« Le bénévolat, facteur de retouràl`emploi. La reconnaissance des
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« Le bénévolat, facteur de retouràl`emploi. La reconnaissance des
« Le bénévolat, facteur de r et ouràl ’ empl oi . La reconnaissance des compétences bénévoles » Enseignements majeurs tirés des travaux 2006 de France Bénévolat (Réseau interne des Centres et adhérents associatifs) Synt hèsed’ Oct obr e2007( D. Thi er r yVi ceprésident national) 1 La problématique de France Bénévolat : Lesr ai sonsd’ unengagementsurunt hèmecent r al: Lesr ai sonsd’ unei mpl i cat i ondeFr anceBénév ol atsurl ec hampdel ar el at i onent r e bénév ol atetdemandeur sd’ empl ois ontmul t i pl es: - d’ abord, et en tout premier lieu, la Mission et le système de valeurs de France Bénévolat, puisque le développement du bénévolat associatif est un facteur clé du renforcement du lien social et que cette mission d’ i nt er médi at i on act i ve ent r et out e associ at i on et tout bénévole potentiel se veut sans exclusive et sans exclusion ; - l e pour cent age de bénévol es demandeur s d’ empl oi s qui se pr ésent ent spont anément dans nos di f f ér ent sl i eux d’ accuei let d’ or i ent at i onesti mpor t antetat endanceàaugment er(environ 4000 par an); on peut donc relever un besoin spontané, soit de retrouver des l i euxdesoci al i sat i onoudecr éat i onder éseauxdesout i en,soi td’ amél i or er soni magedesoious onsent i mentd’ ut i l i t ésoci al e,soi tencor edet r ouv er des activités permettant de maintenir ou de développer ses compétences ; - enf i n,ce t hème const i t ue l e cœur du par t enar i at ent r e Fr ance Bénévolat et la Caisse des Dépôts et Consignations sur « Bénévolat et Cohésion Sociale ». Problématique et hypothèses: Si les emplois aidés doivent l eurexi st enceausoucid’ accompagnerl es per sonnesl espl usendi f f i cul t él or sdel eurr et ouràl ’ empl oi ,i l snepeuvent cependant résoudre toutes les conséquences du chômage, notamment psychol ogi ques.L’ act i vi t ébénévol epeutêt r eunexcel l entmoyenpour les demandeur sd’ empl oidemai nt eni runecer t ai neact i vi t é,der emet t r el epi edà l ’ ét r i eretpourl esassoci at i onsdet r ouverdenouvel l escompét ences. Pour mémoire, les contrats aidés, une réponse partielle : Cont r at sd’ av eni r ,cont r at sd’ accompagnementv er sl ’ empl oi etaut r escont r at sai dés r éser v ésausect eurnonmar chandontt ouspourv ocat i ond’ i nci t erl esassoci at i ons , quel eurobj ett ouc heàl ’ i nser t i ons oci al eoupas,àpar t i ci peràl ’ accompagnement desdemandeur sd’ empl oil espl usendi f f i cul t év er sl ’ empl oi .Mai sonconnaî tl es limites de ces politiques : à chaque changement de majorité gouvernementale, la batterie des contrats aidés se refait une jeunesse entraînant un « délai de carence » quinel esr endopér at i onnel squ’ unàdeuxanspl ust ard. Le complexe contrat d’ av eni renes tunebel l ei l l ust r at i on. Parai l l eur s,cesnouveauxcont r at sn’ exi gentpasunni veaudequal i f i cat i on extrêmement élevé et on associe un peu trop systématiquement les personnes 2 endi f f i cul t éf aceàl ’ empl oiauxper sonnes les plus faiblement qualifiées. Or, un chômeurdel onguedur éeestd’ abor dquel qu’ unquicher c hedut r av ai ldepui s l ongt empsetquin’ apasnéc essai r ementdehandi capdequal i f i cat i on.L’ âge,l enom, la couleur de la peau, des problèmes affectifs ou de santé expliquent tout autant l ’ ex cl usi on. Lecer cl ever t ueuxdel ’ act i vi t ébénévol e: Une phase de resocialisation est souvent indispensable pour une personne restée longtemps exclue du monde du travail. L’ i mpl i cat i ondansuneact i vi t é socialement utile, facteur de reconstruction identitaire, et la participation à un réseau relationnel permettent aux personnes aux chômeurs de sortir de la seul eact i vi t éder echer ched’ empl oi .Lesex empl esdesor t i edel ’ i sol ementparce biais sont nombreux. Outil de redynami s at i onsoci al e,l ’ i mpl i cat i ondansune associ at i onper metenout r edecl ar i f i ers esc ompét encesets onpr oj et … Pour t ant ,endépi td’ uncadr el égalquil ’ aut or i seetdesex empl esposi t i f sent er mes der éi ns er t i on,l ebénév ol atdesdemandeur sd’ empl oin’ en reste pas moins plutôt malv uparbeaucoupd’ act eur si nst i t ut i onnel s;l ’ i déequec el adi st r ai tdel av ér i t abl e activité de rechercher du travail et recule le moment de retrouver du travail reste dominante. Des réticences associatives à dépasser : Les associations, comme les entreprises, cherchent des compétences, parce que elles ont des services à rendre et des missions à remplir, surtout si celles-ci se si t uent ,endr oi touenf ai t ,surl ami seenœuvr edepol i t i quespubl i ques,nat i onal es ou locales. Ainsi, sauf si elles se situent sur le champ propre de la réinsertion, elles sonts ouv entr ét i c ent esoumalst r uct ur éespouri nt égr erdesper sonnesqu’ el l es peuvent percevoir comme « peu sûres ».Dépr essi on,per t ed’ aut onomi e,i mpl i cat i on marginale ou peu dur abl e…,sontaut antdef act eur squidemandentdes accompagnements et des missions spécifiques. Et que faire après le départ (pour causeder et ourv er sl ’ empl oi )d’ unbénév ol ei nv est icor psetâmedansl ’ associ at i on et qui a développé de nouvelles activités ? Une autre importante réserve des associations (et du Réseau France Bénévol at )estqu’ el l essoi entpr ogr essi vementi nst r ument al i séesparl e Ser vi cePubl i cdel ’ Empl oi ,enquel quesor t equel ebénévol atdevi enneune « solution » (au même titre que la f or mat i on…par f oi spar ki ng!) et pas une opportunité éventuelle à imaginer de façon partenariale. Les associations se retrouvent ainsi dans une forme d’ ambi val encecont r adi ct oi r e: àl af oi ssouscont r ai nt esd’ obj ect i f s,doncsél ect i v esquantàl eur sr essources, et ( der ni er )l i eud’ i ns er t i onetd’ i ncl us i onsoci al es. Les associations doivent donc mener une réelle réflexion en interne pour identifier les activités qui pourraient relever de contrats aidés et celles qui doivent ou qui ne peuvent relever que de missions bénévoles. I nt égr ercesbénévol esàl ’ associ at i onpeutêt r el ’ occasi ond’ appor t erde nouvelles compétences, un certain dynamisme et du « temps de bénévolat » supplémentaire. 3 Quelques conclusions majeures de nos observations et de notre travail de terrain : Quat r e gr oupes maj eur s d’ i mpact s pot ent i el s, alternatifs ou complémentaires, du bénévolat pour les bénévoles demandeurs d’ empl oi : - - l ’ amél i or at i ondel ’ i magedesoi( enf i nonf ai tquel quechoseeton est capable de faire quelque chose), avec l esent i mentd’ ut i l i t é, la diminution de la solitude, la diminution des tensions f ami l i al es… l acr éat i ond’ unr éseaur el at i onnelet/ oudes out i en la clarification du projet professionnel par une activité connexe ou proche le développement des compétences, comme toute activité qualifiante Des attentes diversifiées, selon les âges et les durées de chômage, desdemandeur sd’ empl oibénévoles : • Desat t ent esr el at i onnel l es( quiv ontdubes oi nabs ol udesor t i rdel ’ i sol ement j usqu’ àl acr éat i onder éseau) • Maintien ou développement des compétences • Repositionnement social (en particulier sur la recherche de Sens) Uneambi val enceàl ’ égar ddesassoci at i ons: • Nev eul entpasdi r equ’ i l ssontchômeur sounev eul entpasêt r et r ai t éscomme tels • Un besoin du respect de leur engagement personnel • Le bénév ol atestd’ abor d un f act eurde r est aur at i on i dent i t ai r e( «je suis bénévole, je ne suis pas DE ») • Enfin, un lieu de non stigmatisation Des associations souvent réservées : • Lebénév ol edemandeurd’ empl oi«n’ estpasf i dèle »! • Lescont r ai nt esdemi s si ondeser v i cedel ’ associ at i onl ’ empor t ents ursonr ôl e i ndi r ectd’ i ns er t i on, • Il faut souvent des bénévoles supplémentaires pour encadrer ces bénévoles • Ri sque d’ i nst r ument al i sat i on par l e Ser v i ce Publ i c de l ’ Empl oi ou l es collectivités territoriales (« le bénévolat devient la solution »!) Donc un choix attentifs des missions bénévoles à proposer à des demandeur sd’ empl oi: • Desmi ssi onsut i l esetmot i v ant espourl edemandeurd’ empl oi 4 • Desmi ssi onsut i l espourl ’ as soci at i on( sur t outpasd’ occupat i onnel ! ) • Desmi ssi onscompat i bl esav ecl ar ec her ched’ empl oi( desmi ssi onssécabl es) • Desmi ssi onsf aci l ementt r ans f ér abl essil ebénév ol es’ env a( équi pesenduo) « Une ligne de crête »pourl ami ssi ond’ accuei letd’ or i ent at i ondes bénévoles au sein du Réseau France Bénévolat : • Décel er l e dési r d’ engagementdu bénév ol e demandeur d’ empl oietl e pr ocessusd’ engagement( «et en rester là! ») • Ne pas faire le métier des autres et ne pas accepter le métier des autres • Savoir aiguiller sur les circuits spécifiques (réels et pas théoriques) • Avoir de bons partenariats avec les réseaux associatifs spécialisés • Trouver la bonne distance et le bon partenariat avec le SPE (ANPE, ASSEDI C,Mi ssi onsLocal es,Mai sonsdel ’ Empl oi …) Nos orientations et nos convictions : 1) En aucun cas, le bénévolat ne doit être considéré comme une al t er nat i veàl apénur i ed’ empl oi s,unesor t e«de faute de mieux ». Le bénévolat, en particulier le bénévolat associatif, doit garder sa finalité propre : engagement libre, dans une démarche individuel au service des autres, de la solidarité et du développement du lien social. Toutefois, le bénév ol atadescar act ér i st i quescommunesav eccel l edel ’ ac t i v i t é rémunérée :cel l ed’ êt r eunmoy endesoci al i s at i on,decons t r uct i on identitaire, de reconnaissance et de développement de compétences. Par f oi smême,l escondi t i onsetl ’ env i r onnementdut r av ai lsontt el l esquel e t r av ai lper d( oun’ apas )s onSens.Ducoup,c ’ estl ’ act i v i t ébénév ol equi donne ce Sens, laissant au travail une pure fonction instrumentale et alimentaire. 2) Lepassageparuneact i vi t ébénévol e,pourundemandeurd’ empl oi , doit être considéré comme un moment dans un parcours, pas comme « une solution »ausenshabi t uel dess t at i st i quesduc hômage.C’ estau t r av er sd’ uneanalyse fine –donc compliquée- del asi t uat i ond’ un demandeurd’ empl oi ,quecepass agepeutêt r ej ugécommeposi t i f , al t er nat i v ementouc ompl ément ai r ementàd’ aut r esv oi espl uscl ass i ques ( bi l anappr of ondi ,f or mat i on,empl oi ai dé…) .Cet t edéci si ondev r ai t ,dans l ’ absol u,êt r eunedéci s i onconcer t éeent r el eRéf ér entdel ’ ANPE,l a st r uct ur ed’ i nt er médi at i on( Cent r eouAnt ennedeFr anceBénév ol atquand i l sex i st ent ) ,l ’ associ at i ond’ accuei l ,et bien sûr et tout premier lieu, le demandeurd’ empl oi . 3) Qui dit « décision concertée », dit contractualisation, au moins informelle. Quelle mission pour quels résultats ? - pourl ’ associ at i onent antquet el l e,af i ndedonneràcet t emi ssi onun caractère classique :l ’ as s oci at i onabes oi ndubénév ol eetnel epr end parce qu’ i lestdemandeurd’ empl oi ;i lestes sent i el ,d’ ent r éedej eu,dene pasdonnerl es ent i mentd’ uneactivité occupationnelle et de considérer le bénévole comme un bénévole à part entière (pas de compassionnel !), - pourl edemandeurd’ empl oi:qu’ est -ce qui l ’ i nt ér esseetl emot i v e? - quelle compréhension de la mission au sein du Projet associatif ? quel accompagnement ?quel l ei nt égr at i ondansl ’ équi pe? quels points fixes ? 5 - quelle évaluation finale ? quelle certification interne ? 4) Plus globalement, nous estimons que les effets de telles missions bénévoles peuvent être multiples, de façon cumulative ou alternative : - bien sûr le sentiment de servir à quelque chose, de faire quelque chose, avec tous les effets induits : reprise de confiance en soi, reconstruction i dent i t ai r e, … - r éi nser t i ondansuncadr eor gani sat i onnelav ecl escont r ai nt esd’ hor ai r es, der ègl escol l ect i v esàr espect eretder és ul t at squis’ i mposent , - r el at i onav ecunt y ped’ act i v i t équiv aai deràdeschoi xd’ or i ent at i on, - r éappr ent i ssaged’ unf onctionnement en équipe et dans un collectif de travail, - constitution de réseau de soutien et/ou de contacts, - développement de compétences, plus simplement découverte ou r edécouv er t edec ompét enc esex i st ant esmai soubl i éesparl ’ ef f et stigmatisant du chômage. 