Que peut apporter la qualité à Altis ?

Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Jilibert Laurent
Master 1 GMI
Samedi 9 décembre 2006
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
Sommaire
1
Présentation
L’entreprise
Les activités
2
L’engagement qualité
Les raisons, les valeurs
Les services qualité
3
Organisation
Procédure
L’équipe Système
L’équipe Produit
4
Synthèse
Les apports de la qualité
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
L’entreprise
Les activités
L’entreprise
Juillet 1999 : création d’Altis Semiconductor (50% IBM, 50%
Infineon)
Chiffre d’affaire 2005 > 450 millions d’euros
120 entreprises achètent les produits Altis (PSA, Thalès,
EADS, ...)
25 000 m2 de salles blanches
15 nationalités présentes sur le site
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
L’entreprise
Les activités
Les activités
Création de chipset, de semi-conducteurs de qualité, ...
Les différents marchés :
les cartes à puce
la téléphonie mobile
les réseaux, internet, le domaine informatique
l’automobile (microcontrôleur de sécurité, ...)
certifiée ISO TS 16949 (référentiel international) et donc ISO
9001:2000
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
Les raisons, les valeurs
Les services qualité
Les raisons, les valeurs
Viser l’excellence
Assurer aux clients la qualité des produits livrés en
garantissant le respect de leurs exigences,
Garantir un système qualité approprié et dont la mise en
oeuvre est satisfaisante.
Rechercher l’innovation en permanence.
Respecter le Monde
Mettre le client au coeur de l’activité, l’écouter, le respecter.
Etre ouvert sur le monde extérieur et le comprendre.
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
Les raisons, les valeurs
Les services qualité
Les services qualité
La qualité Produit
Garantir la qualité du produit livré,
Garantir la conformité des produits en fonction de la demande
du client.
La qualité Système
Garantir la mise en oeuvre du sytème de management de la
qualité,
Respecter les normes ISO grâce au référentiel de l’EFQMa .
a
European Foundation for Quality Management : fondation européenne
basée à Bruxelles, fondée en 1988 par 14 entreprises européennes
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
Procédure
L’équipe Système
L’équipe Produit
Comment procède-t-on chez Altis ?
Séparation des tâches de la roue de Deming,
Intégration du référentiel de l’EFQM1 ,
L’équipe Système Plan & Check,
et l’équipe Produit Do & Act.
1
promouvoir un cadre méthodologique pour l’évaluation de l’amélioration de
la qualité.
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
Procédure
L’équipe Système
L’équipe Produit
L’équipe Système
Déploie la stratégie qualité à l’ensemble de l’entreprise,
Assure une approche qualité uniforme (système de
documentation unique),
Planifie et coordonne les audits,
Coordonne, approuve et s’assure de l’efficacité des actions.
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
Procédure
L’équipe Système
L’équipe Produit
L’équipe Produit
Réalise toutes les actions définies,
Formaliser les solutions et dans certains cas mettre en place
des systèmes anti-erreur,
Participe aux visites, aux audits des clients,
Mesure la performance du produit à travers des essais de
fiabilité.
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?
Présentation
L’engagement qualité
Organisation
Synthèse
Les apports de la qualité
Les apports de la qualité
Pour l’entreprise
Accroissement de la notorité de l’entreprise,
Arrivée de nouveaux clients soucieux du travail bien fait,
La reconnaissance pour le respect de la planète,
Et donc augmentation du chiffre d’affaire.
Les limites ?
L’innovation est soumise à des êtres humains,
Le financement d’une politique R&D revient cher.
Jilibert Laurent
Que peut apporter la qualité à Altis ?