catalogue des prix

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CATALOGUE DES PRIX
Tarifs applicables au 01/04/2016
Conformément aux Conditions Générales de Ventes Propres aux services, ce document pourra faire l’objet de
modifications par Monaco Telecom sur information du Client par tous moyens
Table des matières
I- Fixe .......................................................................................................................... 5
A. LIGNES ANALOGIQUES SIMPLES ............................................................................................................... 5
B. LIGNES ANALOGIQUES GROUPEES ......................................................................................................... 5
C. SERVICES ANALOGIQUES............................................................................................................................ 5
D. INSTALLATIONS TELEPHONIQUES SIMPLES .......................................................................................... 7
F. SERVICES DIVERS .......................................................................................................................................... 9
G. PRODUITS COMPLEMENTAIRES .............................................................................................................. 10
H. MATERIEL ........................................................................................................................................................ 11
I. NUMEROS LIBRES .......................................................................................................................................... 12
NUMERO LIBRE MONEGASQUE (NLM – 800) ......................................................................................... 13
J. NUMEROS PARTENAIRES ........................................................................................................................... 13
K. TARIFS DES COMMUNICATIONS .............................................................................................................. 14
L. LES FORFAITS LIGHT & PRO ...................................................................................................................... 17
M. L’OFFRE « PRIVILEGE ENTREPRISE » (arrêt de commercialisation au 30/06/2013)...................... 21
TARIFS PRIVILEGE (arrêt de commercialisation au 30/06/2013) ........................................................... 21
LES FORFAITS PRIVILEGE (arrêt de commercialisation au 30/06/2013) ............................................ 25
N. FORFAITS BUSINESS ................................................................................................................................... 29
O. LIAISONS SPECIALISEES ........................................................................................................................... 30
MODIFICATIONS DIVERSES D’UN CONTRAT LS ................................................................................... 32
MONACO INTERLAN (arrêt de commercialisation) ................................................................................... 32
INTERLAN MODERATO ................................................................................................................................. 33
II- Mobile ................................................................................................................... 34
A. PREPAYE ......................................................................................................................................................... 34
B. FORFAITS BLOQUES .................................................................................................................................... 37
C. FORFAITS « France et Monaco » (arrêt de commercialisation) ............................................................. 38
D. FORFAITS « 3 numéros illimités » (arrêt de commercialisation au 17/11/2009) .................................. 38
E. FORFAITS « 3 numéros illimités Plus» (arrêt de commercialisation au 12/06/2012) .......................... 39
F. FORFAITS « Tout Compris » (arrêt de commercialisation au 17/11/2009) ........................................... 39
G. FORFAITS « Tout Compris Plus » (arrêt de commercialisation)............................................................. 40
H. FORFAITS « Tout Illimité » (arrêt de commercialisation) ......................................................................... 40
2
I. FORFAITS « Tout Illimité Plus» (arrêt de commercialisation) ................................................................... 40
J. FORFAITS « Connect UK » (arrêt de commercialisation) ......................................................................... 41
®
K. FORFAIT « Jeune pour BlackBerry » (arrêt de commercialisation) ..................................................... 41
L. FORFAITS DATA ONLY (arrêt de commercialisation) .............................................................................. 42
M. Gamme Mobile 2012 ...................................................................................................................................... 42
N. Gamme Mobile GP/PRO 2015 ...................................................................................................................... 44
O. FORFAITS « Illimité Pro » ............................................................................................................................. 45
P. FORFAITS « Tout Inclus Pro » ...................................................................................................................... 46
Q. Forfaits Optionnels .......................................................................................................................................... 47
S. OFFRE « Mutualisation »................................................................................................................................ 49
Forfait (arrêt de commercialisation 01/10/2015) ............................................................................................. 49
Forfait Mutuel Illimité MT (arrêt de commercialisation 01/10/2015) ............................................................. 49
T. SERVICES COMPLEMENTAIRES ............................................................................................................... 51
Data Only Illimité Pro ....................................................................................................................................... 54
Forfait Data Roaming Monde.......................................................................................................................... 54
Option Internet Roaming Ajustable Europe .................................................................................................. 55
Option Internet Roaming Ajustable Europe Pro........................................................................................... 55
Forfait Data Roaming Collectif Ajustable Monde (maj – 01/12/2015) ...................................................... 56
Abonnement Data Entreprise Only (accès Internet) ................................................................................... 56
BlackBerry : ....................................................................................................................................................... 56
SMS Web – (arrêt de commercialisation) ........................................................................................................ 57
U. « AVANTAGE TOUT MONACO TELECOM » (arrêt de commercialisation) ......................................... 57
V. PROGRAMME « Premium » .......................................................................................................................... 58
W. TARIFS DES COMMUNICATIONS MOBILES .......................................................................................... 60
X. SMARTCELL .................................................................................................................................................... 65
III - Internet.................................................................................................................. 66
A. OFFRES D’ACCES RESIDENTIEL .............................................................................................................. 66
B. OFFRES D’ACCES PRO ................................................................................................................................ 68
DEBIT SYMETRIQUE ................................................................................................................................................. 70
ACCES DEDIE (arrêt de commercialisation – voir FlexiLink) .................................................................................... 70
FlexiLink ................................................................................................................................................................... 71
E. OPTIONS ENTREPRISE ............................................................................................................................... 72
3
F. HOSTING .......................................................................................................................................................... 73
H. ACTES DIVERS............................................................................................................................................... 73
IV- Télévision ............................................................................................................. 75
A. SERVICE STARTER ....................................................................................................................................... 75
B. SERVICE PREMIUM EXPERT ...................................................................................................................... 75
C. PACKS A LA CARTE ...................................................................................................................................... 75
D. CAS PARTICULIERS ..................................................................................................................................... 76
IMMEUBLES « COLLECTIFS » ..................................................................................................................... 76
V- ONE ....................................................................................................................... 77
Les offres (Grand Public) .................................................................................................................................... 77
Service : Mobile .................................................................................................................................................... 77
VI- Interventions techniques ................................................................................... 79
4
I-
Fixe
A. LIGNES ANALOGIQUES SIMPLES
La facturation est assurée par bimestre d’avance à terme à échoir, au prorata temporis pour les factures d’abonnements, et à
termes échu pour les consommations.
Frais de Mise en service (payable une seule fois) :
Abonnement nouveau (ou transfert), lorsque le Client demande la création ou le transfert d’une Ligne dans un local non
équipé, nécessitant le déplacement de personnel de Monaco Telecom : 41.667€ HT soit 50.00€ TTC
Abonnement nouveau (ou transfert), lorsque le Client demande la création ou le transfert d’une Ligne dans un local déjà
équipé, ne nécessitant pas le déplacement de personnel de Monaco Telecom : 41.667€ HT soit 50.00€ TTC
Extension, lorsque le Client demande l’ajout d’une Ligne dans le même local, à une installation existante : 41.667€ HT soit
50.00€ TTC
Redevance d’Abonnement :
La durée minimale de l’abonnement est de 12 mois à compter de la « Mise en service ». (Prix par Ligne)
- Ligne mixte : 14.91€ HT soit 17.90€ TTC
- Ligne spécialisée départ : 14.91€ HT soit 17.90€ TTC
- Ligne spécialisée arrivée : 14.91€ HT soit 17.90€ TTC
B. LIGNES ANALOGIQUES GROUPEES
La facturation est assurée par bimestre d’avance à terme à échoir, au prorata temporis pour les factures d’abonnements, et à
termes échu pour les consommations.
Frais de Mise en service (payable une seule fois) : 41.667€ HT soit 50.00€ TTC
Redevance d’Abonnement :
La durée minimale de l’abonnement est de 12 mois à compter de la « Mise en service ». (Prix par Ligne)
- Nb=2 Part ou Com (départ, ou arrivée)
- Nb=2 Part (mixte)
- Nb=2 Comm (mixte)
- Nb>=3 Part ou Com (départ ou arrivée)
- Nb>=3 Part ou Com (mixte)
€ HT
14.91
14.91
14.91
14.91
14.91
€ TTC
17.90
17.90
17.90
17.90
17.90
C. SERVICES ANALOGIQUES
La durée minimale d’abonnement à un service est de 2 ou 6 mois selon le service.
La facturation s’établit au prorata du bimestre commencé.
SERVICES PRATIQUES
- Le « 100 », répondeur intégré : GRATUIT
Répondeur intégré associé à la ligne analogique. Principales caractéristiques :
• Activable/ dés activable
• Multilingues (français, anglais, italien)
• Annonce d’accueil personnalisable l
• Gestion des messages (écoute, réécoute, archivage, etc.)
• Possibilité de protéger ses messages par un code secret
5
- Transfert d’appel
Transfert d’appel national : vers un fixe ou un mobile monégasque ou français
Transfert d’appel International
Transfert sur non réponse national : vers un fixe ou un mobile monégasque ou français
Transfert sur non réponse International
Transfert sur occupation : vers un fixe ou un mobile monégasque ou français
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
- Signal d’appel : permet d’être averti qu’une personne joindre alors que vous êtes déjà en communication : GRATUIT
- Conversation à 3 : conférence à trois groupes analogiques : GRATUIT
- Service réveil : pour ce service la facturation se fait par (par appel) :
• Activation du réveil (5 UT) : 0.470€ HT soit 0.56€ TTC
• Annulation et vérification du réveil : GRATUIT
- Horloge parlante : composer le 3699
• En heures pleines : 1 UT toutes les 180 secondes : 0.094€ HT soit 0.11€TTC
• En heures creuses : 1 UT toutes les 360 secondes : 0.094€ HT soit 0.11€TTC
- Service restreint : service permettant de restreindre l’utilisation de la ligne à certaines destinations. La restriction peut être
commandée i.e. activé par le client depuis son poste téléphonique (service restreint commandé) ou permanente.
