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L’AVENIR DU
RÉFÉRENCEMENT
GUILLAUME BOUCHARD
13 mai 2008
STRATÉGIE INTERACTIVE - 55 MONT-ROYAL, BUREAU 999, MONTRÉAL (QC) H2T 2S6 T 514.524.7149
NVISOLUTIONS.COM
AGENDA
1 INTRODUCTION SUR L’APPROCHE GLOBALE
2 ÉTAT DE LA SITUATION QUÉBÉCOISE
3 PLAN E-MÉDIA
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
ÉTUDE DE MARCHÉ
RECHERCHE DE MOTS-CLÉS
RÉFÉRENCEMENT PAYANT
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
RÉFÉRENCEMENT SOCIAL
APPLICATIONS VIRALES
RP AUPRÈS DES BLOGGEURS
CONTENU UGC
CRM / NEWSLETTERS
SURVEILLANCE D’IMAGE DE MARQUE
BANNIÈRES
EMPLOYÉS = MESSAGERS
STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
INTRODUCTION
COMPRENDRE OÙ EST LE POTENTIEL
> Quels canaux interactifs vos consommateurs préconisent-ils?
> Quelle est l’équité réelle des tactiques retenues?
AUCUNE MESURE = AUCUN RÉSULTAT
> Vous ne pouvez tester et améliorer sans mesurer
> Passage du placement Média au rendement Média
LOI DE PARETO
> Identifier rapidement le 20 / 80 de votre industrie
> L’efficience opérationnelle est cruciale
> Focuser sur vos activités principales
ÉTAT DE LA SITUATION
QUÉBÉCOISE
> Peu d’agences purement Web ou axées Web
> Talent québécois éparpillé dans les sous-sols
> Barrière avec la langue et la taille du marché
> Manque de vision des entreprises québécoises
> Fortes opportunités de créativité à saisir
> Loin derrière le Canada anglais et les États-Unis
ÉTAT DE LA SITUATION QUÉBÉCOISE
GOOGLE
> Google est roi avec autour de 78% des recherches
> 100 à 150 millions de requêtes par mois
> Excellente opportunité pour la recherche naturelle
en français
MSN / SYMPATICO
> MSN / Sympatico livrerait de 7 à 9% des recherches
> Portail avec Sympatico aide beaucoup
> La qualité des résultats est inégale
YAHOO!
>
>
>
>
Yahoo! livrerait 5-7% des recherches
5 à 10 millions de requêtes par mois
Yahoo Buzz! pourrait aider
Partenariat avec Google à envisager
CANOË
>
>
>
>
Canoë livrerait 3-4% des recherches
CanoëKlix a besoin de devenir plus flexible
Lancement de l’achat de bannières
Important réseau d’annonceurs
NETWORLDMEDIA
> NetworldMedia livrerait 2-4% des recherches
> Excellent système comportemental
> Excellent réseau pour le B2C
PAGES JAUNES
> PagesJaunes.ca livrerait 2-4% des recherches
> Coût par clic assez dispendieux (revendeur Google)
> Plusieurs opportunités pour l’annonceur
ÉTUDE DE MARCHÉ
ANALYSE DES CANAUX PUBLICITAIRES EXISTANTS
> Identifier les enjeux de l’industrie et les objectifs de l’entreprise
> Analyse de la concentration des concurrents sur certains canaux
ANALYSE DES “BEST PRACTICES” MONDIALES
> Analyse des efforts des compétiteurs mondiaux et locaux
> Analyse des industries similaires à celle de l’entreprise
PLAN E-MÉDIA LIÉ AU RENDEMENT MÉDIA
> Planification mesurée et axée sur une vision long terme
> Détermination des objectifs mesurables pour tous les canaux
PHASE EXPLORATOIRE DES MARCHÉS CIBLES
> Bâtir une liste de mot-clés initiale (industrie, compétiteurs, etc.)
> Utiliser des outils générateurs de mots-clés pour approfondir la liste
DÉTERMINATION DES MARCHÉS CIBLES
> Test de volume / pertinence des mots-clés listés
> Analyse des résultats et tri
OPTIMISATION DES MOTS-CLÉS
> Test de compétitivité sur les requêtes
> Attribution des mots-clés au contenu / pages appropriées
SEARCHENGINELAND.COM/071106-122151.php
UTILISATION
> Outil de mesure de la compétition sur les mots-clés
> Test de pertinence / volume des requêtes
> Trafic ciblé sur des termes spécifiques
AVANTAGES
> Résultats immédiats
> Utile pour la visibilité / rentabilité d’un site non positionné en organique
(lancement de site, événementiel, etc.)
