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ANALYSE DE LA VALEUR (VA) =
RECHERCHE DU MEILLEUR
RAPPORT « QUALITE / COUT »
Analyse de la Valeur, qu’est-ce que c’est?
L’Analyse de la Valeur (AV) permet de concevoir ou reconcevoir un produit, un service, un
procédé, ou un processus en vue d’augmenter l’efficacité et la compétitivité. Il s’agit de mettre en
évidence les services à rendre par le produit pour assurer la satisfaction de l’utilisateur. Il s’agit
d’une logique progressive de raisonnement, de bon sens organisé et de mettre en place un groupe
de travail pluridisciplinaire. Cette démarche très structurée a pour objectif d’éliminer les coûts
inutiles et d’améliorer la qualité en ne s’attachant qu’aux fonctions utiles à remplir. L’AV peut
s’appliquer dans tous les secteurs d’activité, dans toutes les entreprises et à des fins très diverses.
Les règles d’or
Axée sur 7 étapes = L’AV s’appuie sur un déroulement structuré, tout en étant compréhensif
et itératif, qui permet de réaliser les objectifs visés sous la contrainte de disposer d’un
animateur connaissant bien la méthode.
Interaction = La méthode prend en compte les résultats des phases précédentes et chaque
phase peut être remise en cause par celles qui suivent.
Solution = Il ne faut pas oublier qu’il n’y a généralement pas une mais une multitude de
solutions, la première n’étant souvent pas la meilleure.
7.Mise en oeuvre et
suivi de la solution
retenue
6.Bilan prévisionnel
et proposition de
choix
1.Enjeux et orientation
de l’action
Les acteurs
Les experts, le groupe
de travail, l’animateur
2.Connaissances du
problème et
recherche d’infos
Le sujet étudié
5.Etude de faisabilité
et évaluation des
solutions
Le sujet
4.Innovation:
recherche créative
d’idées
3.Modélisation du
problème et analyse
fonctionelle
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Déroulement de l’Analyse de la Valeur
Étape 1 : Enjeux et orientation de l’action
Déterminer le sujet et l’objet de l’étude ainsi que les objectifs poursuivis ;
Former le groupe de travail (Composition: Un animateur (il faut qu’il soit expert dans la démarche)
et des personnes permanentes. Selon l’avancement du projet, on peut inviter des personnes
qualifiées pour éclaircir certains éléments.) ;
Définir les contraintes, limites et moyens.
Étape 2 : Connaissance du problème et recherche d’informations
Boucler complètement le problème et communiquer au groupe toutes les informations nécessaires ;
Réunir les informations techniques, commerciales, économiques, réglementaires, de propriété
industrielle ;
Définir les besoins à satisfaire du client et les marchés visés.
Étape 3 : Modélisation du problème ou Analyse fonctionnelle
Phase la plus importante de l’AV car il faut faire un modèle fonctionnel du produit (comprendre ce
que le produit doit faire) ;
Établir le Cahier des Charges Fonctionnel ;
Réaliser une analyse économique du produit et des produits concurrents.
Étape 4 : Innovation: Recherche créative d’idées et de voies de solutions
Trouver le plus grand nombre de solutions possibles pour satisfaire aux fonctions en mobilisant la
créativité du groupe, provoquer l’innovation ;
Traduire les fonctions du Cahier des Charges Fonctionnel en solutions techniques à intégrer dans le
produit.
Étape 5 : Étude de faisabilité des solutions
Isoler depuis la phase quatre les solutions réalisables, économiquement viables qui correspondent
mieux au Cahier des Charges ;
Mettre en relation les fonctions techniques et les fonctions de service.
Étape 6 : Bilan prévisionnel et proposition de choix
Élaborer un bilan prévisionnel pour les solutions retenues avec le niveau de satisfaction atteint par
rapport au client, les coûts et une liste des inconvénients et avantages ;
Présenter les solutions ;
Sélectionner une solution (fait par le donneur d’ordre).
Étape 7 : Mise en œuvre et suivi de la solution retenue
Assurer que les décisions prises soient mises en place ;
Thésauriser l’expérience acquise.