6 La reconnaissance des compétences bénévoles par les associations : La nécessaire articulation avec la reconnaissance des compétences acquises dans les activités bénévoles : La « Val i dat i ondesAc qui sdel ’ Ex pér i ence» a été instituée par la loi du 17 janvier 2002mai s pei neàêt r emi seenœuv r edansl emondeass oci at i f .Elle permet de val i deràl af oi sl ’ expér i encepr of essi onnel l eetl ’ expér i encebénévol e. Avant même de penser « validation », des initiatives émergent en termes de « valorisation » sur les expériences de passeport du bénévolat, qui positionnent le monde associatif, au-del àdesonr ôl ed’ empl oy eurpot ent i el ,c ommeunout i lmaj eur d’ unr et ouràl ’ empl oiparl ebi ai sdesact i v i t ésbénév ol es.C’ estl ar ai sonpour laquelle nous estimonsi ndi spensabl equ’ unemei l l eur egest i ondesr essour ces humaines bénévoles soit prise en charge par les associat i onsetqu’ une « traçabilité desact i vi t ésetcompét encesdesbénévol essoi tef f ect uée.C’ est toutl ’ enj eudu«Passeport bénévole »® élaboré par France Bénévolat et ses partenaires en 2006 et officiellement lancé en septembre 2007.voir www.passeport-benevole.org). Pour les associations il y a un enjeu, celui de faire valoir que les bénévoles actifs dans les associations ne sont pas justes des « amateurs », que les compétences acquises doivent être reconnues, valorisées et peuvent être validées ! Pourl ’ i ndi v i du,c’ estuner econnai ssancedes av al eur ,desesc apaci t éspoursoi , mais aussi pour sespr oches,sesf ut ur sc ol l ègues… dansl aper spect i v ed’ unr et our àl ’ empl oi . Le pourquoi du « Passeport bénévole »® : Unev r ai edi f f i cul t éàj ust i f i erdel ’ ex pér i enc ebénév ol e.Cemanquedepr euv eses tl e principal problème auquel se trouvent confrontés les bénévoles. Cela pose 3 questions par rapport aux activités bénévoles: - la question de la lisibilité, c a d pour la personne et pour les responsables d’ associ at i onsdepouv oi ri dent i f i ercl ai r ementl anat ur edesact i v i t ésex er cées dans le cadre du bénév ol at ,der epér ercl ai r ementl et empsqu’ el l eya cons acr é,ai nsiquel eni v eauder esponsabi l i t éetl et y ped’ env i r onnement dans lequel les activités ont été exercées. - la question de la professionnalisation dec esact i v i t és,c’ estàdi r een quoi les acti v i t ésex er céesausei nd’ ass oci at i onsbénév ol esontper mi sl ’ acqui si t i on decompét encespar t i c ul i èr espouv antêt r er appr ochéesdec el l esd’ une activité professionnelle 7 - et de ce fait la question de la reconnaissance decesact i v i t és,c’ estàdi r e sous quelle forme certifier que les activités décrites ont bien été exercées. On doit également pouvoir apporter des justificatifs apportant la preuve que la personne a bien exercé ces activités « Le Passeport bénévole »® permet de répondre à ces lacunes en apportant un f ai sceaudepr euv es per met t antdej ust i f i erdel ’ act i v i t é,pui squ’ i ldonnedes i nf or mat i onsassezappr of ondi ess url econt enudel ’ act i v i t éets esc ondi t i ons d’ ex er ci ce,i lappor t eégal ementdesjustificatifs sur ces activités. Un impératif amont : la gestion des ressources humaines bénévoles par les associations : • En tant que tel, cet impératif concerne tous les bénévoles, mais plus par t i cul i èr ementl esj eunes,l esac t i f s,l esper sonnesenv ol ont éd’ év ol ut i on pr of essi onnel l e,l esdemandeur sd’ empl oi ; • Nécessi t éd’ amél i or erl ar econnai ssancedesbénév ol es( çàv eutdi r eaussi « leur dire merci »!), de leur activité, de leurs compétences,d’ oùl et hèmede la « valorisation » ; • Ce travail amont passe par un repérage explicite et certifié des activités bénévoles, des formations formelles ou informelles mises en place et si possible des compétencesmi sesenœuv r eetdév el oppées; • C’ es tl anot i onde«passeport bénévole » (équivalent au certificat de travail+ portefeuille de compétences pour les salariés) ; • Cet y pedesuppor testbeaucouppl usdév el oppéàl ’ ét r angerqu’ enFr ance ( Sui sse,Al l emagne,Aut r i che…) 8