Fra 3103-1 / Décoder l`information et publicité

Situation d’apprentissage
FRA-3103-1 – Décoder de l’information
Français 3 e cycle du secondaire
Guide de l’enseignant
Ce n’est pas
de la frime!
Dans toutes les sphères de votre vie, la publicité est présente.
Vous en doutez ?
Ouvrez vos armoires de cuisine et celles de la salle de bain... Ou encore ouvrez les
portes de votre garde-robe ! Quelle forme de publicité remarquez-vous
maintenant ? Et oui! Les noms de produits sur les boites de conserve ou sur les
petits pots de vos produits chouchous pour faire votre toilette. Et que dire des
noms de marque écrits sur les étiquettes de vos vêtements!!!! Alors, vos doutes
se sont-ils dissipés ? Allons voir plus loin si vous ne le croyez pas !
Production attendue
Lire et comparer deux messages publicitaires afin de réaliser un choix en
tant que consommateur averti.
Vous apprendrez les savoirs essentiels suivants :







Analyser la situation de communication
Déterminer les étapes de sa lecture
Anticiper sur le contenu, l’organisation ou le point de vue
Adapter les étapes de sa lecture
Diversifier ses façons de résoudre ses difficultés de compréhension et
d’interprétation
Reconnaitre les effets suscités par le texte
Expliciter et justifier ses réactions
Vous devrez :

Lire et comparer deux messages publicitaires afin de réaliser un choix en tant
que consommateur averti
Compétences que vous développerez :



Communiquer (CP1) et exercer son sens critique (CP6)
Considérer le contexte (CP1)
Préciser son intention de communication (CP1)
Domaine générale de formation :


Médias
Environnement et consommation
Compétence disciplinaire :

Lire et apprécier des textes variés
Laporte Myriam, Rochon Ginette, Nouvelle grammaire pratique, Les éditions CEC, 2007,374
pages
www.opc.gouv.qc.ca
Source : http://www.definitions-marketing.com/Definition-Logo-ou-logotype
Page | 2
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Préparation des apprentissages
Les entreprises annoncent leurs produits en se souciant de créer un nouveau besoin
chez le consommateur et ainsi faire en sorte que, quand vient le temps d’acheter,
vous choisissiez leurs produits et pas d’autres ! Ce n’est pas de la frime, les leurs sont
de qualité supérieure! C’est pourquoi vous devez vous conscientiser à devenir un
consommateur averti et être en mesure de faire de meilleurs choix !
Faites l’exercice… Instantanément, écrivez un produit dont vous ne pouvez plus vous
passer ? Indiquez pourquoi.
Modèle de réponse attendue :
Exemple 1- La barre de savon de la marque Dove pour me laver parce que c’est le
meilleur nettoyant pour ma peau.
Exemple 2- Crème de jour pour le visage de la marque Lancôme parce qu’elle me donne
une très belle peau.
Selon vous, est-ce que ce produit est une nécessité réelle ou est-ce un besoin créé ?
Expliquez votre réponse.
Modèle de réponse attendue :
Exemple 1- C’est un besoin réel puisque l’hygiène corporelle est importante et il n’y a que
le savon Dove qui puisse être aussi doux pour ma peau sensible.
Exemple 2- C’est un besoin, que je crois, qui est créé puisque j’ai acheté cette crème à la
suite de la lecture d’une publicité dans un magazine et je me suis dit que j’aurais une
plus belle peau si j’employais un produit de marque et qu’il ferait certainement des
miracles
pour
ma
peau
puisque
je
le
paierai
plus
cher.
