SE CONNAÎTRE POUR MIEUX COMMUNIQUER ET COLLABORER

SYNOPSIS FORMATION « SE CONNAÎTRE POUR MIEUX COMMUNIQUER ET COLLABORER»
(1 JOUR)
Clientèle cible
Toute personne désirant améliorer ses relations interpersonnelles et développer l’esprit de collaboration
dans son entourage professionnel.
Objectifs
Reconnaître les avantages du travail collaboratif.
Apprendre à se connaître et mieux saisir l’impact de ses comportements sur l’entourage.
Comprendre les autres et anticiper les réactions.
Accroître son habileté à s’adapter aux différents types de personnalités.
Communiquer efficacement avec les autres.
Savoir aborder les situations conflictuelles.
Contenu
Le pouvoir du travail collaboratif
Le modèle TRIMA
La dynamique des styles sociaux
Perception et communication
Techniques d’écoute active
Feed-back efficace
Prévention et gestion des conflits
Déroulement
Exposés théoriques (40%)
Réflexions et exercices pratiques (30%)
Jeux organisationnels (30%)
Formateur
Josée Marcotte, CRHA, ACC
Détentrice d’un diplôme universitaire en gestion des ressources humaines et du titre CRHA, candidate à la
Maîtrise en développement des organisations, Associate Certified Coach (ACC) de l’International Coach
Federation et formatrice agréée par Emploi-Québec, Josée Marcotte cumule plus de 12 ans d’expérience en
gestion au cours desquels elle a brillamment su bâtir des équipes stables, efficaces et performantes.
Le secret de son succès : l’exercice d’un leadership fort centré sur l’humain ayant pour but la fidélisation et
la mobilisation des talents, de même que la libération du plein potentiel des collaborateurs.