TalkTalk V3 - Phone house

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Communiqué de presse
Téléphonie mobile : si on laissait s'exprimer ...
les leaders d'opinion ?
Suresnes, 22 décembre 2006. The Phone House France, premier distributeur indépendant de
produits de télécommunication propose aux jeunes de 12 à 25 ans de se prononcer du 22
décembre 2006 au 1er mars 2007 sur un pacte du bon usage du mobile et lance un site dédié :
mobile-respect .com
En téléphonie mobile, chacun le sait et le vit dans son quotidien, les leaders d'opinion sont les jeunes.
Ce sont eux qui expliquent aux adultes comment envoyer des SMS, comment changer de sonnerie ou
de musique d'attente, comment envoyer une adresse par Bluetooth® etc.
Or, curieusement, quand il s'agit de réfléchir à la manière de sensibiliser les Français aux bons usages
du mobile, en clair, à la bonne façon de ne pas « se pourrir la vie » collectivement ou individuellement
avec les mobiles dans la société d'aujourd'hui, les jeunes ne sont ni écoutés ni à fortiori consultés.
Pourtant les sujets de discussion ne manquent pas : le vol des mobiles dans la rue, la prise clandestine
de photos avec le mobile, sans respect pour la vie privée ou l'intimité des autres, la gêne occasionnée
par l'utilisation du portable dans les transports publics, au restaurant ou tout simplement autour de la
table familiale, la sécurité routière mise à mal par ceux qui téléphonent en conduisant, les
recommandations des autorités environnementales et sanitaires etc.
Et on ne peut même plus dire que les jeunes se moquent complètement de tous ces sujets.
En effet, comme l'a souligné le sociologue Dominique Wolton à travers l'étude « La Vie Mobile »
réalisée au mois d’octobre 2006 par LH2 pour The Phone House, les jeunes ne sont finalement pas
plus inciviques que les adultes et peut-être moins : 66 % des adolescents de 11 à 17 ans estiment, par
exemple qu'il est indécent de parler au téléphone à table, en famille, contre 56 % des adultes. Ils sont
93 % à estimer qu'on ne doit pas utiliser son mobile durant une cérémonie officielle contre 89% des
adultes.
Dans ce contexte, pourquoi ne pas leur proposer d'être, dans ce domaine comme dans les
autres, les leaders d'opinion de « la vie mobile » ?
C'est le défi que Jean-Pierre Champion – Président de The Phone House - et ses équipes proposent de
relever : en élaborant durant 3 mois un « pacte du bon usage du mobile en 10 engagements », en
débattant entre eux et avec tous ceux qui le souhaiteront, sur des questions trop souvent passées sous
silence.
Concrètement, The Phone House met en service le site mobile-respect.com entièrement dédié à
l'écoute et au dialogue. Tous les jeunes utilisateurs de mobiles sont invités à prendre position sur les
différentes questions liées aux usages de la téléphonie mobile en société et à mentionner leurs
propositions d'engagements.
Un questionnaire de Mobile Respect sera accessible à partir du 22 décembre sur le blog generationphonehouse.fr.
The Phone House attribuera une dotation spéciale lors d’un tirage au sort entre tous les jeunes
internautes de 12 à 25 ans qui auront participé à la consultation.
Première étape, du 22 décembre 2006 au 15 février 2007 : The Phone House propose aux jeunes de
donner librement leur point de vue et de rédiger et mettre en ligne leurs propositions. Ces propositions
pourront être illustrées par des videos.
Dans une deuxième étape, du 15 février au 28 février : The Phone House propose aux jeunes de
voter pour les propositions leur paraissant les plus pertinentes et les plus percutantes parmi les
contributions envoyées.
Les propositions qui auront recueilli le plus de suffrages seront rassemblées dans une charte : « MobileRespect : Du bon usage du mobile» qui sera affichée sur le site et dans l’ensemble des magasins The
Phone House.
The Phone House mettra en ligne sur le blog generation-phonehouse.fr, des videos illustrant les 10
«commandements» ainsi votés par les 12-25 ans.
A propos de The Phone House France
Avec 247 magasins en propre et 2 700 collaborateurs The Phone House est le n°1 de la distribution indépendante
en télécommunications en France. Grâce à son approche multimarques, The Phone House a développé une
expertise unique sur l'ensemble des segments du marché des télécoms : téléphonie mobile 2G et 3G, téléphonie
fixe, accès internet haut débit, offres double, triple et quadruple play et maintenant offres duales GSM-WI-fi.
The Phone House France est une filiale du groupe Carphone Warehouse (coté à Londres) qui emploie plus de 2
700 collaborateurs dans toute la France.
Acteur incontournable de la distribution de produits de télécommunication avec 247 magasins The Phone House
France dispose de trois autres divisions :
Le Service client en téléphonie et en services télécoms (4 centres de relations clients).
TalkTalk®, offre de téléphonie fixe résidentielle, avec TalkTalk® ADSL, offre Internet haut débit tout public.
The Phone House Entreprises, des services dédiés : téléphones & abonnements, optimisation &
externalisation de parc Télécom.
Fondée sur sa totale indépendance envers les constructeurs, opérateurs et intermédiaires, la stratégie de The
Phone House France est basée sur la priorité donnée au client et l'impartialité du conseil.
Plus d’information concernant The Phone House France
Pour les particuliers : Numéro indigo : 0825 07 8000
Pour les professionnels : Numéro indigo : 0825 803 880
Site Internet : www.phonehouse.fr
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