Altern und alt sein in Biel Vieillir et être âgé à Bienne
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Altern und alt sein in Biel Vieillir et être âgé à Bienne
Bildungs-, Sozial- und Kulturdirektion Direction de la formation, de la prévoyance sociale et de la culture Altern und alt sein in Biel Lebensgestaltung und Lebensqualität 60+ Vieillir et être âgé à Bienne Mode de vie et qualité de vie 60+ 1 Herausgeberin Bildungs-, Sozial- und Kulturdirektion der Stadt Biel Alterspolitik Zentralstrasse 49, 2501 Biel Telefon: 032 326 14 11 Mail: [email protected] Website: w w w.biel-bienne.ch Erarbeitet durch Viviana Abati, Beauftragte für die Umsetzung der Alterspolitik der Stadt Biel, in Zusammenarbeit mit den Akteuren und Akteurinnen der Altersarbeit in und um Biel. Gestaltung | Fotos: c 2 Visuelle Kommunikation, Beat Cattaruzza, Biel Druck: Ediprim AG, Biel Papier: Rebello Recycling, FSC zertifiziert 1. Auflage, August 2011 Editeur Direction de la formation, de la prévoyance sociale et de la culture de la Ville de Bienne Politique du troisième âge Rue Centrale 49, 2501 Bienne Téléphone: 032 326 14 11 Mail: [email protected] Site Internet: w w w.biel-bienne.ch Elaboré par Viviana Abati, chargée de la mise en œuvre de la politique du 3 e âge de la Ville de Bienne, en collaboration avec les institutions actives dans le domaine de la vieillesse à Bienne et dans les environs. Réalisation | Photos: c 2 Visuelle Kommunikation, Beat Cattaruzza, Bienne Impression: Ediprim SA, Biel Papier: Rebello Recycling, FSC certificie Première édition, août 2011 Bitte melden Sie uns Änderungen und Ergänzungen. Besten Dank. Veuillez nous communiquer tout changement ou complément d’information. Merci. 2 Inhalt Contenu Eine Broschüre rund ums Thema Alter? 2 Une brochure sur le thème du 3e âge ? Betagten- und Pflegeheime, Alterssiedlungen 4 Établissements médico–sociaux, résidences pour personnes âgées Betreuungs- und Unterstützungsangebote 8 Offres d’encadrement et de soutien Betreuende Angehörige 10 Proches se chargeant de l’encadrement Bildung – Freizeit – aktiv sein 12 Formation – loisirs – être actif Freiwilligenarbeit 14 Bénévolat Gesundheit 16 Santé Migration 18 Migration Mobilität 20 Mobilité Rechtliches und Finanzielles im Alter – Pensionierung 22 Aspects juridiques et financiers – Retraite Sicherheit im Alltag 24 Sécurité au quotidien Wohnen 26 Logement Wichtige Nummern Numéros importants 28 Eine Broschüre rund ums Thema Alter? Altern verändert sich. Nicht nur, dass wir älter werden als noch in früheren Epochen, es verändern sich auch die demografische Struktur der Gesellschaft, das Erleben des eigenen Alters, die Ansprüche und Wünsche an das eigene Alter sowieso. Das Alter ist eine spannende Zeit. In keiner der anderen Lebensphasen sind die Menschen so verschieden, die Biografien so vielfältig. Und heute haben wir das Glück, eine lange Zeit nach der Pensionierung nach freier Wahl und nach unseren Interessen zu gestalten. Auch das Wohnen ist vielseitiger denn je. Man hat bestimmte Vorstellungen, in welcher Wohnform man leben möchte, und hat heute auch mehr Möglichkeiten, diese zu finden. Gemessen an der Grösse der älteren Bevölkerungsgruppe, sind es relativ wenige Personen, welche die letzten Jahre im Pflegeheim verbringen. Zu den Schattenseiten des Alters gehören teilweise abnehmende körperliche oder geistige Fähigkeiten und Verluste. Es sterben PartnerInnen und FreundInnen und das soziale Netz kann schnell kleiner werden. In diesen Situationen ist es wichtig, dass Sie rechtzeitig für die nötige Unterstützung sorgen und wissen, wo Sie diese erhalten können. Die Institutionen der Altersarbeit sind mit ihren Dienstleistungen für Sie da. Nutzen Sie diese. Viele Informationen hierzu finden Sie in dieser Broschüre. Pierre-Yves Moeschler Bildungs-, Sozial- und Kulturdirektor Viviana Abati Beauftragte für die Umsetzung der Alterspolitik Sollten Sie in dieser Broschüre den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen nicht finden, wenden Sie sich bitte an die: Infostelle Alter Pro Senectute Biel/Bienne–Seeland Zentralstrasse 40, 2501 Biel T 032 328 31 11 www.pro–senectute.region–bbs.ch 4 Une brochure sur le thème du 3e âge ? Le vieillissement de la population connaît des mutations. Non seulement nous vivons plus longtemps qu’autrefois, mais encore la structure démographique de la société, notre propre vieillesse et, dans tous les cas, les exigences et les souhaits à son égard ont évolué. La vieillesse est une période passionnante. Aucune autre ne rend les hommes si différents, les biographies si riches. De plus, on a aujourd’hui la chance de pouvoir jouir longtemps de sa retraite et de l’aménager en fonction de ses intérêts. Les formes de logement sont également plus diversifiées que jamais. Chacun a des idées plus précises sur le logement qu’il préfère, et les possibilités de le trouver sont multiples. Sur l’ensemble de la population âgée, les personnes passant leurs dernières années de vie dans un établissement médico–social sont peu nombreuses. Mais la vieillesse a aussi son revers: capacités physiques et psychiques amoindries ou perdues. Le partenaire décède, tout comme les connaissances, et le réseau social peut se réduire rapidement. Dans ce cas, il est important de rechercher à temps le soutien nécessaire et de savoir où l’obtenir. Les prestations des institutions actives dans le domaine de la vieillesse sont là pour vous. Profitez–en ! Cette brochure vous apporte de nombreuses informations à ce sujet. Pierre-Yves Moeschler Directeur de la formation, de la prévoyance sociale et de la culture Viviana Abati Chargée de la mise en œuvre de la politique du 3e âge Si vous ne trouvez pas dans cette brochure l’interl ocuteur dont vous avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter: Centre de renseignement pour seniors Pro Senectute Biel/Bienne–Seeland Rue Centrale 40, 2501 Bienne T 032 328 31 11 www.pro–senectute.region–bbs.ch 5 www.curaviva.ch