Apprentissage : la transmission d`un savoir-faire et de
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Apprentissage : la transmission d`un savoir-faire et de
LE JOURNAL DE L’AGEMETRA LE PARTENAIRE SANTÉ TRAVAIL DE VOTRE ENTREPRISE À SAVOIR TEMPS FORTS Entreprendre, c’est > p.2 > p.3 bon pour la santé ! Petit déjeuner autour de la prévention des risques psychosociaux > p.3 Semaine après semaine, Alors OUI, face à cet Fotolia FOCUS Apprentissage : la transmission d’un savoir-faire et de bonnes pratiques de Prévention ! > p.4 QUESTIONS/RÉPONSES Les obligations en matière d’intérim et de CDD courts > p.7 À VOTRE RENCONTRE Une ergonome chez La Vie Claire Fotolia QUAND SIMPLIFICATION RIME AVEC ILLUSION ! AU SOMMAIRE Nouveau site web pour les adhérents de l’Agemetra N°14 OCTOBRE 2014 > p.8 acharnement règlementaire, nous devons faire face avec pragmatisme, contre vents et marées ; comme disait La Fontaine, « le roseau plie mais ne rompt pas ». Dans ce numéro et sur notre nouveau site, vous trouverez un dossier sur les bonnes pratiques de prévention afin d’assurer la prise en charge et le tutorat d’un apprenti ; nous vous rappellerons également les points de vigilance à observer si vous envisagez des recrutements en CDD ou en intérim pour faire face à un surcroît d’activité temporaire. Ces conseils, je l’espère, simplifieront et sécuriseront l’exercice de votre métier de chef d’entreprise. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos centres qui apportera réponse à vos interrogations ou le cas échéant vous aiguillera vers d’autres relais. mois après mois, on nous rebat les oreilles avec des discours vantant les mérites de la modernisation sociale et de la simplification. Pourtant, au sein de nos entreprises et services, chaque jour depuis plus de 10 ans, nous voyons fleurir de nouveaux textes, toujours plus contraignants, anxiogènes et inapplicables pour les TPE et PME… quand ceux-ci ne se contredisent pas ! Et c’est ainsi que, détournés de leur objectif initial au demeurant louable pour les salariés et les entreprises, nous subissons sur le terrain à titre d’exemple le compte personnel de formation et le compte pénibilité, deux modèles du genre de la complexification et de l’opacité… à moins que le réel objectif soit d’empêcher la création de valeur et de sens au travail, fruits de l’adaptabilité des hommes et des femmes et du fol optimisme des créateurs d’entreprise. Agemetra Bernard Crouzet Président du Conseil d’Administration de l’Agemetra www.agemetra.org 1 À savoir www.agemetra.org Vous cherchez un de nos 23 centres ? Dans la rubrique « Nous trouver » figure la liste de tous nos centres, les adresses postales, les moyens d’accès et comment nous contacter. UN NOUVEAU SITE SIMPLIFIÉ POUR VOUS AIDER AU QUOTIDIEN Un site destiné aux employeurs et aux salariés. Connaissez-vous les métiers et les missions de votre Service de Santé au Travail ? Savez-vous qu’il peut vous accompagner dans vos démarches et projets de formation ? Pour faire face à la pénurie médicale, et renforcer les équipes pluridisciplinaires afin d’honorer nos nouvelles missions, l’Agemetra recrute en permanence de nouveaux médecins du travail et d’autres professionnels en prévention. Suivez les actualités de l’Agemetra et de la Santé au Travail ! Un espace privé réservé aux adhérents de l’Agemetra, accessible via un identifiant et un mot de passe vous permet de mettre à jour en temps réel vos effectifs, planifier vos demandes de visites… Permanence d’hiver de nos centres L’ensemble de nos centres de Santé au Travail resteront ouverts jusqu’au 23 décembre 2014. Les 29 et 30 décembre 2014, une permanence médicale sera assurée sur le centre de Oullins, 21 avenue des Saules 69600 Oullins. Seules les visites de reprise et les visites d’embauche seront traitées durant cette période. Les rendez-vous seront à demander uniquement au Siège : Tél. 04 72 56 14 14. 