Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques
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Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL Préparé pour Industrie Canada - Direction générale du tourisme Préparé par InterVISTAS Consulting Inc. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL Table des matières Sommaire ........................................................................................................................................ 1 Juin 2012 1. Introduction........................................................................................................................ 3 2. Approche et méthodologie ............................................................................................... 5 3. Résumé des principales constatations ........................................................................... 7 4. Principales constatations et sources détaillées ........................................................... 13 4.1.2 Documentation supplémentaire............................................................................18 4.2 Comment les destinations et les attractions touristiques ayant une importance stratégique stimulent-elles la croissance économique? .....................................................................................21 4.2.1 Documentation sélectionnée ................................................................................22 4.2.2 Documentation supplémentaire............................................................................23 4.3 Comment les destinations touristiques ayant une importance stratégique influencent-elles la décision des voyageurs de revenir les visiter? ............................................................................25 4.3.1 Documentation sélectionnée ................................................................................25 4.3.2 Documentation supplémentaire............................................................................27 4.4 Comment les destinations et les attraits touristiques ayant une importance stratégique touchent-elles une marque de commerce touristique?....................................................................29 4.4.1 Documentation sélectionnée ................................................................................30 4.4.2 Documentation supplémentaire............................................................................32 4.5 Comment mesure-t-on l’importance stratégique des destinations et attractions touristiques? ....................................................................................................................................37 4.5.1 Documentation sélectionnée sur l’approche méthodologique en matière d’évaluation de l’incidence économique............................................................................37 4.5.2 Modèles d’impact économique et études connexes .............................................39 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 1 Sommaire Le gouvernement du Canada reconnaît l’importance du secteur du tourisme pour l’économie et le bien-être collectif. Au fil des ans, il a lancé un certain nombre d’initiatives clés afin d’améliorer les possibilités dans l’industrie du tourisme. La Stratégie fédérale en matière de tourisme, publiée en 2011, comprend un engagement envers le développement de produits et les investissements dans les atouts et les produits touristiques canadiens. La stratégie vise notamment à accroître la compréhension des « destinations et attraits touristiques d’importance stratégique » et de leur rôle dans la stimulation de la croissance économique, ce qui assure des décisions et des plans fondés sur des données probantes. Pour assurer la réalisation de cet objectif, InterVISTAS Consulting Inc. a été sollicitée en vue de réaliser une analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique, afin de tenter de répondre aux questions suivantes : I. Comment les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique sont-elles définies ou déterminées, et quel est leur rôle en tant qu’atouts touristiques au sein des collectivités et des régions? II. Y a-t-il des preuves de l’incidence économique des investissements progressifs effectués par le gouvernement et le secteur privé dans l’économie et la chaîne d’approvisionnement du tourisme? Pour atteindre les objectifs de cette étude, InterVISTAS a élaboré un plan détaillé en cinq étapes. Les étapes du projet étaient les suivantes : 1. Une analyse, détermination et collecte de la documentation pertinente dans le monde entier. 2. Un examen détaillé et une synthèse de toute la documentation pertinente recueillie. 3. L’élaboration et la production d’un aperçu général des premières constatations sous la forme d’une présentation PowerPoint. 4. L’élaboration et la production d’un document sur les constatations préliminaires. 5. L’élaboration et la production d’un document sommaire final, qui présente les principales constatations. Constatations En tout, 150 documents ont été mis en évidence à partir de la documentation existante comme étant des études de mérite et pertinentes. En général, à la suite d’un examen détaillé de ces travaux, on a constaté que les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique sont généralement décrites comme d’importants catalyseurs pour le tourisme et le développement économique. Cependant, l’analyse documentaire révèle qu’il n’existe aucune définition, ni terminologie normalisée pour catégoriser les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique, à l’exception de certaines définitions génériques pour les manifestations et attractions « de grande envergure », « phares », « emblématiques » ou « déterminantes ». Certaines études de cas indiquent que les politiques gouvernementales et les programmes des organisations de marketing de destinations ont une incidence qui stimule l’activité touristique. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 2 La recherche montre également que les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique peuvent permettre d’améliorer l’infrastructure et les installations communautaires, et, par conséquent, d’améliorer le prestige régional ou national, le bien-être et la qualité de vie. De plus, elles favorisent la réussite des efforts de commercialisation, ainsi qu’une affluence constante de visiteurs, et elles peuvent contribuer considérablement à l’amélioration des économies, de la marque et de l’image au niveau régional et national, ainsi qu’à fournir de nouvelles possibilités de diversification et de croissance économiques. Toutefois, de telles attractions et destinations doivent être gérées de façon équilibrée afin d’éviter ou d’atténuer les répercussions négatives sur l’environnement naturel et socioculturel. En outre, la croissance économique peut être améliorée davantage lorsque les destinations et attractions sont développées au moyen d’un plan rigoureux et intégré, et qu’elles se trouvent à proximité de grappes établies d’activités et d’expériences qui favorisent des séjours prolongés et des dépenses accrues, avec suffisamment d’espace pour prendre de l’expansion et permettre le développement ultérieur de l’infrastructure. De plus, on peut assurer une croissance économique de niveau supérieur en proposant une grande variété d’expériences qui répondent aux besoins d’un éventail vaste et diversifié de visiteurs, et en mettant en valeur le caractère unique des destinations ou attractions touristiques par le truchement d’activités d’interprétation, de positionnement et de marketing de grande qualité. La documentation montre également que le tourisme d’importance stratégique est adaptable, et il a été prouvé qu’une destination ou attraction peut être stratégiquement importante à petite échelle régionale, avec tous les avantages qui s’offrent à cette région. Cette constatation a des répercussions importantes pour le développement et la planification du tourisme à l’échelle locale et régionale. Bien qu’un certain nombre d’approches méthodologiques aient été mises en œuvre pour mesurer l’incidence économique des destinations et attractions d’importance stratégique, la documentation montre que la plupart des études sur l’incidence économique du tourisme effectuées au Canada et outre-mer utilisent l’approche relative à l’offre. Cela signifie que les études utilisent souvent des multiplicateurs d’entrée-sortie pour transformer les dépenses liées au tourisme et d’autres données en retombées économiques et effets secondaires. On sait qu’il s’agit de l’une des méthodes les plus fiables pour estimer les retombées économiques, et elle est couramment utilisée par le gouvernement et le secteur privé au Canada et partout dans le monde. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 1. 3 Introduction Le gouvernement du Canada a reconnu l’importance du secteur du tourisme pour l’économie et le bien-être collectif. Au fil des ans, il a lancé un certain nombre d’initiatives clés pour améliorer les possibilités dans le secteur du tourisme. La Stratégie fédérale en matière de tourisme, publiée en 2011, comprend un engagement envers le développement de produits et des investissements dans les atouts et les produits touristiques canadiens. La stratégie vise notamment à accroître la compréhension des « destinations et attractions touristiques d’importance stratégique » et de leur rôle dans la stimulation de la croissance économique, ce qui assure des décisions et des plans fondés sur des données probantes. Pour assurer la réalisation de cet objectif, InterVISTAS Consulting Inc. a été sollicitée en vue de réaliser une analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique, afin de tenter de répondre aux questions suivantes : I. Comment les destinations et les attractions touristiques d’importance stratégique sont-elles définies ou déterminées, et quel est leur rôle en tant qu’atouts touristiques au sein des collectivités et des régions? a. Quelles sont les approches méthodologiques actuellement utilisées par le gouvernement, les organisations et les universités afin de définir ou cerner de telles destinations et attractions? b. Quel est le rôle des destinations et attractions touristiques d’importance stratégique pour stimuler la croissance? c. Quel est le rôle des destinations et attractions touristiques d’importance stratégique relativement à l’orientation des décisions des voyageurs de revenir? d. Quel est le rôle des destinations et attractions touristiques d’importance stratégique relativement à la marque touristique d’un pays? II. Y a-t-il des preuves de l’incidence économique des investissements progressifs effectués par le gouvernement et le secteur privé dans l’économie et la chaîne d’approvisionnement du tourisme? a. Quelles sont les approches méthodologiques disponibles pour évaluer les incidences économiques du tourisme? b. Donnez quelques exemples de littérature sur l’incidence économique du tourisme au Canada et ailleurs dans le monde, et nommez les approches méthodologiques utilisées en pratique. Pour atteindre ces objectifs, InterVISTAS a élaboré un plan détaillé en cinq étapes. Les étapes du projet étaient les suivantes : 1. L’analyse, la détermination et la collecte de la documentation pertinente dans le monde entier. 2. Un examen détaillé et une synthèse de toute la documentation pertinente recueillie. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 4 3. L’élaboration et la production d’un aperçu général des premières constatations sous la forme d’une présentation PowerPoint. 4. L’élaboration et la production d’un document sur les constatations préliminaires. 5. L’élaboration et la production d’un document sommaire final, qui présente les principales constatations. Aperçu du document Le présent document est présenté comme suit : Juin 2012 La section 2 énonce les qualifications de l’équipe d’examen, l’approche et la méthodologie mises en œuvre, et les processus de sélection et de validation de la documentation utilisés. La section 3 présente un résumé des principales constatations dans chaque domaine d’enquête. La section 4 présente une liste détaillée de toute la documentation utilisée pour l’examen, avec deux ensembles d’information. Dans le premier ensemble, « Documentation sélectionnée », les documents ont été choisis à titre d’études fondamentales ou exemplaires principales, et comprennent des constatations clés et des résumés. « Documentation supplémentaire » ne comprend que des résumés. Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 2. 5 Approche et méthodologie Pour s’assurer que ce processus d’analyse documentaire était rigoureux et exhaustif, fondé sur les renseignements et documents les plus pertinents et d’actualité disponibles, et permettrait de produire des résultats significatifs, InterVISTAS a utilisé l’approche et la méthodologie qui suit : 1. Mise sur pied d’un groupe d’analyse documentaire possédant les qualifications suivantes : a. Expertise au niveau de la maîtrise et du doctorat; b. Exerce des activités au sein de l’industrie et du milieu universitaire; c. A une expertise reconnue avec plus de soixante ans d’expérience de haut niveau en tourisme, en économie, en planification, en politiques et dans les domaines connexes. 2. Localisation des sources, validation et évaluation des mérites de la documentation grâce à ce qui suit : a. Contact direct avec le milieu universitaire touristique et les centres universitaires spécialisés en tourisme, à l’échelle nationale et internationale; b. Accès à des études par l’entremise de réseaux intranet universitaires et de bibliothèques universitaires/bibliothèques virtuelles dans le monde; c. Accès à des documents provinciaux/territoriaux pertinents, et à d’autres études accessibles au public. 3. Application d’une analyse critique et d’un filtre d’évaluation rigoureux pour s’assurer que la documentation sélectionnée répond aux critères suivants : a. Utilise des méthodologies et définitions valides et acceptées; b. N’est pas biaisée; c. Les articles antérieurs étaient relativement à jour et actuels (à moins qu’ils ne soient considérés comme des ouvrages précurseurs ou informatifs qui s’appliquent au contexte actuel, les articles datant de plus de 20 ans n’ont pas été examinés); d. Est pertinente pour l’énoncé des travaux de la Direction générale du tourisme (Industrie Canada). 4. Détermination des thèmes communs, des articles charnières et des documents clés en : a. Élaborant et remplissant une matrice en fonction des principaux thèmes, ce qui permet à l’équipe d’examen de comparer, de différencier et d’analyser les études par sujet afin d’extraire les constatations les plus importantes sans chevauchement; b. Formulant des observations et des énoncés généraux, entièrement appuyés par l’analyse documentaire. À l’aide de la méthodologie décrite, nous avons cerné 150 documents qui méritaient d’être examinés. Parmi ces documents, 20 étaient des articles fondamentaux ou des documents de base Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL dans l’expression des définitions du tourisme, des rôles, des incidences économiques, etc. et sont utilisés comme des documents de référence dans le présent document.1 1 Juin 2012 Deux de ces documents traitaient de divers sujets et ont donc été évoqués dans différentes parties. 6 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 3. 7 Résumé des principales constatations La présente section donne un aperçu des principales constatations dans chaque domaine d’enquête. Les études utilisées pour élaborer les principales constatations sont présentées en détail à la section 4. Aperçu des constatations La recherche indique que les destinations et les attractions touristiques d’importance stratégique sont manifestement différentes des autres types de tourisme, comme on le démontre dans les mesures qualitatives et quantitatives. L’incidence et le rôle des destinations et des attractions touristiques d’importance stratégique peuvent être groupés sous une rubrique générale, avec une série de caractéristiques communes (ou qui se chevauchent). Essentiellement, elles sont caractérisées comme d’importants catalyseurs qui visent à tirer profit d’autres possibilités touristiques, économiques et sociales, qui : favorisent la réussite des efforts de marketing et une affluence constante de visiteurs; contribuent de façon significative à l’économie touristique régionale ou nationale; permettent d’améliorer l’infrastructure et les installations communautaires; améliorent le prestige, le bien-être et la qualité de vie; doivent être gérées de façon équilibrée afin d’éviter ou d’atténuer les répercussions négatives sur l’environnement naturel et socioculturel. L’examen a également déterminé comment les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique ont été utilisées pour stimuler davantage les avantages économiques et sociaux. Voici les thèmes communs : proposent une grande variété d’expériences qui répondent aux besoins d’un éventail vaste et diversifié de visiteurs; se trouvent à proximité de grappes établies d’activités et d’expériences qui favorisent des séjours prolongés et des dépenses accrues; mettent en valeur leur caractère unique par le truchement d’activités d’interprétation, de positionnement et de commercialisation de grande qualité; sont développées au moyen d’un plan rigoureux et intégré; bénéficient de suffisamment d’espace pour prendre de l’expansion et permettre le développement ultérieur de l’infrastructure. Quelles sont les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique? (sous-section 4.1; pages 13-21) Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 8 Il n’y a pas de terme généralement reconnu dans la documentation qui est utilisé pour décrire ce que l’on considère comme étant des destinations et attractions touristiques d’importance stratégique. Toutefois, il existe un certain nombre de termes qui sont assez courants dans la documentation, et ces termes sont compris dans les définitions généralisées suivantes : Emblématiques – lieux d’intérêt, destinations et attractions « que l’on reconnaît instantanément. » Déterminantes – habituellement des attractions ponctuelles ou périodiques, ou des manifestations d’une durée limitée, élaborées principalement en vue d’accroître la connaissance, l’attrait et la rentabilité d’une destination touristique à court et/ou long terme. Ce type d’attraction ou de manifestation s’appuie sur le caractère unique, l’état ou l’importance opportune pour créer de l’intérêt et susciter l’attention. Attractions phares – décrit leur rôle en tant que points d’intérêt et de catalyseurs pour le développement du tourisme dans une région ou une destination touristique (p. ex. nationale, régionale ou locale). De grande envergure – fait souvent référence à une destination/attraction à grande échelle ou à une manifestation internationale. Une attraction ou manifestation de grande envergure peut être définie en matière de volume (nombre de visiteurs), de valeur (recettes générées), ou au niveau psychologique (p. ex. en raison de la réputation mondiale de l’attraction ou de la manifestation, les touristes ont le sentiment qu’elle est incontournable). Certaines caractéristiques communes et propriétés semblables permettent de cerner les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique plus facilement que de nombreux termes utilisés dans la documentation. Elles constituent l’attrait principal d’une destination et sont souvent emblématiques. Elles attirent un éventail relativement vaste de touristes. Elles peuvent être naturelles (p. ex. parc national Banff), bâties (p. ex. Tour CN), expérientielles (p. ex. dîner dans le Vieux-Montréal), ou une manifestation ponctuelle ou récurrente (p. ex. Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010, Stampede de Calgary, Festival international du film de Toronto). Les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique entraînent des dépenses et des activités bien au-delà de leur propre domaine (p. ex. hébergement, magasinage, transport, repas, activités touristiques secondaires, etc.). La documentation suggère que l’extensibilité constitue une caractéristique supplémentaire. En d’autres mots, les destinations et attractions touristiques locales et régionales d’importance stratégique existent, et offrent le même type d’avantages que celles à l’échelle nationale, mais à plus petite échelle (p. ex. festivals, foires, carnavals régionaux). De plus, ces plus petites attractions présentent un potentiel de croissance et peuvent être mises à l’échelle pour attirer des touristes à l’échelle nationale et internationale à leur propre compte si elles offrent des expériences uniques et déterminantes. Bien que la documentation reconnaisse les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique qui contribuent au développement économique et touristique, la plupart des indicateurs sont anecdotiques ou très spécifiques à un emplacement ou une destination/attraction touristique. À ce jour, l’examen suggère qu’il n’y a pas de définitions, terminologies ou méthodologies normalisées pour catégoriser les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 9 Plus important encore, la recherche contient peu d’information qui décrit : Une feuille de route claire ou une série d’étapes et de mesures qui peuvent être adoptées par les « influenceurs », comme les gouvernements et les organisations de marketing de destinations (OMD), pour permettre aux destinations et attractions de jouer un rôle d’importance stratégique sur le plan du tourisme; ou Un « point critique » qui détermine le moment où les destinations et attractions deviennent importantes du point de vue stratégique. Toutefois, l’analyse documentaire a cerné un certain nombre d’études de cas qui sont plus définitives et qui indiquent comment les politiques gouvernementales et les investissements des OMD peuvent avoir une incidence sur la création de destinations et attractions touristiques d’importance stratégique. Les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique peuvent stimuler la croissance économique (sous-section 4.2; pages 13-25) La documentation souligne fortement le rôle des destinations et attractions touristiques d’importance stratégique dans la stimulation des avantages économiques et sociaux. Le tourisme est de plus en plus considéré comme un catalyseur pour le développement régional. Certaines études concluent que les politiques gouvernementales ont une incidence considérable sur la façon dont le tourisme se développe et dont les intervenants de l’industrie touristique perçoivent la croissance. Selon la recherche, les répercussions positives et les avantages comprennent ce qui suit : Nouvelles installations et infrastructures pour la manifestation; Revitalisation urbaine; Amélioration de la réputation internationale; Augmentation du nombre de visiteurs et des dépenses; Amélioration du bien-être public et emplois supplémentaires; Possibilités locales d’affaires; La possibilité d’offrir la croissance et la stabilité nécessaires pour soutenir le développement d’une région rurale (c.-à-d. appuyer les objectifs en matière de développement économique); Augmentation de la publicité et du prestige. Toutefois, la documentation souligne certaines répercussions négatives des attractions et manifestations, par exemple : Juin 2012 Coûts de construction et investissements connexes élevés, ce qui pourrait imposer un lourd fardeau aux budgets gouvernementaux; Problèmes temporaires d’encombrement; Perte ou déplacement de visiteurs; Augmentation des loyers; Incidences environnementales. Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 10 Un certain nombre d’études présentent les conditions optimales pour développer et/ou soutenir les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique pour veiller à ce que les avantages soient maximisés. Ces études sont importantes puisqu’elles comportent généralement une démarche commune et qu’elles appuient l’affirmation logique selon laquelle le développement réussi des destinations et attractions touristiques d’importance stratégique exige une approche disciplinée, détaillée et réfléchie. Les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique peuvent encourager les visiteurs à revenir (sous-section 4.3; pages 25-29) La documentation suggère que les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique peuvent encourager les visiteurs à revenir. La recherche indique que deux éléments doivent être en place pour encourager les visiteurs à revenir. Le premier élément a trait à la qualité et au type d’expérience, également appelé le « facteur d’attraction », p. ex. qualité élevée, caractère distinctif, ainsi que l’étendue des expériences qui peuvent stimuler les visites répétées. En d’autres mots, c’est l’expérience de la destination en soi qui fera en sorte que les visiteurs reviendront, et qu’ils feront de la publicité positive par le bouche à oreille. Le deuxième élément déterminé dans la documentation était le « facteur de départ », ou les motivations personnelles des touristes. Selon certaines études, l’attachement psychologique est important pour comprendre le comportement des touristes, notamment les visites répétées. La documentation soutient l’idée qu’un solide attachement envers un endroit peut augmenter la probabilité qu’un visiteur ait l’intention de revenir et de recommander la destination ou l’attraction à d’autres. Donc, comprendre et favoriser un attachement envers la destination ou l’attraction peut contribuer à accroître le nombre de visites répétées et la croissance du tourisme. Toutefois, il existe peu de recherches sur la façon dont l’attachement envers un lieu est créé et sur les aspects d’une destination/attraction qui accroîtront l’attachement émotionnel. Les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique peuvent avoir une incidence positive sur une marque touristique (sous-section 4.4; pages 29-37) Il existe des preuves dans la documentation qui démontrent que les destinations et attractions touristiques clés ont une incidence positive sur la marque touristique et l’image d’un pays. Plus particulièrement, la documentation a confirmé ce qui suit : Juin 2012 Pour renforcer l’image de marque, il est plus efficace de se concentrer sur les attraits touristiques les plus connus et emblématiques, plutôt que de répartir les fonds de publicité entre plusieurs attractions. Les manifestations et événements sportifs de grande envergure (p. ex. Coupe mondiale de soccer FIFA de 2006 en Allemagne) peuvent donner aux organisateurs et autres intervenants une occasion unique de modifier l’image internationale d’un pays hôte, et l’image d’un pays hôte s’améliore généralement par suite d’une expérience directe. Toutefois, la documentation souligne également que la sensibilisation générale peut diminuer au fil du temps, et elle ne signifie pas nécessairement une augmentation du nombre de visiteurs. Des mesures doivent être prises pour contrer cette diminution si l’on Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 11 veut qu’une destination touristique demeure visible et concurrentielle sur le marché international. Comment mesure-t-on l’importance stratégique des destinations et attractions touristiques? (sous-section 4.5; pages 37-72) La majorité de la documentation sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique disponible dans le monde se concentre sur la discussion et la mesure des incidences économiques ou des activités créées par les destinations et/ou attractions. L’analyse de l’incidence économique est couramment utilisée pour déterminer les incidences des dépenses additionnelles des touristes principalement sur l’emploi, le revenu (valeur ajoutée) et les recettes fiscales du gouvernement dans une économie. Elle fournit un aperçu de l’économie à un moment donné en fonction des dépenses initiales. Elle fonctionne sous le principe que les incidences initiales ou directes à elles seules sont des mesures incomplètes de l’incidence totale du tourisme sur l’économie. Les incidences indirectes ou induites peuvent être aussi importantes, ou plus importantes, que les incidences directes, et elles touchent souvent des secteurs ou des activités de loin, mais surtout, en lien avec l’activité initiale. Un certain nombre de modèles sont habituellement utilisés pour mesurer l’incidence économique des investissements progressifs, et ils sont appliqués à une vaste gamme de destinations, d’attractions et de manifestations. Diverses approches méthodologiques et divers modèles ont été examinés dans la documentation. L’incidence des investissements progressifs est généralement mesurée en fonction : Des approches fondées sur le point de vue de l’offre et la demande; Des méthodes d’évaluation de l’incidence économique ex-ante par rapport à ex-post; Des modèles de liaison vers l’avant, vers l’arrière et en parallèle. L’approche la plus commune trouvée à ce jour déploie une perspective d’offre, qui consiste à recueillir des données sur les dépenses directes des touristes à partir de sondages auprès des touristes et à appliquer des multiplicateurs économiques d’entrée-sortie pour produire les incidences économiques dérivées. Commentaires finaux Dans les cas où la majorité de la documentation sur un sujet partageait les mêmes thèmes et conclusions, nous avons été en mesure de confirmer ce qui suit : 1. Que les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique existent en tant que sous-secteur clé du tourisme et qu’elles ont des caractéristiques distinctes qui les distinguent des autres types de tourismes. 2. Qu’elles peuvent stimuler la croissance économique, et cette croissance peut être mesurée. 3. Les investissements dans ces types de tourisme peuvent entraîner des avantages économiques et sociaux positifs. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 12 4. Qu’elles peuvent contribuer à la marque touristique d’un pays ou d’une région, ainsi qu’à son image globale. 5. Qu’elles peuvent permettre de tirer profit des visites répétées dans les mêmes lieux ou dans d’autres lieux de la région ou du pays hôte. Les thèmes communs relevés dans la documentation soutenaient également les conclusions suivantes, qui sont extérieures aux cinq domaines d’enquête particuliers : 1. La qualité et le type de planification préalable et la participation des collectivités d’intérêt ont un effet mesurable sur les résultats positifs pour les destinations et attractions. 2. Que les incidences négatives sont possibles, mais elles peuvent être atténuées à l’aide d’une planification appropriée. 3. Qu’une attraction ou manifestation touristique d’importance stratégique peut avoir une portée internationale, nationale ou régionale, et qu’elle a le potentiel d’offrir des avantages et des possibilités correspondant à son échelle. Toutefois, la documentation n’a pas fourni de preuves évidentes pour déterminer : 1. Un terme généralement accepté utilisé de manière universelle pour décrire les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique. 2. Une formule définitive ou un algorithme pour suggérer qu’un investissement X dans une destination ou attraction d’importance stratégique entraînerait une retombée économique Y. Limites de l’analyse documentaire Pour ce projet, InterVISTAS a dû examiner, catégoriser et évaluer la documentation disponible partout dans le monde dans cinq domaines d’enquête. Les efforts de l’équipe de projet et de son réseau de contacts national et international dans les milieux universitaires et industriels ont permis de produire un examen détaillé d’une considérable documentation mondiale complète et représentative, actuelle et antérieure. Toutefois, à ce jour, les sujets d’enquête ciblés ont reçu des niveaux de couverture et de traitement très différents dans les milieux universitaires et les secteurs public et privé. Bien qu’il existe un grand nombre de travaux examinant l’incidence économique des destinations et attractions par exemple, le nombre d’études mondiales qui définissent les destinations ou attractions, ou qui examinent les tendances des visiteurs ou les répercussions relatives à l’image de marque en lien avec les destinations et attractions est beaucoup plus limité. En conséquence, les conclusions tirées sont assujetties au nombre de recherches réalisées sur un sujet particulier, et à leur profondeur. De plus, l’examen a fait l’objet d’une série d’échéances définies, ainsi que d’une portée et d’un budget de projet précis. Naturellement, puisque le projet et les efforts de l’équipe d’examen ne sont pas en cours, il y aura toujours des ajouts clés à la documentation, qui apporteront de nouvelles constatations ou une compréhension accrue au-delà de ce qui est actuellement présenté dans le présent document. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 4. 13 Principales constatations et sources détaillées 4.1 Quelles sont les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique? On désigne souvent les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique comme des manifestations ou attractions « de grande envergure », « phares », « emblématiques » ou « déterminantes », selon de nombreux documents publiés par les gouvernements, le secteur privé et le milieu universitaire partout dans le monde. La présente section examine la documentation clé qui définit ou fournit des approches méthodologiques pour déterminer les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique. En tout, 16 études ont été recensées sur ce sujet, et elles ont été examinées par InterVISTAS. Certaines de ces études ont été rédigées dans le contexte canadien, alors que d’autres décrivent de manière plus générale les caractéristiques d’une destination ou attraction qui constitue une manifestation ou attraction « de grande envergure », « phare », « emblématique » ou « déterminante ». D’après un examen dirigé, la documentation clé a été sélectionnée à l’aide des critères suivants : La documentation est liée au sujet de discussion et s’applique au Canada; La documentation est assez importante et adaptable en fonction des objectifs d’Industrie Canada dans cette étude; La documentation a une application pratique, plutôt que de reposer uniquement sur la théorie universitaire. La documentation est divisée en deux parties ci-dessous. La première partie détaille et résume la documentation sélectionnée par InterVISTAS, et présente les principales constatations en lien avec l’objectif d’Industrie Canada visant à mieux comprendre comment les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique sont définies. En fonction de ces constatations, certaines caractéristiques génériques définissant les manifestations et attractions « de grande envergure », « phares », « emblématiques » ou « déterminantes » sont cernées, bien que la documentation examinée ne révèle aucune méthodologie normalisée pour définir et catégoriser les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique. La deuxième partie contient quelques documents supplémentaires recueillis par InterVISTAS. 4.1.1 Documentation sélectionnée 1. WEIDENFELD, A. « Iconicity and 'flagshipness' of tourist attractions ». Annals of Tourism Research, vol. 37, no 3 (2010), p. 851-854. « L’auteur de cet article propose que les caractéristiques et critères distincts qui font en sorte que les attractions touristiques sont « emblématiques » ou « phares » soient examinés plus en profondeur. Il reconnaît également qu’il n’y a pas de dichotomie stricte entre elles, et que les principales attractions peuvent être « emblématiques » ou « phares » à haut ou bas niveau, et que ces caractéristiques peuvent être perdues ou Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 14 gagnées au fil du temps, en fonction de facteurs comme la qualité du produit touristique, le surpeuplement, la détérioration de la qualité et les nouveaux concurrents. » Principales constatations Définit une attraction phare comme une attraction dont l’attrait peut être « attribué à des qualités distinctes, notamment le caractère unique, l’emplacement, la réputation internationale et l’attention médiatique exceptionnelle, ce qui en fait un attrait touristique incontournable, dont la taille et l’incidence économique sont relativement importantes… » Définit une attraction emblématique comme une attraction dont l’image est produite par des « éléments d’authenticité et des perceptions mentales…qui sont utilisés comme des symboles universellement reconnus ou des représentations de leur emplacement ou culture/patrimoine, et évoquent une image positive puissante chez les touristes et les résidents locaux. » 2. GETZ, D. « Event tourism: Definition, evolution, and research ». Tourism Management, vol. 29, no 3 (2008), p. 403-428. « Cet article examine les « manifestations touristiques » en tant que pratique professionnelle et domaine d’étude théorique. L’origine et l’évolution des recherches sur les manifestations touristiques sont définies à l’aide d’analyses documentaires chronologiques et thématiques. Un modèle conceptuel du phénomène principal et des thèmes clés dans les études sur les manifestations touristiques est fourni à titre de référence pour stimuler la progression théorique, cerner les lacunes en matière de recherche et aider à l’exercice professionnel. Les conclusions sont présentées en deux parties : on discute des répercussions pour la pratique de la gestion des manifestations et des manifestations touristiques, et on fait ressortir les répercussions pour faire progresser la théorie dans les manifestations touristiques. » Principales constatations Définit les manifestations de grande envergure comme ayant « une orientation mondiale, et une soumission concurrentielle est nécessaire pour les gagner en tant que manifestation ponctuelle pour un endroit particulier. » Définit les manifestations déterminantes comme « d’importantes manifestations ponctuelles ou périodiques d’une durée limitée, élaborées principalement en vue d’accroître la connaissance, l’attrait et la rentabilité d’une destination touristique, ou décrivant une manifestation qui a une signification si importante en terme de tradition, d’attrait, de qualité ou de publicité que la manifestation offre un avantage concurrentiel à l’endroit, la collectivité ou la destination hôte. » 3. PREUSS, H. « The conceptualization and measurement of mega sport event legacies. » Journal of Sport & Tourism, vol. 12, no 3-4 (2007), p. 207-228. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 15 « Cet article met l’accent sur l’héritage des manifestations sportives de grande envergure. Tout d’abord, l’auteur définit le concept d’héritage avant de discuter des problèmes relatifs à la mesure et la prévision de l’héritage. La référenciation et l’utilisation de macrodonnées ne réflètent pas correctement l’héritage. Par conséquent, on a mis en place une approche ascendante, qui détermine l’héritage de la manifestation en évaluant les changements légers et importants liés à la manifestation dans une ville hôte. Ces changements sont définis comme des structures de manifestation (infrastructure, connaissance, image, émotions, réseaux, culture). Plusieurs d’entre eux changent la qualité des facteurs liés au lieu de la ville hôte, à long terme. Les avantages et les coûts relatifs à la transformation de la ville hôte constituent l’héritage d’une manifestation sportive de grande envergure. Dans cet article, une attention particulière est accordée à l’héritage du tourisme. » Principales constatations Détermine six types de structures de manifestation préservées par des manifestations de grande envergure et examine les changements apportés à ces structures à l’aide d’une approche ascendante pour mesurer l’héritage d’une manifestation : - Connaissance (c.-à-d. organisation, sécurité, technologie); - Réseaux (c.-à-d. politiques, fédérations sportives, sécurité); - Biens culturels (c.-à-d. identité culturelle, idées culturelles, mémoire collective); - Infrastructure principale (c.-à-d. infrastructure sportive, sites d’entraînement); - Structure secondaire (c.-à-d. villages pour les athlètes, les officiels techniques et les médias); - Structure tertiaire (c.-à-d. sécurité, centrales électriques, réseaux de télécommunications, attractions culturelles); - Émotions; - Image. 4. SHARPLEY, R. « Flagship Attractions and Sustainable Rural Tourism Development: The Case of the Alnwick Garden, England. » Journal of Sustainable Tourism, vol. 15, no 2 (2007), p. 125-143. « Cet article propose une approche différente en matière de tourisme rural, qui retourne vers un modèle de développement plus traditionnel : les attractions phares importantes qui servent de « pôle de croissance » pour l’économie locale et la collectivité. L’auteur questionne certaines des croyances acceptées relativement au courant de développement du tourisme rural durable au cours des dernières années. L’article est fondé sur une étude de cas sur le jardin d’Alnwick, à Northumberland (Angleterre). Il laisse entendre que, dans certaines circonstances, les attractions phares ou de grande envergure peuvent non seulement augmenter considérablement le nombre de visiteurs dans les régions rurales, mais elles peuvent également, grâce aux politiques et processus appropriés, soutenir le développement durable à plus long terme dans ces régions. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 16 Principales constatations Cerne les principaux facteurs de réussite ci-dessous afin que les attractions phares ou de grande envergure fournissent la croissance et la stabilité nécessaires pour maintenir un développement rural : - « La nature de l’attraction est essentielle pour le succès à long terme; elle doit être en mesure d’offrir diverses expériences pour répondre aux besoins d’une vaste base de visiteurs, être attrayante et avoir un synopsis commercialisable. » - « Un emplacement phare devrait être développé à un endroit où il peut être utilisé pour un grand nombre d’attractions. » - « L’attraction devrait être développée à l’aide des capacités actuelles des ressources, que ce soit au niveau des installations touristiques et des possibilités pour le développement commercial dans la région, ou de l’environnement physique. » - « La planification et le développement intégrés sont nécessaires. » - « Il faut tirer profit de la possibilité de développer une expérience touristique régionale, et en faire la promotion à l’échelle régionale. » 5. ROCHE, M. « Mega-events and urban policy ». Annals of Tourism Research, vol. 21, no 1 (1994), p. 1-19. « Dans ce document, l’auteur soutient que la recherche d’une explication devrait orienter la recherche sur les manifestations de grande envergure. L’influence des processus et facteurs contextuels de planification, politiques et urbains sur la production de manifestations de grande envergure est démontrée à l’aide d’une discussion relative aux recherches comparatives sur les manifestations et d’une étude de cas sur l’Universiade de 1991 à Sheffield. Cette recherche montre que l’importante influence du changement sociétal contextuel, du leadership urbain et de la planification non rationnelle dans les processus de production de manifestations. Ces facteurs sont importants pour comprendre la causalité des manifestations et le caractère possiblement rationnel de l’élaboration de politiques sur les manifestations. Les forces et limites des approches de planification et politiques visant à comprendre les manifestations sont prises en compte. Un programme de recherche pertinent est brièvement décrit. » Principales constatations Définit les manifestations de grande envergure comme des « manifestations à court terme ayant des répercussions à long terme pour les villes qui les organisent. » Discute également des répercussions positives à long terme (c.-à-d. tourisme, relocation industrielle et investissements étrangers) et des conséquences négatives à long terme (c.-à-d. dette) relatives à l’organisation d’une manifestation de grande envergure. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 17 6. HALL, C. M. « The definition and analysis of hallmark tourist events. » GeoJournal, vol. 19, no 3 (1989), p. 263-268. « Les manifestations touristiques déterminantes comprennent d’importantes foires, expositions et manifestations culturelles et sportives de statut international, qui ont lieu de façon régulière ou ponctuelle. L’une des principales fonctions des manifestations déterminantes consiste à offrir à la collectivité hôte la possibilité de jouir d’une grande visibilité dans le marché du tourisme. Toutefois, les coûts sociaux et environnementaux pour obtenir une visibilité internationale ou régionale peuvent être élevés. » « Plusieurs caractéristiques importantes résultent de l’examen de la recherche sur les manifestations déterminantes. Premièrement, il n’y a pas de définition reconnue applicable aux manifestations. Deuxièmement, l’étude des manifestations déterminantes présente d’importantes lacunes méthodologiques. Troisièmement, la majeure partie des travaux de recherche est axée sur l’économie, et les importantes répercussions sociales et physiques liées à ces manifestations reçoivent relativement peu d’attention. » « L’auteur conclut l’article en signalant que les manifestations touristiques déterminantes sont généralement négligées par les chercheurs, et en soulignant le besoin urgent d’effectuer des études théoriques et empiriques plus approfondies sur l’incidence. » Principales constatations Définit les manifestations déterminantes comme « d’importantes manifestations ponctuelles ou périodiques d’une durée limitée, élaborées principalement en vue d’accroître la connaissance, l’attrait et la rentabilité d’une destination touristique à court et/ou long terme. Ce type d’attraction ou de manifestation s’appuie sur le caractère unique, l’état ou l’importance opportune pour créer de l’intérêt et susciter l’attention. » 7. MARRIS, T. « The role and impact of mega-events and attractions on regional and national tourism development resolutions. » Tourism Review, vol. 42, no 4 (1987), p. 3-12. « Maintenant que nous avons examiné les rapports de base, les rapports spéciaux publiés et les discussions des groupes de travail, essayons de voir ce que nous pouvons en conclure. Comment ce congrès a-t-il fait avancer la science du tourisme applicable aux attractions et manifestations de grande envergure? » Principales constatations Laisse entendre que les manifestations de grande envergure peuvent être définies en fonction du volume, de la valeur ou de l’incidence psychologique, ou une combinaison appropriée de ces facteurs. Discute également des motifs possibles (c.-à-d. harmonie et progrès, prestige, etc.), des incidences possibles (c.-à-d. touristiques, économiques, techniques, physiques, sociales, culturelles, psychologiques et politiques), et de la mesure des incidences (c.-à-d. enquêtes d’opinion, analyse des coûts-avantages et des multiplicateurs). Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 18 8. RITCHIE, B. J. « Assessing the impact of hallmark events: Conceptual and research issues. » Journal of Travel Research, vol. 23, no 1 (1984), p. 2-11. « Cet article examine les nombreuses répercussions des manifestations déterminantes sur la destination qui a produit la manifestation. Ces effets comprennent non seulement les résultats économiques, mais aussi les incidences physiques, socioculturelles, psychologiques et politiques de ces manifestations. » Principales constatations Définit les manifestations déterminantes comme « d’importantes manifestations ponctuelles ou périodiques d’une durée limitée, élaborées principalement en vue d’accroître la connaissance, l’attrait et la rentabilité d’une destination touristique à court et/ou long terme ». Précise également que le « caractère unique de la manifestation, son statut et la mesure dans laquelle elle est présentée avec succès dans les régions qui génèrent du tourisme » constituent des facteurs de réussite clés pour stimuler l’attrait de la destination. 4.1.2 Documentation supplémentaire 9. Gouvernement du Canada. « La Stratégie fédérale en matière de tourisme du Canada : accueillir le monde ». (2011). « La Stratégie décrit la démarche de collaboration entre les organismes et ministères fédéraux, ainsi que la manière dont ils collaboreront avec les provinces, les territoires et l’industrie touristique dans le but de miser sur les nombreux atouts touristiques du pays au cours des cinq prochaines années ». 10. CROUCH, G. « Destination Competitiveness: An Analysis of Determinant Attributes. » Journal of Travel Research, vol. 50, no 1(2011), p. 27-45. « Cette étude visait à développer un aperçu de l’importance et de l’incidence des attributs qui influent sur la compétitivité des destinations touristiques. À l’aide d’un modèle conceptuel général de la compétitivité des destinations, on a demandé l’avis d’experts pour évaluer 36 attributs relatifs à la compétitivité. Pour ce faire, un sondage en ligne a été réalisé auprès des gestionnaires des destinations et des chercheurs en tourisme. Ces jugements ont été intégrés et analysés à l’aide du processus de hiérarchie analytique (PHA). En plus d’estimer l’importance des attributs de la compétitivité, nous avons analysé de manière plus approfondie les résultats du PHA pour produire des mesures permettant de déterminer les attributs. Ces mesures ont ensuite été mises à l’essai, du point de vue statistique, afin d’établir les attributs qui devraient avoir le plus d’impact sur la compétitivité des destinations. On a établi que dix des trente-six attributs avaient un impact déterminant statistiquement plus élevé que la moyenne. » 11. TANG, L., MORRISON, A., LEHTO, X., KLINE, S. & PEARCE, P. « Effectiveness criteria for icons as tourist attractions: A comparative study between the United States and China. » Journal of Travel and Tourism Marketing, vol. 26, no 3 (2009), p. 284–302. