Le point sur l`étude canadienne de la FSL et de l

PREMIER TRIMESTRE DE 2016
San
Le point sur l’étude
canadienne de la FSL et de
l’Ivey Business School sur le
RCI dans le mieux-être
OBJET
Établir des indices de référence canadiens sur le
rendement du capital investi (RCI) des programmes de
mieux-être au travail
L’étude canadienne de la FSL et de l’Ivey Business School sur le RCI
dans le mieux-être est une étude sur les programmes de mieuxêtre au travail réalisée par la Sun Life en collaboration avec la Ivey
Business School de l’Université Western. Nous vous invitons à lire
le sommaire des constatations préliminaires présenté ci-après.
+
Contribuer à la recherche sur les meilleures pratiques
pour aider les organisations à maximiser la valeur de leur
stratégie de mieux-être
AU SUJET DE L’ÉTUDE
L’étude canadienne de la FSL et de l’Ivey Business School sur le RCI dans le mieux-être est la première étude réalisée au Canada qui fasse appel à un
groupe témoin pour mesurer l’efficacité des programmes de mieux-être au travail. C’est une étude prometteuse s’échelonnant sur plusieurs années
qui tente d’établir des indices de référence sur le rendement du capital investi dans les programmes de mieux-être au travail. Le but de cette
étude est d’apporter une contribution significative à la recherche sur les meilleures pratiques en mieux-être au travail et d’aider les organisations à
comprendre et à maximiser la valeur du mieux-être au travail.
Pour assurer un haut niveau de rigueur scientifique, l’équipe de recherche d’Ivey a conçu une méthodologie mettant l’accent sur le traitement
comparable de groupes témoins, passant en revue des séries de données portant sur plusieurs aspects au niveau individuel plutôt que global. Cela
a permis de dégager une vision détaillée de l’incidence que peut avoir un programme de mieux-être au travail, et des mesures que les employeurs
peuvent prendre afin de favoriser un lieu de travail sain pour leurs employés.
FIGURE 1 : ÉTUDE SUR LE RCI DANS LE MIEUX-ÊTRE - CALENDRIER
PHASE 1 (terminée)
Méta-analyse à l'échelle mondiale sur
les programmes de mieux-être au travail
ANALYSE DES RÉSULTATS
(en cours)
(T2 2015 – T1 2017)
(T2 2011 – T2 2012)
2011
2012
2013
2014
2015
2016
(T1 2013 – T2 2015)
RÉSULTATS
FINAUX
PHASE 2 (terminée)
Programme exhaustif de mieux-être au travail d'une
durée de deux ans mis en place par six organisations
basés sur les données
disponibles
RÉSULTATS
PRÉLIMINAIRES
PHASE 1 – Elle a consisté en une étude, menée à l’échelle mondiale, ayant pour objet la recherche sur le mieux-être au travail, qui répondait à de
rigoureux critères de sélection. L’analyse a constaté une forte corrélation entre les programmes de mieux-être et la réduction de l’absentéisme. En
outre, la revue en phase 1 des programmes de mieux-être hors des États-Unis a permis de constater que les entreprises peuvent économiser environ
1,5 jour d’absentéisme par employé sur 12 mois, soit une économie de 251 $ par année, par employé.
PHASE 2 – Une étude faisant appel à un groupe expérimental et à un groupe témoin, comprenant un programme de mieux-être de deux ans
mis en œuvre par six organisations dans 28 établissements. Cette phase a procuré les données que les chercheurs d’Ivey mettent actuellement à
l’étude. Quelques résultats préliminaires sont résumés ci-dessous . Nous partagerons les résultats finaux au cours de 2016.
La vie est plus radieuse sous le soleil
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FIGURE 2 : SERVICES OFFERTS DANS LE CADRE DE PROGRAMMES
WELLNESS
PROGRAM
OFFERED
DE MIEUX-ÊTRE
(PHASE 2)
GROUPE EXPÉRIMENTAL
Sondage sur le mieux-être
Séances d’évaluation
biométrique
Encadrement individuel
THÈMES ÉMERGEANTS
Les résultats préliminaires renforcent les meilleures pratiques en matière
de mieux-être sur le lieu de travail consistant à identifier premièrement
les occasions clés de renforcer la santé de l’environnement de travail et
GROUPE DE CONTRÔLE 1
GROUPE DE CONTRÔLE 2
de poser les bases
d’un programme de mieux-être réussi; puis de choisir
avec soin les solutions, selon les risques pour la santé les plus urgents.
