CECED - IRIS RÉPARATION CODE SYSTÈME

ceced
CECED - IRIS RÉPARATION CODE SYSTÈME
CODE SYMPTOME
CODE CONDITION
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Constant
Intermittent
Après un certain délai
A chaud
A froid
A la mise en route
Vibrations
En milieu humide / pluie / neige
En milieu sec
A
B
F
G
H
K
L
M
O
P
Condition
Après une chute / Avarie de transport
Après un coup de foudre
Avec quelques entrées seulement
Avec quelques sorties seulement
En veille ou à l ’arrêt
Lorsque connecté
Traces de liquide
Peu après la mise en route
En surcharge, aux conditions difficiles
Pendant la mise à l ’arrêt
Condition étendue
Symptôme
Marque
Référence
du composant
Quantité
PièceNuméro de position
Défaut
Réparation
Si une ligne ne suffit pas (pièces différentes, Symptômes additionnels, activités diverses) vous pouvez ajouter des lignes additionnelles.
CODE CONDITION ETENDUE
X11
X12
X13
X14
X15
X16
X17
X18
X19
X1A
X1B
X1C
X1D
X1E
X1F
X1G
X1H
X1J
X1K
X1L
X1X
Au niveau de la porte
Au niveau de la cuve
Au niveau du filtre
Au niveau du tiroir
En entrée
En sortie
Sur le dessus
Au dessous
En façade
A l’arrière
Sur le côté gauche
Sur le côté droit
En face interne
En face externe
A l’arrière gauche
A l’arrière centre
A l’arrière droit
A l’arrière gauche
A l’avant centre
A l’avant droit
A un autre endroit
X21
X22
X23
X24
X25
X26
X27
X28
X29
X2A
X2B
X2C
X2D
X2E
X2F
X2X
Pendant le chargement
Pendant le prélavage
Pendant le pré-rinçage
Pendant le lavage
Pendant le chauffage
Pendant le rinçage
Pendant le dernier rinçage
Pendant la vidange
Pendant un essorage intermédiaire
Pendant l’essorage final
Pendant le séchage
Tambour en rotation
Tambour à l’arrêt
Pendant la prise d’eau
Pendant le rinçage
Autre moment spécifique du
programme de lavage
X31
X32
X33
X34
X35
X36
X37
X38
X3X
Lors de l’ouverture ou fermeture de la porte
Four en fonctionnement
Micro-ondes en fonctionnement
Table de cuisson en fonctionnement
En cuisson convection naturelle
En cuisson ventilée
En cuisson grill
Pendant le cycle de nettoyage
Autre moment spécifique du programme
de cuisson
CODE DEFAUT
Mécanique
Afin de satisfaire les besoins spécifiques des Produits Blancs concernant l'endroit et le mode d'opération lorsque
la panne survient, il est éventuellement nécessaire de compléter le Code Condition ci-dessus, par un code à 3 caractères encore plus détaillé
A
A1
B
M1
L
I
I1
J
J1
J2
F
F1
F2
D
D1
F4
V
O
G1
G2
G3
H1
H2
H4
C1
C2
E
Code Symptôme :
Électrique
Ces 3 caractères alphanumériques font référence à des symptômes spécifiques tels qu’ils seraient exprimés par l’utilisateur
de l’appareil (consommateur) pour définir le défaut ou la panne du produit (voir table spécifique).
N
Y
Z
R
T
T1
W
U
X
S
Q
51
X41
X42
X43
X44
X45
X46
X47
X4X
Pendant la fabrication ou le pilage de la glace
Pendant la distribution de l’eau
Pendant la super-congélation
Pendant le dégivrage
Pendant le refroidissement
Pendant la ventilation
Compresseur à l’arrêt
Autre moment spécifique en mode réfrigérateur
/ congélateur
Code Condition :
Ce caractère unique, alphanumérique, indique sous quelle condition un défaut est apparu.
