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Note de conjoncture Tendances de l’activité touristique en Midi-Pyrénées - Juin 2014 Un mois de juin en demi-teinte Avec des pics de fréquentation la 1ère quinzaine du mois et un ralentissement la 2ème quinzaine, juin est mitigé selon les secteurs d’activité, selon les départements ou les périodes du mois. La météo reste en effet un facteur déterminant dans les déplacements des touristes, avec des réservations souvent à la dernière minute. Si plus de la moitié des Offices de tourisme et des sites de visites sont satisfaits voire très satisfaits de leur activité en juin, les touristes ont été moins nombreux que prévu dans les hébergements : effet coupe du monde ou pas, il y a eu moins de déplacements. Par ailleurs, les vacances scolaires commençant tard, la saison n’a réellement démarré qu’à la mi-juillet. À noter : juin 2013 ayant été marqué par les inondations, il est difficile d’établir une comparaison avec juin 2014. Méthodologie À retenir Juin 2014 Activité touristique : niveau de satisfaction • Hôtels peu satisfaisant • Gîtes et locations insatisfaisant • Chambres d’hôtes satisfaisant • Hébgmts Fréquentation : évolut° 2013/2014 satisfaisant • Campings collectifs* • Sites - activités loisirs • Offices de tourisme • Restaurants Fréquentation en baisse en juin, selon 42 % des professionnels répondants peu satisfaisant satisfaisant satisf. à très satisfaisant D’avril à septembre, le Comité Régional du Tourisme met en place, en partenariat avec les Observatoires Départementaux du Tourisme, une interrogation par courriel auprès de près d’environ 6 500 professionnels. professionnels Cinq secteurs sont analysés : les hébergements, les restaurants, les offices de tourisme, les sites culturels et de loisirs. Cette enquête ne fournit pas des résultats de fréquentation mais exprime le ressenti des professionnels. professionnels Nombre de répondants en juin : 1 120 satisfaisant * Hébergements collectifs = Villages vacances, gîtes d’étape et de séjour, résidences de tourisme, résidences hôtelières Prévisions pour juillet et août Réservations timides sur juillet, notamment la 1ère semaine, les vacances scolaires ayant débuté le 5 juillet. 47 % des professionnels prévoient une activité en baisse sur juillet. Pour août, plus de la moitié des professionnels envisagent l’activité touristique équivalente au même mois de l’an dernier. Comportement des clientèles • Touristes à la recherche de calme, de patrimoine et de tourisme vert, • clientèle exigeante, attentive aux promotions et réservant par Internet, le plus souvent à la dernière minute en fonction de la météo, • visiteurs toujours attirés par les hébergements ayant un bon rapport qualité prix, par les hébergements situés près des sites et des activités de loisirs ou encore par les hébergements insolites. Dépenses plutôt en baisse, selon la moitié des répondants Hébergements touristiques 46 % des prestataires d'hébergement notent une fréquentation en baisse, notamment au niveau de la clientèle étrangère. Cette baisse est davantage constatée dans le secteur locatif et dans les hébergements collectifs. • clientèle exigeante malgré des baisses de prix dans certains hébergements. • dans la restauration, ticket moyen par client inférieur à juin 2013 et nette baisse du pouvoir d’achat. Hôtels • Hôteliers plutôt satisfaits sur juin, malgré une fréquentation mitigée : 42 % l’annoncent en baisse et 35 % en hausse. • présence remarquée de cyclistes étrangers dans les Hautes-Pyrénées. Campings Avec une météo peu clémente, la fréquentation reste mitigée, notamment celle de la clientèle étrangère. Au global dans les hébergements : fréquentation en baisse par rapport à juin 2013 • hausse du camping sauvage et recherche des aires gratuites en dehors des campings, • clientèle de retraités attentive aux dépenses. Gîtes et locations Forte insatisfaction des gestionnaires de meublés : 67 % sont peu satisfaits voire insatisfaits. • réservations timides jusqu’à début juillet : 1ère semaine de juillet difficile à louer (vacances scolaires débutant le 5 juillet), • clientèle essentiellement française et baisse de la clientèle étrangère. Chambres d'hôtes Plus d’un tiers des propriétaires de chambres d’hôtes sont satisfaits de leur activité, malgré une fréquentation mitigée. • Bonne présence des randonneurs sur les chemins de Saint-Jacques (dans le Gers et dans le Lot), • nombreuse clientèle via les coffrets cadeaux et via le site Booking.com. Hébergements collectifs* • Raccourcissement des séjours, • réservations au dernier moment. * Hébergements collectifs = Villages vacances, gîtes d’étape et de séjour, résidences de tourisme, résidences hôtelières Sites et activités de loisirs 61 % des gestionnaires de sites sont satisfaits de leur activité, même si la fréquentation est mitigée selon les sites. La météo est un facteur déterminant et le mois de juin a alterné fortes chaleurs et orages de grêle. La 2ème quinzaine de juin a été moins bonne que la 1ère. Les gestionnaires de sites observent également les conséquences des conditions économiques difficiles : les visiteurs sélectionnent les activités selon leur pouvoir d’achat. Fréquentation mitigée dans les sites culturels et de loisirs • Bonne présence des groupes scolaires, • nombreux curistes et retraités, • les nouveaux sites attirent du monde : Musée Soulages en Aveyron, Géants de l’Afrique en Haute-Garonne (African Safari) ou exposition Dali dans le Tarn (Musée Goya) par exemple. Offices de tourisme 76 % des offices de tourisme sont satisfaits voire très satisfaits de leur activité et plus de la moitié d’entre eux notent une fréquentation en hausse par rapport à juin 2013 : • hausse de la clientèle française, originaire notamment de Midi-Pyrénées et Aquitaine, • hausse de la clientèle allemande (notamment dans le Lot) et fréquentation de la clientèle espagnole stable voire en hausse, • présence notable d’une clientèle sénior, de campings caristes, et de pèlerins, • à Cordes, la fréquentation est envisagée à la hausse, suite à son élection au titre de “ Village préféré des Français” : depuis début juillet, le site Internet de l’Office de tourisme a vu sa fréquentation doubler. Comité Régional du Tourisme Midi-Pyrénées 15, rue Rivals - CS 78543 - 31685 Toulouse cedex 6 Tél. : +33(0)5 61 13 55 05 - Fax : +33(0)5 61 47 17 16 - eMail : [email protected] www.tourisme-midi-pyrenees.com Demandes d’information en hausse par rapport à juin 2013 Réseau d'Information et d'Observation du Tourisme Dominique Thillet - 05 61 13 55 17 [email protected]