2 Temps forts ENTREPRENDRE, C’EST BON POUR LA SANTÉ ! L’étude a permis de mettre en évidence un résultat très prometteur : entreprendre, c’est bon pour la santé ! Les facteurs pathogènes de l’activité entrepreneuriale, tels que le stress, la solitude, l’incertitude ou encore la surcharge de travail semblent contrebalancés par d’autres facteurs bénéfiques pour la santé : l’optimisme, l’endurance face à l’échec ou la maitrise de son destin. Restent à améliorer notamment le sommeil et l’alimentation, qui peuvent être compensés par une pratique sportive assez régulière. PETIT DÉJEUNER SUR LES RPS Mardi 30 septembre a eu lieu dans nos locaux de l’Agemetra à Oullins un petit-déjeuner autour de la prévention des risques psychosociaux. C ette matinée a été l’occasion de tester auprès d’un groupe d’adhérents un outil innovant développé conjointement avec d’autres Services de Santé au Travail (AST Grand Lyon, Alpes Santé Travail, Annecy Santé au Travail, Santé au Travail Loire Nord, SMIEVE de Vienne), la L’Observatoire Amarok Association créée en 1955 par le Pr Olivier Torres, vouée à la santé des dirigeants de PME. Animation assurée par des chercheurs spécialisés dans divers domaines liant les sciences de gestion aux sciences de la santé. www.observatoire-amarok.net 1 2 Agemetra Pourquoi y a-t-il peu de statistiques dédiées à la santé des chefs d’entreprises ? Outre le fait qu’il n’existe pas de Service de Santé dédié aux dirigeants, cette absence de préoccupation sociétale concernant la santé patronale provient en partie du déni des dirigeants (30% des dirigeants ne sont jamais allés voir un médecin). En effet, la souffrance au travail et les problèmes de santé sont des sujets difficilement abordables pour un dirigeant qui pense devoir donner à la société une image de leadership n’autorisant aucune faiblesse. Afin de combler cette zone aveugle, l’observatoire Amarok a mis en place un processus expérimental d’un an sur une cohorte de 300 dirigeants de PME. Par le biais de rendez-vous téléphoniques, ces dirigeants, localisés dans toute la France métropolitaine, ont répondu à un ensemble de questions liant la vie entrepreneuriale et la santé. Agemetra Lors de l’Assemblée Générale de l’Agemetra le 20 mai 2014, Florence Guiliani, ingénieur d’étude à l’Observatoire Amarok*, a présenté un extrait du livre « La santé du dirigeant : de la souffrance patronale à l’entrepreunariat salutaire ». Merci à nos adhérents d’avoir répondu présents et de s’être prêtés au jeu ! Direccte, la Carsat et Aravis. Sous forme d’une plaquette ludique, l’outil présente des situations de travail concrètes vécues dans vos entreprises. 1 Elodie Briançon (Psychologue du travail, Agemetra) et 2 Sylvie Trevoizan (Psychologue du travail, AST Grand Lyon) ont co-animé cet atelier et apporté un éclairage nouveau sur les situations de travail pouvant générer des facteurs de risques. Les retours positifs sur cette sensibilisation nous incitent à poursuivre ces ateliers. Alors n’hésitez pas à prendre contact avec votre Médecin du travail pour nous solliciter ! 3 Focus Prévention APPRENTISSAGE : LA TRANSMISSION D’UN SAVOIR-FAIRE ET DE BONNES PRATIQUES DE PRÉVENTION ! QUELQUES CHIFFRES 275 000 apprentis en France. 11 717 contrats d’apprentissage dans le Rhône au 31/12/13 56% enregistrés par la CCI 38% par la CMA 6% par la CCI du Beaujolais et Chambre de l’Agriculture Alors que l’objectif national est de former 500 000 apprentis en 2017, accueillir un apprenti doit se faire dans les règles de l’ART... Artisanat, Services, Bâtiment... à chaque secteur d’activité correspondent un profil de salariés, des risques professionnels et des moyens de prévention adaptés pour travailler en toute sécurité. Pourquoi investir dans l’apprentissage ? Parce que c’est intégrer dès la formation initiale les bons gestes qui assureront la pérennité d’un métier, l’avenir d’une entreprise. ENCADRER UN JEUNE DANS LE MONDE dU tRAvAiL : UN RôLe PARtAgé ! ENSEIGNEMENT THÉORIQUE ENSEIGNEMENT PRATIQUE Source : CMA / CCI / Chambre de l’Agriculture 2014 L’apprentissage par secteurs d’activités Services 31,3% Centre de Formation des Apprentis (CFA) Convention tripartite Maître d’apprentissage Entreprise d’accueil