Les cinq éléments clés du succès qui ont été validés par cette étude
Sondage sur le mieux-êtrecomprennent les suivants :
Sondage sur le
Séances d’évaluation
mieux-être
biométrique
Équipe de direction Un engagement envers la santé et le mieux-être.
D
Séances d’information
Programme de modification
des habitudes de vie
Pratiques organisationnelles Politiques et pratiques reflétant une culture
de santé et de mieux-être.
Site Web sur le mieux-être
Évaluation de la santé de l’organisation Évaluation continue.
GROUPE
DE CONTRÔLE
1
DE CONTRÔLE
2
GROUPE
DE CONTRÔLE
1 GROUPE
GROUPE
DE CONTRÔLE
2
Programme Programme efficace selon les risques pour la santé les plus
urgents qui motivent les employés à adopter des comportements sains.
nt
individuel individuel
ncadrement
Sondage surSondage
le mieux-être
sur le mieux-être
Sondage sur
le
Sondage
sur leSéances d’évaluation
Séances d’évaluation
mieux-êtremieux-être
biométrique
biométrique
Communication Faire du mieux-être une préoccupation prioritaire;
intégrer avec les communications de la direction et des RH.
le Web
mieux-être
te
sur le mieux-être
L’INDICE DU MIEUX-ÊTRE ORGANISATIONNEL : UN OUTIL DE MESURE CLÉ
L’indice du mieux-être organisationnel a été créé par l’équipe de recherche d’Ivey dans le cadre de cette étude. C’est une nouvelle contribution
dans le domaine de la recherche sur le mieux-être. C’est une approche unique dans la mesure du mieux-être organisationnel et l’obtention de
données sur la santé se fondant sur cinq catégories de données : culture du milieu de travail et engagement, alimentation, activité physique, stress,
ainsi que tabac et alcool. Cet indice a été utilisé pour mesurer le mieux-être organisationnel aux fins de l’étude.
ORGANIZATIONAL WELLNESS INDEXFIGURE 4 : RÉSULTATS PRÉLIMINAIRES
FIGURE 3 : INDICE DU MIEUX-ÊTRE ORGANISATIONNEL
Composantes
Culture du milieu de
travail et engagement
Alimentation
Mieux-être
organisationnel
(Pondération)
Culture du milieu de travail
6,5 %
et engagement Expérimental
Témoin 3,2 %
44 %
11 %
22 %
Stress
Indice de
mieux-être
organisationnel
Nutrition
Expérimental 6,8 %
Témoin 2,7 %
Stress
Expérimental 6,1 %
Témoin 5,4 %
Expérimental 5,4 %
Témoin 3 %
Alcool et tabac
Expérimental -0,2 %
Témoin -1,4 %
Alcool et tabac
Activité physique
«
(ÉVOLUTION EN % DES RÉSULTATS
SELON L’INDICE DE MIEUX-ÊTRE ORGANISATIONNEL DU DÉBUT À LA FIN DE L’ÉTUDE)
11 %
11 %
Activité physique
Expérimental 25,6 %
Témoin 3,4 %
Selon l’Organisation mondiale de la Santé, il est possible de prévenir les maladies chroniques dans plusieurs cas.
Si les facteurs de risque connexes sont éliminés, au moins 80 % de toutes les maladies cardiaques, et de tous les
accidents vasculaires cérébraux et cas de diabètes de type 2 pourraient être évités. Il serait possible de prévenir
plus de 40 % des cancers. »
Organisation mondiale de la Santé. « Prévention des maladies chroniques : un investissement vital », 2005.
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COMPARAISON DE DEUX ENTREPRISES
Les résultats préliminaires appuient l’idée voulant qu’un programme de mieux être est d’autant plus
bénéfique qu’il repose sur une fondation saine – qui met l’accent sur la prévention. Une analyse
plus approfondie suggère que comparativement, la compagnie qui a démontré le plus d’engagement
envers les 5 éléments de réussite (l’entreprise X) a obtenu des résultats nettement meilleurs que
la compagnie ayant connu des changements organisationnels considérables – restructuration et
roulement de personnel étant les principaux facteurs (l’entreprise Y).
FIGURE 5 : ÉVOLUTION EN % DES RÉSULTATS SELON L’INDICE DE MIEUX-ÊTRE ORGANISATIONNEL –
COMPARAISON ENTRE DEUX ENTREPRISES
ÉLÉMENTS PRIS EN COMPTE
POUR L’ÉTUDE
Taille de l’échantillon
L’étude a porté sur 820 participants
consentants, dans six organisations et
28 établissements.
Durée de l’étude
Les employés participants ont
eu accès à des programmes de mieuxêtre pendant deux ans.
