Club Immobilier de l`ARSEG 24 Novembre 2011

Introduction
Au travers de leur large domaine d’intervention, les
directions de l’environnement de travail sont un
formidable levier d’amélioration de
l’impact environnemental des
entreprises, encore plus dans le secteur tertiaire :
immeubles « verts », politiques achats
responsables, tri sélectif des déchets,
sensibilisation aux éco-gestes et à l’éco-conduite…
Poussés par les obligations et objectifs fixés par les réglementations
successives et les attentes des citoyens, les DET et leurs partenaires
font preuve d’innovation et de pragmatisme en matière de Développement
Durable malgré les nombreuses contraintes
En voici quelques
exemples !
à surmonter.
Intervenants
Jean-Philippe BERGER

Directeur des Services Généraux, Yves Rocher
Odile FAUCHEUX-LAFFON


Chef de projet Immobilier, EDF
Membre du Comité Directeur de l’Arseg
Nour HABITA

Responsable Grands Comptes France, Shred-it
Jessica LECESNE

Responsable Sécurité Environnement, Chargée des Services Généraux, Yves Rocher
Porter un projet DD
Sommaire
•
•
Présentation des guides récents
–
Livre Blanc de la commission DD de l’Arseg :
« Comment concilier immobilier durable et économies », 2014
–
« Guide des indicateurs environnementaux d’exploitation », Sypemi 2012
Retours d’expériences :
–
Yves Rocher
–
EDF
–
Shred-it
Introduction
Immobilier
durable
Environnement
PDE
Biodiversité…
Recyclage et
réduction des
déchets
DD & DET
Handicap
Achats
responsables
Porter un projet DD
Livre Blanc Arseg : « Concilier immobilier durable et économies »
IMMOBILIER : ETAT DES LIEUX, ÉVOLUTION RÉGLEMENTAIRE ET BONNE GESTION
DPE – DIAGNOSTIC DE PERFORMANCE ENERGÉTIQUE
AUDIT ENERGÉTIQUE
BILAN CARBONE® ET BILAN DES EMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE (BEGES)
ANNEXE ENVIRONNEMENTALE (BAIL VERT)
RÉGLEMENTATION THERMIQUE
POUR ALLER PLUS LOIN
GESTION DES ÉNERGIES ET FLUIDES
GESTION DE L’ÉNERGIE
GESTION DES FLUIDES
GESTION DES DÉCHETS
OPTIMISER L’USAGE DU PAPIER
RECYCLER ET VALORISER LES DÉCHETS DE BUREAU
NETTOYAGE DES LOCAUX
RÉDUIRE L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL DE L’ACTIVITÉ DE PROPRETÉ
DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS
CONSTATS ET ENJEUX
OPTIMISER LES DÉPLACEMENTS
ELABORER UN PROJET D’ENTREPRISE : AGIR SUR LE COMPORTEMENT DES UTILISATEURS
RÉALISER UN DIAGNOSTIC DE LA SITUATION
METTRE EN PLACE LE PILOTAGE DE LA DÉMARCHE
Porter un projet DD
Livre Blanc Arseg : « Concilier immobilier durable et économies »
7%
Impact sur les
consommations d’un
écart d’1° par rapport aux
températures de consigne
Fourchette de températures
des zones neutres évitant la
production de chaud et de froid
21-24°
Porter un projet DD
Livre Blanc Arseg : « Concilier immobilier durable et économies »
Bonnes pratiques : éclairage
Bonnes pratiques : gestion des déchets
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Réduction des temps de fonctionnement
Remplacer lampes et luminaires
Entretien des appareils d’éclairage
Privilégier la lumière naturelle
•
•
•
Bonnes pratiques : gestion de l’eau
