Catalogue des actions collectives 2016

CO
Les actions
2015-2017
LA SOLUTION FORMATION D’AGEFOS PME RÉUNION
www.agefos-pme-reunion.com
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Sommaire
Édito
MODE D’EMPLOI
FORMATIONS LONGUES DIPLÔMANTES
Renforcez votre compétitivité :
Formez vos salariés !
Comme chaque année, AGEFOS PME Réunion organise et met à votre disposition
des ­actions collectives pour répondre à vos besoins, pour actualiser et développer les
compétences de vos équipes et permettre à votre entreprise de gagner en compétitivité.
La nouvelle édition du catalogue Actions Co 2015-16-17 s’articule en 3 parties :
- des actions diplômantes (élévation des niveaux vers l’excellence)
- des actions courtes (actualisation de compétences transversales précises)
- des actions sectorielles (réponse à un besoin identifié par la branche professionnelle)
Toutes les actions proposées sont entièrement financées grâce au soutien de l’État,
du Fonds Social Européen et des fonds mutualisés d’AGEFOS PME Réunion.
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MBA CYCLE DIRIGEANT D’ENTREPRISE / ICG • PILOTAGE DES ORGANISATIONS EN SANTÉ Master 2 / EHESP
GESTION - ­FINANCES (GEFI) / ESSEC • MANAGEMENT OPERATIONNEL (MOP) / ESSEC
MANAGEMENT D
­ ’ENTREPRISE Parcours qualifiant BAC+5 / IFAG • DIRECTION D’ENTREPRISE Parcours q
­ ualifiant BAC+5 / ESCP
MANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Master 2 / IAE
MANAGEMENT ET PILOTAGE DE L
­ ’ENTREPRISE Cycle Mastère Professionnel / ESAM
GESTION ou DÉVELOPPEMENT C
­ OMMERCIAL / ­MARKETING Cycle Mastère Professionnel / ICD
FORMATIONS COURTES
COMPTABILITÉ - GESTION
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11 Clôture des comptes
11 Établir un bulletin de salaire
11 Logiciel de paie EBP Paie
LANGUES
COMMERCIAL
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12
12
13
13
Développer ses ventes
Marketting - Merchandising
Gérer les réclamations des clients ­difficiles
Prospection téléphonique
Optimiser ses ventes grâce aux réseaux sociaux
JURIDIQUE - SOCIAL - FISCAL
L’exigence d’une formation de qualité
L’ensemble des organismes de formation qui interviennent sur ces Actions Co ­2015-16-17
ont été sélectionnés selon des critères stricts ; tous les prestataires sont en cours d
­ ’obtention
ou déjà porteurs d’un Label Qualité reconnu par les normes françaises.
Une plateforme internet est mise en œuvre ; vous pourrez consulter les programmes des
actions, vérifier les dates des sessions proposées, inscrire vos salariés directement…
Les incrisptions sur la-reunion.acces-formation.com sont incroyablement faciles !
AGEFOS PME, un engagement durable à vos côtés.
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Fiscalité des entreprises, actualité
Actualité sociale
Droit du travail au quotidien
Les contrats de travail
Répondre à un appel d’offre public
Accueil physique et téléphonique
Optimiser son organisation, gestion du temps
Rédaction des écrits professionnels
Prise de parole en public
Techniques de communication
Conduite de réunion
Conduite de projets
Communication internet et intranet
MANAGEMENT ET RH
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Accompagnement au changement
Approche managériale
La réforme 2014 et ses impacts RH
Animer et construire le dialogue social
Mixité et égalité professionnelle
La responsabilité sociétale des entreprises
Le dispositif d’intelligence économique adapté au TPE
Formation de formateur - Tutorat
Réussir ses recrutements
Construire le plan de formation
AGEFOS PME Réunion
Allemand (Initiation - Perfectionnement)
Anglais (Préparation au TOEIC)
Anglais de communication
Langage des signes (Initiation - Perfectionnement)
INFOGRAPHIE - PAO
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Adobe ILLUSTRATOR
Adobe PHOTOSHOP
Adobe INDESIGN
Autocad 2D
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Word (Initiation - Perfectionnement)
Excel (Initiation - Perfectionnement)
Excel Tableaux Dynamiques
Powerpoint
Création de site web
Logiciel de gestion commerciale (EBP)
HYGIÈNE ET SÉCURITÉ
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SST : Sauveteur Secouriste du Travail
PRAP : Prévention des Risques liés à l’Activité Physique
Hygiène alimentaire
Hygiène des surfaces
Risques professionnels et ambiance au travail
Travaux en hauteur : port du harnais
Travaux en hauteur : montage, démontage
utilisation ­d’échafaudages
CACES
Éco-conduite
Achats, approvisionnements
Douane et incoterms
Gestion des stocks
Habilitation électrique pour non-électricien
FORMATIONS SECTORIELLES
Votre équipe
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21
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INFORMATIQUE
ORGANISATION ET COMMUNICATION
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Le CPF : accompagner le développement des­compétences
Le nouvel entretien professionnel
Diriger une équipe
GPEC
BRANCHE IMMOBILIER
BRANCHE SANITAIRE ET SOCIAL
BRANCHE ASSURANCE - COURTIER
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31
31
31
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30 Approche commerciale
30 Loi ALUR
30 Les courtiers en assurance : les nouvelles normes
BRANCHE FROID ET CONNEXES
30 Habilitation à manipuler les fluides frigorigènes
Certificat de prévention secours (Intervenants à domicile)
Petite enfance : l’enfant de 0 à 3 ans
Petite enfance : accueil de l’enfant de plus de 3 ans
S’adapter aux personnes âgées
Titre professionnel : Conducteur/ Accompagnateur de
personne à mobilité réduite
Mode d’emploi
Pour qui ?
Les Actions Co 2015-16-17 sont accessibles à toutes les entreprises adhérentes à AGEFOS PME Réunion
(pour celles de 10 salariés et plus, avoir souscrit à la Garantie Formation est obligatoire) et éligibles aux subventions du
Fonds Social ­Européen.
Tous les salariés de droit privé (hors contrats aidés) peuvent bénéficier de ces formations, avec l’accord de leur employeur,
dans le cadre du Plan de formation.
Afin de déterminer le taux d’intervention des co-financeurs, il convient de vérifier la situation de ­l’entreprise, ­déterminée au
regard de deux critères cumulatifs (effectif salarié et chiffre d’affaires ou bilan) au vu du dernier exercice comptable clôturé
hors tva.
B
Les Actions Co 2015-16-17 sont cofinancées par l’Etat, le Fonds Social Européen et les fonds ­mutualisés ­d’AGEFOS
PME Réunion, sur la base d’un coût horaire défini par action de formation et par prestataire.
