Top 100 Prestataires de services IT en France

PAC - PRESS RELEASE
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Top 100 Prestataires de services IT en France
Paris, 06/09/2011 - Comme chaque année Pierre Audoin Consultants (PAC) livre son classement Top 100
Prestataires de services IT en France. Le classement PAC est représentatif d’un secteur qui produit 1.5% environ
du PIB français. En effet, les 100 sociétés listées réalisent plus de 80% des services IT en France. Ce classement
est une photographie générale du marché, qui peut être interprétée selon plusieurs clés de lecture. PAC a invité
trois dirigeants de SSII à réagir sur ce classement et la conjoncture du marché IT : Vincent Rouaix (PDG de GFI),
Gilles Sitbon (Président de Feel Europe) et Stéphane Morvilliez (DG d’Aedian).
Sans surprise, les grands du secteur restent en tête du classement, bien qu’avec des dynamiques différentes suivant le
repositionnement stratégique de chacun et ses conséquences en France. Des sociétés comme Logica, Sopra et Steria
ont ainsi entamé un travail de réflexion sur leurs offres qui porte ses fruits en 2010. Capgemini et Atos sont en phase de
redéploiement, notamment Atos qui doit gérer l’intégration de Siemens IT Services.
« Alors que la concentration du marché est régulièrement annoncée, les PME SSII constituent toujours un vivier en
constant renouvellement » déclare Simon Philibert, Chief Analyst PAC France. En témoignent les fortes croissances de
certaines sociétés (par exemple Viseo, ITS Group, Feel Europe) qui sont notamment le fruit de croissances externes. Sur
le marché des fusions-acquisitions, PAC remarque que la tendance est plutôt à l’achat de petites SSII par des moyennes.
« Nos clients recherchent de meilleurs coûts, de l’expertise et des sociétés qui s’engagent. Notre taille peut représenter
un danger ou un atout, d’où l’importance de la stratégie d’entreprise pour se positionner, de la taille critique et du
référencement », témoigne Gilles Sitbon, Président de Feel Europe.
La spécialisation est un autre axe de croissance en 2010 et 2011. Elle permet entre autre aux offreurs d’être mieux
visibles, de rester référencés chez les grands comptes, et de capitaliser sur une offre à plus forte valeur ajoutée.
Hétérogénéité croissante des acteurs
Le classement PAC a pour vocation de lister à la fois les SSII « classiques » mais également l’ensemble des prestataires
de services IT. PAC constate ainsi la présence de plus en forte d’acteurs non traditionnels : opérateurs télécoms
(Orange, BT, T-Systems), venant du monde du matériel (Xerox), de l’intérim (Adecco et en 2011 Manpower), et
industriels (Doc@post).
« Ces acteurs devraient peser de plus en plus lourd dans le monde IT, soit par obligation car leurs marchés se
numérisent, soit par décision stratégique de développer des relais de croissance additionnels et à plus forte marge »,
ajoute Simon Philibert. L’exemple de Schneider illustre cette mutation.
Par ailleurs les pure players indiens sont maintenant vraiment implantés en France. A la recherche de croissance
alternative à leurs marchés traditionnels anglais et américain, ils investissent en France en recrutant des ressources
commerciales, mais également des informaticiens pour remporter des contrats. Force est de constater leur croissance
très rapide grâce aux succès rencontrés chez les grands comptes du CAC40.
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« Certains grands comptes sont dans des modes de relations en concurrence en France. GFI a construit des partenariats
avec les principales sociétés indiennes, TCS, Infosys, HCL, Wipro,... En ce qui concerne l’offshore, la qualité reste le
critère le plus important. Tout ne marche pas en Inde. Tous les modèles sont bons en fonction du contexte », remarque
Vincent Rouaix, PDG de GFI.
Les services IT : un marché mature ?
Une décennie après la crise dotcom, notre classement est-il celui d’un marché mature ?
Plusieurs signes semblent le montrer, comme l’existence d’un volant incompressible d’informaticiens au chômage malgré
les besoins en recrutement, une maturité croissante chez les clients en termes de gestion de projet et alignement
métier/IT, et des efforts marketing et commerciaux accrus chez les prestataires de services.
« Nous avons monté un plan d’investissement dans les RH, dans l’image de l’entreprise, et un travail sur l’amélioration de
la proximité avec le client. Nous travaillons également par forfait et outsourcing, ce qui nous permet de créer de vraies
opportunités et de gagner des contrats », déclare Stéphane Morvilliez, DG d’Aedian.
Avant le récent krach, la valorisation boursière du secteur, très sensible à la conjoncture, illustrait cependant un décalage
dans les esprits entre une ancienne image connotée « start-ups nouvelles technologies » et une industrie de services en
voie de maturation.
Gageons que ce décalage va se réduire à moyen terme, pendant que les SSII maintiendront leur dynamisme en
s’appuyant sur des besoins structurels croissants en IT.
Téléchargez notre classement en cliquant ICI.
À propos Pierre Audoin Consultants (PAC): PAC est une société internationale de conseil et d'études de marché
spécialisée dans le domaine du logiciel et des services informatiques. Sa mission essentielle est d'accompagner sur un
plan stratégique le développement des principaux acteurs sur ces marchés : prestataires de logiciel et de services,
utilisateurs d'informatique, investisseurs financiers
Notre expérience de plus de 35 ans en Europe combinée avec notre présence aux Etats-Unis et notre couverture
mondiale constitue un socle unique pour offrir une compréhension approfondie des marchés informatiques locaux partout
dans le monde et un accompagnement stratégique des acteurs sur ces marchés. Nous utilisons des méthodologies
éprouvées, en interrogeant en face-à-face aussi bien les vendeurs que les utilisateurs, et une démarche « bottom-up » et
« top-down » qui nous donne une connaissance globale et cohérente des marchés.
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Pour plus d’information sur l’article:
Auteur:
Simon Philibert
Chief Analyst PAC France
Tél : +33 1 56 56 74 15
[email protected]
PR:
Christine NAYAGAM
Tél : +33 (0)1 56 56 63 49
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