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 19 « Alors que l’emploi d’icônes humaines à titre d’attractions touristiques continue de s’accroître, on constate un besoin croissant de mieux comprendre comment ces personnes célèbres sont utilisées par les destinations. En fonction de la documentation disponible dans plusieurs domaines pertinents, tels que l’histoire, les sciences sociales et la gestion des destinations, les critères d’efficacité pour les attractions liées aux icônes ont été analysés dans le cadre de cette étude. Trois facteurs « situationnels », qui influencent l’exploitation des attractions liées aux icônes (culture, histoire et participation du gouvernement) ont été intégrés à ces critères. On a également suggéré que les attractions liées aux icônes peuvent être évaluées en fonction de trois aspects : caractéristiques des icônes, organisation et impacts. On a comparé l’application des critères d’efficacité des icônes pour les attractions touristiques aux États-Unis et en Chine. La validité et la valeur pratique des critères d’efficacité ont été démontrées. On a établi les répercussions pour la gestion en ce qui concerne l’utilisation des attractions liées aux icônes. » 12. BECKEN, S. « The Role of Tourist Icons for Sustainable Tourism. » Journal of Vacation Marketing, vol. 11, no 1 (2005), p. 21-80. « Ce document présente une discussion portant sur les icônes touristiques à titre de facteurs favorisant l’intérêt pour une destination, ainsi que des problèmes qui sont associés aux icônes. Selon des entrevues avec d’importants grossistes en Australie et avec des voyagistes en Nouvelle-Zélande, les icônes touristiques varient en importance pour les différents segments du marché. Par exemple, les touristes qui participent à des voyages organisés accordent plus d’importance aux icônes que les voyageurs indépendants. De plus, le besoin d’axer le marketing auprès des voyageurs de l’étranger sur les icônes dépend de la maturité des marchés visés. Un sondage sur le tourisme mené en Nouvelle-Zélande a révélé que Milford Sound et Rotorua étaient les attractions les plus connues, mais qu’en plus de ces deux principales icônes, les touristes étaient attirés par les sites naturels en général, comme les montagnes et les glaciers. » « Dans ce document, on soutient qu’en insistant trop sur les icônes touristiques, on pourrait nuire à la durabilité du développement touristique pour les raisons suivantes : les touristes parcourent de grandes distances pour visiter des icônes touristiques situées très loin les unes des autres, ce qui entraîne des émissions considérables de gaz à effet de serre, et ce, même s’ils visitent la Nouvelle-Zélande pendant une brève période; le nombre élevé de visites dans les sites populaires entraînent des achalandages trop élevés dans les infrastructures – en atteignant les capacités des sites, on entraîne des impacts environnementaux et sociaux qui peuvent être considérables; de plus, la distribution géographique inégale des dépenses en tourisme représente une occasion manquée de développement régional dont on aurait bien besoin. La campagne actuelle « 100 % Pure » de Tourisme Nouvelle-Zélande pourrait éventuellement contribuer à une promotion plus holistique de la Nouvelle-Zélande à titre de destination « naturelle » attrayante. » 13. BURBANK, M. J., ANDRANOVICH, G. et HEYING, C. H. « Mega-events, urban development, and public policy. » Review of Policy Research, vol. 19, no 3 (2002), p. 179-202. « Alors que les villes tentent de favoriser l’emploi et d’attirer des capitaux dans le contexte de l’aide fédérale limitée et de la concurrence économique croissante à l’échelle Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 20 internationale, on a constaté l’apparition d’une nouvelle stratégie de politiques publiques, pouvant comporter des risques élevés, et visant à stimuler la croissance économique. Cette stratégie liée aux grandes manifestations touristiques comprend la recherche d’un événement ayant une grande visibilité, qui servirait d’incitatif ou de justification au développement local. Pourquoi et comment les villes américaines consacrent-elles des ressources à la recherche d’une grande manifestation touristique? Et si une ville crée une grande manifestation touristique, comment cet événement touchera-t-il les politiques de développement local? Pour répondre à ces questions, nous examinons les expériences de trois villes américaines qui ont organisé les Jeux olympiques au cours des dernières années : Los Angeles, Atlanta et Salt Lake City. » 14. SMITH, S. L. « Toward a national tourism research agenda for Canada. » Tourism Management, vol. 20, no 3 (1999), p. 297-304. « Les informations basées sur des recherches crédibles sont de plus en plus importantes pour les décideurs du domaine du tourisme. L’organisation nationale responsable du tourisme au Canada – d’abord le Bureau du tourisme du gouvernement du Canada, puis Tourisme Canada – mène depuis longtemps des recherches pour appuyer la prise de décisions. Cependant, leurs priorités de recherche ont été établies sans tenir compte des besoins de l’industrie validés à l’externe. La création récente de la Commission canadienne du tourisme, un organisme dirigé par l’industrie, marque un changement par rapport à la prise de décisions dominée par le gouvernement et l’évolution vers un véritable partenariat public-privé dans le secteur, en plus d’ouvrir la porte à une contribution accrue de l’industrie dans l’établissement d’un programme national de recherche. Les efforts actuels sur le plan de la recherche continuent d’entraîner l’amélioration de la qualité des données macroéconomiques et des données analytiques, afin de surveiller le rendement des industries du tourisme, ainsi que la qualité de la recherche portant sur les principaux marchés. Cependant, la CCT estime qu’il faut également répondre à d’autres besoins en matière d’information pour appuyer les efforts de prise de décisions des propriétaires et des gestionnaires. Par conséquent, la CCT a demandé la mise sur pied d’un programme national de recherche sur le tourisme, afin d’établir les besoins prioritaires en matière d’informations pour les industries du tourisme. Dans l’article, on décrit la création, les objectifs et le contenu de ce programme. » 15. STERNBERG, E. « The iconography of the tourism experience. » Annals of Tourism Research, vol. 24, no 4 (1997), p. 951-969 « Dans cet article, on soutient que dans le domaine de la planification du tourisme, on est principalement confrontée au défi de la conception d’expériences touristiques efficaces, et que l’on peut trouver des solutions conceptuelles à ce problème dans l’iconographie, le domaine qui étudie la signification des images. En examinant les principes iconographiques concernant la conception d’expériences touristiques, l’article se penche sur Niagara Falls, qui est toujours l’une des principales attractions en Amérique du Nord. Dans l’article, on détermine deux principaux éléments liés à la composition à Niagara Falls : l’environnement, qui comprend un motif désirable de visiter l’endroit (dans cette situation, une chute d’eau); et un thème, qui établit un lien entre le motif et des concepts (comme la terreur ou le romantisme) pour concrétiser l’expérience. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 21 16. SMITH, S. L. « Defining tourism: A supply-side view. » Annals of Tourism Research, vol. 15, no 2 (1988), p. 179-190. « On propose une définition secondaire de l’industrie du tourisme. La définition est basée sur la reconnaissance de deux niveaux en ce qui concerne les entreprises du secteur du tourisme : un premier niveau composé d’entreprises qui desservent exclusivement les touristes; et un deuxième niveau comprenant les entreprises qui desservent à la fois des touristes et des résidents locaux. Ces deux niveaux sont définis de manière opérationnelle dans plusieurs sources de données de Statistique Canada, ainsi que dans les codes standards de classification industrielle. Cette définition a pour principal point fort de permettre à la fois de conceptualiser et de mesurer le tourisme de manière conforme à la méthode employée pour d’autres activités économiques. L’application de la définition à des sources de données disponibles de 1981-1983 a permis d’estimer l’ampleur du secteur du tourisme au Canada, soit quatre fois la taille du secteur de la foresterie, un peu au-dessus de l’agriculture et juste en-dessous de la fabrication automobile. » 4.2 Comment les destinations et les attractions touristiques ayant une importance stratégique stimulent-elles la croissance économique? Les destinations et les attractions touristiques qui ont une importance stratégique peuvent contribuer considérablement à la réalisation d’économies à l’échelle régionale et nationale, en plus d’offrir de nouvelles possibilités de croissance et de diversification. La documentation indique également que la croissance économique peut également être améliorée lorsqu’on met en place des destinations et des attractions ayant une importance stratégique grâce à un plan discipliné et intégré, et lorsque ces destinations et attractions sont situées là où il existe déjà un regroupement d’activités et d’expériences qui encouragent les visiteurs à rester sur place plus longtemps et à accroître leurs dépenses, tout en prévoyant l’espace nécessaire à l’expansion et en prévoyant le développement d’infrastructures additionnelles. De plus, on peut parvenir à des niveaux élevés de croissance économique en offrant diverses expériences répondant aux besoins d’une gamme vaste et variée de visiteurs, ainsi qu’en rehaussant le caractère unique de la destination ou de l’attraction en offrant des services d’interprétation, de mise en valeur et de marketing de haute qualité. Cette section présente la principale documentation sur laquelle s’appuient ces importants résultats. En tout, huit études portant sur le sujet ont été examinées par InterVISTAS. Parmi la documentation consultée, on a choisi trois documents jugés importants en fonction des critères décrits plus tôt. Une fois de plus, cette documentation est appuyée par des extraits de documents additionnels qui ont été examinés par InterVISTAS, mais qui n’ont pas été choisis pour une interprétation approfondie en fonction de l’évaluation prévue. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 4.2.1 22 Documentation sélectionnée 17. NISSAN, E., GALINDO, M. et MENDEZ, M. « Relationship between tourism and economic growth. » The Services Industries Journal, vol. 31, no 10 (2010), p. 1567-1572. « Le principal objectif de cet article consiste à déterminer si une activité touristique stimule la croissance économique. L’étude indique les principales variables qui touchent l’activité touristique et présente un effet de retour entre les revenus et le tourisme. Les résultats indiquent à la fois que le tourisme génère les fonds nécessaires au financement des activités des sociétés, mais qu’il stimule également la productivité des sociétés locales tout en offrant de nouvelles possibilités d’emploi qui améliorent la qualité de vie partout au pays. On a également tenu compte des variables qui ont un effet important sur l’activité touristique, comme l’entrepreneuriat et les prix. » Principales constatations L’analyse empirique démontre que le « tourisme a un impact positif sur la croissance économique et l’entrepreneuriat; les prix et les revenus ont également des effets considérables sur le tourisme. » Suggère qu’il « est possible de concevoir une politique économique adéquate [(une politique améliorant l’entrepreneuriat, réduisant les prix et accroissant les revenus)] qui stimulerait l’activité touristique et qui aurait un effet indirect positif sur la croissance économique. 18. Lord Cultural Resources & Brain Trust. « Ontario cultural and heritage tourism product research paper ». (2009). « Ce document de recherche portant sur la culture et le patrimoine dans le domaine du tourisme est l’un des treize documents commandés pour orienter l’étude sur la compétitivité du tourisme en Ontario. Cette étude vise à créer un cadre favorisant l’identification, l’évaluation, la promotion et le soutien de possibilités de tourisme culturel profitables dans la province, du point de vue du consommateur. Par conséquent, on met l’accent sur la compréhension des besoins du touriste culturel du 21e siècle. Les recommandations stratégiques présentées dans ce document ont été élaborées pour orienter la province de l’Ontario quant à la façon d’investir dans le développement et le positionnement de la province à titre de destination importante pour le tourisme culturel sur la scène internationale. » Principales constatations Identifie trois caractéristiques de la maximisation des avantages économiques d’un important projet de tourisme : « qualité élevée, caractère distinct et espace nécessaire pour l’agrandissement, afin de prévoir le développement d’infrastructures additionnelles ». Décrire des expériences à la fois « créatives » et davantage axées sur la « consommation » à titre de facteurs clés qui rendent une destination attrayante pour les Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 23 visiteurs et qui peuvent encourager les visites répétées. 19. GREFFE, X. « The economic impact of the Louvre ». (2009). « Lorsque nous souhaitons mesurer les avantages économiques des établissements culturels, nous choisissons généralement entre deux approches principales, à savoir tenir compte de l’importance de l’élément en question sur le plan de la demande, ce qui doit comprendre une évaluation des valeurs inhérentes, ou tenir compte de l’importance de l’élément en question sur le plan de l’approvisionnement, ce qui doit comprendre la mise en œuvre d’une analyse de l’impact. » Principales constatations Identifie deux méthodes d’évaluation des impacts économiques du tourisme : - analyse de l’impact sur le plan de la demande ou méthode relative aux valeurs inhérentes (p. ex. sondage auprès des visiteurs potentiels pour évaluer la valeur qu’ils accordent à l’accès à une attraction ou à une destination touristique); - analyse de l’impact sur le plan de l’approvisionnement (p. ex. utilisation de multiplicateurs intrants-extrants pour transformer les données sur les dépenses en tourisme en impacts économiques et en effets indirects). Identifie les activités culturelles à titre de principal moteur de croissance économique, peu importe le niveau actuel de développement économique. 4.2.2 Documentation supplémentaire 20. SEQUERIA, T. et NUNES, P. « Does tourism influence economic growth? A dynamic panel data approach. » Applied Economics, vol. 40, no 18 (2010), p. 2431-2441. « En moyenne, les pays spécialisés dans le tourisme connaissent une croissance plus marquée que les autres pays. Cet énoncé n’est pas conforme à l’essentiel de la théorie moderne sur la croissance économique, qui suggère que la croissance économique est liée aux secteurs à grande échelle où la haute technologie est bien présente. Dans cet article, nous utilisons des méthodes appropriées employant des données recueillies par des groupes de travail pour étudier la relation entre le tourisme et la croissance économique. En général, nous pouvons démontrer que le tourisme est un facteur déterminant positif pour la croissance économique dans bon nombre de pays et dans certains pays plus pauvres. Cependant, contrairement aux précédentes contributions, le tourisme n’est pas plus pertinent dans les petits pays que dans les autres pays en général. » 21. CORTEZ-JIMENEZ et PULINA, M. « Inbound tourism and long-run economic growth. » Current Issues in Tourism, vol. 13, no 1 (2010), p. 61-74. « On constate une forte augmentation de la documentation qui porte sur la relation entre le tourisme récepteur et la croissance économique, et qui met particulièrement l’accent sur les pays en voie de développement. Certains pays, comme l’Espagne et l’Italie, peuvent Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 24 servir d’exemples pour démontrer la réussite de cette façon de faire. Ce document présente une enquête empirique portant sur l’évolution des économies de l’Espagne et de l’Italie et de leurs secteurs du tourisme respectifs dans les années 1950 et 1960, respectivement. Cette recherche est théoriquement basée sur la documentation portant sur la croissance axée sur la demande, et la méthodologie adoptée concerne l’intégration, l'intégration conjointe et les tests de causalité Granger à variables multiples. Les résultats démontrent le rôle d’influence du tourisme récepteur pour les deux économies. » 22. PO, W. et HUANG, B. « Tourism development and economic growth – a nonlinear approach. » Physica A, vol. 387 (2008), p. 5535-5542. « Nous utilisons des données transversales (moyennes annuelles de 1995 à 2005) pour 88 pays afin d’examiner la relation non linéaire entre le développement du tourisme et la croissance économique, lorsqu’on emploie une variable liée à un seuil. Le degré de spécialisation du tourisme (défini par les rentrées de fonds liées au tourisme international à titre de pourcentage du PIB) est utilisé à titre de variable liée à un seuil. Les résultats des tests de non-linéarité indiquent que les données de 88 pays devraient être séparées en trois différents groupes ou régimes afin d’analyser le lien entre le tourisme et la croissance. Les résultats de la régression du seuil indiquent que lorsque le degré de spécialisation du tourisme est inférieur à 4,0488 % (régime 1; 57 pays) ou supérieur à 4,7337 % (régime 3; 23 pays), il existe un rapport positif considérable entre la croissance du tourisme et la croissance économique. Cependant, lorsque le degré de spécialisation du tourisme est supérieur à 4,0488 % ou inférieur à 4,7337 % (régime 2; 8 pays), nous sommes incapables d’établir l’existence d’un rapport aussi important. Des analyses approfondies additionnelles révèlent que l’importance relativement faible de la valeur ajoutée de l’industrie des services au PIB, ainsi que les zones forestières par pays, peut expliquer pourquoi nous ne sommes pas en mesure d’établir un rapport important entre ces deux variables dans les pays du régime 2. » 23. LEE, C. et CHANG, C. « Tourism development and economic growth: A closer look at panels. » Tourism Management, vol. 29, no 1 (2008), p. 180-192. « Dans ce document, on applique la nouvelle technique de cointégration en groupe hétérogène au nouvel examen des déplacements conjoints à long terme et des liens de cause à effet entre le développement du tourisme et la croissance économique dans des pays de l’OCDE et d’autres pays ne faisant pas partie de l’OCDE (y compris en Asie, en Amérique latine et en Afrique subsaharienne) pour la période de 1990 à 2002. À l’échelle internationale, après avoir établi l’effet hétérogène dans les pays, on établit un rapport intégré conjointement entre le PIB et le développement du tourisme. On détermine également que le développement du tourisme a un impact plus important sur le PIB dans les pays qui ne font pas partie de l’OCDE que dans les pays de l’OCDE, et lorsque les rentrées de fonds du tourisme sont employées à titre de variable, l’impact le plus important est observé dans les pays d’Afrique subsaharienne. De plus, le taux de change effectif réel a des effets considérables sur la croissance économique. Enfin, à long terme, le test du lien de cause à effet de groupe indique des liens unidirectionnels de cause à effet entre le développement du tourisme et la croissance économique dans les pays de l’OCDE, ainsi que des liens bidirectionnels dans les pays qui ne font pas partie de l’OCDE, mais Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 25 uniquement des liens faibles en Asie. Nos résultats empiriques entraînent d’importantes répercussions en ce qui concerne les politiques. » 24. HULKRANTZ, L. « Mega-Event Displacement of Visitors: The World Championship in Athletics, Göteborg 1995. » Festival Management & Event Tourism, vol. 6, no 1 (1998), p. 1-8. « Cet article remet en question l’approche courante visant à évaluer l’impact du tourisme en mesurant uniquement le nombre de participants à un événement de très grande envergure. En examinant les données concernant les nuits d’hébergement dans la région de Göteborg, nous constatons que l’effet d’attraction à court terme des Championnats mondiaux d’athlétisme (WCA95) sur les visiteurs étrangers a été neutralisé, probablement parce que les participants nationaux et étrangers ont « pris la place » des touristes étrangers réguliers dans la région. » « Un événement touristique de très grande envergure peut à la fois attirer ou éloigner les touristes. Les touristes « réguliers » peuvent éviter l’événement pour plusieurs raisons : limite des capacités entraînant une hausse des coûts des déplacements, de l’hébergement et des repas ou un manque de chambres et de sièges disponibles; augmentation de la congestion routière; dissuasion des touristes souhaitant des vacances paisibles et du silence, etc. » 4.3 Comment les destinations touristiques ayant une importance stratégique influencent-elles la décision des voyageurs de revenir les visiter? Cette section porte sur le rôle des destinations et des attractions touristiques ayant une importance stratégique pour ce qui est de stimuler les visites répétées. Les recherches qu’on a menées indiquent que ce sont « l’expérience de la destination en tant que telle » et les « expériences créatives et de consommation » qui stimulent les visites répétées. InterVISTAS a identifié et examiné un total de sept études portant sur ce sujet, en particulier dans le contexte nord-américain. Une fois de plus, on établit dans cette section une distinction entre la principale documentation sélectionnée et la documentation supplémentaire, en fonction des critères de sélection abordés dans les sections précédentes. 4.3.1 Documentation sélectionnée 25. Marijke Taks, Laurence Chalip, B. Christine Green, Stefan Kesenne & Scott Martyn. « Factors Affecting Repeat Visitation and Flow-on Tourism as Sources of Event Strategy Sustainability. » Journal of Sport & Tourism, vol. 14, no 2-3 (2009), p. 121-142. « On examine la durabilité associée à l’intégration d’événements sportifs uniques de taille moyenne dans un portefeuille d’événements, en faisant référence à la capacité d’un tel événement de stimuler le tourisme continu (c.-à-d. les activités touristiques allant au-delà de l’événement, mais se déroulant dans les environs de la période de l’événement), ainsi qu’un désir de visiter à nouveau la destination et un bouche-à-oreille positif. Les rapports Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 26 entre quatre motifs (socialisation, évasion, apprentissage au sujet de la destination et apprentissage au sujet du sport), le sentiment d’appartenance envers l’événement (identité personnelle et sociale), les visites précédentes de la destination qui accueille l’événement, la recherche d’informations, les activités touristiques et la probabilité de recommander et/ou de visiter à nouveau la destination d’accueil ont fait partie des facteurs examinés dans le cadre de quatre catégories de visiteurs présents aux Championnats juniors panaméricains d’athlétisme, soit les spectateurs présents exclusivement pour l’événement, les spectateurs occasionnels, les athlètes et les participants ne faisant pas partie des athlètes. Les participants des quatre catégories ont pris part à des activités de recherche d’informations et contribué au tourisme continu. Les activités touristiques classiques (p. ex. visites guidées, visites de musées) étaient motivées par un désir d’en apprendre plus au sujet de la destination, et ont permis d’encourager les visites futures et les probabilités de recommandations. On conclut que les événements sportifs uniques de taille moyenne peuvent jouer un rôle considérable dans les portefeuilles d’événements, mais que pour qu’ils soient efficaces, il faut accroître l’intégration des expériences liées à la destination dans le cadre de l’événement. On suggère que les travaux à venir devraient examiner les moyens de cultiver l’intégration, ce qui comprend la création d’alliances plus efficaces entre les promoteurs des destinations et les organisateurs d’événements. » Principales constatations Indique que c’est l’expérience de la destination en tant que telle qui est la plus susceptible d’entraîner une augmentation du tourisme ou des visites répétées et un bouche-à-oreille positif; on suggère que les « attributs des destinations » sont des facteurs d’attraction, alors que les motifs et l’identité sont des facteurs de départ. 26. Lord Cultural Resources & Brain Trust. « Ontario cultural and heritage tourism product research paper ». (2009). « Ce document de recherche portant sur la culture et le tourisme lié au patrimoine est l’un des treize documents de recherche commandés pour orienter la préparation de l’étude de Tourisme Ontario portant sur la compétitivité. L’étude met en place un cadre pour l’identification, l’évaluation, la promotion et le soutien de possibilités de tourisme culturel très profitables dans la province, du point de vue des consommateurs. Par conséquent, on met l’accent sur la compréhension des besoins du touriste culturel du 21e siècle. Les recommandations stratégiques présentées dans ce document ont été élaborées en vue de guider la province de l’Ontario au sujet de la façon d’investir dans le développement et le positionnement de l’Ontario à titre de destination de tourisme culturel sur la scène internationale. » Principales constatations Détermine trois caractéristiques de la maximisation des avantages économiques d’un important projet touristique : « qualité élevée, caractère distinctif et espace nécessaire à l’agrandissement afin de permettre le développement d’infrastructures additionnelles. » Décrit les « expériences créatives et de consommation » à titre de facteurs clés qui permettent de rendre une destination attrayante pour les visiteurs et qui peuvent stimuler Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 27 des visites répétées. 4.3.2 Documentation supplémentaire 27. DIMANCHE, F. « Hosting signature events for anchoring destinations. » Conférende mondiale du tourisme, discours liminaire. (2007). « Cette présentation illustre les avantages d’une stratégie de marketing qui suscite une attention croissante de la part des destinations dans le monde entier, ainsi qu’auprès des entreprises : les événements spéciaux. En effet, les événements ne sont pas que des produits; il s’agit de stratégies de marketing qui sont de plus en plus utilisées pour mieux faire connaître une destination et pour l’ancrer dans l’esprit des consommateurs. » 28. EASTGATE, A. et FUNK, D. « Exploring the role of sport event in establishment of place attachment towards a sport event host destination. » Association européenne de la gestion du sport, vol. 9 (2007), p. 76-78. « Les résultats prouvent que les participants aux événements sportifs peuvent ressentir un sentiment d’attachement pour l’endroit où l’événement a lieu. On a accordé une certaine importance à l’endroit à la suite de l’événement sportif. Si cela est vrai, la mise à profit des événements pour attirer des amateurs vers une destination pourrait favoriser la formation d’un sentiment d’attachement ou d’une attitude positive envers la destination grâce à l’expérience liée à l’événement. Dans plusieurs destinations, on organise des événements sportifs pour attirer les visiteurs ainsi que pour encourager les visites répétées. Ces données appuient la notion selon laquelle la formation d’un solide sentiment d’attachement envers un lieu a un effet sur la probabilité d’une visite répétée et d’une recommandation à d’autres visiteurs potentiels. Le degré d’attachement envers Port Macquarie après l’événement était considérablement lié à l’intention de retourner à Port Macquarie pour passer des vacances à l’avenir. L’expérience relative à l’événement entraîne un attachement envers la destination, qui peut vraisemblablement mener les touristes attirés par les événements sportifs à envisager de visiter la destination à l’avenir. Il est également possible que l’attitude envers l’événement sportif donne lieu à un effet de proximité pour la destination; ainsi, même si l’événement n’a pas lieu, le fait que la personne ait assisté à l’événement et visité la destination aura pour effet de modifier la perception de la destination par l’individu en question. La compréhension du rôle de l’attachement à un endroit en ce qui concerne les événements spéciaux permettra aux responsables de la promotion des sports et des destinations de tenter de modifier les perceptions d’une destination au moyen de divers événements qui pourraient favoriser l’attachement envers la destination qui accueille l’événement. Cependant, des recherches additionnelles sont requises pour découvrir le processus grâce auquel se forme l’attachement à un endroit, en particulier le sentiment d’appartenance, ainsi que pour déterminer les aspects d’une destination et d’un événement qui entraîneront la formation d’un lien émotionnel. