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n°1 – Mai 2014 Le magazine de votre Protection sociale, par le groupe Lourmel. perspectives Quotidien High-tech, la révolution en marche ! Action LOURMEL 4 P Prévoyance, Retraite, Santé, Action Sociale des Industries Graphiques Prévoyance, Retraite, Santé, Action Sociale des Industries Graphiques VOS droits Indivision conflictuelle, des solutions page 8 vaincre la solitude avec page 13 Un nouveau MAG pour être encore plus à vos côtés ! SOMMAIRE Le Groupe Lourmel affirme sa « culture papier » en conservant et en adaptant votre magazine pour encore plus de proximité. Votre passé professionnel dans les industries graphiques constitue un ancrage à la valeur « imprimée » et nous sommes fiers de la défendre. Au-delà d’accompagner une profession, notre métier est surtout d’accompagner les hommes et les femmes qui y travaillent ou qui sont retraités du secteur. C’est ce que vous découvrirez au fil de votre lecture : l’information concernant différents services que nous sommes à même de vous offrir. Chaque sujet abordé au sein de ce magazine a désormais un écho pratique sur ce que le groupe Lourmel peut vous offrir. Que ce soit en prévention santé, loisirs, droit, mise en place d’une complémentaire santé, nous répondons « présents ». Enfin, notre attachement à l’imprimé n’est pas incompatible avec l’information dématérialisée. Trouver la bonne complémentarité entre le papier et le web est essentiel. Vous conserverez très certainement ce magazine tout au long de l’année puisqu’il vous donne les clés d’entrée de nos services. En complément, visitez notre site lourmel.com qui sera prochainement remanié. Vous pourrez ainsi profiter de l’espace abonnés. Denis TURRIER Directeur Général du groupe Lourmel RETRAITE Tout savoir sur les contributions sociales p3 PERSPECTIVES Cap sur un futur High-tech ! p4 VOS DROITS - Héritage, des solutions à l’indivision - Les activités bancaires sous le coup de la loi - Prévenir les loyers impayés - Des patients mieux protégés - Affections de longue durée et remboursements, le point p8 société Dites non à la solitude p12 quotidien - Conso : de nouvelles étiquettes - Alimentation, tout doux sur le sel ! p14 SANTE - Zoom sur les soins de demain - Vaincre le cancer, grâce au bien-être p16 LOISIRS Voyage : La Réunion, « l’île intense »… p18 MIEUX VIVRE - Quand les animaux font du bien… - Dangers à portée de patte ! p20 CONCRèTEMENT toutes vos Actions Lourmel au fil des pages ! Valeurs des point Agirc et Arrco au 1er avril 2014 info En mars dernier, les partenaires sociaux gestionnaires des régimes de retraite complémentaire ont décidé de maintenir la valeur du point Agirc et Arrco au même niveau que l’an passé. Valeur du point Agirc 0,4352 € Valeur du point Arrco. 1, 2513 € Groupe Lourmel à vos côtés. N°01 mai 2014. Membres fondateurs : Carpilig – Retraite et Carpilig – Prévoyance - 108, rue de Lourmel, 75718 Paris Cedex 15. Tél. : 01 40 60 20 00. Directeur de la publication : Denis Turrier. Tous droits de reproduction réservés. © Conception et réalisation : Groupe Lourmel, 108, rue de Lourmel, 75718 Paris cedex 15. Hervé Deslandes (rédacteur en chef) ; Caribou l’agence (Illustrations – conception et réalisation graphique). Impression : Fabrègue imprimeur (87500 Saint Yreix-la-Perche). Photo de couverture : Gettyimages. Les textes avec la mention « Exrait du Fil des ans » sont reproduits avec l’autorisation du Groupe PRO BTP. 2 RETRAITE Contributions sociales : tout savoir sur les taxes prélevées sur nos revenus CSG, CRDS, CASA… Ces sigles nous sont familiers. Rares, pourtant, sont ceux d’entre-nous qui savent exactement ce qui se cache derrière ces trois principales contributions. Toute personne imposable et domiciliée en France voit automatiquement prélever sur ses revenus certaines taxes. Solidarité oblige ! La CSG Créée en 1990, la Contribution Sociale Généralisée (CSG) participe au financement de la protection sociale : maladie, vieillesse, dépendance… Elle est prélevée sur la plupart des revenus. Son taux s’élève à 7,5 % pour les revenus d’activité (salaires, primes…), 8,2 % pour ceux du patrimoine et des placements (rentes viagères, plus-values, dividendes…), 9,5 % pour les revenus du jeu et entre 3,8 % et 6,6 % pour ceux de remplacement (allocations chômage, retraite, indemnités journalières…). La CRDS Instaurée en 1996, la Contribution au Remboursement de la Dette Sociale (CRDS) est destinée à résorber la dette de la Sécurité sociale. À l’origine temporaire, son existence a été pérennisée. Son taux unique de 0,5 % s’applique à l’ensemble des revenus d’activité et de remplacement, à ceux du patrimoine et des placements ainsi qu’à la vente des métaux précieux et aux gains des jeux de hasard. La CASA Depuis le 1er avril 2013, la Contribution Additionnelle de Solidarité pour l’Autonomie (CASA) vise à financer la perte d’autonomie et la dépendance des personnes âgées et handicapées. Elle est prélevée à hauteur de 0,3 % sur les pensions de retraite de base et complémentaires, d’invalidité et de préretraite. Elle s’applique aussi aux rentes servies par les produits d’épargne retraite. Les retraités les plus modestes en sont dispensés, c’est-à-dire notamment ceux qui perçoivent l’allocation de solidarité aux personnes âgées (ex-minimum vieillesse) ou qui sont soumis à une CSG au taux réduit de 3,8 % car ils ont payé l’année précédente moins de 61 € d’impôt sur le revenu. Cette nouvelle taxe devrait rapporter 350 millions d’euros à l’État en 2013 et 700 millions en 2014. INFO RETRAITe Depuis le 1er janvier 2014, vos retraites complémentaires sont versées tous les mois et d’avance. Le paiement des retraites complémentaires est donc échelonné en 12 versements début de chaque mois. Chaque année, une procédure d’échange d’informations entre l’Arrco, l’Agirc et le régime de base de Sécurité sociale (Assurance retraite) permet à votre caisse de retraite d’effectuer ou non les prélèvements sociaux sans que vous ayez à communiquer votre avis d’imposition. C’est pourquoi, les retraités qui deviennent imposables et qui ne l’étaient pas, peuvent se voir appliquer une régularisation importante sur l’échéance du mois d’avril. Cette retenue correspond en effet à 4 mois de prélèvements sociaux non effectués en début d’année. Julie Latour n°1 – Mai 2014 3 PERSPECTIVES Cap sur un futur high-tech ! Les transports, la communication ou encore la maison sont autant de secteurs faisant l’objet de recherches particulièrement poussées. Objectif : mettre au point des innovations technologiques pour notre quotidien de demain. Pour autant, il n’est pas simple d’imaginer notre mode de vie dans vingt ans. Le Fil des ans a mené l’enquête. D ifficile d’imaginer, quelques décennies en arrière, qu’une voiture se garerait seule, que l’on pourrait pianoter sur une tablette tactile... Pourtant, ces innovations ont révolutionné notre quotidien. Et les chercheurs n’ont pas fini de nous surprendre ! Voyager à la vitesse du son Embarquement avec Elon Musk. Grâce à son dernier projet, baptisé Hyperloop, le milliardaire sud-africain espère relier Los Angeles à San Francisco – soit 550 km – en trente minutes. Les navettes de ce train nouvelle génération pourraient accueillir jusqu’à 28 personnes et seraient projetées sous vide dans des pipelines. « Ce que l’on cherche, c’est un moyen de transport qui n’a jamais d’accident, va au moins deux fois plus vite que l’avion, fonctionne à l’énergie solaire et part juste quand vous arrivez, sans avoir à attendre », expliquait-il dans les pages du Bloomberg Businessweek. Mais si la vitesse de pointe de ces capsules pourrait atteindre 1 200 km/h, les chercheurs chinois espèrent faire beaucoup mieux. Avec un concept similaire, ils envisagent de frôler les 6 500 km/h. 