questionnaire d`accueil a destination des visiteurs

QUESTIONNAIRE D’ACCUEIL A DESTINATION
DES VISITEURS
A RENVOYER 15 JOURS AVANT VOTRE ARRIVEE :
OFFICE DE TOURISME DE LA BAULE
[email protected] / [email protected]
Tél : 02 40 24 34 44
8 Place de la Victoire BP 161 - 44500 LA BAULE
ETAPE 1 : DITES-NOUS QUI VOUS ETES !
Remplissez ce questionnaire avec une grande attention, il nous servira à préparer minutieusement
votre accueil par un Greeter. Attention, ce questionnaire doit nous être adressé 15 jours avant votre
arrivée (dans la mesure du possible) !
ETAPE 2 : ON S’ETAIT DONNES RDV…
Une fois le formulaire reçu, nous diffusons la demande à l’ensemble de nos Greeters. Nous fixerons
ensuite ensemble : la date et l’heure de la rencontre ainsi que le lieu de RDV (facilement
identifiable). Nous pouvons vous mettre en relation avec le Greeter pour affiner la rencontre si vous
le souhaitez. Nous vous donnerons bien sûr toutes les informations nécessaires pour vous retrouver
facilement !
ETAPE 3 : LA RENCONTRE
Pour passer un bon moment, voici quelques principes à respecter…
Le Greeter s’engage à passer au minimum 2h avec vous, mais prévoyez un peu plus au cas où (le côté
spontané de la rencontre conduit souvent à dépasser les 2h ). Alors si vous disposez d’un temps
limité, il est préférable de l’en informer en amont.
Si des dépenses sont engagées lors de la rencontre, elles sont payées individuellement (café, tickets
de bus, tickets d’entrée, etc.). Personne n’est obligé de régler pour l’autre. La rencontre reste
entièrement gratuite, le Greeter ne doit accepter ni pourboire, ni rétribution, mais il est toujours
possible de faire un don à l’association France Greeters.
CHACUN DOIT S’ENGAGER A RESPECTER LES REGLES DU JEU !
Pour tout désaccord (retard injustifié, manque de respect, non-intérêt pour la visite ou autre), le
Greeter peut se désengager de la visite. Nous vous invitons à lire la Charte « France Greeters ».
IMPORTANT
Les Greeters sont tous bénévoles et la plupart ont une activité. Votre accueil ne pourra se faire
que si un Greeter est disponible : le fait de remplir ce questionnaire ne veut pas dire
obligatoirement que vous pourrez être accueilli par un Greeter.
Nous vous invitons maintenant à compléter ce formulaire afin de concrétiser votre
demande !
C’EST A VOUS !
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QUI SONT LES PARTICIPANTS ?
NOM :
PRENOM :
AGE :
NOM :
PRENOM :
AGE :
NOM :
PRENOM :
AGE :
NOM :
PRENOM :
AGE :
NOM :
PRENOM :
AGE :
NOM :
PRENOM :
AGE :
REMARQUE IMPORTANTE : Le nombre de visiteurs pour une visite ne peut excéder 6 personnes, et
le groupe doit être composé au moins d’une personne âgée de plus de 18 ans.
INDIQUEZ NOUS :
VOTRE ADRESSE :
CODE POSTAL :
VILLE :
TELEPHONE :
PORTABLE :
PAYS :
MAIL :
VOTRE NATIONALITE :
Souhaitez-vous être accueilli par une personne parlant votre langue ?
Les Greeters sont susceptibles de vous accueillir en français, anglais et allemand.
Quelles sont les dates de votre séjour (précisez nous bien vos dates d’arrivée et de départ) :
 Date d’arrivée :
 Date de départ :
Précisez-nous votre lieu de séjour sur La Baule ou les environs :
NOM :
ADRESSE :
TELEPHONE DE LA STRUCTURE:
NOM AUQUEL A ETE FAITE LA RESERVATION :
REMARQUE IMPORTANTE : Un jour avant la visite, vous devez pouvoir être joint sur un numéro de
téléphone local (numéro de téléphone de l’hôtel par exemple), un numéro de portable n’est pas
suffisant. Cela est indispensable en cas d’empêchement du Greeter, de retard ou de modification
quelconque.
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QUAND SOUHAITEZ-VOUS RENCONTRER UN GREETER ?
Nous essaierons dans la mesure du possible de répondre à vos demandes :
Date de votre 1er choix :
Date de votre 2ème choix :
Date de votre 3ème choix :
Avez-vous un moment de la journée préférée ?
o En matinée
o Dans l’après- midi
o En soirée
ET VOUS ?
Racontez-nous en quelques mots le contexte dans lequel vous séjournez sur La Baule ou les
environs : pourquoi avez-vous envie de rencontrer un Greeter ? A quoi aimez-vous occuper votre
temps libre ? Avez-vous une passion en particulier ? Et vos centres d’intérêts ? Y-a-t-il un endroit que
vous souhaiteriez particulièrement découvrir ? S’agit-il de votre 1er séjour ici ? Vous avez aussi le
droit de n’avoir aucune attente en particulier ! Le Greeter se chargera alors de vous faire découvrir La
Baule (ou ses alentours), à sa façon !
Avez-vous des remarque(s) particulière(s) dont vous souhaiter nous informer ? Cela peut concerner
un handicap particulier, …
Les Greeters de La Baule vous remercient. Nous allons très prochainement
prendre contact avec vous, par mail ou par téléphone.
A bientôt !
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