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Pour les membres du panel de consommateurs Nielsen Homescan
For memb ers of the N ielsen Homescan Consumer Panel
Numéro 9 Version C/MC | Septembre 2012
Ayez votre mot à dire. Ayez un impact. Profitez des récompenses.
Mise à jour du catalogue
Veuillez noter que l’article suivant n’est
plus offert et que par conséquent, il n’est
plus possible de le commander :
Sac de hockey sur roulettes Bauer Vapor
– article 40050
Pour vérifier la liste de cadeaux la plus
récente, consultez le catalogue de
cadeaux en ligne sur homescan.ca.
RAPPELS :
• Veuillez noter que le centre
d’assistance du panel sera fermé le
lundi 8 octobre à l’occasion de
l’Action de grâce.
• C’est l’Halloween! N’oubliez pas
de passer au lecteur optique tous
vos achats pour l’Halloween, des
costumes aux décorations, en
passant par les friandises!
• Si vous ne l’avez pas encore fait,
veuillez remplir votre Mise à jour
sociodémographique 2012 et vous
recevrez 500 points-cadeaux.
Il est essentiel que tous nos
membres du panel participent à
ce sondage annuel, car nous
pourrons ainsi établir le profil de
notre panel actuel et nous assurer
qu’il représente vraiment la
population canadienne.
Recyclez-moi. Je suis un ami de l’environnement ! Si
vous protégez l’environnement et avez accès à Internet,
veuillez communiquer avec le centre d’assistance du
panel afin de nous laisser savoir que vous vous préférez
visualiser vos bulletins de nouvelles et relevés de
points-cadeaux en ligne sur homescan.ca.
homescan.ca
Adresse électronique : [email protected]
N° de téléphone : 1-800-561-1919
(Veuillez mentionner votre numéro de membre du panel lorsque vous
nous expédiez un message électronique ou nous téléphonez.)
Horaire du centre d’assistance du panel
Du lundi au vendredi de 9 heures à 22 heures, HNE
Les samedis et dimanches de 10 heures à 16 heures, HNE
Copyright © 2012 The Nielsen Company. Tous droits réservés.
Nielsen et le logo Nielsen sont des marques de commerce ou
des marques de commerce déposées de CZT/ACN Trademarks,
L.L.C. Les autres noms de produits sont des marques de
commerce ou des marques de commerce déposées de leurs
sociétés respectives.
Votre Mot
C’est la retour à l’école! ... Voici un petit cours de
mise à jour quant à la participation au panel
D’accord, il y a peut-être longtemps que vous avez quitté le tourbillon professeurslivres-devoirs, mais revenir en mode « apprentissage » ne peut pas vous faire de mal,
particulièrement lorsqu’il s’agit de la participation à titre de membre du panel de
consommateurs Nielsen Homescan. Chacun peut profiter de quelques conseils
pratiques de temps à autre. Alors, calez-vous bien dans votre fauteuil et revoyez ces
quelques points importants qui vous permettront de faire entendre votre voix de
consommateur et de recevoir toutes les récompenses qu’il vous est possible d’obtenir!
• Remettez votre lecteur optique sur son socle après avoir enregistré vos achats ou
après la transmission de vos données. Ce geste permettra de conserver la mémoire
dans le lecteur optique – en plus de ne pas avoir à chercher le lecteur!
• Lorsque c’est possible, passez vos achats au lecteur optique dès que vous revenez
d’une course. Passez au lecteur optique vos achats aussitôt que vous rentrez à la
maison et que vous les rangez, pendant qu’ils sont encore frais à votre mémoire.
De cette façon, vous éviterez d’oublier des articles.
• Assurez-vous que les données d’achat de votre foyer sont transmises avec succès
une fois par semaine, chaque semaine! N’oubliez pas que la transmission régulière
vous permet d’obtenir le plus grand nombre de participations à nos concours et le
plus grand nombre de points-cadeaux.
• Pour vous assurer que tous les achats de votre foyer sont enregistrés, faites de la
lecture optique une « affaire de famille ». Laissez les autres membres de votre
famille utiliser le lecteur optique pour enregistrer leurs propres achats ou désignez
une personne responsable pour le faire.
