Etablissements de Crédits et IOB
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Etablissements de Crédits et IOB
Etablissements de Crédits et IOB GE Money Bank Une présence historique dans les services financiers • GE Money Bank est une banque française issue de l’acquisition en 1995 du Crédit de L’Est et de la Banque Données 2010 (hors DOMs) Sovac Encours Nouveau Volume 8.5 Mds € 1 Md € • Premier établissement spécialisé à avoir répondu, sous une seule et même enseigne, à l'ensemble des besoins de financement des particuliers : crédit immobilier, crédit auto & moto, crédit à la consommation, consolidation de crédits • Depuis sa création, la banque met l’accent sur la proximité et s’appuie sur un réseau de partenaires conseils • 30 agences pour un service de proximité • 1 100 collaborateurs Gamme de produits de financement Données 2010 en % d’encours Crédit immobilier Crédit à la consommation Crédit Auto & Moto 6% 9% 41% Consolidation de crédit 44% Réseau de distribution 30 agences métropolitaines Partenaires en financements immobiliers Apporteurs Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants 2000 500 3 GE Title or job number 3/29/2012 Une offre produits orientée sur la réponse aux besoins de financement des particuliers > Prêts Immobiliers > Regroupement de crédits Crédits hypothécaires ou cautionnés Hypothécaire Crédits à tx fixe ou variable Non hypothécaire Financement primo/ secondant accédants Crédits à tx fixe ou variable Crédit investisseur Crédit aux non-résidents > Prêts auto et moto > Crédit à la consommation Crédit renouvelable Prêt personnel Crédit sur le lieu de Vente Carte de fidélité / paiement Carte privative Carte bancaire (co-brandée) Carte de retrait Vente à crédit Location avec option d’achat Crédit bail Location longue durée > Produits & Services complémentaires Epargne Assurances emprunteurs Assistance Assurance perte financière 4 GE Title or job number 3/29/2012 Une forte culture du partenariat Une expérience historique de la gestion des partenariats : sous multiples formes (partenariats, JV...) sur tout type de produit de crédit (immo, auto, conso) avec une présence des IOB prépondérantes dans nos métiers : de consolidation de crédits : 98% de financement immobiliers : + de 50% Les IOB, au centre de notre stratégie de distribution 5 GE Title or job number 3/29/2012 Confidentiel Le point de vue des Etablissements de Crédits sur les IOB : Un modèle de distribution à risque Un risque maitrisable Une opportunité de croissance Les IOB : un modèle de distribution à risque Avec qui travaille-t-on ? Avec qui travaille-t-il ? Qui est notre client ? Des informations et un conseil adapté lui ont-ils été fournis ? La non connaissance : des risques de fraude, d’escroquerie, de vices du consentement, de 7 GE Title or job number mauvais conseil 3/29/2012 Les IOB : un modèle de distribution à risque Engorgement des services opérationnels ? « C’est une machine à générer du sans suite » Apporteur répétitif ? Marché diffus – beaucoup d’IOB et de création d’IOB « tout ca pour un client par an » Risque de perte d’efficacité, de compétence, de profitabilité 8 GE Title or job number 3/29/2012 Les IOB : un risque maitrisable •Un process d’agrément formalisé sur l’ensemble de nos apporteurs, répondant aux critères « compliance » et financiers (notoriété, visite, process de vente,bilans…) Choisir et connaître l’IOB avec lequel on veut travailler, même les « courtiers » et leurs éventuels mandataires •Une bibliothèque de formation adaptée à la transmission des connaissances de nos produits et des exigences de notre profession Former les IOB et leurs salariés, même les « courtiers » et leurs éventuels mandataires 9 GE Title or job number 3/29/2012 Les IOB : un risque maitrisable •Contacter le Client : des contrôles réguliers & formalisés à travers notamment de « post-sale calls » •Des contrôles de conformité & de solvabilité de nos apporteurs agréés tout au long de la vie de nos partenariats Etablir une relation de partenariat suivie et contrôlée Connaitre son apporteur et ne travailler qu’avec des spécialistes ayant la connaissance du métier 10 GE Title or job number 3/29/2012 Travailler avec des IOB : une opportunité de croissance Des acteurs incontournables du marché : • Une couverture géographique optimisée grâce à un réseau d’apport d’affaire dense • Un réseau réactif et proche des besoins du client final • Un mode de distribution à coût 100% variable 11 GE Title or job number 3/29/2012 Travailler avec des IOB : une opportunité de croissance Des partenaires professionnels et exigeants, en attente : • De réactivité opérationnelle • De facilité technologique 12 GE Title or job number 3/29/2012 13 GE Title or job number 3/29/2012