• Service restreint commandé : 1.924€ HT soit 2.31€ TTC
Pour pouvoir commander le niveau de restriction depuis sa ligne, de s’abonner aux services (abonnement mensuel). A cet
abonnement mensuel s’ajoute un montant forfaitaire à chaque activation du service.
• Prix par activation du service (1 UT) : 0.094€ HT soit 0.11€ TTC
• Prix par vérification/Annulation de la restriction : GRATUIT
• Service restreint permanent : GRATUIT
Les différents niveaux de restriction sont les suivants :
« Niveau 4 » autorise les appels vers :
• Monaco
• Les services d’urgence monégasque (Pompiers, Police)
• Les Numéros Verts français et monégasques
• Les Renseignements (12)
• Le Service des Dérangements (13)
• La messagerie vocale (100)
• Suivi Conso (300)
• L’activation ou la désactivation des Services Conforts
• « Niveau 4 »
• La France
• L’offre Internet sans Abonnement (81 377 377)
• Les N° Azur (0801 ; 0810)
• Les N° Indigo (0802 ; 0803 ; 0820 ; 0825)
• Les Numéros VoIP français (+33 870, 33 871, etc.)
• « Niveau 3 »
• Les mobiles français et monégasques
• Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Canada, Canaries (îles), Danemark, Espagne, Féroé (îles), Finlande, Grèce,
Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère, Norvège, Portugal, Pays Bas, Royaume uni, San Marin, Suède, Suisse, USA
(tous les pays dont le code pays débute par +1)
6
SERVICES « IDENTICOM »
- Présentation du numéro : service permettant de voir le numéro de la personne qui cherche à vous contacter : GRATUIT
- Secret d’identité :
• Secret d’identité permanent : une fois inscrit au service le numéro ne sera plus diffusé auprès des correspondants que vous
appelez : GRATUIT
• Secret d’identité modulable (par activation ou désactivation) : service permettant de masquer ou de dévoiler son numéro de
téléphone pour un ou plusieurs appels : 0.251€ HT soit 0.30€ TTC
• Secret d’identité appel par appel (1 UT par activation) : en composant le 3651 avant le numéro de téléphone du correspondant,
ce dernier ne verra pas votre appel : 0.094€ HT soit 0.11€ TTC
SERVICES « CONTACTS »
- Renseignements téléphoniques (le 12) : accès au service des renseignements pour les recherches de numéros nationaux ou
internationaux (hors numéros non-inscrits à l’annuaire) : 0.936€ par appel + 0.092€/min HT soit 1.12€ par appel + 0.11€/min
TTC
Possibilité de demander :
• La confirmation par SMS ou par fax : GRATUIT
• La mise en relation avec le correspondant recherché (uniquement pour les appels émis vers Monaco, la France et les
mobiles) : GRATUIT
Une fois la mise en relation réalisée la communication est facturée 0,092€/min. HT.
- Message d’information : en cas de changement de numéros, le service message d'information vous permet d'informer les
personnes qui vous appellent de votre nouveau numéro.
Possibilité de :
• personnaliser le message ;
• opter pour un message standard. Dans ce cas-là, il est possible de diffuser le message en 3 langues : anglais, français ou
italien
Le message d'information peut être diffusé jusqu'à 5 personnes simultanément.
Minimum de perception : 1 bimestre de facturation.
Maximum de perception : parution de l’annuaire de l’année suivante.
• Message d’informations : Redevance mensuelle de base : 4.180€ HT soit 5.01€ TTC
• Message Info personnalise (Arrêt de commercialisation au 1/04/2005) : 1.924€ HT soit 2.31€ TTC
• Par tranche de 5 appels entrants supplémentaires (Arrêt de commercialisation au 1/04/2005) : 2.840€ HT soit 3.41€ TTC
D. INSTALLATIONS TELEPHONIQUES SIMPLES
E. R.N.I.S. (réseau numérique à intégration de services)
Le réseau RNIS, permet d’échanger, à partir d’une prise unique, dans des conditions de haute qualité, des informations de
nature multiple avec tout Client au service : documents écrits, images, son, données informatiques.
Par ailleurs, le réseau RNIS double la capacité de la ligne et permet deux communications simultanées, par exemple, téléphoner
et interroger le Minitel. La facturation est assurée par bimestre, au prorata temporis.
ACCES DE BASE NUMERIQUE
- Frais d’accès : 102.902€ HT soit 123.48€ TTC
Les conditions d’installation comprises dans l’abonnement de base incluent :
• La pose de la TNR (Terminaison Numérique de Réseau)
• La pose du BAL (Boîtier Alimentation Locale) si nécessaire
• La prise de test
7
Les travaux non standards font l’objet de facturation aux frais réels, majorés forfaitairement pour dépenses annexes :
- Prise supplémentaire ou de remplacement
22.87€ HT
27.44€ TTC
- Déplacement d’installation
27.44€ HT
32.93€ TTC
- Redevance mensuelle Accès de base : 32.50€ HT soit 36.50€ TTC
Cette offre inclut les services suivants : présentation du numéro, signal d’appel, sous-adresse, portabilité
NUMERIQUE PLUS
Cette formule est valable uniquement lors de la création de l’installation. Si le Client désire, par la suite une extension, il prend
alors l’option « Entreprise » soit rajout de 3 N° non consécutifs aux 2 premiers.
Cette offre comprend :
• 1 accès de base numérique incluant : signal d’appel, sous- adresse, présentation du numéro, portabilité
• 2 lignes analogiques ordinaires
- Frais d’accès :
Accès de base
Ligne ordinaire (prix par ligne)
Redevance mensuelle Offre Numérique Plus
102.902€ HT
41.667€ HT
45.00€ HT
123.48€ TTC
50.00€ TTC
54.00€ TTC
GROUPEMENT D’ACCES DE BASE NUMERIQUE
Un groupement d’accès de base peut comprendre initialement de 1 à 7 accès de base.
L’accès de base comprend : Présentation du numéro, signal d’appel, sous-adresse, portabilité
Frais d’accès : par accès de base dans le groupement
Redevance mensuelle : par accès
102.902€ HT
32.50€ HT
123.48€ TTC
39.00€ TTC
SERVICES COMPLEMENTAIRES RNIS
Plusieurs services peuvent être proposés en option, et font l’objet d’une redevance mensuelle d’abonnement.
- Confort téléphonique : prix mensuel par canal, B, mixte ou départ : 1.90€ HT soit 2.28€ TTC
Offre regroupant les services : Coût total, double appel, renvoi du terminal
- Service « entreprise » : prestations prévues avec le service confort téléphonique + service restreint + spécialisation de canaux
B + SDA pour 5 numéros
• Tarif pour la première tranche de 5 numéros 5.90€ HT soit 7.08€ TTC
• Par tranche supplémentaire indivisible de 5 numéros SDA : 4.50€ HT soit 5.40€ TTC
- Indication de coût en mode permanent : prix mensuel par canal B, mixte ou départ : 1.28€ HT soit 1.53€ TTC
- Transfert d’appel à l’international : en complément de l’option confort : 2.00€ HT soit 2.40€ TTC
- Service restreint, prix mensuel par canal B, mixte ou départ : 1.924€ HT soit 2.31€ TTC
- Formule 1 + 1 (SDA de 2 N°) : accès de base avec 1 numéro SDA : GRATUIT
- Sélection Directe à l’Arrivée (S.D.A) : accès de base ou accès groupé :
• Un groupe de 10 numéros au départ et par groupe de 5 numéros au-delà, par numéro : 0.912€ HT soit 1.09€ TTC
• Tranche de 10 Numéros SDA : 9.150€ HT soit 10.98€ TTC
• Tranche de 100 Numéros SDA : 91.47€ HT soit t 109.76€ TTC
- Service message d’information : le prix du service varie en fonction de l’installation du client : Offre sur mesure
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ACCES PRIMAIRE NUMERIQUE
4 profils sont proposés, comprenant 15, 20, 25 ou 30 canaux B par accès primaire.