4 Nous pourrions ainsi parcourir les 10 000 km séparant Paris de Tokyo en à peine deux heures ! Côté aéronautique, des records devraient également être battus. En se servant de la vitesse naturelle de la rotation de la Terre, les avions pourrait voler à 7 000 km/h. « En passant par l’espace ou la très haute atmosphère, il sera possible de rejoindre Sydney depuis Paris en près de deux heures, tout en consommant moins de carburant », nous a confié Jean-Luc Wibaux, porte-parole français de la compagnie Virgin Galactic. des voitures en 2035 ‘‘ 75 %seront autonomes ’’ Des transports intelligents Quant aux recherches menées par les constructeurs automobiles, elles se concrétisent. Les premières voitures autonomes, à l’image de la Google Car ou de la Nissan Leaf 360, seront bientôt mises sur le marché. Dépourvues de conducteur, elles seraient capables de détecter les obstacles. Fini les accidents et autres embouteillages ! google glass, les 1 ‘‘Leslunettes qui permettent d’accéder à internet ’’ Une communication instantanée ères Autre domaine dans lequel la révolution est en marche : la communication. Une petite puce, baptisée eGo, développée par le leader mondial de la sécurité numérique Gemalto, simplifiera nos échanges et émettra des signaux électriques conduits par le corps humain pour effectuer différentes actions. Ainsi, nous pourrons bientôt ouvrir une porte sans clé, payer nos courses sans carte bancaire ou échanger notre CV par simple poignée de main. La perception de la réalité pourrait également être légèrement modifiée grâce aux lunettes intelligentes, comme les Google Glass. Ces dernières, présentées en avril 2012, ont à peu près toutes les fonctionnalités d’un smartphone. « C’est une nouvelle forme d’ordinateur, précisait Sergey Brin, l’un des co-fondateurs de Google, elles permettent d’accéder à Internet sans avoir à utiliser ses mains. ». Un habitat hyperconnecté Terrain de jeu favori des chercheurs et designers, notre logement devrait aussi être bouleversé. Par exemple, la télévision sera affichée directement sur les murs via des panneaux qui, une fois éteints, se fondront dans le décor. Ces derniers pourront aussi se diviser au gré des envies et nous permettront de surfer sur Internet tout en regardant notre série préférée. De même, la réalité augmentée permettrait de faire de notre salon un véritable studio de cinéma en projetant les images sur nos murs. La cuisine sera également connectée. Le robinet fera couler la stricte quantité d’eau désirée ou nécessaire. Le réfrigérateur proposera des recettes afin d’accommoder les restes qu’il contient. Le four se mettra en marche par simple demande vocale. Plus surprenant encore : les toilettes. Les WC de demain pourraient être capables de réaliser des analyses d’urine ou de selles, et de les envoyer directement au médecin traitant. Des substituts alimentaires Ce système pourrait également être appliqué à l’alimentation. La Nasa a en effet développé un concept de food printing. Il permettrait de fabriquer des pizzas en quelques minutes. Le principe : au lieu d’avoir des cartouches d’encre, les réservoirs seraient remplis de sauce tomate ou de fromage. Les ingrédients seraient ensuite superposés afin d’obtenir une véritable pizza. Reste à vérifier la qualité gustative de cette « photocopie »… Et, pour les déjeuners express, la solution sera Oh J’M, un fruit imaginé par le designer culinaire Stéphane Bureaux. Conçu à partir d’organismes génétiquement modifiés (OGM), il est destiné à remplacer un repas complet et équilibré. Que les amateurs de bonne chère se rassurent : nous ne sommes pas près de nous nourrir exclusivement de pilules. Il risque cependant d’y avoir aussi du changement dans nos assiettes ! « Avec l’augmentation de la population mondiale, la demande en viande va doubler dans les quarante ans », a déclaré Mark Post, scientifique de l’université de Maastricht, à l’AFP. Le scientifique a donc élaboré le Frankenburger. Fabriqué à partir de cellules souches bovines et cuisiné pour la première fois à l’été 2013, ce steak synthétique pourrait être largement banalisé d’ici 2030 et décliné en volaille. À l’évidence, dans vingt ans, la technologie aura encore gagné du terrain sur notre quotidien. Les scientifiques travaillent d’arrache-pied pour trouver des systèmes informatiques toujours plus performants ou des inventions toujours plus pointues. Mais le plus gros travail réside certainement dans l’acceptabilité sociale. Serons-nous prêts à adhérer à de telles avancées ? Allison Fourrier C’est pour DEMAIN… >D es robots totalement autonomes et toujours plus performants. >C haque pièce de la maison aura son gadget numérique. >U ne petite puce, baptisée eGo, émettra des signaux électriques conduits par le corps humain pour effectuer différentes actions. >E n passant par l’espace, il sera possible de rejoindre Sydney depuis Paris en 2 heures. >D épourvues de conducteur, les Google Cars seraient capables de détecter les obstacles. n°1 – Mai 2014 5 PERSPECTIVES Une journée type dans le futur Témoignage , présente is Je me t je v e k ic n n A je suis ce a la â r G . en 2035 mon quotidien gie, technolo idérablement ns s’est co formé trans 8h 8 h 30 10 h 30 maison ‘‘Chaque aura son humanoïde ’’ Michel Ploix, créateur de robots, zigzagproduction.fr Les robots commencent à être réellement autonomes, notamment dans le secteur de l’aide à la personne. Dans vingt ans, on peut donc imaginer que chaque maison pourrait avoir son humanoïde. L’intelligence artificielle permettra aussi de contrôler la maison entière par la voix. Reste à savoir ce que les hommes feront de cette technologie… Soit ils s’en serviront pour se dégager du temps et se consacrer aux loisirs, soit ils seront complètement assistés et resteront cloîtrés chez eux, comme certains réalisateurs de cinéma l’ont déjà imaginé... 6 12 h 30 13 h 14 h 30 16 h 30 17 h 30 18 h Connecté à ma cuisine intelligente, mon humanoïde me prépare un vrai petit-déjeuner. Café, jus de fruits et toasts, il prévoit tout. Et, étant synchronisé à mon réveil, il fait en sorte que tout soit prêt à mon lever. Ma nouvelle cabine de douche s’adapte à mes besoins. Elle diffuse de légers effluves de citrus, combinés à un jet tonifiant. Il est temps de faire les courses. Mon réfrigérateur a envoyé sur mon smartphone la liste des produits que j’ai l’habitude d’acheter. Je dois retrouver une amie pour déjeuner en ville. Je demande donc à ma voiture autonome de me déposer. Je n’ai plus qu’à claquer la portière, le véhicule fera le reste. Je m’assois face à mon amie et fais défiler le menu. Toutes les surfaces planes peuvent se transformer en écran tactile. Une virée shopping s’impose. Grâce aux miroirs intelligents, plus besoin de nous contorsionner dans les cabines étroites. Après avoir scanné les articles, la réalité augmentée nous permet de voir les vêtements directement sur nous. À la caisse, les articles sont enregistrés et je pose mon index sur un terminal biométrique. Il me détecte et me permet de payer sans avoir à chercher ma vieille carte bancaire. Ma séance de shopping terminée, je rappelle ma voiture qui vient me chercher. Ces nouveaux véhicules sont de vrais taxis. Ce soir, je reçois de la famille. Mes robots se chargent donc de nettoyer la maison pendant que j’entame la préparation du dîner. Impossible de rater la recette. Mon secret ? Un chef personnel. Projeté en hologramme depuis ma tablette, il me prodigue tous ses conseils. ACTION LOURMEL Découvrez l’informatique quel que soit votre niveau ! L’ordinateur est devenu un véritable «outil» de lien social, de loisirs et de communication. Le groupe Lourmel dans le cadre de son action sociale vous propose de participer à des ateliers informatiques animés par notre partenaire, la SAS «Solutions Vie