Evolution: un jeu d`enfant, en plus efficace!
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Evolution: un jeu d`enfant, en plus efficace!
Evolution: un jeu d’enfant, en plus efficace ! Après une expérience difficile avec un produit concurrent d’Evolution, les collaboratrices et les collaborateurs de SEROC SA souhaitaient un logiciel simple, efficace, rapide et facile d’accès. Une pratique quotidienne d’Evolution depuis début 2006 les confortent dans leur choix. PC Project Informatique Zone commerciale D case postale 287 1844 Villeneuve (Suisse) Tél. 021960 44 33 Fax 021968 14 60 www.pcproject.ch [email protected] orsque vous êtes une PME et que l’on vous vend – à prix fort! – un logiciel digne d’équiper une multinationale, les problèmes commencent… », se souvient Francine Poscio, responsable du suivi des chantiers de SEROC SA. « La moindre saisie prenait jusqu’à une minute, tant les champs étaient nombreux et le système lourd…», précise la principale utilisatrice de cet achat inadéquat qui lui a demandé plus de 150 heures de paramétrage initial… Les collaboratrices et les collaborateurs gardent, eux aussi, un goût amer de cette mésaventure informatique. « Avant cet épisode, nous étions passés sans problème de la tenue manuelle des livres de caisse à un premier logiciel adapté et efficace, acquis en 1987 », précise Claude-Andrée Oguey, responsable de la comptabilité de l’entreprise. Par la suite, la complexité de la nouvelle version du logiciel nous a privé de toute possibilité de remplacer du personnel au pied levé. Nous qui comptions sur cet outil pour augmenter notre efficacité et bénéficier d’une véritable aide, nous avons dû faire des heures supplémentaires, ce qui nous décourageait… » En bref, pour reprendre l’expression de Francine Poscio,ce logiciel américain était, dans le cas de Seroc: «comme une grosse cylindrée dont la boîte à vitesse serait bloquée en première…» «L Lorsque s’impose une (r)évolution Face à cette déconvenue, Michel Oguey, le directeur de SEROC SA, a tenu compte des plaintes de ces collaboratrices. Il a contacté PC Project, entreprise voisine de la sienne, afin de déterminer si Evolution conviendrait mieux à ses attentes. Les exigences de Michel Oguey étaient claires. Le logiciel devait permettre de gérer les chantiers et les fabrications maison : heures des ouvriers, suivi des dossiers et des matériaux employés, prix de revient des dites fabrications ainsi que les frais (repas et kilomètres). Il devait également assurer la gestion des débiteurs et des fournisseurs, assurer la partie salaires ainsi que l’intégration avec la comptabilité générale de l’entreprise. Simple et efficace Evolution, par sa simplicité d’adaptation aux requêtes spécifiques à cette entreprise, semblait être un logiciel en tout point adapté. L’expérience que les collaboratrices échaudées de SEROC SA vivent avec ce produit depuis janvier 2006 confirme cette prédiction : « Nous voulions un produit simple, rapide et léger. Son accès devait être assez limpide pour nous permettre de remplacer un collègue absent et de continuer à rentrer les données sans prendre de retard », SEROC SA en quelques mots Avant que la politique automobile ne commence à viser une réduction drastique des accidents de la circulation, SEROC SA proposait déjà des systèmes de sécurité routière. En effet, depuis 1981, Michel Oguey dote les communes et les cantons de glissières de sécurité efficaces, conformes aux directives de l’Office fédéral des routes. Dès ses débuts, SEROC SA a collaboré avec les ingénieurs et les techniciens des grands groupes de sidérurgie européens. Cette synergie a permis d’élaborer différents types de glissières de sécurité particulièrement performantes qui correspondent aux plus hautes exigences du moment : autoroutes, routes de montagne, ponts, chantiers urbains et autres cas de figure. SEROC SA fabrique une partie importante des composants nécessaires à la pose des différents types de protection . Grâce à ses techniciens maîtrisant toutes les situations, cette entreprise d’une trentaine d’employés situés sur les deux rives du Rhône peut intervenir dans des délais record et ainsi contribuer à la sécurité des usagers de la route. explique Claude-Andrée Oguey. La satisfaction n’a pas tardé à apparaître : « Voilà comment j’ai vérifié si ce nouveau logiciel allait répondre à nos critères : un jour, je me suis assise derrière l’écran et j’ai cherché à introduire les informations d’un chantier sans avoir reçu d’explications. En peu de temps, c’était fait ! Sans l’ombre d’un apport extérieur, j’avais réussi à saisir la logique de cette application et à achever mon travail ! » De la part de celle qui, aujourd’hui, ne parvient plus à se remémorer nombre de manipulations de son ancien programme – malgré les cours suivis et les centaines d’heures passées dessus –,cette comparaison vaut son poids de compliment ! Les deux principales utilisatrices d’Evolution ont intégré sans peine la logique propre à cette application. « D’abord nous avons expliqué aux informaticiens de PC Project ce qu’il nous fallait. Deux semaines plus tard, nous pouvions déjà travailler : leurs modules sur mesure étaient prêts et fonctionnels ! », se souvient Claude-Andrée Oguey. « Sans faire de sentimentalisme, j’avoue qu’après cinq ans de calvaire, Evolution nous a redonné le plaisir de travailler ! Evolution : un choix économique Michel Oguey relève qu’Evolution lui a coûté nettement moins cher que sa précédente application : « À l’achat, ce logiciel multiposte (7 places) était déjà plus économique que l’ancien qui n’en comptait que six. Et à l’usage, la maintenance de PC Project se révèle moins fréquente et son tarif horaire meilleur marché que ce que nous facturait l’entreprise concurrente ». Avec Evolution, Michel Oguey a fait plus que simplement équiper SEROC SA d’un logiciel dimensionné à sa PME et économique à l’achat comme à l’usage.Il a remédié à un problème humain au sein de son personnel : une démotivation liée à l’informatique qui sapait littéralement le moral de ses collaboratrices. SEROC SA Equipement routier 1852 Roche (VD) Tél. 021 960 22 51 Fax 021 960 32 71 [email protected] www.seroc.ch SEROC SA Chemin du Maupas 1896 Vouvry