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mousseurs hydroéconomes
Rechercher les fuites
Chasses d’eau à double flux
Couper l’eau chaude dans les toilettes
Identifier les mauvaises pratiques et le gaspillage :
procédures économes écrites
Fontaines sur réseau
Quelle consommation d’eau lors d’achat ?
Systèmes de fermeture automatique des robinets
Compteurs intermédiaires si possible
Bonnes pratiques : nettoyage
•
•
Meilleure utilisation des produits d’entretien et des
ressources naturelles (eau, énergie)
Amélioration des conditions de travail des agents
Optimiser l’usage du papier : impression, tri…
DEEE (éq. élec. et électro.) : tri, don, renvoi…
Consommables d’impression : renvoi, réemploi…
Mobilier de bureau : valorisation, don, réemploi…
Machines à café :
•
Supprimer les gobelets jetables non recyclables
Recyclage des gobelets en plastique
Adapter les conditionnements
Biodéchets :
•
•
•
Aménager l’espace et le déroulement des repas
Sensibilisation du personnel et des salariés
Promouvoir et valoriser les bons gestes
Bonnes pratiques : déplacements
•
•
•
•
•
•
Informer sur l’impact : calculette et comparateur
PDE
Crédit mobilité
Favoriser le covoiturage, les transports en commun
Mutualisation de salles de réunion
Visioconférence
Porter un projet DD
« Guide des indicateurs environnementaux d’exploitation », Sypemi 2012
Intro : résultats sondage club DD Arseg décembre 2013
17 %
48 %
83 %
52 %
Intro : résultats sondage club DD Arseg décembre 2013
Pour vous la RSE c’est
avant tout :
- une conviction : 67 %
- un axe de com : 46 %
- une opportunité : 34 %
- une contrainte :
7%
Intro : résultats sondage club DD Arseg décembre 2013
Intro : résultats sondage club DD Arseg décembre 2013
Intro : résultats sondage club DD Arseg décembre 2013
Quelles sont les contraintes que vous
rencontrez dans la mise en place d’actions ?
Questions :
• Quelle est la politique de votre entreprise en matière de DD ?
• Quelles actions mettez-vous en œuvre en matière de DD dans
votre entreprise / pour vos clients ?
• Pourquoi en êtes-vous le porteur de projet ? Avez-vous mis en
place une organisation particulière ?
• Quels obstacles avez-vous rencontrés ?
• Quels conseils donneriez-vous afin de mener à bien un projet
DD ?
Porter un projet DD
Workplace Magazine
Cap Rocher
PRÉSENTATION DU GROUPE ROCHER
04/04/2016
I n t e r v e n a n t : Services Généraux
UN GROUPE FAMILIAL
•
•
Créé en 1959 par M. Yves Rocher
† décembre 2009
BRIS ROCHER
Géré depuis sa création par plusieurs générations
« d’entrepreneurs-créateurs »
Président Directeur Général
*
JACQUES ROCHER
Directeur Développement Durable
& Prospective
18
DANIEL ROCHER
* et à 2,76% par d’autres employés du Groupe
Source : Direction Fiscale et Droits des Sociétés Groupe Rocher
Fondateur de
Daniel Jouvance
CHIFFRES CLÉS
* Chiffres à fin 2014
19
Les VALEURS du Groupe
ENGAGEMENT
UN GROUPE FAMILIAL
ENGAGÉ SUR LE LONG TERME
RESPECT
LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
AU CŒUR DES PRÉOCCUPATIONS
EXIGENCE
UN DEVOIR DE CRÉATION DE
VALEUR POUR LA PÉRENNITÉ