Le coût pédagogique de l’action de formation est financé à 100% par les différents co-financeurs, sous réserve de :
- l’éligibilité de l’entreprise au financement du FSE (cf. critères FSE ci-contre)
- la valorisation obligatoire des salaires des stagiaires :
• Entreprise de -10 salariés : une participation forfaitaire obligatoire égale à 31.5 €/jour vous est ­demandée dès
l’inscription (forfait salaire à 4.5€/h/stagiaire x 7h/jour = 31.5€/jour). A la fin de la ­formation, vous serez ­remboursé
par Agefos PME Réunion des heures effectivement réalisées par votre salarié, à ­hauteur de 63€/jour de ­formation.
À réception de votre chèque, l’inscription est validée.
Détermination de la taille de l’entreprise :
Effectif
1
2
ou
Chiffre
d’affaires
Total du
bien
Petite
entreprise
Entreprise
moyenne
Autre
entreprise
Entre 50 et 250
Supérieur à 250
Inférieur à 10
millions €
Entre 10 et 50
millions €
Supérieur à 50
millions €
Inférieur à 10
millions €
Entre 10 et 43
millions €
Supérieur à 43
millions €
Inférieur à 50
Ces critères d’effectif et de chiffres d’affaires ou du bilan sont en principe calculés au niveau de l’entreprise. Toutefois si
celle-ci n’est pas considérée comme autonome, il convient d’élargir l’assiette de calcul aux ­entreprises associées à son
activité.
Deux cas peuvent se présenter :
1 - Les entreprises liées :
C’est un groupe d’entreprises placées sous le contrôle effectif de l’une d’entre elles (le contrôle peut prendre les formes
suivantes :
• une entreprise détient la majorité des droits de vote des actionnaires ou associés d’une autre entreprise
• une entreprise a le droit de nommer ou révoquer la majorité des membres de l’organe d’administration
L’effectif et le chiffre d’affaires ou bilan, s’établissent alors en agrégeant les données de toutes les entreprises liées.
2 - Les entreprises partenaires :
Ce sont des entreprises associées au travers de prises de participation. Une entreprise partenaire détient (ou est détenue)
à minima 25% d’une autre entreprise.
Par dérogation, une entreprise est considérée comme autonome alors même que le seuil de 25% est dépassé si ­l’investisseur
relève de l’une des catégories suivantes :
- société publique de participation, société de capital risque…
- université ou centre de recherche à but non lucratif
- investisseurs institutionnels…
En revanche, une entreprise ne peut être considérée comme une PME si 25% ou plus de son capital sont contrôlés par un
organisme public.
L’effectif et le chiffre d’affaires s’établissent alors en agrégeant les données des entreprises partenaires
­proportionnellement au pourcentage de participation.
Avec qui ?
• Entreprise de 10 salariés et + : suite à la pré-inscription, vous serez invité à nous communiquer le salaire horaire
brut chargé de chaque stagiaire par retour de mail ([email protected]). A la fin de la formation, vous
serez remboursé au réel par Agefos PME Réunion des h
­ eures e
­ ffectivement réalisées par le(s) stagiaire(s). Ce
remboursement de salaires s’effectue sur vos ressources d
­ isponibles du Plan de f­ormation, le cas échéant un
appel de fonds vous sera transmis par votre conseiller.
Comment s’inscrire ?
Munissez-vous de votre numéro de siret ainsi que de votre numéro d’adhérent à AGEFOS PME Réunion (en cas de
doute, rapprochez vous de nos services).
Accédez à la plateforme la-reunion.acces-formation.com et cliquez sur « connectez-vous », puis sur « créez votre
compte ! »
Vous complétez les différents champs demandés et choisissez votre mot de passe.
Vous êtes prêts !!
Vous pouvez maintenant choisir les actions qui vous intéressent et y inscrire vos salariés.
Les 5 étapes de l'inscription
Critères cumulables
applicables
Quel financement ?
1
2
3
4
5
L’entreprise a créé son compte sur la plateforme, a choisi la
formation qui lui convient et y inscrit ses stagiaires
Agefos PME envoie un mail automatique à l’entreprise avec une pièce
jointe relative à la pré-inscription et au remboursement des salaires
L’entreprise procède à l’envoi à Agefos PME des éléments demandés sur la
pièce jointe
A réception, Agefos PME confirme par mail l’inscription matérialisée par l’envoi du
Ticket Formation et du Questionnaire d’entrée FSE
Le stagiaire remet à l’organisme le premier jour de formation son Ticket d’entrée ainsi que
le questionnaire FSE complété
Cette année, nous avons sélectionné pour vous des prestataires experts dans leur domaine d’intervention !
AGEFOS PME Réunion vous adresse alors par mail une pré-inscription, qui précise les modalités pour le ­remboursement
des salaires obligatoires. Dès réception à Agefos PME Réunion de vos éléments relatifs aux salaires, vous recevez une
confirmation d’inscription (Ticket Formation) accompagné d’un questionnaire à ­remplir par le stagiaire. L’ensemble (Ticket
Formation et Questionnaire FSE ) sont à remettre à l’organisme de formation le jour de l’entrée en formation.
Les actions de formation doivent obligatoirement être réalisées entre le 03 août 2015 et le 31 juillet 2017.
NOTA : ces 2 éléments sont des pièces obligatoires pour le paiement du prestataire.
Chaque prestataire de formation gère les inscriptions à ses sessions en temps réel. Ces dernières sont a
­ ccessibles en ligne
sur le site la-reunion.acces-formation.com
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FORMATIONS LONGUES DIPLÔMANTES
GESTION - FINANCES (GEFI)
Formation Qualifiante Niveau I / ESSEC
Publics concernés :
Personnel d’encadrement qui souhaite acquérir des bases solides en gestion économique et ­financière des
entreprises.
Objectifs :
MBA CYCLE DIRIGEANT D’ENTREPRISE / ICG
Publics concernés :
Dirigeants et cadres exerçant des responsabilités dans
le management d’une entreprise.
Objectifs :
w Acquérir une vision globale de l’entreprise
w Assumer des fonctions de dirigeant
w Répondre aux enjeux d’un environnement c
­ oncurrentiel
Pré-requis :
Titulaire d’un BAC +4 ou expérience p
­ rofessionnelle
d’au moins 8 ans dans des fonctions de m
­ anagement.