Page | 3
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Réalisation des apprentissages
Dans cette situation d’apprentissage vous aurez à réaliser les tâches suivantes :
1- Choisir deux produits qui vous intéressent
2- Explorer les messages publicitaires de vos deux produits
3- Vous informer sur ces produits
4- Faire un choix en tant que consommateur averti
TÂCHE 1 : CHOISIR DEUX PRODUITS
Choisissez deux produits qui vous intéressent. Faites une recherche en consultant
différents médias afin de trouver le message publicitaire écrit des marques associées à
ces produits ainsi qu’une fiche d’information réelle sur la qualité de ce produit. Afin de
trouver vos informations, il y aussi différents organismes, entre autres, L’Office de la
protection du consommateur ou encore la revue « Protégez-vous » que vous pouvez
consulter.
Saviez-vous que…
L’Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec. Ils
interviennent auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les
consommateurs. Leur action vise aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à
les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un
commerçant.
Source : www.opc.gouv.qc.ca
Page | 4
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Quels sont les deux produits que vous avez choisis ?
Modèle de réponse attendue :
Exemple : Le savon Dove et la crème de jour pour le visage Rénergie Multi –lift de
Lancôme
Pourquoi avez-vous arrêté votre choix sur ces produits? Expliquez votre réponse en
décrivant leur utilité.
Modèle de réponse attendue :
J’utilise seulement le savon Dove depuis des années, car il est le seul qui ne dessèche pas
ma peau, il y a ¼ de crème hydratante dans la composition de ce pain de beauté. Aussi,
la crème de jour Rénergie Multi-Lift Lancôme me donnera certainement une très belle
peau, c’est de la qualité cette crème, je l’ai payée cher.
Maintenant, vous être prêt à faire vos recherches! Lancez-vous et cherchez grâce à
plusieurs médias comme il vous est mentionné dans la consigne de la page précédente.
Ici, l’adulte doit avoir cherché et trouvé les annonces publicitaires écrites (où il y a
certainement des éléments visuels) de ses deux produits. Quand vous avez vérifié qu’il
s’agit bien des produits dont l’adulte veut démontrer l’utilité réelle ou le contraire,
vous lui demandez de faire imprimer ces pages s’il s’agit de publicités publiées sur le
Web ou de garder et d’utiliser les pages trouvées publiées dans un autre média
puisqu’il
en
aura
besoin
pour
continuer
cette
situation
d’apprentissage.
Page | 5
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
TÂCHE 2 :
EXPLORER VOS MESSAGES PUBLICITAIRES
PUBLICITÉ 1
Titre : Pain de beauté Dove
Selon vous, quelle est la signification du titre de votre publicité ?
Modèle de réponse attendue :
Cela signifie que lorsque l’on veut avoir une belle peau, il faut utiliser le pain de beauté
Dove.
Qui est le public-cible ?
Modèle de réponse attendue :
Tous ceux et celles qui veulent utiliser un pain de beauté pour avoir une belle peau.
Vous avez désigné un public-cible, et cela certainement parce que vous avez trouvé des
figures de style, des procédés ou des repères culturels qui agissent sur le sens des mots
(Exemple : les médias projettent de la publicité qui ont une influence sur notre vision du
monde et sur notre construction identitaire). Nommez deux figures de style, procédés
ou repères culturels et expliquez pourquoi ils sont susceptibles d’attirer l’attention des
gens visés par cette publicité.
Modèle de réponse attendue :
1- Figures et procédés qui agissent sur le sens des mots :
Exemple : le titre de la publicité : Pain de beauté Dove
En incluant le complément du nom « de beauté » qui apporte une information
supplémentaire volontaire dans publicité… est un procédé de séduction afin que
l’on envisage d’utiliser ce produit dans le but d’obtenir une belle telle que les
stéréotypes de beauté qui sont recherchés dans notre société de consommation.
2- Repère culturel- un objet de la vie courante- : « employez quotidiennement, car
tous les jours, c’est tout ce qui compte »
Ici, on sous-entend que l’hygiène corporelle est normale tous les jours….
Page | 6
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Repère culturel des pays développés- (ex : l’Amérique du Nord ou en Europe)
Donc, cela va attirer l’attention des gens puisque se laver, dans notre pays, est
supposément normal au quotidien.- évolution par rapport à l’objet utilitaire
qu’est un pain de beautéPour la crème de jour, les stéréotypes de beauté et de jeunesse éternelle (pays
occidentaux) est un repère culturel, entre autres.