DU GROUPE
20
PASSION
UNE IDENTITÉ PROPRE
UNE FLAMME QUI NOUS ANIME
SIÈGE DU GROUPE ROCHER : « CAP ROCHER »
• Situé à Issy les Moulineaux
• Bâtiment certifié BBC – BREAM
• Bâtiment unique avec une quadruple certification HQE
(Construction / bâtiment durable / Gestion durable / Utilisation Durable)
Nous avons un devoir suprême
vis-à-vis de nos enfants,
de nos petits enfants,
des générations futures,
de leur laisser une terre
comme celle
que nous avons reçue.
Yves Rocher, 1959
22
Porter un projet DD
Surface : 26000 m2
Dont 6000 m2 de laboratoires
Population : 1.100 collaborateurs
Architectes : Jean-Paul Viguier & Associés
Certifications : HQE, BBC, LEED, BREAM
Façade végétalisée : 550 m2
Façade double-peau
Panneaux solaire sur le toit
Plafond rayonnant
Construit à partir de matériaux éco-conçus
Aménagements : Saguez Workstyle
« Beauty Room », Vegetarium Café, Orgue
à Parfum, « innovation center », cabanes…
Wellness center, conciergerie…
Workplace Magazine
Cap Rocher
Porter un projet DD
Workplace Magazine
Cap Rocher
« There is no Plan B for action,
as there is no Planet B »
Secrétaire Général des
MERCI
DE VOTRE ATTENTION
Questions :
• Quelle est la politique de votre entreprise en matière de DD ?
• Quelles actions mettez-vous en œuvre en matière de DD dans
votre entreprise / pour vos clients ?
• Pourquoi en êtes-vous le porteur de projet ? Avez-vous mis en
place une organisation particulière ?
• Quels obstacles avez-vous rencontrés ?
• Quels conseils donneriez-vous afin de mener à bien un projet
DD ?
KIT DE DÉPLOIEMENT
03/2016
EDF FM Services
PRINCIPES DE LA DÉMARCHE
 Remplacement des poubelles individuelles par des points de collecte centraux
 Maintien du ramassage quotidien, mais concentré sur quelques points (diminution des coûts de
la prestation de nettoyage)
 Implication des occupants dans la démarche de tri des déchets (par une campagne d’affichage
et de communication…)
 Déploiement systématique sur tous les nouveaux aménagements (nouvelle prise à bail ou
réaménagement d’espaces de travail existants) et déploiement par vagues successives a
minima sur les sites occupés de plus de 2000 m²
 Equipement préconisé (code couleur identique sur tous les sites) :
Solution Green Office
Agora et collecteur à
gobelets dans les espaces
centraux (caféteria, …)
2 Triades dans les
espaces de bureaux :
Papier et Déchets Divers
Recommandations Eco Geste | 03/2016 | 29
DIMENSIONNEMENT
ET ÉQUIPEMENTS
Recommandations Eco Geste | 03/2016
VOLUMÉTRIE
Ces préconisations sont à adapter selon la typologie des sites et dans le respect des
contraintes de sécurité des sites.
Elles ont été réalisées sur la base des recommandations fournisseurs et des REX sur les
sites déjà en Eco Geste.
 0.05 collecteur papier par occupant soit 1 collecteur pour 20 occupants
 0.04 collecteur déchets divers par occupant soit 1 collecteur pour 25 occupants
 1 collecteur gobelets à proximité des distributeurs à boisson
 1 corbeille individuelle papier et 1 corbeille individuelle déchets divers par occupant
 Cas des salles de réunion :