Prestataire : CCIR
Durée :
385 heures
Points forts :
w Une formation blended learning p
­ermettant de
limiter les temps en présentiel et d
­ ’accéder aux
­modules e-learning au m
­ oment de votre choix
w Une vision globale et internationale de l­’entreprise
incluant un séminaire d’une s­ emaine à ­l’université
de Georgetown
w Une consolidation de votre expertise stratégique
en menant un audit d’entreprise
w Parcours validé par une double ­
reconnaissance
­(Université et RNCP)
PILOTAGE DES ORGANISATIONS EN SANTÉ - Master 2 / EHESP
Durée :
12 mois
Publics concernés :
Professionnels de santé ayant une expérience significative dans la fonction de responsabilité d’un pôle, d’un
grand service ou d’une fonction transversale : Médecin, r­ esponsable de pôle, cadre supérieur, directeur
d’établissement, EHPAD, foyer, etc…
Objectifs :
w Enrichir les compétences des cadres et r­ enouveler leur
savoir-faire en vue d’une ­évolution ou d’une ­réorientation
de carrière dans les métiers du ­management.
w Apporter une double compétence en m
­ anagement
w Obtenir un master II
Pré-requis :
Master 1 , Licence + Validation des Acquis Personnels
et ­Professionnels
6
Points forts :
w Un partenariat fort avec l’EHESP
w Analyse stratégique et gestion de la c
­ omplexité
w Compatible avec une activité
Prestataire : IRMS OI
w Contribuer à la création de valeur : C
­ réation de valeur
économique
w Créer de la valeur immédiate par la gestion d
­ ’exploitation
w Optimiser la création de valeur par la ­gestion financière
w Créer la valeur pour demain : le­­management des ­actifs,
des investissements et des ­projets
w Réussir les évolutions des systèmes d
­ ’inf­o­rmation et de
pilotage
Contenu pédagogique :
• Mesurer la performance financière et maîtriser
les fondamentaux de l’information­­comptable
• Le diagnostic financier
• Gestion et communication
• Maîtrise des coûts et comptabilité de gestion
• Enjeux fiscaux et juridiques de la gestion des
entreprises
• Décision d’investissement et gestion
prévisionnelle des financements
• Pilotage et contrôle de gestion
• Gestion et accompagnement du changement.
MANAGEMENT OPERATIONNEL (MOP)
Formation Qualifiante Niveau II / ESSEC
Publics concernés :
Personnel d’encadrement en situation de management
opérationnel
Objectifs :
w Développer les compétences organisationnelles du
manager
w Améliorer ses compétences r­elationnelles: ­apprendre à
animer une équipe, à ­communiquer, à négocier
w Mettre en oeuvre immédiatement les ­
compétences
­acquises au travers de la ­conduite d’un mémoire
w Donner à l’entreprise qui envoie le ­stagiaire un ­retour
immédiat sur investissement grâce aux ­
­
résultats du
­projet d’action
Points forts GEFI et MOP :
w Des programmes diplômants certifiés niveau II
(Bac+4), inscrits au RNCP et ­labellisé BADGE
­(Conférence des Grandes Ecoles)
w La garantie d’intervenants à la fois experts dans
leur domaine, ­connaissant bien les p
­ articularités
locales, les ayant intégrées dans leur animation,
et porteurs de valeurs de l­’ESSEC, notamment
­l’Humanisme.
w Un rythme conçu pour des cadres en activité.
Contenu pédagogique :
• Le Manager et la stratégie
• Le Manager, Animateur d’équipe et du
­Changement
• Le Manager, Homme de communication
• Le Manager, Responsable de projet
• Le Manager Gestionnaire
• Le Manager DRH
• Le Manager orienté clients
• Le Manager Négociateur
Pré-requis :
Avoir au minima un bac +2 et 3 ans
­d’expérience en tant que manager.­
Durée : 41 jours (328 h)
réparties sur 12 mois à ­raison d’une
semaine toutes les 6 semaines
Prestataire :
STRATÉGIS CONSULTANTS
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Durée :
MANAGEMENT D’ENTREPRISE
Parcours Qualifiant BAC+5 / IFAG
Publics concernés :
Diplômé BAC +3
Objectifs :
w Acquérir les compétences pour devenir ­
dirigeant
­d’entreprise.
w Acquérir une méthodologie de création ou de reprise
d’entreprise.
Pré-requis :
Avoir au minima un BAC +2 et 3 ans d
­ ’expérience en
tant que manager.­
Prestataire : CAMPUS RÉUNION
1240 heures
Publics concernés :
Ce diplôme s’adresse aux cadres, chefs d’entreprise,
dirigeants, etc. qui souhaitent élargir leurs compétences
et accéder à de nouvelles responsabilités.
Objectifs :
w Le diplôme Manager dirigeant ESCP ­
Europe vous
prépare à assumer des ­responsabilités fonctionnelles
et opérationnelles.
w Il vous permet d’acquérir une vision globale et
stratégique de l’entreprise et de­­construire vos p
­ ropres
méthodes de r­ éflexion et de d
­ écision.
Pré-requis :
Justifier au minimum de 5 années d’expérience
­professionnelle et avoir un projet d’évolution.
Prestataire : TETRANERGY
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Durée :
12 mois
Publics concernés :
Points forts :
w Un choix large de spécialisations pour
l’ensemble du réseau IFAG : chaque
­
étudiant IFAG a la possibilité de choisir
­
une ­
spécialisation métier selon son projet
­professionnel.
w Chaque spécialisation est accessible via
une plateforme collaborative permettant à
tous les étudiants en BAC+5 de ­développer
leurs compétences selon leur rythme. Pour
les ­
accompagner dans leur formation,
les ­étudiants bénéficient de conseils d’un
coach-expert tout au long du parcours.
Durée :
DIRECTION D’ENTREPRISE
Parcours Qualifiant BAC + 5 / ESCP
MANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES
Master 2 / IAE
Cadres et chefs d’entreprise en activité
Objectifs :
w Enrichir les compétences des cadres et ­renouveler leur
savoir-faire en vue d’une é
­ volution ou d’une r­ éorientation
de carrière dans les métiers du management.
w Apporter une double compétence en ­management
w Obtenir un master II
Pré-requis :
BAC +3 minimum
Points forts :
w Maîtriser les méthodes et techniques de
­management des Entreprises
w Élaborer des diagnostics et des choix
stratégiques
w Développer des techniques financières et
­mettre en place des outils de gestion
w Acquérir des compétences transversale :
­marketing, ressources humaines, gestion de
projet, informatique et logistique
Prestataire : IAE
MANAGEMENT ET PILOTAGE DE L’ENTREPRISE
Cycle Mastère Professionnel / ESAM
Durée :
512 heures
448 heures
Publics concernés :
Points forts :
w Pendant toute la durée du programme,
les ­
participants travaillent à résoudre des
problématiques professionnelles.
w Les projets correspondants donnent lieu a
suivi de la part d’un professeur enseignant
dans le programme, d’une correction et d’une
soutenance.
w Des programmes sélectionnés en étroit
partenariat entre l’équipe de TetraNergy et
­
les professeurs/experts de ESCP Europe en
­tenant compte des spécificités managériales
et entrepreneuriales mais aussi des besoins
en compétences de La Réunion.
Cadres et chefs d’entreprise salariés
Objectifs :
w Acquérir son style management
w Définir une stratégie
w Maîtriser le pilotage et la gestion financière de l’entreprise
w Développer une politique commerciale
Points forts :
Pré-requis :
w Un niveau élevé d’encadrement et
­d’accompagnement
BAC +4 validé­
Prestataire : ISM OI
w Un projet Pédagogique ambitieux
w Une implantation Nationale : IGS
w Une professionnalisation garantie et graduée
w Un réseau d’anciens solidaire
w Le diplôme Manager Dirigeant est un diplôme
de formation continue en management général.
