La mise en service des bâtiments

Transcription

La mise en service des bâtiments
La mise en service des bâtiments
André Matte, ingénieur
Direction de l’expertise technique
7 mai 2009
1
Rénovation et agrandissement d’un CH
ƒ
Importantes mesures en efficacité énergétique :
>
Consommation avant réalisation des travaux :
>
Consommation prévue après travaux :
130 000 GJ
>
Consommation réelle un an après les travaux : 148 000 GJ (+ 14 %)
90 000 GJ (- 31 %)
ƒ
Équipements manquants pour obtenir le rendement attendu
ƒ
Autres problèmes persistants : température et taux d’humidité
intérieurs
ƒ
Difficulté à opérer les installations de manière optimale
Il manque quelque chose au livrable !
Toute la qualité n’est pas là
2
Gestion de la qualité
Pour aider le gestionnaire de projet à obtenir la
performance attendue, il existe un outil de gestion
de la qualité appelé mise en service des bâtiments
> Qu’est-ce que c’est ?
> D’où
D’ ù ça vient
i t?
> Quels en sont les bénéfices ?
> Comment ça marche ?
3
1
Gestion de la qualité
Qu’est-ce que la qualité ?
Conformité du produit par rapport aux exigences,
dans le respect du budget et de l’échéancier.
Qualité
Contenu
Qualité
Coût
Calendrier
4
Coût de la qualité
ƒ Prévention Æ $
> Planification, procédure de travail, revue
ƒ Détection
Æ $$
> Vérification, tests
ƒ Correction Æ $$$$$$$$$$
> Reprise, inefficacité
Pour réduire le coût de la qualité il faut…
...réduire les corrections
Æ Prévention et détection précoce
5
Mise en service des bâtiments
Définition :
Processus d’assurance qualité, appliqué durant toute
la durée de vie du projet, visant à garantir que les systèmes
et les assemblages
g du bâtiment p
performeront,,
dès le jour de son ouverture, conformément aux intentions
du concepteur et aux exigences du propriétaire, et qu’ils
pourront être maintenus ainsi pendant toute la vie utile
du bâtiment.
Mise en service du bâtiment = Building Commissioning
6
2
Origines de la mise en service des bâtiments
Plusieurs organismes font la promotion de la mise en
service des bâtiments, notamment :
ƒ
ASHRAE, Guideline 0-2005: The Commissioning Process, 2005
ƒ
US General Service Administration: The Building Commissioning Guide, 2005
ƒ
Building Commissioning Association / APPA : The Building Commissioning
Handbook, Second edition, 2004
ƒ
Canadian Standard Association, CSA-Z318.0-05: Commissioning of Health Care
Facilities, 2005
ƒ
California Commissioning Collaborative, California Commissioning Guide:
New Buildings, 2006
ƒ
National Institute of Building Sciences: Whole Building Design Guide
ƒ
Conseil du bâtiment durable du Canada, LEED NC version 1.0, décembre 2004
7
Origines de la mise en service du bâtiment
ƒ La mise en service du bâtiment se développe depuis
une trentaine d’années;
ƒ La notion de commissioning est empruntée aux domaines
maritime et industriel;
ƒ Une implantation lente mais graduelle est observée
dans l’industrie de la construction.
8
Bénéfices
Principaux bénéfices de la mise en service :
ƒ Constitue un programme d’assurance qualité du projet
pour le volet fonctionnel et technique;
ƒ Offre au chargé de projet les moyens nécessaires au
contrôle de l’atteinte des performances attendues
du début à la fin du projet.
9
3
Bénéfices pour l’établissement
ƒ
Probabilité accrue d’identification précoce des déficiences;
ƒ
Réduction des ordres de changement (ODC);
ƒ
Performance des installations conforme aux exigences;
ƒ
Meilleure documentation technique du bâtiment;
ƒ
Compétence accrue du personnel d’opération et d’entretien:
ƒ
Réduction des temps d’arrêt et des inconvénients;
ƒ
Réduction des coûts d’opération et d’entretien;
ƒ
Meilleure utilisation de l’énergie;
ƒ
Durée de vie prolongée des installations;
ƒ
Meilleure qualité de l’environnement intérieur.
10
Bénéfices pour les professionnels
ƒ
Synergie avec les autres professionnels et l’établissement;
ƒ
Meilleure coordination des plans et devis;
ƒ
Performance des installations conforme aux exigences du projet;
ƒ
Meilleure rentabilité en raison du nombre moindre de problèmes;
ƒ
Impact positif sur l’expertise et la réputation.