Pratique». Vous êtes novice ? Nous vous proposons de découvrir gratuitement toutes les possibilités offertes par l’ordinateur et Internet à l’occasion d’une demi-journée découverte. Les prochaines sessions 2014 auront lieu de 14h à 16h30 à Bourges le 6 octobre, Reims le 20 octobre, Valence le 3 novembre et Nice le 24 novembre 2014. Pour les plus aguerris, le groupe Lourmel vous propose aussi 3 jours d’initiation pour comprendre et apprendre les nouvelles technologies de l’information et de la communication (traitement de texte, Internet, messagerie, clé USB, photo numérique, tablette tactile…). Une participation financière de 40 € par personne est demandée pour les 3 jours. Pour cette initiation de 3 jours, les prochaines sessions 2014 se dérouleront de 9h à 17h à Bourges les 7, 8 et 9 octobre, à Reims les 21, 22 et 23 octobre, à Valence les 4, 5 et 6 novembre et à Nice les 25, 26 et 27 novembre 2014. Le nombre de places étant limité, n’hésitez pas à nous contacter pour vous inscrire ou pour tous renseignements : b @ Elsa RIVIERE au 01 40 60 20 25 Christelle MASSANT au 01 40 60 20 13 ou Aurélie LACROIX au 01 40 60 20 29 Sauf les mercredis [email protected] n°1 – Mai 2014 7 VOS DROITS HÉRITAGE Sortir d’une indivision conflictuelle, c’est possible. Le règlement d’une succession se révèle parfois compliqué quand tous les héritiers ne sont pas d’accord. Néanmoins, des solutions existent. Lorsqu’une personne décède, ses biens se retrouvent être la propriété commune de ses héritiers ; on parle d’indivision. Cette situation peut durer des années et s’avérer ingérable. La loi mentionne pourtant que nul ne peut être contraint à demeurer dans cette situation. Pour en sortir, différentes voies sont possibles. • Un tirage au sort devant notaire peut être organisé. C’est une solution lorsque plusieurs personnes convoitent les mêmes biens. Attention, toutes doivent être d’accord et plus aucune contestation n’est possible ensuite. • Autre possibilité : vendre sa part à un tiers à la succession. Dans ce cas, les autres cohéritiers doivent être informés par acte d’huissier, car ils sont prioritaires pour la racheter. Ils ont un mois à compter de cette notification pour le faire savoir. Si vous détenez (seul ou avec d’autres indivisaires) en pleine propriété au moins deux tiers des droits indivis sur un bien, vous pouvez exprimer devant notaire votre intention de le vendre. À charge pour ce dernier d’en informer les autres héritiers, qui ont trois mois pour se prononcer. S’ils sont d’accord, la vente aura lieu aux enchères publiques. À défaut, vous devrez saisir le tribunal de grande instance (TGI). • Lorsqu’un ou plusieurs héritiers bloquent la succession par leur absence ou leur silence, un partage amiable reste possible. Une mise en demeure, par voie d’huissier, de chacun des participants défaillants suffit souvent à convaincre les plus réfractaires. • Enfin, lorsqu’aucun accord ne peut être trouvé, c’est à l’héritier le plus diligent de saisir le TGI. Le juge procédera au partage par tirage au sort des lots (de valeurs équivalentes) préalablement constitués par le notaire. S’il y a un seul bien à partager, le juge pourra aussi ordonner sa vente aux enchères publiques afin ensuite d’en répartir le bénéfice entre chaque membre. Julie Latour Bon à savoir Le Tribunal de Grande Instance compétent est celui du lieu d’ouverture de la succession. Un avocat est obligatoire. L’EXPERT Barbara Thomas-David, notaire à Paris héritiers doivent ‘‘ Les réussir à se parler ’’ Dans une succession conflictuelle, les héritiers doivent réussir à se parler. Le notaire est là pour trouver une solution respectueuse des droits de chacun. Mieux vaut, dans la mesure du possible, éviter d’aller en justice. Il peut s’écouler de nombreuses années avant d’obtenir une décision. De plus, rien ne garantit d’obtenir gain de cause. » 8 Mr Papier ACTION LOURMEL RÉFORME Les activités bancaires sous le coup de la loi Plus de transparence et une meilleure protection des consommateurs : telles sont les nouvelles obligations du secteur financier. Zoom sur la loi de régulation et de séparation des activités bancaires(1). La loi de réforme bancaire a été adoptée le 26 juillet dernier. Ses objectifs : limiter les opérations spéculatives, recentrer les banques sur le financement de l’économie réelle et mieux protéger les consommateurs. Au-delà de ses aspects techniques (séparation des activités de dépôt et de spéculation, renforcement des moyens de contrôle…), elle a des conséquences sur tous les usagers. Désormais, les frais bancaires sont limités. Les commissions d’intervention en cas de découvert sont plafonnées : 8 € par opération, dans la limite de 80 € par mois, 4 et 20 € pour les plus modestes. À compter de 2015(2), les banques devront sans doute aussi prévenir leurs clients avant le prélèvement de ces frais. Autre obligation : détecter en amont les difficultés pécuniaires des usagers et leur proposer des solutions adaptées. La loi prévoit également des mesures pour protéger les ménages surendettés, offrir à tous un accès à un compte et renforcer la concurrence en matière d’assurance emprunteur. Éric Baron (1) Loi n 2013-672 du 26 juillet 2013, Journal officiel du 27 juillet 2013. (2) Le décret est en attente de publication. o RÉFORME Un numéro de téléphone pour les loyers impayés L’Agence Nationale pour l’Information sur le Logement (ANIL) met à disposition un service téléphonique gratuit pour les impayés de loyers. Destiné aux propriétaires comme aux locataires, il vise à prévenir les expulsions. En appelant gratuitement le 0 805 160 075, vous obtenez des informations sur la garantie des risques locatifs comme sur les aides existantes pour régler un loyer. Sortir du surendettement cresus 500 bénévoles experts 134 sites d’accueil Le surendettement engendre des phénomènes d’exclusion pour lesquels le groupe Lourmel est particulièrement attentif. C’est pourquoi notre service d’Action sociale travaille en partenariat avec l’association CRESUS (Chambre REgionale du SUrendettement Social) dont le savoir-faire dans l’aide et la prévention contre le surendettement est considéré comme une référence. CRESUS s’appuie sur plus de 500 bénévoles experts et 134 sites d’accueil de proximité. L’un des rôles que s’est assigné l’Association CRESUS est de favoriser l’accueil et l’écoute des personnes, d’enrayer le plus en amont possible les problèmes d’impayés, d’isolement, de dégradation de la vie familiale et d’éviter que les personnes aient de multiples démarches à accomplir pour obtenir des informations précises ou plus simplement, connaître leurs droits. CRESUS accueille, informe, oriente, forme et aide au traitement des situations personnelles ou familiales et met en œuvre des procédures de suivi des personnes en cours de procédures de surendettement, qu’il s’agisse des périodes de moratoire ou d’application du plan d’apurement. Vous êtes en difficulté ? Contactez notre service d’Action sociale. Nos conseillères étudieront votre situation, puis vous mettront en relation avec le réseau CRESUS. le 01 40 60 20 00 b Composez (prix d’un appel local). n°1 – Mai 2014 9 VOS DROITS SÉCURITÉ DES SOINS Mieux informer et protéger les patients… un engagement ! En début d’année, les pouvoirs publics ont lancé le premier programme national pour la sécurité des patients. Laetitia May-Michelangeli, chef de cette mission à la Haute autorité de santé, revient sur ce sujet. Chaque année, les infections nosocomiales seraient la cause directe de plus de 4 000 décès(1). Devant ce constat, le ministère de la Santé a lancé en février le premier Programme National pour la Sécurité des Patients (PNSP). à vos côtés : Quelles sont les quatre grands axes de ce programme ? Laetitia May-Michelangeli, chef de la mission sécurité du patient à la Haute autorité de santé : Les objectifs sont de mieux informer le patient, d’améliorer la remontée de l’information, de développer une culture de la sécurité et de la qualité et de renforcer la recherche. Ces problématiques ne sont pas nouvelles. Cela fait des années qu’elles sont au coeur de nos préoccupations. Mais ce programme va nous permettre de porter plus facilement les actions et d’impliquer davantage les professionnels de santé. En ligne de mire, les infections nosocomiales ? L. M.