Communiquer pour susciter la collaboration

En juillet 2013, la maison d’édition Bookboon a approché CIB pour publier un des premiers livres
francophones en gestion des ressources humaines. CIB étant un cabinet-conseil en ressources humaines
bien établi et ayant déjà publié un livre récipiendaire du Prix du livre d’affaires (Gérer le personnel), le
projet fut lancé avec enthousiasme. Le livre numérique est disponible en téléchargement gratuit depuis
le début mai.
Fondée en 1988, l’entreprise danoise Bookboon.com offre une sélection de plus de 1000 eBooks en sept
langues différentes, et téléchargeables directement sur le site web. Le concept de livres gratuits à
télécharger génère plus de 42 millions de téléchargements par an.
Description
Ce livre a pour objectif de sensibiliser les gestionnaires à plusieurs aspects essentiels de la gestion des
ressources humaines, notamment la saine communication et l’esprit de collaboration.
Concrètement, ils apprendront à déléguer efficacement certaines tâches, sans perdre le contrôle de la
situation, de même qu’à procéder à l’évaluation du rendement de façon stimulante et constructive. À
travers ces différents thèmes, qui ont comme point central l’importance d’une saine communication, ils
exploreront des notions aux enjeux stratégiques tels que la résistance au changement et les
particularités de la nouvelle génération de travailleurs.
Préface
« Le livre que voici n’est pas le résultat d’une recherche scientifique sur les principes de communication
et de collaboration. Il est plutôt le fruit de mes observations en milieu de travail. Depuis près de 30 ans,
je m’intéresse à la dynamique des relations humaines dans les organisations, en particulier les relations
entre les patrons et leurs employés. Les outils que je vous propose dans ce livre ont été conçus dans le
cadre des ateliers de perfectionnement que j’anime annuellement auprès de plus de 250 gestionnaires
qui proviennent de tous les secteurs. Vous y trouverez des concepts et des propos formulés en toute
simplicité, avec un souci de vulgarisation, pour les rendre accessibles à tous. Les questionnaires et les
exercices ont été élaborés de façon à ce que vous puissiez facilement les modifier pour les adapter à
votre contexte spécifique. Je vous invite à me faire part de vos commentaires et de vos suggestions.
Bonne lecture! »
Isabelle Bédard
Contenu
1. Votre rôle en tant que gestionnaire : communiquer pour susciter la collaboration
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Pourquoi développer la collaboration ?
Le rôle du gestionnaire
Les conditions d’épanouissement au travail
Quelques obstacles à la collaboration
Un outil pour mieux communiquer avec vos employés
Communication et collaboration : quelques pratiques gagnantes
2. La délégation efficace
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La délégation au service de l’entreprise
Pourquoi déléguer ?
Conditions préliminaires à la délégation
La délégation en cinq étapes
3. Le processus d’évaluation du rendement : reconnaitre et stimuler
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Les bénéfices de l’évaluation du rendement pour l’employé
La rencontre d’élaboration du contenu
Les rencontres de suivi
La rencontre d’évaluation globale
Qu’en pensez-vous ?
4. Des enjeux de gestion
• La résistance au changement
• La nouvelle génération de travailleurs
• La cohésion de l’équipe
5. Outil de synthèse / transfert des apprentissages
Téléchargement gratuit!
58 pages, PDF
http://bookboon.com/fr/communiquer-pour-susciter-la-collaboration-ebook