INCONVÉNIENTS
> Coûts en hausse depuis 2004
> Fraude élevé sur les termes compétitifs
NVI
RÉFÉRENCEMENT ORGANIQUE
INDEXATION
> Opter pour une solution technologique respectant les bonnes
pratiques SEO
> Architecture du site calquée selon les verticaux sémantiques
> Système d’archivage afin de conserver l’intégralité du contenu
PERTINENCE
> Optimisation en silo des mots-clés
> Stratégie de liens internes pour distribuer équitablement le jus
SEO
POPULARITÉ
> Quantité / Qualité / Âge / Régularité des liens obtenus
> Sémantique des liens entrants obtenus (anchor text)
> Diversification des points d’entrée des liens vers votre site
RÉFÉRENCEMENT ORGANIQUE
NVI
SITES DE NOUVELLES
> Anglo: Digg, Reddit, StumbleUpon, Mixx, Propeller, Yahoo! Buzz
> Franco: Nuouz, Scoopeo, TapeMoi, BlogMemes, Wikio, fr.reddit
> Potentiel très différent en anglais vs en français
SITES COMMUNAUTAIRES
> Pour rencontrer: Facebook, Linkedin, EspaceCanoé, RéseauContact
> Pour divertir: YouTube, FlickR
> Les sites possèdent de multiples usages: RP, Référencement
naturel,
Surveillance d’image de marque, Reach, Branding, Marketing Direct
MARKETINGSHIFT.COM/2006/8/DOWNFALL-DIGG-FORTHCOMING-HERE-WHY.CFM
APPLICATION VIRALES
FACEBOOK
> Pénétration de 40% au Québec (vs 64% au Canada – la langue!)
> Différence entre “Group page” et “Fan Page”
> Publicité de plus en plus intrusive
> Il n’est pas trop tard pour une application Facebook!
WIDGETS
> Aide à diffuser le contenu ailleurs que sur vos propriétés
> Doit avoir une valeur réelle dans votre industrie et pour les usagers
> Possibilité de lui donner un aspect SEO
> Assurer une portabilité avancée (mobile, multi-browsers, multi-OS)
TRANSPARENCE
> La tour d’Ivoire est à proscrire – vous serez démasqué tôt ou tard
> Optez pour la sincérité – allez droit au but (vous êtes en marketing!)
INTÉRÊT
> Offrez une exclusivité qui a une réelle valeur (pour bloggeurs et
lecteurs)
> Votre créativité et votre ouverture seront toujours récompensées
SAUCE ÉPICÉE
> Susciter des controverses et inciter à la participation
> Ne pas avoir peur de rencontrer vos détracteurs
WWW.TECHNORATI.COM
CONTENU UGC
L’ÈRE DE LA “PEER PRODUCTION”
> Les usagers offrent du contenu en échange de plateformes
sociales
> La génération “Nintendo” façonnera le Web de demain
LA “LONG TAIL” VOUS GUETTE
> Plus de pages de contenu = plus de mots-clés différents
> 20% des recherches de Google sont uniques, mois après mois
> Optez pour du contenu UGC, de qualité, et bien référencé
INVESTISSEZ SUR VOTRE AVENIR
> Quelle est votre part de marché hors ligne vs en ligne?
> Changez de paradigme
CONTENU UGC
CRM / NEWSLETTER
UTILISATION
> Rentabiliser sa clientèle existante coûte 5 à 7 fois moins cher
> Mesure de la conversion réelle - ROI
> Plus grande compréhension de sa clientèle et des stratégies menées
NEWSLETTER
> Fidèlisation de la clientèle sur une base régulière
> Test sur les produits / services à mettre en emphase
CRM
> Harmonisation des stratégies online et offline
> Croisement de données plus poussé (BI)
BANNIÈRES
AVANTAGES
> Bon medium pour véhiculer son image de marque / visibilité
> Source importante d’achalandage
> RON permettent d’offrir un bon ROI
INCONVÉNIENTS
> Forme de publicité passive / peu intéractive / intrusive
> Investissement considérable pour engranger des résultats
> Paiement basé sur le CPM qui ne garantit pas une visibilité mesurée
BANNIÈRES
SURVEILLANCE DE LA MARQUE
LA SITUATION EN 2007
> 30% des internautes préparent leurs achats hors-ligne sur Internet
> 25,5% ont consulté un blogue
> 17,3% ont utilisé un site de réseautage (Facebook, Linkedin, etc.)
LA MISE EN APPLICATION
> Allouer des ressources internes ou externes pour faire de la
surveillance
sur la marque / produits / services
> Être transparent dans sa démarche / dialogue avec les internautes
RÉSULTATS POTENTIELS
> Meilleure réactivité de la marque et compréhension de sa cible
> Dialogue transparent engagé entre la marque et les consommateurs
SURVEILLANCE DE LA MARQUE
WWW.BUZZMACHINE.COM
LA SITUATION
> Les entreprises sont devenus une entité / philosophie
> Les employés sont devenus des mediums de l’image de l’entreprise
> Ils sont aussi les meilleurs outils de promotion / savoir
LA MISE EN APPLICATION
> Utiliser ses employés pour être les initiateurs d’une campagne pub
> Encourager la formation et la synergie
LES RESULTATS POTENTIELS
> Adhésion à la marque, aux produits / services et à sa philosophie
> Premier levier viral
GOOGLEPLEX
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