Suppression des poubelles des salles de réunion non réservable (salles de proximité)

Suppression des poubelles des salles de réunion réservable < 6 participants

Maintient des anciennes poubelles des salles de réunion réservable > 6 participants
Recommandations Eco Geste | 03/2016 | 31
EQUIPEMENTS
 Fournisseurs :

GreenOffice
 Espaces de bureau :

Un point de collecte composé de deux consoles TRIADE 90 L Papier et DIB
 Espaces reprographie :

Un point de collecte composé d’une console TRIADE 90 L Papier
 Espaces détente :

Un point de collecte composé d’une console AGORA 90 L DIB et d’un récupérateur de
Gobelets SPOT
 Salle de réunion réservable > 6 occupants :

Utiliser les poubelles en place.

Sur les nouvelles implantations: poubelle individuelle tri sélectif type Majencia TREVIA
 Equipements individuels de bureau

Une bannette individuelle papier et une bannette individuelle déchets divers par
occupant fourni par GreenOffice
Recommandations Eco Geste | 03/2016 | 32
BUDGET
 Conditions de financement

1. Gain sur la prestation de nettoyage a minima 1€/m²

2. Budget alloué aux équipements (collecteurs et bannettes) inférieur à 9 mois de gains
 Simulation : Site Ecotop de 80 occupants sur 1200 m²

1. Gain : 100 € mensuel

2. Budget équipements :
•
•
•
•
•

4 collecteurs Papiers Triade (0.05x80=4)
2 collecteurs Déchets Divers Triade
1 collecteur DIB Agora
(0.04*80=3)
1 récupérateur de gobelets Spot
80 bannettes papier et 80 bannettes déchets
Retour sur investissements
- 100 €
4x65 €
2x65 €
1x280 €
1x80 €
160x1.7
+ 886 €
9 mois
Recommandations Eco Geste | 03/2016 | 33
PLAN DE DÉPLOIEMENT
DIR
 2016

Le site de la DIR

Un site majeur (environ 10 000 m²) par DIR

Liste indicative ci contre :
 2017
CO
CO
SO
SO
MMN
MMN
IFN
IFN
IFS
IFS
MED
MED
RAA
RAA
EST
EST
Sites cibles 2016
M² bureaux
3276 galion
1677 NANTES - Perverie
2129 Toulouse Perroud
2878 TOULOUSE - 4 Perroud
3288 ? Tour euravenir
0454 LILLE - Muyssaert
2979 Spallis
3292 COURBEVOIE - Tour Blanche
3303 Boulogne
2333 NANTERRE - PICASSO
1009 Allar
2173 MARSEILLE - Viton
3058 Le Velum
0839 VILLEURBANNE - Dutrievoz
0052 Nancy Croix D'Auyot
0046 REIMS - Charles
9 431 m²
9 333 m²
6 456 m²
12 093 m²
1 976 m²
10 344 m²
11 463 m²
21 953 m²
1 457 m²
23 683 m²
13 402 m²
22 113 m²
13 009 m²
13 615 m²
1 944 m²
7 647 m²

Au 1er juillet : 20 % des Sub Bureaux de la DIR basculés (soit en moyenne 16 sites par DIR)

Au 31 décembre : 40% des Sub bureaux de la DIR basculés
 2018

Au 1er juillet : 60% des Sub bureaux de la DIR basculés

Au 31 décembre : 80 % des Sub bureaux de la DIR basculés
Recommandations Eco Geste | 03/2016 | 34
RETRO PLANNING INDICATIF
Actions
Qui
Délais
FM
J-90
Dpt Clt, Dpt Fm, CIU
J-60
CIU
J-60
Dpt Clt, Dpt Fm, CIU
J-35
Dpt Clt et FM (doc com' DIAG)
J-35
Client/CIU
J-30
ICT (nouveau) ou FM (occupé)
J-30
CIU soutient Dpt Clt
J-28
Visite pour définir l'implantation du matériel
FM + GreenOffice
J-25
Validation de l’ajustement avec le prestataire de nettoyage
FM + Presta Nett
J-20*
Managers Occupants/CIU
J-20
GreenOffice
J-3
FM/Presta déménagement si besoin
GO
Occupants
GO
FM / CIU
J+15
FM
J+30
Négociation du gain avec le prestataire de nettoyage
Présentation du projet et réunion d'information CIU
Inscription à l'ordre du jour du CHSCT si souhaité par l’occupant pour
information
Réunion préparatoire au CHSCT (le cas échéant)
Mise à disposition des éléments de communications (support ppt,
affiches, video) et exemple de plans d'implantations du site au CIU
CHSCT si nécessaire
Commande du matériel auprès de GreenOffice
Communication auprès des managers
Communication auprès des occupants (supports de com nationaux)
Date livraison du matériel
Retrait des poubelles individuelles et installation du matériel
Distribution de la com physique (flyers) et des banettes
Eventuelles ajustement de dimensionnement / emplacement
Contrôle du gain sur la première facture
* À confirmer avec le contrat
Recommandations Eco Geste | 03/2016 | 35
KIT DE
COMMUNICATION
Recomandations Eco Geste | 03/2016
SUPPORTS DE COMMUNICATIONS MIS À
DISPOSITIONS
 Présentation de la démarche
Destinataires : CIU, managers

