DEMARCHAGE GRANDE BRETAGNE 22 AU 25 Avril 2014

DEMARCHAGE GRANDE BRETAGNE
22 AU 25 Avril 2014
Contexte
La grande Bretagne est le 4ème marché étranger de la Bourgogne en terme de nuitées.
Le nombre de visiteurs britannique ayant diminué depuis plusieurs années, nous avons
besoin de reconquérir ce marché que le défaut de transport aérien entre Londres et la
Bourgogne rend pratiquement impossible d’accès pour du court séjour classique à
destination d’une clientèle moyenne gamme à la recherche d’un prix.
Nous pouvons en revanche compter sur les clientèle oenotouristiques qui sont prêtes à
avoir des contraintes de transport plus grandes pour venir en Bourgogne ainsi que sur
les agences réceptives londoniennes qui accueillent une clientèle long courrier qui arrive
en Europe via Londres.
Le démarchage fait suite à une première partie effectuée en 2013 ainsi qu’à la Bourse
Grande Bretagne à laquelle nous avons participé en 2012. Il s’est agi pour nous de
visiter les tour operators qualifiés que nous n’avions pas pu rencontrer l’année dernière
Nous avons organisé le démarchage de manière autonome et, comme en 2013, 2
partenaires se sont joints à nous :
- Le groupe HEDS regroupant les hôtels le Parc des Maréchaux et le Maxime à
Auxerre ainsi que la Poste et le Lion d’Or à Vézelay. HEDS propose en plus d’un
hébergement sec, une offre packagée grâce à leur immatriculation
-
L’Office de Tourisme de Vézelay permettant ainsi de proposer une offre
complète sur le Vézelien : hébergement, gastronomie, vins, patrimoine, activités
de pleine nature …
-
Le domaine de la Croix Montjoie n’a pas fait le déplacement mais a participé à
cette opération en offrant des bouteilles de vin pour chaque prospect rencontré
Outils
Chacun a remis une documentation complète en anglais.
Une présentation powerpoint de l’offre régionale en anglais mettant en valeur les
différents partenaires avait été créée pour l’opération. Elle a servi d’introduction et de
base à chacun de nos rendez-vous. Elle était complétée par notre film
Documentation remise par Bourgogne Tourisme :
- Guide pro 2014 en anglais
- Cartes thématiques en anglais
- Document d’accueil en anglais
- Flyer Année thématique des Ducs en anglais
- Clé USB comprenant la présentation powerpoint, le film, des photos et le guide
pro en anglais
- Goodies : carnet, stylo, Anis de Flavigny
Rendez-vous
10 rendez-vous ont pu être assurés. Ils étaient issus des fichiers de Bourgogne
Tourisme et de l’office de Tourisme de Vézelay
Nous avons pu rencontrer 2 types d’agences : celles qui proposaient des séjours surmesure haut de gamme pour une clientèle individuelle et pour qui la Bourgogne est une
destination correspondant bien à la demande de leurs clients ainsi que des tour
operators qui ont une clientèle groupes pour laquelle ils ont besoin de renouveler l’offre
de leur catalogue. Ces derniers proposaint plutôt l’axe Dijon-Beaune et étaient à la
recherche de nouvelles idées.
Conclusion
Ce second démarchage nous a permis de confirmer les premiers retours que nous
avions eu en 2013 : il nous faut continuer à attirer en Bourgogne la clientèle britannique
avide des thématiques vin, gastronomie et patrimoine qu’elles sont prêtes à découvrir
en voiture mais également à vélo et par les canaux.
Ces 3 années de prospection sur le marché britannique ainsi que notre partenariat avec
Rail Europe vont nous permettre d’inviter ces prospects en éductour en septembre
2014 pour 4 nuits en Bourgogne sur un parcours : Dijon, Beaune, Chalon et la Côte
chalonnaise, Vézelay, Chablis, Guédelon et Auxerre