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 28 29. BOYD, S. « Cultural and heritage tourism in Canada: Opportunities, principles and challenges. » Tourism and Hospitality Research, vol. 3, no 3 (2002), p. 211-233. « Aujourd’hui, les touristes recherchent de plus en plus des expériences nouvelles et différentes qui vont au-delà de celles qui sont offertes par les destinations traditionnelles. L’attrait du patrimoine des destinations capte l’intérêt d’un marché plus mature et sélectif. À ce titre, le Canada est bien placé pour profiter de cette tendance en faisant la promotion du patrimoine avant d’autres formes d’expériences touristiques. Ce document comporte trois volets. D’abord, une discussion sur le tourisme lié au patrimoine au Canada met l’accent sur la diversité plutôt que sur le mythe selon lequel la base d’un produit se limite à quelques thèmes, comme les policiers de la Gendarmerie royale, les montagnes et les orignaux. Ensuite, on présente les principes du tourisme durable du patrimoine, qui comprennent l’authenticité et la qualité, la conservation et la protection des ressources, le caractère essentiel de l’apprentissage dans le cadre de l’expérience, ainsi que la mise sur pied de partenariats entre les hôtes, les invités et les gestionnaires. Enfin, en fonction de visites entreprises en 1998 dans des sites de l’Ontario (en particulier dans le sud-ouest) et de l’Alberta liés à la culture et au patrimoine, on a examiné ces principes et on a discuté des défis que doivent relever les gestionnaires des sites dans la mise en œuvre de ces principes. »2 30. LEE, C. « Predicting tourist attachment to destinations. » Annals of Tourism Research, vol. 28, no 1 (2001), p. 229-232. « Les gens accordent une signification aux endroits tels que les maisons, les communautés et les parcs. Par exemple, il est communément reconnu que les parcs nationaux profitent d’un statut spécial aux États-Unis (Brown, 1990). Par ailleurs, Disneyland, qui est considéré comme un reflet de la culture américaine contemporaine, est traité comme une utopie moderne, un terrain de jeu pour les adultes et les enfants (Maanen, 1992). Les significations symboliques implicites font partie de ce qu’on appelle « l’identité d’un endroit ». Il s’agit d’une création employée en psychologie environnementale et appliquée également au domaine des loisirs (Williams, Patterson et Roggenbuck, 1992). Proshansky (1978) parle du rapport unique entre une personne et son environnement physique, en suggérant que l’environnement favorise la création et le maintien de l’individualité d’une personne. Dans le domaine du tourisme, ce concept a présenté une utilité limitée lorsqu’on a examiné l’attachement à une communauté par rapport à la durée de la présence des résidents et à l’impact perçu du tourisme (McCool et Martin, 1994). On présente une destination comme un ensemble de caractéristiques attrayantes pour les touristes (Hu et Ritchie, 1993). Cependant, l’attachement envers une destination doit être élargi pour comprendre non seulement un ensemble d’attributs, mais bien sa perception à titre d’expérience vécue par les touristes. Williams et al (1992) suggèrent que la meilleure façon de comprendre un lieu consiste à mettre l’accent sur sa signification symbolique plutôt que sur la somme de ses attributs physiques. De la même façon, Lee, Backman et Backman (1997) soulignent que l’attachement psychologique est important pour comprendre le comportement des touristes, y compris les visites répétées. 2 Juin 2012 Destinations traditionnelles signifie celles avec accès à la mer, à la plage et au soleil. Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 29 Par conséquent, on peut par exemple contribuer à accroître le nombre de touristes dans une destination grâce aux références favorables et au bouche-à-oreille positif. De plus, en comprenant les préférences des visiteurs, on peut établir de saines relations entre les entreprises et les consommateurs (Haywood, 1989). La présente étude exploratoire vise à appliquer le concept de l’attachement des touristes à une destination. » 31. LEIPER, N. « The framework of tourism: Towards a definition of tourism, tourist, and the tourist industry. » Annals of Tourism Research, vol. 6, no 4 (1979), p. 390-407. « On discute d’un cadre pour l’étude générale du tourisme. On envisage le sujet en fonction de trois approches : on établit et on analyse les aspects économiques, techniques et holistiques. On soutient que ces multiples facettes nécessitent une définition holistique. On emploie une méthodologie axée sur les systèmes pour établir une nouvelle définition du tourisme. On isole cinq éléments : les touristes, trois éléments géographiques (établissement de la région, trajet de transport et région de la destination), ainsi que l’industrie touristique. On procède à un examen approfondi du processus du tourisme pour indiquer qu’il s’agit principalement d’un processus industrialisé en partie seulement, et on démontre que l’industrie du tourisme comprend plusieurs secteurs présentant des liens fonctionnels et spatiaux à l’échelle du système. On suggère des applications pour le cadre, notamment pour la recherche universitaire et l’enseignement, ainsi que pour les secteurs du tourisme touchant les entreprises et le gouvernement. Le thème principal est lié au fait que les nombreuses facettes du tourisme sont liées entre elles et qu’il est à la fois possible et souhaitable de reconnaître concrètement ces liens dans les études générales portant sur le sujet. » 4.4 Comment les destinations et les attraits touristiques ayant une importance stratégique touchent-elles une marque de commerce touristique? Cette partie du document examine l’effet des destinations et des attraits touristiques ayant une importance stratégique sur la marque de commerce touristique d’un pays. Les principales conclusions tirées de cet examen de la documentation suggèrent qu’il est plus profitable pour les gouvernements de mettre l’accent sur les attraits bien connus qui constituent des icônes afin de promouvoir le tourisme, plutôt que de répartir les fonds de publicité pour de multiples attraits touristiques. Cependant, dans le cadre d’une autre étude, même si les événements très connus ou de grande envergure peuvent faire mieux connaître des destinations et en améliorer l’image, on a conclu que ces avantages peuvent s’atténuer avec le temps et n’entraînent pas nécessairement une augmentation du nombre de visiteurs, des dépenses en tourisme et des impacts économiques. On a identifié un total de 13 études portant sur le sujet et couvrant plusieurs pays, y compris le Canada et d’autres pays d’Europe et d’Asie. Une fois de plus, la documentation est divisée en deux sous-sections en fonction des critères de sélection décrits ci-dessus. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 4.4.1 30 Documentation sélectionnée 32. LITVIN, S. & MOURI, N. « A Comparative Study of the Use of “Iconic” versus “Generic” Advertising Images for Destination Marketing. » Journal of Travel Research, vol. 48, no 2 (2009), p. 152-161. « Cette recherche présente les résultats d’une étude empirique qui a comparé l’efficacité de deux approches de publicité, soit une approche « générique » comparativement à une approche « axée sur les icônes », pour promouvoir l’image d’une destination. Bien que les politiques puissent dicter qu’un état (comme on le voit ici) ou un bureau national du tourisme peut souhaiter consacrer des fonds additionnels à la promotion d’une vaste gamme de destinations, l’expérience menée dans le cadre de cette étude suggère que l’approche la plus efficace pourrait bien consister à mettre l’accent sur les sites touristiques bien connus qui représente des icônes. » Principales constatations Indique que les bureaux de tourisme souhaitant améliorer leur image et accroître le nombre de visites touristiques ont intérêt, d’un point de vue exclusivement axé sur le marketing, à faire la promotion des atouts touristiques « symboliques » et bien connus de leurs destinations. 33. FLOREK, M., BREITBARTH, T. & CONEJO, F. « Mega event = mega impact? Travelling fans' experience and perceptions of the 2006 FIFA World Cup host nation. » Journal of Sport & Tourism, vol. 13, no 3 (2008), p. 199-219. « Les événements sportifs de grande envergure offrent aux organisateurs l’occasion unique de modifier l’image internationale du pays hôte. L’article présente le suivi et l’analyse du changement de l’image d’une destination dans le cas d’amateurs de soccer de la Nouvelle-Zélande qui se sont rendus en Allemagne pour la Coupe du monde de la FIFA de 2006. C’est l’événement en tant que tel, plutôt que l’appui à une équipe ou l’attrait de la destination, qui était le but principal du voyage. L’article emploie une démarche longitudinale à ce sujet, de façon méthodologiquement distincte et avancée par rapport aux précédentes études, en raison de son approche « avant et après ». Les résultats des sondages et des entrevues signalent une amélioration considérable de l’image du pays hôte à la suite de l’expérience directe des répondants. En particulier, les répondants ont trouvé que l’Allemagne était un endroit plus abordable, plus convivial et plus multiculturel qu’ils ne l’avaient d’abord imaginé. On présente des informations au sujet du caractère et des dimensions de ce changement, en tenant compte des facteurs positifs et négatifs de l’image associée à la destination. L’analyse des résultats définit les aspects des points de vue des amateurs de sports qui sont allés au-delà de l’expérience sportive en tant que telle. On offre ainsi des possibilités de recherches futures au sujet du lien entre les événements sportifs à grand déploiement, l’expérience liée au pays hôte pour les amateurs de sports en visite, ainsi que la promotion de la destination touristique. » Principales constatations Définit les événements à grand déploiement comme des activités prévues ayant une Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 31 durée limitée et un impact extraordinaire sur la région qui en est l’hôte sur le plan d’un ou plusieurs des aspects suivants : volume du tourisme, dépenses des visiteurs, publicité favorisant la visibilité et l’image positive de la destination, et développements connexes organisationnels ou des infrastructures menant à l’amélioration de la capacité et de l’attrait de la destination. Indique que les « événements sportifs de grande envergure offrent aux organisateurs l’occasion unique de modifier l’image internationale du pays hôte. En effet, l’image du pays hôte s’est considérablement améliorée à la suite de cette expérience directe. » 34. RITCHIE, J. R. & SMITH, B. H. « The impact of a mega-event on host regional awareness: A longitudinal study. » Journal of Travel Research, vol. 30, no 1 (1991), p. 3-10. « Objectif – L’objectif de cette étude consiste à examiner la relation théorique entre les points de vue relatifs à la qualité d’un événement sportif international et l’image à titre de destination de la ville qui en est l’hôte. » « Conception/méthode/approche – On a établi la fiabilité et la validité de l’échelle de mesure au moyen d’une analyse des facteurs de conformité, de l’indice alpha de Cronbach, ainsi que d’analyses de l’intercorrélation. On a effectué un test portant sur un modèle d’équation structurelle, avec une estimation des probabilités maximales, parmi les variables de recherche avec 451 participants. « Résultats – Les résultats suggèrent que les points de vue relatifs à la qualité d’un événement, en particulier les facteurs intangibles, influencent positivement l’image de la destination. On aborde les répercussions théoriques et pratiques. » « Originalité/valeur – Jusqu’à maintenant, peu d’études empiriques ont porté sur la relation entre la qualité des événements sportifs internationaux et l’image des destinations. Par conséquent, la compréhension du rôle de la qualité d’un événement sportif international et de l’image d’une destination dans le cadre d’un processus de prise de décisions au sujet du tourisme, ainsi que le rapport théorique entre ces éléments, entraînera des avantages scientifiques et pratiques. » Principales constatations Définit les événements très connus et à grand déploiement comme des « événements qui atteignent une taille ou une ampleur telle que leurs impacts deviennent considérables ». Identifie la visibilité accrue et l’amélioration de l’image à titre de facteurs clés souhaités par les organisateurs du domaine du tourisme, qui considère que ces facteurs « offrent une position concurrentielle plus solide et des avantages accrus sur le plan du tourisme » à long terme. Cependant, on a déterminé que la visibilité générale peut s’amoindrir avec le temps et qu’elle n’entraîne pas nécessairement « une augmentation du nombre de visites, des rentrées de fonds liées au tourisme et de la croissance économique. » 35. LEW, A. A. « A framework of tourist attraction research. » Annals of Tourism Research, vol. 14, no 4 (1987), p. 553-575. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 32 « Même si les attractions touristiques sont essentielles à l’existence même du tourisme, on a tenté à quelques reprises de comprendre la vaste gamme d’approches employées dans le cadre de l’étude. Un examen des méthodes de recherche utilisées dans l’étude portant sur les attractions touristiques et l’attrait de certains endroits révèle que la plupart des études peuvent être classées selon l’un ou l’autre des trois points de vue généraux suivants : la liste idéographique, l’organisation et la cognition touristique des attractions. Chacun de ces points de vue comprend un ensemble distinct de questions concernant la nature des attractions, comme on le présente dans les typologies utilisées dans leur évaluation. Par ailleurs, les trois points de vue présentent des comparaisons en fonction des aspects liés à l’histoire, à l’emplacement et à la valeur des attractions. Ce cadre peut s’appliquer aux activités de comparaison et d’évaluation dans le cadre de la recherche liée aux attractions touristiques. » Principales constatations Indique que le tourisme est principalement lié à l’image qui fait l’objet de la promotion ou de la publicité, plutôt qu’à l’expérience directe sur le site. 4.4.2 Documentation supplémentaire 36. QU, H., KIM, L., & IM, H. « A model of destination branding: Integrating the concepts of the branding and destination image. » Tourism Management, vol. 32, no 3 (2011), p. 465-476. « Malgré l’importance de la valorisation de la marque d’une destination dans le milieu universitaire et l’industrie, la documentation sur son développement conceptuel est limitée. Cette étude vise à élaborer et mettre à l’essai un modèle théorique de valorisation de la marque d’une destination, qui intègre les concepts de la marque et de l’image de la destination. L’étude suggère une image unique comme un nouveau composant des associations à la marque. Il est proposé que l’image globale de la destination (c.-à-d. image de marque) serve d’intermédiaire entre ses associations à la marque (c.-à-d. composants de l’image cognitifs, affectifs et uniques) et les comportements futurs des touristes (c.-à-d. intentions de visiter à nouveau et de recommander). Les résultats confirment que trois types d’associations à la marque influent sur l’image globale, et que l’image sert d’intermédiaire déterminant entre les associations à la marque et les comportements futurs des touristes. De plus, l’image unique occupait le deuxième rang en termes d’incidence sur la formation de l’image globale, à la suite des évaluations cognitives. » 37. PARK, Y. & NJITE, D. « Relationship between destination image and tourists’ future behavior: Observations from Jeju Island, Korea. » Asia Pacific Journal of Tourism Research, vol. 15, no 1 (2010), p. 1-20. « Cette étude visait à examiner l’influence de l’image de la destination de l’Île de Jeju sur la satisfaction et le comportement futur des touristes, ainsi qu’à suggérer des idées qui devraient être adoptées par l’Île de Jeju pour améliorer sa stratégie de marketing actuelle. L’image de l’Île de Jeju a été évaluée en fonction de quatre facteurs : “environnement”, “attractions”, “rapport qualité-prix” et “climat”. Trois facteurs, soit “environnement”, Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 33 “attractions”, “rapport qualité-prix”, ont un effet considérable sur la satisfaction et influent également sur le comportement futur. Le modèle d’équation structurelle (MES) a été utilisé pour vérifier le lien entre l’image, la satisfaction et le comportement futur. Les MES ont été analysés pour trouver les différences entre les quatre segments relativement à l’image perçue de Jeju. Les différents groupes ont différentes perceptions de l’image de l’Île de Jeju. Les dimensions distinctes de l’image de l’Île de Jeju influent différemment sur les différents groupes de touristes. Les constatations de cette étude contribuent à l’élaboration de stratégies de marketing en vue de répondre aux besoins des touristes sur l’Île de Jeju, en Corée. » 38. Nicola Greaves, Heather Skinner. « The importance of destination image analysis to UK rural tourism. » Marketing Intelligence & Planning, vol. 28, no 4 (2010), p. 486-507. « Objectif – La forêt de Dean attire un nombre relativement faible de visiteurs en séjour, et peu de dépenses des visiteurs. L’article vise à examiner l’image des destinations et à déterminer les possibilités de visites ainsi que tout facteur sous-jacent qui pourrait dissuader les visiteurs. » « Conception/méthodologie/approche – De nombreuses méthodes qualitatives et quantitatives ont été utilisées pour recueillir et analyser les réponses d’un sondage en ligne. Une gamme de mots et d’images ont été présentés aux répondants, et ces derniers devaient sélectionner ceux qui, selon eux, représentaient le mieux la destination. Ils devaient ensuite expliquer leur choix. Des données quantitatives ont également été analysées afin de déterminer la fréquence des occurrences. Une analyse du contenu des données qualitatives a été effectuée pour produire des grappes concernant l’image de la destination de la forêt de Dean. » « Constatation – Les constatations révèlent qu’il y a une image très positive et unique associée à la forêt de Dean parmi les anciens visiteurs; un grand nombre de ces visiteurs ont l’intention de visiter la région de nouveau. » « Limites/conséquences des recherches – Bien que les taux de réponse sont relativement peu élevés, et que les résultats sont fortement concentrés sur les visiteurs actuels, la recherche fournit des données très vastes et significatives qui ont permis de mieux comprendre l’image de la forêt de Dean. » « Conséquences pratiques – L’article a fourni des données importantes à partir desquelles de nouvelles stratégies compétitives d’image de marque peuvent être élaborées pour la destination. Le document constitue également une première étape vers une analyse détaillée de l’image pour la forêt de Dean, à partir de laquelle des stratégies promotionnelles futures peuvent être élaborées. » « Originalité/valeur – De nombreux guides touristiques font la promotion des destinations rurales du R.-U. en mentionnant les magnifiques paysages, la détente, les loisirs de plein air, les établissements d’hébergement de qualité, les aliments produits localement, un vaste éventail d’attractions et un calendrier complet d’activités et de festivals. À ce jour, très peu de recherches ont été effectuées relativement aux marques des destinations rurales du R.-U., et aucune recherche universitaire n’a été effectuée relativement à l’image ou la marque de la forêt de Dean en tant que destination rurale unique. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 34 39. LEE, Y., LEE, C. & LEE. B. « Korea’s Destination Image Formed by the 2002 World Cup. » Annals of Tourism Research, vol. 32, no 4 (2005), p. 839-858. « Les activités de grande envergure affectent grandement les régions hôtes. Compte tenu de leur influence sur le comportement des touristes, les effets liés à l’image méritent plus d’attention. En dépit du vaste consensus parmi les universitaires relativement à l’influence de l’image sur le comportement individuel, très peu de recherches empiriques ont été effectuées sur cet aspect. Cette étude met l’accent sur l’influence de différentes dimensions de l’image de la destination sur les expériences vécues sur place, de ces expériences sur l’évaluation globale et les intentions comportementales, et de l’évaluation globale sur les intentions comportementales. Les résultats révèlent que les quatre dimensions de l’image ont des effets différents sur ces expériences qui, à leur tour, influent sur le comportement ultérieur. » 40. BLAIN, C., LEVY, S. & RITCHIE, J. « Destination Branding: Insights and Practices from Destination Management Organizations. » Journal of Travel Research, vol. 43, no 4 (2005), p. 328-338. « Bien que le concept de la valorisation de marque est largement appliqué aux produits et services, la valorisation de marque des destinations touristiques est un phénomène relativement récent. Plus particulièrement, la valorisation de la marque d’une destination demeure étroitement définie pour de nombreux praticiens dans les organisations de tourisme réceptif (OTR), et n’est pas bien représentée dans la documentation sur le tourisme. En conséquence, cette étude compte trois objectifs. Premièrement, elle tente d’examiner les fondements conceptuels et théoriques de la valorisation de marque décrits par des auteurs éminents dans le domaine du marketing. Deuxièmement, elle tente d’améliorer et de préciser la définition de valorisation de la marque d’une destination (acceptée et comprise par les gestionnaires de destinations), afin de mieux représenter la complexité du produit touristique. Troisièmement, et surtout, elle cherche à accroître notre compréhension des pratiques actuelles de valorisation de la marque d’une destination chez les OTR. Selon les constatations, bien que les dirigeants des OTR comprennent généralement le concept de valorisation de la marque d’une destination, les répondants ne mettent en œuvre que les aspects sélectifs de ce concept, particulièrement la conception et l’élaboration du logo. » 41. RICHARDS, G. & WILSON, J. « The Impact of Cultural Events on City Image: Rotterdam, Cultural Capital of Europe 2001. » Urban Studies, vol. 41, no 10 (2004), p. 1931-1951. « Les villes ont de plus en plus recours à des manifestations culturelles pour améliorer leur image, stimuler le développement urbain et attirer des visiteurs et des investissements. Dans le cadre de cette stratégie de régénération dirigée par les manifestations, Rotterdam a organisé la manifestation "Capitale culturelle de l’Europe" en 2001. Le but était d’attirer des visiteurs et de stimuler la consommation culturelle chez les résidents, tout en positionnant Rotterdam en tant que destination culturelle. Plus de 2 000 réponses au questionnaire des résidents et des visiteurs de la manifestation Capitale culturelle ont été utilisées pour évaluer les effets de l’image de la manifestation. Des entrevues approfondies ont également été réalisées avec des décideurs et des gestionnaires culturels, pour permettre l’évaluation des résultats de l’enquête dans le contexte de Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 35 documents qualitatifs plus riches. L’image de la ville en tant que destination culturelle s’est améliorée en 2001, mais les éléments physiques et tangibles de l’image de la ville (architecture moderne, eau) et son caractère en tant que ville ouvrière des Pays-Bas continuent de dominer. » 42. WHITSON, D. « Bringing the world to Canada: 'The periphery of the centre'. » Third World Quarterly, vol. 25, no 7 (2004), p. 1215-1232. « Le Canada n’est pas un pays périphérique selon la plupart des normes. Toutefois, depuis les années 1960, des villes canadiennes ont voulu changer l’image plutôt provinciale qu’elles ont toujours eue, et elles ont utilisé des manifestations de grande envergure comme des Jeux olympiques, des expositions universelles et d’autres manifestations sportives internationales de "deuxième ordre" pour tenter de se repositionner sur la scène mondiale. Cet article examine la place des programmes de promotion des deux villes canadiennes qui ont accueilli des Jeux olympiques, et commentera également sur les aspirations de Vancouver, qui accueillera les Jeux olympiques d’hiver en 2010. La base du document se concentrera sur les différents aspects de la nouvelle image de la ville : création de l’image, signalisation et transformation de l’identité. Je soutiens qu’un aspect important, mais largement négligé, de l’accroissement de la stature d’une ville consiste à changer la façon dont les citoyens de cette ville se perçoivent. La prochaine partie examinera si l’exposition et les occasions de promotion civique offertes par les Jeux se traduisent véritablement en croissance économique. Je ferais valoir que les arguments sont partagés, au mieux. Finalement, selon l’article, les fonds publics dépensés pour les Jeux olympiques apportent habituellement les plus grands avantages pour les élites locales et régionales, malgré la rhétorique populaire que de telles manifestations sont positives pour la collectivité dans son ensemble. » 43. JAGO, L. CHALIP, L., BROWN, G., MULES, T. & ALI, S. « Building Events Into Destination Branding: Insights From Experts. » Event Management, vol. 8, no 1(2003), p. 3-14. « Les manifestations sont devenues des éléments de plus en plus importants de la valorisation de la marque d’une destination. Bien que l’on considère que les manifestations contribuent grandement à la marque de leur destination hôte, les moyens les plus efficaces par lesquels on en tire profit afin de créer cette marque ne sont pas bien compris. Afin d’examiner les utilisations possibles des manifestations dans la valorisation de la marque d’une destination, des ateliers avec les principaux spécialistes en marketing des manifestations et destinations ont été organisés par le CRC for Sustainable Tourism dans l’ensemble de l’Australie. Les ateliers étaient conçus pour préciser ce que font les spécialistes en marketing des manifestations et destinations lorsqu’ils se servent de manifestations pour la valorisation de la marque d’une destination. Les ateliers ont ensuite permis de déterminer ce que l’industrie aimerait savoir pour mieux utiliser les manifestations à cet égard. Les participants aux ateliers ont déterminé que le soutien de la collectivité et une bonne correspondance stratégique et culturelle avec la destination sont des bases nécessaires pour incorporer les manifestations à la valorisation de la marque d’une destination. Voici les autres thèmes qui ont été relevés : la nécessité de différencier une manifestation des autres, la longévité/tradition de la manifestation à la destination, la planification coopérative entre les principaux acteurs, et l’appui des médias pour la Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 36 manifestation. Les participants ont également reconnu le besoin de tenir compte des effets de la manifestation en ce qui concerne l’ensemble du portefeuille de manifestations à une destination. Il a été noté que les spécialistes en marketing des manifestations et les spécialistes en marketing des destinations n’ont pas encore appris à unir leurs efforts, et que davantage de recherches doivent donc être effectuées sur la meilleure façon d’utiliser les manifestations pour bâtir la marque d’une destination. » « Les participants aux ateliers ont convenu qu’il est approprié d’utiliser des manifestations pour modifier la marque d’une destination, mais seulement si l’initiative est dirigée par la collectivité et qu’elle ne lui est pas imposée. Les répondants ont ajouté que, si elle est bien planifiée, et avec l’appui total de la collectivité, une manifestation peut créer de nouveaux débouchés pour la collectivité et l’aider à se faire connaître davantage. » « L’accent mis par les participants sur le leadership au sein de la collectivité lors de l’utilisation de manifestations pour modifier la marque d’une destination correspond à leur point de vue selon lequel il doit y avoir une correspondance stratégique et culturelle entre la manifestation et la destination. En fait, ils étaient d’avis que les mêmes facteurs qui ont été reconnus comme des éléments essentiels pour permettre à la manifestation de contribuer à la valorisation de la marque d’une destination sont également nécessaires lorsqu’une manifestation est utilisée pour modifier la marque d’une destination. Ils ont également suggéré que le rôle d’une manifestation pour ce qui est de changer la marque de la destination est facilité lorsque la manifestation a des effets sur l’appréciation d’une collectivité en soi. Les manifestations sont également perçues comme étant particulièrement avantageuses si une destination cherche à élaborer des infrastructures, accroître son attrait commercial et son image dynamique, ou réinsuffler la vie dans la destination. » 44. MOON, K., KIM, M., KO, Y., CONNAUGHTON, D., & LEE, J. « The Influence of Consumer’s Event Quality Perception on Destination Image. » Managing Service Quality, vol. 22, no 3 (1991), p. 287-303. « Un centre ou une région organisant une manifestation de grande envergure qui attire l’attention mondiale a de nombreux effets positifs et négatifs. Du point de vue du tourisme, les principaux avantages recherchés par les organisateurs sont probablement les suivants : sensibilisation accrue et image plus favorable pour la région hôte sur le marché international. On suppose qu’à long terme, cette sensibilisation accrue et image plus favorable fourniront une place concurrentielle de choix et permettront de tirer davantage de profits du tourisme. La présente recherche fait rapport des conclusions d’une étude de cinq ans pour surveiller et évaluer dans quelle mesure une manifestation de grande envergure, les Jeux olympiques d’hiver de 1988 à Calgary, a eu des effets sur les niveaux de sensibilisation et l’image de la ville hôte dans le monde. Des données ont été recueillies annuellement entre 1986 et 1989 dans quelque 20 centres aux États-Unis et en Europe. Les résultats révèlent que, dans ce cas précis, la manifestation a augmenté considérablement les niveaux de sensibilisation et a substantiellement modifié l’image de la ville de Calgary. Toutefois, il existe également des preuves solides montrant que les villes envisageant d’organiser de telles manifestations de grande envergure doivent prévoir un taux de sensibilisation élevé et une détérioration de l’image, et prendre des Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 37 mesures pour y faire face, si elles souhaitent demeurer visibles et concurrentielles sur le marché international. » 4.5 Comment les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique sont-elles mesurées? 