-M : C’est incontestable ! Mais la iatrogénie médicamenteuse(2), comme tous les effets indésirables associés aux soins, sont étudiés. Certes, les progrès technologiques et les avancées thérapeutiques ont permis de gagner des années de vie, mais ils ont aussi introduit de 10 nouveaux risques. Certains sont inévitables, d’autres peuvent être prévenus. On doit donc être très attentifs à ce que le rapport bénéfices/ risques reste favorable. Comment ? L. M.-M : Grâce entre autres au retour d’expérience. Si le signalement des événements indésirables est inscrit dans les textes, dans les faits, rien n’a été organisé pour faciliter cette démarche. Aujourd’hui, chacun s’accorde à dire qu’il faut renforcer cette remontée d’informations. C’est essentiel si l’on veut renforcer les dispositifs en place. Le directeur général de la santé s’est ainsi vu confier la mission de réformer le système de vigilance pour le rendre plus cohérent et plus efficace. À terme, les professionnels devraient disposer de moyens plus performants pour signaler et déclarer les problèmes liés aux soins. Et ils devraient être davantage mobilisés pour le faire. De quelle manière ? L. M.-M : Par le développement d’une vraie culture de la sécurité du patient. Le PNSP prévoit d’ailleurs d’intégrer cet aspect dans la formation initiale des acteurs de santé. Beaucoup de progrès ont déjà été réalisés dans le domaine de la qualité des soins. Ce que l’on souhaite aujourd’hui, c’est atteindre une étape encore supérieure. L’idée est de développer une relation soignant-soigné plus équilibrée, dans une logique de partenariat. Il s’agit ici de libérer la parole du patient : il doit pouvoir questionner, signaler des événements indésirables, informer, participer aux vérifications. Améliorer le relais hôpital-ville est aussi au coeur du PNSP ? L. M.-M : Tout à fait. Il faut qu’à sa sortie de l’hôpital, le patient dispose de tous les renseignements permettant un relais efficace par son médecin traitant, son infirmier, ou son pharmacien. Un document de sortie est expérimenté. Il devrait améliorer ce parcours. Propos recueillis par Nancy Cattan (1) Source : ministère de la Santé, www.sante.gouv.fr (2) Désigne les effets indésirables provoqués par les médicaments. Au cours des quatre prochaines années, le Programme National pour la Sécurité des Patients sera le cadre des politiques de soins. Affections de longue durée Le remboursement à 100 % n’est pas 100 % garanti. Parce que leur traitement est long et coûteux, les patients atteints d’une affection de longue durée (ALD) peuvent être pris en charge à 100 % par la Sécurité sociale. Mais cela ne signifie pas que tout est toujours remboursé. Explications. Seuls les frais médicaux liés à l’ALD, dans le cadre du parcours de soins coordonnés, sont concernés. Le calcul se fait sur la base du tarif de remboursement de la Sécurité sociale. Les dépassements d’honoraires restent donc à la charge du patient. Tout comme la chambre particulière. Les personnes atteintes d’une ALD participent à la limitation des dépenses de santé, comme les autres assurés. Elles sont redevables de la participation forfaitaire à 1 € sur les consultations et actes médicaux. Sur la note également : le forfait hospitalier à 18 € par jour, la franchise médicale de 0,50 € par boîte de médicament (dans la limite de 50 € par an), celle sur les actes d’auxiliaires médicaux ou les transports sanitaires… D’où l’intérêt d’avoir une bonne mutuelle pour prendre le relais. Plus d’info sur ameli.fr ou au 3646 (prix d’un appel local depuis un poste fixe). Bon à savoir L’exonération pour une affection est accordée pour une durée fixée par le médecin conseil. Elle peut donc être suspendue si la poursuite d’un traitement lourd n’est plus nécessaire. Dès lors, seul le ticket modérateur n’est plus dû pour certains actes (article L. 322-3 du code de la Sécurité sociale). Murielle Alavoine-Borgia ACTION LOURMEL Vous aider à choisir votre garantie mutuelle Rejoignez la mutuelle du groupe Lourmel Contactez Catherine Blasoni au 070 270 b 0810 (prix d’un appel local). @ ou par e-mail : [email protected] Remboursement à 100, 200, 500 %... Forfait exprimé en pourcentage du plafond mensuel de la Sécurité sociale. Difficile de choisir la garantie la plus adaptée à ses besoins… Dans un secteur devenu concurrentiel, chaque intervenant exprime ses remboursements de façon différente et le particulier se trouve souvent perdu… Au groupe Lourmel, le service et le conseil sont prioritaires. Notre conseillère se tient à votre disposition pour choisir la meilleure garantie. Par exemple, une personne qui est couverte à 100% dans le cadre d’une ALD a souvent besoin d’une garantie très accessible qui couvre principalement les dépenses non prises en charge. Sur des frais plus importants, il est parfois plus judicieux d’avoir un reste à charge ponctuel plutôt que de se prémunir avec de coûteux forfaits dentaires ou optiques… Un exemple : généralement, une fois corrigée avec des lunettes adaptées, la vue peut se stabiliser sur 2 ou 3 ans. Il est dans ce cas plus raisonnable d’avoir 200e de reste à charge plutôt que payer 20e de cotisation mensuelle supplémentaire pour être remboursé intégralement. Autre point, ces dernières années certains professionnels ont eu tendance à faire évoluer leurs tarifs en fonction des remboursements. C’est pourquoi, nous proposons à nos adhérents, un réseau de professionnels partenaires qui s’engagent à pratiquer les justes prix sans baisser la qualité des soins. n°1 – Mai 2014 11 SOCIÉTÉ ‘‘ Dites non à la solitude ! ” La vie sociale ne s’arrête pas à la retraite. Pour éviter la solitude, de nombreuses solutions existent. Le point avec Olivier de Ladoucette, psycho-gériatre et auteur du Nouveau guide du bien vieillir(1). « La meilleure façon de lutter contre le sentiment de solitude est d’apprendre à vivre seul en harmonie avec soi-même », explique le psycho-gériatre Olivier de Ladoucette. Pour autant, de nouvelles tendances permettent aujourd’hui de donner un nouveau souffle à son quotidien. Optez pour la colocation. Pourquoi ne pas sauter le pas une fois à la retraite ? « Partager un appartement avec d’autres seniors permet de lutter à la fois contre les difficultés financières, la perte d’autonomie et la solitude, explique Olivier de Ladoucette. Un concept qui nécessite de faire des compromis et d’avoir une certaine souplesse d’esprit. Mieux vaut donc débuter une colocation relativement tôt, avant 70 ans. » Pour se lancer : des associations comme Cocon3S mettent en contact les candidats à la cohabitation. Contact : www.cocon3S.fr ou 02 98 37 41 00 ou 06 87 54 90 98. Accueillez un étudiant. Le principe : un étudiant s’installe chez vous. En échange d’une chambre, il vous rend des 12 services ponctuels et paye éventuellement un petit loyer. « Il apporte ainsi une présence, précise le docteur de Ladoucette. Mais il faut, là aussi, commencer très tôt. Plus on a l’habitude d’avoir un étudiant chez soi, plus cela est facile à vivre au moment où on en a besoin, quand les petits problèmes d’autonomie commencent. » Pour se lancer : des organisations comme Le Pari solidaire peuvent vous présenter des jeunes à la recherche d’un logement. Contact : www.parisolidaire.org ou 01 42 27 06 20. Devenez