- Frais d’accès : par accès primaire : 640.29€ HT soit 768.35€ TTC
- Redevance mensuelle : par canal B avec un minimum de perception équivalent à 15 canaux : 16.25€ HT soit 19.50€ TTC
SERVICES COMPLEMENTAIRES ACCES PRIMAIRE
- Confort téléphonique : prix mensuel par canal, B, mixte ou départ : 1.90€ HT soit 2.28€ TTC
Offre regroupant les services : Coût total, double appel, renvoi du terminal
- Transfert d’appel à l’international : en complément de l’option confort : 1.25€ HT soit 1.50€ TTC
- Indication de coût en mode permanent : prix mensuel par canal B, mixte ou départ : 1.28€ HT soit 1.53€ TTC
- Renvoi d’appel de l’ensemble du groupement : par canal B, mixte ou arrivé : GRATUIT
- Sélection Directe à l’Arrivée (S.D.A):
• Un groupe de 30 numéros au départ et par groupe de 10 numéros au-delà
- Service message d’information : le prix du service varie en fonction de l’installation du client : Offre sur mesure
SECURISATION DES ACCES PRIMAIRES PAR DES ACCES DE BASE
Les accès de base de sécurisation font partie des groupements d’accès de base. A ce titre les abonnements complémentaires
sont appliqués à l’ensemble du groupement (confort téléphonique, indication du coût en mode permanent), aux tarifs suivants :
Frais d’accès : par accès de base
Redevance mensuelle : Par accès de base
Fonction de ré acheminement (pour l’ensemble), redevance mensuelle
102.902€ HT
32.50€ HT
137.20€ HT
123.48€ TTC
39.00€ TTC
164.64€ TTC
F. SERVICES DIVERS
CHANGEMENT DE LIBELLE D’UN CONTRAT D’ABONNEMENT
Lors d’opérations simultanées, Monaco Telecom ne facture que celle dont le prix est le plus élevé.
Opération relative à la gestion de l’abonnement
15.051€ HT
18.06€ TTC
Frais de modification de dossier
15.051€ HT
18.06€ TTC
Réattribution de Ligne(*)
GRATUIT
GRATUIT
Toute modification du Contrat d’abonnement au profit de l’un des conjoints
GRATUIT
GRATUIT
ou ex-conjoints est considérée comme une réattribution gratuite.
* : Un Client peut à titre gracieux céder sa Ligne à un autre Client qu'il désigne. Ce service est gratuit pour le Client qui cède
sa Ligne, mais des frais de modification de dossier sont appliqués au Client qui reprend la Ligne.
SUSPENSION DE L’UTILISATION D’UNE INSTALLATION TELEPHONIQUE
Prix par ligne : GRATUIT
La suspension à l’initiative du Client ne pourra excéder 4 mois consécutifs, au terme de ce délai le contrat de service pourra être
résilié avec, le cas échéant, facturation du matériel non restitué.
Pendant la durée de la suspension, les redevances d’abonnements principaux ou complémentaires ainsi que les redevances de
locations, entretiens des matériels fournis au Client restent exigibles.
9
OPERATIONS DIVERSES
Duplicata de facture
Facture détaillée systématique (papier)
Facturation détaillée ponctuelle (sur la base d’une facture bimestrielle)
Facture séparée (par facture supplémentaire)
8.3334€ HT
4.16 € HT
25 € HT
0.644€ HT
10 € TTC
5 € TTC
30 € TTC
0.77€ TTC
INOBSERVATION DES DISPOSITIONS CONTRACTUELLES
Non-paiement des redevances aux échéances : au terme de la période autorisée pour le règlement des factures, un avis de
rappel est adressé aux Clients. En cas de non-paiement au terme de cette nouvelle période, le compte téléphonique du Client
fait l’objet d’une inscription sur la liste des propositions de suspension. Cette inscription s’accompagne d’une majoration de 8,36
% de la somme due, avec un minimum de perception de : 3.24€ HT soit 3.88€ TTC
INSCRIPTION A L’ANNUAIRE
Clients Particuliers (seulement pages blanches) :
Tout Client particulier à droit à l’inscription gratuite dans l’annuaire téléphonique d’un numéro pour sa Ligne principale,
complétée éventuellement de l’inscription d’un numéro de fax et d’un numéro de téléphone mobile. Ces inscriptions sont
répercutées dans les listes alphabétiques et numériques. Le nom du titulaire peut être simple ou composé. Le prénom est
obligatoire et est inscrit en toutes lettres. Il peut être fait mention d’un titre de noblesse. Les femmes peuvent être inscrites sous
leur nom de jeune fille, sous leur nom de femmes mariées ou les deux. L’ensemble des inscriptions s’effectuera conformément
aux pièces officielles présentées. L’adresse est obligatoire, sauf pour les téléphones mobiles.
Clients Commerciaux (pages jaunes et blanches) :
Le nombre d’inscriptions inclut les Lignes fax, téléphones mobiles et télex, même si elles ne font pas partie de la S.D.A. et du
RNIS. Les Utilisateurs d’installations comprenant des Lignes groupées ont le choix d’inscrire à l’annuaire le numéro de tête du
groupement principal ou pas. L’inscription s’effectuera conformément à la dénomination sur :
- le Registre du Commerce et de l’Industrie,
- les pièces officielles ou les statuts.
L’adresse est obligatoire, sauf pour les téléphones mobiles.
INSCRIPTIONS SPECIALES OU NON-INSCRIPTIONS
Tout Client peut faire porter à l’annuaire la mention indiquant que sa Ligne est équipée d’un répondeur téléphonique,
moyennant un supplément d’abonnement de : 1.28€ HT soit 1.54€ TTC
Inscription adresse e-mail : GRATUIT
Tous les Clients filaires (analogiques ou RNIS) ont la possibilité d'inscrire leur adresse mail à l'annuaire. Une seule inscription
par numéro de compte est acceptée. L'inscription se fait directement à partir du site internet Monaco Telecom (la clôture des
inscriptions se fait au même moment que celle de l'édition papier de l'annuaire, soit le 31 décembre de l'année en cours pour
l'édition papier de l'année suivante). Le Client peut à tout moment revenir sur ce formulaire pour s'inscrire, modifier, ou annuler
son inscription.
Non Inscription à l’Annuaire : GRATUIT
Non inscription pour les Lignes de chantier (souscrit par une entreprise de construction pour ses chantiers en activité)
: GRATUIT
G. PRODUITS COMPLEMENTAIRES
VENTE D’ANNUAIRES
Annuaire MC Edition Standard
15.89€ HT
19.06€ TTC
10
H. MATERIEL
Monaco Telecom loue et vend à ses Clients du matériel téléphonique et péri téléphonique.
La facturation de location est assurée par bimestre d’avance à terme à échoir, au prorata temporis.
LOCATION
Le Client est responsable du matériel mis à sa disposition. Une redevance est perçue par Monaco Telecom qui est une
redevance de « location entretien ». L’entretien couvre les cas de pannes pour défauts non imputables au Client.
La durée minimale de location d’un appareil est de 12 mois.
Postes à la location : (redevance mensuelle d’abonnement)
Alcatel Temporis 05 (PLUS COMMERCIALISE)
Alcatel Temporis 250 Confort
Alcatel Versatis 250 (PLUS COMMERCIALISE)
Alcatel Versatis 350 (PLUS COMMERCIALISE)
ALLIANCE (PLUS COMMERCIALISE)
AMPLITUDE (PLUS COMMERCIALISE)
Audience 32 (PLUS COMMERCIALISE)
AUDIENCE 42 (PLUS COMMERCIALISE)
Audience 52 (PLUS COMMERCIALISE)
BALADIN (PLUS COMMERCIALISE)
BASIC (PLUS COMMERCIALISE)
BEOCOM 2000 (PLUS COMMERCIALISE)
BIG BUTTON (PLUS COMMERCIALISE)
Boreal 10
DECT Avena 122 sans répondeur (PLUS COMMERCIALISE)
DECT Siemens 3010 (PLUS COMMERCIALISE)
Depaepe Laser Blanc (PLUS COMMERCIALISE)
DORO SeePlus 314 ci
DORO TEL 2i Blanc
ELEGANCE 33 (PLUS COMMERCIALISE)
ELITYS (PLUS COMMERCIALISE)
EOLE (PLUS COMMERCIALISE)
EOLE 100 (PLUS COMMERCIALISE)
EOLE 180 (PLUS COMMERCIALISE)
LATITUDE (PLUS COMMERCIALISE)
LIBERO (PLUS COMMERCIALISE)
MATRACOM 25 (PLUS COMMERCIALISE)
MONTE-CARLO (PLUS COMMERCIALISE)
S63 CADRAN (PLUS COMMERCIALISE)
S63 KLA (PLUS COMMERCIALISE)
S63 KLA MURAL (PLUS COMMERCIALISE)
S63 MURAL (PLUS COMMERCIALISE)
Satellite Siemens C100 (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens 4010 (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens A160 (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens AC160 (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens AS280
Siemens C1 (PLUS COMMERCIALISE)
€ HT
1.67
2.26
6.69
9.57
3.86
10.28
3.81
4.04
4.60
2.57
3.29
6.42
2.53
2.51
5.79
5.79
3.19
8.36
1.67
2.53
7.71
2.57
3.86
4.30
7.71
6.67
2.57
2.57
1.54
1.54
1.54
1.54
5.85
7.11
2.59
3.59
3.26
2.26
2.425
5.43
€ TTC
2.00
2.70
8.00
11.45
4.62
12.29
4.56
4.83
5.50
3.07
3.93
7.68
3.03
3.00
6.92
6.92
3.82
10.00
2.00
3.03
9.22
3.07
4.62
5.14
9.22
7.98
3.07
3.07
1.84
1.84
1.84
1.84
7.00
8.50
3.10
4.29
3.90
2.70
2.90
6.49
11
Siemens C34 couleur (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens S100 couleur (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens S1 couleur (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens S450 (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens SL440 noir (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens SL560 (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens SL780 Silver and black
Siemens SL740 couleur (PLUS COMMERCIALISE)
Siemens SL74 couleur (PLUS COMMERCIALISE)
T284 (PLUS COMMERCIALISE)
T286 chantier (PLUS COMMERCIALISE)
T289 chantier (PLUS COMMERCIALISE)
Temporis 06 (PLUS COMMERCIALISE)
Temporis 500
TM05 (PLUS COMMERCIALISE)
U43 (PLUS COMMERCIALISE)
6.26
9.20
6.68
5.43
4.42
3.76
7.10
5.76
5.77
8.35
6.69
6.69
13.37
11.70
6.42
2.57
2.57
2.57
2.57
10.92
1.67
4.17
4.17
4.17
2.57
1.54
7.49
11.00
7.99
6.49
5.29
4.50
8.49
6.89
6.90
9.99
8.00
8.00
15.99
13.99
7.68
3.07
3.07
3.07
3.07
13.06
2.00
4.99
4.99
4.99
3.07
1.84
NON RESTITUTION DU MATERIEL PAR LE CLIENT
Lors de la résiliation de Ligne téléphonique, le Client est tenu de restituer à Monaco Telecom le matériel loué ou mis à sa
disposition. En cas de non restitution, le montant facturé au Client sera égal à 15 mois de location du matériel concerné. Le
montant facturé au Client pourra faire l’objet d’un dégrèvement. Le Client à 6 mois pour ramener le matériel et ce dernier sera
remboursé même si il n’y a plus de Lignes existantes.
