1398761- Directeur du programme clients, Services

1398761- Directeur du programme clients, Services professionnels HP logiciels
Aujourd’hui, 96 % des entreprises FORTUNE 50 et Financial Times Global 50 font
appel aux logiciels de classe entreprise de HP pour leur infrastructure informatique. Il
en va de même pour 94 % des plus grandes banques au monde, 88 % des détaillants
les plus importants au monde et près de 90 % des plus grandes entreprises d’électricité
au monde. Chaque jour, les logiciels de HP aident les organisations des TI à mieux
performer. Alors que les nouvelles technologies comme la mobilité, la virtualisation et
les services d’infonuagique rendent l’environnement des TI de plus en plus complexe,
nous donnons aux leaders en TI la capacité et le contrôle dont ils ont besoin pour
mesurer et améliorer la contribution du service des TI à leur entreprise. Dans toutes les
fonctions essentielles et dans toutes les phases du cycle de vie, nous aidons les
leaders des TI à harmoniser leur service aux objectifs opérationnels, à gérer des
environnements informatiques hybrides, à protéger les systèmes des menaces à la
sécurité, à réduire les risques et à respecter la réglementation et les normes.
Ce poste est situé dans une zone d’expansion clé (Montréal) et le titulaire devra
voyager jusqu’à 50 % du temps.
Communiquez avec nous si vous pouvez démontrer vos aptitudes pour :
1. Gérer des projets de clients et la livraison de programmes
•
Revenus détaillés dans la section « Impact »
•
Gestion de projets importants et complexes dans plusieurs régions ou
à l’échelle mondiale
•
Risques élevés et très élevés
•
Gestion de problèmes juridiques et commerciaux complexes ou très
complexes
2. Gérer les aspects financiers de projets, y compris les profits et pertes.
•
Atteindre ou dépasser les attentes relatives aux budgets SOAR
approuvés.
•
Présenter des prévisions financières fiables aux membres de la
direction des Services HP.
3. Gérer le développement commercial.
•
Cerner et développer les nouvelles occasions avec les clients.
•
Appuyer les processus de qualification et d’évaluation des occasions
importantes et complexes.
•
Agir à titre de directeur des occasions pour les occasions présentant
des risques élevés.
4. Gérer les relations avec le client.
•
Gérer des relations de prestations multifonctions complexes à l’échelle
mondiale avec les membres de la haute direction du client.
•
Communiquer la valeur des capacités de HP à nos partenaires
commerciaux et clients.
5. Gérer des projets et des équipes de programme.
•
Gérer les ressources internes et externes avec des équipes comptant
plus de 40 personnes.
•
Encadrer et encourager le perfectionnement des membres de l’équipe
de projet.
•
Présenter des évaluations de rendement détaillées et des
recommandations de perfectionnement pour les principaux
collaborateurs.
•
Encadrer les autres en agissant à titre de modèle et offrir du soutien
pour le perfectionnement personnel.
Formation académique et expérience professionnelle requises :
• Diplôme universitaire de premier cycle, diplôme d’études supérieures préférable;
10 années d’expérience en gestion de projets dans l’industrie de la consultation
en TI ou dans des rôles ou entreprises semblables.
Connaissances et aptitudes requises :
•
Langues : Excellentes aptitudes en communication orale et écrite,
en anglais et en français.
•
Démontrer une connaissance approfondie des principales politiques
opérationnelles, des processus et méthodes des Services HP qui
s’appliquent à la gestion de projets.
•
Démontrer une grande compréhension des techniques de gestion de
projets.
•
Reconnu comme un leader au sein de la collectivité des professionnels
en gestion de programmes des Services HP.
•
Certification de professionnel en gestion de projets (Project
Management Professional ou PMP).
•
Démontrer une connaissance approfondie et une grande expérience
dans l’industrie des TI et en gestion de programmes informatiques
complexes.
•
Connaissance des processus des bibliothèques d’infrastructure des TI
(ITIL), ainsi qu’en gestion de services et en infonuagique un atout.
Pour consulter les détails du poste et appliquer, s'il vous plaît allez à www.hp.com/jobs
et recherchez par le numéro de poste 1398761.
Afin de satisfaire nos obligations contractuelles avec nos clients, la personne retenue
devra se soumettre à une vérification d'antécédents criminels. Elle devra également
signer une Entente de confidentialité et de non-sollicitation.
Le genre masculin a été utilisé sans aucune intention discriminatoire et dans le seul but
de faciliter la lecture et de ne pas alourdir le texte.
HP souscrit au programme d’accès à l’égalité en matière d’emploi et encourage toutes
personnes, y compris mais sans s’y limiter, les femmes, les minorités visibles, les
autochtones et les personnes souffrant d’un handicap, à déposer leurs candidatures.
Nous sommes ouverts aux nombreuses dimensions de la diversité de notre société.
Il sera possible d'envisager de répondre aux besoins spéciaux des candidats qualifiés
dans le cadre de la Politique d'accommodement de HP.