LES 10 PLUS GRANDS MYTHES sur la Vidéo Hébergée
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LES 10 PLUS GRANDS MYTHES sur la Vidéo Hébergée
N W N E S W E S N W E S N W N E S LES 10 PLUS GRANDS MYTHES sur la Vidéo Hébergée W E S LES 10 PLUS GRANDS MYTHES sur la Vidéo Hébergée Au début des années 2000, la vidéo sur Il est ironique de constater la similitude IP représentait une réelle nouveauté entre le scepticisme actuel sur la vidéo en matière de vidéosurveillance. Bien hébergée et les préoccupations passées que la première caméra réseau ait été sur la vidéo en réseau. Avec des millions créée en 1996, elle n’a pas été tout de et des millions de caméras réseau et suite adaptée pour les applications de d’encodeurs installés dans le monde, sécurité. Il a fallu attendre 2003 pour nous semblons avoir réussi à démysti- voir des systèmes de surveillance IP à fier la vidéo en réseau. En 2011, nous grande échelle, dont la majorité impli- pouvons faire de même avec les 10 plus quait un grand nombre d’encodeurs. grands mythes rencontrés sur la vidéo Le buzz autour de la vidéo IP a grandi, hébergée. mais les nombreuses inquiétudes des utilisateurs de systèmes analogiques se sont traduites par des mythes courants sur la vidéo hébergée sur IP. MYTHE #01 La technologie de « Software-as-a-Service » n’est pas assez évoluée pour la sécurité éléctronique. Pour simplifier, « Software-as-a-Service » (SaaS) est un modèle de distribution où un fournisseur de services ou un revendeur propose un produit à ses clients sur un réseau connecté, Internet dans la plupart des cas. Combien de services de cette catégorie utilisez-vous au quotidien ? Utilisez-vous les services bancaires en ligne ? Utilisez-vous Gmail ou Yahoo! ? Regardez-vous des films en streaming sur votre télévision ? Ces services représentent seulement quelques applications basées sur le « cloud » régulièrement utilisées par les clients et les entreprises. Le premier produit SaaS a été mis sur le marché à la fin des années 90, à peu près au même moment que la première caméra réseau. Aujourd’hui, les plus grandes sociétés informatiques dans le monde (Amazon, EMC, HP, Google et Microsoft) ont adopté le cloud. Plus particulièrement, les fournisseurs de stockage de données sont toujours à la recherche d’applications de stockage intensif. La technologie permet aujourd’hui un stockage de grande capacité et par conséquent le stockage de flux vidéos. Aujourd’hui, les entreprises doivent suivre de nombreuses réglementations et directives SaaS pour conserver l’intégrité des données. C’est le cas dans bon nombre de secteurs tels que la santé, le commerce, le secteur financier et les gouvernements. Le buzz autour des services hébergés et du cloud dans le domaine de la sécurité est semblable à celui que le secteur informatique a connu il y a 5 ans. Ce buzz informatique se traduit rapidement par l’adoption massive des services de cloud grâce aux économies de coûts et à l’efficacité opérationnelle qu’il permet. LES la sur 10Vidéo PLUS Hébergée GRANDS MYTHES sur la Vidéo Hébergée MYTHE #02 MYTHE #03 Les solutions de vidéo hébergées nécessitent un accès Internet très haut débit, vous n’aurez jamais un débit suffisamment élevé et ne pourrez pas utiliser la HD ou les mégapixels. Si le réseau devient inopérant, les vidéos seront perdues. L’utilisation de la bande passante sera toujours une préoccupation, car la vidéo est envoyée sur Internet. Cependant, avec l’arrivée de méthodes de compression plus efficaces (à savoir H.264), les utilisateurs peuvent envoyer une très bonne qualité de vidéo, y compris via une connexion DSL et modem câble. Même avec des solutions analogiques, la plupart des services de sécurité enregistrent des vidéos à seulement 5-8 images par seconde avec une résolution CIF ou 4CIF pour économiser du stockage. Considérant que les capacités de bande passante et les normes de compression continuent à s’améliorer, la quantité de données pouvant être envoyées sur le réseau va croître également. Pour les personnes souhaitant bénéficier de la HD et de la performance mégapixel, un périphérique NAS peu onéreux peut être ajouté au système. Grâce à notre partenariat avec Iomega/Lenovo, les utilisateurs peuvent aujourd’hui acheter des espaces de stockage en local de plusieurs téraoctets à des prix très raisonnables. En utilisant le boîtier NAS, Stanley peut déterminer des enregistrements programmés ou liés à des événements, de façon à ce que les vidéos HD soient stockées sur site, alors qu’un stream redondant est envoyé vers le cloud. Pour les personnes qui disposent de réseaux peu fiables ou qui vivent dans des régions où les conditions météorologiques sont imprévisibles, cela peut être une préoccupation majeure. Mais gardez à l’esprit que