11
Bénéfices pour l’entrepreneur
ƒ
Meilleure programmation des travaux et meilleure coordination
entre les métiers;
ƒ
Emphase accrue sur le contrôle de la qualité;
ƒ
Réduction des rappels visant à corriger des déficiences;
ƒ
Réduction des appels de dépannage;
ƒ
Meilleure rentabilité en raison du nombre moindre de problèmes;
ƒ
Impact positif sur l’expertise et la réputation.
12
4
Processus de mise en service
Phase démarrage
Phase planification
Phase construction
Phase clôture
Identifier l’équipe de mise
en service
Retenir les services d’un
RMS externe (si requis)
Informer les
soumissionnaires et
l’entrepreneur retenu
Tester la performance Tests saisonniers et
reportés
Développer et valider
les exigences du projet
(PFT)
Incorporer la MS
au mandat des
professionnels concepteurs
Mettre à jour le plan de
mise en service
Compléter la formation
du personnel O/E
Élaborer le plan de mise en
service préliminaire
Mettre à jour les exigences
du projet (PFT)
Revoir les dessins d’atelier
et de coordination
Compléter le manuel
des systèmes
Mettre à jour le plan de
mise en service
Vérifier la conformité
de l’installation
Procéder à un audit de
performance technique
Développer les
spécifications de MS
Tester la performance
des systèmes
Tirer des leçons de
l’exercice de mise
en service
Effectuer la revue des
documents de conception
Vérifier la formation du
personnel O/E
Produire le rapport de mise
en service final
Développer et vérifier
le manuel des systèmes
Produire le rapport de mise
en service - Phase
construction
Renouveler périodiquement
la mise en service
13
Processus de mise en service
Objectifs de mise en service :
1. Définition claire et précise des exigences
de performance;
2. Planification du processus de mise en service
(plan d’assurance qualité).
14
Processus de mise en service
Phase démarrage
Identifier l’équipe de mise
en service
Développer et valider
les exigences du projet
(PFT)
Élaborer le plan de mise en
service préliminaire
ƒ
Responsable de la mise en service (RMS)
ƒ
Chargé de projet de la Corporation
ƒ
Établissement client
ƒ
Spécialistes de la Direction de l’expertise
ttechnique
h i
ƒ
Professionnels PFT
ƒ
Professionnels conception
ƒ
Entrepreneur général/gérant de construction
ƒ
Entrepreneurs spécialisés
ƒ
Fabricants
15
5
Processus de mise en service
Phase démarrage
Identifier l’équipe de mise
en service
ƒ
Clarté et précision des exigences de performance
ƒ
Éléments clés de performance / risques
ƒ
Budget de la mise en service
Développer et valider
les exigences du projet
(PFT)
Élaborer le plan de mise en
service préliminaire
>
3 % à 4 % du coût de construction des systèmes
mécaniques
q
et électriques
q
à mettre en service +
coût estimé ad hoc pour les autres éléments
mis en service
>
Fourchette de 0,5 % à 2,25 % du coût
de construction total
16
Processus de mise en service
Phase démarrage
Identifier l’équipe de mise
en service
Dé l
Développer
ett valider
lid
les exigences du projet
(PFT)
Élaborer le plan de mise en
service préliminaire
ƒ
Organisation
ƒ
Ressources
ƒ
Calendrier des activités de MS et jalons pendant
lles phases
h
d
de dé
démarrage ett d
de planification
l ifi ti
ƒ
Identification générale des activités de MS
pendant les phases de construction et de clôture
17
Processus de mise en service
Phase démarrage
Phase planification
Phase construction
Phase clôture
Identifier l’équipe de mise
en service
Retenir les services d’un
RMS externe (si requis)
Informer les
soumissionnaires et
l’entrepreneur retenu
Tester la performance Tests saisonniers et
reportés
Développer et valider
les exigences du projet
(PFT)
Incorporer la MS
au mandat des
professionnels concepteurs
Mettre à jour le plan de
mise en service
Compléter la formation
du personnel O/E
Élaborer le plan de mise en
service préliminaire
Mettre à jour les exigences
du projet (PFT)
Revoir les dessins d’atelier
et de coordination
Compléter le manuel
des systèmes
Mettre à jour le plan de
mise en service
Vérifier la conformité
de l’installation
Procéder à un audit de
performance technique
Développer les
spécifications de MS
Tester la performance
des systèmes
Tirer des leçons de
l’exercice de mise
en service
Vérifier la formation du
personnel O/E
Produire le rapport de mise
en service final
Effectuer la revue des
documents de conception
Développer et vérifier
le manuel des systèmes
Produire le rapport de mise
en service - Phase
construction
Renouveler périodiquement
la mise en service
18
6
Processus de mise en service
Objectifs de mise en service :
1. Assurer que les exigences du projet
se traduisent dans les spécifications
de construction;
2. Planifier le processus de mise en service
pour les phases de construction
et de clôture.
