La gestion du flux clients, c`est

Transcription

La gestion du flux clients, c`est
.
..
t
s
’e
c
,
s
t
n
e
li
c
x
u
fl
u
La gestion d
E DEAL
R
T
O
V
E
D
N
IO
T
A
IS
IM
T
P
POUR UNE O
ser l’offre dans le temps
lis
ur
po
ts
en
cli
s
de
e
nu
ve
la
z
ipe
Antic
De manière générale, les clients sont nombreux à venir en début de deal ainsi qu’en fin de deal
et moins en milieu de deal.
CONSEIL N°1 :
Prévoir éventuellement plus de créneaux en début et fin de deal.
Groupon relance régulièrement les clients qui ne sont pas venus.
CONSEIL N°2 :
Enregistrez vos bons le plus souvent possible.
Nous vous contacterons pro-activement en cours de deal si le nombre de clients venus est trop faible.
DEAL D’UNE DURÉE DE 6 MOIS
Début
du deal
1 mois
2 mois
3 mois
4 mois
5 mois
Fin
du deal
Début
du deal
20%
30%
1 mois
1 mois
30%
2 mois
3 mois
4 mois
5 mois
Fin
du deal
15%
RESTAURATION
4 mois
5 mois
17%
11%
3 mois
20%
20%
14%
BEAUTÉ
Début
du deal
2 mois
Fin
du deal
Début
du deal
1 mois
26%
LOISIRS
2 mois
3 mois
5 mois
25%
13%
SERVICES
Pour toute information contactez
[email protected]
4 mois
Fin
du deal
.
..
t
s
’e
c
,
s
t
n
e
li
c
x
u
fl
u
La gestion d
E DEAL
R
T
O
V
E
D
N
IO
T
A
IS
IM
T
P
POUR UNE O
ser l’offre dans le temps
lis
ur
po
ts
en
cli
s
de
e
nu
ve
la
z
ipe
Antic
De manière générale, les clients sont nombreux à venir en début de deal ainsi qu’en fin de deal
et moins en milieu de deal.
CONSEIL N°1 :
Prévoir éventuellement plus de créneaux en début et fin de deal.
Groupon relance régulièrement les clients qui ne sont pas venus.
CONSEIL N°2 :
Enregistrez vos bons le plus souvent possible.
Nous vous contacterons pro-activement en cours de deal si le nombre de clients venus est trop faible.
DEAL D’UNE DURÉE DE 3 MOIS
Début
du deal
1 mois
Fin
du deal
2 mois
Début
du deal
1 mois
40%
35%
30%
27%
Fin
du deal
2 mois
35%
33%
BEAUTÉ
Début
du deal
1 mois
36%
RESTAURATION
Fin
du deal
2 mois
33%
31%
Début
du deal
1 mois
41%
LOISIRS
30%
29%
SERVICES
Pour toute information contactez
[email protected]
Fin
du deal
2 mois

Documents pareils