La Poste - Blog MARKESS News
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www.laposte.fr Société anonyme à capitaux 100% publics depuis le 1er mars 2010, La Poste exerce de nombreuses activités, structurées en quatre métiers : le Courrier, le Colis express, La Banque Postale et l’Enseigne La Poste. Le Courrier est la principale activité du groupe La Poste avec 11,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2009 et 26 milliards d’objets acheminés par an. Digiposte est la solution universelle de traitement des documents numériques pour : Les entreprises expéditrices qui accèdent ainsi à une plate-forme de distribution de documents électroniques performante et sécurisée ; Les destinataires (salariés, clients, prestataires) qui bénéficient, au sein d’un espace personnel unique, d’un service 3 en 1 : boîte aux lettre numérique pour la réception des documents ; coffre numérique pour classer, archiver, traiter ces documents en toute sécurité et confidentialité ; espace de partage pour les mettre à disposition de tiers choisis. Papier ou numérique, local ou international, clé en main ou sur-mesure… La Poste met à la disposition des entreprises l’ensemble de ses expertises et de ses solutions pour répondre à leur problématique de relation client. Au-delà de l’évolution de ses métiers traditionnels depuis la fin des années 90, La Poste innove et développe de nouveaux services intégrant pleinement les possibilités offertes par le numérique : lancement d’activités internet gratuites pour le grand public (comme le webmail laposte.net), transposition sur internet des services postaux physiques (lettre recommandée en ligne, boutique du timbre, réexpédition du courrier en ligne, affranchissement des envois en ligne…). Pour la clientèle des entreprises, La Poste propose des offres hybrides (papier et numérique), ainsi que des services à haute valeur ajoutée (certification, horodatage, signature électronique, etc.) pour le traitement des documents entrants ou sortants via ses filiales rassemblées au sein de Docapost. Date de création 1991 (La Poste devient un exploitant autonome de droit public). Siège social Paris Chiffre d’affaires 2009 (Monde) 20 527 M€ Effectif à fin 2009 (Monde) 287 174 collaborateurs Dirigeant France Jean-Paul Bailly, Président Directeur Général du groupe La Poste M€ : millions d’euros Digiposte permet de rationaliser les coûts et les processus grâce à : Une tarification au document envoyé et à l’espace d’archivage consommé ; La prise en charge, par un opérateur unique, de la gestion des flux d’informations numériques et de l’ensemble des prestations de la chaîne éditique pour le compte de ses clients. En tant que solution de confiance, Digiposte assure : Une traçabilité des envois jusqu’à l’espace personnel des destinataires abonnés ; La confidentialité des échanges avec un niveau d’authentification élevé ; La conservation de la même valeur que leur équivalent papier pour les documents numériques envoyés par Digiposte ; La pérennité de la lecture, les documents restant lisibles sur toute la durée de conservation, quelles que soient les évolutions technologiques. Source : Groupe La Poste Depuis mars 2009, La Poste propose une nouvelle offre de gestion des échanges de documents numériques, pour les entreprises et les particuliers : Digiposte. Digiposte est une solution simple et adaptable pour : Toutes les entreprises : de la très grande entreprise gérant ses flux documentaires en propre, à la PME qui en externalise la gestion ; Tous types de documents : bulletins de paie et autres documents de la communication RH, factures, relevés de compte et ensemble des documents bancaires. Exemples de Références Acadomia Dématérialisation des bulletins de paie et autres documents RH. Chronopost Dématérialisation des bulletins de paie et autres documents RH. Référentiel de Pratiques « Atouts de la Dématérialisation des Documents RH » Source : MARKESS International – Février 2011 Pour toute information : www.markess.fr – 01 56 77 17 77 Source : Groupe La Poste Digiposte, solution de confiance pour la gestion des documents numériques Source : Groupe La Poste Exemples de Bénéfices Clients Principaux Partenaires des Offres Le recours à Digiposte pour le traitement des documents numériques, dont les documents RH offre : Dans le cadre de la distribution de son offre Digiposte, La Poste a conclu des partenariats avec ADP, Cofas, Docapost DPS, ISE, Microlist et Sopra Group. La maîtrise des échanges numériques ; La sécurité et la confidentialité lors de la distribution des bulletins de paie ; La simplification de la gestion des envois de documents numériques, grâce à un connecteur qui se raccorde directement à la chaîne éditique et grâce à un extranet permettant de gérer le compte Digiposte, de suivre le nombre de destinataires abonnés, l’envoi et la réception des documents ; Le renforcement de la responsabilité sociale des entreprises en donnant aux salariés un accès à une solution universelle et à de nouveaux services d’aide à la gestion (partage, alertes, etc.). L’offre Digiposte répond notamment aux normes suivantes : FNTC-TA, NF Z 42-013, ISO 15489, ISO 9001, ISO 27 001, ITIL, référentiel FNTC. Rappel du Périmètre Couvert Principaux domaines d’expertise Conseil amont Accompagnement au changement Numérisation de documents papier Dématérialisation à la source Archivage électronique Services de confiance (signature électronique, horodatage…) Solution métier RH Intégration * Editique Matériel * Via des partenaires Source : MARKESS International Pour plus de précisions, contactez : Eric Baudrillard Directeur Commercial – Direction des Activités Internet du Courrier [email protected] Groupe La Poste – 111 boulevard Brune – 75670 Paris Cedex 14 Tél : +33 1 55 44 07 94 www.laposte.fr Référentiel de Pratiques « Atouts de la Dématérialisation des Documents RH » Source : MARKESS International – Février 2011 Pour toute information : www.markess.fr – 01 56 77 17 77