Adhésion Alimentation 20,8% Apprenti Dérogation machines dangereuses Offre de Services Suivi médico professionnel DIRECCTE Agrément Chambres consulaires (CCI, CMA, Chambre de l’Agriculture, Préfecture) Bâtiment 36,9% Production 9,4% Non connu 1,6% Soient 4 465 apprentis formés par an (enregistrés par la CMA du Rhône - 2014) Source : « Les chiffres de l’Artisanat du Rhône » 01/2014 25% des apprentis et stagiaires sont exposés à au moins un agent chimique cancérogène. Source : ARES-DGT-DGAFP Enquête SUMER 2010 43 C’est l’indice de fréquence des accidents du travail des apprentis en 2011, contre 36,2 chez l’ensemble des salariés Source Cnamts - Travail et Sécurité n°753 - sept. 2014 4 Mise en relation jeunes/entreprises Enregistrement des contrats d’apprentissage LA visite médicALe d’emBAUcHe : 1er CONTACT Avec LA sANté AU tRAvAiL POUR L’APPReNti Comment se déroule une visite médicale ? • Le médecin du travail explique son rôle de prévention, la notion de secret médical, l’importance de la prévention. • Entretien sur les antécédents médicaux, échanges avec le parent accompagnant dans le cas des mineurs. • Lecture du Carnet de Santé et vérification des vaccinations. • Examen clinique. • Conseils sur l’hygiène personnelle : alimentation (importance du petit déjeuner), sommeil, addiction (alcool, drogue, …), médicaments… • Echanges autour de l’activité professionnelle de l’apprenti et de ses motivations. • Synthèse sur les risques du métier et leur impact sur la santé (Accident du Travail / Maladie Professionnelle). • Conseils sur les moyens de prévention existants. • Sensibilisation au respect des consignes de sécurité et à l’intérêt de porter les Equipements de Protection Individuelle fournis par l’employeur. • Le médecin du travail informe l’apprenti qu’il sera toujours présent en cas de problème professionnel, de difficulté au travail, de conflit avec le personnel dans son entreprise. • Le médecin du travail délivre alors une Fiche d’aptitude. Prendre en charge un apprenti, c’est être responsable ; à une époque où les rythmes sont accélérés, il faut être conscient que ça prend du temps, du temps pour s’occuper du jeune, pour lui expliquer les choses. L’apprenti est là pour apprendre, pour mettre en œuvre sa formation théorique. L’accueil d’un nouveau dans l’entreprise est important, d’autant plus lorsqu’il s’agit de ses premiers pas dans le monde du travail. Il faut également s’adapter aux modes de penser très différents entre les générations : « il ne m’apprend rien, il critique toujours mon travail, il ne me laisse rien faire » « il ne veut pas travailler, il croit déjà tout savoir et ne sait pas se remettre en cause, je vais lui apprendre ce que c’est la vraie vie du travail ». Le chef d’entreprise doit veiller à la santé physique et morale de l’apprenti, en tenant compte des variations de constitution propres à chaque individu. Et si c’était votre fils ou votre fille, lui diriez-vous la même chose ? Lui feriezvous prendre ce risque sous prétexte que vous, vous le prenez ? Être maitre d’apprentissage, c’est transmettre un savoir-faire, des bonnes pratiques de prévention, les astuces du métier. Inversement, l’entreprise bénéficie de l’œil neuf de l’apprenti (rapport d’étonnement), des apports des nouvelles technologies apprises en centre de formation… Appuyez vous sur votre évaluation des risques professionnels pour sensibiliser vos salariés, dès l’apprentissage, sur l’importance d’intégrer la prévention dans l’activité quotidienne ; la prévention c’est un état d’esprit ! Point de vigilance : les allergies professionnelles peuvent se développer dans un délai court (produits utilisés chez les coiffeurs, farine du boulanger...). Comment votre Service de Santé au Travail peut-il vous accompagner ? » • 1er repérage des risques professionnels • Aide méthodologique à l’évaluation des risques professionnels • Aide à l’évaluation de risques spécifiques : risques chimiques, TMS*, RPS**... • Sensibilisation collective des salariés dans votre établissement • Aide au choix du salarié compétent