De niveau (BAC +5), il est inscrit au Répertoire
National des Certifications Professionnelles
(RNCP, Journal Officiel du 14/04/2012) et
est éligible au titre du Compte Personnel de
Formation (CPF) depuis janvier 2015 sous la
référence 9915.
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GESTION ou DÉVELOPPEMENT C
­ OMMERCIAL / MARKETING
Cycle Mastère Professionnel / ICD
Durée :
1080 heures
Publics concernés :
Responsable des ventes, responsable commercial, chef
de produit
Objectifs :
w Maîtriser les techniques de négociation commerciale
w Gérer et développer l’activité commerciale
w Mettre en oeuvre la stratégie marketing
w Manager et animer une équipe commerciale
FORMATIONS COURTES
COMPTABILITÉ - GESTION
Points forts :
w Un diplôme reconnu (groupe IGS)
w Un réseau puissant
w Une ouverture sociale
w Une aventure humaine
Pré-requis :
BAC +2 validé
La dimension humaine imprègne ­profondément la p
­ édagogie et les programmes de l’ICD pour ­permettre
à chacun de réaliser son ­projet­­professionnel, mais aussi de construire sa vie: s’ouvrir l’esprit, s’ouvrir
aux a
­ utres, ­penser ­différemment et apprendre à ­apprivoiser l­’­inconnu. Nos cursus accordent une place
­importante aux cultures et aux arts et ­permettent le développement de l’esprit d’équipe et du sens du
challenge grâce au sport et à la d
­ iversité des projets associatifs.
Prestataire : TETRANERGY
CLÔTURE DES COMPTES
Publics concernés :
Responsables financiers, chefs comptables et chefs de groupe, employés des
services comptables, comptables uniques de PME.
2 jours
14 heures
Prestataire :
ONE2ONE
Objectifs :
w Établir un dossier de clôture des comptes ­annuels et intermédiaires.
ÉTABLIR UN BULLETIN DE SALAIRE
G ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE
Pour encourager les femmes à s'affirmer et à construire leur parcours
professionnel, le ministère des Droits des femmes, avec l’aide de l’APEC
et d’Agefos pme, a choisi d’innover par la création d’un outil inédit :
­l’application pour téléphone mobile et tablette “Leadership pour Elles”.
Pratique et gratuite, pour aider les femmes à progresser dans leur carrière,
l’application est un outil efficace, facile et ludique, qui s’ouvre sur un quiz
d’autoévaluation interrogeant l’utilisatrice sur son ­comportement, sa
­posture en milieu professionnel. À l’issue de cette évaluation, ­l’application
propose information, sensibilisation et conseils d’expertes pour prendre
la parole en public, booster carrière et salaire, cultiver ses réseaux et
­entreprendre.
Vous pouvez télécharger l’application sur : Apple Store et Google Play
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2 jours
14 heures
Publics concernés :
Tout public souhaitant acquérir une connaissance générale sur la paie.
Objectifs :
w Calculer une paie simple
w Établir un bulletin de salaire et les déclarations sociales et fiscales
w Appliquer la règlementation relative à l’entrée et au départ des salariés de l’entreprise
LOGICIEL
PAIE
w Utiliser un logiciel
de gestionDE
de la
paie : EBP Paie
Prestataire :
GIP FCIP
2
14
Publics concernés :
Comptable d’entreprise souhaitant tenir la paie de ses salariés.
Objectifs :
P
w Bien paramétrer le logiciel et l’adapter aux ­besoins de l’entreprise
w Apprendre à administrer son personnel
w Apprendre à analyser sa paie
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FORMATIONS COURTES
PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE
COMMERCIAL - VENTE
Commerciaux, chargés de clientèle, assistants commerciaux, conseillers clientèle.
w Définir le cadre général/stratégique de la prospection
w Savoir organiser la prospection
w Savoir prospecter efficacement
w Savoir analyser et exploiter les informations ­recueillies
w Savoir analyser les actions en termes ­d’efficacité, de rentabilité
3 jours
21 heures
2 jours
14 heures
Commerciaux, responsables commerciaux, chargés de communication, responsables ­communication.
Commerciaux, vendeurs, responsables des ventes, r­ eprésentants.
w Intégrer une démarche “conquête” dans son a
­ ctivité quotidienne.
w Aborder sans complexe le premier contact face à un interlocuteur ­sceptique ou ­réticent.
w Susciter l’intérêt et e
­ ngager ­l’action de vente.
w Faire de chaque client un apporteur de p
­ rospect...
MARKETING - MERCHANDISING
OPTIMISER SES VENTES GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Prestataire :
SESAME
Publics concernés :
Publics concernés :
Objectifs :
14 heures
Publics concernés :
Objectifs :
DÉVELOPPER SES VENTES
2 jours
Prestataire :
TETRANERGY
Objectifs :
w Positionner les réseaux sociaux comme ­levier de vente
w Prospecter sur Linkedin
w Utiliser Facebook
w Utiliser Google+
Prestataire :
GEM FORMATION
3 jours
21 heures
Publics concernés :
Vendeur en magasin, responsable de rayon.
Objectifs :
w Comprendre l’impact et les enjeux du m
­ erchandising
w Maîtriser les techniques opérationnelles
w Intégrer le merchandising à une approche m
­ arketing
w Optimiser la performance commerciale
GÉRER LES RÉCLAMATIONS DES CLIENTS DIFFICILES
Prestataire :
CCIR
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Vendeur, commercial, centre d’appel, SAV, secrétaire commerciale,
­responsables et hôtesses de caisse, chef des ventes, chefs de service...
Objectifs :
w Développer ses compétences relationnelles et ­commerciales pour gérer
efficacement les r­ éclamations de la c
­ lientèle.
12
Prestataires : ONE2ONE
STRATEGIS CONSULTANTS
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FORMATIONS COURTES
JURIDIQUE - SOCIAL - FISCAL
LES CONTRATS DE TRAVAIL
FISCALITÉ DES ENTREPRISES, ACTUALITÉ
7 heures
7 heures
Publics concernés :
DRH, collaborateurs de service RH.
Objectifs :
w Évaluer les risques juridiques de la relation ­salariale
w Déterminer le contrat adapté à la situation
w Identifier les clauses litigieuses ou ­dangereuses
w Maîtriser les règles de modification du contrat
1 jour
1 jour
RÉPONDRE À UN APPEL D’OFFRE PUBLIC
Prestataire :
CCIR
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Publics concernés :
Chef d’entreprise salarié, directeur administratif et financier, comptable.
Objectifs :
Toute personne en charge de la constitution des dossiers de réponse à un marché public.
Prestataire :
GIP FCIP
w Maîtriser les nouveautés issues de la loi de fi­ nances 2015 et de la loi de finances ­rectificative
w Savoir appliquer les nouveaux textes
w Maîtriser les mesures incitatives afin d’en tirer le meilleur parti
ACTUALITÉ SOCIALE
1 jour
Objectifs :
w Comprendre le code des marchés publics
w Maîtriser les diverses procédures dont les toutes dernières
w Analyser le dossier de consultation
w Préparer sa réponse en adéquation avec les demandes de la collectivité et mettre ses
points forts en avant
w Analyser les chances d’obtenir un marché
Prestataire :
SESAME
7 heures
Publics concernés :
DRH/RRH, avocats, juristes en droit social, responsables formation, experts comptables.