I. NUMEROS LIBRES
Le Numéro Libre est un service de communications établies par voie automatique payables par un Client demandé et par
conséquent gratuites pour le demandeur. Ce service permet :
- en interne, aux employés en déplacement d’appeler l’entreprise sans frais
- en externe de ne pas faire payer à des Clients des prestations de renseignements, locations ou inscriptions.
NUMERO LIBRE INTERNATIONAL ENTRANT (NLI)
Frais d’accès au service :
Par numéro souscrit
Abonnement mensuel (par numéro souscrit)
89.94€ HT
64.03€ HT
107.93€ TTC
76.84€ TTC
Limiteur : Correspond au nombre de communications ou accès simultanés acheminés jusque chez le Client : GRATUIT
Modifications contractuelles : 12.85€ HT soit 15.42€ TTC
Communications : Prix moyens par minute sans modulation horaire
- France (facturation par palier de 32 secondes) soit en moyenne par minute : 0.176€ HT soit 0.211€ TTC
12
- Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Saint-Marin, Suisse, Italie (facturation par palier de 15 secondes) soit en
moyenne par minute : 0.376€ HT soit 0.451€ TTC
- Etats-Unis, Canada (facturation par palier de 12 secondes) soit en moyenne par minute : 0.470€ HT soit 0.564€ TTC
REMARQUE : Si le Client demande l’ouverture d’un numéro dans plusieurs pays, à chaque pays correspond son propre numéro.
Le service qui offre un numéro unique pour plusieurs pays n’est pas disponible à Monaco.
NUMERO LIBRE MONEGASQUE (NLM – 800)
Service permettant aux entreprises monégasques basées à Monaco de se faire appeler gratuitement depuis une ligne fixe
appartenant au réseau MT.
Frais d’accès au service :
Par numéro desservi
Abonnement mensuel
89.94€ HT
59.70€ HT
107.928€ TTC
71.64€ TTC
Les appels en provenance de tout le territoire sont acheminés vers un établissement unique du Client.
Les communications établies sur le réseau téléphonique commuté à destination d’un Client au service « Numéro Libre
Monégasque » (NLM) sont facturées au titulaire du NLM sur la base du tarif local, en fonction de la durée.
J. NUMEROS PARTENAIRES
Numéros accessibles depuis un poste fixe raccordé au réseau Monaco Telecom avec une tarification particulière pour
l’Utilisateur permettant une rétribution du fournisseur de service (souscripteur).
Contrat souscrit pour une durée minimale de 12 mois.
Deux grandes familles de numéros partenaires :
- Tarification Utilisateur à la durée de la communication : tranches disponibles et tarif utilisateur
€ HT
€ TTC
Numéro Partenaire 8911 (0,15 €TTC/mn)
0.125
0.15
Fréquence impulsion 1 UT toutes les 45 secondes
0.245
0.294
0.376
0.451
0.513
0.615
0.627
0.752
0.705
0.846
0.940
1.128
- Tarification Utilisateur à l’appel : durée maximum de l’appel 5 minutes
€ HT
Numéro Partenaire 89991 (0,337 €TTC/appel)
0.282
0.376
0.47
€ TTC
0.338
0.451
0.564
Au-delà de la durée maximum d’appel (5 minutes) facturation à la seconde sur la base de (prix minute) : 0.025€ HT soit 0.03€
TTC
- Reversion fournisseur du service
Il s’agit ici de la société qui a souscrit au numéro et qui le met à disposition de ces clients.
13
- Reversion sur accès à la durée
Numéro Partenaire 8911
Reversement 3,0€/h soit à la minute
Reversement 33€/h soit à la minute
€ HT
0.05
€ TTC
0.06
0.13
0.156
0.22
0.264
0.33
0.396
0.44
0.528
0.55
0.66
1.05
1.26
- Reversement sur accès au forfait : Reversement forfaitaire par appel
€ HT
0.17
0.25
0.32
€ TTC
0.204
0.30
0.384
Frais de Mise en service : 60.00€ HT soit 72.00€TTC
Délai de Mise en service de 6 semaines à compter de la signature du formulaire d’abonnement par l’Appelé.
Redevance mensuelle : 40.00€ HT soit 48.00€ TTC
K. TARIFS DES COMMUNICATIONS
Les communications sont facturées à la seconde, au-delà d'un crédit temps ou d'un coût de connexion, sur la base d'un
prix/minute exprimé ci-dessous.
- APPELS VERS MONACO
Modulation horaire : heures pleines du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h. Le reste du temps, le
dimanche et les jours fériés tarifs heures creuses
Monaco : (y compris numéros de VoIP monégasque 870X XX XX)
Crédit temps de 40 secondes facturé
0.094€ HT
0.113€ TTC
Au-delà facturation à la seconde sur la base de (prix par minute) :
Heures pleines
0.025€ HT
Heures creuses
0.015€ HT
0.03€ TTC
0.018€ TTC
- APPELS VERS LA FRANCE
Modulation horaire : heures pleines du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h. Le reste du temps, le
dimanche et les jours fériés tarifs heures creuses
France voisinage : Circonscription tarifaire de Nice
0.094€ HT
Heures pleines
0.05€ HT
Heures creuses
0.05€ HT
0.113€ TTC
0.06€ TTC
0.06€ TTC
14
France Hors voisinage
0.100€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.117€ HT
Heures creuses
0.084€ HT
0.14€ TTC
0.101€ TTC
- APPELS VERS LES MOBILES
Modulation horaire : heures pleines du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le samedi de 8h à 12h. Le reste du temps, le
dimanche et les jours fériés tarifs heures creuses.
Monaco Telecom Mobile
Coût de connexion facturé
0.201€ HT
0.241€ TTC
Heures pleines
0.125€ HT
Heures creuses
0.067€ HT
Orange & SFR & Bouygues & Free
0.201€ HT
0.12€ TTC
0.06€ TTC
0.241€ TTC
Heures pleines
0.142€ HT
Heures creuses
0.075€ HT
0.150€ TTC
0.07€ TTC
- APPELS VERS L’INTERNATIONAL
Modulation horaire : heures pleines du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le samedi de 8h à 14h. Le reste du temps, le
dimanche et les jours fériés tarifs heures creuses.
Pour chaque destination fixe ou mobile quel que soit la
zone : Coût de connexion facturé
0.10€ HT
0.12€ TTC
Zone A & B (hors mobile) & J:
Zone A : Allemagne, Andorre, Belgique, Canaries (îles), Espagne, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Royaume Uni, Suisse.
Zone B : Açores, Autriche, Danemark, Féroé (îles), Finlande, Grèce, Irlande, Liechtenstein, Madère, Norvège, Portugal, San
Marin, Suède.
Zone J : Canada, Etats - Unis
Cout de connexion + à la seconde sur la base de (prix par minute) :
Heures pleines
0.192€ HT
Heures creuses
0.125€ HT
0.23€ TTC
0.15€ TTC
•
Zone A & B mobile :
Zone A Mobile : Allemagne, Andorre, Belgique, Canaries (îles), Espagne, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Royaume-Uni,
Suisse.
Zone B Mobile : Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, San Marin, Suède.
Heures pleines
0.343€ HT
Heures creuses
0.268€ HT
0.412€ TTC
0.322€ TTC
15
•
Zone C (hors mobile) : Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Martinique, Pologne, Réunion, Slovaquie, St Pierre et
Miquelon, (Rép.) Tchèque, Turquie.
Heures pleines
0.385€ HT
Heures creuses
0.293€ HT
0.462€ TTC
0.352€ TTC
•
Zone C & D mobile
Zone C Mobile : Hongrie, Pologne, Slovaquie, (Rép.) Tchèque, Turquie.