Code Condition étendue:
Marque
Si plusieurs pièces ou actions différentes sont nécessaires pour la réparation d´un appareil, la marque “1” indique quelle cause était responsable pour
le défaut.
Référence du Composant :
C’est la référence exacte de la pièce en cause (à l'origine de la panne), déjà définie de manière générale dans le Code Section .
Quantité
Indique les pièces, qui sont nécessaires pour la réparation, avec les mêmes numéros de référence.
Usé (ou défaut mécanique général)
Dysfonctionnement (composant, module)
Sale, maculé
Bouché / Obstrué
Sec (pas de lubrifiant)
Lâché / détaché / dénudé
Non/mal soudé ou collé
Instable
Installation pas de niveau
Vibration
Enclenchement, calage
Collé / Bloqué
Serré
Coupure, Défectueux
Fendu / Tordu
Déformé / Tordu / Écrasé
Circuit imprimé fissuré
Brûlé, arc, pixels manquants
Égratigné
Bosselé
Bords tranchants
Fissure / Écaille
Corrosion
Peinture / Couleurs mal assorties
Trop large
Trop étroit
Déformation
Composant / Module électrique défectueux
Pièce erronée
Pièce manquante
Ouverture
Mauvais contact, soudure
Mise à la masse défectueuse
Soudure sèche ou manquante
Circuit ouvert
Soudure en pont
Fuite (électrique)
Court-circuit
Tension réseau incorrecte
Numéro de position de la pièce
Ce code peut se référer à une certaine pièce dans I´appareil et permet I´emploi des données particulières du producteur.
Code Défaut :
Il indique le défaut à corriger sur le composant responsable de la panne.
Code Réparation :
Il indique quelle action a été prise en compte pour réparer le composant défectueux incriminé, ou mettre fin au problème.
Logiciel
1
11
13
14
Problème de logiciel
Données mémoire perdues
Logiciel défectueux ou incomplet
Problème d’installation du logiciel
CODE REPARATION
Mauvaise Utilisation / Installation
9
M
91
93
8
81
71
12
52
53
Mauvaise utilisation par le consommateur
Objets / Corps étrangers
Surchargé / Mal chargé
Modification non autorisée
Défaut d’installation
Équipement de raccordement incorrect
Inversé
Sélection mauvaise programmation (installation)
Dureté de l’eau incompatible
Qualité de lavage
Défaut d’entretien
92
C
P
L1
L2
7
Mauvais entretien
Déréglage / Mauvais réglage mécanique
Déréglage électrique / Mauvaise programmation
Pas assez ou trop de réfrigérant
Réfrigérant non conforme
Mal câblé / assemblé
Composants
A
H
G
J
K
P
Remplacement (composant, module)
Réparation pièces mécaniques
Réparation pièces électriques
Pièces enlevées
Pièces ajoutées
Remplacement préventif de pièces
Réglages / Mesures mécaniques
B
E
F
O
N
A1
D1
Réglage mécanique
Nettoyage
Lubrification
Remise en état
Entretien
Recharge
Réajustement - Pièce remise en position
Réglages / Mesures électriques
C Réglage électrique
D Re-soudure
M Mesure / Validation des spécifications
Aucun problème relevé
3
4
5
6
R.A.S. - dans les spécifications
R.A.S. - incompréhension du consommateur
R.A.S. - conditions particulières
Impossible de diagnostiquer le défaut
Fuite / Température / Bruit
K
K1
K2
E1
F3
L3
P1
P2
J3
H3
Fuite (mécanique)
Fuite accessible
Fuite inaccessible
Problème d’isolation thermique
Gelé / Glacé
Condensation
Trop chaud
Trop froid
Bruyant
Fondu
Appareil échangé
Z
Z1
Z2
Z3
Z4
Z5
Z6
Échange d’appareil