la relation vidéo hébergée/périphérique NAS dont il était question dans le Mythe #02 va dans les deux sens. De la même manière qu’une vidéo stockée sur le cloud ne peut être volée par un voleur qui s’emparerait de votre dispositif d’enregistrement sur site, un périphérique NAS qui agit comme un stockage redondant protège contre la perte de vidéo si le réseau devient inopérant. Rappelons qu’un système analogique est également inopérant lorsque le DVR/enregistreur est en cours de maintenance. Une dernière chose à souligner : sans électricité, AUCUN système de vidéosurveillance ne fonctionnera. Mais si les utilisateurs déploient une utilisation sans coupure (UPS) dans un système informatisé, ils bénéficieront d’une solution d’alimentation de secours simple pour les applications critiques, ce qui inclut l’alimentation des caméras via un commutateur PoE. MYTHE #04 Les solutions cloud sont trop compliquées à installer et à entretenir, car elles nécessitent de reconfigurer les routeurs locaux. Les innovations en termes de plates-formes vidéo hébergées associées à des partenariats de plus en plus performants, rendent les services cloud faciles d’utilisation aussi bien pour l’utilisateur final que pour l’installateur. La communication Internet entre les caméras et notre fournisseur d’hébergement peut être effectuée sans installation IP complexe comme le transfert de port ou l’adressage IP fixe, auparavant nécessaires. Aussi, une fois que la caméra est en place, elle peut être auto-configurée pour communiquer avec – et uniquement avec – le réseau de notre hébergeur. LES la sur 10Vidéo PLUS Hébergée GRANDS MYTHES sur la Vidéo Hébergée MYTHE #05 Les solutions d’hébergement vidéo ne sont pas assez sécurisées pour la sécurité éléctronique. Si vous utilisez l’un des services mentionnés plus haut, vous envoyez sûrement beaucoup plus de données sensibles sur le cloud que vous ne l’imaginez. Si nous faisons confiance à des services utilisant notre argent et notre numéro de sécurité sociale sur le cloud, pourquoi n’aurions-nous pas confiance dans nos données vidéo ? Nous avons été habitués à faire confiance à des services Internet, car toutes les protections et sécurités ont été mises en place pour protéger nos informations. Pour les utilisateurs qui préféreraient la tranquillité d’esprit permise par l’espace de stockage redondant sur le site, un périphérique de stockage en réseau (NAS) peu onéreux peut être ajouté au réseau. Les mêmes règles s’appliquent si ce périphérique est endommagé ou volé : vos vidéos sont toujours en sécurité dans le cloud. MYTHE #06 Si ma vidéo est envoyée sur le cloud, elle est hors de mon contrôle. La vidéo hébergée doit être perçue comme un système de surveillance normal, mais délivrée par plusieurs canaux. En collaborant avec Stanley, les Responsables Sécurité et les chefs d’entreprise auront toujours accès aux vidéos en direct et enregistrées à tout moment et partout. Les options de fréquence d’images, de résolution, de durée d’enregistrement, etc. seront définies avec Stanley et proposées à un tarif mensuel. Tous les enregistrements archivés seront disponibles en ouvrant une session sur le portail de l’utilisateur. C’est aussi simple que de surfer sur le web. Il existe aujourd’hui des dispositifs de sécurité comme les protections par mot de passe à plusieurs niveaux, cryptage SSL, VPN et pare-feux. La technologie d’hébergement en matière de sécurité s’est également améliorée pour la protection de vos vidéos. Des garanties sont mises en place : ainsi, dès que vous connectez une caméra au cloud spécifique d’un hébergeur, elle communique toujours avec ce serveur sauf si un nouveau code d’authentification est donné et que la caméra est physiquement réinitialisée. En outre, certaines règles de conformité doivent être respectées par les hébergeurs pour proposer la « video as a service » : SaaS 70, cryptage RSA et ISO 270001. Même l’administration présidentielle actuelle a adopté les réglementations du cloud computing dans le cadre du risque fédéral et programme de gestion d’autorisation (FedRAMP). Si les préoccupations concernant les données sont surmontées, certains pourraient même affirmer que le stockage de vos données vidéo dans le cloud est plus sécurisé que sur un DVR. Avec la vidéo hébergée, il n’y a pas de DVR à voler ou d’enregistrement vidéo à détruire sur le site. MYTHE #07 Je dois abandonner mon système/infrastructure analogique pour passer à la vidéo hébergée. Alors que les caméras IP présentent de nombreux avantages que n’ont pas les caméras analogiques, nous ne conseillons pas aux utilisateurs finaux de jeter leurs caméras analogiques en état de fonctionnement s’ils sont satisfaits de leur qualité et si elles sont déjà installées. En utilisant une