en Santé Sécurité au travail LE SAVIEZ-VOUS ? En adhérant à l’Agemetra, vous bénéficiez de tous ces accompagnements. N’hésitez pas à contacter votre médecin du travail ! * Troubles Musculo-Squelettiques / ** Risques Psychosociaux FORMATION La Fonction de maître d’apprentissage proposée par la CMA du Rhône. Durée : 2 jours (à Lyon ou dans les CFA partenaires). Contact : Guermia Claveyrolles 04 72 43 43 54 [email protected] www.cma-lyon.fr/catalogue-de-formation ACTUS 1ère Biennale Européenne de l’artisanat Centre des Congrès Cité internationale de Lyon. > Du 20 au 23 novembre 2014. La recherche de l’excellence Exposition sur le compagnonnage à Lyon, de ses origines mythiques à nos jours. Musées Gadagne, Lyon > Jusqu’au 4 janvier 2015. DR P our bien faire ou bien se faire voir, avoir une bonne appréciation dans leur cursus de formation, parce qu’ils font confiance aux ainés, tous les jours des apprentis mettent leur vie en danger par méconnaissance, en omettant de se protéger, en utilisant du matériel sur lequel ils n’ont pas été formés, parce qu’ils n’osent pas demander d’explication… Lucien BOICHE, Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Rhône (CMA du Rhône) DR Agemetra Fotolia LA PRéveNtiON : UNe cARte À JOUeR POUR L’EMPLOYEUR Ne restez pas seul par rapport à une problématique de prévention. Sollicitez les différents organismes qui peuvent vous aider, à commencer par les Services de Santé au Travail, les syndicats professionnels, les chambres consulaires, la Carsat... Ce que dit la législation EN SAVOIR + • Guide de l’Apprentissage Rhône-Alpes 2014/2015 www.rhonealpes.fr/888guide-de-l-apprentissage.htm • www.cma-lyon.fr • www.lyon.cci.fr rubrique : Formation > Alternance/Apprentissage • www.rhone-alpes-apprentissage -alternance.com • www.agefos-pme-ra.com • www.crijrhonealpes.fr • www.apprentissage-rhone-alpes.fr DR Il est interdit d’employer des jeunes de moins de 18 ans ou des apprentis à des travaux les exposants à des risques pour leur santé, leur sérénité, leur moralité ou excédent leurs forces (Code du travail Art L 4153-8 ; L 622-30. Décret n°2013-914 du 11/10/13, relatif à la procédure de dérogation pour les travaux interdits ou réglementés (machines et travaux dangereux) prévue à l’article L 4153-9 du Code du travail pour les jeunes de moins de 18 ans. L’employeur et le chef d’établissement peuvent être autorisés, par décision de l’inspection du travail pour une durée de 3 ans, à affecter des jeunes aux travaux interdits susceptibles de dérogation, sous réserve de satisfaire aux conditions suivantes : 1. Avoir procédé à l’évaluation de leurs risques professionnels. 2. Avoir, à la suite de cette évaluation, mis en œuvre les actions de prévention. 3. Avoir respecté les obligations relatives à la Santé et la Sécurité au travail. 4. Assurer l’encadrement du jeune en formation par une personne compétente durant l’exécution de ces travaux. La Fiche médicale d’aptitude du jeune travailleur doit être constatée avant toute affectation à des travaux dangereux (Code du travail Art. R 4153-47 et R 4553-49). 5 Focus Prévention TÉMOIGNAGES ENTREPRISES Boucherie Barril : 20 ans de transmission de savoir-faire à des apprentis bouchers ! revêtement de sol antidérapant, dès leur arrivée, les apprentis se voient équipés de chaussures de sécurité, de gants de protection et tablier en côte de maille. Les équipements de protection indi viduelle ne suffisent pas à prévenir les risques professionnels, c’est pourquoi Christophe BARRIL transmet son savoir travailler en sécurité, ses « tactiques » Le métier de boucher a beaucoup évo- professionnelles : savoir se positionner lué ces dernières années, d’après Chris- sur le côté lors du découpage d’une tophe BARRIL : « le métier de boucher viande, mettre la main en amont du est moins dur, moins pénible, couteau…, une expérience qui lui a valu il y a de moins en moins de une seule coupure en 35 ans de carrière. manutentions, ce qui faci- Son Document Unique d’évaluation des lite l’accès à la profession risques professionnels, il l’avait