Zone D Mobile : Chypre, Maroc, Serbie-Monténégro
Heures pleines
0.418€ HT
Heures creuses
0.418€ HT
•
Zone D (hors mobile): Algérie, Chypre, Maroc, Serbie-Monténégro, Tunisie.
Heures pleines
0.41€ HT
Heures creuses
0.318€ HT
•
0.492€ TTC
0.382€ TTC
Zone E (hors mobile) : Alaska, Albanie, Bosnie, Bulgarie, Croatie, Gibraltar, Groenland, Islande, Macédoine, Malte,
Mayotte, Roumanie, Russie, Slovénie
Heures pleines
0.443€ HT
Heures creuses
0.326€ HT
•
0.502€ TTC
0.401€ TTC
0.532€ TTC
0.391€ TTC
Zone E Mobile : Bosnie, Bulgarie, Croatie, Islande, Macédoine, Malte, Roumanie, Slovénie
Heures pleines
0.502€ HT
Heures creuses
0.418€ HT
0.602€ TTC
0.502€ TTC
•
Zone F & F Mobile :
Zone F : Australie, Azerbaïdjan, Belarus, Chine, (Rép.) Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, Estonie, Géorgie, Hawaii, Hong
Kong, Israël, Japon, Kirghystan, Lettonie, Libye, Lituanie, Malaisie, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Palestine, Philippines, Russie
(Sovintel), Singapour, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Turkménistan, Ukraine.
Zone F Mobile : Australie, Chine, (Rép.) Corée du Sud, Estonie, Israël, Japon, Libye, Lituanie, Malaisie, Nouvelle-Zélande,
Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
Heures pleines
0.661€ HT
Heures creuses
0.493€ HT
0.793€ TTC
0.592€ TTC
•
Zone G & G Mobile
Zone G : Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Argentine, Bahreïn, Benin, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, (Rép.)
Centrafrique, Chili, Colombie, Comores, Congo, (Rép. Dém.) Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Egypte, Gabon, Guinée Equatoriale,
(Rép.) Guinée, Inde, Indonésie, Liban, Madagascar, Mali, Maurice (île), Mauritanie, Mexique, Niger, Nouvelle - Calédonie,
Pérou, Polynésie Française, Rwanda, Sénégal, Tchad, Togo, Venezuela, Wallis et Futuna.
Zone G Mobile : Afrique du Sud, Argentine, Benin, Brésil, Cameroun, Chili, Colombie, Comores, Côte d'Ivoire, Gabon, Guinée
Equatoriale, (Rép.) Guinée, Inde, Indonésie, Liban, Mali, Pérou, Rwanda, Sénégal, Tchad, Venezuela.
Heures pleines
0.92€ HT
1.104€ TTC
16
Heures creuses
0.669€ HT
0.803€ TTC
•
Zone H & H mobile :
Zone H : Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Antilles Néerlandaises, Arménie, Aruba, Ascension (îles),
Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belize, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Brunei, Cambodge, Cap Vert (îles), Cayman
(îles), Cook (îles), (Rép. Dém) Corée du Nord, Costa Rica, Cuba, Diego Garcia, (Rép.) Dominicaine, Dominique, El Salvador,
Equateur, Erythrée, Ethiopie, Falkland (îles), Fidji (îles), Gambie, Ghana, Grenade, Guam, Guatemala, Guinée Bissau,
Guyana, Haïti, Honduras, Irak, Iran, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Koweït, Laos, Lesotho, Libéria, Macao,
Malawi, Maldives, Marianne (îles), Marshall (îles), Micronésie (Etats Fédérés), Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar,
Namibie, Nauru, Népal, Nicaragua, Nigéria, Niue, Norfolk, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palau, Panama,
Papouasie/Nlle Guinée, Paraguay, Porto-Rico, Qatar, Salomon (îles) Samoa Américaines, Samoa Occidentales, Sao Tome et
Principe, Seychelles, Sierra Léone, Somalie, Soudan, Sri Lanka, St Kits & Nevis, St Vincent & Grenadine, Ste Hélène, Ste
Lucie, Surinam, Swaziland, Syrie, Tanzanie, Timor Orientale, Tokelau, Tonga, Trinité & Tobago, Turks & Caïques, Tuvalu,
Uruguay, Vanuatu, Vierges Américaines (îles), Vierges Britanniques (îles), Viet Nam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.
Zone H Mobile : Angola, Bangladesh, Bolivie, (Rép.) Dominicaine, El Salvador, Equateur, Haïti, Jordanie, Kazakhstan, Nigéria,
Ouzbékistan, Panama, Paraguay, Qatar, Seychelles, Uruguay, Viet Nam, Zimbabwe.
Heures pleines
1.045€ HT
Heures creuses
0.811€ HT
1.254€ TTC
0.973€ TTC
Inmarsat: service de liaison par satellite pour mobiles terrestres, avions ou navire en mer.
Le premier chiffre du numéro d’abonné correspond à un code de service. Le numéro d’abonné commence systématiquement
par 3, 5, 6 ou 7 (ce dernier est précédé de l’indicatif 00 870).
Inmarsat M4 HSD SNAC
Inmarsat B acchs unique
Inmarsat B HD acchs unique
Inmarsat M acchs unique
Inmarsat Mini M acchs unique
Aeromobile
Seanet
Indicatifs
87060
8703
87039
8706
8707
88299
37788242
€ HT
8.00
2.00
8.00
2.00
2.00
2.00
3.10
€ TTC
9.60
2.40
9.60
2.40
2.40
2.40
3.72
Tarification : tarification à la seconde sans crédit temps ni coût de connexion sur la base de (prix exprimés en minutes)
Iridium : système global de communications utilisant une constellation de satellites défilants. Il permet de communiquer sur
toute la Terre entre des terminaux mobiles, terrestres ou maritimes, et des fournisseurs d'accès
Iridium Premium (Indicatif : 008816)
3.10€ HT
3.72€ TTC
Iridium Standard (Indicatif : 008817)
3.10€ HT
3.72€ TTC
Thuraya : système de téléphone satellitaire couvrant principalement le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Europe de l'Ouest, l'Asie et
l'Australie.
Thuraya (Indicatif : 00882)
2.00€ HT
2.40€ TTC
L. LES FORFAITS LIGHT & PRO
LES FORFAITS LIGHT
Lancés en décembre 2004, les forfaits light sont accessibles aux particuliers uniquement.
- Description : le Forfait Light permet au Client de bénéficier tous les mois d’un nombre d’heures de Communications
déterminées au choix du Client
Les appels dans les Forfaits Light sont décomptés à la seconde, dès la première seconde. Le Forfait Light est applicable 7
17
jours sur 7, 24 heures sur 24.
Les heures comprises dans le Forfait Light souscrit sont valables un mois calendaire. A défaut d’être utilisées dans le mois,
les minutes du Forfait ne sont ni reportées sur le mois suivant, ni remboursées.
Les forfaits light ne portent que sur 1 contrat, si le client à plusieurs contrats il lui est nécessaire de souscrire à un forfait par
contrat.
Les forfaits light sont compatibles mais ne sont pas cumulable c'est-à- dire que sur un même contrat on peut avoir un forfait
light Monaco, un forfait Light France, un forfait Light Mobile et un forfait Light International. Toutefois, il est impossible d’avoir 2
forfaits Monaco, France, Mobile ou International sur une même ligne.
- Conditions de souscriptions :
• Les forfaits Light sont exclusivement réservés aux particuliers. Sont exclues de la présente offre, les personnes
inscrites au Répertoire du Commerce et de l’Industrie de MONACO.
• Les Forfaits Light sont incompatibles avec l’offre “Privilège Entreprise”.
• Lignes compatibles : une ligne analogique isolée ou un accès de base RNIS isolé seulement. Sont donc incompatible
avec la présente offre les groupements de lignes analogiques, les groupements d’accès de base ainsi que les accès Primaire.
- Conditions financières :
• Le prix du Forfait Light est mensuel, il est payable d’avance à bimestre échu.
• En cas de mise en service en cours de mois, le prix du forfait Light et le nombre d’heures comprises dans le forfait Light ne
sont pas calculés au prorata temporis.
- Facturation des communications émises au-delà ou hors forfait : en cas de dépassement du forfait, les
communications sont facturées sur la base du plan tarifaire Abonnés (tarif habituel).
- Durée d’engagement : 6 mois
- Changement de forfait : possibilité de modifier son forfait trois fois par an sans frais, au-delà :
• Changement de forfait (au-delà de 3 par an) : 31.773€ HT soit 38.13€ TTC
- Suivi de la consommation du(es) forfait(s) : gratuit via le 300
FORFAITS LIGHT MONACO
Sont éligibles aux forfaits Light les communications locales (Monaco y compris les numéros de VoIP monégasques) hors
numéros spéciaux et numéros permettant d’accéder à l’internet en bas débit.
€ HT
€ TTC
2h/mois
4.181
5.01
4h/mois
7.944
9.53
6h/mois
11.706
14.04
Illimité
19.231
23.07
FORFAIT SENIOR MONACO ILLIMITE
Offre gratuite réservée aux clients GP résidents en principauté et âgés de plus de 65 ans. Cette offre est limitée à une ligne par
client. Cette offre permet au bénéficiaire de bénéficier de communications locales illimitées. Les communications éligibles au
forfait sont les mêmes que pour les forfaits LIGHT MONACO.