www.ombudsstellebern.ch www.vbb–abems.ch www.seniorennetz.ch www.wohnen60plus.ch 6 Betagten– und Pflegeheime, Alterssiedlungen Die Städtischen Betagtenheime In der seit 1998 bestehenden Bürogemeinschaft betreuen und verwalten wir die vier städtischen Betagtenheime, das Tageszentrum und die vier der Stiftung gehörenden Alterssiedlungen. Betagtenwohnungen Die Stiftung vermietet 1- bis 3-Zimmerwohnungen. Die vier Alterssiedlungen in Mett, Madretsch, Bözingen und im Ried bieten gesamthaft etwa 250 Personen Wohnraum. Temporäre Aufenthalte im Pflegeheim (Ferienbetten) Der befristete Aufenthalt kann zur Entlastung der pflegenden Angehörigen, beim Ausfall der privaten Betreuung, zur Erholung der betagten Person oder als Übergangslösung angeboten werden. Das Angebot gilt für Betagte der Stadt Biel, die von 3 Wochen bis zu 6 Monaten Unterkunft, Betreuung und Pflege in einem städtischen Heim benötigen. Weitere Informationen zum Thema finden Sie im Kapitel «Wohnen». Établissements médico– sociaux, résidences pour personnes âgées Homes municipaux pour personnes âgées Ce bureau commun existant depuis 1998 administre les quatre homes municipaux pour personnes âgées, le Foyer de jour ainsi que les quatre résidences pour personnes âgées appartenant à la fondation. Logements pour personnes âgées La fondation loue des logements de 1 à 3 pièces. Les quatre résidences pour personnes âgées de Mâche, Madretsch, Boujean et du Ried peuvent accueillir environ 250 personnes. Séjours temporaires dans un home (lits de vacances) Un séjour limité peut être proposé pour décharger les proches prodiguant des soins, en cas de défaillance de l’encadrement privé, pour la convalescence de la personne âgée ou comme solution transitoire. L’offre est valable pour les personnes âgées de Bienne nécessitant logement, encadrement et soins dans un home municipal durant une période allant de trois semaines à six mois. Vous trouverez des informations complémentaires au chapitre «Logement». 7 Ihre Partner / vos partenaires Information und Beratung Information et conseils Städtische Betagtenheime Stiftung für Betagtenwohnungen Homes municipaux pour personnes âgées Fondation de logements pour personnes âgées Zentralstrasse 60, 2501 Biel Rue Centrale 60, 2501 Bienne T 032 326 20 81 / F 032 326 15 98 Betagtenpflegeverein Biel–Seeland Association pour personnes âgées nécessitant des soins Bienne–Seeland T 032 323 41 42 T 032 560 10 60 Alters– und Pflegeheim Cristal EMS Cristal Erlacherweg 40 a, 2503 Biel Chemin de Cerlier 40 a, 2503 Bienne Alterssiedlungen in Biel Résidences pour personnes âgées de Bienne Alterssiedlung Ried Résidence du Ried P. Robert–Weg 4 + 6, 2502 Biel Chemin P.–Robert 4 + 6, 2502 Bienne T 032 366 79 66 Alterssiedlung Bözingen Résidence de Boujean Zollhausstrasse 15, 2504 Biel Rue de l’Octroi 15, 2504 Bienne Alters– und Pflegeheim Redernweg EMS Chemin Redern Redernweg 6, 2502 Biel Chemin Redern 6, 2502 Bienne Alterssiedlung Mett Résidence de Mâche Scholl–Strasse 14, 2504 Biel Rue Scholl 14, 2504 Bienne T 032 344 70 50 Die städtischen Pflegeheime Les homes municipaux Alterssiedlung Madretsch Résidence de Madretsch Erlacherweg 40, 2503 Biel Chemin de Cerlier 40, 2503 Bienne Betagtenheim Ried EMS Ried P. Robertweg 12/25, 2502 Biel Chemin P.–Robert 12/25 2502 Bienne Für Auskünfte zu den Alterssiedlungen Pour tout renseignement sur les résidences: T 032 344 20 70 8 Alters– und Pflegeheim Schüsspark EMS Parc de la Suze Neumarktstrasse 35, 2502 Biel Rue du Marché–Neuf 35 2502 Bienne T 032 326 20 81 Ihre Partner / vos partenaires Pflegeinstitutionen in Biel Institutions de soins à Bienne Alterswohnheim Büttenberg EMS Büttenberg Geyisriedweg 63, 2504 Biel Chemin Geyisried 63, 2504 Bienne T 032 341 00 76 Betagtenpflegeverein Association de soins pour personnes âgées Unterer Quai 92, 2502 Biel Quai du Bas 92, 2502 Bienne T 032 323 41 42 Pflegeinstitutionen rund um Biel Institutions de soins dans les environs de Bienne Ruferheim Allmendstrasse 52, 2560 Nidau T 032 332 27 27 Alters– und Pflegeheim «Lueg is Land» Solothurnstr. 6, 3296 Arch Villa Sutter, Alters– und Pflegeheim Weyermattstr. 12, 2560 Nidau T 032 679 08 09 T 032 332 81 00 Betagtenheim Im Fahr Orpundstr. 6, 2555 Brügg Foyer Les Roches Les Oeuches 26, 2534 Orvin T 032 374 75 10 T 032 358 09 50 Alters– und Pflegeheim Waldhof AG Schulhausstr. 11, 3293 Dotzigen Home Béthel Le Crêt 2, 2534 Orvin T 032 352 17 00 T 032 358 12 84 Centre Rochat Unterer Quai 45, 2502 Biel Quai du Bas 45, 2502 Bienne Villa Verena Bürenstrasse 1, 3293 Dotzigen Schlössliheim Pieterlen Schlössliweg 10, 2542 Pieterlen T 032 328 01 01 T 032 351 50 02 T 032 377 11 11 Residenz Au Lac Aarbergstrasse 54, 2501 Biel Rue d’Aarberg 54, 2501 Bienne Wohn– und Pflegeheim Rägeboge Schulhausstr. 17, 3293 Dotzigen Alterswohngemeinschaft Löhre Hauptstrasse 72, 2562 Port T 032 352 17 10 T 032 333 27 87 Altersheim La Lisière Ch. de la Maison–Blanche 1 2533 Evilard Montlig Wohn– und Pflegeheim Montligstrasse 2, 2575 Täuffelen T 032 328 29 30 Résidence du Ruschli Seevorstadt 64, 2502 Biel Faubourg du Lac 64, 2502 Bienne T 032 329 28 28 Résidence Favorita Seniorenwohnungen Seevorstadt 77, 2502 Biel Logements pour personnes âgées Faubourg du lac 77, 2502 Bienne T 032 322 73 20 Résidence Les Mimosas Bözingenstrasse 60, 2502 Biel Rue de Boujean 60, 2502 Bienne T 032 341 02 48 Stiftung Dessaules Nidaugasse 14, 2502 Biel Fondation Dessaules Rue de Nidau 14, 2502 Bienne T 032 323 17 65 Zentrum für Langzeitpflege Centre pour malades chroniques Schlössli Biel/Bienne Mühlestrasse 11, 2504 Biel Rue du Moulin 11, 2504 Bienne T 032 396 99 00 T 032 322 58 51 Alters– und Pflegeheim Le Manoir, Neuenburgstr. 