manuel qualite - Micro Mecanique

MANUEL QUALITE
MQ-G
05 / 07 / 2007
MANUEL QUALITE
O utilla g e s e n c a rb ure d e tung stè ne e t m é ta ux d urs
Ma c hining of tungsten ca rbide equipment
M ANUEL Q UALITE
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MANUEL QUALITE
MQ-G
05 / 07 / 2007
La qualité au sein d’une entreprise, c’est d’abord l’expression d’une
volonté.
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volonté de satisfaire en priorité nos clients
volonté de progresser en continu
volonté de suivre une démarche structurée
Mais cette volonté ne peut aboutir si il n’y a pas un engagement de
chacun pour répondre aux exigences associées à une démarche
qualité.
En premier lieu, l’engagement de la direction de l’entreprise doit être
sans ambiguïté, notamment concernant les moyens nécessaires à la
mise en place et au suivi d’un système de management de la Qualité.
Ceci est de ma responsabilité, et je m’engage donc à ce que ces
moyens soient à la hauteur du degré d’exigence Qualité que nous nous
fixons.
Ensuite, l’engagement de chacun à l’amélioration continue de la Qualité
doit se traduire concrètement dans la vie quotidienne de l’entreprise.
C’est bien sûr au responsable Qualité d’orchestrer le système de
management de la Qualité, mais seul, il ne pourra rien faire.
Je compte donc sur chacun de vous pour l’aider dans sa mission, et
traduire ainsi votre volonté Qualité.
Patrick DEMOTS
Juillet 2010.
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