FORFAITS LIGHT France
Sont éligibles aux forfaits Light FRANCE les communications émises à destinations de la France y compris la zone de voisinage.
Sont exclues les communications à destinations des numéros spéciaux (08 XX) ainsi que les communications à destination des
numéros VoIP d’opérateurs français (09 XX).
-
1h/mois
2h/mois
4h/mois
6h/mois
10h/mois
€ HT
5.435
10.452
19.649
28.847
45.569
€ TTC
6.522
12.54
23.58
34.61
54.68
18
FORFAIT LIGHT MOBILES
Sont éligibles aux forfaits Light mobiles les communications émises à destinations des mobiles Monaco Telecom (MT Mobiles)
ainsi que les mobiles d’opérateurs français
€ HT
€ TTC
- 20mn/mois
4.014
4.81
- 40mn/mois
7.944
9.53
- 1h/mois
11.706
14.04
- 2h/mois
22.576
27.09
- 3h/mois
33.445
40.13
- 4h/mois
44.315
53.17
FORFAITS LIGHT INTERNATIONAL
Sont éligibles aux forfaits Light International les communications émises à destinations des téléphones fixes des pays
appartenant aux zones A, B et J. Les communications émises à terminaison des mobiles des pays appartenant à ces zones ne
sont pas éligibles au forfait.
€ HT
€ TTC
- 30mn/mois
4.181
5.01
- 1h/mois
8.362
10.03
- 2h/mois
15.887
19.06
- 4h/mois
31.773
38.12
- 7h/mois
54.348
65.21
- 10h/mois
75.251
90.30
LES FORFAITS PRO (arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Les forfaits Pro sont accessibles aux Professionnels et aux entreprises ne bénéficiant pas de l’offre Privilège
Entreprise
- Description : le Forfait Pro permet au Client de bénéficier tous les mois d’un nombre d’heures de Communications
déterminées au choix du Client
Les appels émis dans le cadre de Forfaits Pro sont décomptés à la seconde, dès la première seconde. Le Forfait Pro s’applique
7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Les heures comprises dans le Forfait Pro souscrit sont valables un mois calendaire. A défaut d’être utilisées dans le mois, les
minutes du Forfait ne sont ni reportées sur le mois suivant, ni remboursées.
Les forfaits Pro ne portent que sur 1 contrat, si le client à plusieurs contrats il lui est nécessaire de souscrire à un forfait par
contrat.
Comme pour les forfaits Light, les forfaits Pro sont compatibles mais ne sont pas cumulable. Sur un même contrat il n’est donc
pas possible de souscrire à 2 forfaits portant sur une même destination.
• Les forfaits Pro sont exclusivement réservés aux Professionnels ou aux entreprises inscrites aux au Répertoire
du Commerce et de l’Industrie de MONACO ou disposant d’une autorisation d’exercer.
• Les Forfaits Pro sont incompatibles avec l’offre “Privilège Entreprise”.
• Lignes compatibles : l’ensemble des installations sont donc compatibles avec les forfaits Pro, et ce qu’il s’agisse d’une ligne
analogique simple, d’un groupement de ligne analogique, d’un accès de base isolé ou groupé ou encore d’un accès Primaire.
• Le prix du Forfait Pro est mensuel, il est payable d’avance à bimestre échu.
• En cas de mise en service en cours de mois, le prix du forfait Pro et le nombre d’heures comprises dans le forfait ne sont pas
calculés au prorata temporis.
communications sont facturées sur la base du plan tarifaire Abonnés (tarif habituel).
19
• Changement de forfait (au-delà de 3 par an) : 30.00€ HT soit 35.88€ TTC
- Suivi de la consommation du(es) forfait(s) : gratuit via le 300
FORFAITS PRO MONACO (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Sont éligibles aux forfaits Pro les communications locales (Monaco y compris les numéros de VoIP monégasques).
N’entrent pas dans le cadre des forfaits les communications à destination des numéros spéciaux et numéros permettant
d’accéder à l’internet en bas débit.
€ HT
€ TTC
- 120mn/mois
4.00
4.80
- 300mn/mois
10.00
12.00
- 480mn/mois
15.50
18.60
- 960mn/mois
30.00
36.00
FORFAITS PRO France (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Sont éligibles aux forfaits Pro FRANCE les communications émises à destinations de la France y compris la zone de voisinage.
Sont exclues les communications à destinations des numéros spéciaux (08 XX) ainsi que les communications à destination des
numéros VoIP d’opérateurs français (09 XX).
€ HT
€ TTC
- 90mn/mois
8.00
9.60
- 180mn/mois
15.50
18.60
- 300mn/mois
25.00
30.00
- 480mn/mois
39.50
47.40
- 900mn/mois
69.00
82.80
FORFAIT PRO MOBILES (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Sont éligibles aux forfaits Pro mobiles les communications émises à destinations des mobiles Monaco Telecom (MT Mobiles)
ainsi que les mobiles d’opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues).
€ HT
€ TTC
- 30mn/mois
6.00
7.20
- 60mn/mois
11.50
13.80
- 90mn/mois
16.00
19.20
- 180mn/mois
32.00
38.40
- 300mn/mois
53.00
63.60
- 480mn/mois
84.00
100.80
FORFAITS PRO INTERNATIONAL (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Sont éligibles aux forfaits Pro International les communications émises à destinations des téléphones fixes des pays
-
30mn/mois
60mn/mois
180mn/mois
300mn/mois
480mn/mois
900mn/mois
€ HT
4.00
8.00
23.00
39.00
62.00
110.00
€ TTC
4.80
9.60
27.60
46.80
74.40
132.00
20
M. L’OFFRE « PRIVILEGE ENTREPRISE » (arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Offre tarifaire dédiée aux Entreprises (et aux professionnels) leur permettant de bénéficier de prix minutes spécifiques et
d’accéder à un choix d’options et une gamme de forfaits spécifiques.
Privilège Entreprise :
Pour accéder à l’offre privilège Entreprise, le client souscrit à un abonnement mensuel. Moyennant la souscription à cet
abonnement, le client bénéfice de l’offre Privilège sur l’ensemble de ses lignes (regroupées sur un même compte de
regroupement compte master) et ce quel qu’en soit le nombre et la technologie (accès de base isolé ou groupé, accès primaire,
lignes analogiques isolées ou groupées).
Redevance mensuelle d’abonnement : 19.00€ HT soit 22.80€ TTC
TARIFS PRIVILEGE (arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Les communications sont facturées à la seconde, au-delà d'un crédit temps ou d'un coût de connexion, sur la base d'un
prix/minute exprimé ci-dessous.
Modulation horaire applicable à l’ensemble des zones : heures pleines du lundi au samedi de 8h à 20h. Le reste du temps,
le dimanche et les jours fériés tarifs heures creuses
- APPELS VERS MONACO
Monaco : (y compris numéros de VoIP monégasque 870X XX XX)
0.094€ HT
0.112€ TTC
Heures pleines
0.025€ HT
Heures creuses
0.015€ HT
0.03€ TTC
0.018€ TTC
- APPELS VERS LA FRANCE
France voisinage : Circonscription tarifaire de Nice
0.094€ HT
0.113€ TTC
Heures pleines
0.05€ HT
Heures creuses
0.05€ HT
France Hors voisinage
0.100€ HT
0.06€ TTC
0.06€ TTC
0.12€ TTC
Heures pleines
0.105€ HT
Heures creuses
0.08€ HT
0.126€ TTC
0.096€ TTC
- APPELS VERS LES MOBILES
0.20€ HT
Heures pleines
0.08€ HT
Heures creuses
0.08€ HT
0.24€ TTC
0.096€ TTC
0.096€ TTC
21
Orange & SFR
0.200€ HT
0.240€ TTC
Heures pleines
0.11€ HT
Heures creuses
0.11€ HT
Bouygues
0.200€ HT
Heures pleines
0.13€ HT
Heures creuses
0.13€ HT
0.132€ TTC
0.132€ TTC
0.240€ TTC
0.156€ TTC
0.156€ TTC
- APPELS VERS L’INTERNATIONAL
Zone A : Allemagne, Andorre, Belgique, Canaries (îles), Espagne, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Royaume Uni, Suisse.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.095€ HT
Heures creuses
0.095€ HT
0.114€ TTC
0.114€ TTC
Zone A Mobile : Allemagne, Andorre, Belgique, Canaries (îles), Espagne, Italie, Luxembourg, Pays Bas, RoyaumeUni, Suisse.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.30€ HT
Heures creuses
0.27€ HT
0.36€ TTC
0.324€ TTC
Zone B : Açores, Autriche, Danemark, Féroé (îles), Finlande, Grèce, Irlande, Liechtenstein, Madère, Norvège, Portugal, San
Marin, Suède.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.095€ HT
Heures creuses
0.095€ HT
0.114€ TTC
0.114€ TTC
Zone B Mobile : Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, San Marin, Suède.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.343€ HT
Heures creuses
0.268€ HT
0.410€ TTC
0.320€ TTC
Zone C : Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Martinique, Pologne, Réunion, Slovaquie, St Pierre et Miquelon, (Rép.) Tchèque,
Turquie.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.300€ HT
Heures creuses
0.270€ HT
0.36€ TTC
0.324€ TTC
22
Zone C Mobile : Hongrie, Pologne, Slovaquie, (Rép.) Tchèque, Turquie.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.42€ HT
Heures creuses
0.40€ HT
Zone D : Algérie, Chypre, Maroc, Serbie-Monténégro, Tunisie.
