fiche n° 5 (c)

Communication professionnelle
M. Laguigne gère une crise sanitaire
Comprendre, circonscrire, maîtriser, informer, garantir le retour au calme
6e point de vigilance – Se préparer pour rencontrer les médias,
même s’ils ne se sont pas encore manifestés (ils ne tarderont guère !)
C’est vrai que les médias ne s’abordent pas avec une stratégie uniquement réactive.
Il faut prendre des initiatives, savoir garder la main et construire ses messages
de manière à éviter le plus possible toute distorsion.
Fiche 5 (c). Communiquer avec les médias :
préparation de l'interview
1. Six questions préalables






Sous quel angle le sujet est-il traité ?
Quel est le public concerné par sa diffusion ?
Quel jour et à quelle heure sera diffusée l’interview ?
Quelle sera la durée de l’intervention dans le cadre du reportage ?
Quels sont les autres interlocuteurs dans le cadre du reportage ?
Quelle connaissance le journaliste a-t-il du sujet ?
2. Préparation de l’interview



Intellectuelle :
- analyse du sujet et du contexte,
- synthèse, essentiel du message.
Psychique :
- visualisation positive,
- concentration sur l’objectif.
Physique :
- positionnement et attitude,
- détente et ouverture,
- comportement, cohérence de l’expression.
3. Trois conditions particulières pour "verrouiller" l’information



Demander à relire ses déclarations (presse écrite) ;
- Cela énerve les journalistes ;
demander de différer une demande instantanée d’interview téléphonique ;
- Tout à fait acceptable. C’est le temps de se rassembler et de réfléchir à son message. Mais attention, le journaliste doit
sortir son "papier" dans les délais.
Demander le "off-record" (non enregistré) pour toute information ne devant pas être divulguée. Cette
clause doit engager le journaliste à ne pas enregistrer et publier les propos échangés.
- Méfiez-vous, un journaliste est payé pour passer l’info. Mais le "off" est intéressant lorsqu’il s’agit d’éviter au journaliste
de commettre une mauvaise interprétation, une erreur. En fait, dans ce cas, c’est une aide au journaliste et il vous en
saura gré.
Mémoire de coach
Lors de nos séances de médiatraining
(gestion des relations avec les médias et techniques de communication),
j’entendais souvent cette phrase du grand journaliste Pierre-Luc Séguillon,
avec qui j’ai eu le plaisir de travailler pendant plus de 10 ans :
"Jamais je n’ai vu un politique ou un communicant
être efficace lors d’une interview, sans une solide préparation"
© Démosthène 2001
www.esen.education.fr