grand-parent d’adoption. Il s’agit d’offrir à des enfants sans aïeux ou dont les grands-parents vivent loin d’eux une relation grand-parentale faite d’échange et de complicité. « Cette solution est très enrichissante, souligne Olivier de Ladoucette. C’est un investissement personnel et affectif qui comble l’absence. Mais ce sont aussi des relations qui ne s’inscrivent pas toujours dans le temps. » Pour se lancer : des sites comme Super-grandparents mettent en lien des familles et des retraités. Contact : www.super-grandparents.fr ou 17 square Édouard-VII, 75009 Paris. Il ne vous reste qu’à choisir ou à inventer de nouvelles formes de relation. Joy Cordier (1) Éditions Odile Jacob, 27,30 € Roulez sans permis… mais en règle ! Pouvoir se déplacer sans contrainte est un moyen de sortir de l’isolement. Alors pensez à rouler sans permis… mais en règle avec les voitures sans permis. Zoom sur ces véhicules un peu particuliers. Parce qu’elles ne nécessitent pas de passer d’examen et qu’elles se prêtent aux courts trajets quotidiens, les voitures sans permis sont attractives. Pour autant, elles ne sont pas dénuées ACTION LOURMEL d’obligations. Accessibles dès 16 ans, elles sont soumises au code de la route et ne peuvent pas circuler sur autoroutes ni sur voies rapides. Pour prendre le volant, aucun document n’est requis pour les personnes nées avant le 31 décembre 1987. Pour les autres, il faut être titulaire de la catégorie AM du permis de conduire(1). Elle atteste du suivi d’une formation théorique et pratique. Et pour une sécurité optimale, n’hésitez pas à suivre des cours de conduite spécifiques en auto-école. Jessie Barré (1) Correspond à l’ancien Brevet de sécurité routière. , un service anonyme et gratuit pour passer un moment convivial et chaleureux. Vous avez peut-être le sentiment d’être isolé(e) ? Vous avez besoin de vous confier ? Vous avez tout simplement envie de bavarder ? L’Action Sociale du groupe Lourmel vous propose de bénéficier gratuitement d’appels téléphoniques de convivialité grâce aux bénévoles de l’association. Cette association à but non lucratif propose à toute personne qui se sent seule, de recevoir un appel téléphonique amical une ou deux fois par semaine. Leur mission ? Vous apporter une présence téléphonique, un soutien en vous garantissant anonymat et confidentialité. Comment vous inscrire ? ! Vous êtes retraité(e) de la CARPILIG Retraite et souhaitez être contacté(e) par notre partenaire ? Retournez le coupon ci-dessous. Un bénévole de l’association vous contactera pour connaître les jours et heures auxquels vous préférez être appelé(e). Coupon à retourner : Groupe LOURMEL – Action Sociale 108, rue de Lourmel – 75015 PARIS Prévoyance, Retraite, Santé, Action Sociale des Industries Graphiques OUI, je souhaite bénéficier des appels téléphoniques gratuits de l’association « Auboutdufil » Prévoyance, Retraite, Santé, Action Sociale des Industries Graphiques Nom : Prénom : Adresse : bb b b b b bb b b Date de naissance : b b / b b / b b b b Téléphone fixe (indispensable) : Email : En retournant ce bulletin, j’autorise le groupe Lourmel à transmettre mes coordonnées à « Auboutdufil ». (nom, prénom, ville , date de naissance et téléphone fixe) à « Auboutdufil » sous couvert de confidentialité. Date : Signature : n°1 – Mai 2014 00 QUOTIDIEN Conso Du changement dans les étiquettes ! Ces nouveaux étiquetages concernent notamment les aérosols, les pneus, les produits de construction et de décoration. Décryptage pour rester informé. Des dangers bien identifiés, des précautions clairement mentionnées et des précisions bien notées… lorsqu’un consommateur achète un pneu, un aérosol ou de la peinture, il doit être prévenu. Une directive européenne de mars 2013(1) a modifié l’étiquetage des aérosols chimiques. Tous doivent porter la mention « Récipient sous pression : peut éclater sous l’effet de la chaleur ». Des conseils de prudence spécifiques en fonction des dangers sont ajoutés, comme par exemple « Ne pas respirer les vapeurs ». Deux autres avertissements apparaissent. Ainsi, « Attention » est associé aux aérosols inflammables ou non, « Danger » aux aérosols extrêmement inflammables. La signalétique change donc. Trois nouveaux pictogrammes voient le jour (voir encadré). Un délai de deux ans a été octroyé aux produits comportant un mélange chimique pour se mettre en conformité. Depuis le 1er novembre 2012, un nouvel étiquetage a aussi été mis en place pour les pneus vendus en France et fabriqués après le 1er juillet 2012. Sont concernés ceux dédiés aux voitures de tourisme et aux utilitaires légers ainsi qu’à leurs remorques. L’objectif est d’informer sur la sécurité et l’impact sur l’environnement grâce à trois critères. Le 1er classe de A à G la résistance des pneumatiques. Il révèle aussi l’incidence sur la consommation de carburant. Le 2e les range selon l’adhérence sur sol mouillé, toujours de A à G. Le 3e porte sur le bruit de roulement. Il affiche le nombre de décibels et une échelle de une à trois barres selon la puissance. D’ici 2016, seuls les pneus ayant deux barres au maximum pourront être commercialisés. Enfin, depuis le 1er janvier 2012, les produits de construction et de décoration doivent comporter sur leur emballage une lettre indiquant leur niveau d’émission en polluants volatiles(2). Sont concernés : les peintures, les vernis, les colles et les revêtements de sols. La notation s’étend de A+ à C, de la moindre à la plus forte émission. Elle s’accompagne d’un code couleur, de vert foncé à rouge, et d’un pictogramme représentant une maison avec un nuage de polluants. Attention, même en présence d’un A+, tout danger n’est pas exclu. Gardez l’œil ! Jessie Barré (1) Directive 2013/10/UE (2) J.O. du 13 mai 2011 Concerne les Aérosols, pneus, Décryptage produits de construction et de décoration. Risques pour la santé. 14 Mise en garde sur la nocivité ou l’irritation. Présence de pression. ACTION LOURMEL un nouveau site internet ! Votre site internet www.lourmel.com fait peau neuve. La navigation au sein des espaces sera simplifiée pour retrouver plus facilement les informations essentielles. Plus pratique, cette nouvelle version vous permettra aussi de consulter vos données personnelles en ligne (versement de votre retraite, édition de votre attestation fiscale…) ou de mettre à jour des informations personnelles comme votre adresse. En vous abonnant, pour être toujours informé, vous recevrez toutes nos actualités directement dans votre boîte mail et notamment les stages qui vous sont proposés dans le cadre de notre Action Sociale. de sodium équivaut à 2,5 g de sel. Bientôt, la teneur en sel y figurera obligatoirement. 5 Faites confiance à votre goût qui s’adaptera aux repas moins salés. Des précisions sur : www.inpes.sante.fr Jessie Barré prévention Le test d’effort contre les maladies du cœur alimentation Saler moins, un geste salvateur Vous salez vos plats par automatisme et comme beaucoup, vous salez trop. Inversez la tendance ! Alors qu’une consommation de 5 à 6 g de sel par jour est recommandée, nous en absorbons en moyenne 9 g. Voici quelques conseils pour manger moins salé. 1 Remplacez les chips ou les cacahuètes par des crudités. Accompagnées d’une sauce peu salée, elles égaieront tout autant vos soirées. 2 Consommez avec modération charcuteries, fromages, biscuits et plats préparés. 