fait il y aux filles (il a actuelle- a longtemps ; la visite d’une Assistante ment une stagiaire en Santé Sécurité au Travail de l’Agemetra 3ème année au lycée pro- lui a permis de le remettre à jour grâce fessionnel Rabelais de à la Fiche d’Entreprise transmise par le Dardilly), les machines Médecin du travail. Christophe BARRIL re(trancheuses, « Former connaît qu’il ne savait hachoirs,…) sont pas que son Service de toutes équipées des apprentis Santé au Travail pouvait d’organes de sécupour assurer l’aider, pour des conseils rité. Le plus dangereux dans le métier, ce sont les scies, la continuité de en prévention, des formations de Sauveteur mais il n’y en a pas ici, j’en avais l’activité » Secouriste du Travail... peur quand j’étais jeune. Le plus Il encourage tous les dur reste de travailler dans le froid toute l’année, en permanence de- adhérents de l’Agemetra « à faire des stages d’hygiène et pour la sécurité ». bout et les dimanches matin ! ». La boucherie BARRIL est équipée d’un Christophe et Joëlle BARRIL ont ouvert leur établissement sur la Place de la liberté à Mornant en décembre 1988. Leur premier apprenti, ils l’ont accueilli en 1993 ; satisfait de cette première expérience et de cet apprenti, ils l’ont embauché et depuis plus de 20 ans, prennent régulièrement dans leur Boucherie Charcuterie des apprentis en alternance ou des stagiaires en lycée professionnel. Agemetra Q u’est ce qui motive les BARRIL à prendre des apprentis ? Transmettre leur métier, assurer la relève dans la profession, trouver un jeune qui aimerait participer au concours de meilleur ouvrier de France, voire trouver la personne qui pourra un jour reprendre l’affaire familiale. Christophe BARRIL ayant lui-même été en apprentissage, en garde un bon souvenir avec son maître d’apprentissage, un exemple à suivre. Afin d’assurer son rôle pédagogique, il a suivi une formation de maître d’apprentissage dans une école à Paris par le biais de la Fédération de la Boucherie, où il est très impliqué. Il aime travailler avec les jeunes, transmettre son savoir, les bonnes pratiques pour travailler en toute sécurité. Des années pour apprendre le métier ! Agenceur fabriquant dans l’ouest lyonnais, DMS Ameublement est spécialisé dans l’agencement sur mesure de locaux tertiaires et commerciaux depuis 1997 avec une équipe de 2 co-gérants, 16 salariés, 1 apprenti technicien menuisier agenceur en bac pro du lycée Gustave Eiffel de Brignais. Agemetra D M. Bianchi et son ancien apprenti, embauché depuis en bureau d’études. www.dms-ameublement.fr 6 idier Bianchi, gérant de la société, compte régulièrement parmi son personnel un, voire deux apprentis, tout niveau d’étude, essentiellement en production ou pour la pose. L’objectif est pour lui d’aider les jeunes et d’assurer l’avenir de la profession si besoin de remplacer ou d’embaucher. Le chef d’atelier est le maître d’apprentissage de tous les jeunes ; il leur montre l’exemple pour bien utiliser en toute sécurité les machines dangereuses vues à l’école et mises à disposition dans l’entreprise (scies, toupie, défonceuse…). L’outil de production se décline en deux ateliers selon les commandes « en série » ou « spéciales ». Lors de la construction de leurs nouveaux locaux en 2008, DMS Ameublement a souscrit un contrat de prévention avec la Carsat de manière à équiper les locaux d’aspiration des poussières de bois, de bardages acoustiques pour prévenir du bruit des machines (majoritairement à commande numérique), ainsi que du matériel d’aide à la manutention. La préconisation de Didier Bianchi étant « d’éviter de porter seul et si besoin, selon les chantiers, de faire appel à des sociétés spécialisées dans la manutention ». D’après Didier Bianchi : « même si la technique (les machines), les produits ont beaucoup évolué, le métier d’agenceur est d’un côté plus facile, mais il faut aller plus vite pour faire les choses, rentabiliser les équipements ». Les contraintes temporelles peuvent être sources de nouveaux risques professionnels. « Il faut des années d’apprentissage