6, 3236 Gampelen Seelandheim Worben Hauptstrasse 3252 Worben T 032 313 16 83 Tel. 032 387 96 96 Home Mon Repos Ch. des Vignolans 34 2520 La Neuveville T 032 752 14 14 Home Montagu, Rue Montagu 8, 2520 La Neuveville T 032 751 26 96 Privatalters– und Pflegeheim Pfrundacker AG Pfrundackerweg 7, 3250 Lyss T 032 387 67 77 Villa Bernadette Bürenstrasse 14, 3250 Lyss T 032 384 63 32 T 032 344 08 08 9 www.143.ch www.fbk–svam.ch www.hauspflegeservice.ch www.kathbielbienne.ch www.proinfirmis.ch www.ref–bielbienne.ch www.senioren–info.ch 10 Betreuungs– und Unterstützungsangebote Offres d’encadrement et de soutien Die meisten Menschen würden am liebsten das ganze Leben, vor allem auch im Alter, selbständig und autonom bleiben und den Alltag unabhängig und selbstbestimmt gestalten können. La plupart d’entre nous préféreraient rester autonomes toute leur vie, en particulier aussi une fois l’âge venu, et décider en toute indépendance de l’aménagement de leur quotidien. Wenn gewisse Aufgaben und Arbeiten alleine nicht mehr zu bewältigen sind, weil die eigenen Kräfte es nicht mehr erlauben oder weil es allein beschwerlicher wird, dann ist es gut zu wissen: In Biel gibt es zahlreiche Institutionen und Organisationen, die für Sie da sind. Lorsque vous n’arrivez plus à effectuer certaines tâches, parce que vos forces ne vous le permettent plus ou que cela devient trop éprouvant, il faut le savoir: à Bienne, de nombreuses institutions et organisations sont là pour vous. Die Dienstleitungen und Angebote stehen Ihnen zur Verfügung und decken viele verschiedene Bereiche ab, z.B. Pflegedienste, Beratung, Hilfe im Haushalt und vieles mehr. Les prestations et offres proposées couvrent des domaines variés: soins, conseils, aide au ménage et bien plus encore. Nehmen Sie Kontakt auf und fragen Sie nach, in welcher Weise Ihnen die Partner rund um die Unterstützungs– und Betreuungsangebote Hand bieten können. Prenez contact et demandez de quelle manière nos partenaires actifs dans le domaine de l’encadrement et du soutien peuvent vous aider. Ihre Partner / vos partenaires Betreuung und Pflege: accompagnement et soins: Unterstützung: soutien: Spitex, Hilfe und Pflege zu Hause Bedarfsabklärung und Beratung / Pflegedienstleistungen / Hauswirtschaftliche Leistungen Spitex, aide et soins à domicile Conseils et évaluation des besoins / prestations de soins / aide à domicile Pro Senectute Biel/Bienne–Seeland Anlaufstelle für Fragen im Alter / Sozialberatung bei Pro Senectute oder zu Hause (informieren, beraten, begleiten) / Reinigungsdienst Service de consultation pour les questions liées à vieillesse / consultation sociale chez Pro Senectute ou à domicile (informer, conseiller, accompagner) / service de nettoyage T 032 329 39 00 www.spitex–biel–bienne–regio.ch Hausbetreuungsdienst für Stadt und Land Assistance à domicile pour la ville et la campagne T 032 322 05 02 www.homecare.ch Private Spitex Kanton Bern Pflege und Betreuung zu Hause von allen Krankenkassen anerkannt Soins et assistance à domicile reconnus par toutes les caisses–maladie T 031 311 53 23 www.privatespitex.com Homeinstead Seniorenbetreuung «Läb deheim!» Unterstützung und Begleitung für SeniorInnen,Stundenweise und bis zu 24 Stunden Soutien et accompagnement des personnes âgées, à l’heure et jusqu’à une journée complète T 032 387 16 26 www.homeinstead.ch/bielseeland T 032 328 31 11 www.pro–senectute.region–bbs.ch Entlastungsdienst Kanton Bern Hilfe durch Entlastung Service de relève canton de Berne Temps libre grâce à la relève T 032 397 10 01 www.entlastungsdienst–be.ch Selbsthilfe-Zentrum Biel-SeelandBerner Jura Information – Beratung – Koordination Centre pour l’entraide autogérée Jura bernois-Bienne-Seeland Informations – conseils – coordination T 032 323 05 55 www.selbsthilfe-kanton-bern.ch Städtisches Tageszentrum Foyer de jour Schweizerisches Rotes Kreuz Biel/Bienne–Seeland Betreuungsangebote, Notruf Croix–Rouge suisse Biel/Bienne–Seeland Service d’accompagnement, systèmes d’alarme T 032 329 32 72 www.srk–biel.ch BENEVOL Biel und Umgebung Va bene – Besuchen und Begleiten BENEVOL Bienne et environs «Va bene» – visiter et accompagner T 032 322 36 16 www.benevol–bielbienne.ch Mittagstische: Service de repas: Menu Service Pfister Mahlzeitendienst Biel Service de repas à domicile à Bienne T 076 399 30 43 Für weitere Mittagstische wenden Sie sich direkt an die Pflegeheime oder an Ihre Kirchgemeinde Pour obtenir l’adresse d’autres services de repas de midi, adressez–vous directement aux établissements médico–sociaux ou à votre paroisse. T 032 326 19 88 www.biel–bienne.ch 11 www.benevol.ch www.fbk–svam.ch www.prosenior–bern.ch www.senioren–info.ch www.wohnen60plus.ch www.zapp–bern.ch 12 Betreuende Angehörige Proches se chargeant de l’encadrement Ein Grossteil der auf Unterstützung und Pflege angewiesenen älteren Personen kann auf Familienan gehörige zählen. Diese Unterstützung kann einen unerwünschten Eintritt in ein Pflegeheim verzögern und ist deshalb sehr wertvoll. Un grand nombre de personnes âgées nécessitant un soutien et des soins peuvent compter sur des membres de leurs familles. Cette aide permet souvent de retarder à long terme l’entrée peu souhaitée dans un home, raison pour laquelle elle est très précieuse. Viele Angehörige unterstützen, betreuen und pflegen ältere Familienmitglieder aus Liebe, aus Pflichtbewusstsein oder aus der Notwendigkeit heraus. Souvent, les proches soutiennent, encadrent et prennent en charge des parents plus âgés, par amour, conscience du devoir ou nécessité. Wenn Sie ein/e betreuende/r oder pflegende/r Angehörige/r sind, leisten Sie einen sehr wertvollen Beitrag für die Gesellschaft. Si vous–même faites partie des personnes qui encadrez et prenez soin d’un proche âgé, vous apportez une contribution précieuse à la société. Es ist wichtig, dass Sie dabei auch auf die eigenen Grenzen und die eigene Gesundheit achten und sich rechtzeitig Hilfe in Form von Informationen oder Unterstützung holen. Dans ce contexte, il est important que vous reconnaissiez vos propres limites et veilliez à votre santé, et que vous sollicitiez de l’aide en temps voulu, que ce soit sous la forme d’informations ou d’un soutien concret. Ihre Partner / vos partenaires