comment agir sur L`absentéisme dans mon entreprise ?

34
Questions ressources humaines
Comment agir sur l’absentéisme dans
mon entreprise ?
Les problématiques du dirigeant
Vous souhaitez limiter l’absentéisme dans votre entreprise ? En
comprendre la cause ? Agir sur les conditions de travail et améliorer
la motivation de vos salariés ?
Les absences au travail : un
enjeu pour mon entreprise
1
Comprendre les causes de
l’absentéisme
C’est un révélateur du fonctionnement de votre
entreprise et de l’état de santé de vos salariés.
Il n’y a pas de cause unique pour expliquer
l’absentéisme : désengagement au travail,
organisation inadaptée, manque de dialogue...
favorisent les arrêts de travail. Avant de mettre en
place un plan d’action, analysez les conditions de
travail dans votre entreprise.
2
Favoriser une démarche
participative
Mettez en place des mesures simples et adaptées
aux problématiques spécifiques de votre entreprise.
Il est important par exemple de favoriser le dialogue
entre votre personnel et votre équipe d’encadrement
sur ces questions, d’impliquer tous les acteurs
de votre entreprise (médecin du travail, CHSCT,
représentants du personnel…), puis d’initier des
démarches en faveur du bien-être et d’un meilleur
engagement au travail.
3
Sensibiliser et communiquer
Communiquer auprès de l’encadrement intermédiaire
sur les conséquences et le coût de l’absentéisme est un
moyen de l’impliquer et de le sensibiliser aux enjeux
générés par ces absences : insatisfactions clients, baisse
de la qualité, report de charges de travail, risques
psychosociaux…
TÉMOIGNAGES De manageurs
Anticiper les maladies saisonnières
« Chaque année la grippe cause beaucoup d’absences
dans mon entreprise. Avec la médecine du travail, dans
le cadre d’une démarche globale de sensibilisation
aux risques professionnels, nous avons organisé des
réunions avec les salariés sur les avantages et les
risques de la vaccination,. J’ai ensuite engagé une
campagne de vaccination aux frais de l’entreprise. »
Ecouter ses collaborateurs
« Le bruit est omniprésent dans mon entreprise. Avec
les représentants du personnel, nous avons réalisé un
diagnostic de situation, puis adapté le matériel et les
équipements de travail. Les salariés ont également
été impliqués dans cette démarche pour que les
équipements de protection (EPI) soient utilisés et
efficaces. Résultat : l’absentéisme a diminué. »
Définir des alertes
« Avec mon chef d’équipe, nous avons mis en place des
tableaux de suivis des absences. Il suit au jour le jour
quelques indicateurs clés qui sont autant de signaux
qui nous permettent d’agir rapidement et de ne pas
laisser s’aggraver certains problèmes au sein de nos
équipes »
Des moyens simples pour agir
contre l’absentéisme
1
Recueillez et analysez les données
L’absentéisme comprend toutes les absences
qui auraient pu être évitées par une prévention
suffisamment précoce des facteurs de dégradation
des conditions de travail au sens large. Les absences
telles que le congé maternité ou formation ne sont
pas de l’absentéisme.
Elaborez un tableau de bord dans lequel vous
recenserez tous les cas d’absence au travail. Classezles en fonction de leur type : accident du travail,
maladie professionnelle, arrêt longue durée, accident
de trajet, maladie… Ensuite, analysez, selon des
critères que vous aurez définis, la cause principale
d’absentéisme. Vous aurez ainsi une vue d’ensemble
vous permettant d’agir plus efficacement.
2
PBRH
Le levier RH de la
performance de votre
entreprise
Performance Bretagne Ressources Humaines
Plus vous propose un parcours de formation
conseil personnalisé et adapté à votre
entreprise. Il alterne sur un an des journées de
formation collective sur une thématique RH et
des séances de conseil individuel en entreprise,
vous permettant d’acquérir et de mettre en
oeuvre des pratiques et des outils en matière de
gestion des ressources humaines.
Elaborez des actions préventives
et correctives
Pour lutter contre l’absentéisme dans votre entreprise,
vous devez mettre en place des actions de prévention
nécessitant l’élaboration d’un plan d’action. Un groupe
de travail impliquant des salariés, votre encadrement
intermédiaire, le médecin du travail, les représentants
du personnel et les membres du CHSCT vous permettra
de dresser un état de lieux, d’analyser les causes des
absences, puis de proposer un plan d’action à court,
moyen et long terme. Enfin, n’oubliez pas tout au
long de ce processus d’informer, de sensibiliser puis
d’associer vos salariés aux résultats obtenus.
comment adherer a pbrh+ ?
Pour tout renseignement,
contactez un conseiller de votre CCI
ou joignez directement au 02 99 25 41 85 :
Gisèle Kermarec
Conseillère ressources humaines
[email protected]
3
Bénéficiez d’un appui conseil
Pour vous accompagner dans votre réflexion et dans
la mise en œuvre d’un plan d’action de prévention de
l’absentéisme, de nombreux acteurs régionaux peuvent
vous accompagner et vous permettre d’aborder cette
problématique de manière globale et opérationnelle.
N’hésitez pas à les contacter.
Céline Lamothe
Conseillère ressources humaines
[email protected]
dispositif
PBRH+ est une opération financée par le Conseil régional de Bretagne, l’État et l’Union Européenne.
Le dispositif est proposé par la CCI Bretagne en collaboration avec les CCI territoriales bretonnes
et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel
de Bretagne, du groupe La Poste, du Crédit Agricole et d’experts en gestion des ressources humaines,
partenaires de l’opération.
PBRH+ | Juin 2015
Pour en savoir plus : ARACT Bretagne - www.aract.fr
Ministère du Travail - www.travailler.gouv.fr