0.10€ HT
0.504€ TTC
0.48€ TTC
0.12€ TTC
Heures pleines
0.31€ HT
Heures creuses
0.31€ HT
Zone D Mobile : Chypre, Maroc, Serbie-Monténégro
0.10€ HT
Heures pleines
0.37€ HT
Heures creuses
0.35€ HT
0.372€ TTC
0.372€ TTC
0.12€ TTC
0.444€ TTC
0.42€ TTC
Zone E : Alaska, Albanie, Bosnie, Bulgarie, Croatie, Gibraltar, Groenland, Islande, Macédoine, Malte, Mayotte, Roumanie,
Russie, Slovénie
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.31€ HT
Heures creuses
0.31€ HT
0.372€ TTC
0.372€ TTC
Zone E Mobile : Bosnie, Bulgarie, Croatie, Islande, Macédoine, Malte, Roumanie, Slovénie
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.42€ HT
Heures creuses
0.40€ HT
0.504€ TTC
0.48€ TTC
Zone F : Australie, Azerbaïdjan, Belarus, Chine, (Rép.) Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, Estonie, Géorgie, Hawaii, Hong
Kong, Israël, Japon, Kirghystan, Lettonie, Libye, Lituanie, Malaisie, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Palestine, Philippines, Russie
(Sovintel), Singapour, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Turkménistan, Ukraine.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.29€ HT
Heures creuses
0.29€ HT
0.348€ TTC
0.348€ TTC
Zone F Mobile : Australie, Chine, (Rép.) Corée du Sud, Estonie, Israël, Japon, Libye, Lituanie, Malaisie, Nouvelle-Zélande,
Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.45€ HT
Heures creuses
0.33€ HT
0.54€ TTC
0.396€ TTC
23
Zone G : Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Argentine, Bahreïn, Benin, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, (Rép.)
Centrafrique, Chili, Colombie, Comores, Congo, (Rép. Dém.) Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Egypte, Gabon, Guinée Equatoriale,
(Rép.) Guinée, Inde, Indonésie, Liban, Madagascar, Mali, Maurice (île), Mauritanie, Mexique, Niger, Nouvelle - Calédonie,
Pérou, Polynésie Française, Rwanda, Sénégal, Tchad, Togo, Venezuela, Wallis et Futuna.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.69€ HT
Heures creuses
0.59€ HT
0.828€ TTC
0.708€ TTC
Zone G Mobile : Afrique du Sud, Argentine, Benin, Brésil, Cameroun, Chili, Colombie, Comores, Côte d'Ivoire, Gabon, Guinée
Equatoriale, (Rép.) Guinée, Inde, Indonésie, Liban, Mali, Pérou, Rwanda, Sénégal, Tchad, Venezuela.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.81€ HT
Heures creuses
0.59€ HT
0.972€ TTC
0.708€ TTC
Zone H : Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Antilles Néerlandaises, Arménie, Aruba, Ascension (îles),
Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belize, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Brunei, Cambodge, Cap Vert (îles), Cayman
(îles), Cook (îles), (Rép. Dém) Corée du Nord, Costa Rica, Cuba, Diego Garcia, (Rép.) Dominicaine, Dominique, El Salvador,
Equateur, Erythrée, Ethiopie, Falkland (îles), Fidji (îles), Gambie, Ghana, Grenade, Guam, Guatemala, Guinée Bissau,
Guyana, Haïti, Honduras, Irak, Iran, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Koweït, Laos, Lesotho, Libéria, Macao,
Malawi, Maldives, Marianne (îles), Marshall (îles), Micronésie (Etats Fédérés), Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar,
Namibie, Nauru, Népal, Nicaragua, Nigéria, Niue, Norfolk, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palau, Panama,
Papouasie/Nlle Guinée, Paraguay, Porto-Rico, Qatar, Salomon (îles) Samoa Américaines, Samoa Occidentales, Sao Tome et
Principe, Seychelles, Sierra Léone, Somalie, Soudan, Sri Lanka, St Kits & Nevis, St Vincent & Grenadine, Ste Hélène, Ste
Lucie, Surinam, Swaziland, Syrie, Tanzanie, Timor Orientale, Tokelau, Tonga, Trinité & Tobago, Turks & Caïques, Tuvalu,
Uruguay, Vanuatu, Vierges Américaines (îles), Vierges Britanniques (îles), Viet Nam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.87€ HT
Heures creuses
0.81€ HT
1.044€ TTC
0.972€ TTC
Zone H Mobile : Angola, Bangladesh, Bolivie, (Rép.) Dominicaine, El Salvador, Equateur, Haïti, Jordanie, Kazakhstan, Nigéria,
Ouzbékistan, Panama, Paraguay, Qatar, Seychelles, Uruguay, Viet Nam, Zimbabwe.
0.10€ HT
0.12€ TTC
Heures pleines
0.99€ HT
Heures creuses
0.81€ HT
Zone J : Canada, Etats - Unis
0.10€ HT
Heures pleines
0.095€ HT
Heures creuses
0.095€ HT
1.188€ TTC
0.972€ TTC
0.12€ TTC
0.114€ TTC
0.114€ TTC
24
Inmarsat: service de liaison par satellite pour mobiles terrestres, avions ou navire en mer.
Le premier chiffre du numéro d’abonné correspond à un code de service. Le numéro d’abonné commence systématiquement
par 3, 5, 6 ou 7 (ce dernier est précédé de l’indicatif 00 870).
Inmarsat M4 HSD SNAC
Inmarsat B acchs unique
Inmarsat B HD acchs unique
Inmarsat M acchs unique
Inmarsat Mini M acchs unique
Aeromobile
Seanet
Indicatifs
87060
8703
87039
8706
8707
88299
37788242
€ HT
8.00
2.00
8.00
2.00
2.00
2.00
3.10
€ TTC
9.60
2.40
9.60
2.40
2.40
2.40
3.72
Tarification : tarification à la seconde sans crédit temps ni coût de connexion sur la base de (prix exprimés en minutes)
Iridium : système global de communications utilisant une constellation de satellites défilants. Il permet de communiquer sur
toute la Terre entre des terminaux mobiles, terrestres ou maritimes, et des fournisseurs d'accès
Iridium Premium (Indicatif : 008816)
3.10€ HT
3.72€ TTC
Iridium Standard (Indicatif : 008817)
3.10€ HT
3.72€ TTC
Thuraya : système de téléphone satellitaire couvrant principalement le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Europe de l'Ouest, l'Asie et
l'Australie.
Thuraya (Indicatif : 00882)
2.00€ HT
2.40€ TTC
Options tarifaires « Privilège » : (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Implique obligatoirement la souscription à l’abonnement « Privilège Entreprise ».
Ces options permettent aux clients de bénéficier d’une remise supplémentaire déterminées en fonction du montant bimestriel de
consommation.
LES FORFAITS PRIVILEGE (arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Les forfaits Privilèges sont accessibles aux Professionnels et aux entreprises ayant souscrit à l’offre Privilège Entreprise.
- Description : le Forfait Privilège permet au Client de bénéficier tous les mois d’un nombre d’heures de Communications
déterminées au choix du Client.
Le client souscrit à 1 forfait pour l’ensemble de son installation et ce quel que soit le nombre de lignes du client à
condition que celles-ci appartiennent à la même hiérarchie.
Les appels émis dans le cadre de Forfaits sont décomptés à la seconde, dès la première seconde. Le Forfait s’applique 7 jours
sur 7, 24 heures sur 24.
Les heures comprises dans le Forfait Privilège souscrit sont valables un mois calendaire. A défaut d’être utilisées dans le mois,
les minutes du Forfait ne sont ni reportées sur le mois suivant, ni remboursées.
Les forfaits Privilèges sont compatibles mais ne sont pas cumulable.
Sur un même contrat il n’est donc pas possible de souscrire à 2 forfaits portant sur une même destination.
• Les forfaits Privilège sont exclusivement réservés aux Professionnels ou aux entreprises inscrites aux au
Répertoire du Commerce et de l’Industrie de MONACO ou disposant d’une autorisation d’exercer et ayant souscrit
préalablement à l’offre Privilège Entreprise.
• Un client ayant souscrit à une Offre Privilège ne peut souscrire à un forfait appartenant à la gamme pro ou light.
• Le prix du Forfait Privilège est mensuel, il est payable d’avance à bimestre échu.
• En cas de mise en service en cours de mois, le prix du forfait et le nombre d’heures comprises dans le forfait ne sont pas
calculés au prorata temporis.
communications sont facturées sur la base du plan tarifaire Privilège Entreprise (tarif habituel).
25
- Compatibilité de l’offre avec les options Privilège, les forfaits Privilèges sont compatibles avec les options Privilège
existantes. Toutefois seules les communications émises au-delà du forfait bénéficient de la remise.
• Changement de forfait (au-delà de 3 par an) : 30€ HT
FORFAITS PRIVILEGE MONACO (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Sont éligibles aux forfaits Privilèges Monaco les communications locales (Monaco y compris les numéros de VoIP
monégasques). N’entrent pas dans le cadre des forfaits Privilège Monaco les communications à destination des numéros
spéciaux et numéros permettant d’accéder à l’internet en bas débit.
