La gestion de la santé en entreprise (GSE) de SWICA.

GSE
La gestion de la santé en
entreprise (GSE) de SWICA.
VOTRE SANTÉ D’ABORD
GSE: le complément idéal
de vos solutions d’assurance SWICA.
Avec ses assurances-maladie et accidents, SWICA vous apporte un éventail étendu et complet d’assurances de
personnes. SWICA protège votre entreprise et votre personnel contre les conséquences financières d’une maladie ou
d’un accident. En complément, la gestion de la santé en entreprise (GSE) de SWICA reflète une stratégie d’entreprise
moderne, qui vise à lutter contre l’absentéisme et le présentéisme, à renforcer le potentiel de santé et à accroître le
bien-être des collaborateurs. La GSE intègre l’ensemble des mesures de prévention et de réduction des absences dues
à la maladie ou à un accident. Elle s’avère le complément idéal des assurances collectives indemnités journalières
maladie ou accidents.
Votre avantage financier: du fait d’absences moins nombreuses et plus courtes et de la promotion ciblée de la santé
de votre personnel, vous augmentez la productivité de votre entreprise, diminuez les coûts directs et indirects de la
santé et bénéficiez ainsi de primes d’assurance plus basses.
En fonction de la situation et des besoins, votre entreprise peut faire appel à un concept étendu de GSE englobant
gestion de la prévention, gestion des prestations et Care Management ou la mise en œuvre ciblée de mesures spécifiques. Ce faisant, vous pouvez compter à tout moment sur le soutien actif et compétent des spécialistes SWICA.
Toutes les activités de GSE obéissent aux directives de protection des données.
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Un concept de GSE étendu.
Les spécialistes SWICA élaborent, en collaboration avec les responsables de votre entreprise, un concept de GSE sur
mesure et répondant à vos besoins. Ce processus se divise en quatre phases interconnectées: 1° analyse, 2° développement, 3° mise en œuvre et 4° contrôle.
Grâce à un conseil personnalisé, à une analyse approfondie et à un développement minutieux, vous obtenez des
mesures de prévention ciblées et efficaces. Tout au long du processus de GSE, SWICA vous apporte un suivi actif et
vous aide dans sa mise en œuvre. Le contrôle final sert à vérifier la réalisation des objectifs dans un souci d’efficacité.
Résultat: vous bénéficiez d’un concept étendu, qui couvre tous les aspects de la GSE, de la gestion active de la prévention jusqu’au Care Management professionnel de SWICA, en passant par une gestion efficace des prestations.
Les quatre phases du processus.
Analyse – Développement – Mise en œuvre – Contrôle
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Analyse: un fondement solide pour soutenir l’édifice
L’analyse minutieuse des absences et la détermination du bien-être de vos collaborateurs permettent d’établir un
état des lieux de votre entreprise et du bien-être de votre personnel. Les données des absences servent de base aux
analyses. Sur demande, les informations requises sont réunies par le biais de collectes de données, d’enquêtes auprès des collaborateurs, d’inspections internes ou d’entretiens avec la direction, le DRH ou les cadres. Le conseiller
SWICA rédige un rapport d’expertise avec les gestionnaires de prestations et Care Managers compétents.
L’analyse de la situation de votre entreprise s’appuie sur les outils suivants:
1.évaluation des absences
2.visites de l’entreprise
3.interviews avec les cadres et les collaborateurs
4.enquêtes auprès des collaborateurs (par ex. S-Tool, etc.)
Développement: des mesures efficaces pour un succès durable
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Les objectifs spécifiques sont fixés en fonction des résultats de l’analyse. Votre conseiller SWICA vous soumet des mesures concrètes qui vous permettront d’agir de manière efficace et durable sur le taux d’absences de votre entreprise.
Des critères sont en outre définis en commun dans le but de permettre une vérification périodique de l’efficacité des
mesures mises en œuvre.
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Mise en œuvre: coordonnée dans l’avantage de tous
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Au cœur du processus de GSE, se situe la mise en œuvre du plan de mesures élaboré. SWICA et les partenaires de son
réseau fournissent l’ensemble des prestations. Cette approche permet de coordonner les mesures et d’utiliser les
synergies disponibles.
En matière de gestion de la prévention, vous disposez d’un large éventail de mesures englobant séminaires, conférences, formation à la direction et prestations médicales. Vous trouverez un extrait de l’éventail de prestations de GSE
de SWICA en matière de gestion de la prévention dans le tableau de la présente brochure.