3 Utilisez des aromates, des épices et des fines herbes pour relever vos plats. L’épreuve d’effort permet d’évaluer la résistance du cœur et ainsi de détecter une éventuelle insuffisance coronarienne. Ce protocole sportif est réalisé sous surveillance médicale. En cas de douleur thoracique suspecte, d’antécédents d’infarctus ou de pratique sportive intensive après 40 ans, le médecin peut prescrire un test d’effort. Objectif : s’assurer de l’absence de pathologie coronarienne. Pour cela, pendant vingt minutes, vélo d’intérieur ou tapis roulant sont pratiqués à des cadences différentes. Ces exercices physiques sont contrôlés par un électrocardiogramme qui analyse le rythme et la fréquence cardiaques, ainsi que la pression artérielle. Il peut mettre en évidence une douleur thoracique, un essoufflement, une fatigue musculaire ou une faiblesse du cœur. Les résultats sont connus immédiatement. Prescrits par le médecin traitant, ils sont en principe pris en charge par l’Assurance maladie et votre complémentaire santé. Murielle Alavoine-Borgia 4 Comparez les étiquettes. Vous pouvez vous fier au taux de sodium indiqué, sachant que 1 g n°1 – Mai 2014 15 SANTE Zoom sur les soins de demain : bienvenue dans le futur… le manque ‘‘dePallier donneurs de sang grâce au progrès ’’ Des nanoparticules pour délivrer le médicament au bon endroit. La médecine du futur veut s’affranchir des aléas opératoires, cibler les soins et offrir à tous les mêmes chances. Les révolutions en marche sont nombreuses. Regard sur trois d’entre-elles. Un robot pour les opérations délicates. Dans quelques années, le robot chirurgical Da Vinci sera utilisé pour toutes les interventions minutieuses sur un petit organe fixe et difficile d’accès. Le chirurgien contrôle la machine depuis une console, en utilisant les mouvements naturels des mains et des poignets. Des instruments pivotants lui permettent d’accéder à des emplacements délicats et de réaliser des sutures très précises. Ses gestes sont projetés pour davantage de précision. Grâce à un agrandissement de 10 à 12 fois des tissus et à la restitution d’images 3D, il peut avoir une vision parfaite de ce qu’il fait et la dissection est facilitée. Pour les patients, les bénéfices sont concrets : pas de transfusion, diminutions des douleurs post-opératoires 16 C’est l’un des domaines scientifiques les plus riches en termes de découvertes. Les nanoparticules concernent des spécialités aussi diverses que la recherche sur des cellules souches, la détection de virus ou le traitement de la dépendance. Mais c’est dans le cas particulier du cancer que l’on peut attendre les plus grandes révolutions en matière de dépistage, de diagnostic et surtout de traitement. Ainsi, elles sont aujourd’hui à l’étude comme vecteurs des médicaments anticancéreux jusqu’à la cible, autrement dit la cellule tumorale. Avantages : éviter que le traitement se diffuse dans tout le corps et, surtout, optimiser et réduire la dose absorbée. Cela permettra de limiter les effets secondaires de ces molécules malheureusement aussi toxiques qu’actives. Du sang pour tout le monde. Pallier le manque de donneurs de sang. Répondre rapidement aux besoins de patients qui ont des groupes sanguins rares. Réduire le risque d’infection lié aux nouveaux virus émergents et associé à la transfusion classique… Si les avantages d’un sang artificiel produit à la demande et adapté à chaque cas sont incontestables, il a semblé longtemps un vœu pieux. Depuis deux ans, le rêve est devenu réalité. Ou presque. Des chercheurs français ont en effet réussi en 2011 à fabriquer en laboratoire des cellules sanguines à partir de cellules souches d’un donneur humain. Le nouveau défi est d’arriver, grâce aux progrès, à une production industrielle de ces cellules. Nancy Cattan CANCER Il se gagne aussi sur le front du bien-être Si les traitements contre le cancer sont de plus en plus efficaces, leurs effets secondaires restent importants. Des solutions existent pour prévenir les bleus au corps et à l’âme. Apporter du bien-être et de l’attention aux personnes atteintes d’un cancer est aussi essentiel que le traitement lui-même. L’équipe pluridisciplinaire du comité 06 de la Ligue contre le cancer a bien compris cela. « Pour tenir le choc, faire face aux bouleversements physiques et psychologiques, le malade a besoin de soutien », analyse Alexia Tosi, psychologue. « L’image est d’emblée une préoccupation majeure pour beaucoup de femmes, ajoute Cécile Grosjean, socio-esthéticienne. Elles appréhendent les traitements susceptibles d’affecter leur corps et leur féminité. » Pour tempérer ces craintes et les aider, elle leur délivre des conseils sur la manière de se maquiller, d’atténuer les rougeurs, d’entretenir sa peau, de traiter ses ongles, ou encore de nouer un foulard. « Le toucher thérapeutique bienveillant participe à la réconciliation avec un corps que l’on souhaiterait spontanément laisser de côté », précise-t-elle. ACTION LOURMEL Combattre la douleur Complétant cette approche, la réflexologie plantaire agit sur le stress et la douleur. « Selon le type de chimiothérapie, des souffrances de type neuropathique peuvent apparaître, note Nathalie Bairoch, réflexologue. Elles produisent un inconfort qu’il ne faut pas négliger. En massant les pieds, on réveille les zones endormies par le traitement. On stimule aussi les organes perturbés par les médicaments, ce qui permet d’aboutir à un rééquilibrage des systèmes physiologiques. La digestion, le sommeil s’en trouvent ainsi améliorés. » Quant aux problèmes psychiques, ils trouvent une alliée dans la sophrologie. « Elle aide à lâcher prise, conclut Philippe Segura, sophrologue. Pendant les séances, la personne met entre parenthèses ses difficultés mentales et corporelles. Elle reprend des forces. » Nancy Cattan Vous aidez un malade ? Vous êtes un aidant que nous pouvons soutenir. Aider quelqu’un qu’on aime est un acte naturel mais sur le long terme, cet accompagnement est source de difficultés, de fatigue et d’isolement. Le groupe Lourmel et son partenaire, l’association « Belle Planète », vous proposent de bénéficier d’un service pratique et interactif pour l’organisation de votre quotidien : « La compagnie des aidants ». Un réseau social privé et sécurisé qui propose un espace solidaire d’entraide, de contacts et d’échanges entre aidants avec : • Un annuaire pour trouver un bénévole et des Demandez dès aujourd’hui votre bulletin liens vers des sites d’informations d’adhésion en contactant : • La possibilité d’échanger des services ou du Elsa RIVIERE au 01 40 60 20 25 matériel d’occasion Christelle MASSANT au 01 40 60 20 13 L’adhésion d’un coût annuel de 24 € est prise en (sauf mercredi) charge par l’Action Sociale. b Attention : une adresse e-mail valide est indispensable pour votre inscription au site www.lacompagniedesaidants.org ! n°1 – Mai 2014 17 LOISIRS La Réunion, une île extrêmement attachante Volcanique, tropicale, métissée, l’île de la Réunion marie tous les extrêmes. Douce et intense à la fois, elle séduit par sa force de caractère. Coup de coeur garanti. Elle possède le plus haut sommet de la région, le volcan le plus actif et la végétation la plus exubérante. Perdue dans l’océan Indien, au large de Madagascar, la Réunion, c’est 2 500 km2 de beauté sauvage. Celle qu’on appelle l’Île intense mérite bien son nom. Elle comblera le voyageur en mal de sensations. Arrivé à Saint-Denis, la capitale, il découvrira la plus grande ville d’Outre-mer. Avec 140 000 habitants, cette préfecture bâtie à flanc de montagne est un concentré d’histoire. On y trouve de magnifiques villas coloniales, bordées de jardins et de vérandas. Elles évoquent un temps révolu, celui de la Compagnie des Indes et des riches propriétaires terriens. Aux xviiie et xixe siècles, l’île produisait en effet de grandes quantités de café et de canne à sucre. Saint-Denis possède également la plus ancienne mosquée de France, deux temples chinois et un tamoul. Ces édifices religieux témoignent du métissage de la population qui vit ici en harmonie. Des paysages spectaculaires Direction Saint-Paul, sur la côte ouest. La route qui y mène est un exploit technique : 123 ouvrages d’art, 34 km, 1 milliard