Objectifs :
w Maîtriser le contenu des réformes légales et règlementaires et des évolutions
jurisprudentielles pour pouvoir les mettre en application rapidement
w Faire le point sur le calendrier, l’état d’avancement des réformes
w Identifier les priorités et les enjeux de l’actualité sociale pour votre entreprise
et la fonction RH
DROIT DU TRAVAIL AU QUOTIDIEN
Prestataire :
SESAME
4 jours
28 heures
Publics concernés :
Assistant/gestionnaire RH, managers.
Objectifs :
w Savoir maîtriser les fondamentaux du droit du travail, et les étapes indispensables de
la gestion quotidienne du personnel
w Sécuriser les pratiques d’entreprises
w Savoir répondre aux questions des salariés et des managers opérationnels
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Prestataire :
CIOI
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FORMATIONS COURTES
ORGANISATION - COMMUNICATION
TECHNIQUES DE COMMUNICATION
Tout salarié en situation de communication (management, relations transverses,
contacts clients/fournisseurs).
w Mieux se connaître et identifier l’impact de ses comportements sur celui des autres
w Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour communiquer efficacement
Publics concernés :
Tout public.
Objectifs :
3 jours
21 heures
Prestataire :
GEM FORMATION
w Améliorer l’efficacité de l’accueil physique par la confiance et l’aisance dans son ­expression et son comportement
w Mieux adapter l’attitude et le discours aux attentes de l’interlocuteur
w Développer et/ou renforcer les techniques d’accueil au téléphone
OPTIMISER SON ORGANISATION, GESTION DU TEMPS
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Tous les salariés de l’entreprise.
Objectifs :
w Passer d’une connaissance des principes de gestion du temps à leur application
RÉDACTION DES ÉCRITS PROFESSIONNELS
Prestataire :
ONE2ONE
3 jours
21 heures
Publics concernés :
Toute personne dont la fonction requiert une maîtrise particulière de la rédaction de
lettres, notes et rapports.
Objectifs :
w Renforcer l’impact de ses écrits grâce à un travail intensif sur les lettres, notes,
comptes rendus, rapports
w Affiner ses méthodes de conception et de rédaction
w Développer ses qualités de synthèse et enrichir son style
PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
Publics concernés :
Toute personne ayant à communiquer oralement des informations générales ou
­spécialisées.
Objectifs :
Prestataire :
PROXIMA
14 heures
Publics concernés :
Objectifs :
ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
2 jours
CONDUITE DE RÉUNION
Prestataires :
VAKOM
PROXIMA
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Tout public.
Objectifs :
w Améliorer l’efficacité des réunions
w Améliorer sa prise de parole en public
CONDUITE DE PROJETS
Prestataire :
GEM FORMATION
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Salariés avec la responsabilité (actuelle ou future) de gérer un projet.
Objectifs :
w Comprendre le déroulement d’un projet et savoir mettre en œuvre les bonnes
­pratiques permettant de mieux l’organiser et de mieux le maîtriser
w S’approprier une méthode d’organisation, ses techniques, ses outils et ses bonnes
pratiques
w Organiser et coordonner ses tâches et les tâches des acteurs du projet et les suivre
COMMUNICATION INTERNET ET INTRANET
Publics concernés :
Prestataire :
GEM FORMATION
2 jours
14 heures
Chargé de communication, responsable communication, RH ...
Objectifs :
w Concevoir une stratégie de communication interne
w Renforcer la coopération
w Animer un intranet
Prestataire :
GEM FORMATION
2 jours
14 heures
Prestataires :
GEM FORMATION
CORTO CONCEPT
w Adapter son message et son discours à chaque situation de communication, interpersonnelle ou collective.
w Maîtriser les différents formats en situation
16
17
FORMATIONS COURTES
MANAGEMENT - RH
ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
Objectifs :
w Accompagner son équipe dans un changement
w Orienter ses énergies grâce à une stratégie claire
w Agir comme allié de ses supérieurs et de ses collaborateurs
APPROCHE MANAGÉRIALE
Responsable RH ou tout public.
Objectifs :
3 jours
21 heures
Prestataire :
CIOI
4 jours
28 heures
LA RÉFORME 2014 ET SES IMPACTS RH
ANIMER ET CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL
Prestataire :
CIOI
4 jours
28 heures
Prestataires :
CCIR
PROXIMA
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Responsables et collaborateurs RH.
Objectifs :
w Clarifier le rôle et les missions des partenaires sociaux
w Connaître les enjeux juridiques et stratégiques du dialogue social
w Repérer les tensions sociales et gérer les conflits sociaux
18
14 heures
Personnels administratifs, managers, responsables.
w S’approprier les démarches RSE et ISO 26000
w Mettre en perspective son activité dans la RSE
w Concevoir des outils efficaces d’organisation
w Savoir effectuer ou superviser un audit citoyen
Prestataire :
CORTO CONCEPT
3 jours
21 heures
Publics concernés :
Toute personne en charge de la gestion des ressources humaines dans son entreprise, responsable formation.
w Respecter les obligations légales en matière de formation professionnelle
w Redéfinir la politique formation de l’entreprise et ses processus
w S’approprier les nouveaux dispositifs issus de la réforme
2 jours
LE DISPOSITIF D’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ADAPTÉ AUX TPE
Publics concernés :
Objectifs :
Prestataires :
CHANCEGAL
Publics concernés :
Objectifs :
Toute personne en situation prévisible d’encadrement pu venant de prendre ses ­fonctions
d’encadrant
w Prendre un poste de manager
w Se positionner par rapport à son supérieur hiérarchique et ses collaborateurs
w Mobiliser son équipe et adapter son management à ses équipiers
w Mieux connaître et mieux comprendre les enjeux de l’égalité et de la mixité professionnelle
femmes-hommes dans un contexte donné
w Soulever les questionnement et créer une prise de conscience des propres représentation
de chacun-ne
LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES
Publics concernés :
Objectifs :
14 heures
Publics concernés :
Publics concernés :
Tout manager ou encadrant devant jouer un rôle dans l’accompagnement du changement.
2 jours
MIXITÉ ET ÉGALITÉ POFESSIONNELLE
Prestataire :
AXFORM
Salariés de TPE/PME exerçant un poste à responsabilité en relation avec la stratégie de l’entreprise.
Objectifs :
w S’approprier les concepts d’intelligence économique
w Identifier les enjeux de l’intelligence économique pour une entreprise
w Identifier les bénéfices pour l’entreprise de la veille stratégique et d’une politique ­d’influence
w Identifier les menaces et les risques qui pèsent sur l’entreprise
w Différencier les méthodes et outils utilisés en Intelligence Économique
Prestataire :
CCIR
2 jours
FORMATION DE FORMATEUR - TUTORAT
14 heures
Publics concernés :
Tuteur de l’alternance, tuteur d’intégration, tout collaborateur amené à accompagner un ou des
salarié(s) en cours de formation (alternance, intégration, transfert de compétences...)
