Assistant/e Back Office pour le Service des dons

Save the Children est la plus grande organisation indépendante de défense des droits de
l’enfant dans le monde. Depuis 1919, nous nous engageons pour que ces droits soient
respectés. Dans plus de 120 pays, nous leur fournissons des soins médicaux, de la nourriture,
une éducation et une protection. Nous sommes actifs en Suisse depuis 2006.
Devenez un membre de notre équipe de Zurich qui se renforce! Nous recherchons dès
maintenant ou pour une date à convenir un/e
Assistant/e Back Office pour le Service des dons (60 – 80 %)
Vous aimeriez être notre carte de visite?
Le dialogue direct avec nos donateurs et nos bénévoles joue un rôle trè important. Vous
répondrez de manière compétente et ouverte à leurs questions, suggestions ou désirs.
Votre tâche principale consistera à établir le premier contact et assurer la réception
(téléphone, messagerie électronique, courrier, visiteurs) ainsi que la mise à jour des
informations sur les donateurs (nouvelles saisies, mutations) dans notre base de données.
… et notre bonne âme?
Grâce à votre sens de l’organisation, vous contribuez largement au déroulement sans accroc
des procédures et à un bon climat de travail. Vous êtes, en outre, aussi à l’aise quand il s’agit
de gérer des petites initiatives de donateurs ou d’assurer une présence lors de manifestations
ou de salons professionnels.
Deux qualités recherchées: le sens de l’organisation et le plaisir de communiquer
Votre tâche requiert avant tout une haute idée du service, du talent en matière d’organisation et
le plaisir de communiquer avec les autres.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l’allemand. Vous parlez couramment le dialecte
suisse alémanique; vous avez de bonnes connaissances de l’anglais. Vous serez entièrement
responsable de la correspondance en allemand et en français.
Vos principaux instruments de travail seront le téléphone et l’e-mail, ainsi que notre base de
données. Les logiciels les plus récents de Microsoft Office vous sont familiers.
Vous vous sentez concerné/e?
Veuillez envoyer un dossier de candidature probant et complet d’ici le lundi 6 mai 2013 par
voie électronique à [email protected] ou à l’adresse suivante: Save the Children,
Scheuchzerstrasse 64, 8006 Zurich. Nous nous réjouissons de votre envoi!
Save the Children
Scheuchzerstrasse 64 | 8006 Zürich
Telefon: 044 267 70 00 | Fax: 044 267 70 09
[email protected] | www.savethechildren.ch