4.5.1 Documentation sélectionnée sur l’approche méthodologique en matière d’évaluation de l’incidence économique La présente section porte sur les diverses approches méthodologiques relatives à l’évaluation des retombées économiques cernées dans le cadre de la présente analyse documentaire. En fonction de l’examen des trois études qui suivent, divers types de retombées économiques, ainsi que différentes approches et méthodologies pour les mesurer, peuvent être cernés. Les principales constatations ci-dessous soulignent ces différences. 45. GREFFE, X. « The economic impact of the Louvre ». (2009). « Lorsque nous souhaitons mesurer les avantages économiques des établissements culturels, nous choisissons généralement entre deux approches principales, à savoir tenir compte de l’importance de l’élément en question sur le plan de la demande, ce qui doit comprendre une évaluation des valeurs inhérentes, ou tenir compte de l’importance de l’élément en question sur le plan de l’approvisionnement, ce qui doit comprendre la mise en œuvre d’une analyse de l’impact. » Principales constatations Identifie deux méthodes d’évaluation des impacts économiques du tourisme : - analyse de l’impact sur le plan de la demande ou méthode relative aux valeurs inhérentes (p. ex. sondage auprès des visiteurs potentiels pour évaluer la valeur qu’ils accordent à l’accès à une attraction ou à une destination touristique); - analyse de l’impact sur le plan de l’approvisionnement (p. ex. utilisation de multiplicateurs intrants-extrants pour transformer les données sur les dépenses en tourisme en impacts économiques et en effets indirects). Identifie les activités culturelles à titre de principal moteur de croissance économique, peu importe le niveau actuel de développement économique. 46. KASIMATI, E. « Economic aspects and the Summer Olympics: A review of related research ». International Journal of Tourism Research, vol. 5, no 6 (2003), p. 433-444. « Comme les Jeux olympiques d’été sont de plus en plus populaires en raison d’une couverture médiatique et des commandites plus importantes, les villes hôtes ont commencé à accorder une grande importance au tourisme et aux autres effets économiques probables qui se produisent à la suite de l’organisation d’un événement si spécial. Ainsi, un certain nombre d’études ont été réalisées en vue d’examiner les diverses répercussions économiques sur les villes hôtes. Cet article examine et évalue les Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 38 méthodes et les hypothèses utilisées par les études économiques. Il compare également les modèles et les prévisions ex-ante avec l’approche ex-post. L’objectif est d’améliorer les renseignements fournis aux décideurs et aux hôtes éventuels de Jeux olympiques d’été et d’autres manifestations de grande envergure. » Principales constatations Détermine deux principales approches pour évaluer les retombées économiques : - Le cadre d’entrée-sortie (E/S) (c.-à-d. utilise des multiplicateurs d’entrée-sortie pour créer des retombées économiques et des effets secondaires, et suggère des « proportions particulières en matière de consommation des intrants, et les utilises en entier, peu importe l’échelle des fonds injectés et l’augmentation subite de l’activité économique. En conséquence, ils n’ont pas tenu compte des économies d’échelle, de la production presque à pleine capacité et de l’adaptation des prix aux changements en matière de demande. »); - Le cadre informatique d'équilibre général (IEG) (c.-à-d. utilise une structure d’entrée-sortie pour la partie production de l’économie, mais comprend des fonctions de production et des fonctions de demande subdivisées à l’échelle sectorielle pour la consommation, les importations, les investissements, etc., tout en tenant compte des fonctions comportementales et des prix flexibles). Examine deux méthodes différentes pour évaluer les retombées économiques : - Incidence économique ex-ante (c.-à-d. prévoit la croissance probable des retombées touristiques et économiques); - Incidence économique ex-post (c.-à-d. isole la manifestation d’autres facteurs et examine la situation économique avant et après la manifestation). 47. HILLER, H. H. « Assessing the impact of mega-events: A linkage model. » Current Issues in Tourism, vol. 1, no 1 (1998), p. 47-57. « Les manifestations de grande envergure sont habituellement évaluées en fonction de l’incidence économique de la manifestation en soi, sans porter une grande attention à la manifestation dans le cadre d’un processus plus général qui peut être évalué longitudinalement. On propose un modèle d’économie politique adapté (car la manifestation de grande envergure est considérée essentiellement comme une initiative économique), qui établit une distinction entre trois types de liens. Les liens en aval ont trait aux effets causés par la manifestation en soi. Les liens en amont ont trait aux objectifs de contexte puissants qui justifient ou rationalisent la manifestation. Les liens parallèles sont des effets secondaires résiduels de la manifestation en soi, et ils ne sont pas directement contrôlés par les organisateurs de l’événement. Cette approche longitudinale fait également la distinction entre les incidences avant, pendant et après la manifestation, afin que l’on puisse cerner les conséquences involontaires ou imprévues. Le modèle est appliqué à la question du déplacement en tant que lien parallèle, et à d’autres questions relatives au logement et à l’incidence sur les collectivités voisines de l’emplacement de la manifestation de grande envergure. En conclusion, l’évaluation de l’incidence devrait faire partie de chaque plan de manifestation de grande envergure, et des plans en matière Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 39 d’incidences sur l’équité et d’atténuation pour maîtriser les effets négatifs devraient être en place. » Principales constatations Définit les manifestations de grande envergure et leurs effets. Discute des trois liens possibles du modèle de liens : - Lien en aval (c.-à-d. suppose que la manifestation en soi est la cause, et examine les effets positifs directs); - Lien en amont (c.-à-d. tient compte des objectifs de contexte relativement à l’organisation de la manifestation); - Lien parallèle (c.-à-d. examine les effets secondaires de la manifestation). Discute des trois types d’incidences économiques du tourisme : 4.5.2 - Incidences avant la manifestation; - Incidences pendant la manifestation; - Incidences après la manifestation. Modèles d’impact économique et études connexes La présente section constitue un inventaire des 103 modèles d’impact économique du tourisme ou d’études connexes qui ont été réalisées au Canada et ailleurs dans le monde. À la lecture de ce document, on constate que les multiplicateurs d’entrée-sortie sont parmi les méthodes les plus couramment utilisées pour évaluer les incidences économiques du tourisme en pratique. Les citations ci-dessous sont disposées selon l’emplacement géographique, en commençant par une couverture complète de l’ensemble du Canada et selon certaines provinces (où des études pertinentes sont disponibles), et accompagnées d’études d’autres administrations, notamment des États-Unis, de même que de pays de l’Amérique latine, de l’Europe, de l’Asie du Pacifique et de l’Afrique. À l’échelle du Canada Modèles/comptes mis à jour régulièrement 48. Statistique Canada (2009). « Guide de l’utilisateur du modèle interprovincial canadien des entrées-sorties, juin 2009. » http://www5.statcan.gc.ca/bsolc/olc-cel/olccel?catno=15F0009X&lang=fr « On utilise généralement les modèles des entrées-sorties pour simuler l’incidence économique, dans le secteur des entreprises, d’une dépense sur un panier donné de biens et de services ou sur la production d’une de plusieurs industries. Les résultats de la simulation obtenus par suite d’un « choc » subi par un modèle d’entrées-sorties Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 40 montreront les effets directs et indirects de ce choc, les industries qui en tirent le plus d’avantages, le nombre d’emplois créés, les estimations brutes des impôts indirects et des subventions accordées, etc. » 49. Statistique Canada « Enquête sur les voyages internationaux ». http://www23.statcan.gc.ca:81/imdb/p2SV_f.pl?Function=getSurvey&SDDS=5005&lang=fr&%20db=imdb &adm=8&dis=2 « L’Enquête sur les voyages internationaux (EVI) donne des statistiques sur les voyageurs à destination et en provenance du Canada. La composante sur le dénombrement à la frontière recueille une vaste gamme de statistiques sur le nombre de visiteurs internationaux selon certaines catégories et par mode de transport ainsi que sur le nombre d’automobiles, de camions et autres véhicules (motocyclettes, motoneiges, bicyclettes) qui entrent au Canada. « L’enquête sur le dénombrement à la frontière est une composante du programme de l’Enquête sur les voyages internationaux (EVI), ainsi que les Questionnaires à retourner par la poste et l’Enquête sur les départs aériens des visiteurs d’outre-mer. Il s’agit d’une enquête continuelle effectuée aux bureaux d’entrée au Canada. L’enquête sur le dénombrement à la frontière recueille une vaste gamme de statistiques sur le nombre de visiteurs internationaux selon certaines catégories et par mode de transport ainsi que sur le nombre d’automobiles, de camions et autres véhicules (motocyclettes, motoneiges, bicyclettes) qui entrent au Canada. « L’enquête est administrée sous le Programme de l’Enquête sur les voyages internationaux (EVI). L’EVI offre une gamme complète de statistiques sur le nombre des voyageurs internationaux, avec caractéristiques détaillées de leurs voyages comme les dépenses, les activités, les lieux visités et la durée du séjour ». 50. Statistique Canada. « Compte satellite du tourisme» http://www5.statcan.gc.ca/bsolc/olc-cel/olccel?lang=fra&catno=13-604-M1994031 « Le compte satellite du tourisme (CST) fournit des éléments de réponse aux questions suivantes : Quelles sont les branches d’activité qui constituent « l’industrie du tourisme »? Quels sont le produit intérieur brut (PIB) et les taux d’emploi de cette industrie? Quelle est l’ampleur des dépenses liées au tourisme? L’objet du CST est de mesurer l’activité économique générée par le tourisme tel qu’il est défini, c’est-à-dire, la demande de biens et services créée par le tourisme et la production nécessaire pour répondre à cette demande. La demande de biens et services créée par le tourisme est dite « demande touristique ». Elle comprend toutes les dépenses apparentées au voyage, qu’elles soient effectuées avant ou après, comme l’achat de valises et le développement des films, ainsi que celles engagées durant le voyage, comme l’achat d’hébergement et de repas. Afin de saisir ces flux interdépendants de biens et services en ce qui touche le tourisme, le CST utilise le cadre des comptes d’entrées-sorties. Non seulement ce cadre montre-t-il les relations entre la production et la demande de biens et services touristiques et non touristiques, il exige aussi un équilibre entre l’offre et la demande d’un bien ou service, et entre les entrées et les sorties d’une branche d’activité. L’offre totale de chaque bien ou service, touristique ou non, doit être égale à la somme de sa demande touristique et non touristique. De même, pour chaque branche, touristique ou non, la production brute, qui correspond à la somme de tous les revenus, doit être égale à la somme de toutes les entrées ou coûts de production, y compris le rendement du travail et du capital ». 51. Commission canadienne du tourisme. « Indicateurs nationaux du tourisme par trimestre ». Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 41 « Un résumé des résultats nets qui mesurent les progrès de l’industrie du tourisme. Il comprend : le total des dépenses touristiques, le total des dépenses touristiques intérieures, le total des dépenses touristiques des visiteurs étrangers et l’emploi total attribuable au tourisme. Un rapport est diffusé chaque trimestre. » 52. Commission canadienne du tourisme. « Compte des voyages internationaux par trimestre ». « Mesure du déficit touristique et faits saillants économiques. Le Compte des voyages internationaux mesure les écarts entre les dépenses des Canadiens à l’étranger et les dépenses des étrangers au Canada. Cette analyse du Compte des voyages internationaux est effectuée à partir de données trimestrielles provisoires non désaisonnalisées. Les montants sont exprimés en dollars canadiens et ne sont pas corrigés pour tenir compte de l’inflation. Un rapport est diffusé chaque trimestre. » 53. Commission canadienne du tourisme. « Caractéristiques des voyages ». http://publications.gc.ca/site/fra/376082/publication.html « La présente publication expose en détail les caractéristiques des voyages en provenance des principaux marchés internationaux de la Commission canadienne du tourisme en mettant l’accent sur les dépenses moyennes par nuit des visiteurs au Canada, le paramètre de rendement qu’utilise la CCT. Ce rapport se fonde principalement sur les données et les chiffres de l’Enquête sur les voyages internationaux de Statistique Canada. Un rapport est diffusé chaque trimestre. » Études 54. Strategic Network Groups. (2009). « Impact économique du golf au Canada : Points forts et Rapport de résultats ». « L’étude sur l’impact économique du golf au Canada, fondée sur un sondage national auprès de plus de 4 000 golfeurs et de 350 terrains de golf dans 10 provinces et trois territoires, présente la première évaluation globale et indépendante de l’incidence de l’industrie du golf au Canada. « La présente étude fournit de nouvelles preuves quantitatives de l’impact économique du sport sur les économies canadienne, provinciale et territoriale, par le biais d’une recherche primaire renforcée par des sources de renseignements secondaires. Les résultats témoignent du rôle important du golf sur l’économie canadienne eu égard : au « produit intérieur brut » du golf au Canada – y compris tous les biens et services directement et indirectement liés au golf, ainsi qu’une analyse portant sur les personnes qui tirent profit du golf et sur l’ampleur de ces bienfaits; à d’autres incidences des retombées économiques telles que l’emploi et le revenu des ménages à l’échelle nationale, provinciale et territoriale ». 55. The Outspan Group. (2009). « L’impact économique du tourisme culturel et sportif au Canada en 2007 ». « La présente étude vise à quantifier l’impact économique du tourisme culturel et sportif pour l’année civile 2007 à partir de données d’enquête récemment publiées par Statistique Canada. L’impact économique est calculé à partir de données d’enquête sur les dépenses effectuées par des Canadiens et des touristes étrangers au Canada. Cette étude avait pour but de démontrer, en analysant les dépenses des touristes et leur impact économique, l’importance des événements culturels et sportifs en tant que générateurs d’activité touristique ». Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 42 56. Commission canadienne du tourisme. « Recettes des administrations publiques attribuables au tourisme, 2007 ». « Cette publication présente des estimations des recettes des administrations publiques attribuables au tourisme pour 2000 à 2007. Pour la première fois, les estimations des recettes attribuables aux dépenses touristiques des non-résidents (c.-à.-d. les exportations touristiques) et des résidents (c.-à.-d. la demande touristique intérieure) sont aussi disponibles. Les principales sources de données sont le Compte satellite provincial et territorial du tourisme, les comptes des revenus et dépenses, les tableaux d’entrées-sorties et les fichiers de versement d’impôt T4. « Les recettes des administrations publiques comprennent les rentrées de fonds provenant de l’impôt sur le revenu (c.-à.-d. sur les revenus d’emploi, les bénéfices des sociétés, le revenu net des entreprises non constituées en sociétés et le revenu net des entreprises publiques), des cotisations aux régimes d’assurance sociale (c.-à.-d. le Régime de pensions du Canada et le Régime de rentes du Québec, l’assurance-emploi et l’indemnisation des accidents du travail), des taxes sur la production et les produits (comme les taxes de vente et foncières), et des ventes de biens et services gouvernementaux. Ces recettes sont divisées en sections pouvant être imputées au tourisme, à la demande touristique intérieure et aux exportations touristiques pour l’ensemble des administrations publiques et à chacun des trois ordres de gouvernement (le gouvernement fédéral, les gouvernements provinciaux et territoriaux et les administrations municipales). Des estimations des recettes des administrations publiques que produit chaque cent dollars dépensé par l’ensemble des touristes et par les résidents et les non-résidents sont également présentées ». 57. Research Resolutions and Consulting Ltd. (2005). « Lignes directrices : Procédures d’enquête pour l’évaluation des dépenses sur place associées aux manifestations et aux festivals en lieu clos. » « Ces lignes directrices permettent aux organisateurs de festivals, salons et autres manifestations de petite ou moyenne envergure en Amérique du Nord de produire des intrants plus sûrs et plus systématiques pour évaluer l’incidence économique du tourisme ou des dépenses engagées sur place. L’adoption des présentes lignes directrices par les organisateurs comme norme minimale assure une pratique cohérente et professionnelle. « Les organisateurs qui désirent mesurer d’autres caractéristiques relatives à leurs manifestations, comme la satisfaction et le profil des visiteurs, retireront également des avantages de l’application des procédures et des normes minimales décrites dans les présentes lignes directrices. Par l’établissement des lignes directrices, on visait également à trouver d’autres moyens pour estimer la valeur d’une manifestation ou d’un festival. On a donc élaboré un document de travail sur les modes d’estimation des valeurs non marchandes (document distinct) : on y aborde des thèmes comme la disposition à payer et d’autres formes de préférence révélée ou de préférence déclarée relativement aux manifestations et aux festivals. » 58. Research Resolutions & Consulting Ltd. (2005). « Lignes directrices : Procédures d’enquête pour l’évaluation des dépenses sur place associées aux manifestations et aux festivals à accès libre. » « Ces lignes directrices permettent aux organisateurs de festivals, salons et autres manifestations de petite ou moyenne envergure en Amérique du Nord de produire des Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 43 intrants plus sûrs et plus systématiques pour évaluer l’incidence économique du tourisme ou des dépenses engagées sur place. L’adoption des présentes lignes directrices par les organisateurs comme norme minimale assure une pratique cohérente et professionnelle. « Les organisateurs qui désirent mesurer d’autres caractéristiques relatives à leurs manifestations, comme la satisfaction et le profil des visiteurs, retireront également des avantages de l’application des procédures et des normes minimales décrites dans les présentes lignes directrices. Par l’établissement des lignes directrices, on visait également à trouver d’autres moyens pour estimer la valeur d’une manifestation ou d’un festival. On a donc élaboré un document de travail sur les modes d’estimation des valeurs non marchandes (document distinct) : on y aborde des thèmes comme la disposition à payer et d’autres formes de préférence révélée ou de préférence déclarée relativement aux manifestations et aux festivals. » 59. Research Resolutions & Consulting Ltd. (2005). « Procédures d’enquête pour l’évaluation des dépenses sur place associées aux manifestations et aux festivals en lieu clos et à accès libre. Annexes I – IV. » 60. Research Resolutions & Consulting Ltd. (2005). « Annexe V : Exemple de questionnaire et de formulaire de pointage visant à mesurer les dépenses sur place associées aux manifestations et aux festivals en lieu clos et à accès libre. » 61. Research Resolutions & Consulting Ltd. (2005). “Annexe VI : Exemple de questionnaire d’enquête sur les dépenses sur place visant à mesurer les dépenses sur place associées aux manifestations et aux festivals en lieu clos et à accès libre. » 62. Research Resolutions & Consulting Ltd. (2005). « Lignes directrices : Procédures d’enquête pour l’évaluation de l’impact économique du tourisme associé aux manifestations et festivals en lieu clos ». « Les présentes lignes directrices permettront aux organisateurs de festivals, de foires et d’autres manifestations de petite ou de moyenne envergure en Amérique du Nord de produire des données sûres et cohérentes pour évaluer l’impact économique du tourisme de même que les dépenses sur place. L’adoption des présentes lignes directrices par les organisateurs comme norme minimale assure une pratique cohérente et professionnelle. « Les organisateurs qui désirent mesurer d’autres caractéristiques relatives à leurs manifestations, comme la satisfaction et le profil des visiteurs, bénéficieront également de l’application des procédures et des normes minimales décrites ici. Le projet avait également pour but de trouver d’autres moyens pour estimer la valeur d’une manifestation ou d’un festival. On a donc élaboré un document de travail sur les modes d’estimation des valeurs non marchandes (sous pli séparé) : on y aborde des thèmes comme la disposition à payer et d’autres formes de préférence révélée ou déclarée relativement aux manifestations et aux festivals ». 63. Research Resolutions & Consulting Ltd. (2005). « Lignes directrices : Procédures d’enquête pour l’évaluation de l’impact économique du tourisme associé aux manifestations et festivals à accès libre ». «Les présentes lignes directrices permettront aux organisateurs de festivals, de foires et d’autres manifestations de petite ou moyenne envergure en Amérique du Nord de produire des données sûres et cohérentes pour évaluer l’impact économique du tourisme. L’adoption des présentes lignes Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 44 directrices par les organisateurs comme norme minimale assure une pratique cohérente et professionnelle. «Les organisateurs qui désirent mesurer d’autres caractéristiques relatives à leurs manifestations, comme les dépenses sur place, et la satisfaction et le profil des visiteurs bénéficieront également de l’application des procédures et des normes minimales décrites ici. Le projet avait également pour but de trouver d’autres moyens pour estimer la valeur d’une manifestation ou d’un festival. On a donc élaboré un document de travail sur les modes d’estimation de valeurs non marchandes (sous pli séparé) : on y aborde des thèmes comme la disposition à payer et d’autres formes de préférence révélée ou déclarée relativement aux manifestations et aux festivals ». 