Objectifs :
w Comprendre le cadre et les enjeux de l’intégration et du suivi des collaborateurs
­(alternance ou intégration salarié)
RÉUSSIR SES RECRUTEMENTS
Publics concernés :
Prestataire :
GEM FORMATION
2 jours
14 heures
Tous managers confirmés, DRH / RRH, responsable du recrutement.
Objectifs :
w Définir précisément le profil recherché
w Mener efficacement un entretien de recrutement pour répondre à son besoin
w Poser les bonnes questions pour choisir le candidat qui correspond au profil recherché
Prestataire :
CADRIFORMAT
19
CONSTRUIRE LE PLAN DE FORMATION
Publics concernés :
Responsables de formation, responsables des Ressources Humaines, ou membres de
services chargés d’élaborer le plan de formation.
Objectifs :
w Utiliser de façon opérationnelle les textes de la formation professionnelle
w Identifier les autres modalités de l’accès à la formation professionnelle et/ou à la qualification
en vue de situer le rôle du plan de formation
wÉ
tablir un plan en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et dans une dynamique de GPEC
w Accompagner les salariés, mettre en oeuvre et gérer la formation
LE CPF : ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES
Publics concernés :
Toute personne en charge de la formation et de la conduite des entretiens professionnels
Objectifs :
w Accompagner les collaborateurs dans la concrétisation de leur projet
w Articuler les dispositifs afin d’optimiser la formation pour le salarié et pour l’entreprise
LE NOUVEL ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Publics concernés :
Toute personne ayant à intervenir dans le processus de mise en place et de réalisation des
entretiens ­professionnels.
Objectifs :
w Maîtriser les modalités de mise en place de l’entretien professionnel issu de la loi du 5 mars
2014 au sein de son entreprise
w Préparer et conduire l’entretien
w Assurer le suivi post-entretien
DIRIGER UNE ÉQUIPE
Publics concernés :
2 jours
14 heures
w Mieux comprendre les ressorts de la motivation et les facteurs de mobilisation de chaque
membre de l’équipe
w Acquérir des outils et des méthodes d’animation, de cadrage et de régulation d’équipe
GPEC
3 jours
21 heures
Prestataire :
CCIR
2 jours
14 heures
Prestataires :
PROXIMA
IFR
3 jours
21 heures
20
6 jours
42 heures
Tout public.
Objectifs :
w Acquérir les compétences linguistiques de base de la langue allemande adaptées au
secteur professionnel
ALLEMAND (Perfectionnement)
Prestataire :
GIP FCIP
6 jours
42 heures
Publics concernés :
Tout public.
Objectifs :
w Renforcer les compétences en allemand usuel et professionnel à l’oral et à l’écrit.
ANGLAIS (Préparation au TOEIC)
Prestataire :
GIP FCIP
3 jours
21 heures
Publics concernés :
Prestataire :
CIOI
2 jours
14 heures
Les responsables “métier” ou RH en charge de préparer l’entreprise à son contexte de
demain.Toute ­personne amenée à mettre en place une GPEC ou qui souhaite c
­ omprendre
les outils compétences déjà en place dans son entreprise.
w Conduire une démarche GPEC
w Préparer le projet et organiser le pilotage GPEC
w Mettre en place un plan d’action
w Accompagner les opérationnels dans le déploiement des outils de la GPEC
ALLEMAND (Initiation)
Publics concernés :
Publics concernés :
Objectifs :
LANGUES
Prestataire :
IFR
Toute personne en situation d’encadrement d’équipe.
Objectifs :
FORMATIONS COURTES
Toute personne souhaitant évaluer son degré de maîtrise de la langue anglais par le biais
d’un test de référence.
Objectifs :
w Réviser ses connaissances lexicales et grammaticales
w S’entraîner sur les différentes parties du test
ANGLAIS DE COMMUNICATION
Prestataire :
ONE2ONE
30 heures
Publics concernés :
Prestataire :
CIOI
Toute personne désirant améliorer sa communication en orale et écrite en anglais.
Objectifs :
w Comprendre et échanger avec les anglophones
w S’exprimer pour les besoins de la vie courante ou professionnelle
w Débloquer ses réticences profondes pour communiquer avec les anglophones
Prestataire :
CCIR
21
FORMATIONS COURTES
LANGAGE DES SIGNES (Initiation)
INFOGRAPHIE - PAO
3 jours
21 heures
Publics concernés :
Toute personne entendante intéressée par la découverte de cette langue et qui est
amenée dans son environnement professionnel à communiquer en utilisant ce moyen de
­communication.
Objectifs :
w Acquérir les connaissances de la communication gestuelle et le vocabulaire permettant
une interaction simple avec un locuteur sourd ou malentendant.
w Pouvoir utiliser le vocabulaire concret du langage signé pour les thèmes de la vie
­quotidienne, comprendre les informations ou réponses du « signeur ».
LANGAGE DES SIGNES (Perfectionnement)
Prestataire :
IFR
4 jours
28 heures
Publics concernés :
Toute personne entendante intéressée par la découverte de cette langue et qui est
amenée dans son environnement professionnel à communiquer en utilisant ce moyen de
­communication.
Objectifs :
w Renforcer ses bases en Langue des Signes Français
w Développer son vocabulaire
w Échanger de façon simple et directe en LSF
Prestataire : EXPERNET
ILLUSTRATOR Adobe
28 heures
Publics concernés :
Infographiste, responsable de communication.
Prestataire :
IFR
Objectifs :
w Apprendre les fonctions essentielles pour ­produire rapidement et efficacement des ­illustrations ­vectorielles
de qualité
PHOTOSHOP Adobe
Publics concernés :
G
4 jours
Vous êtes Chef d’entreprise
Responsable des Ressources Humaines
ou du Recrutement
et vous avez des besoins de recrutement à satisfaire?
Sachez que nous finançons, en partenariat avec Pôle Emploi,
des Préparations O
­ pérationnelles à l’Emploi (POE).
Il s’agit de parcours de formation, individuels ou collectifs, permettant de suivre une
formation sur mesure et complète pour développer l’employabilité de vos futurs
­collaborateurs.
Pour toute information complémentaire, contactez nos conseillers formation AGEFOS PME
4 jours
28 heures
Infographiste, responsable de communication.
Objectifs :
w Maîtriser les techniques du traitement, de la ­retouche et de la création d’images ­numériques
w Se familiariser avec les nouveautés de ­Photoshop
IN DESIGN Adobe
4 jours
28 heures
Publics concernés :
Tout public ayant à créer des documents de PAO, graphistes, maquettistes.
Objectifs :
w Acquérir les compétences de base pour créer des pages permettant l’imbrication souple de divers médias
(texte, graphiques, images…)
AUTOCAD 2D
3 jours
21 heures
Publics concernés :
Toute personne souhaitant réaliser des plans / tracés divers..., dessinateurs, bureaux d’étude.