Alzheimervereinigung Sektion Bern Kantonale Anlaufstelle Association Alzheimer suisse, section Berne Service cantonal d’information T 031 312 04 10 www.alz.ch BENEVOL Biel und Umgebung Va bene – Besuchen und Begleiten BENEVOL Bienne et environs Va bene – visiter et accompagner T 032 322 36 16 www.benevol–bielbienne.ch Entlastungsdienst Kanton Bern Hilfe durch Entlastung Service de relève canton de Berne, Temps libre grâce à la relève Home Instead Seniorenbetreuung Katholische Kirche Église catholique-romaine [email protected] Pro Senectute Biel/Bienne–Seeland T 032 329 50 84 Paroisse réformée française de Bienne Schweizerisches Rotes Kreuz Biel/Bienne–Seeland Croix–Rouge suisse Biel/Bienne–Seeland T 032 325 78 10 www.ref-bienne.ch T 032 329 32 72 www.srk–biel.ch Homeinstead Seniorenbetreuung «Läb deheim!» Entlastung für pflegende Angehörige Soutien pour les proches prodiguant des soins Tageszentrum Biel Tagesaufenthalte für ältere Menschen Foyer de jour Accueil de jour pour personnes âgées T 032 387 16 26 www.homeinstead.ch/bielseeland T 032 326 19 88 www.biel–bienne.ch T 032 328 31 11 www.pro–senectute.region–bbs.ch T 032 397 10 01 www.entlastungsdienst–be.ch 13 www.avivo.ch www.frauenplatz–biel.ch www.innovage.ch www.kathbielbienne.ch www.prosenior–bern.ch www.ref–bielbienne.ch www.senioren–info.ch www.seniorinnen.ch www.seniorweb.ch 14 Bildung – Freizeit – aktiv sein Formation – loisirs – être actif Aktiv zu sein, gehört zur menschlichen Natur. Wie stark jemand aktiv ist und in welchem Bereich, ist sehr individuell. L’activité fait partie de la nature humaine, mais sa densité et son expression varient fortement d’un individu à l’autre. Das hängt davon ab, wer man ist, welche Interessen man hat, in welcher Lebensphase man sich befindet und von Vielem anderen mehr. Cela dépend de la personnalité, des centres d’intérêt, de l’âge et de nombreux autres facteurs. Wenn Sie in der Lebensphase 60+ angelangt, vielleicht bereits pensioniert sind, dann möchten Sie möglicherweise Ihre Zeit neu gestalten und wieder mehr oder auch anders als früher aktiv sein. Dazu gibt es in Biel zahlreiche und vielfältige Möglichkeiten. Sicher ist: Aktiv sein und bleiben fördert die sozialen Kontakte, die Zufriedenheit, die Gesundheit und nicht zuletzt die Lebensqualität. Si vous avez plus de 60 ans et que vous êtes déjà à la retraite, vous souhaitez certainement réaménager le temps que vous avez à disposition pour avoir des activités plus nombreuses ou diversifiées qu’avant. Pour cela, des possibilités très variées s’offrent à vous. Assurément, être et rester actif favorise les contacts sociaux, augmente la satisfaction et promeut la santé, améliorant au final la qualité de vie. Ihre Partner / vos partenaires Caritas Bern KulturLegi Kanton Bern Caritas Berne CarteCulture du canton de Berne T 031 378 60 36 www.kulturlegi.ch/bern Cine Dolce Vita Seniorenkino Cinéma pour personnes âgées T 032 342 49 82 www.cinedolcevita.ch Katholische Kirche Église catholique-romaine T 032 329 50 84 [email protected] Kompetenzzentrum Multimondo Treffpunkt / Kultur–Verein Oberer Quai 22, 2501 Biel Centre de compétence Multimondo Lieu de rencontres / Association culturelle Quai du Haut 22, 2501 Bienne T 032 322 50 20 www.multimondo.ch Migros Klubschule Biel Ecole–club Migros T 058 568 96 96 www.klubschule.ch/Standort Biel www.ecole–club.ch/Lieu Bienne Paroisse réformée française de Bienne T 032 325 78 10 www.ref-bienne.ch Reformierte Kirchgemeinde Biel Arbeitskreis für Zeitfragen T 032 322 36 91 [email protected] Reformierte Kirchgemeinde Biel Alters- und Erwachsenenarbeit T 032 341 41 81 [email protected] Pro Senectute Biel/Biel–Seeland T 032 328 31 11 www.pro–senectute.region–bbs.ch Schweizerisches Rotes Kreuz Kantonalverband Bern – Abt. Bildung Croix–Rouge suisse Association cantonale de Berne, Service de la formation T 031 384 02 33 www.srk–bern.ch Seniorenuniverstität Bern Université des aînés de Berne T 031 631 85 41 www.seniorenuni.unibe.ch VASOS – Vereinigung aktiver Senioren– und Selbsthilfe– Organisationen der Schweiz FARES – Fédération des Associations des retraités et de l’entraide en Suisse T 076 583 60 90 www.vasos.ch www.fares.ch Volkshochschule Biel–Lyss Université populaire Bienne–Lyss T 032 328 31 31 www.vhs–biel–lyss.ch 15 www.ref–bielbienne.ch www.kathbielbienne.ch 16 Freiwilligenarbeit Bénévolat Unterstützung durch Freiwillige Gerade wenn man älter wird und den Alltag vielleicht nicht mehr ganz aus eigener Kraft bewältigen kann, ist man auf Hilfe angewiesen und dankbar, wenn es Menschen gibt, die sich sozial engagieren und freiwillig tätig sind. Soutien des bénévoles Lorsqu’une personne prend de l’âge et n’arrive plus à maîtriser seule les tâches quotidiennes, elle est tributaire de l’aide d’autrui et reconnaissante lorsque des tiers s’engagent socialement et travaillent bénévolement. Selbst freiwillig tätig sein Freiwilligenarbeit kann sehr bereichernd sein und gibt einem das Gefühl, etwas Gutes und Sinnvolles zu tun. Wenn Sie Freude daran haben, mit älteren und alten Frauen und Männern in Kontakt zu sein und sie zu unterstützen, dann finden Sie in Biel viele Möglichkeiten, um sich zu engagieren. Devenir bénévole Le bénévolat peut être très enrichissant et donne le sentiment de réaliser un acte secourable et utile. Si vous avez du plaisir à entretenir des contacts avec les personnes âgées et à les soutenir, vous trouverez à Bienne de nombreuses possibilités pour vous engager. Ihre Partner / vos partenaires BENEVOL Biel und Umgebung Va bene – Besuchen und Begleiten BENEVOL Bienne et environs Va bene – visiter et accompagner T 032 322 36 16 www.benevol–bielbienne.ch Caritas Bern Caritas Berne T 031 378 60 00 www.caritas–bern.ch Freiwilligendienst zur Begleitung Kranker Service volontaire d’assistance aux malades T 032 373 30 21 www.fbk–svam.ch Katholische Kirche Kontaktnetz Église catholique-romaine, réseau de contacts T 032 366 65 93 [email protected] Paroisse réformée