Photogramme, theorie

Chapitre
: S'informer sur les difficultés
(extraits)
Afin de permettre un meilleur échange entre les différents intervenants à domicile, il y a des outils
de communication qui ont été mis à leur disposition. Les plus courants sont le photogramme et le
carnet de liaison. C'est important d'avoir un minimum d'informations pour aider le bénéficiaire.
1. Le photogramme
1.1. Définition du «Photogramme»
 PHOTOGRAMME ? = Outil de supervision qui donne une photo de la situation de la personne à
aider et qui permet d’adapter le projet d’aide en fonction de l’évolution de
sa situation.
Le photogramme reste dans le dossier de l’assistante sociale au CPAS.
1.2. Utilisation du photogramme
1.2.1. La description de la situation
Lors des réunions d'équipe, l'assistante sociale fait part du photogramme aux aides familiales. Cela se
fait à chaque nouvelle demande d’aide, lors d'une modification par rapport à une situation, ou lors d'une
révision annuelle du dossier.
Lors d'une nouvelle demande, c'est l'assistante sociale qui remplit le photogramme et établit le plan
d'aide. Lors de la réunion d'équipe, elle relaye les informations aux aides familiales.
Par la suite, les aides familiales ont la possibilité de venir rajouter des éléments importants que
l'assistante sociale n'a pas reçus lors de sa 1ère visite.
1.2.2. Légende du photogramme
Voici quelques symboles que l'on retrouve dans le photogramme:
• Un rectangle représente un homme :
• Un rond: représente une femme :
• Un couple marié
Des cohabitants légaux
:
• Un couple non marié
Un couple en concubinage
:
• Une personne décédée
:
• Une mère célibataire
:
• Un couple divorcé
:
/!\ On indique l’âge des personnes dans les rectangles ou les ronds.
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1.2.3. Explications des mots clés figurant dans le photogramme
Personne aidée
C’est la personne qui bénéficie du plan d’aide.
On y représente, à l’aide de symboles, la composition familiale qui l’entoure à domicile.
Elle est toujours au centre du photogramme. La case centrale peut être grisée.
Santé
On y indique toutes les informations relatives à la santé de la personne aidée et de ses cohabitants.
Il s'agit de la santé physique et psychique.
Autonomie/Centres d'intérêt
On y indique à côté du symbole ㊉ ce que la personne aidée sait encore faire
et à côté du symbole ㊀ ce que la personne aidée ne sait plus faire.
En dessous de ces symboles, on indique ses centres d’intérêt et ses activités préférées.
Cadre de vie
On indique ici les informations relatives à l'état de l'habitation, de l'hygiène, de la sécurité, et des
moyens ménagers mis à disposition de l’aide familiale.
Ce sont les conditions générales dans lesquelles vit la personne aidée.
Relationnel /Affectif
On indique ici tout ce qui caractérise la personne aidée au niveau de ses relations avec sa famille ou
avec les autres. Ces informations sont parfois obtenues par les aides familiales au cours de leur travail.
Économique
On indique ici les ressources financières de la personne ainsi que la manière dont elle les gère.
Si elle a des dettes, on l’indique mais on ne mentionne pas le montant (devoir de discrétion).
On y indique aussi l’aide financière qu’elle reçoit de quelqu’un ou d’un organisme (on n’en précise pas
le montant mais bien qui l’aide).
Réseau primaire
On indique ici les relations familiales qui n’habitent pas sous le même toit, les amis et le voisinage.
(Les intervenants professionnels ne se mettent pas ici !)
Réseau secondaire
On indique ici les institutions ainsi que les intervenants professionnels qui sont en relation avec la
personne aidée ou sa famille qui habite sous le même toit.
Historique
Bien que le photogramme soit une photographie de la situation actuelle de la personne aidée, certains
éléments du passé sont parfois nécessaires pour comprendre la situation présente.
On y indique les événements marquants que la personne aidée a vécus et qui influencent son quotidien ou
sa façon de se comporter.
Identification du travailleur social
On indique ici le nom de l’assistante sociale qui assure la liaison entre la personne aidée et le service
d’aide du CPAS.
Numéro du dossier et date
Il est utile d'indiquer la date à laquelle le photogramme a été établi et le numéro du dossier de la
personne aidée. Pour assurer le suivi de l'évolution de la situation, une révision des informations sera
faite périodiquement. On note à chaque fois la date de la révision.
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Projet d'aide
Lorsque les informations sur le bénéficiaire et son entourage sont rassemblées, l'assistante sociale établit
le projet d'aide avec le bénéficiaire.
Ce projet d'aide comporte 2 parties :
 la partie « convention » qui précise les jours de visite, la fréquence, la durée de l’aide et la
période de validité de la convention. (Si la demande d’aide est reçue, l’aide est d’abord octroyée pour une
période de 6 mois : c’est l’ « aide temporaire ». Ensuite, elle peut être prolongée pour une période d’un an : c’est la
« Prolongation » ; Après, on parle de « Révision » qui permet de prolonger d’un an supplémentaire. Si la situation
du bénéficiaire devait changer, la convention est évidemment adaptée.)
 (la partie « plan » qui précise l'objectif de l’aide et les étapes à suivre. Le plan fait l’objet d’une
feuille particulière jointe au dossier social, à la suite du photogramme. Le plan aborde les aspects
« Santé », « Vie quotidienne », « Affectif/Relationnel », et « Économique ».)
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