Objectifs :
w Maîtriser les concepts de base d’Autocad 2D
22
23
FORMATIONS COURTES
INFORMATIQUE
EXCEL Tableaux croisés dynamiques
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Utilisateurs confirmés d’Excel souhaitant exploiter les tableaux croisés dynamiques.
Objectifs :
w Maîtriser les outils avancés de traitement des données quantitatives (tableaux croisés ­dynamiques)
1 jour
POWERPOINT
7 heures
Publics concernés :
Prestataires : EXPERNET - FORMATEURS DE BOURBON
WORD Initiation
Tout public amené à créer des présentations professionnelles.
2 jours
14 heures
Objectifs :
w Maîtriser les fonctionnalités de base et les fonctions avancées du logiciel PowerPoint afin de réaliser des
présentations de type professionnel.
Publics concernés :
Tout public amené à utiliser Word.
CRÉATION DE SITE WEB
Objectifs :
w Maîtriser les bases du traitement de texte Word avec un bon degré d’autonomie.
WORD Perfectionnement
2 jours
14 heures
Publics concernés :
3 jours
21 heures
Publics concernés :
Toute personne désirant réaliser un site WEB simple avec des technologies actuelles.
Objectifs :
w Maîtriser les outils et fonctionnalités de Joomla pour créer et gérer un site dynamique
Utilisateurs souhaitant améliorer et optimiser son utilisation de Word.
Objectifs :
G Points forts des formations bureautique :
w Gagner du temps dans la création et la m
­ odification de documents longs
w Maîtriser la création de fusion et publipostage
EXCEL Initiation
- Support de cours fourni
- Exercices envoyé par mail
- Accès à une assistance mail de 1 mois
- Espace de repos avec Wifi
- Des facilités pour déjeuner sur place
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Tout public ayant besoin d’utiliser Excel.
Objectifs :
w Maîtriser la construction de tableaux, les f­ormules et fonctions de base avec Excel
w Créer des graphiques
EXCEL Perfectionnement
Publics concernés :
Toute personne ayant à utiliser régulièrement Excel
Objectifs :
w Maîtriser la construction de tableaux avancés
w Maîtriser les outils avancés de traitement des données quantitatives
24
2 jours
14 heures
(prestataires Expernet et Formateur de Bourbon)
LOGICIEL DE GESTION COMMERCIALE (EBP)
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Les commerciaux, les conseillers et les vendeurs.
Objectifs :
w Utilisation et maîtrise d’applications informatiques de gestion sur le logiciel EBP Gestion
Commerciale
Prestataire :
ONE2ONE
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FORMATIONS COURTES
3 jours
HYGIÈNE ALIMENTAIRE
HYGIÈNE - SÉCURITÉ
18 heures
Publics concernés :
Salariés dans les secteurs du commerce alimentaire (restauration, épicerie, snack bar,
­camion bar, ...)
Prestataire :
CCIR
Objectifs :
w Perfectionner votre connaissance de la législation
w Apprendre les 7 principes de l’analyse des dangers pour la maîtrise des points critiques (HACCP)
w Comprendre le rôle de la “marche en avant et du rangement raisonné”
w Apprendre à choisir les produits d’entretien
SST : Sauveteur Secouriste du Travail
Toutes personnes s’occupant du nettoyage, souhaitant connaître ou approfondir les
­méthodes de nettoyage.
Publics concernés :
Destiné au personnel pour participer à la prévention dans l’entreprise et porter secours en cas d’accident.
Objectifs :
MAC (Maintien et ACtualisation des compétences) - 2 jours (14 heures)
Publics concernés :
Prestataires :
SOCOTEC
NASSIBOU
SSA
w Remettre à niveau et réactualiser les connaissances et compétences de SST en matière de prévention de
risques et des premiers secours dans l’entreprise
14 ou 21
heures
Toute personne concernée par les problèmes liés aux ressources humaines, à la santé au
travail, à la sécurité et à la prévention.
Objectifs :
Objectifs :
w Intégrer la démarche d’évaluation et de prévention des risques professionnels
7 heures
Prestataire :
GEM FORMATION
TRAVAUX EN HAUTEUR : Port du harnais
1 jour
7 heures
Publics concernés :
Objectifs :
Prestataires :
ONE2ONE
NASSIBOU
w Prévenir les accidents du travail par des gestes adaptés et réduire les tensions ­musculaires
au poste de travail
T Retrouvez le contenu précis pour chacune de ces formations sur : la-reunion.acces-formation.com.
w Acquérir les règles générales de sécurité de travaux en hauteur
w Évaluer les risques de chute en hauteur
w Utiliser, dans les meilleures conditions, un harnais lors des travaux en hauteur
w Vérifier et entretenir son harnais de sécurité et les systèmes antichute
TRAVAUX EN HAUTEUR :
Montage - Démontage - Utilisation D’échafaudage
Prestataire :
SOCOTEC
3 jours
21 heures
Publics concernés :
Personnels techniques amenés à effectuer des travaux en hauteur à l’aide d’échafaudage
fixe ou roulant.
Objectifs :
w Connaître et mettre en œuvre les règles de prévention des risques liés à l’utilisation au
montage et démontage des échafaudages de pied conformément à la recommandation
CNAM R408
26
1 jour
RISQUES PROFESSIONNELS ET AMBIANCE AU TRAVAIL
Personnes amenées d’une façon occasionnelle ou permanente à exercer une activité en hauteur
2S (Sanitaire et Social)
Publics concernés :
Prestataire :
IFR
w Permettre au personnel de se sentir responsabilisé vis-à-vis de la nécessité de respecter
les règles d’hygiène
w Connaître les méthodes, les outils et les produits spécifiques du nettoyage
w Réaliser par des méthodes manuelles de l’entretien courant de locaux à usage
­professionnel ou privatif
Tous les salariés sans démarche globale de prévention.
Objectifs :
IBC (Industrie, Bâtiment, Co­mmerce)
Objectifs :
Publics concernés :
Personnel devant réactualiser leur certificat SST.
PRAP : Prévention des Risques liés à l’Activité Physique
14 heures
Publics concernés :
Formation initiale - 2 jours (14 heures)
w Appliquer les gestes des SST
w Intervenir immédiatement et efficacement sur un lieu d’accident
w Protéger et prévenir les risques professionnels dans son entreprise
2 jours
HYGIÈNE DES SURFACES
Prestataire :
GIP FCIP
27
CACES - Toutes catégories
Publics concernés :
1 semaine soit 35 heures
ou 2 jours soit 14 heures
GESTION DES STOCKS
Toute personne étant appelée à conduire un engin de chantier.
Publics concernés :
w Conduire un engin de chantier (suivant catégorie choisie) en toute sécurité
w Obtenir un avis favorable nécessaire à l’employeur pour délivrer une autorisation de conduite
Objectifs :
Toute personne chargée des approvisionnements, des achats ou de la gestion des
stocks dans les structures de type TPE/PME.