À la question précédente, vous avez écrit deux éléments linguistiques ou des repères
culturels qui attirent un public ciblé par votre publicité. Est-ce que le produit que vous
avez choisi fait référence à une mode ou à une époque donnée dans notre société?
Justifiez votre réponse grâce à un extrait de votre message publicitaire.
Modèle de réponse attendue : « employez quotidiennement, car tous les jours, c’est tout
ce qui compte ». Implicitement, on fait référence à notre époque-évolution-, puisqu’il n’y
a pas si longtemps, se laver tous les jours n’était pas dans nos mœurs (culture).
Vous connaissez certainement un produit similaire à celui dont vous avez la publicité en
main… Ce produit, s’il est à moindre coût, pourrait-il se retrouver sur vos tablettes ou
dans votre garde-robe et vous être tout aussi utile? Nommez ce produit et expliquez
votre réponse.
Modèle de réponse attendue :
Oui, différentes compagnies fabriquent des pains de beauté ou des savons ayant les
mêmes propriétés, étant tout aussi efficaces et étant à moindre prix. Il y a la marque
déposée Sélection Mérite qui fabrique une réplique du pain de beauté Dove tout aussi
douce, coûte moins chère et a plus de grammes par pain de savon.
Page | 7
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Après l’analyse de cette publicité, y a-t-il des points faibles dans ce message qui vous
font douter de la qualité ou encore de l’utilité de ce produit pour vous ? Expliquez votre
réponse.
Modèle de réponse attendue :
Non, je ne doute toujours pas de l’efficacité du pain de beauté Dove.
La description du produit est brève et convaincante. De plus, ce produit existe depuis
plusieurs
années
et
est
toujours
disponible
sur
les
tablettes.
Page | 8
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
PUBLICITÉ 2
Titre : Comment avoir une peau resplendissante (lissée et liftée crème de marque
Lancôme)
Selon vous, quel lien existe-t-il entre le titre et le texte ?
Modèle de réponse attendue :
Il y a peu de texte dans la publicité que j’ai trouvé. Par contre, on peut déduire que si
nous utilisons les produits Lancôme, nous aurons automatiquement une belle peau.
Quelles informations explicites et implicites peuvent faire ressortir les moyens de
séduction dans votre publicité afin d’attirer le public-cible ?
Modèle de réponse attendue :
Dans cette publicité, ils utilisent des adjectifs afin de projeter le rêve d’avoir une peau du
visage parfaite (informations implicites). Ces produits ciblent celles qui recherchent « le
confort, la radiance et la douceur de la peau ». Cette publicité a un public-cible féminin –
des femmes de 20 à 77 ans- puisque les images de présentation –un dessin de rose(information explicite) et les adjectifs semblent plus adressés à des femmes.
Ces moyens de séduction que l’émetteur a choisis pour vous convaincre d’utiliser son
produit à long terme sont-ils efficaces ? Expliquez votre réponse
Modèle de réponse attendue :
Ces compagnies veulent nécessairement une clientèle à long terme, puisque cela est
lucratif pour elles. Donc, elles offrent des promesses sur le long terme. Dans cette
publicité c’est écrit : « Offrez à votre visage confort, radiance et douceur ». Ce qui peut se
Page | 9
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
produire dès la première utilisation et sensation que l’on veut retrouver à long terme. Si
les promesses sont tenues par le produit, alors non, les arguments apportés par la
publicité ne me convaincront pas de racheter ce produit et d’y être fidèle.
Ou au contraire, y a-t-il des éléments qui ne vous séduisent pas et qui ont semé le doute
dans votre esprit sur la nécessité ou sur la qualité de ce produit ?