Échange d’appareil (réparation trop onéreuse)
Échange d’appareil (interventions multiples)
Échange d’appareil (pièce non disponible)
Échange d’appareil (réparation impossible)
Échange d’appareil (à la demande du distributeur)
Échange d’appareil (à la demande du fabricant)
Devis de réparation
W
X
V
Devis incluant les pièces
Devis excluant les pièces
Devis refusé
Contrôle fonctionnel / Modification de l’appareil
L
3
I
I1
2
1
Q
Contrôle fonctionnel
Évolution de l’appareil (sur demande)
Modification suivant information technique
Installation / réglage pour le gaz
Mise à jour du logiciel
Correction / Réinitialisation du logiciel
Action préventive sans remplacement de pièces
Divers
U
Y
Explications complémentaires au client
Retour au client sans réparation
Rel. 22.12.2003
ceced
CECED - IRIS RÉPARATION CODE SYSTÈME
CODE SYMPTÔME
110 Problème d’alimentation
GENERAL *
(relatif à tous les produits)
1
MECANIQUE *
(relatif à tous les produits)
6
LAVAGE & SECHAGE
(relatif aux produits spécifiques)
A
111
112
113
114
116
117
118
119
Pas de chargement de la batterie
Chargement incomplet de la batterie
Temps de charge trop long
11A
11B
11C
11D
11E
11F
11G
11H
11X
Autre problème d’alimentation
Autre problème de charge
(relatif aux produits spécifiques)
Froid / Chauffage
Cuisson
(relatif aux produits spécifiques)
C
*
12X
130 Défaut d’affichage
140 Bruit particulier
150 Problème de commande
160 Pièce endommagée
170 Fonctionnement général incorrect
180 Demande spéciale
190 Odeur
131
132
133
138
139
13A
13B
13C
13D
13E
Affichage erroné
Lampe/LED défectueux
Indicateur de niveau défectueux
Affichage incorrect d’alarme/erreur
Manque de contraste de l’afficheur
Message affiché incorrect / inconnu
Pas de rétro-éclairage
Signal sonore / pas d’affichage
Voyant d’alarme ne fonctionne pas
Voyant d’alarme allumé
142
143
144
145
146
147
148
149
14A
14B
14C
14D
14E
14F
14G
14H
Bruit de décharge de la THT
Caisse /châssis / tiroirs bruyants
Bruit venant d’un transformateur
Composant spécifique bruyant
Grincement
Cliquettement
Sonnerie
Craquement
Sifflement
Bouillonnement
Murmure
Gargouillement
Grésillement
Couinement
Grincement
Grondement
151
161
162
163
165
166
16A
16B
16C
16D
16E
16G
16J
16K
16L
16M
16N
16P
16R
Caisse / châssis / panneau déformé
Poignée / clip endommagé
Bouton / manette / serrure endommagé
Joint endommagé
Prise / fiche / connexion endommagée
Tube cathodique ou écran endommagé
Composant / accessoire manquant ou non conforme
Disparition de la signalétique
Appareil brûlant / fumant
Surface externe endommagée
Meuble fragile / abîmé
Appareil devient très chaud / des pièces fondent
Substance étrangère sur / dans l’appareil
Marque de brûlure
Surface interne endommagée
Câble d’alimentation endommagé
Accessoire endommagé
Décoloration
171
173
174
175
178
17B
17D
17E
17F
17G
17H
17K
17L
17M
17N
17O
17P
17Q
Fonctionnement erroné de l’horloge
Problème de programmation de la minuterie
Fonctionnement erroné de la minuterie
Problème de programmation par le client
Mémoire de l ’appareil défectueuse
Décharge d’électricité
Langue d’affichage incorrecte
Affichage message / code erreur
Touche/clavier non fonctionnel
Pédale ne fonctionne pas
Mode Pause incorrect
Signal d’alarme inaudible