 Message managérial
Destinataires : CIU, managers
 Article VEOL (lien actif en mode diaporama :
LIEN VEOL
Destinataires : tous

 Video
Destinataires : Occupants

 Affiches
Destinataires : Occupants

 Flyers
Destinataires : Occupants

Recommandations Eco Geste | 03/2016 | 37
ANNEXES
Recomandations Eco Geste | 03/2016
PLAN D’IMPLANTATION 13ÈME ÉTAGE PB6 VEOLIA
Console Papier
Console Déchets divers
Recomandations Eco Geste | 03/2016 | 39
Questions :
• Quelle est la politique de votre entreprise en matière de DD ?
• Quelles actions mettez-vous en œuvre en matière de DD dans
votre entreprise / pour vos clients ?
• Pourquoi en êtes-vous le porteur de projet ? Avez-vous mis en
place une organisation particulière ?
• Quels obstacles avez-vous rencontrés ?
• Quels conseils donneriez-vous afin de mener à bien un projet
DD ?
GRILLE TARIFAIRE GREENOFFICE
Recomandations Eco Geste | 03/2016 | 41
Jetez et nous ferons le reste
1
2
3
4
5
6
Le service Shred-it
ETAPE 1
Les documents sont évacués
par les collaborateurs et stockés
dans un sac en nylon sécurisé et
fixé dans une console sécurisée.
- Verrou avec clé
- Aucune vis apparente
- Clapet anti retour
Le service Shred-it
Le représentant à la clientèle vient recueillir
vos documents. Il ouvre la console, ferme le
sac à l’aide d’un clip, le remplace et le
transporte jusqu’au camion.
ETAPE 2
Le service Shred-it
ETAPE 4
Des lames très
performantes détruisent
en coupe croisée les
documents et les
transforment en confettis.
Démarche Eco-citoyenne
Les documents inexploitables sont
transformés en papier de seconde
catégorie.
ETAPE 6
Porter un projet DD
ShredIt
Porter un projet DD
ShredIt
Porter un projet DD
ShredIt
Porter un projet DD
ShredIt
Quelques bonnes pratiques :
•
Envoi de supports de communication 1 mois avant la mise en place du service (attention, il
est mixte DD et protection de l’information).
•
Affiches visuelles concernant l’installation des bacs à mettre en place à l’endroit de la future
mise en place.
•
Affiche à mettre sur les bacs (en plus des pictogramme). Pour bien expliquer DE NOUVEAU
l’intérêt du bac.
Le bilan développement durable que nous communiquons une fois par an et que nous
conseillons à nos clients de communiquer à leurs collaborateurs pour les remercier de leur
engagement et/ou leurs montrer que ce qu’ils ont fait permet à l’entreprise de participer
activement à la démarche développement durable.
Questions :
• Quelle est la politique de votre entreprise en matière de DD ?
• Quelles actions mettez-vous en œuvre en matière de DD dans
votre entreprise / pour vos clients ?
• Pourquoi en êtes-vous le porteur de projet ? Avez-vous mis en
place une organisation particulière ?
• Quels obstacles avez-vous rencontrés ?
• Quels conseils donneriez-vous afin de mener à bien un projet
DD ?
Quelques sources utiles :
Arseg : www.arseg.asso.fr
- Livre Blanc « Comment concilier immobilier durable et économies »
Sypemi : www.sypemi.com
- « Guide des indicateurs environnementaux d’exploitation »
Shred-it : www.shredit.fr
www.legrenelle-environnement.fr : rubrique Plan Bâtiment
www.legrenelle-environnement.gouv.fr
www.rt-batiment.fr
www.ademe.fr
www.associationbilancarbone.fr
http://o-immobilierdurable.com : site de l’Obs. de l’Immobilier Durable
Merci de votre participation !
Prochains évènements :
http://www.workplace-meetings.com
Retrouvez votre animateur Lionel Cottin sur
Ou contactez-le à [email protected] pour recevoir la présentation ou pour
un projet d’intervention / animation dans votre entreprise !