64. Research Resolutions & Consulting Ltd. (2005). « Lignes directrices : Procédures d’enquête pour l’évaluation de l’impact économique du tourisme associé aux manifestations et festivals en lieu clos ou à accès libre - Annexes I - V ». «Les présentes lignes supposent que les dépenses sur place et les « autres dépenses » sont calculées séparément, conformément à l’exemple de questionnaire de l’enquête sur les visiteurs destiné aux visiteurs de l’extérieur (voir la documentation). Les principes énoncés ci-dessous s’appliquent séparément aux dépenses sur place et aux autres dépenses. (Pour plus de détails, voir les Lignes directrices pour le calcul des dépenses moyennes et leur attribution.) » 65. Research Resolutions & Consulting Ltd. (2005). « Annexe VII : Exemples de questionnaire (pour les visiteurs de l’extérieur et les visiteurs locaux) ». 66. Institut canadien de recherche sur le développement régional. « Le secteur culturel au Canada atlantique : impact économique et potentiel d’exportation, 2004 ». « La présente étude poursuit un double objectif : d’une part, cerner l’impact économique du secteur culturel du Canada atlantique et, dans un deuxième temps, étudier plus attentivement le potentiel d’exportation des industries culturelles d’ici. L’objectif de l’analyse d’impact économique consiste à mesurer la valeur sans double compte de l’activité économique associée aux activités culturelles. Pour ce faire, on fait une estimation de la contribution au PIB et du nombre d’emplois liés à la création, à la production, à la fabrication et à la distribution des biens et services culturels ». Colombie-Britannique 67. Tourism British Columbia. (2011). « Valeur du tourisme en Colombie-Britannique, tendances de 1999 à 2009, décembre 2011. » « Le présent document présente dix années de données sur la valeur économique du tourisme en Colombie-Britannique. Le tourisme a connu une forte croissance entre 1999 et 2007, mais il a été touché par le ralentissement économique mondial en 2008 et 2009. L’industrie du tourisme a commencé à se redresser en 2010 et elle devrait continuer à rebondir au cours des prochaines années. « L’industrie du tourisme joue un rôle important dans l’économie de la C.-B. en matière de revenus générés par les entreprises touristiques, de valeur ajoutée à l’économie par les activités touristiques et de création d’emplois. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 45 68. PricewaterhouseCoopers. (2011). « L’effet olympique. Rapport 7 : Résumé global des répercussions des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 sur la Colombie-Britannique et le Canada, de 2003 à 2010 ». « Le gouvernement de la Colombie-Britannique et le gouvernement du Canada ont pris d’importants engagements à l’égard de la réussite des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 (les Jeux d’hiver de 2010). Ces engagements comprenaient le financement destiné à l’infrastructure et aux opérations liées aux Jeux d’hiver de 2010, en plus d’un éventail d’initiatives stratégiques et de financement visant à se servir des Jeux comme catalyseur pour mettre en œuvre, améliorer ou promouvoir les programmes conçus pour les particuliers, les organisations et les collectivités. « Par conséquent, le gouvernement de la Colombie Britannique, par l’entremise du Secrétariat des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de la Colombie Britannique (le Secrétariat britanno-colombien), et le gouvernement du Canada, par l’entremise du Secrétariat fédéral des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 (le Secrétariat fédéral), ont déterminé qu’il était nécessaire d’évaluer les répercussions socioéconomiques des Jeux d’hiver avant, pendant et après la tenue des Jeux. « PricewaterhouseCoopers LLP (PwC) a été embauché pour entreprendre une série d’études d’impact combinant des méthodes de recherche et d’analyse comparative. Le projet se déroulera entre 2008 et 2013. Voici les rapports de cette série : ■ Rapport 1 : Un rapport qui porte sur la méthodologie globale du projet (le Rapport sur le cadre) ■ Rapport 2 : Un résumé des répercussions des Jeux d’hiver de 2010, de 2003 à 2007 ■ ■ ■ Rapport 3 : Un rapport détaillé des répercussions des Jeux d’hiver de 2010, de 2003 à 2008 Rapport 4 : Un rapport comparant l’estimation des répercussions économiques qui ont été générées depuis l’attribution des Jeux d’hiver de 2010 à Vancouver, soit de 2003 jusqu’en 2008, aux répercussions économiques anticipées avant l’attribution des Jeux Rapport 5 : Un rapport détaillé des répercussions des Jeux d’hiver de 2010 en 2009 ■ Rapport 6 : Une première estimation des répercussions économiques depuis l’attribution des Jeux en 2003 jusqu’au 31 mars 2010 ■ Rapport 7 : Un rapport détaillé des répercussions des Jeux d’hiver de 2010, de 2003 à 2010 » 69. PricewaterhouseCoopers. (2010). « Répercussions des Jeux d’hiver. Rapport 6 : Évaluation préliminaire des répercussions économiques des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 en Colombie-Britannique et au Canada jusqu’au 31 mars 2010. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 46 Voir la description du Rapport 7. 70. PricewaterhouseCoopers. (2010). « Répercussions des Jeux d’hiver. Rapport 5 : Répercussions des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 en Colombie-Britannique et au Canada en 2009. » Voir la description du Rapport 7. 71. PricewaterhouseCoopers. (2009). « Répercussions des Jeux d’hiver. Rapport 4 : Répercussions économiques des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 en Colombie-Britannique et au Canada de 2003 à 2008. » Voir la description du Rapport 7. 72. PricewaterhouseCoopers. (2009). « Répercussions des Jeux d’hiver. Rapport 3 : Répercussions des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 en Colombie-Britannique et au Canada de 2003 à 2008. » Voir la description du Rapport 7. 73. PricewaterhouseCoopers. (2009). « Répercussions des Jeux d’hiver. Rapport 2 : Répercussions des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 en Colombie-Britannique et au Canada de 2003 à 2007. » Voir la description du Rapport 7. 74. PricewaterhouseCoopers. (2009). « Répercussions des Jeux d’hiver. Services de recherche et d’analyse comparative pour les Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010, Rapport 1 : Rapport sur le cadre, décembre 2008. » Voir la description du Rapport 7. 75. Tourism British Columbia. (2009). « Valeur du tourisme en Colombie-Britannique, tendances de 1998 à 2008. » « L’industrie du tourisme joue un rôle important dans l’économie de la C.-B. en matière de revenus générés par les entreprises touristiques, de valeur ajoutée à l’économie par les activités touristiques et de création d’emplois. » « Par touristes ou visiteurs en C.-B., on entend les résidents de la C.-B., les résidents canadiens et les visiteurs internationaux. Il peut s’agir de voyages d’agrément, d’affaires, ou d’études. » 76. Tourism British Columbia. (2008). « Valeur du centre des visiteurs de Powell River – été 2007. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, Recherche et planification de Tourism British Columbia a élaboré une méthode que les centres des visiteurs (CV) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CV sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CV. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre des visiteurs de Powell River. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CV de Powell River en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 47 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CV de Powell River sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CV sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 77. Tourism British Columbia. (2008). « Valeur du centre des visiteurs de Prince Rupert – été 2007. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, Recherche et planification de Tourism British Columbia a élaboré une méthode que les centres des visiteurs (CV) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CV sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CV. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre des visiteurs de Prince Rupert. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CV de Prince Rupert en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CV de Prince Rupert sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CV sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 78. Tourism British Columbia. (2008). « Valeur du centre des visiteurs de Golden – été 2007. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, Recherche et planification de Tourism British Columbia a élaboré une méthode que les centres des visiteurs (CV) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CV sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CV. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre des visiteurs de Golden (CV de Golden). L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CV de Golden en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CV de Golden sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CV sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 79. Tourism British Columbia. (2007). « Valeur du centre des visiteurs de Campbell River – été 2006. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres des visiteurs (CV) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CV sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CV. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre des visiteurs de Campbell River. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CV de Campbell River en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 48 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CV de Campbell River sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CV sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 80. Tourism British Columbia. (2007). « Valeur du centre des visiteurs de Comox Valley – été 2006. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres des visiteurs (CV) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CV sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CV. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre des visiteurs de Comox Valley (CV de Comox Valley). L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CV de Comox Valley en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CV de Comox Valley sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CV sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 81. Tourism British Columbia. (2007). « Valeur du centre des visiteurs de South Caribou – été 2006. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres des visiteurs (CV) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CV sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CV. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre des visiteurs de South Caribou. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CV de South Caribou en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CV de South Caribou sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CV sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 82. Tourism British Columbia. (2006). « Valeur du centre d’information touristique de Kamloops – été 2005. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Kamloops. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 49 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Kamloops en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Kamloops sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 83. Tourism British Columbia. (2006). « Valeur du centre d’information touristique de Smithers – été 2005. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Smithers. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Smithers en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Smithers sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 84. Tourism British Columbia. (2006). « Valeur du centre d’information touristique de Victoria – été 2005. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Victoria. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Victoria en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Victoria sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 85. Tourism British Columbia. (2005). « Valeur du centre d’information touristique de Chilliwack – été 2004. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 50 Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Chilliwack. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Chilliwack en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Chilliwack sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 86. Tourism British Columbia. (2005). « Valeur du centre d’information touristique de Prince George – été 2004. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Prince George (CIT de Prince George). L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Prince George en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Prince George sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 87. Tourism British Columbia. (2004). « Valeur du centre d’information touristique de Pitt Meadows/Maple Ridge – été 2003. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Pitt Meadows/Maple Ridge (CIT de PM/MR). L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de PM/MR en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de PM/MR sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 88. Tourism British Columbia. (2004). « Valeur du centre d’information touristique de Grand Forks – été 2003. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 51 « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Grand Forks (CIT de Grand Forks). L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Grand Forks en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Grand Forks sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 89. Tourism British Columbia. (2004). « Valeur du centre d’information touristique de Salt Spring Island – été 2003. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Salt Spring Island (CIT de Salt Spring). L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Salt Spring en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Salt Spring sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 90. Tourism British Columbia. (2004). « Valeur du centre d’information touristique de Mt. Robson – été 2003. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Mt. Robson. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Mt. Robson en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Mt. Robson sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 52 dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 91. Tourism British Columbia. (2003). « Valeur du centre d’information touristique de Penticton – été 2002. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Penticton. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Penticton en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Penticton sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 92. Tourism British Columbia. (2003). « Valeur du centre d’information touristique de Queen Charlotte City – été 2002. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Queen Charlotte City (CIT de QCC). L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de QCC en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de QCC sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 93. Tourism British Columbia. (2003). « Valeur du centre d’information touristique de Hope – été 2002. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Hope. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Hope en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 53 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Hope sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 94. Tourism British Columbia. (2003). « Valeur du centre d’information touristique de Kelowna – été 2002. » « En raison des besoins sans cesse grandissants des collectivités de l’ensemble de la province, les Services de recherche de Tourism British Columbia ont élaboré une méthode que les centres d’information touristique (CIT) peuvent utiliser pour mesurer l’impact des CIT sur le comportement des voyageurs et déterminer l’avantage économique des CIT. Cette étude consistait à déterminer l’impact du centre d’information touristique de Kelowna. L’étude visait en particulier à atteindre les objectifs suivants : 1. Établir le profil des voyageurs qui utilisent le CIT de Kelowna en fonction de leurs caractéristiques et de celles des voyages. 2. Mesurer l’influence qu’exerce le CIT de Kelowna sur les décisions que prennent les voyageurs en Colombie-Britannique : l’incidence du CIT sur la durée du séjour, les dépenses et le choix d’activités supplémentaires ou d’autres activités, les attraits ou les destinations. » 95. InterVISTAS Consulting Inc. (2002). « Retombées économiques des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2010 - Le point. » « En janvier 2002, le ministère de la Concurrence, des Sciences et de l’Entreprise de la Colombie-Britannique a réalisé une étude sur les retombées économiques de la tenue des Jeux olympiques d’hiver de 2010. L’objectif du bilan consistait à a) examiner l’étude et à faire les ajustements nécessaires, b) à mettre l’étude à jour au moyen de renseignements plus récents sur les dépenses et les revenus prévus. L’étude était seulement axée sur les retombées en C.-B. provenant de dépenses financées à l’extérieur de la C.-B. Il s’agit des retombées économiques différentielles de la tenue des Jeux. Les retombées économiques provenant de dépenses financées en C.-B. n’ont pas été retenues. » 96. Stanley, Rogers, Smeltzer et Perron. (2000). « Pari gagnant, emplacement ou exposition : Évaluation de la réussite économique des expositions d’art de Renoir et de Barnes. » Journal of Cultural Economics, 24(3), p. 243-255. « On considère souvent les expositions d’art spéciales, appelées parfois « exposition d’envergure » comme moteur du tourisme et des activités commerciales. Cette conviction est soutenue par des études sur les retombées économiques qui surestiment le produit intérieur brut total ou le nombre d’emplois « créés » par de telles expositions. Malheureusement, certains promoteurs d’expositions trop enthousiasmes utilisent souvent sans réserve des méthodes qui exagèrent la taille de la contribution de l’exposition à l’économie locale. Heureusement, ces méthodes sont bien connues et des mesures correctives sont disponibles pour rendre ces estimations plus réalistes et utiles pour des fins de promotion. Le présent document compare les deux études réalisées au Canada afin de fournir un instrument aux gestionnaires pour prévoir, de façon réaliste, les répercussions possibles d’« expositions d’envergure » prévues. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 54 Plusieurs galeries d’art canadiennes ont récemment accueilli des expositions d’art spéciales, entre autres les portraits de Renoir au Musée des beaux-arts du Canada et l’exposition Barnes au Musée des beaux-arts de l’Ontario. Elles ont sondé les visiteurs au moyen d’une méthode corrective qui permet aux chercheurs d’établir combien de visiteurs sont venus uniquement dans la région pour voir l’exposition et combien seraient venus et auraient dépensé de l’argent peu importe la présence de l’exposition. Ces données permettent aux chercheurs d’évaluer de façon très précise le total des dépenses des visiteurs qui provient réellement de l’exposition. Cette estimation inférieure, mais plus crédible, aide beaucoup les promoteurs à faire parrainer l’exposition par des entreprises touristiques locales qui sont devenues sceptiques quant aux allégations exagérées des estimations des répercussions économiques procédant des méthodes d’étude normalisées. » Alberta 97. Econometric Research Limited. (2011). « Retombées économiques du Big Valley Jamboree. » « L’ATPR a demandé à Econometric Research Limited de préparer une analyse indépendante des contributions économiques du festival dans l’économie de l’Alberta, en mettant particulièrement l’accent sur les contributions du tourisme et de nouveaux fonds dans la région et en Alberta. Ces contributions ont été évaluées en fonction des facteurs suivants : • Produit intérieur brut (PIB) de l’Alberta. • Taux d’emploi provincial. • Traitements et salaires soutenus par le festival dans la province. • Assiette fiscale. • Base touristique. Même si le rapport porte principalement sur la quantification des retombées économiques du festival de musique, il est important de se rappeler que les indicateurs de retombées économiques ne peuvent pas mesurer à eux seuls l’importance du Festival à l’égard de la base de divertissement et de culture de Camrose. Ces contributions sont considérables et importantes même si on ne peut pas leur attribuer une valeur en dollars. » 98. Econometric Research Limited. (2011). « Retombées économiques de la motoneige en Alberta en 2009. » « La présente étude a été commandée par Alberta Tourism, Parks and Recreation en partenariat avec l’Alberta Snowmobile Association et a été réalisée par Econometric Research Limited afin d’évaluer l’impact des dépenses consacrées aux motoneiges sur l’économie de l’Alberta en 2009. » 99. Gouvernement de l’Alberta. (2010). « Retombées économiques du tourisme en Alberta, 2010. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 55 « Dans le cadre de cette analyse, l’objectif consiste à évaluer et à analyser l’effet d’entraînement des dépenses touristiques dans chaque région touristique et à comprendre les contributions économiques essentielles du tourisme dans chaque région de la province. » 100. Gouvernement de l’Alberta. (2010). « Retombées économiques du tourisme pour la région touristique du centre de l’Alberta, 2010. » « Dans le cadre de cette analyse, l’objectif consiste à évaluer et à analyser l’effet d’entraînement des dépenses touristiques dans chaque région touristique et à comprendre les contributions économiques essentielles du tourisme dans chaque région de la province. » 101. Gouvernement de l’Alberta. (2010). « Retombées économiques du tourisme pour la région touristique du Nord de l’Alberta, 2010. » « Dans le cadre de cette analyse, l’objectif consiste à évaluer et à analyser l’effet d’entraînement des dépenses touristiques dans chaque région touristique et à comprendre les contributions économiques essentielles du tourisme dans chaque région de la province. » 102. Gouvernement de l’Alberta. (2010). « Retombées économiques du tourisme pour la région touristique du Sud de l’Alberta, 2010. » « Dans le cadre de cette analyse, l’objectif consiste à évaluer et à analyser l’effet d’entraînement des dépenses touristiques dans chaque région touristique et à comprendre les contributions économiques essentielles du tourisme dans chaque région de la province. » 103. Gouvernement de l’Alberta. (2010). « Retombées économiques du tourisme pour la région touristique de la région métropolitaine de Calgary, 2010. » « Dans le cadre de cette analyse, l’objectif consiste à évaluer et à analyser l’effet d’entraînement des dépenses touristiques dans chaque région touristique et à comprendre les contributions économiques essentielles du tourisme dans chaque région de la province. » 104. Gouvernement de l’Alberta. (2010). « Retombées économiques du tourisme pour la région touristique des Rocheuses canadiennes, 2010. » « Dans le cadre de cette analyse, l’objectif consiste à évaluer et à analyser l’effet d’entraînement des dépenses touristiques dans chaque région touristique et à comprendre les contributions économiques essentielles du tourisme dans chaque région de la province. » 105. Gouvernement de l’Alberta. (2010). « Retombées économiques du tourisme pour la région touristique de la région métropolitaine d’Edmonton, 2010. » « Dans le cadre de cette analyse, l’objectif consiste à évaluer et à analyser l’effet d’entraînement des dépenses touristiques dans chaque région touristique et à comprendre les contributions économiques essentielles du tourisme dans chaque région de la province. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 56 106. Alberta Tourism, Parks and Recreation (2009). « Retombées économiques du tourisme pour la région touristique des Rocheuses canadiennes, 2009. » « Dans le cadre de cette analyse, l’objectif consiste à évaluer et à analyser l’effet d’entraînement des dépenses touristiques dans la région touristique des Rocheuses canadiennes et à comprendre les contributions économiques essentielles du tourisme dans chaque région de la province. » 107. Schollie Research & Consulting. « Municipalité de Sylvan Lake : Retombées économiques de l’étude sur le tourisme (2006). » « Sylvan Lake est l’une des destinations touristiques les plus populaires de l’Alberta et l’une des municipalités qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Pour mieux gérer la croissance continue du secteur du tourisme, la municipalité de Sylvan Lake a commandé une étude sur les retombées économiques du tourisme afin d’examiner le rôle économique du tourisme et le potentiel de croissance. » 108. Développement économique Alberta. (2000). « Retombées économiques des visiteurs des parcs nationaux des Rocheuses en Alberta. » « Les dépenses des visiteurs des parcs nationaux des Rocheuses en Alberta (Banff, Jasper et Waterton) créent d’importantes retombées économiques pour l’économie de l’Alberta. Dans le présent rapport, Développement économique Alberta (AED) a tenté d’évaluer les retombées économiques de ces dépenses. Les renseignements sur les dépenses des visiteurs provenaient de l’Enquête sur les voyages des Canadiens de 1998 et de l’Enquête sur les voyages internationaux de 1998. Les données sur les dépenses et les retombées subséquentes sont présentées en dollars de 1998. Le Modèle de retombées économiques de la demande touristique (Demand Economic Impact Model - DEIM), qui utilise une technologie d’entrée/sortie très complexe, a été utilisé pour évaluer les retombées économiques dans l’ensemble de la province. » 109. PricewaterhouseCoopers. (2000). « Retombées économiques du ski alpin dans les stations de ski des montagnes Rocheuses de l’Alberta. » « Développement économique Alberta a fait appel aux services de PricewaterhouseCoopers LLP et d’Econometric Research Limited en janvier 2000 pour évaluer et résumer les avantages économiques associés au ski alpin dans les stations de ski des montagnes Rocheuses de l’Alberta en 1999. Les stations de ski suivantes ont été évaluées : Juin 2012 • Stations de ski dans les parcs nationaux • Station de ski du Lac Louise; • Station de ski Sunshine Village; • Station de ski Marmot Basin; • Mont Norquay; • Stations de ski à l’extérieur des parcs nationaux; • Fortress Mountain; Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL • 57 Nakiska. » 110. Witt, S. F. (1988). « Grands événements et grands attraits. » Gestion du tourisme, 9(1), p. 76-77. « Stephen F. Witt, chef de l’Unité des études sur le tourisme au Centre de gestion de l’Université Bradford, R.