Fonctionnement incorrect du verrou parental
Changement de mode défaillant
Problème dans le menu
Pas d’éclairage intérieur
Température non réglable
Programme bloqué
181
182
184
185
186
187
188
189
18A
Test et Contrôle
Remise en état
Installation / réglage initial demandé
Modification / installation de circuit
Erreur de modèle dans le carton
Accessoire manquant ou incorrect
Connexion / assemblage de pièces
impossible
Couleur incorrecte
Couleurs déphasées
191
192
193
194
195
196
197
198
199
19A
19B
Odeur de brûlé
Odeur de graisse
Odeur de caoutchouc
Odeur d’égout / de pourriture
Odeur de plastique
Odeur de chlore
Odeur d’ozone
Odeur de gaz
Odeur d’ammoniaque
Odeur de fioul
Odeur de suie
13X
Autre problème d’afficheur
14X
Autre bruit anormal
15X
16X
Autre dommage physique
17X
Autre problème général
18X
Autre demande spéciale
19X
Autre odeur spécifique
152
153
154
Pas de fonctionnement de la
télécommande
Fonctionnement erroné de la
télécommande
Problème de programmation de la
télécommande
Faible sensibilité de la télécommande
Autre problème de télécommande
610 Arrêt mécanique
620 Fonctionnement irrégulier
630 Problème de vitesse
640 Bruit mécanique
650 Instabilité mécanique
670 Dysfonctionnement mécanique
690 Porte, couvercle, portillon, hublot
611
612
613
615
616
617
61B
Disque ou moteur ne tourne pas
Pas de FORWARD
Pas de REVERSE
Pas de chargement
Pas d’éjection ou de déchargement
Pas d’arrêt automatique
Capteur / Commande inopérants
621
622
623
625
626
627
62A
Rotation irrégulière
FORWARD irrégulier
REVERSE irrégulier
Chargement irrégulier
Éjection ou déchargement irrégulier
Arrêt automatique irrégulier
Changement de direction irrégulier
631
632
633
641
642
643
645
648
649
64C
Bruit de rotation / tambour
Bruit de moteur
Souffle
Bruit de ventilateur
Bruit d’engrenage
Interrupteur / commande bruyant
Bruit de vibration
651
653
654
655
Pieds non d’aplomb
Vibre / Saute
Pièce non fixée
Roulettes endommagées
671
672
67C
691
692
61X
Autre arrêt mécanique
62X
Autre fonctionnement incorrect
63X
64X
Autre bruit mécanique
65X
Autre instabilité mécanique
Trop vite
Trop lent
Vitesse non réglable
Autre problème de vitesse
67X
A10 Pas de fonction
A20 Fonctionnement incorrect
A30 Qualité du lavage
A40 Bruit spécifique
A50 Fuite et problème d ’accès
A60 Pièce endommagée
A11
A12
A13
A14
A15
A16
A21
A22
A23
A24
A25
A31
A32
A33
A34
A35
A36
A37
A38
A39
A3A
A3B
A3C
A3D
Pas propre
Taches de thé/café
Dépôt calcaire
Restes alimentaires
Dépôts granuleux
Verres opaques
Traînées /taches sur la vaisselle
Traces de rouille sur les couverts
Linge froissé
Linge brûlé
Linge trop chaud et sec
Linge trop chaud et humide
Linge endommagé
A44
A45
A51
A52
A53
A54
A55
A57
Panier vaisselle endommagé
Couvercle / Compartiment produits de rinçage endommagé
Couvercle / Compartiment détergent endommagé
Filtre endommagé
A58
A59
Fuite d’eau
Sortie de vapeur
Formation de mousse
Tuyau endommagé
Sortie d’air
Portillon de tambour endommagé /
ouvert
Tambour bloqué
Blocage de la condensation
A61
A62
A63
A64
A26
A27
A28
A29
A2A
A2B
A2C
A2D
A2E
A2F
A2G
A2H
Vidange incorrecte
Prise d’eau insuffisante
Essorage / Séchage insuffisant
Consommation de sel trop importante
Consommation de produit de rinçage trop
importante