d’euros. La plus ancienne ville de la Réunion apparaît lovée au fond d’une baie. C’est ici que débarquèrent les premiers colons en 1646. Abandonnés à leur sort, ils s’établirent dans une grotte et prospérèrent en cultivant des lopins de terre. Depuis, l’endroit a conservé son identité créole. Elle est particulièrement visible sur son marché hebdomadaire. On y trouve de tout : des chapeaux de paille, des sculptures malgaches, des madras 18 chatoyants et une profusion de fruits et de légumes exotiques (ananas, mangues, avocats, litchis…). Sans oublier les spécialités comme les samoussas et les bonbons-piments. Ayant repris des forces, le visiteur poursuivra sa route vers le sud. Longeant la côte, il ne tardera pas à apercevoir le piton de la Fournaise, un volcan toujours actif. De type hawaïen, non explosif, il crache régulièrement sa lave, envoyant des coulées de magma jusqu’à la mer. En dehors de ces périodes d’activité, une randonnée sur ses pentes s’impose. Champs de lave refroidie, paysages lunaires… l’expérience est unique. Au loin, un autre massif apparaît : le piton des Neiges. Avec ses 3 070 mètres, il domine tout l’océan Indien. Ce volcan endormi constitue le cœur de l’île. Autour de lui s’articulent trois cirques, trois mondes à part, habités et cernés de remparts : Mafate, où se réfugièrent des esclaves en fuite, Cilaos, abritant une station thermale, et Salazie, tout ruisselant de cascades. Une flore exceptionnelle À 900 mètres d’altitude, Hell-Bourg en est la capitale. Classée « plus beau village de France », cette bourgade a un parfum d’antan. Il fait bon y flâner, le long des cases créoles, admirant ses façades colorées et ses jardins fleuris. Sur les berges de la rivière du Mât, la nature explose : forêts de bambous, plantations de bananiers, champs de chouchous… Ici, tout pousse. La Réunion possède en effet une flore exceptionnelle. Des côtes aux cimes, elle est couverte de filaos, de fougères arborescentes et de bois de couleur. Sans oublier les fleurs innombrables, telles que les orchidées et les arums qui font de l’île un jardin botanique. Des plages paradisiaques De Boucan-Canot à Grand-Anse s’étendent de magnifiques plages de sable blanc. Avec leurs veaux limpides et leur barrière de corail, elles n’ont rien à envier à leurs cousine des Caraïbes. À Saint-Gilles-les Bains, la station balnéaire de l’île, la plongée sous marine et les loisirs nautiques sont au rendez-vous. Quant aux requins, qui défrayent parfois la chronique, il leur est impossible de s’aventurer dans les bassins aménagés pour la baignade le long de la côte. Un seul risque sur ces plages : se laisser captiver par l’atmosphère nonchalante et festive. Éric Baron ACTION LOURMEL partenaires de vos vacances ODALYS VACANCES BLEUES BTP VACANCES CADRILEGE... Profitez de nos tarifs préférentiels ! Jusqu’à 10% et plus. S’évader, ce n’est pas forcément partir loin ! Grâce à ses partenariats vacances, et les codes privilèges, vous bénéficiez de réductions sur les tarifs publics. Consultez régulièrement notre site, nous mettons en avant les promotions de nos partenaires sur www.lourmel.com. En pratique • Formalité d’entrée : pour les ressortissants français ou de l’Union européenne, carte d’identité ou passeport en cours de validité. • Monnaie : l’euro. • Pas de vaccin obligatoire. n°1 – Mai 2014 19 MIEUX VIVRE Animaux De la compagnie à la thérapie… il n’y a qu’un coup de patte. Compagnons fidèles et facilitateurs de lien social, les animaux influencent aussi notre équilibre physique et psychologique. Études et expériences le prouvent. Des études(1) ont récemment montré que les propriétaires d’animaux domestiques seraient en meilleure santé et plus heureux que les autres. Et pour cause, leur compagnie relaxerait et entraînerait des changements physiologiques : ralentissement du rythme cardiaque et respiratoire, diminution du stress et de la pression artérielle. Ils favoriseraient l’activité physique et auraient des effets positifs sur le système cardiovasculaire. Partant de ce constat, de plus en plus d’établissements médico-sociaux font appel à des professionnels de la médiation animale. Dédramatiser les situations « Accompagnés par des chiens d’assistance, nous travaillons en petits groupes ou en séance individuelle afin de développer et redéployer les potentiels cognitifs, moteurs, psychomoteurs, sociaux et sensoriels des résidents, explique Audrey Diacre, de l’association Lien Knin. Les chiens jouent alors le rôle d’intermédiaire, ils stimulent la motricité et la mémoire des participants. Lorsqu’une personne voit un de mes compagnons, elle a envie de le caresser, de se lever, de jouer avec lui. Elle puise dans ses souvenirs. Il arrive que des personnes qui parlent peu se mettent à communiquer plus facilement, et que d’autres qui déambulent en permanence se calment et s’apaisent. Les animaux dédramatisent des situations vécues comme un stress. » C’est aussi le cas des chats. Leurs vibrations sonores seraient apaisantes et bienfaisantes pour l’homme. Elles favoriseraient en effet la production de sérotonine (hormone du bonheur). Résultat, caresser un matou diminuerait l’anxiété, boosterait les défenses immunitaires ou encore réduirait la tension artérielle. Une présence positive que les hôpitaux de France commencent à exploiter. Tandis qu’au Japon et à Vienne, c’est dans les bistrots qu’ils s’invitent, avec l’ouverture de « Bars à chats ». Des lieux où les gens viennent évacuer leur stress et se relaxer en compagnie des félins. Joy Cordier zoothérapie est “La de plus en plus utilisée. ” (1) « Les relations entre l’homme et l’animal », 10e Conférence Internationale de l’International Association of Human-Animal Interaction Organizations (IAHAIO), 2004. « Hommes et animaux : des partenaires de vie », 12e Conférence Internationale de l’IAHAIO, 2012. 20 ACTION LOURMEL Nouveauté 2014 participez gratuitement à des conférences téléphoniques sur le thème du « Bien vieillir ». Avec notre partenaire, l’association « AUBOUTDUFIL », vous avez désormais accès à une plateforme innovante d’ateliers et de conférences téléphoniques. Ce nouveau service vous permet, tout en restant chez vous, de participer à des conférences téléphoniques autour d’un animateur compétent (psychologue, neuropsychologue, diététicienne), avec pour but d’améliorer votre qualité de vie et d’adopter de bons comportements. 3 thèmes reconnus : • la mémoire et la gymnastique cérébrale : 6 ateliers d’une heure visant à donner les moyens à chaque participant d’exercer ses principales fonctions cognitives, d’apprendre les techniques pour transférer ces exercices dans la vie quotidienne, de connaître les conseils pratiques pour savoir prendre soin de son cerveau. • la nutrition et le bien-être : 4 ateliers d’une heure qui ont pour objectif de comprendre les effets d’un équilibre alimentaire varié, revenir sur un certain nombre d’idées reçues, suggérer une démarche de prévention selon les pathologies, les activités quotidiennes ou les aléas de la vie. • le sommeil et la relaxation : 3 ateliers d’une heure pour que les participants puissent comprendre le fonctionnement du sommeil et mieux appréhender les effets liés à l’âge ; connaître les conseils et les astuces à mener au quotidien, en journée ou pendant la nuit, pour faire face aux difficultés ; découvrir les différences entre les difficultés passagères normales et les pathologies liées au sommeil. Ces ateliers, totalement financés par l’Action Sociale du Groupe Lourmel, sont proposés en partenariat avec l’association Brain Pour vous inscrire contactez : Up, spécialisée sur ces thématiques. Chaque atelier est un moment de convivialité et d’échanges. Patricia DUVAL au 01 40 60 20 47 b ou Elsa RIVIERE au 01 40 60 20 25 Intoxications, défenestration, brûlures… des