Communication Vraie et Efficace en Entreprise Etre

Communication Vraie et Efficace en Entreprise
Etre authentique, vrai avec soi et avec les autres
OBJECTIF DE L’ATELIER: FAVORISER UNE COMMUNICATON BIENVEILLANTE QUI
RESPECTE L’AUTRE AU SEIN DES ENTREPRISES
Cette formation vous aidera à appliquer les principes de la communication nonviolente, dont l’initiateur est Marshall Rosenberg, ici adapté à la situation d’entreprise.
Marshall Rosenberg, docteur en psychologie Clinique et fondateur du “Center for
NonViolent Communication” a été formé à la psychothérapie psychanalytique, puis a
été élève de Carl Rogers. Il nous enseigne un mode de communication - d’expression et d’écoute qui laisse libre cours à notre bienveillance naturelle.
Nous proposons d’animer ces ateliers de manière dynamique et interactive. Dynamique dans le sens ou l’enseignement des concepts se fera à travers des exercices
pratiques et des jeux. L’apprentissage se fera à travers un partage entre les différents participants et l’animateur.
THÈMES ABORDÉS:
INTRODUCTION À LA PHILOSOPHIE DE MARSHALL ROSENBERG
La démarche, la philosophie et les convictions de Marshal Rosenberg ainsi que la démarche de
la Communication Non-Violente (CNV) seront présentés. La place et l’utilité de la bienveillance
en entreprise sera aussi débattue.
LA COMMUNICATION ALIÉNANTE
Les modes de pensée qui engendrent une communication qui fait violence à l’autre tels que le
refus de responsabilité, les jugements moralisateurs et les exigences seront explorés. Les participants s’entraineront aussi à déceler les différentes formes de communication aliénante dans le
langage courant.
Newskills Ltd., La Carrière, Moka
Tel 433.8290 Fax 433.0582
w ww . new s k il l s. m u
email: i l ec l e z i o. ne w s kil l s@ f ood - all i e d. com
Communication Vraie et Efficace en Entreprise
OBSERVER SANS JUGER
Les participants seront invités à prendre conscience de l’évaluation que nous faisons à partir de ce
que nous observons. Ils seront ensuite invités à tenter de séparer l’observation de l’évaluation en
identifiant les mots ou les tournures de phrases qui nous incitent à mélanger les deux.
IDENTIFIER ET EXPRIMER SES SENTIMENTS
Cette session commence tout d’abord par une prise de conscience de l’étendue de mots qui pourrait être utilisée pour exprimer les sentiments. La confusion fréquente entre sentiments et pensées
ou opinions sera ensuite explorée, afin de s’entrainer à exprimer de vrais sentiments.
ASSUMER LA RESPONSABILITÉ DE SES SENTIMENTS
Faire la différence entre un facteur déclenchant et la cause de nos sentiments négatifs sera abordé
lors de cette session. La question du choix face à une message négatif sera explorée. Les participants seront ensuite emmenés à prendre conscience de leurs valeurs et besoins et à les identifier
face à des situations données.
FAIRE UNE DEMANDE CLAIRE ET PRÉCISE
L’objectif de cette session est d’explorer comment faire pour que les autres répondent a nos besoins et attentes avec bienveillance, par exemple utiliser un langage d’action positif, demander des
actions concrètes que l’autre puisse entreprendre et être soi-même clair et conscient de ce que
nous attendons des autres.
RECEVOIR AVEC EMPATHIE
Cette session débutera par définir l’empathie le concept d’empathie. Les obstacles à l’expression
de l’empathie dans la communication orale seront explorés. Les participants vont ensuite s’entrainer à aider les autres à mettre des mots sur leurs sentiments, besoins et demandes.
Détails
Dates: Feb 2015
Formateur: Mme Laurence Ramah
Horaire: To be confirmed
Prix: To be confirmed
Newskills Ltd., La Carrière, Moka
Tel 433.8290 Fax 433.0582
w ww . new s k il l s. m u
email: i l ec l e z i o. ne w s kil l s@ f ood - all i e d. com