Consommation de détergent trop importante
Prend trop d’eau
Programme trop court / trop long
Eau dans le compartiment détergent/additif
Essorage incorrect
Manette programmateur bloquée
Prise partielle de détergent/additif
Prise immédiate d ’additif
L’eau entre et s’évacue immédiatement
Chauffage incorrect
Temps de séchage trop long
Mauvaise position du tambour
A2X
Autre fonctionnement incorrect
A3X
Autre problème de qualité de lavage
A4X
A5X
Autre fuite et problème d’accès
A6X
Autre pièce endommagée
A17
A18
A19
A1A
A1B
A1C
A1D
A1E
A1F
A1G
A1H
A1J
A1K
A1X
B
120 Problème de chargement
Pas d’alimentation sur secteur
121
Pas d’alimentation avec adaptateur secteur
122
Pas d’alimentation avec piles sèches
123
Pas d’alimentation avec batterie rechargeable
Pas d’alimentation avec batterie voiture
Courte durée de fonctionnement / de batterie
Ne s’éteint pas
Pas de mise en route à partir de la position
veille
Mise en route, mais pas de fonctionnement
Marche/arrêt cycliques
Fusible extérieur fondu
L’appareil s’arrête par lui-même
Problème de pile de sauvegarde
Ne fonctionne pas
Pas de mise en fonction / arrêt automatique
Protection fusible / disjoncteur se déclenche
Pas de chauffage
Pas de vidange
Pas de rinçage
Pas de séchage
Pas de consommation de sel
Pas de consommation de produits de
rinçage/assouplissant
Pas de consommation de détergent
Pas d’arrivée d’eau
Pas de circulation d’air
Pas d’eau dans le réservoir
Pas d’essorage
Arrêt en cours de programme
Ne s’arrête pas au stop
Fonctionnement ininterrompu
Arrêt et Vidange constamment
Arrivée d’eau ne s’arrête pas
Chauffage sans eau
Pas de circulation d’eau
Pas d'agent / pas de consommation d'agent
de blanchiment
Autre blocage de fonctionnement
Bruit à l’essorage
Bruit à la vidange
Autre bruit spécifique au lavage
B10 Pas de fonction
B20 Fonctionnement incorrect
B30 Qualité
B40 Bruit / eau / glace
B50 Fuite
B60 Pièce endommagée
B11
B12
B13
B15
B16
B17
B18
B19
B1A
B1B
B1C
Pas de froid
Pas de congélation
Pas de tiédissement
Pas de production de vapeur
Pas de dégivrage
Pas de déshumidification
Pas de ventilation
Ventilation ne s’arrête pas
Pas de production de glace
Pas de production de glace pilée
Pas de production d’eau fraîche
B21
B22
B23
B24
B25
B26
B27
B28
B29
B2A
B2B
B2C
B2D
Pas assez de froid
Congélation insuffisante
Chauffage insuffisant
Pas assez de vapeur
Trop de froid
Trop de froid dans le congélateur
Chauffage excessif
Trop de vapeur
Ventilation insuffisante
Ne ventile que d’un seul côté
Ventilation non réglable
Compresseur ne s’arrête pas
Filtrage insuffisant
B31
B32
B41
B42
B44
Condensation dans l’appareil
Formation de glace
Eau dans l’appareil
B33
B34
B35
Brûle le linge repassé
Produits alimentaires abîmés / plus
consommables
Glace(s) trop dure(s)
Qualité insuffisante des glaçons
Eau de condensation sur les aliments
B51
B52
B53
B54
Fuite de huile
Retombée de suie
Émission de fumée
Fuite de l'eau
B61
B62
B63
B64
B65
B66
Évaporateur endommagé
Dispositif de réglage de température bloqué
Sélecteur défectueux
Support filtre défectueux
Plate-forme repassage ne s’emboîte pas
Plate-forme repassage inclinée
B4X
B1X
Autre blocage de fonctionnement
B2X
Autre fonctionnement incorrect
B3X
Autre problème Qualité