française de Bienne T 032 325 78 10 www.ref-bienne.ch Reformierte Kirchgemeinde Biel Freiwillige T 032 341 41 81 [email protected] Pro Senectute Biel/Bienne–Seeland win3 – Generationenprojekt in Schulen win3 – Projet intergénérationnel dans les écoles T 032 328 31 11 www.pro–senectute.region–bbs.ch Pro Senectute Kompetenz in Altersarbeit – Grundlagenseminar Compétences dans le travail avec les aînés – séminaire de base Schweizerisches Rotes Kreuz Kantonalverband Bern – Lehrgang Passage SRK Croix–Rouge suisse Association cantonale de Berne – formation Passage CRS T 031 384 02 33 www.srk–bern.ch/kurse Zapp Zentrum für ambulante Palliativ begleitung plus+ Centre de soins palliatifs ambulatoires plus+ T 031 332 27 23 www.zapp–bern.ch T 044 283 89 44 www.pro–senectute.ch Schweizerische Gemeinnützige Gesellschaft Société suisse d’utilité publique T 044 366 50 30 www.sgg–ssup.ch Schweizerisches Rotes Kreuz Biel/Bienne–Seeland Croix–Rouge suisse Biel/Bienne–Seeland T 032 329 32 72 www.srk–biel.ch 17 Gesundheit Santé Je älter wir werden, umso bewusster wird uns, dass wir auf eine gute Gesundheit angewiesen sind. Plus une personne vieillit, plus elle prend conscience qu’elle est tributaire d’une bonne santé. Gesundheit im Alter bedeutet, länger autonom und selbständig zu sein – das was sich eigentlich alle Menschen für ihr Alter wünschen. Être âgé et en bonne santé signifie rester autonome le plus longtemps possible, ce que chacun souhaite. Es ist tatsächlich nie zu spät, sich um die eigene Gesundheit und das eigene Wohlergehen zu kümmern – oder etwas anders gesagt –aktiv etwas dafür zu tun. Tragen Sie Sorge zu Ihrer Gesundheit und nutzen Sie die Möglichkeiten und Unterstützung der Akteure im Gesundheitsbereich. Or, il n’est jamais trop tard pour se soucier de sa santé et de son bien–être ou – autrement dit – pour y veiller activement. Préoccupez–vous de votre santé et profitez des offres et du soutien des organisations actives dans ce domaine. Ihre Partner / vos partenaires Hilfsstelle Biel–Bienne Beratung bei langdauernder Krankheit Conseils en cas de longue maladie T 032 323 83 82 IGGH – Interessengemeinschaft gehörloser und hörbehinderter Menschen T 031 311 57 81 www.iggh.ch Krebstelefon, Mo – Fr 10 – 18h Ligne InfoCancer, Lu – Ve 10h – 18h T 0800 11 88 11 www.swisscancer.ch MedNet Biel–Bienne Ärztenetzwerk Réseau des médecins T 032 322 21 16 www.pontenova.ch Parahelp Beratung für Betroffene und Angehörige Conseils pour les personnes concernées et leurs proches T 041 939 60 60 www.parahelp.ch Parkinson Schweiz Parkinson Suisse Parkinfon / Parkinfon 0800 80 30 20 Zwäg ins Alter Angebote zur Stärkung der Gesundheit Offres de promotion de la santé Pro Senectute Biel/Bienne–Seeland T 032 328 31 11 www.zwaeginsalter.ch T 031 992 99 33 www.sahb.ch NOTRUFNUMMERN: Numéros d’appel d’urgence: SPO – Patientenschutz OSP – Organisation suisse de patients SRK – Biel/Bienne–Seeland CRS – Biel/Bienne–Seeland Notruf / Numéro d’urgence T 0900 56 70 47 (deutsch) T 0900 56 70 48 (français) www.spo.ch T 032 329 32 75 Schweizerisches Rotes Kreuz Kantonalverband Bern –Kurse im Bereich Gesundheitsförderung Croix–Rouge suisse Association cantonale de Berne – cours pour la promotion de la santé T 031 382 02 33 www.srk–bern.ch/kurse Spitex, Hilfe und Pflege zu Hause Unterstützungs– und Dienstleistungsangebote Spitex, aide et soins à domicile Offres de soutien et de services T 032 329 39 00 www.spitex–biel–bienne–regio.ch Pro Senectute Biel/Bienne–Seeland Bewegungskurse für SeniorInnen Cours de mouvement pour les aînés Universitäre Psychiatrische Dienste Memory Clinic / Gerontologische Tagesklinik Services psychiatriques universitaires Clinique de la mémoire / clinique ambulatoire de gérontologie T 032 328 31 11 www.pro–senectute.region–bbs.ch T 031 632 46 18 www.gef.be.ch/upd T 043 277 20 77 www.parkinson.ch 18 SAHB – Schweizerische Arbeits gemeinschaft Hilfsmittelberatung für Behinderte und Betagte FSCMA – Fédération suisse de consultation en moyens auxiliaires pour personnes handicapées et âgées Ärztlicher Bezirksverein Biel–Seeland Centre médical Bienne–Seeland Notfallrufnummer Numéro d’urgence 0900 900 024 Weitere Notfallrufnummern: Autres numéros d’appel d’urgence Seeland: 0900 144 111 Bucheggberg: 0900 110011 La Neuveville: 0900 501 501 Notfallpraxis, Spitalzentrum Biel Notfallmässige Zuweisungen oder Konsultationen Service des urgences du Centre hospitalier de Bienne Consultations en urgence T 032 324 24 24 www.szb–chb.ch www.alz.ch www.bernergesundheit.ch www.geriatrie–bern.ch www.gesundheitsfoerderung.ch www.seniorweb.ch www.spital–biel.ch www.szb–chb.ch 19 Migration Migration Ältere Migranten und Migrantinnen sehen sich genau so wie die Schweizer Bürger und Bürgerinnen mit Fragen des Alters konfrontiert, die sie sich bisher wahrscheinlich nicht gestellt haben. En vieillissant, les migrantes et migrants sont confrontés aux mêmes questions que les citoyennes et citoyens suisses, questions qu’ils ne s’étaient certainement jamais posées. Die meisten Menschen, die ihr Heimatland verlassen und in der Ferne jahrelang arbeiten, gehen davon aus, dass sie im Alter wieder in ihr Ursprungsland zurückkehren. Das ist nur teilweise der Fall. La plupart des personnes qui ont quitté leur foyer et travaillé de nombreuses années à l’étranger partent du principe qu’elles retourneront dans leur pays d’origine à la retraite. Ce n’est qu’en partie le cas. Damit Migranten und Migrantinnen ihr Alter in der Schweiz, ihr Altwerden in Biel, gestalten und ihr soziales Netz stärken können, ist es wichtig, dass sie sich über Fragen zum Alter informieren. Pour que les migrantes et migrants puissent passer leur vieillesse en Suisse, à Bienne, et renforcer leur réseau social, il est important qu’ils se renseignent sur les questions liées au 3e âge. Haben Sie selbst einen Migrationshintergrund, sind Sie bereits pensioniert oder gehen sie bald in Pension? Haben Sie Angehörige oder Freunde mit