Modèle de réponse :
Ce qui me plaît moins dans cette publicité, c’est que l’on crée l’implante l’idée qu’une
femme ne peut vieillir, qu’elle doit toujours avoir l’ai jeune et fraîche. Alors, que, une
grande part de l’apparence de la peau est héréditaire, ainsi que des habitudes de vie de
la personne. C’est impossible qu’en appliquant une crème, toutes les traces d’expérience
de la vie disparaissent. Ce qui m’amène à me poser la question sur la nécessité de payer
aussi cher pour une crème alors qu’une crème moins dispendieuse, tant qu’elle est
hydratante, serait tout aussi utile.
Il y a toujours un logo associé à un produit. Ceux-ci ont-ils un effet sur vous ? Expliquez
votre réponse.
Modèle de réponse attendue :
L’effet que l’on voit le logo soit sur un vêtement ou même sur mes cosmétiques me donne
un sentiment d’appartenance à une hiérarchie sociale, à des gens qui peuvent s’offrir
toutes ces choses dont je rêve. Et cela représente la qualité du produit que je me suis
procuré.
Page | 10
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
TÂCHE 3 :
S’INFORMER SUR VOS PRODUITS
À la suite de la recherche et de la lecture concernant vos produits que vous avez
sélectionnés, vous aviez également à trouver de l’information sur ces produits,
question de se positionner, en tant que consommateur averti, sur la réalité face à
ceux- ci … Est-ce ou non de la frime ?
Où avez-vous trouvé vos informations ? Est-ce que ce sont des sources crédibles ?
Expliquez votre réponse.
Modèle de réponse attendue :
1- Pour le savon Dove, j’ai trouvé ma publicité sur le site internet dove.ca. Oui, je
crois que cette source est crédible puisque c’est le site officiel de l’entreprise
Unilever et cette grosse compagnie fait la promotion du plusieurs produits.
2- Pour la crème Lancôme, j’ai pris la publicité de la marque Lancôme dans le
magazine Elle Québec.
Pour chacun de vos deux produits, avez-vous trouvé des informations qui diffèrent de ce
qui est écrit dans la publicité de vos produits ? Expliquez votre réponse.
Modèle de réponse :
Pain de beauté Dove : Sur le site Beauté-test.com qui est un site de Guide d’achat de
produits de beauté et de cosmétiques, tous les avis des consommateurs du savon Dove
sont satisfaits et écrivent combien ils sont satisfaits, que ce savon donne une belle peau
et ne la dessèche pas. C’est un classique.
Page | 11
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Crème pour le visage Rénergie Multi-Lift de la marque Lancôme : Selon les avis des
consommateurs sur le site Beauté-test.com, cette crème est « beaucoup trop chère et
très peu efficace », « est hydratante sans aucun doute, mais ne tient pas sa première
promesse soit d’estomper les rides ». Et ainsi plusieurs autres commentaires de
consommatrices indiquant que cette crème est trop dispendieuse et qu’elle ne remplit
pas ses promesses (peu de bénéfice).
Quand vous faites la lecture de vos informations, quels arguments vous aident à démêler
le vrai du faux ? Pour ce faire, quelle stratégie pouvez-vous utiliser ?
Modèle réponse attendue :
L’adulte doit répondre que, selon les sites Internet visités ou les articles lus pour les
informations récoltées, il doit et peut vérifier la crédibilité de la source. En effet, le site
de guide d’achat de produits de beauté et de cosmétiques (Beauté-test.com) où ce sont
des consommateurs ayant essayé le produit qui donnent leur avis est crédible et surtout
vérifiable. Ce sont des femmes de tous âges qui ont testé ces produits pour le site afin de
guider les consommateurs. Cela aide à démêler le vrai du faux.
Les stratégies à utiliser, sont de prendre des informations sur des sites Internet, des
magazines ou des journaux où les sources des avis sont crédibles et vérifiables (si
possible).
Ces informations vous pousseraient-elles à racheter ces produits ou plutôt à changer
votre comportement de consommateur ? Expliquez votre réponse.
