La solution de Gestion des Ressources Humaines All

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Edition 095 Année 10 – 2015
actualcare
SÉRIE: Les effets de la sixième réforme de l’Etat
Les médecins hospitaliers travaillent encore souvent exclusivement dans un seul hôpital. Avec
l’essor des réseaux, ils devront être plus mobiles
et travailler dans différents hôpitaux. Lors du
démarrage du réseau, ils conserveront leur poste
fixe et deviendront des médecins autorisés dans
d’autres hôpitaux du réseau, en fonction des activités. De ce fait, ils obtiendront également des
droits de vote dans les Conseils médicaux de ces
établissements. Il y a beaucoup d’incertitudes
sur ce plan. On peut s’attendre à ce qu’à terme,
davantage de médecins soient embauchés par
les réseaux, ce qui risque de rendre tous ces statuts encore plus compliqués. En la matière aussi,
un cadre législatif adapté serait le bienvenu.”
Ludo Splingaer: “En dehors de la composante des
médecins – quel sera le rapport juridique entre les
médecins et entre le réseau et l’hôpital? – il y a aussi la question du personnel. Aujourd’hui, il est entièrement intégré dans les hôpitaux, mais après ?
Les hôpitaux détacheront-ils certaines personnes
vers les réseaux ? Ou ces réseaux vont-ils disposer d’une personnalité juridique et engageront-ils
eux-mêmes du personnel ? Ce dernier dépendra-t-il encore du même comité paritaire ? Etc.
De nombreuses questions subsistent, auxquelles
aucune réponse n’est apportée pour le moment.”
Ludo Splingaer:
“Les hôpitaux détacheront-ils certaines personnes vers les
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Heidi Diet: “Une autre question importante
concerne la Conseil médical et le médecin-chef,
que chaque hôpital est obligé d’avoir. Le Conseil
médical exerce d’importantes compétences
d’avis. Qui exercera quelles compétences au sein
des structures de réseaux౶? Quelles seront les
dispositions financières et générales en vigueur,
et où ? Qui pourra effectuer un audit médical౶?”
Ludo Splingaer: “La nomenclature médicale est
très variée : un néphrologue gagne par exemple
beaucoup plus qu’un dermatologue. Toutefois,
un néphrologue a besoin d’investir beaucoup
plus dans des machines, ce qui n’est pas le cas du
dermatologue. Mais chaque hôpital possède des
accords financiers ‘sui generis’ avec ses médecins.
Maintenant, tout cela est traversé par un réseau,
mais ce même réseau acceptera-t-il l’existence
de différents flux de revenus et le fait qu’une
même prestation soit rémunérée différemment
dans l’hôpital 1 et dans l’hôpital 2…? Cela débouchera sur de pénibles négociations pour savoir
si le pourcentage final de déduction doit aller au
réseau ou à l’hôpital. Et qui investira dans les appareils médicaux lourds : le réseau ou pas ? Encore
une question : dans la philosophie des réseaux,
il faut concentrer certaines pathologies pour des
raisons d’économies d’échelle, de qualité, d’acquisition d’une certaine routine, etc. Mais ce sera
également l’un des défis : la structure du réseau
peut-elle également servir à réaliser une meilleure
répartition régionale de certains services de base
et spécialisés, pour que les soins soient plus accessibles ? Dans quelle mesure va-t-on être capable
de dépasser les intérêts individuels de l’hôpital
pour répartir au mieux les soins au niveau du réseau ? Tant juridiquement que financièrement,
de nombreux points doivent encore être éclaircis.”
Daniel Steevens
(À suivre dans Actual Care 096)
Allyn HR Software
La solution de Gestion des
Ressources Humaines All-inclusive
des institutions de soins de santé.
Le Grand Hôpital de Charleroi - qui compte 4500 collaborateurs - est un
utilisateur très enthousiaste de Allyn HR Software, suite logicielle développée pour couvrir tous les aspects de la gestion des ressources humaines.
«Cette plateforme permet une gestion des ressources humaines sur base de
modules intelligents et intégrés et, en conséquence, un gain de temps important ainsi qu’une grande facilité d’utilisation. Il s’agit d’un vaste programme
informatique à haut niveau de performance développé par SBIM, une entreprise qui connaît le paysage belge des soins de santé sur le bout des doigts »,
indique Isabelle Hennequin, directrice des ressources humaines.