-U., a présenté un rapport au 37e congrès de l’Association internationale d’experts scientifiques du tourisme (AIEST), à Calgary au Canada, du 23 au 29 août 1987 - « Le rôle et l’impact des grands événements et des grands attraits sur le développement touristique régional et national. » Saskatchewan 111. Préparé pour le ministère de l’Environnement de la Saskatchewan par Derek Murray Consulting Associates (2006). « Évaluation économique de la pêche commerciale et de la pêche sportive sans pourvoyeur en Saskatchewan. » « La présente étude est axée d’abord sur les retombées économiques et ensuite sur les retombées sociales et environnementales de la pêche commerciale et de la pêche sportive sans pourvoyeur dans la province. Afin d’établir les retombées sociales et environnementales de la pêche sportive sans pourvoyeur en Saskatchewan, l’étude devait exposer en détail les types de dépenses effectuées par les pêcheurs. Une étude sur les personnes qui achètent un permis de pêche en Saskatchewan été réalisée. Trois groupes démographiques ont été cernés, notamment les résidents de la Saskatchewan, les résidents canadiens et les pêcheurs non résidents. Le modèle d’impact économique est fondé sur les tableaux d’entrées-sorties de Statistique Canada. Ces tableaux examinent les interrelations entre les entreprises canadiennes au moyen du système de comptabilité nationale. Le modèle prévoit le niveau d’activité économique stimulée dans divers secteurs de l’économie selon la demande initiale exercée sur l’économie par les dépenses qui font l’objet d’une analyse. » 112. Préparé pour le ministère de l’Environnement de la Saskatchewan par Derek Murray Consulting Associates (2006). « Évaluation économique de l’industrie de la chasse et de la pêche sans pourvoyeur en Saskatchewan. » « La présente étude est axée d’abord sur les retombées économiques et ensuite sur les retombées sociales et environnementales de l’industrie de la chasse et de la pêche avec pourvoyeur dans la province. Afin d’établir les retombées sociales et environnementales de l’industrie de la chasse et de la pêche avec pourvoyeur en Saskatchewan, l’étude devait exposer en détail les types de dépenses effectuées par les clients. On a établi qu’une étude sur la clientèle des pourvoiries était la meilleure méthode pour recueillir des données. Le modèle d’impact économique est fondé sur les tableaux d’entrées-sorties de Statistique Canada. Ces tableaux examinent les interrelations entre les entreprises canadiennes au moyen du système de comptabilité nationale. Le modèle prévoit le niveau d’activité économique stimulée dans divers secteurs de l’économie selon la demande initiale exercée sur l’économie par les dépenses qui font l’objet d’une analyse. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 58 113. Préparé pour le ministère de l’Environnement de la Saskatchewan par Derek Murray Consulting Associates (2004). « Évaluation économique de l’industrie du film et de la vidéo en Saskatchewan. » Objectifs « Déterminer les retombées économiques de l’industrie du film en Saskatchewan, notamment : Les incidences directes et indirectes sur les dépenses Les incidences directes et indirectes sur l’emploi Une analyse annuelle des deux types d’incidences Entreprendre une analyse coût/bénéfice des investissements du gouvernement de la Saskatchewan dans l’industrie du film au moyen du programme de Crédit d’impôt pour les emplois dans l’industrie du cinéma (FETC), notamment : Un examen annuel et une récapitulation des investissements du FETC Un examen annuel et une récapitulation des retombées fiscales de l’industrie du film de la Saskatchewan Une analyse annuelle des investissements du gouvernement Fournir des données sur le rendement d’autres industries s’il y a lieu. » Ontario 114. Le Centre d’étude de l’espace économique. (2009). « Modèle de calcul des répercussions du tourisme sur l’économie régionale de l’Ontario. » « Le calcul des répercussions du tourisme sur l’économie régionale est un outil polyvalent qui peut fournir une analyse détaillée des retombées économiques sur divers secteurs géographiques sélectionnés par l’utilisateur. Le MCRTER peut être utilisé pour répartir le total des dépenses touristiques directes dans les divisions de recensement de l’Ontario (DR), les régions métropolitaines de recensement (RMR) ou dans les régions touristiques de l’Ontario. Le MCRTER peut également être utilisé pour évaluer les retombées économiques d’activités touristiques précises ou les retombées de l’industrie du tourisme au niveau de l’offre ou le type de projets d’immobilisations au niveau géographique des DR, des RMR ou des régions touristiques. Enfin, l’application peut servir à étudier l’impact de l’offre et de la demande du secteur du tourisme au niveau provincial. » Note : Vous trouverez une description du MCRTER de l’Ontario sur le site Web de Tourisme Ontario à l’adresse suivante : http://www.mtc.gov.on.ca/fr/research/treim/treim.shtml 115. Research Resolutions et Burak Jacobson Research Partners Inc., « Retombées économiques de la Coupe des éleveurs à l’hippodrome Woodbine : Rapport final et annexes techniques » préparé pour le Ontario Jockey Club, 1997. Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 59 « En se basant sur un événement sportif d’envergure, comme la Coupe des éleveurs de 2002, le présent document décrit les retombées économiques d’un tel événement. La méthode offre une norme de comparaison pour d’autres études et elle amorce une recherche qui, avec le temps, deviendra un corpus de recherche important dans le milieu universitaire et une application utile lorsque de grands événements seront étudiés à des fins de justification économique. Il y a toujours eu des événements d’envergure. Plus récemment, les organismes qui les financent ont tenté d’en établir les retombées économiques. Bien qu’il ne s’agisse pas là d’une science exacte, les méthodes ont évolué pour arriver à cette fin. Le présent document examine les retombées qu’un événement annuel unique dans le milieu des courses de chevaux, la course de pur-sang de la Coupe des éleveurs (ci-après appelée la Coupe des éleveurs), a sur les villes hôtes. » Québec 116. Portail du Québec. (2009). « L’impact économique du tourisme au Québec en 2010. » <http://www.gouv.qc.ca/portail/quebec/pgs/commun/portrait/tourisme/retombeeseconomiques/?lang=fr> Note : Résumé et rapport disponibles en français seulement. Pour obtenir un résumé en anglais des retombées économiques du tourisme au Québec, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://www.gouv.qc.ca/portail/quebec/pgs/commun/portrait/tourisme/retombeeseconomiques/?lang=en. Nouvelle-Écosse 117. Préparé par TMSOLUTIONSinc et Kelso Consulting Limited pour le Festival des Grands Voiliers de la Nouvelle-Écosse et la Waterfront Development Corporation Limited (2009). « Rapport final de l’étude sur les retombées économiques du Festival des Grands Voiliers de 2009. » « L’étude vise à établir les retombées économiques des visiteurs de l’extérieur de la Nouvelle-Écosse qui ont assisté au Festival des Grands Voiliers en 2009. On a eu recours à une interrogation au passage pour recueillir des renseignements auprès des visiteurs qui assistaient aux activités du Festival des Grands Voiliers dans tous les ports en Nouvelle-Écosse. Le ministère des Finances de la Nouvelle-Écosse s’est servi de son modèle d’entrées-sorties (NSIO) pour évaluer les dépenses des visiteurs de l’extérieur de la Nouvelle-Écosse lors du Festival des Grands Voiliers. » 118. Institut Tompkins, Université Cape Breton (2005). « Analyse des retombées économiques des sentiers de Cap-Breton, décembre 2005. » « Les retombées économiques des sentiers ou des voies navigables sont vastes et diversifiées. À ce titre, l’étude a dû englober la région géographique de l’île dans la mesure du possible compte tenu de l’échéancier et des ressources disponibles. L’étude comprenait les volets suivants : a) Profil de marché : Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL · · · · 60 Combien de personnes visitent les sentiers chaque année? Quelle proportion de ces visiteurs vient de l’extérieur de Cap-Breton? Combien de temps y passent-ils? Combien d’argent dépensent-ils dans l’île du Cap-Breton? Quelles sont les données démographiques des visiteurs? b) Retombées économiques : i. Revenus et emplois associés directement au tourisme lié aux sentiers Les entreprises locales qui se trouvent près des sentiers étaient visées par l’étude. Les types suivants d’entreprises ont pris part à l’étude : · hébergement, logements locatifs privés et camping · guides de randonnée pédestre, services d’affrètement · restaurant et boisson · souvenirs, spectacles folkloriques et manifestations culturelles · ventes d’essence, marinas, amarrage · équipements sportifs, fournitures de chasse, fournitures de pêche ii. Revenus et emplois associés indirectement au tourisme lié aux sentiers · ventes générales au détail liées au tourisme · revenus et emplois générés par des développements liés aux sentiers/voies navigables · effets secondaires et multiplicateurs des développements liés aux sentiers/voies navigables iii. Effets induits des activités liées au tourisme associé aux sentiers · effets d’entraînement sur l’économie créés par la dépense des revenus provenant des industries du tourisme lié aux sentiers et des industries dérivées. » Nouveau-Brunswick 119. Nouveau-Brunswick, ministère du Tourisme et des Parcs (2010). « L’impact économique des dépenses touristiques des visiteurs au Nouveau-Brunswick (2008) ». « L’analyse de l’impact économique qu’on retrouve dans ce rapport, basé sur les données de dépenses touristiques au Nouveau-Brunswick pour l’année de référence 2008 provenant de Statistique Canada, nous donne un aperçu détaillé de l’activité économique générée dans la province par la demande touristique. Le modèle utilisé pour la présente étude est une application particulière du plus récent modèle de retombées économiques de la demande touristique au Nouveau-Brunswick (Demand Economic Impact Model for New Brunswick - DEIM : Nouveau-Brunswick) élaboré par Econometric Research Limited pour le compte de Tourisme et Parcs Nouveau-Brunswick. Le DEIM est un modèle unique qui témoigne de l’impact économique des dépenses touristiques à l’échelle provinciale. Il est basé sur une nouvelle technologie qui intègre l’analyse intrant-extrant et la théorie de localisation. Ce modèle utilise un vaste ensemble de bases de données économiques et techniques régulièrement publiées par Statistique Canada. Sous forme de synthèse, on Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 61 retrouve notamment les tableaux intrants-extrants interprovinciaux, l’emploi par secteur, les différents types d’impôt et l’ordre de gouvernement percepteur. » Île-du-Prince-Édouard 120. Préparé par Marketquest Research Group Inc. pour Tourisme Î.-P.-É. (2004). « Retombées économiques du tourisme, 2004. » « Rapport annuel de Tourisme Î.-P.-É. sur les visites, les profils des visiteurs et les dépenses des visiteurs pour la saison touristique de mai à octobre. Plusieurs méthodes de collecte de données différentes ont été utilisées aux fins de la collecte de données pour cette étude annuelle pour assurer la disponibilité de renseignements complets sur les dépenses et les données des visiteurs. L’analyse annuelle sur les visiteurs et les dépenses de Tourisme Î.-P.-É. est axée sur les données recueillies au moyen : d’entrevues avec des visiteurs de l’extérieur de l’Île à des points de sortie; d’entrevues téléphoniques avec des visiteurs de l’extérieur de l’Île; de questionnaires autoadministrés auprès de visiteurs en autocar; de questionnaires autoadministrés auprès de visiteurs japonais. » Yukon 121. Société pour la protection des parcs et des sites naturels du Canada (section Yukon), 2006. « Retombées économiques des parcs nationaux : Territoire du Yukon et Nord de la C.-B. » « Selon deux récentes études indépendantes commandées par la SNAP-Yukon, de concert avec des partenaires, un nouveau parc national dans le Sud du Yukon ou dans le Nord de la Colombie-Britannique contribuerait aux retombées économiques rentables des parcs nationaux existants des collectivités adjacentes, de la région et de l’ensemble du Yukon. Le premier projet de recherche de la SNAP portait sur les retombées économiques du Parc national Kluane sur une période de cinq ans, de 1999 à 2004. La deuxième étude prévoyait les retombées économiques possibles si un nouveau parc national était créé dans le Sud du Yukon ou dans le Nord de la Colombie-Britannique, à l’intérieur de la région naturelle no 7 de Parcs Canada. Cette région située au Nord de la Colombie-Britannique et au Sud du Yukon est un site potentiel de choix pour un nouveau parc aux fins de l’achèvement du réseau des parcs nationaux. Les deux études en question examinaient surtout les retombées économiques directes et indirectes actuelles et prévues des parcs nationaux. La valeur économique importante des services écosystémiques et les avantages sociaux fournis par les parcs nationaux dépassaient la portée de cette étude. De récentes études internationales démontrent que les avantages économiques et sociaux à long terme des parcs nationaux et d’autres régions protégées calculés à partir de services écosystémiques comme l’eau douce et la faune sont probablement beaucoup plus importants que la somme des retombées Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 62 économiques directes mesurées dans ces deux études. Les bienfaits pour la santé et les loisirs et la valeur d’existence des parcs nationaux à titre de repère écologique et de réserve faunique n’ont pas été évalués dans le cadre de ces études, mais ils revêtent également une valeur sociale et économique. » Le présent rapport sommaire a été rédigé par la SNAP-Yukon. Le contenu est adapté à partir des deux études indépendantes décrites dans le document. Pour obtenir le rapport intégral, veuillez consulter : www.yukonomics.ca/reports/kluane/index.html. 122. Luigi Zanasi Économiste, The Outspan Group, Research Northwest et Inukshuk Planning & Development (2005). « Analyse des retombées économiques du parc national et de la réserve de parc national Kluane, rapport sommaire. » « L’objectif global du projet est énoncé comme suit dans la demande de propositions : Examiner comment le parc national et la réserve de parc national Kluane influent sur la collectivité et sur l’économie de Haines Junction, des Premières Nations de Champagne et d’Aishihik, de la Première Nation de Kluane et de la région de Kluane. » Le projet a plusieurs objectifs précis (et de nombreux sous-objectifs connexes), lesquels sont axés sur la production d’une évaluation normalisée et rigoureuse des retombées économiques du parc national et de la réserve de parc national Kluane et consistent à offrir un type d’étude de cas afin de tirer des leçons valables aux fins des futurs plans de développement pour Haines Junction, les autres collectivités et les Premières Nations adjacentes aux parcs et aux régions protégées. Les buts et les objectifs du projet sont toutefois vastes et ambitieux et les défis sont nombreux. Dès le début, il était évident que bien que l’évaluation technique rigoureuse des retombées économiques était l’élément principal du projet, il ne s’agissait pas uniquement d’un rapport technique axé sur les chiffres. Deux modèles ont été utilisés pour établir l’incidence de la création du parc national et de la réserve de parc national Kluane sur l’économie régionale de Kluane et de Haines Junction en particulier. Nous avons d’abord utilisé un modèle normalisé rigoureux d’évaluation des retombées économiques pour mesurer les retombées économiques annuelles actuelles du parc national et de la réserve de parc national Kluane sur Haines Junction, sur la région de Kluane et sur le Yukon. Nous avons ensuite élaboré un modèle de base axé sur la comparaison des collectivités à l’aide d’un ensemble de cinq autres collectivités du Yukon pour évaluer quelle partie du développement économique de Haines Junction depuis la création du parc national et de la réserve de parc national Kluane était attribuable au parc et quelle partie était attribuable à d’autres facteurs. En plus des deux modèles d’analyse économique, les activités suivantes ont également été menées dans le cadre du projet : Juin 2012 · Recherches poussées sur l’histoire économique de la région; · Création d’un profil économique de référence de la région; · Série d’entrevues avec des résidents de la région de Kluane, y compris des propriétaires/exploitants d’entreprises locales; Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL · 63 Discussion détaillée portant sur la difficulté de cerner les avantages économiques et les autres avantages du parc national et de la réserve de parc national Kluane à l’aide d’un modèle traditionnel d’évaluation des retombées économiques. » États-Unis 123. HR&A. (2007). « Évaluation de Times Square : La fenêtre internationale sur New York. » « En mars 2007, la Times Square Alliance a commandé une étude détaillée sur la contribution de Times Square à l’économie de New York. Il s’agit de la première analyse du genre depuis la revitalisation de Times Square. HR&A Inc., une société de conseils en développement économique et en immobilier située à New York, a réalisé l’étude à l’aide de méthodes normalisés de mesure des retombées économiques et financières en utilisant les données disponibles et les renseignements recueillis lors d’une série d’entrevues qui ont été réalisées au printemps 2007. » 124. Center for Ecotourism and Sustainable Development (CESD). « Tendances mondiales en matière de tourisme côtier, 2007. » « Les services du Center for Ecotourism and Sustainable Development (CESD), un institut de recherche axé sur les politiques dont le rôle est de fournir des analyses et des outils pour le développement du tourisme durable, ont été retenus par le Marine Program du Fonds mondial pour la nature (WWF) à Washington (DC) afin d’analyser les tendances actuelles et de tester l’hypothèse de travail du WWF concernant les principaux facteurs qui contribuent au tourisme côtier et marin, et de proposer ensuite les interventions les plus utiles dans l’éventualité où le WWF élaborerait un nouveau programme de tourisme. L’étude examine la structure de l’industrie du tourisme, les principaux types de tourisme, les retombées (économiques, environnementales et sociales) du tourisme côtier et marin et les tendances mondiales dans le développement, le financement et la commercialisation du tourisme. L’étude analyse également le tourisme côtier et marin dans plusieurs régions importantes que le WWF considère très prioritaire en raison de la diversité de la vie qu’elles soutiennent, de la destruction possible dont elles pourraient faire l’objet et de la capacité du WWF d’exercer une influence sur ces régions au cours des dix prochaines années. Le rapport du CESD recommande des mesures que le WWF pourrait prendre afin de commencer à s’attaquer aux menaces que le développement du tourisme côtier pose à la conservation de la biodiversité et au bien-être des collectivités de destination. » 125. Liu, J. C. (2006). « Retombées économiques des musées et des attraits culturels d’Hawaii dans une économie touristique. » « La présente étude vise à évaluer les retombées économiques des musées et d’autres attraits culturels au niveau de la création de revenus et d’emplois. Des renseignements additionnels sur la fréquentation, les programmes des musées, les efforts de promotion et de commercialisation et le classement des stratégies aux fins de la viabilité future ont été utilisés pour examiner les liens avec l’industrie des visiteurs. Bien que des études antérieures de musées se soient penchées sur les contributions instructives à la Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 64 collectivité, l’étude à Hawaii visait à évaluer la contribution et le potentiel des musées à l’égard du tourisme culturel. » 126. Connecticut Center for Economic Analysis. « Retombées économiques de l’industrie des arts, du cinéma, du patrimoine et du tourisme au Connecticut, décembre 2006. » « Le présent rapport contient quatre études sur les retombées économiques correspondant aux quatre divisions (arts, cinéma, préservation du patrimoine et tourisme) de la Connecticut Commission on Culture and Tourism qui en a fait la demande. L’étude sur le tourisme est une mise à jour et un élargissement de l’étude sur le tourisme de mai 2003, alors que les autres études sont nouvelles. Chaque étude est autonome. Le résumé est suivi d’une introduction aux études sur les quatre industries et d’un sommaire de leurs principales conclusions. Vous trouverez ensuite un aperçu de la méthodologie qui comprend une discussion sur l’approche générale, les multiplicateurs de retombées économiques, les sources de données et une explication de la nature conservatrice des études. Vous trouverez finalement chaque étude achevée. » 127. Stynes, D. J. et Sun, Y. (2005). « Retombées économiques des dépenses des visiteurs du parc national du Grand Canyon sur l’économie locale, 2003. » « La présente étude vise à documenter les retombées économiques locales des dépenses des visiteurs du parc national du Grand Canyon en 2003. Les retombées économiques sont mesurées selon les ventes directes et secondaires, les revenus, les emplois et la valeur ajoutée dans la région provenant des dépenses des visiteurs du parc dans la région. La région englobe le comté de Coconino en Arizona, y compris les collectivités voisines de Tusayan, Williams, Flagstaff et Cameron sur le bord Sud et de Jacob Lake, Kanab et Fredonia sur le bord Nord. Les retombées économiques sont produites à l’aide du modèle MGM2 (modèle de production d’argent) (Stynes et Propst, 2000). » 128. Mondello, M. et Rishe, P. (2004). « Analyse comparative des retombées économiques Différences entre les villes, les événements et les données démographiques. » Economic Development Quarterly, 18(4), p. 331-342. « Au cours des dernières années, le statut de plusieurs événements sportifs amateurs et l’intérêt qu’ils suscitent ont grandement augmenté. De plus, ces événements ont procuré d’importantes retombées économiques dans leurs collectivités respectives. Le présent article offre de nombreuses données comparatives sur les retombées économiques pour les événements sportifs amateurs afin d’établir les principaux déterminants des retombées économiques. Les comparaisons portent sur diverses catégories, notamment le même événement dans plusieurs villes, des événements différents dans la même ville, des événements réservés aux femmes par rapport à ceux réservés aux hommes et des événements auxquels participent des jeunes athlètes comparés à ceux auxquels participent des athlètes plus âgés. Ensemble, ces comparaisons démontrent que le nombre et le lieu de provenance des visiteurs de l’extérieur de la ville, la proximité des villes qui y participent, les habitudes de dépenses des visiteurs, la durée du séjour et les dépenses opérationnelles et organisationnelles des entités non locales associées à des événements sont les principaux facteurs de retombées économiques pour un événement donné. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 65 129. Chhabra, D. (2003) « Importance des festivals pour les économies rurales : Évaluation des retombées économiques des Jeux écossais en Caroline du Nord. » Journal of Travel Research, 41 (4), p. 421-427. « Les festivals font souvent partie de la stratégie de développement économique des régions rurales. La présente étude évalue les retombées économiques des dépenses des visiteurs à deux festivals écossais dans des régions rurales de la Caroline du Nord, à l’aide de données d’enquête sur les touristes et d’un modèle d’entrées-sorties. Bien que les restaurants, les établissements d’hébergement, les fournisseurs du festival et les commanditaires locaux profitent des dépenses élevées des visiteurs, les multiplicateurs sont relativement faibles et, donc, les retombées économiques totales des festivals représentent seulement un faible pourcentage de l’activité économique dans les deux régions examinées. Les dépenses d’hébergement ont le plus grand impact sur la région où se déroule un festival de plusieurs jours, tandis que les dépenses liées à l’achat d’aliments et de boissons ont le plus grand impact sur la région où se déroule un festival d’un seul jour. L’ampleur de l’incidence économique dépend des caractéristiques du festival (nombre de jours) ainsi que de l’économie locale (autres attraits et liens). » 130. Hefner, F. (1990). « Utilisation de modèles économiques pour mesurer l’impact des sports sur l’économie locale. Journal of Sport and Social Issues, 14(1), p. 1-13. « Des études sur les retombées économiques ont été appliquées à un large éventail d’événements sportifs et récréatifs, qui sont de plus en plus considérés comme un outil de développement économique en sus de leurs avantages sur le plan des loisirs. Les études d’impact se fondent sur le concept du multiplicateur pour déterminer les impacts totaux. Le présent document porte sur la façon d’évaluer le multiplicateur correctement et, par le fait même, les retombées économiques totales. Le cadre théorique de l’analyse des retombées est présenté. Vous trouverez également des exemples d’interprétations de données précises et de techniques de modélisation. » Amérique latine 131. Seidl, A., Guiliano, F. et Pratt, L. « Tourisme de croisière et développement économique des collectivités en Amérique centrale et dans les Caraïbes : Le dossier du Costa Rica. » Pasos, 4(2), p. 213-224, 2006. « Le présent document illustre une approche économique pour comprendre l’industrie du tourisme de croisière comme moteur de développement économique au Costa Rica. L’objectif est d’expliquer le rôle et les activités de l’industrie des navires de croisière et de déterminer les sources d’avantages économiques et les coûts afin que des décisions locales plus éclairées en matière de politiques puissent être prises au sujet du tourisme de croisière. Par exemple, selon l’analyse : l’industrie du tourisme de croisière fait concurrence à l’industrie des navires de charge pour l’espace portuaire à un coût élevé dans les ports costaricains; l’argent injecté dans l’économie locale par croisiériste est nettement inférieur à quatre autres types de tourisme; les navires de croisière s’approvisionnent très peu au Costa Rica; les navires de croisière produisent beaucoup de déchets humains et de pollution de l’eau et de l’air, qui peuvent poser un risque grave pour la santé, nécessiter des coûts pour le nettoyage et qui ne sont pas proportionnels aux Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 66 autres types de développement du tourisme disponible au Costa Rica; les décideurs pourraient conclure que les investissements dans des ports associés au tourisme de croisière sont moins efficaces du point de vue national que les investissements dans l’infrastructure (p. ex. aéroports) pour accroître le nombre de types de tourisme plus rentable; les dirigeants pourraient favoriser les mini-croisières plutôt que la version actuelle du tourisme de masse. Cette approche devrait s’appliquer aux collectivités où l’on trouve présentement le tourisme de croisière ou aux collectivités qui envisagent d’inclure ce type de tourisme dans leur portefeuille d’activités économiques. » Europe 132. Young, R. Fernandez, Y, et Divers. (2010). « Évaluation des retombées économiques de la culture dans les villes marchandes anglaises : Une approche d’enchaînement causal. » Tourism Economics, the Business and Finance of Tourism and Recreation, 16(4), p. 925-951. « La variable angulaire lors de l’évaluation des retombées économiques d’un attrait ou d’un événement culturel est le nombre de visites générés par l’événement ou l’attrait. Dans le cas où il y a eu de nombreux visiteurs, l’effet causal n’est ni absent ni complet, mais plutôt partiel. Les auteurs ont élaboré une méthode pour évaluer directement l’effet causal cumulatif d’un attrait ou d’un événement culturel et l’appliquer dans quatre études de cas sur la culture dans les villes marchandes. Le projet dont il est question dans le présent document s’est déroulé d’octobre 2007 à mars 2008. Il comprenait des études empiriques sur trois événements culturels et un attrait culturel, toutes dans la région d’East Midlands en Angleterre, fondées sur des enquêtes auxquelles plus de 2 000 visiteurs ont pris part. Le but du projet consistait à appliquer une méthode officielle d’évaluation qui reposait solidement sur une théorie économique et, fort de l’expérience acquise, à élaborer et à préciser les lignes directrices pour aider les villes marchandes à réaliser leurs propres évaluations des retombées économiques. Dans chaque cas, le but était de recueillir des données probantes qui pourraient être utilisées pour quantifier la contribution de l’événement culturel ou des biens liés aux dépenses à l’économie locale. » 133. Ummuhan Gokovali (2010). « Contribution du tourisme à la croissance économique en Turquie. » Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research, 21:1, p. 139-153. « Au cours des trente dernières années, le tourisme en Turquie est devenu un secteur en croissance et il est donc propice à la croissance. À cet égard, la présente étude examine de façon empirique, à l’aide de la méthode MCO, la contribution du tourisme au PIB de la Turquie entre 1985 et 2005. Les conclusions empiriques démontrent que l’élasticité de la production à l’égard des revenus d’immobilisations (investissement) et du tourisme s’établit respectivement à 0,47 et à 0,53. À cette fin, l’étude conclut que les revenus d’immobilisations et du tourisme font partie des principaux facteurs propices au PIB de la Turquie pour la période étudiée. Enfin, il est question de l’importance d’une conception minutieuse des politiques liées au tourisme, surtout dans des pays en développement comme la Turquie. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 67 134. Deloitte. « Analyse de rentabilisation de l’économie liée au tourisme, septembre 2008. » « En mars 2008, VisitBritain (VB) et la Tourism Alliance ont demandé à Deloitte, de même qu’au sous-entrepreneur Oxford Economics, d’évaluer l’« Analyse de rentabilisation de l’économie liée au tourisme » en Grande-Bretagne. Le but de l’étude est de fournir une analyse quantitative et qualitative approfondie de la contribution de l’économie liée au tourisme à la Grande-Bretagne. » 135. East of England Development Agency (2006). « Étude des retombées économiques des Jeux olympiques et paralympiques de Londres en 2012. » « Le présent rapport sert de fondement pour aller de l’avant et permettre à l’Est de l’Angleterre de maximiser les avantages possibles et de minimiser les coûts éventuels. Le rapport est l’aboutissement d’une analyse des diverses possibilités soulevées par les Jeux de 2012 en fonction des retombées économiques et sociales possibles et des synergies régionales et sous-régionales. Le présent rapport a été produit par Grant Thornton, Torkildsen Barclay et le Christel DeHaan Tourism and Travel Research Institute entre mars et juillet 2006. » 136. Tosun, C., Dallen, T. J. et Ozturk, Y. (2003). « Croissance du tourisme, développement national et inégalité régionale en Turquie. » Journal of Sustainable Tourism, 11(2-3), p. 133-161. « La présence du tourisme international comme stratégie de croissance économique en Turquie est assez récente et la Turquie connaît une croissance rapide du tourisme au niveau du volume et de la valeur. Malgré des progrès importants dans ces aspects, le tourisme a peu contribué au développement. Il a plutôt fait augmenter le taux de croissance économique aux dépens de l’égalité au sein des régions et des classes. Le présent document examine les effets de la forte croissance du tourisme côtier sur le développement des régions rurales en particulier et sur le développement national en général. Le rapport conclut que la concentration des investissements dans le tourisme de masse générée par des politiques de promotion du tourisme dans des régions côtières relativement développées a fait augmenter les inégalités au sein des régions et des classes. » 137. Balaguer, J. et Cantavella-Jorda, M. (2002). « Le tourisme, un facteur de croissance économique à long terme : Le dossier de l’Espagne. » Applied Economics, 34(7), p. 877-884. « Le présent document étudie le rôle du tourisme dans le développement économique à long terme de l’Espagne. L’hypothèse d’une croissance fondée sur le tourisme est confirmée par le test de cointégration et de causalité. Les résultats révèlent au moins qu’au cours des trente dernières années, la croissance économique en Espagne a été touchée par la croissance continue du tourisme international. L’augmentation de cette activité a généré des effets multiplicateurs au fil du temps. La compétitivité externe s’est également avérée être une variable fondamentale pour la croissance économique de l’Espagne. L’’analyse empirique, témoigne des effets positifs sur le revenu que les politiques du gouvernement peuvent entraîner, concernant la suffisance de l’offre et la promotion du tourisme. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 68 138. Jones, C. (2001). « Retombées des grands événements sur les régions hôtes : Établir la valeur réelle de la Coupe du monde de rugby de 1999. » International Journal of Tourism Research 3 (3), p. 241-251. « La hausse de l’intérêt voué aux retombées des grands événements sur les régions hôtes a suscité des discussions sur la meilleure façon d’établir les avantages et les coûts. Le document définit la nature des retombées de la Coupe du monde de rugby de 1999 sur le pays de Galles, tant au niveau économique que social, et il évalue de manière qualitative la portée et la nature des retombées de la Coupe du monde dans divers domaines. Il conclut que la Coupe a apporté de nombreux avantages à la région, quoique plusieurs domaines qui auraient pu être avantageux n’ont pas été exploités au maximum. Cela est attribuable en grande partie à la structure du processus de soumission et aux déficiences organisationnelles, lesquels ont généré des dépenses plutôt faibles chez les spectateurs et une couverture mitigée des médias. » 139. Dybedal, P. (1998). « Les parcs thématiques : La principale attraction dans les zones périphériques. » Section de la recherche sur le tourisme du Research Centre of Bornholm, 1998. « Le Research Centre of Bornholm a élaboré un programme quinquennal (1995-1999) de recherche intitulé : Le tourisme dans les zones périphériques de l’Europe. Les attractions touristiques sont essentielles à l’existence du tourisme et les études qui expliquent le rôle et l’importance des attractions touristiques occupent une place incontournable au sein de ce programme de recherche. Les grandes attractions sont souvent appelées attractions vedettes, parce qu’elles jouent un rôle central et sont des catalyseurs pour le développement économique dans une région ou une destination touristique. Dans plusieurs pays, la construction de nouvelles attractions – notamment la construction de grandes attractions – est considérée comme un outil de développement économique en régions périphériques. Un financement public élevé est offert, souvent sans connaissances de base suffisantes des marchés possibles de visiteurs et du fonctionnement des attractions (individuellement et collectivement) dans le contexte du tourisme. Ces connaissances sont essentielles pour l’évaluation du potentiel de développement touristique d’une région et pour toute évaluation de financement public d’une attraction particulière. Les divers types d’évaluation, d’études de faisabilité ou autres analyses nécessitent d’abord une compréhension théorique des mécanismes qui influent sur la demande du marché et les répercussions aux niveaux locaux et régionaux. Il faut ensuite posséder des connaissances particulières d’études sur certaines attractions. Cette étude est axée sur le secteur des parcs thématiques. Bien qu’on trouve généralement les parcs thématiques dans des zones fortement peuplées, certains parcs sont également situés dans les régions périphériques. Pour ce qui est des parcs thématiques européens, il y a notamment plusieurs parcs dans les pays scandinaves qui pourraient être classés comme secondaires. Les données d’études antérieures sur quatre parcs thématiques de la Norvège, réalisées par l’auteur et des collègues de l’Institut de l’économie des transports à Oslo, ont été utilisées dans le présent rapport. Ces parcs représentent les principaux éléments de l’étude. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 69 Asie du Pacifique 140. Jin, J. (2011). « Effets du tourisme sur la croissance économique à Hong Kong. » Cornell Hospitality Quarterly, 52(3), p. 333-340. « Croissance économique de Hong Kong. Les cinq variables sont la production réelle, le capital réel, la main-d’œuvre, la transparence et le tourisme. L’analyse soutient entre autres la notion courante voulant que le tourisme favorise la croissance économique. Toutefois, l’analyse ne peut pas confirmer les effets à long terme du tourisme sur la croissance économique. Elle démontre également que l’économie de Hong Kong est dictée par les capitaux, alors que la main-d’œuvre n’est pas un moteur économique de premier plan. » 141. Market Economics Ltd. « Étude sur l’industrie des croisières en Nouvelle-Zélande, 2010. » « Les retombées économiques de la saison des croisières en Nouvelle-Zélande sont évaluées chaque année ou tous les deux ans depuis sa création en 1997. La première étude comprenait un examen approfondi de la structure de l’industrie et des dépenses dans l’économie de la Nouvelle-Zélande provenant d’activités de croisière. Grâce à cette étude, on a développé un ensemble de ratios de dépenses et de multiplicateurs économiques qui reflétaient la nature de l’industrie à l’époque. Ces ratios et multiplicateurs sont appliqués chaque année depuis 1997 (ajustés pour l’inflation) aux nouvelles croisières et aux nombres de passagers. En 2003, les ratios et les multiplicateurs ont été mis à jour afin de tenir compte des changements dans l’industrie mondiale des croisières (notamment les progrès dans l’exploitation des navires, la capacité des navires, la technologie des navires et la manière dont les navires sont entretenus au niveau local et international), des changements à l’échelle de l’industrie en Nouvelle-Zélande (au fil du temps, le nombre de croisières a augmenté tout comme le nombre et le type d’entreprises qui assurent l’entretien des navires de croisière pendant leur séjour dans les ports de la Nouvelle-Zélande) et parce que Statistics New Zealand a diffusé des tableaux d’intrants-extrants économiques plus à jour. Le modèle de base de 2003 (ajusté pour l’inflation) a été appliqué jusqu’en 2007-2008. La présente étude met à jour les données de base par rapport à celles de la saison 2009-2010. Elle comprend un examen approfondi de la structure de l’industrie et des dépenses dans l’économie de la Nouvelle-Zélande provenant d’activités de croisière. Nous avons interrogé plusieurs intervenants principaux de l’industrie, notamment les fournisseurs, les agents de service d’escale, les services de transport aérien (aéroport et transporteurs aériens), les ingénieurs navals et les agents maritimes. Ces entreprises ont fourni des données financières (réelles) ainsi que des données anecdotiques (selon l’expérience) pour la saison de croisières 2009-2010. Ces données ont été utilisées dans le modèle économique et afin d’ajouter un contexte réaliste aux résultats du modèle. Étant donné qu’il n’existe aucune enquête fiable sur les dépenses des passagers lors de Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 70 croisières en Nouvelle-Zélande, la présente étude s’est servie de documentation internationale pour mettre à jour les données sur les dépenses des passagers. Le rapport diffère également des rapports antérieurs car il n’offre pas de données détaillées au niveau régional ou du port. Cependant, la portée de cette évaluation demeure essentiellement inchangée par rapport aux études antérieures; les résultats plus détaillés sont toujours utilisés dans le cadre de l’évaluation. » 142. Oh, C. (2005). « Contribution du développement touristique à la croissance économique de la Corée. » Tourism Management, 26(1), p. 39-44. « La présente étude examine les relations causales entre la croissance du tourisme et l’expansion économique pour l’économie coréenne à l’aide de l’approche en deux étapes d’Engle et Granger et d’un modèle d’autorégression vectorielle bidimensionnel. Deux résultats principaux ressortent de cette étude. Premièrement, les résultats d’un test de cointégration démontrent qu’il n’y a pas de relation d’équilibre à long terme entre deux ensembles. Deuxièmement, les résultats du test de causalité de Granger concluent à un unique rapport de causalité avec la croissance du tourisme axée sur l’économie. L’hypothèse de la croissance économique dictée par le tourisme ne fait pas partie de l’économie coréenne. Les résultats proviennent de l’examen de la sensibilité des tests de causalité selon diverses sélections de retards et la durée optimale des retards. » 143. Lee, C. et Taylor, T. (2005). « Réflexions critiques sur l’évaluation des retombées économiques d’un événement de grande envergure : Le dossier de la Coupe du Monde 2002 de la FIFA. » Tourism Management, 26(4), p. 595-603. « Le tourisme sportif est de plus en plus considéré comme une source d’importantes retombées économiques et d’avantages économiques importants pour les villes, les régions et les pays hôtes. Toutefois, les diverses méthodes d’évaluation des retombées économiques ont plus ou moins bien réussi à estimer le nombre de touristes et les dépenses directement attribuables à un événement sportif de grande envergure. Le présent document présente l’évaluation d’un tel événement, la Coupe du Monde 2002 de la FIFA en Corée du Sud, en ayant recours à une méthode d’estimation qui exclut les touristes dont le séjour n’était pas lié à la Coupe du Monde. L’étude réalisée pendant l’événement a démontré que 57,7 % du total des touristes visitant la Corée pendant l’événement pourraient être classés comme étant attirés directement et indirectement par la Coupe du Monde. À partir de ces données, on a établi que la Coupe du Monde a généré des retombées économiques de 1,35 G$US (ventes), 307 M$US en revenus et 713 M$US en valeur ajoutée pour la Corée du Sud. Les résultats démontrent également que les touristes étrangers de la Coupe du Monde ont généré beaucoup plus de revenus que les touristes étrangers d’agrément. On estime qu’ils ont dépensé 1,8 fois de plus que les autres touristes. L’inclusion des dépenses des touristes qui n’ont pas assisté à la Coupe du Monde (42,3 %) dans le calcul des retombées économiques aurait donné une surestimation importante en raison de la multiplication des chiffres par un modèle d’entrées-sorties. Les retombées économiques nettes de l’événement auraient donc été faussées. L’utilisation des données d’enquête pour établir la différence entre les touristes qui assistent à l’événement et ceux qui ne s’y rendent pas et leurs dépenses respectives illustre clairement certains écueils méthodologiques associés à la prévision qui sont uniquement basés sur les données génériques sur les touristes. De plus, les données Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 71 générées par cette évaluation des dépenses directes nettes et des retombées économiques au moyen d’une analyse d’entrées-sorties peuvent être utilisées comme point de comparaison avec d’autres événements sportifs de grande envergure. Quant à la possibilité de recherches additionnelles, il ressort que les modèles existants d’évaluation des retombées économiques n’ont pas suffisamment conceptualisé les effets d’aversion et de diversion et cela soulève la possibilité d’inclure ces concepts dans les prochaines prévisions de retombées économiques pour les événements de grande envergure. » 144. Waitt, G. (2003). « Retombées sociales des Jeux olympiques de Sydney. » Annals of Tourism Research, 30(1), p. 194-215. « En s’appuyant sur la théorie de l’échange social, le présent document examine les changements au niveau de l’enthousiasme entre 1998 et 2000 à l’égard des Jeux olympiques de Sydney au sein d’un échantillon socialement varié de résidents de la ville hôte. Il examine surtout les variables qui distinguent les changements dans l’attitude des répondants. Les résultats témoignent que pour la majorité des répondants, leur réaction à l’égard des Jeux olympiques de Sydney s’est intensifiée à partir de 1998 et elle a atteint l’euphorie en septembre 2000. L’exaltation était particulièrement évidente chez ceux et celles qui vivaient dans les banlieues à l’Ouest de la ville, chez les personnes qui avaient des enfants à charge et chez ceux et celles qui n’étaient pas d’origine anglaise ou qui estimaient que les retombées économiques de l’événement étaient plus importantes que les coûts personnels. Les répercussions du présent projet seront examinées aux fins des futurs chercheurs et organisateurs d’événements-vedettes. » 145. Madden, J. R. (2002). « Conséquences économiques des Jeux olympiques de Sydney : Étude du CREA/d’Arthur Andersen. » Current Issues in Tourism, 5(1), p. 7-21. « Le présent document évalue les retombées économiques des Jeux olympiques de 2000. Il s’inspire du modèle économique lié à Arthur Andersen (conseiller financier du Comité d’organisation des Jeux de 2000 à Sydney). L’analyse est réalisée à l’aide d’un modèle informatique d’équilibre général multirégional à grande échelle, afin de tenir compte des effets positifs et négatifs de la tenue des Jeux à Sydney. Les répercussions de la construction et des dépenses d’exploitation et des dépenses des visiteurs liées aux Jeux et des autres touristes sont modélisés sur une période de 12 ans, en vertu d’hypothèses précises concernant la main-d’œuvre australienne, les restrictions sur les offres de capitaux et la politique sur la dette extérieure du gouvernement australien. On estime que les dépenses liées aux Jeux olympiques qui ne sont pas financées par les revenus des Jeux sont payées grâce à une hausse des revenus fiscaux de l’État de Nouvelle-Galles du Sud (au moyen d’une base du revenu plus grande et de taux d’imposition légèrement supérieurs qu’en temps normal) et à une modification importante des dépenses du gouvernement liées à des éléments n’ayant pas très aux Jeux olimpiques vers des éléments ayant trait aux Jeux olympiques. Les résultats de la simulation démontrent que les activités de la Nouvelle-Galles du Sud sont 0,3 % plus élevées pendant la période de 12 ans en raison des Jeux, mais il y a très peu d’incidences sur les autres États. Le résultat final varie toutefois selon le niveau où les Olympiques font la promotion du tourisme étranger et la réaction du marché du travail. » 146. West, G. et Bayne, B. (2002). « Retombées économiques du tourisme sur Gold Coast. » Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 72 « Dans le cadre de ses priorités de planification stratégique, le conseil municipal de Gold Coast a demandé au Cooperative Research Centre for Sustainable Tourism, de réaliser une étude sur les retombées économiques à Gold Coast. Les services du Centre for Economic Policy Modelling de l’Université Queensland, l’une des 17 universités australiennes membre du CRC for Sustainable Tourism, ont été retenus pour entreprendre une étude axée sur les statistiques officielles les plus à jour du Commonwealth et du gouvernement de l’État, c.-à-d. du recensement de 1996-1997 du Australian Bureau of Statistics. Ce rapport, Retombées économiques du tourisme sur Gold Coast, se penche sur l’importance du tourisme dans la région, et il fait partie de la recherche de base entreprise pour le projet Gold Coast Tourism Visioning. » 147. Mules, T. et Faulkner, B. (1996). « Perspective économique sur les événements spéciaux. » Tourism Economics, 2 (2) p. 107-117. « On estime généralement que les événements spéciaux influent sur le tourisme et qu’ils font régulièrement partie de la stratégie de tourisme d’un pays ou d’une région de destination à l’intérieur d’un pays. Depuis les années 80, les gouvernements de l’Australie et d’autres pays financent davantage de tels événements dans le cadre de politiques délibérées de promotion du tourisme et de développement économique. Des exemples australiens d’événements, comme la Coupe de Melbourne, la grande finale de la Ligue de football australien et le Grand Prix de Formule 1, sont utilisés afin de définir une approche pour l’évaluation économique de telles politiques. L’analyse des retombées économiques d’un événement doit clairement définir la région d’intérêt et les nouvelles dépenses dans la région liée à l’événement. Une évaluation complète doit comprendre les retombées sociales, industrielles et promotionnelles. Ces retombées peuvent être cernées, mais il est difficile de les quantifier. » 148. Burgan, B. et Mules, T. (1992) « Retombées économiques des événements sportifs. » Annals of Tourism Research 19 (4) p. 700-710. « Les principales retombées économiques des événements sportifs d’envergure proviennent des dépenses directes des touristes associés à ces événements. Il faut s’assurer de compter seulement les dépenses qui n’auraient pas été effectuées si l’événement n’avait pas eu lieu. Il faut donc éviter d’inclure les dépenses des touristes qui auraient visité la région peut importe la tenue d’un événement ou non, mais qui ont fait coïncider leur visite avec l’événement. Lorsqu’on ne tient pas compte de telles dépenses, il est possible d’évaluer le reste des dépenses nettes au moyen d’un modèle d’entréessorties de l’économie de la région hôte. On allègue qu’en raison de ses atouts climatiques et culturels, l’Australie pourrait pouvoir profiter des retombées économiques du tourisme générées par des événements sportifs d’envergure. » 149. Hall, C. M. (1987). « Retombées des activités vedettes sur les villes. » Journal of Travel Research, 26(2), p. 44-45. « La People and Physical Environment Research Conference de 1987, dont le thème était les « Retombées des activités-vedettes sur les villes » s’est déroulée à Perth en Australie-Occidentale, entre le 15 et 19 juin 1987. Des universitaires, des représentants du gouvernement, des planificateurs de loisirs et de tourisme et des travailleurs de l’industrie privée du bassin du Pacifique se sont réunis au Observation City Resort Hotel pour Juin 2012 Analyse documentaire sur les destinations et attractions touristiques d’importance stratégique DOCUMENT FINAL 73 discuter de la nature et des retombées des activités-vedettes. La conférence a été organisée par le Centre for Urban Research de l’Université de l’Australie-Occidentale. Le ministre de la Planification de l’Australie-Occidentale, l’honorable R. Pearce, député, a lancé la conférence en soulignant l’importance des activités-vedettes aux fins du tourisme et de la planification régionale. La conférence était centrée sur quatre principaux points : (1) événements sportifs, (2) événements culturels/études économiques, (3) activités/études urbaines et (4) études théoriques générales. Outre ces points principaux, des ateliers sur les activités vedettes ont été tenus et ils portaient sur les mêmes sujets. » Afrique 150. Saayman, M. et Saayman, A. (2006). « Création d’un cadre afin d’établir les retombées socioéconomiques des parcs nationaux en Afrique du Sud : Étude de cas sur le Parc national des éléphants Addo. » Tourism Economics, 12 (4) p. 619-633. « Les parcs nationaux de l’Afrique du Sud sont un joyau touristique important, car la faune est le plus grand attrait touristique pour les visiteurs internationaux. Pourtant, on sait peu de choses quant aux retombées socioéconomiques de ces parcs sur leur économie locale. Le but de cette recherche est d’élaborer un cadre pour évaluer les retombées socioéconomiques du Parc national des éléphants Addo en Afrique du Sud. Les résultats démontrent que le parc génère d’importantes retombées en matière de production, de revenus et d’emplois dans la région. Les principaux résultats comprennent un cadre proposé pour évaluer les retombées socioéconomiques des parcs nationaux dans un pays en développement. » Juin 2012 Préparé par InterVISTAS Consulting Inc. Airport Square – pièce 550 1200, 73e avenue Ouest Vancouver (C.-B.) Canada V6P 6G5 Téléphone : 604-717-1800 Télécopieur : 604-717-1818 www.intervistas.com