Migrationshintergrund im Pensionsalter, dann können Sie hier Informationen zum Thema «Migration und Alter» finden. Si vous–même êtes d’origine étrangère, si vous avez déjà pris votre retraite ou êtes sur le point de le faire, si un membre de votre famille ou l’un de vos amis est dans ce cas, vous pouvez trouver ici des informations sur le thème de la migration et de la vieillesse. Gerade beim Thema Pensionierung ist es wichtig, dass Sie sich rechtzeitig informieren und aktiv werden: Um die monatliche Rente zu erhalten, müssen Sie sich anmelden. Die Adresse hierzu finden Sie im Kapitel «Rechtliches und Finanzielles – Pensionierung». Dans le cas de la retraite justement, il est très important de s’informer assez tôt et d’agir: vous devez vous inscrire pour obtenir la rente mensuelle. Vous trouverez les adresses utiles au chapitre «Aspects juridiques et financiers de la retraite». Ihre Partner / vos partenaires BAFFAM Beratungsstelle für Ausländerfrauen und ihre Familien Centre d’information et d’action pour étrangères et étrangers T 031 312 04 00 www.baffam.ch Caritas Bern – «comprendi?» Caritas Berne – «comprendi?» T 031 378 60 20 www.caritas–bern.ch Caritas Bern Projekt Migration und Alter Caritas Berne Projet Migration et vieillesse T 031 333 50 33 www.caritas-bern.ch Effe – espace de formations – formation d’espaces T 032 322 66 02 www.effe.ch 20 Fachstelle Integration der Stadt Biel Service spécialisé de l’intégration de la Ville de Bienne T 032 326 14 14 www.biel-bienne.ch isa – Informationsstelle für Aus länderinnen- und Ausländerfragen isa – Centre d’information et d’action pour étrangères et étrangers T 031 310 12 70 www.isabern.ch Kompetenzzentrum Multimondo Oberer Quai 22, 2501 Biel Centre de compétence Multimondo Quai du Haut 22, 2501 Bienne T 032 322 50 20 www.multimondo.ch Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland T 032 328 31 11 www.pro-senectute.region-bbs.ch Schweizerisches Rotes Kreuz Kantonalverband Bern – Abt. Bildung Kursangebote Alter und Migration Croix-Rouge suisse Association cantonale de Berne – Service de la formation Cours Âge et migration T 031 384 02 33 www.srk-bern.ch Tageszentrum Biel Tagesaufenthalte für ältere Menschen Foyer de jour Lieu d’accueil durant la journée pour les personnes âgées T 032 326 19 88 www.biel-bienne.ch UNITRE – Università delle tre età Sezione di Bienne T 076 588 27 23 www.unitre.ch www.alter–migration.ch www.fimm.ch www.kathbielbienne.ch www.migesplus.ch www.procap.ch www.promigrante.ch.vu www.ref–bielbienne.ch 21 Mobilität Mobilité Mobilität bezieht sich einerseits auf die eigene körper liche Mobilität und Autonomie und andererseits auf die Mobilität im Sinne des unterwegs Seins. La mobilité fait référence, d’une part, à l’autonomie et à la mobilité physique et, d’autre part, à la possibilité de se déplacer. Beide Formen der Mobilität sind im Alter sehr wichtig und es gilt, die richtigen Informationen zu finden, wenn es darum geht, beide Formen der Mobilität so lange und so gut wie möglich zu wahren und dazu die richtigen Unterstützungsangebote nutzen. L’âge avançant, ces deux formes de mobilité jouent un rôle important et il s’agit de trouver les bonnes informations pour apprendre comment les conserver toutes deux aussi longtemps que possible et comment bénéficier des offres de soutien adéquates. Ihre Partner / vos partenaires KÖRPERLICHE MOBILITÄT MOBILITÉ CORPORELLE FAHR- UND BEGLEITDIENSTE SERVICES DE TRANSPORT ET D’ACCOMPAGNEMENT Hilfsmittelstelle Bern T 031 991 60 80 www.hilfsmittelstelle.ch Krankenmobilien AHV-Mietstellen Articles sanitaires d’aide à la marche Service de location AVS T 032 341 32 02 Krankenmobilienmagazin Madretsch T 032 365 71 76 www.samariter-madretsch.ch Sanitas Botta und Söhne Sanitas Botta & Fils T 032 323 14 73 www.bottaweb.ch Mattle Orthopädie und Reha-Technik Solothurn Soleure T 032 624 11 55 www.mattle.ch Schweizerisches Rotes Kreuz Biel/ Bienne-Seeland Fahrdienst Croix-Rouge suisse Biel/Bienne-Seeland Service de transport T 032 341 80 80 www.srk-biel.ch Privex – Fahrdienst Freie Mitarbeiter Kanton Bern T 031 741 47 77 www.privex.ch/fahrdienst BENEVOL Biel und Umgebung Va bene – Besuchen und Begleiten BENEVOL Bienne et environs Va bene - visiter et accompagner T 032 322 36 16 www.benevol-bielbienne.ch BETAX Fahrdienst für Menschen mit eingeschränkter Mobilität Service de transport pour personnes à mobilité réduite T 0800 90 30 90 (gratis / gratuit) www.betax.ch 22 MOBILITÄT UND VERKEHR / MOBILITÉ ET CIRCULATION: SOS Bahnhofhilfe Umsteigehilfe und Begleitung am Bahnhof Mo–Fr 08.10 – 11.40 und 13.10 – 16.40 Uhr SOS Aide en gare Soutien pour monter ou descendre du train, guide en gare Lu–Ve 8h10 – 11h40 et 13h10 – 16h40 T 032 322 19 01 www.bahnhofhilfe.ch www.aide-en-gare.ch Mobilitätskurse «Mobil sein und bleiben» Cours de mobilité «être et rester mobile» T 033 334 00 24 / 20 www.mobilsein-mobilbleiben.ch Autonomes Reisen bei den SBB Voyager en toute autonomie avec les CFF T 0800 007 102 www.sbb.ch/bahnhof-services/ reisende-mit-handicap/ autonomesreisen www.cff.ch/gare-services/ voyageurs-avec-un-handicap/ voyager-en-autonomie www.sahb.ch www.zu–fuss.ch www.fahrlehrerverband.ch www.schweizmobil.ch www.procap.ch 23 Rechtliches und Finanzielles – Pensionierung Aspects juridiques et financiers – Retraite Mit der Pensionierung und dem Älterwerden stellen sich oft plötzlich rechtliche oder finanzielle Fragen, die neu sind. Lorsque l’on prend sa retraite et que l’on vieillit, de nouvelles questions d’ordre juridique et financier se posent. Und verständlicherweise kennen Sie sich vielleicht nicht einfach so aus bei den entsprechenden Gesetzen und Richtlinien und wissen nicht genau, wohin Sie sich wenden müssen. Or, l’on peut comprendre que vous ne connaissiez pas les lois et directives correspondantes et ne sachiez pas précisément à qui vous adresser. Hier finden Sie Ihre Partner für folgende Fragen: Vous trouvez ici vos partenaires dans les domaines