SBIM, avec ses 30 années d’expérience dans
l’informatique hospitalière, développe des solutions logicielles administratives et médico-techniques parfaitement adaptées au paysage belge
des soins de santé. Allyn HR Software, suite logicielle composée de 8 modules intégrés et conçue
pour une gestion des ressources humaines totalement adaptée aux institutions de soins, en
constitue un bel exemple. Allyn HR Software
est une solution complète qui, outre le calcul de
paie de plus de 30.000 travailleurs, intègre également toutes les facettes de la GRH telles que
la planification, le recrutement, la formation, la
gestion des compétences, les évaluations, l’organigramme … Sans oublier le Web (Employee Self
Service). Les données personnelles de chaque
agent sont partagées par l’ensemble des modules, ce qui évite toute redondance d’information et donc des encodages inutiles. Le logiciel
peut s’enrichir de toute demande émise par les
clients. Ils peuvent ainsi configurer le logiciel
pour l’adapter au plus proche de leurs spécificités et de leur organisation.
«Nous pouvons vraiment dialoguer
avec SBIM»
« Notre hôpital a collaboré aux programmes informatiques de GRH créés par SBIM », explique
Bruno Vasseur, responsable du service du personnel. « Allyn HR Software est le résultat d’une évolu-
tion organique vers un programme informatique
contemporain. Nous avons fixé les priorités ensemble. Si je ne m’abuse, il n’existe aucun autre développeur de logiciels qui fonctionne de cette façon. Nous avons toujours la possibilité de discuter
avec SBIM », indique Isabelle Hennequin, même
si les solutions ne sont pas toujours évidentes. « Un
hôpital a des besoins très spécifiques sur le plan
des ressources humaines. C’est un environnement
très complexe en ce qui concerne le planning, les
horaires et la gestion de 4.500 collaborateurs (indépendants, personnel fixe et temporaire, statuts
d’emploi particuliers, stagiaires). Grâce à Allyn HR
Software, nous sommes en mesure d’en assurer
une gestion fluide et parfaite. De plus, notre personnel change chaque année à concurrence de
10 pour cent. Il convient donc d’assurer un suivi
très efficace. Si on ajoute à tout cela les différents
emplacements de nombreux hôpitaux, les asbl
indépendantes, etc., je pense que nous pouvons
affirmer qu’une GRH centralisée et ouverte à tous
n’est certainement pas un luxe. »
L’intégration des modules fait toute la
différence
SBIM offre des solutions répondant aux besoins
complexes en matière de gestion de personnel
et adaptées aux spécificités belges sur le plan des
ressources humaines. Les sociétés concurrentes
proposent généralement un développement
Bruno Vasseur: “C’est surtout l’intégration qui fait toute la différence”
international et sont également très génériques
dans leurs solutions. Celles-ci ne conviennent
donc pas complètement aux professionnels RH
actifs dans le secteur des soins de santé belge.
« Mais c’est surtout l’intégration qui fait toute la
différence », explique Bruno Vasseur. « Peu importe à partir de quel module les données sont
envoyées ou encodées, tout peut être facilement
retrouvé, quel que soit l’endroit. S’il faut assurer la gestion des salaires pour l’équipe qui travaille le week-end, il suffit de consulter le module de planification. Les données personnelles
qui changent sont immédiatement mises à jour.
Toutes les données sont liées. Lors de ces derniers
mois, le Grand Hôpital de Charleroi a collaboré
étroitement avec l’équipe de SBIM afin de réaliser
les mises à jour sur le terrain. «Nous sommes très
satisfaits du nouveau module de recrutement »
explique Isabelle Hennequin. « Il permet aux candidats internes et externes de télécharger leur CV
par le biais d’un formulaire électronique. Lors
d’un recrutement, les données personnelles sont
immédiatement intégrées dans le module de gestion du personnel. C’est vraiment très facile. Il faut
savoir que nous recevons parfois 1.700 candidatures par mois. Allyn HR Software nous permet
de réaliser un gain de temps très important. Nous
sommes par ailleurs également en mesure de
respecter toutes nos obligations légales sur le plan
des ressources humaines. » Comme SBIM est di-
visé en plusieurs unités qui s’adressent chacune à
un secteur spécifique, votre service informatique
et vos utilisateurs seront parfaitement au courant
de tous les aspects techniques et légaux de votre
solution.
Concevoir ensemble des solutions
informatiques pour les ressources humaines
Que nous réserve l’avenir ? Il faudra continuer
à offrir de l’accessibilité et de la continuité. Et
expliquer aux institutions de soins que des changements peuvent être réalisés et que ceux-ci sont
moins complexes qu’ils ne le pensent. Les organisations hésitent souvent à mettre en œuvre
de nouvelles solutions, car elles redoutent les
ennuis que cela pourrait leur causer. Etant donné que SBIM propose des solutions concrètes en
collaboration avec les organisations de soins, le
résultat final est toujours positif, aussi bien sur le
court que sur le long terme. Des dizaines d’hôpitaux, de CPAS, de centres de services de soins et
de logement, et de maisons de repos et de soins
vous le confirmeront.
Plus d’informations
Florence Libotte
[email protected]
tel 071 299 190
gsm 0473 36 19 34
www.sbim.be