TalkTalk V3 - Phone house

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Communiqué de presse
The Phone House rachète 21 magasins FNAC Service
venant s’ajouter aux 40 ouvertures en propre
planifiées d’ici mars 2007
Suresnes, le 2 octobre 2006. The Phone House, premier distributeur indépendant
de produits de télécommunication, annonce le rachat d’une partie du réseau de
succursales FNAC Service, soit 21 magasins dont 16 sont situés à Paris en région
parisienne. Cet accord prévoit en outre la reprise de personnels FNAC Service
pouvant aller jusqu’à une soixantaine de salariés.
« Avec le rachat du réseau FNAC Service, des magasins de centre ville particulièrement bien
situés, nous allons renforcer notre maillage géographique urbain en complément de nos
implantations en centres commerciaux et de nos implantations en périphérie des centres
villes dans des parcs d’activité commerciale», indique Jean-Pierre Champion, Président
Directeur général de The Phone France. « Notre objectif est désormais de 300 magasins
d’ici fin Mars 2007 » précise-t-il.
La puissance d’un grand groupe, la force d’un réseau de proximité
A l’image de sa maison mère britannique Carphone Warehouse, The Phone House compte
bien s’appuyer sur le puissant mouvement de convergence dans les télécommunications
pour se positionner à la fois comme distributeur spécialiste indépendant et comme opérateur
virtuel sous sa marque TalkTalk®. C’est dans ce cadre que vient d’être lancé l’offre TalkTalk®
ADSL, 2 ans après le lancement de TalkTalk® son offre de téléphonie fixe.
Selon Jean-Pierre Champion « Les magasins jouent un rôle essentiel dans ce dispositif, car
les clients, ADSL notamment, lassés par des hot lines impersonnelles et souvent injoignables
revendiquent un accompagnement par un conseiller spécialiste lors de l’achat et une
présence en cas de problème en après-vente ».
La distribution physique multimarques : un combat pour davantage de concurrence
The Phone House a développé un concept de distribution physique multimarque offrant au
consommateur le choix entre tous les constructeurs et tous les opérateurs. L’enseigne qui
pèse aujourd’hui 8% du marché des téléphones portables se fixe pour objectif de passer le
cap des 10 % dans les prochains mois.
«L’enjeu dépasse largement notre enseigne, le poids des réseaux de distribution opérateurs
en France contrairement à la Grande Bretagne, constitue une barrière à l’entrée et donc une
entrave à la concurrence sur le marché de la téléphonie. Il appartient aux réseaux
indépendants de rattraper leur retard. The Phone House entend bien jouer son rôle de leader
». Conclut le Président de The Phone House.
A propos de The Phone House France
Avec 242 boutiques en propre et 2700 collaborateurs (chiffres de juin 2006) TPH est le n°1 de la
distribution indépendante en télécommunications en France. Grâce à son approche multimarques, TPH
a développé une expertise unique sur l'ensemble des segments du marché des télécoms : téléphonie
mobile 2G et 3G, téléphonie fixe, accès internet haut débit, offres double, triple et quadruple play et
maintenant offres duales GSM-WI-fi.
The Phone House France est une filiale du groupe Carphone Warehouse (coté à Londres) qui emploie
plus de 2 700 collaborateurs dans toute la France.
Acteur incontournable de la distribution de produits de télécommunication avec 242 magasins The
Phone House France dispose de trois autres divisions :
Le Service client en téléphonie et en services télécoms (4 centres de relations clients).
TalkTalk®, offre de téléphonie fixe résidentielle, avec TalkTalk® ADSL, offre Internet haut débit
tout public.
The Phone House Entreprises, des services dédiés : téléphones & abonnements, optimisation &
externalisation de parc Télécom.
Fondée sur sa totale indépendance envers les constructeurs, opérateurs et intermédiaires, la stratégie
de The Phone House France est basée sur la priorité donnée au client et l'impartialité du conseil.
Plus d’information concernant The Phone House France :
Pour les particuliers : Numéro indigo : 0825 07 8000
Pour les professionnels : Numéro indigo : 0825 803 880
Site Internet : www.phonehouse.fr
Contacts Presse : |Agence Wellcom
Elise Mourocq | William Ory | Jean-Maurice Galicy
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