19
Processus de mise en service
Exigences d’assurance qualité prévues
au contrat de l’entrepreneur :
ƒ
Participation de l’entrepreneur
à l’équipe de MS
ƒ
Fiches de vérification
ƒ
Procédures de tests
ƒ
Manuel des systèmes
ƒ
Exigences de formation
20
Fiche de vérification
ƒ Transmission à l’installateur de l’information pertinente
sur certains éléments critiques pour l’atteinte
de la performance;
ƒ Formulaire simple qui reprend en termes concrets
certaines spécifications du devis;
ƒ Éléments couverts :
> Vérification de l’équipement et des assemblages livrés au chantier;
> Vérification de l’état de l’équipement et des matériaux avant
leur installation;
> Vérification de l’installation et de la mise en marche.
21
7
Procédure de test
ƒ Tests sur les composantes
ƒ Tests sur les systèmes et assemblages
ƒ Tests d’interaction des systèmes
22
Manuel des systèmes
ƒ
Recueil de l’ensemble des documents utiles pour la bonne
compréhension des systèmes et des assemblages du bâtiment
ƒ
Portée plus large que le traditionnel manuel d’opération et d’entretien
ƒ
Inclut :
>
PFT à jour
>
Bases de conception
>
Plans et devis tels que construits
>
Procédure de documentation
>
Conseils d’optimisation des performances
>
Manuel d’opération et d’entretien
>
Matériel de formation
>
Rapport de mise en service
23
Exigences de formation
ƒ Opération quotidienne du bâtiment
ƒ Diagnostique et résolution de problèmes
ƒ Inspection et entretien
ƒ Réparation
Ré
ti
ƒ Documentation des interventions (journal)
ƒ Opération en situation d’urgence
ƒ Explication des garanties
24
8
Processus de mise en service
ƒ
Revue de la qualité des documents
ƒ
Vérification de la coordination des
documents des différentes disciplines
ƒ
Vérification des éléments techniques
ƒ
Vérification du devis
25
Processus de mise en service
Phase démarrage
Phase planification
Phase construction
Phase clôture
Identifier l’équipe de mise
en service
Retenir les services d’un
RMS externe (si requis)
Informer les
soumissionnaires et
l’entrepreneur retenu
Tester la performance Tests saisonniers et
reportés
Développer et valider
les exigences du projet
(PFT)
Incorporer la MS
au mandat des
professionnels concepteurs
Mettre à jour le plan de
mise en service
Compléter la formation
du personnel O/E
Élaborer le plan de mise en
service préliminaire
Mettre à jour les exigences
du projet (PFT)
Revoir les dessins d’atelier
et de coordination
Compléter le manuel
des systèmes
Mettre à jour le plan de
mise en service
Vérifier la conformité
de l’installation
Procéder à un audit de
performance technique
Développer les
spécifications de MS
Tester la performance
des systèmes
Tirer des leçons de
l’exercice de mise
en service
Effectuer la revue des
documents de conception
Vérifier la formation du
personnel O/E
Produire le rapport de mise
en service final
Développer et vérifier
le manuel des systèmes
Produire le rapport de mise
en service - Phase
construction
Renouveler périodiquement
la mise en service
26
Processus de mise en service
Objectifs de mise en service :
1. Vérifier la conformité
de l’installation;
2. Tester la performance
des systèmes;
y
3. Assurer la formation
du personnel;
4. Assurer la qualité
de la documentation.
27
9
Processus de mise en service
ƒ
Finalisation du
développement des fiches
de vérification
ƒ
Utili ti d
Utilisation
des fi
fiches
h
par l’entrepreneur
ƒ
Vérification de la conformité
au chantier
28
Processus de mise en service
ƒ
Finalisation des procédures
de test
ƒ
Supervision des tests
de performance :
>
Tests réalisés par
l’entrepreneur ou par
une tierce partie, selon
la procédure;
>
Devant témoin;
>
Détection et résolution
des problèmes;
>
Rapport écrit et signé.
