Offre d`emploi - Tourisme Côte-Nord

Offre d’emploi
Date limite pour postuler : 28 octobre 2015
RESPONSABLE MARKETING WEB ET COMMUNICATIONS
TOURISTIQUES
SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Directeur marketing et communication
TYPE D’EMPLOI :
Permanent, temps plein (35 heures / 5 jours / semaine)
SERVICE :
Marketing et communication
Lieu de travail :
Baie-Comeau ou Sept-Îles
Sous l’autorité immédiate du directeur marketing et communication, le responsable du marketing
Web et communications touristiques joue un rôle clé au niveau de la communication sur le Web et
les médias sociaux. Il est également responsable de la livraison de tous les textes destinés à la
clientèle touristique via les différents canaux publicitaires, les journalistes et le réseau de
distribution. Il supervise le contenu marketing du site Web, du blogue, des infolettres touristiques
et des médias sociaux.
RESPONSABILITÉS
Le poste s’articule autour des responsabilités suivantes et/ou toutes autres tâches ponctuelles
définies par la direction générale :
WEB ET MÉDIAS SOCIAUX
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De façon plus générale, contribuer à la réalisation du plan marketing de Tourisme Côte-Nord en
agissant à titre de spécialiste Web et médias sociaux ;
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Assurer l’élaboration de la stratégie médias sociaux ainsi que l’animation sur les différentes
plateformes ;
Coordonner et rédiger les infolettres touristiques mensuelles ;
Vérifier le contenu des sites de voyages, des répertoires touristiques ou tout autre site faisant
référence à la région touristique et proposer des modifications si nécessaires ;
Participer au développement et à la mise à jour des sites Web ;
Planifier et diffuser des vidéos promotionnelles et corporatives ;
Contribuer à la mise en place et aux suivis des indicateurs de mesure clés (KPI) ;
À titre de chargé de projets, s’assurer du respect des livrables et des budgets ;
Créer et maintenir une commercialisation des produits sur le site Web ;
S’assurer que la navigation sur le site est intuitive, facile pour le client ;
S’assurer que le site est bien référencé sur les moteurs de recherche ;
S’assurer que le contenu est original, renouvelé, organisé, structuré, en quantité et de qualité ;
Évaluer les placements Web et apporter des corrections au besoin ;
Suivre les indicateurs de performance clés pour le trafic Web, la conversion, l’acquisition de
clients et suivre les dernières tendances du commerce électronique afin de les appliquer ;
Élaborer les calendriers éditoriaux ;
Développer du contenu pour les publications ;
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Assurer la veille et répondre aux commentaires ;
Identifier et proposer l’intégration d’outils afin de faciliter les mesures d’optimisation ;
Soutenir l’équipe et partager ses connaissances ;
Contribuer aux campagnes de promotion Web en fournissant les indicateurs clés qui permettront à
Tourisme Côte-Nord d’évaluer correctement ses campagnes ;
Produire divers rapports ;
Participer aux rencontres d’équipe ;
Réaliser les promotions Web sur Google Adwords ;
Gérer et optimiser, en collaboration avec une firme externe, les campagnes Web.
COMMUNICATIONS TOURISTIQUES
Communications externes :
 Conseiller, soutenir, développer, et mettre en œuvre les stratégies, les activités, les programmes et
les outils de communication interne et externe en relation avec le plan de communication ;
 Alimenter la base de données des médias et journalistes ;
 Entretenir des relations privilégiées étroites avec un réseau de journalistes prioritaires ou
stratégiques de la presse touristique québécoise, canadienne et internationale ;
 Maintenir une veille permanente et superviser la production d'une revue de presse en lien avec les
actions marketing.
Communications internes :
 Participer à la conception du plan de communication ;
 Agir comme support communicationnel (correction, révision, traduction, etc.) ;
 Aider le directeur marketing et communications dans la collecte d’information en vue de la rédaction
des rapports aux organismes concernés (rapport de campagne, évaluation médiatique, etc.) ;
 Coordonner différents projets de communications ;
 Assurer le suivi auprès des annonceurs pour la collecte de matériel pour les projets qui lui sont
confiés.
CONDITIONS D’ACCÈS AU POSTE ET PARTICULARITÉS LIÉES AU POSTE
Le titulaire du poste doit détenir les caractéristiques suivantes :
 Détenir un Baccalauréat en marketing, communication ou toutes autres formations/expériences
jugées adéquates à l’emploi ;
 Avoir de 1 à 3 ans d’expérience significative ;
 Avoir une très bonne connaissance et un fort intérêt pour le Web et les médias sociaux ;
 Avoir une bonne connaissance des logiciels nécessaires à l’emploi ;
 Détenir une bonne connaissance de l’industrie touristique de la région (un atout) ;
 Détenir les compétences et qualités suivantes :
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Autonomie et jugement ;
Habileté en communication écrite et orale ;
Sens de l’organisation ;
Débrouillardise ;
Minutie ;
Entregent et facilité dans les relations interpersonnelles ;
Écrire dans un français impeccable ;
Capacité à lire et écrire en anglais. Bilinguisme (un atout) ;
Facilité à travailler sous la pression.
Veuillez soumettre votre candidature en envoyant votre CV à [email protected]