partenaires :
Dans l’Aude : ADT AUDE ; PAYS CARCASSONNAIS ;PAYS LAURAGAIS ; PAYS MINERVOIS CORBIERES ; PAYS
NARBONNAIS ; PAYS PYRENEES AUDE
Dans le Gard : ADT GARD CCI de Nîmes, CCI d’Alès, Office du Tourisme de Nîmes et Office de Tourisme du Grau du Roi.
Dans l’Hérault : CHAMBRE D’AGRICULTURE ; CCI Béziers ; CCI Montpellier ; CCI SETE ; ADT HERAULT ; Logis de
France ; OT Bédarieux ; OT Béziers ; OT Frontignan ; OT La Grande Motte ; OT LE CAP D’AGDE ; OT Lodève ; OT
Montpellier ; OT Sète ; PAYS DE PEZENAS ; QUALITE HERAULT ; UDOTSI HERAULT
En Lozère : CDT LOZERE ; Gorges du Tarn ; Pays A&H Mende ; PNC Lozère ; UDOTSI ; UMIH
Dans les Pyrénées-Orientales : ADT PO,
CR LR, CRT LR ; FNAIM LR ; FRHPA LR ; FROTSI LR ; UMIH LR
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