Tester la performance
des systèmes
29
Processus de mise en service
ƒ
Revue du programme et
du matériel de formation
ƒ
Vérification de la compétence
des formateurs
ƒ
Évaluation de l’efficacité
de la formation
30
10
Processus de mise en service
ƒ
Clarté et facilité d’utilisation
31
Processus de mise en service
Phase démarrage
Phase planification
Phase construction
Phase clôture
Identifier l’équipe de mise
en service
Retenir les services d’un
RMS externe (si requis)
Informer les
soumissionnaires et
l’entrepreneur retenu
Tester la performance Tests saisonniers et
reportés
Développer et valider
les exigences du projet
(PFT)
Incorporer la MS
au mandat des
professionnels concepteurs
Mettre à jour le plan de
mise en service
Compléter la formation
du personnel O/E
Élaborer le plan de mise en
service préliminaire
Mettre à jour les exigences
du projet (PFT)
Revoir les dessins d’atelier
et de coordination
Compléter le manuel
des systèmes
Mettre à jour le plan de
mise en service
Vérifier la conformité
de l’installation
Procéder à un audit de
performance technique
Développer les
spécifications de MS
Tester la performance
des systèmes
Tirer des leçons de
l’exercice de mise
en service
Effectuer la revue des
documents de conception
Vérifier la formation du
personnel O/E
Produire le rapport de mise
en service final
Développer et vérifier
le manuel des systèmes
Produire le rapport de mise
en service - Phase
construction
Renouveler périodiquement
la mise en service
32
Processus de mise en service
Objectifs de mise en service :
1. Valider la bonne opération des
installations au cours de la première
année;
2. Relever et corriger les défauts avant
l’expiration de l’année de garantie
légale;
3. Conclure l’exercice de mise en service.
33
11
Processus de mise en service
ƒ
Audit de performance technique
vers le 10e mois suivant la réception
avec réserve
ƒ
Correction des déficiences
par l’entrepreneur
ƒ
Vérification de la performance
énergétique entre les 12e et 24e mois
suivant la réception
34
Processus de mise en service
ƒ
Recommissioning
ƒ
Revalidation périodique de l’adéquation
l adéquation
et de la performance des systèmes
ƒ
Renouvellement de la mise en service
= responsabilité de l’établissement
(elle ne fait pas partie du projet)
35
Exemple 1
ƒ
ƒ
Projet majeur de rénovation et agrandissement d’un CH
Importantes mesures en efficacité énergétique :
>
Consommation avant réalisation des travaux :
130 000 GJ
>
Consommation prévue après travaux :
90 000 GJ (- 31 %)
>
Consommation réelle après les travaux :
148 000 GJ (+ 14 %)
ƒ
Équipements manquants pour obtenir le rendement attendu
ƒ
Autres problèmes persistants : température et taux d’humidité
intérieurs
ƒ
Difficultés à opérer les installations de manière optimale
36
12
Exemple 1
Un processus de mise en service aurait-il pu prévenir ces problèmes ?
ƒ
Présence d’un RMS
→ Emphase sur l’objectif de performance
et d’autofinancement
ƒ
Identification des éléments
clés de p
performance
→ Meilleure coordination vers l’atteinte
performance
de la p
ƒ
Existence d’un plan
de MS
→ Planification stratégique des vérifications
et tests
→ Contrôle qualité au meilleur moment possible
→ Majeur lorsqu’il s’agit de réalisation par lots
ƒ
Revue des plans
et devis
→ Emphase sur les éléments clés
37
Exemple 1
Un processus de mise en service aurait-il pu prévenir ces problèmes ?
ƒ
Utilisation de fiches
de vérification
ƒ
Tests de la performance
→ Détails importants transmis de façon proactive
à l’installateur
→ Structuration des efforts de contrôle qualité
→ Détection et résolution des inévitables problèmes
(évite de les laisser à ll’établissement)
établissement)
→ Essentiel pour les systèmes qui ont un impact
sur la santé et la sécurité, les coûts de
fonctionnement, la pérennité du bâtiment
ƒ
Formation du personnel
→ Essentiel
ƒ
Documentation
→ Essentiel
ƒ
Suivi au cours de la
→ Détection et résolution des inévitables problèmes
première année d’opération
(évite de les laisser à l’établissement)
38
Questions, commentaires…?
Merci de votre attention !
39
13

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