Orange, Microsoft et Crédit Agricole, les marques les plus

Une marque
4eme édition du Top 100 du rayonnement numérique des marques La Factory NPA
Orange, Microsoft et Crédit Agricole,
les marques les plus puissantes sur le digital en France
Orange, Microsoft et Crédit Agricole sont les trois vainqueurs de la 4ème édition du Top 100 du
Rayonnement numérique des marques. Réalisé à partir de l’indice exclusif La Factory NPA1, le
classement mesure la performance et la visibilité des 100 plus grands investisseurs médias en France
sur le web, les réseaux sociaux et le mobile.
Orange conserve ainsi sa place de leader français et accentue même son avance sur ses challengers.
Le groupe Microsoft (intégrant les dispositifs digitaux construits autour de la Xbox et de la Surface)
gagne la deuxième place. Le Crédit Agricole, 3ème du TOP100, accélère sur chacune des dimensions
Web, mobile et sociale.
La visibilité des marques s’accroit sensiblement au premier semestre 2014
Les scores du TOP100 du rayonnement numérique des marques sont en hausse de 7% par rapport à
l’édition précédente de décembre. La hausse est principalement due à un plus fort investissement
sur le mobile. Sur le volet web, les scores reculent en moyenne de 0.2% tandis que sur le volet social,
la croissance est minime à +0.1% (du fait de forts reculs de performance sur certains réseaux).
« Le mobile est le volet le plus dynamique sur le premier semestre 2014. Toutefois, le social –
notamment Facebook et Youtube – confirme sa position de principal carrefour d’audience et
d’engagement sur Internet » précise Nicolas Masson, consultant e-marketing à la Factory NPA.
Web : un socle puissant de la visibilité des marques
Les scores obtenus sur le web restent solides. On enregistre peu de modifications significatives de la
hiérarchie, à part celles d’Apple, de la SNCF ou de Microsoft. A noter aussi, la montée en puissance
dans le classement des secteurs de l’automobile et de la High-tech.
Social : les contenus vidéo et image boostent les performances générales
La dimension sociale est un territoire vaste que les marques ont su s’approprier, avec une
performance en très légère en hausse (+0.1%). Facebook est toujours très puissant et au cœur des
stratégies des marques. Ces dernières affichent également un intérêt plus marqué pour certains
réseaux, comme Youtube et Instagram dont les résultats progressent le plus. Auchan ou Carrefour,
par exemple, voient leur score sur Youtube s'envoler respectivement de +336% et +463% par rapport
au précèdent TOP100. Idem dans le secteur de l'automobile avec Hyundai et Opel. Sur Instagram, les
scores augmentent de plus de 30% en moyenne.
Contacts Presse :
Mathieu Amelin : 01 74 71 43 80 / [email protected]
Hélène Roue : 01 74 71 43 80 / [email protected]
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Caroline Huet, consultante spécialiste des nouveaux médias à la Factory NPA, explique : "Les niveaux
d'interaction enregistrés sur Instagram sont généralement très élevés, souvent plus importants que
ceux observés sur Google+ ou Twitter. De plus, les communautés ont cru très fortement, comme celle
de la FNAC qui est passée de 700 à plus de 10 000 abonnés en quelques mois."
Mobile : croissance très soutenue de la visibilité
Les marques sont plus nombreuses à proposer des versions mobiles de leur site Internet. Ainsi les
scores grimpent de 22%. Du côté des applications aussi les performances sont à la hausse,
témoignant d’une forte dynamique de la part des annonceurs : iOS et Android sont tous deux à la
hausse avec, notamment +44% pour Android.
Xavier Campo, Directeur du développement de La Factory NPA, précise : "83% des marques ont au
moins une application sur iOS et 79% sur Android, 69% proposent une expérience internet adaptée au
mobile. Ce nombre est en constante augmentation depuis la première édition du top 100 La Factory
NPA, il y a maintenant 2 ans.".
 Découvrez l’infographie du 4ème TOP100 qui résume les premiers enseignements
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(1)Méthodologie : L’indice La Factory NPA mesure la performance globale des marques sur les trois dimensions digitales :
le web (popularité des sites, indexation), les réseaux sociaux (présence et activité de la marque, engagement des
communautés sur Facebook, Youtube, Twitter, Dailymotion, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Viadéo), le
mobile (adaptation des sites aux usages mobiles, présence, popularité et performance des applications sur iOS et Android).
L’indice est construit à partir de plus d’une centaine de variables sur les différentes dimensions étudiées. Les relevées
prennent en compte un historique de 3 à 9 mois sur un périmètre national. Les relevés ont été réalisés sur données
opérateur du 15 mai au 7 juin. La liste des annonceurs correspond aux 100 premiers investisseurs pluri-médias sur la
période mars 2013 à mars 2014 (source : Kantar).
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