Modèle de réponse attendue :
L’adulte doit répondre que, pour le pain de beauté de marque Dove, il va continuer
d’utiliser ce produit, il est prouvé que c’est un excellent produit. Par contre, pour la crème
de jour de marque Lancôme, il n’est pas sûr de racheter ce produit. L’adulte changera son
comportement de consommateur, car il a essayé et vu les avis des autres consommateurs
Page | 12
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
et il en arrive à la conclusion que ce produit n’est pas celui dont la marque en fait la
promotion.
TÂCHE 4 :
FAIRE UN CHOIX EN TANT QUE CONSOMMATEUR AVERTI
Maintenant que vous avez comparé deux produits, quel est le produit qui est le plus
fidèle à sa promotion ? Autrement dit, lequel n’est pas de la frime ? Pour ce faire,
retournez à vos publicités et justifier votre réponse à l’aide d’exemples tirés de celles-ci
ainsi que de vos textes d’information.
Modèle de réponse attendue :
L’adulte doit faire un choix entre ses deux produits choisis. Ici avec l’exemple du pain de
beauté Dove et la crème pour le visage Lancôme, après essaie et recherche
d’information, le choix est clair. Après recherches d’avis de consommateurs sur des sites
de guide d’achat, le pain de beauté a la qualité vantée dans sa publicité. Par contre, la
crème pour le visage de la marque Lancôme ne tient pas ses promesses malgré ce que
l’on promet dans la publicité qui dit que « la peau est lissée et retendue et que la peau
accroche la lumière ». Cette publicité mentionne également que « les résultats sont
visibles même dans les endroits les plus difficiles à lifter. Et que 2 femmes sur 3 se voient
rajeunies dans le miroir ». Par ailleurs, cette crème est seulement hydratante. Ce n’est
donc pas un bon choix en tant que consommateur averti puisque pour beaucoup moins
cher l’adulte peut avoir une crème tout aussi hydratante et qui ne promet pas la jeunesse
éternelle, qui n’existe pas d’ailleurs. Ainsi, ce produit est le de la frime, de la poudre aux
yeux.
Page | 13
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Réinvestissement
Vous avez constaté l’omniprésence de la publicité dans votre vie… En quoi cela vous
amène-t-il à réfléchir sur vos habitudes de consommation et ainsi à devenir un
consommateur plus averti ?
Modèle de réponse attendue :
L’adulte doit se rendre compte qu’il doit être prudent et se renseigner avant d’acheter un
produit dont on vante les mérites et qui souvent ne tient pas ses promesses. Par
exemple, le pain de beauté Dove est un produit fidèle à sa publicité et tient ses
promesses, c'est-à-dire d’être hydratant et non irritant pour la peau même les plus
sensibles. Par contre, la crème de jour Lancôme est chère et ne tient pas nécessairement
ses promesses de visage lissé et lifté,etc. Il y a des crèmes de jour beaucoup moins
dispendieuses qui peuvent hydrater la peau de mon visage. Dans ce cas, l’adulte , ap`res
s’ être informé, a l’impression de payer le nom de la marque et non pas une qualité .
À partir de maintenant, quelles seront vos stratégies afin de sélectionner un produit ou
un service dont vous aurez réellement besoin ?
Modèle de réponse attendue :
L’adulte doit répondre que , avant d’acheter un produit qui l’interpelle , il va se
renseigner auprès de personne qui ont acheté le produit et/ou aller dans Internet sur
des sites qui vont le renseigner sur le produit en question. Parfois même participer à
des forums Internet où des gens qui ont essayé le produit peuvent répondre à ses
questions. Aussi, il y a des sites Internet comme celui de Beauté-test.com
qui
rassemblent les avis de consommatrices qui ont testé un ou des produit(s) et qui lui ont
donné une côte. Ainsi, mieux informé, il pourra faire un choix plus éclairé avant de
dépenser pour un produit qui ne lui est peut-être pas nécessaire et surtout pas adapté à
ses besoins.
Page | 14
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Page | 15
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Page | 16
 Fra 3103-1 / Décoder l’information et publicité
Page | 17