• Passez au lecteur optique tous les achats de votre foyer, peu importe le montant de
l’achat. Pour les collations achetées dans des distributrices et les articles que vous
achetez sur la route pour vous rendre à une fête ou à une rencontre familiale,
conservez l’emballage/le code à barres ou notez les numéros des codes à barres et
enregistrez vos achats au retour à la maison.
• Si vous effectuez un achat au même magasin plus d’une fois dans la journée, passez
au lecteur optique les achats de chaque visite séparément. Les manufacturiers et les
détaillants accordent une grande importance au nombre de visites en magasin qu’un
consommateur effectue au cours d’une journée en particulier.
• Si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez passer au lecteur optique vos
achats, ni transmettre vos données d’achat – maladie, vacances, voyage d’affaires,
etc. – veuillez nous en aviser une semaine à l’avance en passant au lecteur optique
l’Avis de non participation dans les documents reçus au moment de votre adhésion
ou en téléphonant au centre d’assistance du panel.
• N’oubliez pas de répondre à tous les sondages auxquels votre foyer est invité à
participer. C’est une façon intéressante de faire valoir davantage votre opinion et
d’accumuler des points-cadeaux supplémentaires. En ce qui a trait aux sondages en
ligne, visitez fréquemment la section Sondages sur le site homescan.ca.
• Il est important que nous ayons vos adresses postale et électronique les plus récentes,
afin que vous puissiez recevoir à temps toute l’information qui vous est adressée.
Veuillez vous assurer que vos renseignements sont à jour. Pour ce faire, affichez
votre profil en vous rendant sur le site homescan.ca à la section Mon profil. Si vous
n’avez pas accès à Internet, veuillez vous adresser au centre d’assistance du panel.
Mémoire rafraîchie? Merveilleux! Déposez votre crayon et allez chercher votre lecteur
optique. Il est temps de faire entendre votre voix de consommateur tout en méritant
des récompenses! La classe est terminée…
Répertoire des codes à barres– QetR
Q : J’ai acheté un café et un bagel avec du
fromage à la crème au service à l’auto chez
Tim Hortons. Comment dois-je enregistrer cet
achat à l’aide du Répertoire des codes à barres?
R : Veuillez enregistrer l’achat sous le type
de magasin Restaurant/Repas rapides.
Étant donné que les deux articles ne
portent pas de code à barres, vous devez
passer au lecteur optique le code à barres
de Tasse de café à la section Café du
Répertoire des codes à barres pour
représenter le café; veuillez également
enregistrer le code à barres Pour emporter
à la section Restaurant/Repas rapides pour
le bagel. Après avoir fait la lecture optique
d’un code à barres du Répertoire des codes
à barres, le lecteur optique pourrait vous
demander d’indiquer le prix, la quantité et
les promotions pour chaque article
(comme d’habitude), et le montant total
dépensé pour la visite d’achat.
Q : Mon mari et moi sommes allés chez
McDonald’s — nous avons commandé une
boisson gazeuse, un thé, deux burgers, deux
frites, une tarte au pommes chaude et un
cornet de crème glacée — et nous avons
pris ce repas dans le restaurant. Comment
dois-je enregistrer cet achat?
R : Veuillez selectionner le type de magasin
Restaurant/Repas rapides. Puis, à la section
Restaurant/Repas rapides du Répertoire
des codes à barres, veuillez enregistrer le
code à barres Sur place pour représenter
tous les articles achetés ne portant pas de
code à barres. Après avoir fait la lecture
optique d’un code à barres à partir du
Répertoire des codes à barres, le lecteur
optique peut vous demander d’indiquer le
prix, la quantité et les promotions pour
chaque article (comme d’habitude), et le
montant total dépensé pour la visite d’achat.
GRAND gagnant au concours!
Voici Larry Snyder de Toronto, ON, notre
gagnant d’ une carte de
récompense American
Express® de 2 500 $,
lors du concours Grand
Prix Super Lecteur du
2e trimestre 2012.
M. Snyder est membre
du panel depuis 9 ans. Il prévoit l’achat
d’un nouvel ordinateur qui lui servira entre
autres à répondre aux sondages Homescan!