solution hybride avec un encodeur vidéo, les flux analogiques existants peuvent être numérisés et envoyés sur le cloud de manière sécurisée. Rappelons que près de 80 % du marché utilise toujours le système analogique – en particulier pour les petites installations avec peu de caméras – ainsi, une solution de vidéo hébergée hybride présente une opportunité intéressante pour les utilisateurs finaux qui souhaitent passer à un système IP. LES la sur 10Vidéo PLUS Hébergée GRANDS MYTHES sur la Vidéo Hébergée MYTHE #08 MYTHE #09 Les solutions de vidéo hébergées ne conviennent pas à tout type de configuration. L’hébergement vidéo avec la technologie IP est trop cher pour les petits sites. Bien qu’une installation avec un petit nombre de caméras soit idéale pour la vidéo hébergée, certains utilisateurs finaux utilisent à la fois la vidéo hébergée et leur système de surveillance vidéo en interne. Certains ont défini des « caméras zones sensibles » dans leurs systèmes pour lesquelles l’enregistrement ne peut être interrompu sous aucun prétexte. Ces vidéos peuvent être enregistrées en dehors du site. Ces caméras pourraient être critiques en raison des politiques internes à l’entreprise. En promouvant la vidéo hébergée et en stockant les vidéos en dehors du site, même en cas de défaillance des systèmes internes ou en cas de vol ou de dommages sur le DVR/NAS, la vidéo sera sécurisée en dehors du site. On limite également les erreurs de manipulation, les suppressions ou pertes accidentelles grâce au back-up cloud. La vidéo hébergée est, non seulement une solution parfaite pour les clients professionnels, mais cette solution convient également aux clients qui détiennent plusieurs sites et doivent tous les surveiller à la fois. En outre, mis à part pour des raisons de sécurité, la vidéo hébergée peut être un atout pour les grandes franchises qui veulent assurer l’efficacité opérationnelle et marketing ; par exemple, avoir la confirmation à distance que les décorations saisonnières ont été retirées, ou que les livraisons sont honorées dans les délais. Les caméras IP sont assurément plus chères que leurs homologues analogiques, car elles présentent une qualité vidéo et des fonctionnalités exceptionnelles. Mais plus important encore, les caméras IP permettent également de réduire les coûts d’autres composants du système : pas besoin de DVR local, coût de stockage moins élevé, coût d’installation moins élevé, etc. En prenant tous ces éléments en compte, la solution de vidéo hébergée sur IP peut se révéler être un investissement plus intéressant que l’installation d’une solution analogique pour des systèmes avec un petit nombre de caméras. De plus, avec la vidéo hébergée, nous intégrons le coût des caméras et des autres dispositifs dans le tarif mensuel proposé par Stanley Assure™. L’utilisateur final bénéficie ainsi d’une nouvelle technologie, d’une meilleure qualité, de nouvelles fonctionnalités et d’un système évolutif pour un prix fixe qui peut être comptabilisé comme dépense opérationnelle et ne pas mobiliser des capitaux limités (voir avantages Stanley Assure™) comme une solution basée sur le DVR. La vidéo hébergée peut également être utilisée de pair avec des systèmes de surveillance internes. Plus d’informations dans le MYTHE #10. MYTHE #10 La vidéo hébergée est bien adaptée pour les applications résidentielles, mais pas pour les clients professionnels. Bien que les publicités pour la vidéosurveillance des foyers soient de plus en plus fréquentes, ce n’est pas le seul marché ciblé pour la vidéo hébergée (bien que cela pourrait être un marché intéressant à l’avenir). La vidéo en réseau a connu un énorme succès sur d’autres marchés et dans beaucoup d’entreprises. Mais le marché commercial est important pour les installations à 4-10 caméras par site (stations d’essence, magasins de proximité, restaurants et boutiques) pour lesquelles la technologie analogique est fréquemment utilisée. LES la sur 10Vidéo PLUS Hébergée GRANDS MYTHES sur la Vidéo Hébergée LA FIN DES MYTHES Il est intéressant de constater à quel point ces mythes sur la vidéo hébergée sont similaires aux anciens mythes sur la surveillance sur IP qui circulaient il y a près de 7 ans. Tout comme nous l’avons fait pour l’IP, nous reviendrons sur les mythes qui circulent sur la vidéo hébergée en temps voulu et les incompréhensions d’aujourd’hui nous feront sourire demain. En tant que de solutions de premier plan, nous devons « éduquer le marché » de façon à ce que les utilisateurs finaux rentabilisent leur investissement en vidéosurveillance. En 2013 et à l’avenir, des solutions de vidéo hébergée seront créées pour les petits systèmes. N W N E S W E S N W E S N W N E W S www.stanleysecurity.be - [email protected] - 015/294.200 E S