actions A la maison, nos animaux ne sont au pasquotià l’abri. concrètes dien. Marc Veilly, docteur vétérinaire, nous explique comment éviter le pire. > Le MAG Lourmel : Quel est le risque le plus important et comment le prévenir ? “ Marc VEILLY, Vétérinaire : l’intoxication, assurément. Les jeunes chats et chiens ont tendance à ingurgiter tout ce qu’ils trouvent… C’est pourquoi il ne faut rien laisser à leur portée. Le paracétamol peut être mortel chez le chien, à l’instar du chocolat noir. Certaines plantes sont aussi toxiques, comme le laurier rose. En cas d’empoisonnement, ne donnez pas de lait. Prévenez aussitôt un vétérinaire et indiquez-lui la substance ingérée. > Quels sont les autres dangers ? M.V. : la défenestration et les brûlures. Même s’ils savent retomber sur leurs pattes, le penchant des félins pour la chasse les expose à des chutes et à de graves blessures. Laissez vos fenêtres fermées ou installez un filet de protection. Et quand vous cuisinez, éloignez les animaux. En cas de brûlure, passez longuement la plaie sous l’eau froide. ” Éric Baron n°1 – Mai 2014 21 ACTION LOURMEL Retraités : nts e Les engagem te i de votre retra re i complémenta Agirc-Arrco accueillir et répondre 2 Vous à vos demandes : • au 01 40 60 20 00 de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, et sur rendez-vous au 108, rue de Lourmel, 75 015 PARIS, • par courrier électronique en utilisant la rubrique « envoyer un email » du site www.lourmel.com. 22 vos démarches 3 Faciliter administratives : • en mettant à votre disposition nos conseillers retraite au 01 40 60 20 00, • en vous envoyant et en mettant à votre disposition sur notre site www.lourmel.com une attestation fiscale du montant de votre retraite à l’impôt sur le revenu. 1 Mettre à votre disposition l’information dont vous avez besoin : • sur notre site Internet www.lourmel.com et sur les sites www.agirc-arrco.fr www.maretraitecomplementaire.fr, • en vous adressant notre revue d’actualités, le MAG Lourmel. 4 Garantir vos revenus : • en vous assurant le versement de votre retraite au début de chaque mois, • en cas de décès, en aidant votre conjoint(e) à constituer son dossier de réversion pour un traitement rapide de ce dernier. 5 6 Vous accompagner dans le cadre de notre Action Sociale : en étant présent pour vous écouter, vous conseiller et vous orienter dans les démarches auprès des différents organismes et partenaires des caisses de retraite. Etre à votre écoute : • en traitant vos réclamations sous 15 jours maximum, • en vous proposant une démarche de conciliation en cas de litige, • en mesurant régulièrement par des enquêtes de satisfaction la qualité des services que nous mettons à votre disposition. Téléassistance : connaissez-vous le service Présence Plus Lourmel ? L’Action Sociale du groupe Lourmel en partenariat avec DOM PLUS, propose un dispositif de téléassistance permettant à une personne fragilisée de garder un lien rassurant avec l’extérieur : le service Présence Plus Lourmel. En faire + pour vous : A chaque situation, une réponse personnalisée ! Favoriser le maintien à domicile Le groupe Lourmel peut participer financièrement aux frais générés par : • l’emploi d’une aide ménagère ou auxiliaire de vie, • un changement de domicile (logement plus adapté ou rapprochement familial), • l’adaptation du logement dans le cadre de la perte d’autonomie ou du handicap. Il s’agit d’un boitier à partir duquel 3 services quotidiens sont accessibles : 1 touche « urgence » permettant de joindre une équipe d’assistance 24h/24 et 7j/7 également joignable à partir d’un médaillon ou d’un bracelet à porter sur soi. Soutenir les aidants familiaux S’occuper d’un parent ou d’un conjoint vieillissant peut générer des frais au titre du maintien à domicile ou d’un placement temporaire qui peuvent faire l’objet d’une prise en charge partielle (sous certaines conditions). Soutenir la scolarité des enfants à charge 1 touche « proche » pour être en lien direct avec un proche sans composer son numéro. Les enfants de moins de 27 ans, poursuivant des études professionnelles ou supérieures, peuvent bénéficier, sous conditions, d’une bourse d’études à caractère social. CONDITIONS D’ACCÈS AUX PRESTATIONS FINANCIÈRES INDIVIDUELLES. Les aides financières sont réservées aux retraités recevant une pension à titre personnel, à condition que la CARPILIG Retraite soit désignée comme l’institution compétente. Les allocations éventuellement allouées dans le cadre de l’Action Sociale ne sont pas un droit et leur attribution n’est pas systématique. Les dossiers font l’objet d’une étude confidentielle et sont soumis à l’appréciation de la Commission de l’Action Sociale. 1 touche « conseil » pour toutes les questions qui font votre quotidien : aide à domicile, problèmes administratifs, adaptation du logement, prévention… Outre la téléassistance, le service donne un accès libre et gratuit à des conseils et de l’information à la personne proche qui vous aide au quotidien. Les frais d’installation sont partiellement pris en charge par l’Action Sociale et l’abonnement peut être financé, en partie, sous certaines conditions. Pour tout renseignement complémentaire, appelez le: b 0 810 600 117 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) * Hors coût de communication n°1 – Mai 2014 23 CHROMA SANTÉ Un tarif juste pour chacun ! “Un tarif unique après 67 ans” Sans questionnaire de santé, Pour Jean 68 ans : à partir de 75 as de délai de carence. Vous êtes couvert P tout de suite, 72€ /mois en formule Rouge(1) Sans limite d’âge, Pas d’avance de frais (pharmacies, laboratoires, radiologie et hôpitaux) grâce au tiers payant, Un large choix d’options, usqu’à -25% sur la cotisation de votre J conjoint en adhésion couple, Assistance à domicile incluse. (1) Tarifs et conditions au 01/12/2013 PRIX D’UN APPEL LOCAL Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h www.lourmel.com DEM ANDE D’INFOR MATION www.chroma-sante.fr > à retourner sous enveloppe affranchie à l’adresse suivante : Groupe Lourmel - Service Développement 108, rue de Lourmel 75 718 PARIS CEDEX 15 ou par e-mail à [email protected] sur doc type A4 n sur les petits docs type A5 Oui, je souhaite recevoir la documentation L'AGENCE 03 28 32 12 12 Chroma Santé sans engagement de ma part. Prévoyance, Retraite, Santé, Action Sociale des Industries Graphiques L'AGENCE 03 28 32 12 12 contacteznous Faites une simulation personnalisée en ligne 0 810 070 270 Nom :...................................................................................................... Prénom : ........................................................................................... Prévoyance, Retraite, Santé, Action Sociale des Industries Graphiques Adresse :.................................................................................................................................................................................................................. Code postal : Téléphone : Date de naissance : Ville : ....................................................................................................................................................... Adresse e-mail : .............................................................@........................... Année de naissance de votre conjoint : Conformément à la loi informatique et libertés du 06/01/78, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification pour toutes les informations vous concernant. MGI - 108, rue de Lourmel - 75 718 PARIS CEDEX 15. Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du code de la Mutualité, immatriculée au Registre National des Mutuelles sous le numéro 437 994 205 dont le siège social se situe au 108 rue de Lourmel, Paris (75015). à VOS CôTéS Catherine Blasoni