En cas d’absences dues à la maladie ou à un accident, la gestion des prestations de SWICA assure le suivi du cas pendant l’incapacité de travailler du collaborateur. SWICA se procure les rapports médicaux, met en place des enquêtes
rapides et assure la coordination entre tous les intervenants comme assurances, médecins traitants, services et employeur.
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En cas de maladie grave ou de lourdes séquelles d’un accident, les Care Managers SWICA accompagnent personnellement les collaborateurs concernés. Ils veillent à la coordination des soins médicaux et à la mise en place de conditions propices à un retour rapide à l’emploi. Toutes les mesures sont prises en accord avec l’employeur, l’employé, les
médecins consultés et les autres instances éventuelles.
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Contrôle: un regard critique sur les résultats
Le contrôle de l’efficacité boucle la boucle du processus de GSE. Sur la base des critères convenus au préalable, il est
maintenant possible de vérifier, par le biais d’enquêtes de suivi, de bilans de santé, de données d’absences et d’autres
outils, si les mesures mises en œuvre ont bien produit l’effet escompté.
Si l’objectif visé est atteint, il s’agit de maintenir l’efficacité et de la vérifier à intervalles réguliers. La fréquence des
contrôles dépend du type de mesures. En revanche, si le résultat attendu n’est pas atteint, il faut identifier les causes et
optimiser les mesures.
Selon les besoins, il est possible de rechercher d’autres potentiels et d’en tirer de nouvelles mesures dans le sens d’un
processus de développement continu.
Le Care Management SWICA dédié aux entreprises répond aux normes de qualité de l’Association
Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS).
SWICA Organisation de santé
Votre santé d’abord
Téléphone 0800 80 90 80 (7×24h), swica.ch
600f/420/8.2016/SW
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Gestion de la santé en entreprise (GSE) de SWICA,
extraits des différentes offres.
La prévention vise à éviter la survenance de coups durs comme une maladie ou un accident. Par mon comportement et mes
actions, je peux jouer un rôle non négligeable à ce niveau.
«Oui, je veux rester en bonne santé!» Le Care Management et la gestion des prestations SWICA vous soutiennent dans les
situations difficiles, en cas de maladie ou d’accident.
Sujets d’ordre général
Activité
physique
Relaxation
Absences
Sujets spéciaux
Gestion des
absences
Harcèlement
Stress
Alimentation
Objectif:
Identification des facteurs
de stress personnels et
apprentissage de la gestion
du stress. Explication des
répercussions du stress.
Présentation d’une
alimentation saine et
dynamisante et de faits
et mythes en rapport
avec l’alimentation.
Sensibilisation à l’impact
important de l’alimentation
sur notre santé.
Une dose adéquate
d’activité physique est
nécessaire à notre bien-être
et à notre santé. Étayée sur
de solides connaissances,
l’activité physique devient
source de plaisir, pour une
meilleure promotion de
la santé.
Avec l’alimentation et
l’activité physique, la
relaxation constitue l’un
des piliers essentiels de
notre santé. L’absence de
relaxation peut mener à
la maladie.
La mise en œuvre de
mesures ciblées vise à dimi­
nuer le taux d’absences
dans l’entreprise et à réduire les coûts qui y sont liés.
Le harcèlement peut
pousser au désespoir. Les
cadres peuvent protéger
les collaborateurs contre le
harcèlement. Les collaborateurs apprennent à qui
ils peuvent s’adresser et
connaissent les stratégies
de gestion du harcèlement.
Contenu:
– L e stress sain
– L e stress cause de
maladie
– G estion du stress
– L e stress chez les cadres
– L e stress en chiffres
– É puisement et dépistage
précoce
– A limentation saine/
nuisible à la santé
– C omment rester performant et en bonne santé?
– F aits et mythes en rapport avec l’alimentation
– B ienfaits de l’activité
physique
– R udiments de la théorie
de l’entraînement
– P ossibilités d’activité
physique au travail
– Travail de nuit
– Micro-sommeil
– Sport et régénération
– Élimination du stress
– Entraînement mental
– A nalyse des causes
d’absences
– E ntretiens d’absence
– F ormation aux entretiens
de retour
– I dentification précoce des
collaborateurs souffrant
de maladie psychique
– Q u’est-ce que
le harcèlement?
– A quoi reconnaît-on le
harcèlement?