Autre problème de bruit /d’eau /
de glace
B5X
Autre fuite
B6X
Autre pièce endommagée
Mauvais démarrage / arrêt
Fonction "pause" défectueuse
Mauvaise détection de fin
Autre dysfonctionnement mécanique
C10 Pas de fonction
C20 Fonctionnement incorrect
C30 Qualité de cuisson
C50 Fuite
C60 Pièce de cuisson endommagée
C70 Problème de circuit de gaz
C11
C12
C13
C14
C15
C16
C17
C18
C19
C1A
C21
C22
C31
C32
C33
C51
C52
C53
C54
Fuite d’air chaud
Humidité / condensation sur verre
intérieur
Dégagement de gaz
Départ de micro-onde
C61
C62
C63
C64
C65
C66
C67
C69
C6A
Grille défectueuse
Foyer incliné
Plaque de cuisson endommagée / décolorée / effacée
Bouton d’allumage du four endommagé
Bouton d’allumage des plaques endommagé
Bouton de commande du four endommagé
Bouton décoloré / effacé
Sonde de température endommagée
Allumeur défectueux
C71
C72
C73
C74
C75
Flexible gaz défectueux
Embout gaz défectueux
Détendeur défectueux
Réservoir de gaz endommagé
Vanne de gaz défectueuse
C5X
Autre fuite
C6X
Autre pièce endommagée
C7X
Autre problème de gaz
C1B
C1C
C1D
C1E
C1F
Four ne chauffe pas
Résistance ne chauffe pas
Aucun foyer ne chauffe
Un foyer ne chauffe pas
L ’extension de foyer ne chauffe pas
Circulation d’air chaud défectueuse
Partie micro-ondes défectueuse
Grill défectueux
Pas d’allumage
Pas de rotation de l’agitateur, du déflecteur,
de l’antenne
Pas de rotation du plateau tournant
Témoin chaleur résiduelle ne s’allume pas
Pas de cycle de lavage
Broche ne tourne pas
Aucun fonction du ventilateur frigorifique
C1X
Autre blocage de fonctionnement
C23
C24
C25
C26
C27
C28
C29
C2A
C2B
C2C
C2D
C2E
C2F
C2X
Cuisson irrégulière
Aucun doseur d’énergie / palpeur / robinet
ne fonctionne
L ’un des doseurs d’énergie / palpeurs /
robinets ne fonctionne pas
Flammes instables ou mauvaises
Chaleur insuffisante (plaque de cuisson)
Chaleur excessive (plaque de cuisson)
Chaleur insuffisante (four)
Chaleur excessive (four)
Temps de cuisson trop long (plaque)
Temps de cuisson trop long (four)
Ventilateur de refroidissement fonctionne
trop longtemps
Flamme décollée
Lavage insuffisant
Broche ne tourne pas correctement
Flammes / étincelles visibles
Autre fonctionnement incorrect
Mauvais résultat de cuisson
Aliment brûlé
Brunissement non uniforme
BruitC41
C3X
693
694
695
696
697
698
699
69A
69B
69C
69D
Panneau défectueux
Ouverture défectueuse du compartiment
de congélation
Ne ferme pas correctement
Ne s’ouvre pas / difficile à ouvrir
Joint de porte défectueux
Cadre défectueux
Vitre défectueuse
Porte déboîtée
Interrupteur de porte défectueux
Porte non alignée
Charnière endommagée
Système de fermeture défectueux
Bruit à l’ouverture / fermeture
69X
Autre défaut
Grésillement
Autre problème de Qualité cuisson
Général :
Lave-Linge, Lavante-séchante, Sèche-Linge, Essoreuse, Lave-Vaisselle, Chauffe-Eau, Cuisson (Gaz / Électrique / Micro-ondes), Froid, Climatiseur, Hotte, Extracteur, Chauffage, Table à repasser
Défauts spécifiques Ligne A :
Lave-Linge, Lavante-séchante, Sèche-Linge, Essoreuse, Lave-Vaisselle, Chauffe-eau
Défauts spécifiques Ligne B :
Froid, Chauffage, Ventilation, Hottes, Climatiseur, Table à repasser
Défauts Spécifiques Ligne C :
Cuisson (Gaz / Électrique / Micro-ondes)
Rel. 22.12.2003