des techniques pour apprendre le métier » conclut Didier Bianchi. INTÉRIM & CDD COURTS : DES OBLIGATIONS EN MATIÈRE DE SANTÉ AU TRAVAIL La période des fêtes de fin d'année approche à grands pas et vous avez un surcroît d’activité ? Votre salarié est en arrêt maladie pour trois mois ? Vous attendez l’arrivée d’un salarié, ou un client vient de vous faire une commande exceptionnelle ? Dans chacune de ces situations, vous avez un besoin urgent en main d’œuvre, et la loi autorise l’employeur à avoir recours à un Contrat à Durée Déterminée (CDD) ou à un Contrat de Travail Temporaire (CTT), également appelé contrat d’intérim. Ces contrats confèrent de la souplesse aux entreprises qui font face à des besoins non planifiés en main-d’œuvre et ont un impact en matière de santé au travail. Vous avez recours à un CTT ? Vous avez recours à un CDD ? • L’entreprise de travail temporaire est l’employeur et les obligations relatives à la santé au travail sont à sa charge. • Lorsque l'activité exercée par le salarié temporaire nécessite une Surveillance Médicale Renforcée au sens de la réglementation, les obligations correspondantes sont à la charge de l'Entreprise Utilisatrice du service de travail temporaire (Art. L1251-22 Code du Travail). • L’Entreprise Utilisatrice reste responsable des conditions de travail : durée du travail, santé et sécurité au travail, … (Article L1251-21 Code du Travail). • Les visites médicales du salarié intérimaire doivent être effectuées par l’entreprise de travail temporaire, pour son propre compte. • Depuis le 1er juillet 2012, les entreprises de travail temporaire peuvent faire réaliser l‘examen médical d’embauche par le médecin du travail de l’Entreprise Utilisatrice ou par un service interentreprises proche du lieu de travail de l’intérimaire. • Votre entreprise est l’employeur. Le salarié est un salarié « comme un autre ». Les obligations relatives à la santé au travail sont à votre charge. • Ainsi, il doit passer une visite médicale d’embauche selon les conditions et les limites fixées par l’article R4624-10 du Code du Travail. • Les conditions de travail du salarié en CDD sont de votre responsabilité. UNE QUESTION ? N’hésitez pas à contacter votre centre de Santé au Travail : www.agemetra.org/nous-trouver (Conditions sous l’article L1242-2 Code du Travail) Un nouvel examen d’embauche n’est pas toujours nécessaire. Dans les 2 cas un nouvel examen d’embauche n’est pas systématiquement nécessaire (Art. R4625-10 Code du Travail pour les CTT ; Art. R4624-12 pour les CDD) lorsque les conditions suivantes sont réunies dans leur ensemble : Le médecin du travail intéressé est en possession de la fiche d’aptitude établie en application de l’article R. 4624-47 Code du Travail. Le salarié est appelé à occuper un emploi identique présentant les mêmes risques d’exposition. Le salarié ne demande pas un nouvel examen et le médecin n’estime pas celui-ci nécessaire. Aucune inaptitude n’a été reconnue lors du dernier examen médical intervenu au cours : • Soit des 24 mois précédents lorsque le salarié est à nouveau embauché par le même employeur dans le cadre d’un CDD ou si le salarié est mis à disposition par la même entreprise de travail temporaire dans le cadre d’un CTT. • Soit des 12 derniers mois lorsque le salarié change d’entreprise (CDD) ou en cas de changement d’entreprise de travail temporaire (CTT). Fotolia (Conditions sous l’article L1251-6 Code du Travail) A savoir ! 7 À votre rencontre La Vie Claire en quelques mots Pionnier de la distribution de produits biologiques en France depuis 1946, La Vie Claire est un réseau de 235 magasins en France proposant plus de 6000 références. En 2011, La Vie Claire a emménagé dans son nouveau siège social à Montagny, un bâtiment HQE* et BBC* de 14 400 m² dont 13 000 m² d’entrepôt logistique. Première enseigne bio à bénéficier de la certification ISO 9001, elle compte 420 collaborateurs , dont 310 en magasin et 60 à l’entrepôt. Agemetra (HQE* : Haute Qualité Environnementale BBC* : Bâtiment Basse Consommation) Dr Brigitte Sellier (centre Agemetra de Givors) et Nathalie Bouchet UNE ERGONOME CHEZ LA VIE CLAIRE Suite à de nombreux arrêts de travail de longue durée, La Vie Claire se tourne vers l’Agemetra pour une étude ergonomique de certains postes de travail. Une intervention comprise dans sa cotisation. À quelle occasion avez-vous sollicité votre Service de Santé au Travail ? mise en place d’un comité de pilotage, afin de définir ensemble les objectifs et les moyens d’intervention de l’Agemetra. Nathalie Bouchet, responsable de la Gestion du Personnel : En 2011 et 2012, nous avons constaté au sein de notre entrepôt logistique un nombre important d’accidents du travail avec arrêts de longue durée. Problèmes lombaires, TMS* localisés au dos, épaules et genoux. Cette situation a été évoquée lors d’une réunion de CHSCT** à laquelle participait notre Médecin du travail, Brigitte Sellier. Comment s’est déroulée l’étude ergonomique ? *TMS : Troubles MusculoSquelettiques **CHSCT : Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail Quelle a été la préconisation de l’Agemetra ? Faire intervenir une de leurs ergonomes pour une étude des postes de travail, comprise dans notre cotisation. Il s’agit d’une démarche participative avec la D’abord par l’observation des postes de travail sur nos trois secteurs d’entrepôt (fruits & légumes, sec, expédition). Ensuite par une animation de réunions avec les préparateurs de commande et le responsable logistique afin d’échanger sur la réalité de leurs pratiques. Une grille d’analyse nous a permis d’identifier les deux secteurs (expédition, fruits & légumes) où il y avait le plus de manutentions et le moins de collectif de travail. Enfin une restitution a été faite au groupe de travail et au comité de pilotage, enrichie de préconisations pratiques. L’Agemetra nous a notamment encouragé à former notre personnel à la Prévention des Risques liés à l’Activité Physique (PRAP). Six personnes de tous les secteurs de l’entrepôt ont ainsi Un message à faire passer aux adhérents de l’Agemetra ? « On n’imagine pas le nombre de services que peut apporter l’Agemetra à ses adhérents. Alors n’hésitez pas à faire part de vos problématiques. » OBJECTIF SANTÉ AU TRAVAIL N° 14 bénéficié d’une formation animée sur place par une formatrice de l’Agemetra en lien avec l’ergonome. Cette intervention a été financée sur le budget formation de La Vie Claire. Comment a été perçue l’intervention de l’Agemetra dans l’entreprise ? Les salariés ont apprécié le regard neuf et sans jugement porté par l’ergonome sur leurs méthodes de travail. Ils ont ainsi pu s’exprimer librement. Ils se sont également sentis considérés à travers l’importance accordée à leur travail. Quant aux préconisations, elles ont été très bien perçues par les préparateurs de commande car elles étaient très concrètes. Après avoir réalisé des investissements techniques, formés son personnel, on ne sait plus quoi faire en matière de prévention des risques professionnels. L’Agemetra nous a apporté une méthodologie, c’est confortable de se sentir épaulé. Un an après l’intervention de l’Agemetra, où en êtes-vous ? Le nombre d’accidents du travail a baissé et surtout leur durée. Nous envisageons d’élargir la démarche à plus de personnes sur le site de Montagny, voire dans nos magasins. Le plan de formation (PRAP, incendie…) est un levier de motivation des salariés. L’Agemetra nous a donné envie de mettre en place d’autres actions en matière de prévention et d’amélioration des conditions de travail. L’élan est donné ! Directeur de la publication : Bernard CROUZET / Comité éditorial : Commission Communication Agemetra / Chargée de communication : Annick BALDI / Contributeurs : Elodie BRIANÇON, Anne CARAYON, Catherine CIONCO, Christine DOUSSON, Florence GUILIANI, Nicolas LAGACHE, Marie PARENT, Philippe POUCHOLLE, Sylvie TREVOIZAN / Réalisation graphique : agence LONG ISLAND Imprimé sur un papier PEFC Certifié 100% 8 Agemetra : Parc d'Activité de la Saulaie - 23 avenue des Saules BP 70 - 69922 Oullins Cedex - Tél. : 04 72 56 14 14 - www.agemetra.org