makro commercieel operatineel plan

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LIDL
ELARGISSEMENT DES HEURES
D’OUVERTURE , UNE ÉVALUATION
S’IMPOSE !
Il y a 4 mois, chez LIDL , le front commun syndical a signé une CCT relative d’une part à
l’élargissement des heures d’ouverture (au temps de travail) et d’autre part aux
conditions de rémunération.
4 mois après la signature, moins de 2 mois après l’élargissement effectif des heures
d’ouverture que peut -on constater ?La CNE dénonce la CCT, nous réclamons une
évaluation.
UN BREF RAPPEL DES FAITS :
HEURES D'OUVERTURE ET ORGANISATION DU TRAVAIL
Les heures d’ouverture possibles sont les suivantes : du lundi au vendredi de 8h30 à 20 h
et le samedi de 8h30 à 19h. Le début des prestations n’intervient pas plus tôt que dans le
passé, en pratique, à partir de 7 h. Les prestations au-delà de 20 h doivent être limitées au
maximum .
En contrepartie, là où c’est nécessaire, des heures doivent être injectées dans les magasins. Des
concertations locales doivent avoir lieu de manière à ce que l’élargissement des heures
d’ouverture ne rime pas avec productivité et charge de travail plus importantes.
DES SURSALAIRES POUR HEURES TARDIVES
DES CONDITIONS DE TRAVAIL ET DE RÉMUNÉRATION AMÉLIORÉES
 Gérants de filiale et assistants :
 les primes variables maximales actuelles (inventaire et productivité) seront converties dans
leur salaire mensuel brut/barème. Ces primes ne sont donc plus aléatoires en fonction
du résultat du magasin, mais sont intégrées dans le salaire au taux maximum et
indexées comme votre salaire.
 42h en moyenne (sur un trimestre) de temps de travail pour les gérants avec pointage
.
 maintien des 4.5 jour/sem.
 Personnel de vente :
 Si vous avez moins de 6 ans d’ancienneté barémique : amélioration du barème
SYNDICAT DES EMPLOYÉS, TECHNICIENS ET CADRES
www.setca.org
ENSEMBLE ON EST PLUS FORTS
Editeurs responsables J. DE WEGHE (Secrétaire fédéral) & M. DELMEE (Vice-présidente)
SETCa fédéral – Rue Haute 42 à 1000 Bruxelles
 pour les filiales à heures d’ouverture élargies, supplément pour temps de travail presté après
18 heures : 50% en semaine et 100% le week-end.
 pour les filiales appliquant les heures d’ouverture actuelles : supplément pour tout le temps
de travail presté après 18 heures : 20% en semaine et 40% le week-end.
 Si vous avez plus de 6 ans d’ancienneté barémique :
o augmentation de € 0,50 des chèque-repas du personnel de vente. Le chèque-repas
passe donc à € 6,55.
o En outre, les salaires barémiques à temps plein seront également augmentés de € 3
bruts pour ces mêmes travailleurs.
POUR TOUT LE PERSONNEL :CADEAU D'ANCIENNETÉ:
Conversion la montre-bracelet en une prime brute.
Après 10 ans d'ancienneté, droit à une prime correspondant à la moitié d'un salaire mensuel.
Après 25 ans d'ancienneté, droit à une prime d'ancienneté correspondant à un salaire mensuel
complet.
Cette disposition est rétroactive : Si vous avez déjà plus de 10 ans d’ancienneté, vous recevrez
également cette prime.
Le salaire de référence pour le calcul est le salaire mensuel en vigueur, au moment où la
condition d'ancienneté est atteinte.
QUELS CONSTATS APRÈS 2 MOIS D’ÉLARGISSEMENT DES HEURES D’OUVERTURE ?
FAUT-IL DÉNONCER LA CCT ?
Nous venons d’être avertis , sans aucune consultation préalable avec les autres organisations
syndicales, ni évaluation avec la direction, que la CNE a dénoncé la CCT. Les conséquences de la
dénonciation sont lourdes ! Dénoncer la CCT signifie que tout ce qui est inscrit dans la CCT
disparait dans 6 mois : les avantages des travailleurs (augmentation des barèmes, intégration
dans les barèmes des primes, sursalaires pour tardives, augmentation des chèques repas,
pointage des gérants…) comme l’élargissement des heures d’ouverture.
Nous trouvons que l’arme de la dénonciation est une arme ultime, quand aucun dialogue sur le
terrain n’a pu aboutir. Ce n’est pas le cas actuellement.
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TOUT N’EST PAS PARFAIT, CERTES :
Dans certains sièges, la charge de travail est insupportable, le personnel est mal réparti sur la
journée. Dans d’autres sièges, les choses ne se passent pas mal. Dans certains sièges, il y a trop
peu de personnel pour assurer la fermeture.
A certains endroits, les gérants n’arrivent pas à prester en 4, 5 jours. Dans d’autres endroits, le
temps de travail des gérants, encadré par la CCT se traduit par contre par un amélioration de
son quotidien.
Par contre, nous devons constater que la direction sur l’aspect augmentation des
rémunérations respecte ses engagements , conformément à la CCT. Ni plus, ni moins !
Sur la charge de travail, l’organisation du travail, une évaluation s’impose. Nous écrivions
d’ailleurs en ce sens à la direction il y a quelques semaines « Par la présente, nous vous
demandons une réunion de délégation syndicale au niveau national pour procéder à une première
évaluation de l’élargissement des heures d’ouverture.
Les échos du terrain ne sont pas toujours positifs quant à la charge de travail et au respect des
engagements pris par vous. Nous souhaitons en discuter de vives voix afin que les tensions sur le
terrain ne s’aggravent pas. »
NOUS DEVONS PRIVILÉGIER LA CONCERTATION ET RECTIFIER LE TIR LÀ OÙ C’EST NÉCESSAIRE.
Si la direction ne joue pas franc, jeu, nous irons en conciliation et déposerons un préavis de
grève. Dénoncer la CCT n’est pas LA solution , nous semble-t-il.
Pour l’instant, nous n’en sommes pas encore là !
UNE ÉVALUATION SÉRIEUSE EST NÉCESSAIRE, ELLE DOIT INTERVENIR RAPIDEMENT ET DONNER
DES EFFETS POSITIFS SUR LE TERRAIN.
Ensemble, on est plus forts.
SYNDICAT DES EMPLOYÉS, TECHNICIENS ET CADRES
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