suivants: • Rechtliches im Alter • Questions juridiques liées à l’âge • Finanzielle Fragen • Questions financières • Sozialversicherungen • Assurances sociales • Pensionierung • Départ à la retraite Gerade was die eigene Pensionierung betrifft, wissen viele Betroffene nicht, dass sie selbst aktiv werden und sich bei der entsprechenden Stelle anmelden müssen, um die eigene AHV–Rente zu erhalten. Souvent les personnes concernées ne savent pas qu’elles doivent entreprendre elles–mêmes des démarches au moment de prendre leur retraite et s’inscrire auprès du service correspondant pour obtenir leur rente AVS. Das gilt besonders auch für die Sozialversicherung von Menschen mit Migrationshintergrund, die ihr Alter in der eigenen Heimat verbringen möchten: Erkundigen Sie sich über die notwendigen Anmeldeformalitäten. Cela vaut également pour l’assurance sociale des personnes d’origine étrangère qui souhaitent rentrer dans leur patrie: elles doivent se renseigner sur les formalités d’inscription requises. Ihre Partner / vos partenaires AHV-Zweigstelle Biel/Bienne – Evilard Renten, Zulagen, Beiträge PF 1520, Zentralstrasse 60, 2502 Biel AVS Antenne Biel/Bienne - Evilard Rentes, cotisations, allocations CP 1520, rue Centrale 60, 2502 Bienne T 032 326 19 41 www.biel-bienne.ch Caritas Bern KulturLegi Kanton Bern Caritas Berne CarteCulture du canton de Berne T 031 378 60 36 www.kulturlegi.ch/bern Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland Kompetenzzentrum Altersvorbereitung Pensionierung, Sozialberatung, Ergänzungsleistungen, Hilflosene nt schädigung Centre de compétence de prépara– tion à la retraite, consultation sociale, prestations complémentaires, allocations pour impotent T 032 328 31 11 www.pensionierungskurse.ch www.avantage.ch www.pro-senectute.region-bbs.ch 24 Sozialdienst der Stadt Biel Erwachsenen- und Jugendschutz Erbschaftsdienst, Beistandschaften, Unterstützungsgesuche Zentralstrasse 49, 2501 Biel Service social de la ville de Bienne Protection de la jeunesse et des adultes Service des successions, curatelle, demandes de soutien Rue Centrale 49, 2501 Bienne T 032 326 20 11 www.biel-bienne.ch Ombudsman Krankenversicherung Beratung bei Krankenversicherungsfragen Ombudsman de l’assurancemaladie Conseils relatifs à l’assurancemaladie T 041 226 10 10 (deutsch) T 041 226 10 11 (français) www.ombudsman-kv.ch Schuldenhotline – Beratung T 031 376 10 10 www.schuldenhotline.ch Schuldenberatung Biel-Berner Jura SOS Dettes Bienne-Jura bernois [email protected] T 032 365 74 62 Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter Beratung und Unterstützung Conseils et soutien T 058 450 60 60 www.uba.ch www.akbern.ch www.avivo.ch www.seniogroup.ch www.ombudsstellebern.ch www.vasos.ch www.ahv.ch www.seniorweb.ch www.senioren–info.ch www.procap.ch www.srk–biel.ch 25 Sicherheit im Alltag Sécurité au quotidien Als älterer Mensch entwickelt man nicht zuletzt wegen körperlicher Einbussen ein höheres Bedürfnis nach Sicherheit im Alltag. Ses capacités physiques diminuant, une personne âgée a d’autant plus besoin de sécurité au quotidien. Dabei kann es sich um verschiedene Aspekte der Sicherheit handeln. Informieren Sie sich über die Gefahren im Alltag und schützen Sie sich durch entsprechende Präventionsmassnahmen. Ihre Ansprechpartner in Sicherheitsfragen stehen Ihnen gerne zur Verfügung: • Sicherheit im Alltag Par ailleurs, il peut s’agir d’aspects très divers de la sécurité. Renseignez–vous sur les dangers encourus au quotidien et protégez–vous en prenant des mesures préventives appropriées. Vos interlocuteurs pour les questions de sécurité se tiennent à votre disposition: • Sécurité au quotidien • Prévention contre la violence • Gewaltprävention • Sécurité dans les déplacements • Sicherheit unterwegs Ihre Partner / vos partenaires bfu – Beratungsstelle für Unfallverhütung bpa – bureau de prévention des accidents T 031 390 22 22 www.bfu.ch Kantonspolizei Biel Sicherheitskurse (e-Banking, Internet, etc.) Police cantonale Bienne Cours de sécurité (e-banking, Internet, etc.) T 032 344 51 11 Informationsplattform humanrights.ch Menschenrechte im Alter Gegen Gewalt und Missbrauch im Alter Plateforme d’information humanrights.ch Droits des personnes âgées Lutte contre la violence et la maltraitance envers les aînés T 031 302 01 61 www.humanrights.ch 26 Prävention Seeland-Berner Jura Prévention Seeland-Jura bernois T 032 346 84 61 www.police.be.ch Notruf: 112 und 117 Numéros d’urgence: 112 et 117 Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland Beratung und Kurse in Sicherheitsfragen Conseils et cours en matière de sécurité T 032 328 31 11 www.pro-senectute.region-bbs.ch Schweizerisches Rotes Kreuz Biel/Bienne-Seeland Croix-Rouge suisse Biel/Bienne-Seeland Notruf / Numéro d’urgence T 032 329 32 75 www.srk-biel.ch www.senioren.ch www.skppsc.ch www.senioren–info.ch 27 Wohnen Logement Die weitaus meisten Frauen und Männer möchten in der Regel so lange wie möglich zu Hause wohnen sowie autonom und unabhängig leben können. La grande majorité des hommes et des femmes souhaitent en général pouvoir rester le plus longtemps possible chez eux et rester autonomes. Es ist deshalb wichtig, sich rechtzeitig über die möglichen Wohnformen im Alter zu informieren und die Art des Wohnens zu wählen, die der eigenen persönlichen Situation und Gesundheit entspricht. C’est pourquoi il est essentiel, l’âge venant, de se renseigner à temps sur les formes de logement envisageables et de choisir celle qui convient le mieux à sa santé ou sa situation personnelle. Heute gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Wohnen im Alter zu gestalten: Aujourd’hui, les personnes âgées peuvent choisir entre diverses possibilités: • Wohnen zu Hause mit Unterstützung • Betreutes Wohnen • Haus– oder Wohngemeinschaften • Seniorenresidenzen und Pflegeheime • propre logement avec du soutien • logement encadré • communauté d’habitation • résidence pour personnes âgées et