Évolution rapide du contexte
organisationnel quant à la santé et au
mieux-être
Conçue en 2011, l’étude a
principalement porté sur la santé
physique.
16,2 %
Évolution en % - Expérimental
Évolution en % - Témoin
2,3 %
0,2 %
-1,5 %
Entreprise X
Entreprise Y
Prestations standardisées
Le programme de mieux-être complet
et sa mise en place ont été normalisés
pour les organisations participantes.
Changements organisationnels
Des changements comme les activités
relatives à une acquisition, les
restructurations et d’autres incidences
ont été vécus par certains des
employeurs participants.
LA VALEUR DU MIEUX-ÊTRE – UN APERÇU DES DONNÉES AU-DELÀ DE L’ÉTUDE
Au-delà du rendement de l’investissement, une approche préventive peut procurer aux employeurs une valeur ajoutée appréciable. En analysant
trois années de données collectives sur le mieux-être, la Sun Life a constaté que des améliorations ont été démontrées quant à la santé des
employés, à leurs connaissances et à la réduction des risques. Plus particulièrement, les employés ayant pris part à plusieurs séances d’évaluation
de la santé parmi l’ensemble des clients de la Sun Life (n’ayant pas pris part à l’étude) :
• ont bénéficié d’un soutien et d’information en vue de réduire les risques de maladie;
• ont été sensibilisés à leur état de santé;
• ont disposé de connaissances et d’outils grâce auxquels ils pouvaient adopter un mode de vie plus sain.
Les constatations de l’étude sur le RCI à ce jour, ainsi que l’expérience de la Sun Life, suggèrent des résultats et des tendances clés qui appuient
les programmes de mieux-être au travail. La Sun Life met déjà en pratique des programmes pour mieux soutenir les promoteurs de régime. Ayant
constaté que des programmes de mieux-être robustes peuvent réduire le risque de problèmes de santé et de maladies évitables tout en stimulant
l’engagement des employés, la Sun Life continue d’offrir des programmes de mieux-être comme les suivants :
• DépartSANTÉMC Financière Sun Life - Ce service comprend une analyse de données intégrée, une évaluation des risques pour la santé ou un
sondage sur le mieux-être auprès des employés, et des recommandations stratégiques en vue du développement d’une stratégie de mieux-être
fondée sur des constatations avisées qui soit personnalisée selon les besoins particuliers de l’organisation.
• CibleSANTÉMC Financière Sun Life - Des solutions ciblées offrant des initiatives de prévention, de l’information et des ressources en santé, en vue
de résoudre des problèmes de santé particuliers et chroniques.
• Consultation stratégique en santé et mieux-être - La première étape étant l’évaluation des politiques et programmes d’une organisation par
rapport aux meilleures pratiques, ce service vise à aider les employeurs à planifier une stratégie de prévention pour répondre aux besoins des
employés et de l’entreprise.
• Consultation sur la santé mentale au travail - Conçu en conformité avec la Norme nationale sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu
de travail, ce service comprend une évaluation organisationnelle et une planification stratégique pour aider les employeurs à gérer efficacement
la santé mentale au travail.
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L’ÉTUDE SUR LE RCI SOUS LES FEUX DE LA RAMPE
Vous voulez en savoir plus sur cette étude? Joignez-vous à nous lors de ces événements :
• Écoutez le webinaire qui présentera les résultats préliminaires de l’étude, hébergé dans HR Reporter le 12 novembre 2015
• L’association des professionnels en ressources humaines, London, Ont. (31 MARS 2016)
• Le Rassemblement pour la santé et le mieux-être en entreprise, Québec (6-7 AVRIL 2016)
• Le Ivey Idea Forum, Toronto (7 JUIN 2016)
• Le congrès régional de l’ICRA, Whistler, C.-B. (5-7 OCTOBRE 2016)
• La conférence Better Workplace, Vancouver, C.-B. (24-26 OCTOBRE 2016)
• Le webinaire de HR Reporter, National (NOVEMBRE 2016)
www.sunlife.ca/wellnessROIstudy
PROCHAINE ÉTAPE?
Nous vous transmettrons des résultats supplémentaires, y compris une analyse du rendement du capital investi. Restez à l’écoute!
Vous avez des questions concernant l’étude sur le RCI? Communiquez avec Erin Dick ([email protected]) ou visitez sunlife.ca/wellnessROIstudy
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La vie est plus radieuse sous le soleil
Les garanties collectives sont offertes par la Sun Life du Canada, compagnie d’assurance-vie,
membre du groupe Financière Sun Life.
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San