DEMARCHAGE GRANDE BRETAGNE 03 AU 05 Mars 2015 Contexte

DEMARCHAGE GRANDE BRETAGNE
03 AU 05 Mars 2015
Contexte
Conjoncture économique :
La Grande Bretagne compte 64.5 millions d’habitants
Le marché britannique se porte plutôt bien et enregistre depuis 2013 une reprise
économique avec un taux de croissance de 1.7%
Simultanément on enregistre une baisse du taux de chômage : 6.3% en 2013 et des
prix du détail
L’inflation quant à elle reste faible 1.6% en 2013 et les salaires ont légèrement
augmenté
La taux de change reste toujours favorable à la livre : 1€ = 0.72 GBP
Ces bonnes nouvelles contribuent à augmenter la confiance des consommateurs et
encouragent la consommation
Conjoncture touristique :
Depuis 2009, les vacances scolaires sont découpées comme suit : 2 semaines à Noël
et en avril, 6 semaines en été ainsi qu’une semaine en octobre, en février et fin maidébut juin
La grande Bretagne est le 4ème marché étranger de la Bourgogne en terme de nuitées
et le 3ème marché parmi les oenotouristes.
Après une baisse de 41.7 % du nombre de touristes britanniques en Bourgogne entre
2003 et 2012, une légère reprise a été constatée en 2013 : +1.5%, confirmée en 2014
par une hausse de 9.8%.
Nous avons véritablement besoin de poursuivre la reconquête de ce marché que le
défaut de transport aérien entre Londres et la Bourgogne rend pratiquement impossible
d’accès pour du court séjour classique à destination d’une clientèle moyenne gamme à
la recherche d’un prix.
Nous pouvons en revanche compter sur les clientèles oenotouristiques, qui sont prêtes
à avoir des contraintes de transport plus grandes pour venir en Bourgogne ; également
sur les agences spécialisées dans les séjours en train ainsi que les agences réceptives
londoniennes qui accueillent une clientèle long courrier qui arrive en Europe via Londres.
Démarchage 2015
Le démarchage fait suite à la Bourse Grande Bretagne à laquelle nous avons participé
en 2012 ainsi qu’à une phase de prospection sur le terrain que nous avons débutée en
2013 et poursuivie en 2014.
Par ailleurs en 2014, nous avons amorcé un partenariat avec Voyages SNCF Grande
Bretagne qui nous a donné la possibilité de former leur équipe de ventes londonienne et
leur call center puis d’accueillir en Bourgogne en septembre 2014 des tour operators
rencontrés en Grande Bretagne qui ont pu constater la facilité d’accès de notre région
grâce à l’Eurostar et le TGV.
Nous avons organisé seul le démarchage, sans le soutien d’Atout France
4 partenaires se sont joints à nous :
-
L’Office de Tourisme de Vézelay permettant ainsi de proposer une offre
complète sur le Vézelien : hébergement, gastronomie, vins, patrimoine, activités
de pleine nature …
-
L’Office de Tourisme de Beaune et Pays Beaunois, permettant de diversifier la
programmation déjà existante sur ce territoire en proposant des nouveautés liées
aux thématiques phares de la destination et des modes de découvertes des vins
différentes
-
Le Château de Guédelon, célèbre en Grande Bretagne depuis le tournage de la
BBC2 en 2014
https://www.youtube.com/results?search_query=secrets+of+a+castle+guedelon
-
Le domaine de la Croix Montjoie n’a pas fait le déplacement mais a participé à
cette opération en offrant des bouteilles de vin pour chaque prospect rencontré
Outils
Chacun a remis une documentation complète en anglais.
Une présentation powerpoint de l’offre régionale en anglais mettant en valeur les
différents partenaires avait été créée pour l’opération. Elle a servi d’introduction et de
base à chacun de nos rendez-vous. Elle était complétée par notre film
Documentation remise par Bourgogne Tourisme :
- Guide pro 2015 en anglais
- Cartes thématiques en anglais
- Document d’accueil en anglais
-
Clé USB comprenant la présentation powerpoint, le film, des photos et le guide
pro en anglais
Goodies : stylo
Rendez-vous
10 rendez-vous ont pu être assurés.
50% étaient des contacts que nous avions les uns et les autres déjà eu l’occasion de
rencontrer et 50% étaient de nouveaux contacts.
Nous avons pu rencontrer 3 types d’agences : celles qui proposaient des séjours surmesure haut de gamme pour une clientèle individuelle ou des groupes et pour qui la
Bourgogne est une destination correspondant à la demande de leurs clients, des tour
operators qui proposent du court séjours avec acheminement en train et des agences
réceptives londoniennes accueillant des clients issus des marchés lointains tels que les
USA, le Canada, l’Australie et l’Asie pour qui Londres est le hub d’Arrivée en Europe.
Les contacts sont disponibles sur simple demande à Emmanuelle Hézard Hervieu :
[email protected]
Conclusion
Ce troisième démarchage nous a permis de confirmer les tendances qui s’étaient
dégagés depuis 3 ans : il nous faut continuer à attirer en Bourgogne la clientèle
britannique avide des thématiques vin, gastronomie et patrimoine qu’elles sont prêtes à
découvrir en voiture mais également à vélo et par les canaux et grâce à des activités
ludiques tels que les 2CV, les segways, le solex …
Ces 3 années de prospection sur le marché britannique ainsi que notre partenariat avec
Voyages SNCF vont nous permettre d’inviter ces prospects en éductour en 2015 pour
une découverte de la Bourgogne via l’itinérance douce.
Par ailleurs, nous réfléchissions à une présence sur le terrain plus importante en 2015 et
un relais à Londres nous permettant d’entretenir nos contacts et d’en prospecter de
nouveaux.