établissement médico–social Informieren Sich sich über die verschiedenen Varianten und lassen Sie sich beraten. Weitere Informationen finden Sie auch im Kapitel «Betagten– und Pflegeheime – Alterssiedlungen». Renseignez–vous sur les différentes variantes et faites– vous conseiller. Vous trouverez des informations complémentaires au chapitre «Établissements médico–sociaux, résidences pour personnes âgées». Ihre Partner / vos partenaires Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland Beratung für Wohnformen im Alter Conseils sur les logements pour personnes âgées T 032 328 31 11 www.pro-senectute.region-bbs.ch 28 Schweizerisches Rotes Kreuz Biel-Seeland Croix-Rouge suisse Bienne-Seeland Notruf / Numéro d’urgence T 032 329 32 75 www.srk-biel.ch Zum Thema Wohnen in Seniorenund Pflegeeinrichtungen finden Sie im Kapitel «Betagten- und Pflegeheime – Alterssiedlungen» weitere Informationen. Vous trouverez des informations complémentaires au sujet des logements et des soins pour personnes âgées au chapitre «Établissements médico-sociaux, résidences pour personnes âgées». www.age–stiftung.ch www.alternativen60plus.ch www.bonacasa.ch www.casanostra.ch www.hindernisfrei-be.ch www.ogg.ch/betreuteswohnen www.procap.ch www.residence–favorita.ch www.schlapbach–schindler.ch www.schuesspark.ch www.seniogroup.ch www.senioren–info.ch www.wohnen60plus.ch 29 ÜBERSICHT / VUE ENSEMBLE Betreuungs- und Unterstützungsangebote Offres d’encadrement et de soutien Betreuende Angehörige Proches se chargeant de l’encadrement Alzheimervereinigung Association Alzheimer suisse Betreuung und Pflege Accompagnement et soins Spitex, Hilfe und Pflege zu Hause Spitex, aide et soins à domicile T 032 329 39 00 Hausbetreuungsdienst für Stadt und Land Assistance à domicile pour la ville et la campagne dans toute la Suisse T 032 322 05 02 Private Spitex Kanton Bern Soins et assistance à domicile T 031 311 53 23 T 031 312 04 10 BENEVOL Biel und Umgebung BENEVOL Bienne et environs T 032 322 36 16 Entlastungsdienst Kanton Bern Service de relève, canton de Berne T 032 397 10 01 Home Instead Seniorenbetreuung «Läb deheim!» T 032 387 16 26 Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland Schweizerisches Rotes Kreuz Croix-Rouge suisse T 031 384 02 33 Seniorenuniverstität Bern Université des aînés de Berne T 031 631 85 41 VASOS / FARES T 076 583 60 90 Volkshochschule Biel-Lyss Université populaire Bienne-Lyss T 032 328 31 31 Freiwilligenarbeit Bénévolat BENEVOL Biel und Umgebung BENEVOL Bienne et environs T 032 322 36 16 T 032 328 31 11 Homeinstead Seniorenbetreuung «Läb deheim!» T 032 387 16 26 Caritas Bern / Caritas Berne Schweizerisches Rotes Kreuz Croix-Rouge suisse T 032 329 32 72 Unterstützung Soutien Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland T 032 328 31 11 Entlastungsdienst Kanton Bern Service de relève, canton de Berne T 032 397 10 01 Tageszentrum Biel Foyer de jour Freiwilligendienst zur Begleitung Kranker Service volontaire d’assistance aux malades T 032 326 19 88 T 032 373 30 21 Bildung – Freizeit – aktiv sein Formation – loisirs – activités Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland Caritas Bern Caritas Berne T 031 378 60 36 Städtisches Tageszentrum Foyer de jour Cine Dolce Vita T 032 326 19 88 T 032 342 49 82 Schweizerisches Rotes Kreuz Croix-Rouge suisse Kompetenzzentrum Multimondo Centre de compétence Multimondo T 032 329 32 72 T 032 322 50 20 BENEVOL Biel und Umgebung BENEVOL Bienne et environs T 032 322 36 16 T 031 378 60 00 Migros Klubschule Biel Ecole-club Migros T 032 328 31 11 Schweizerische Gemeinnützige Gesellschaft Société suisse d’utilité publique T 044 366 50 30 Schweizerisches Rotes Kreuz Croix-Rouge suisse T 032 329 32 72 Schweizerisches Rotes Kreuz Lehrgang Passage Croix-Rouge suisse, formation Passage T 031 384 02 33 T 058 568 96 96 Mittagstisch / Service de repas: Menu Service Pfister Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland T 076 399 30 43 T 032 328 31 11 Zentrum ambulante Palliativbegleitung Centre de soins palliatifs ambulatoires T 031 332 27 23 30 Gesundheit Santé Migration Migration Mobilität Mobilité Hilfsstelle Biel/Bienne BAFFAM T 032 323 83 82 T 031 312 04 00 KÖRPERLICHE MOBILITÄT MOBILITÉ CORPORELLE MedNet Biel/Bienne Caritas Bern – «comprendi?» Caritas Berne – «comprendi?» T 032 322 21 16 T 031 378 60 20 Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland T 032 328 31 11 Schweizerisches Rotes Kreuz Croix-Rouge suisse T 031 382 02 33 Spitex, Hilfe und Pflege zu Hause Spitex, aide et soins à domicile T 032 329 39 00 «Zwäg ins Alter» T 032 328 31 11 Caritas Bern Caritas Berne T 031 333 50 33 Effe – espace de formations – formation d’espaces T 032 322 66 02 Fachstelle Integration der Stadt Biel Service spécialisé de l’intégration de la Ville de Bienne Hilfsmittelstelle Bern T 031 991 60 80 AHV-Mietstellen Service de location AVS T 032 341 32 02 Krankenmobilienmagazin Madretsch T 032 365 71 76 Sanitas Botta und Söhne Sanitas Botta & Fils T 032 323 14 73 Mattle Orthopädie und Reha-Technik T 032 326 14 14 T 032 624 11 55 Kompetenzzentrum Multimondo Centre de compétence Multimondo FAHR- UND BEGLEITDIENSTE SERVICES DE TRANSPORT ET D’ACCOMPAGNEMENT T 032 322 50 20 Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland T 032 328 31 11 Schweizerisches Rotes Kreuz Croix-Rouge suisse T 031 384 02 33 Tageszentrum Biel Foyer de jour T 032 326 19 88 Schweizerisches Rotes Kreuz Croix-Rouge suisse T 032 341 80 80 Privex – Fahrdienst Freie Mitarbeiter Kanton Bern T 031 741 47 77 BENEVOL Biel und Umgebung BENEVOL Bienne et environs 032 322 36 16 BETAX T 0800 90 30 90 MOBILITÄT UND VERKEHR MOBILITÉ ET CIRCULATION SOS Bahnhofhilfe SOS Aide en gare T 032 322 19 01 31 Bildungs-, Sozial- und Kulturdirektion Direction de la formation, de la prévoyance sociale et de la culture Altern und alt sein in Biel Lebensgestaltung und Lebensqualität 60+ Vieillir et être âgé à Bienne Mode de vie et qualité de vie 60+ 32