– H arcèlement et maladie
– H arcèlement en équipe
– R aisons du harcèlement
– C omportement à adopter
par les victimes
– R esponsabilité de
l’entreprise
– C ybermobbing
– S tratégies
– E xemples pratiques
– S ervices de consultation
Groupe
cible:
Personnes fortement
exposées au stress
Personnes s’intéressant à
l’alimentation et désireuses
de préserver ou d’améliorer
durablement leur santé
Personnes ne pratiquant
aucune activité physique ou
désireuses d’approfondir
leurs connaissances en la
matière
Personnes éprouvant le
besoin d’approfondir leurs
connaissances sur la relaxa­
tion physique.
Cadres
Cadres et collaborateurs
Les certifications en matière de gestion de la santé attestent du respect de normes de protection de la santé. SWICA vous
soutient dans l’obtention de certifications.
Partenaire privilégié de la fondation Promotion Santé Suisse, SWICA vous propose l’outil d’analyse S-Tool, qui vous
fournit une vue détaillée des sources de stress dans votre entreprise.
Si vous le souhaitez, SWICA vous accompagne jusqu’à obtention du label de qualité Friendly Work Space®, qui distingue
les entreprises proposant un environnement de travail particulièrement convivial et vous permettra de renforcer votre
position sur le marché de l’emploi.
Offre médicale
Addictions
Prévention des
accidents (non) Médecine
professionnels
Informatique
Outils
Administration et
démarches financières
Examen en cas de maladie
ou d‘accident
Gestion des
prestations
Care
Management
Addiction à l’alcool ou
au jeu.
Toute forme excessive
d’addiction peut engendrer
des problèmes dans la vie
professionnelle comme
privée. La santé est en jeu.
Il est cependant possible
d’identifier les addictions
et de mettre en œuvre des
stratégies de lutte.
Une prévention adéquate
des accidents permet d’éviter de grandes souffrances.
L’offre médicale de SWICA est
professionnelle et étendue.
Grâce au partenariat exclusif
avec santémed, SWICA a accès
à un réseau national de médecins et de spécialistes et peut
ainsi proposer examens
préventifs, soins aigus, vaccinations, etc. dans votre entreprise ou dans les Centres de
santé santémed.
Plateformes Web de promo­
tion de la santé et outils de
saisie des absences. Les avis
d’absences et le suivi des cas
permettent une gestion ciblée
de la santé en entreprise.
Les différentes solutions
informatiques servent à
l’évaluation des données de
base ou à l’accroissement du
bien-être des collaborateurs.
En cas d’absence des suites
d’une maladie ou d’un
accident, la gestion des
prestations de SWICA se
charge du suivi du cas
pendant l’incapacité de travailler du collaborateur.
Le Care Management assure
le suivi des assurés malades
ou accidentés dans le but
de faciliter une réinsertion
professionnelle durable.
– F ormes d’addiction
– A ddiction au poste de
travail
– G estion des addictions
et aide
– S ervices de consultation
– I mpact du comportement
et de la santé sur le
risque d’accident
– E xamens d’entrée
– E xamens préventifs
– S oins aigus
– H RA (health risk
assessment)
– B ilans de santé
– Vaccinations contre la
grippe
– Vaccinations spécifiques
(par ex. vaccin contre
l‘encéphalite à tiques pour
le travail dans les zones à
risques)
– D épistage des allergies
– E xamens préventifs pour le
travail de nuit (obligatoire
selon le SECO)
– Tests d’aptitude pour
pompiers
– E rgonomie
– P hysiothérapie en entreprise
– S ecouristes du travail
– S auveteurs
– C ours de premiers secours
– Tests de la vue et de
l’audition
– R adioprotection
– P lateforme santé BENEVITA
destinée aux entreprises
– C hallenges
– S -Tool
– S ystèmes de
communication et de
gestion des absences
– E ntretiens d’état des
lieux
– Traitement des sinistres
– D iscussion du cas
– É valuation de la
capacité fonctionnelle
– P rise de contact par
téléphone
– V isiteur de client
– E xpertise médicale
– I dentification du meilleur
traitement médical
– P révention précoce et
durable des absences
– R éinsertion
– P révention de l’invalidité
– R éduction des coûts pour
l’entreprise et sa caisse
de pensions
Cadres et collaborateurs
Cadres et collaborateurs
En fonction des besoins
Cadres du développement du
personnel et de l‘organisation
En fonction des besoins
En fonction des besoins