L`essentiel du management

Management et Développement Personnel
L’essentiel du management
Objectifs
Programme
1ère partie : gérer ses équipes au quotidien
2ème partie : maîtriser ses capacités à communiquer
1- Faire le point sur son rôle de manager
1- Apprendre à bien déléguer
Clarifier son rôle et ses responsabilités d’encadrement
en fonction des situations rencontrées :
- identifier les attentes de sa hiérarchie et celles de l’équipe
- comprendre les différentes situations de management
et de négociation
- repérer et évaluer ses propres capacités à manager
Adapter son comportement managérial en fonction
des besoins de l’équipe et des objectifs à atteindre
2- Mobiliser ses collaborateurs
Favoriser la performance de l’équipe :
- mettre en place un système de règles partagées
- définir les indicateurs et les objectifs de performance
collective
- créer l’adhésion autour d’un projet commun
Prendre en compte les facteurs de motivation :
- formaliser des objectifs individuels cohérents
avec le projet d’équipe
- apprécier et reconnaître le travail individuel et collectif
- valoriser le potentiel et les compétences de chacun
3- Mettre en place un management
de type situationnel
Identifier son propre style de management :
- les dominantes
- les points forts
- les axes d’amélioration
Adapter son propre style de management en fonction
du degré d’autonomie, de compétence et de motivation
de chacun de ses collaborateurs
Créer les conditions d’une délégation réussie :
- utiliser la délégation pour responsabiliser les collaborateurs
- établir un contrat de délégation clair et réaliste
Prendre en compte les outils du management par objectifs
Encadrer une équipe ne s’improvise pas !
Pour pouvoir motiver, responsabiliser et
valoriser vos collaborateurs, apprécier leurs
compétences, désamorcer des situations
tendues ou encore développer les relations
de confiance nécessaires à la dynamique de
l’équipe… il est impératif de bien connaître
les méthodes et les outils essentiels du
management.
En effet, il vous faut être capable de garantir
la qualité et l’efficacité de vos actions
comme de vos projets d’équipe à plus long
terme.
Ce stage, construit à partir de situations
concrètes, vous propose de faire le point sur
votre rôle de manager et d’acquérir toutes
les techniques indispensables au quotidien.
2- Mener un entretien avec un collaborateur
ou avec sa hiérarchie
Préparer l’entretien :
- clarifier les objectifs et les points à aborder
- repérer ses propres capacités à communiquer et ses axes
de progrès
S’ajuster à l’interlocuteur par des techniques
de communication adaptées
Faire passer ses messages :
- savoir recadrer un collaborateur
- négocier avec ses collaborateurs ou sa hiérarchie
3- Gérer les conflits interpersonnels
Analyser son propre comportement face à une situation
délicate
Renforcer sa capacité à anticiper ou à désamorcer
un conflit :
- identifier les causes d’un conflit
- repérer les résistances et les manifestations de désaccord
- acquérir des techniques de régulation (médiation, arbitrage,
négociation)
- accompagner ses collaborateurs dans une situation de
crise ou de changement difficile
Traiter un conflit en direct en gérant sa propre émotivité
Méthode Pédagogique
Adaptée au niveau et aux besoins de
chacun, cette formation comporte deux
aspects complémentaires.
Tout d’abord, vous bénéficierez d’un suivi
personnalisé tout au long du stage, en
particulier sur la mise en pratique des
acquis entre chaque session.
Ensuite, l’intervenant travaillera avec chacun de vous sur des axes de progrès
prédéfinis (contrat individuel de progrès) et
vous aidera à mesurer l’atteinte de vos
objectifs personnels.
Vos intervenantes
Public concerné
- Manager et responsable d’équipe
- Responsable ou collaborateur d’un service
ressources humaines
Catherine SERENI-MAUSSET
Consultante, psychosociologue et
coach. Spécialiste des relations humaines et des pratiques managériales. Par
ses activités de conseil, formation et
accompagnement individuel, elle est
l’interlocutrice privilégiée de nombreux
cadres et dirigeants. Cabinet MINEA.
ou
Pascale OBADIA
Consultante, spécialiste des relations
humaines et du développement des compétences managériales. Elle accompagne
notamment de nombreux cadres dans
leur prise de fonction, à travers des
actions individualisées de développement
personnel. Cabinet INSPIR’.
4 jours (2x2 jours)
Paris - Sessions 2009
11-12 mars + 1er-2 avril I
4-5 juin + 29-30 juin I
29-30 septembre + 20-21 octobre I
7-8 décembre + 18-19 janvier 2010
Tarif HT : 1 560 € I Réf : 60 591
Dates en rouge : - 20% sur le tarif indiqué
SOCIAL - RH
Acquérir les savoir-faire essentiels du manager
Perfectionner ses techniques d’animation d’équipe
Apprendre à bien déléguer
Développer la motivation de ses collaborateurs
Anticiper et désamorcer une situation conflictuelle