Le conseil de M. Snyder : « Continuez de
passer régulièrement vos achats au lecteur
optique. Vous pourriez gagner à n’importe
quel moment! ».
Mise à jour de la liste de magasins
Le 30 août, nous avons fait paraître la mise à jour semestrielle de notre liste
Impact de magasins. Ainsi, lors de votre première transmission ou par la suite, la
liste de magasins dans la mémoire de votre lecteur optique sera mise à jour
automatiquement. De cette façon, vous pourrez obtenir la liste la plus à jour de
magasins pour la lecture optique de vos achats. Veuillez prendre quelques minutes afin
de consulter la liste de magasins dans votre lecteur optique et de noter les commerces
qui ont été ajoutés ou retirés. Voici quelques points importants à noter :
• Le type de magasin Pizza de pizzeria a été retiré de votre liste de magasins.
• Le type de magasin Restaurant/Repas rapides (REST/REPAS RAPID) a été ajouté à
votre liste de magasins. Comme votre liste de magasins ne contient pas de noms
spécifiques de restaurants, veuillez utiliser ce type de magasin lors de la lecture
optique de vos achats dans un restaurant ou un établissement de restauration rapide,
que vous ayez pris un repas sur place, acheté des mets pour emporter ou fait livrer
des mets à la maison ou ailleurs. Pour plus de détails sur l’enregistrement de vos
achats de Restaurant/Repas rapides, veuillez consulter votre brochure de Lecture des
articles sans code à barres et votre Répertoire des codes à barres. (De plus, dans ce
bulletin de nouvelles, veuillez lire la section Q et R qui explique comment faire la lecture
optique de vos achats de Restaurant/Repas rapides sous le nouveau type de magasin.)
• Veuillez noter que Atlantic Save Easy a été modifié et est désormais Save Easy. Par
conséquent, si ce marché d’alimentation est présent dans votre région, lorsque vous
vous déplacez dans votre liste de magasins, Save Easy apparaîtra maintenant dans
l’ordre alphabétique sous la lettre « S ».
• Plusieurs détaillants en ligne ont été ajouté, notamment walmart.ca, etc.
• Safeway Gas a été ajouté pour l’Ontario.
• Kim Phat a été ajouté pour le Québec.
• PetSmart a été ajouté pour l’Î.-P.É.
Merci de prendre le temps de vous assurer que tous vos achats sont enregistrés correctement!
Enregistrement des achats en ligne
Votre Mot D’année en année, le magasinage en ligne, aussi
appelé commerce électronique, continue à
prendre de l’expansion. Comme vous le savez, il est important
de nous faire part de tous vos achats, ce qui inclut aussi vos
achats en ligne. Alors, la prochaine fois que vous recevrez des articles commandés en
ligne, veuillez vous assurer de passer au lecteur optique les codes à barres des produits,
si les produits en portent un, sous le nom du magasin en ligne approprié (par exemple
amazon.com). Toutefois, si vous ne pouvez pas utiliser le nom du magasin en ligne
approprié, vous n’avez qu’à utiliser le type de magasin Achats en direct.
L’automne est le temps des plantations
N’oubliez pas de passer au lecteur optique tous vos achats de jardinage qui n’entrent
jamais dans la maison, notamment les bulbes, les outils et les fertilisants pour la pelouse.
Le sondage instantané procure du plaisir instantané!
Ne manquez pas de participer à notre Sondage instantané sur notre
Votre Mot site Web! Vous le trouverez sur la page d’accueil, directement sous le
centre de messages. Chaque semaine, nous affichons une nouvelle question à laquelle
vous pouvez répondre, et voir instantanément comment votre réponse se compare à celle
des autres membres du panel. Voici les résultats de l’un de nos plus récents sondages instantanés :
Lorsque vous mangez à l’extérieur, quel type de restaurant préférez-vous?
Restaurant gastronomique – 18 %
Restaurant familial – 57 %
Restaurant rapide – 17 %
Ne mange pas à l’extérieur – 7 %
Amusez-vous et assurez-vous de faire valoir votre opinion en participant chaque
semaine à notre sondage instantané sur homescan.ca.