DSO-INTERACTIVE, acteur clef du recouvrement

Mots clefs : croissance externe, fusions-acquisitions, recouvrement, impayés, entreprise, innovation,
technologie, risque client, assurance, mutuelles
DSO-INTERACTIVE, acteur clef du recouvrement en France,
RACHETE SEDREE
(Société Européenne De Recouvrement Et d’Encaissement),
une PME de la région Centre
Paris, le 1er juillet 2014.
Après avoir racheté, en début d’année, la société Prestalliance, spécialisée dans le recouvrement
des créances âgées dans le secteur du crédit à la consommation, DSO-Interactive poursuit son
développement et rachète la Société Européenne De Recouvrement Et d'Encaissement (SEDREE)
située à Bourges et spécialisée dans la gestion de créances pour les mutuelles et assurances.
Un investissement important pour développer l’offre à destination des mutuelles et
assurances
Dédiée à la relance clients et au recouvrement des impayés, SEDREE compte 25 collaborateurs, tous
issus du monde des mutuelles et qui sont des spécialistes des métiers et process de ce secteur
d’activité. Les méthodes développées et les pratiques opérationnelles de cette structure s'intègrent
parfaitement à la mission de DSO-Interactive qui consiste à effectuer pour ses clients un
recouvrement, à la déontologie irréprochable, efficace et responsable, adapté aux différents
secteurs économiques.
Cette opération de croissance externe s'inscrit dans une stratégie globale de développement du
groupe DSO-Interactive :
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Investir massivement dans le secteur de l’assurance, des mutuelles et des institutions de
prévoyance qui est exposé à un marché en pleine évolution (Solvency II, Loi Hamon, contrats
de santé collectifs,…),
Se doter de capacités de traitement supplémentaires pour répondre aux attentes des clients
et du marché,
Avoir un centre d’appels en région pour apporter toujours plus de stabilité et de réactivité.
Une union intelligente des forces et des compétences
Pour les clients actuels de SEDREE, le rachat de la société par DSO-Interactive garantit une continuité
d'activité et une indépendance indispensable dans le cadre des nouvelles obligations liées à
SOLVENCY II. Pour SEDREE, cette opération permet de bénéficier de la pérennité, des outils et des
ressources de DSO-Interactive, pour effectuer les investissements indispensables pour atteindre la
qualité de service attendue par les Donneurs d'Ordres.
DSO-Interactive réalise ainsi la seconde acquisition de l’année, après l’achat de la société
Prestalliance en janvier 2014, spécialisée dans la réactivation de créances âgées, et conforte sa
position d’acteur de référence dans le monde du recouvrement de créances avec des offres
spécialisées par marché.
Jean-François BENSAHEL, Président du Groupe DSO-Interactive ajoute : « Ce rachat va nous
permettre de consolider notre offre auprès des mutuelles et des compagnies d’assurances, et
développer notre présence en région. Cette actualité s’inscrit dans une stratégie de croissance plus
générale, qui devrait permettre à notre Groupe de devenir dans les prochaines années une belle
ETI française. »
A propos de DSO-Interactive
Fondé en 2001, le groupe DSO-Interactive a créé la première plateforme d’intermédiation entre les
Donneurs d’Ordres et les Huissiers de Justice. Depuis, le groupe a étendu son savoir-faire à tous les
segments de la gestion de créances impayées afin de répondre aux attentes de ses grands clients.
Grâce à l’originalité de sa structure, à sa méthode unique et à son partenariat privilégié avec les
Huissiers de Justice de son réseau, DSO-Interactive propose aux Donneurs d’Ordres les meilleures
performances dans un respect total de leur image et avec une volonté permanente d’accompagner
au mieux les clients/débiteurs. Déontologie, respect, développement durable et responsabilité
sociale sont les principes mêmes du recouvrement responsable opéré par DSO-Interactive.
Chiffres clés :
CA 2013 : 26 millions d’euros
Effectif : 185 collaborateurs en interne et 1200 agents en externe utilisateurs de la plateforme DSO
Interactive
Filiales : EuroActing, EuroCall, Prestalliance, Sedree
Réseau de 450 Huissiers de Justice sur tout le territoire français
Plus de 2.5 millions de dossiers impayés pour compte de tiers pris en charge par DSO en 2013
Site web : www.dso-interactive.com
Mélanie Da Rui
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Tel : 01 44 94 95 64
Karine Berthier
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