Objectifs :
w Être capable de maîtriser les techniques relatives à la gestion des stocks
w Déterminer le niveau de stocks juste nécessaire
Catégories :
CACES R372 - Engin de chantier - Catégories 1-2-4-10 (Formation initiale)
CACES R386 - Nacelle - Catégories 1B-3B (Formation initiale)
CACES R386 - Nacelle - Catégories 1B-3B (Recyclage)
CACES R389 - Chariot élévateur - Catégories 1-3-5 (Formation initiale)
CACES R389 - Chariot élévateur - Catégories 1-3-5 (Recyclage)
CACES R390 - Grue Auxiliaire (Formation initiale)
CACES R390 - Grue Auxiliaire (Recyclage)
Prestataire :
NASSIBOU
Publics concernés :
Personnel assurant l’exécution des opérations courantes d’entretien d’ordre électrique.
T R
etrouvez le contenu précis pour chacune de ces formations sur : la-reunion.acces-formation.com.
ÉCO-CONDUITE
HABILITATION ÉLECTRIQUE POUR NON-ÉLECTRICIEN
1 jours
Objectifs :
3 jours
21 heures
Prestataire :
GIP FCIP
3 jours
21 heures
Prestataire :
ONE2ONE
w Réaliser en sécurité des travaux et des interventions sur des installations électriques
7 heures
Publics concernés :
Commerciaux, chauffeurs divers.
Objectifs :
w Optimiser la sécurité routière lors de la conduite quotidienne d’un véhicule lourd ou léger
w Respecter les préconisations du constructeur
w Réaliser une économie de carburant
ACHATS, APPROVISIONNEMENTS
Prestataire :
NASSIBOU
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Toute personne responsable ou susceptible de devenir responsable des achats.
Objectifs :
w Connaître les outils, les méthodes et les comportements permettant d’optimiser vos achats
w Connaître les techniques de communication en face à face et au téléphone permettant
de faciliter la négociation
w Apprendre en mettre en application ces différentes techniques
DOUANE ET INCOTERMS
Prestataire :
SESAME
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Personnel en fonction dans l’import-export, transport, logistique, achats, et/ou qui s­ ouhaite
­renforcer ses ­connaissances de la réglementation douanière.
Objectifs :
w Choisir le bon incoterm
w Gestion des flux dans le respect de la règlementation douanière
w Mettre en place les différentes procédures de dédouanement
w Trouver et rédiger les documents nécessaires aux opérations d’importation et d’exportation
w Éviter les litiges avec les douanes
28
Prestataire :
GIP FCIP
29
FORMATIONS SECTORIELLES
BRANCHE SANITAIRE ET SOCIAL
BRANCHE IMMOBILIER
3 jours
APPROCHE COMMERCIALE
21 heures
Publics concernés :
Prestataire :
GIP FCIP
Objectifs :
w Maîtriser la transaction et la location sur l’aspect commercial
w Apporter aux négociateurs un savoir-faire et un savoir-être
w Identifier les motivations et les spécificités des clients immobiliers
1 jour
Loi ALUR
7 heures
3 formations sont disponibles :
Prestataire :
GEM FORMATION
BRANCHE ASSURANCE / COURTIER
Objectifs :
w Comprendre et analyser les nouvelles normes législatives du métier de courtier en
­assurances et leurs conséquences sur les pratiques professionnelles.
Les salariés, aidants et soignants du secteur de l’aide et du soin à domicile.
w Être acteur de leur prévention, participer à l’amélioration des conditions de travail, à la
qualité des soins et à la sécurité des personnes malades et à mobilité réduite
w Adopter un comportement adapté en cas d’accident, incident ou dysfonctionnement sur
le lieu de travail
w Contribuer à la suppression ou à la réduction des risques professionnels
PETITE ENFANCE : l’enfant de 0 à 3 ans
Toute personne exerçant auprès des enfants.
Objectifs :
w Identifier les principales phases du développement psychomoteur, physique, affectif et
intellectuel afin de mieux cerner leurs besoins et d’y répondre de façon adaptée
PETITE ENFANCE : accueil de l’enfant de plus de 3 ans
Publics concernés :
2 jours
14 heures
Publics concernés :
Courtiers en assurances, agents d’assurance, salariés de cabinet de courtages.
Prestataire :
GIP FCIP
Objectifs :
w Accompagner les enfants de plus de 3 ans et favoriser le développement de leur a
­ utonomie
w Connaître les besoins et y répondre de manière adaptée
S’ADAPTER AUX PERSONNES ÂGÉES
Objectifs :
w Améliorer ses connaissances du vieillissement pour optimiser ses pratiques
­professionnelles dans la prise en charge quotidienne des personnes âgées
w Développer une relation de qualité avec une personne âgée dépendante
25 heures
w Maîtriser les opérations de mise en service, de maintenance et d’exploitation des ­systèmes
de climatisation de la catégorie 1 à 4 au sens de l’arrêté du 30 juin 2008 (R 543-106 du
Code de l’environnement)
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TITRE PROFESSIONNEL :
Conducteur / accompagnateur de personne à mobilité réduite
Publics concernés :
Objectifs :
4 jours
28 heures
Prestataire :
GIP FCIP
4 jours
28 heures
Prestataire :
GIP FCIP
2 jours
14 heures
Publics concernés :
BRANCHE FROID ET CONNEXES
Tout opérateur procédant à des interventions sur des équipements de réfrigération ou
de climatisation (y compris les pompes à chaleur) nécessitant la manipulation de fluides
­frigorigènes.
Prestataire :
GIP - FCIP
Toute personne exerçant auprès des enfants.
Toute personne travaillant auprès des personnes âgées Niveau V.
HABILITATION À MANIPULER LES FLUIDES FRIGORIGÈNES
21 heures
Publics concernés :
T R
etrouvez le contenu précis pour chacune de ces formations sur : la-reunion.acces-formation.com.
LES COURTIERS EN ASSURANCE : LES NOUVELLES NORMES
Publics concernés :
3 jours
Objectifs :
Professionnels de l’immobilier.
• Loi ALUR, Déontologie et commission de contrôle
• Loi ALUR, Modifications en Gestion immobilière pour la location et la copropriété
• Loi ALUR, Modifications relatives aux cartes, récépissés et attestations
CERTIFICAT DE PRÉVENTION SECOURS (intervenants à domicile)
Prestataire :
GIP FCIP
Prestataire :
AXFORM
425 heures
Publics concernés :
Salariés d’entreprises du SAP et du transport logistique.
Objectifs :
w Acquérir les compétences nécessaires à l’accompagnement, la conduite de personnes
à mobilité réduite dans le secteur des services à la personne
w Obtenir et mettre en oeuvre les techniques professionnelles garantissant son ­employabilité
dans le secteur des SAP
Prestataire :
ANDRAGOGY
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Février 2016 - Crédit photo : AGEFOS PME Réunion - Pexels - Dreamstine - Freepik
AGEFOS PME Réunion
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