2h/mois
5h/mois
10h/mois
20h/mois
50h/mois
200h/mois
€ HT
4.00
9.50
19.00
37.00
90.00
355.00
FORFAITS PRIVILEGE France (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Sont éligibles aux forfaits Privilège FRANCE les communications émises à destinations de la France y compris la zone de
voisinage. Sont exclues les communications à destinations des numéros spéciaux (08 XX) ainsi que les communications à
destination des numéros VoIP d’opérateurs français (09 XX).
€ HT
2h/mois
11.00
5h/mois
25.00
10h/mois
48.00
20h/mois
94.00
50h/mois
230.00
150h/mois
685.00
FORFAIT PRIVILEGE MOBILES (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Sont éligibles aux forfaits Privilèges mobiles les communications émises à destinations des mobiles Monaco Telecom (MT
Mobiles) ainsi que les mobiles d’opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues).
€ HT
2h/mois
21.00
5h/mois
53.00
10h/mois
105.00
25h/mois
255.00
50h/mois
504.00
100h/mois
1050.00
26
FORFAITS PRIVILEGE INTERNATIONAL (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Sont éligibles aux forfaits Privilège International les communications émises à destinations des téléphones fixes des pays
€ HT
2h/mois
14.00
5h/mois
33.00
10h/mois
65.00
25h/mois
160.00
50h/mois
310.00
100h/mois
600.00
LES OPTIONS PRIVILEGE (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
OPTION PRIVILEGE INTERNATIONAL
Cette offre permet aux clients de bénéficier d’une remise en fonction du montant des communications (€ HT) facturées pour les
appels émis à destinations des zones internationales (A, A Mob, B, B Mob, C, C Mob, D, D Mob, E, E Mob, F, F Mob, G, G Mob,
H, H Mob, J, Kosovo et Ghana Mobiles)
L’offre est compatible avec la gamme de Forfaits Privilège International toutefois, seules les communications émises au-delà du
forfait sont prises en compte pour la détermination du pourcentage de remise ainsi que de son montant.
Incompatible avec « Privilège Pays » et « Privilège Intégral »
Paliers bimestriel de consommation en € HT
Inférieur
A
400
400
A
1 000
1 000
A
1 500
1 500
A
3 000
3 000
A
6 000
6 000
A
10 000
10 000
A
15 000
15 000
A
17 000
Supérieur
A
17 000
Réduction en %
0
5
7
8
10
12
14
15
16
Redevance mensuelle d’abonnement : 5.00€ HT
OPTION PRIVILEGE FRANCE Hors Voisinage (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
appels émis à destinations de la France hors zone de voisinage (les numéros VoIP français sont exclus de la présente offre)
L’offre est compatible avec la gamme de Forfaits Privilège France toutefois, seules les communications émises au-delà du
Incompatible avec « Privilège Intégral »
Inférieur
A
200
200
A
500
500
A
1 500
1 500
A
2 500
2 500
A
3 000
3 000
A
4 000
4 000
A
4 500
Supérieur
A
4 500
Réduction en %
0
5
7
9
10
12
13
15
27
OPTION PRIVILEGE INTEGRAL (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
appels émis à destinations de la France hors zone de voisinage (les numéros VoIP français sont exclus de la présente offre)
ainsi que vers les destinations internationales (A, A Mob, B, B Mob, C, C Mob, D, D Mob, E, E Mob, F, F Mob, G, G Mob, H, H
Mob, J, Kosovo et Ghana Mobiles)
L’offre est compatible avec la gamme de Forfaits Privilège France & Privilège International. Toutefois, seules les
communications émises au-delà du (des) forfait(s) sont prises en compte pour la détermination du pourcentage de remise
ainsi que de son montant.
Incompatible avec « Privilège Pays », « Privilège
International » et « Privilège France HV »
Inférieur
A
100
100
A
300
300
A
500
500
A
800
800
A
1 000
1 000
A
2 000
Supérieur
A
2 000
Réduction en %
0
4
5
6
7
8
10
OPTION PRIVILEGE MOBILES (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
appels émis à destinations des mobiles Monaco Telecom ainsi que des Mobiles d’opérateurs français (Orange, SFR et
Bouygues)
L’offre est compatible avec la gamme de Forfaits Privilège Mobiles. Toutefois, seules les communications émises au-delà du
Inférieur
A
100
100
A
200
200
A
500
500
A
1 000
1 000
A
2 000
2 000
A
5 000
5 000
A
7 000
7 000
A
10 000
Supérieur
A
10 000
Réduction en %
0
5
6
7
8
10
11
12
17
OPTION PRIVILEGE INMARSAT (arrêt de commercialisation 01/04/13)
appels émis à destinations des du réseau satellitaire INMARSAT.
Inférieur
A
200
200
A
500
500
A
1 000
1 000
A
1 800
1 800
A
5 000
5 000
A
6 000
Supérieur
A
6 000
Réduction en %
0
5
7
8
10
12
14
28
OPTION PRIVILEGE PAYS (Arrêt de commercialisation au 30/06/2013)
Offre permettant au client de disposer d’une remise de 20% sur les communications émises à destinations du (des) pays qu’il
aura préalablement choisi(s). Et ce, parmi la liste des pays appartenant à la zone A, B ou J. Seul les appels émis à terminaison
d’un téléphone fixe bénéficient de cette remise.
Liste des destinations éligibles (appels à terminaison d’un fixe uniquement) : Les, Andorre, Les, Les, Danemark, Les, Féroé
(îles), Finlande, Grèce, Les, Les, Les, Liechtenstein, Pays Bas, Royaume Uni, Suisse, Norvège, Les, San Marin, Suède
Offre limitée à 3 pays par client.
Incompatible avec les options « Privilège Intégral » et « Privilège International ».
Redevance mensuelle d’abonnement :
• Prix par Pays : 5.00€ HT
• Pack 3 Pays : 12.00€ HT
N. FORFAITS BUSINESS
Lancés au 1er juillet 2013, les Forfaits Business viennent remplacer l’Offre Privilège. Simplifiée, la Gamme Business propose
deux forfaits pour répondre aux usages nationaux et internationaux des professionnels : le forfait Business et le Forfait
Business Plus.
Ces derniers proposent la mutualisation du trafic sur l’ensemble des lignes et la facturation à la seconde dès la première
seconde.
La souscription à un forfait Business ou Business Plus permet l’accès au « Plan Tarifaire Entreprise ».
Forfait Business : National. Fixe et Mobile. Monaco France
€ HT
5h
22.00
10h
42.00
25h
100.00
50h
200.00
100h
400.00
250h
1 000.00
500h
1 800.00
Forfaits Business Plus : International. Fixe et Mobile. Monaco France + Zones A/B/J
€ HT
5h
27.00
10h
54.00
25h
134.00
50h
265.00
100h
524.00
250h
1 200.00
500h
2 490.00
750h
3 490.00
Plan Tarifaire Entreprise
Zones tarifaires
Monaco
France
Orange
SFR
Bouygues
Free
Tarif € HT / min
0.02
0.07
0.08
0.11
0.11
0.11
0.11
29
Zones A, B et J
Zone F
Zones A Mobile et B Mobile
Zones C, D et E
Zones C Mobile, D Mobile, E Mobile et F Mobile
Zones G et H
Zones G Mobile et H Mobile
0.095
0.25
0.30
0.30
0.37
0.60
0.70
O. LIAISONS SPECIALISEES
La facturation est assurée par bimestre, au prorata temporis.
Les Liaisons Spécialisées (LS) sont des Lignes de télécommunications louées à un Client et destinées à relier deux
installations distantes. Une LS peut être utilisée pour relier deux ou plusieurs établissements appartenant à une même
personne morale ou physique, à des personnes associées ou, de manière plus générale, à des personnes exerçant des
activités complémentaires analogues ou connexes.
Les Liaisons Spécialisées n’ont pas vocation à transporter de la Voix, sauf autorisation expresse et préalable de Monaco
Telecom.
Les LS se subdivisent en :
- Liaisons spécialisées téléphoniques ou bande de base
- Liaisons spécialisées large bande de fréquences
- Liaisons spécialisées numériques de 64 kbits/s à 2 Mbits/s, par extrémité : voir service Transfix à 2048 kbits/s.
LIAISON SPECIALISEE TELEPHONIQUE
Une liaison spécialisée téléphonique (LSE) possède les caractéristiques suivantes :
Liaison 2 fils
Limitation à la plage fréquence de 300 – 3400 Hrz
Aucun service de supervision
Délais de mise en service : 15 jours ouvrés
Les LSE sont également appelées LPT (Lien Téléphonique Permanent) ou encore LLT (Liaison Louée Téléphonique).
L'abréviation PSE désigne un Poste Spécialisé Téléphonique. Ses caractéristiques sont identiques à celles d'une LES, à la
seule différence que la liaison aboutit à un simple poste téléphonique. Cette liaison est utilisée le plus souvent pour déporter un
poste téléphonique.
NOTA : les LSE et PSE sont soumises aux mêmes conditions spécifiques de vente que les Lignes spécialisées numériques.
Frais de Mise en service :
Redevance mensuelle :
300.00€ HT
150.00€ HT
LIAISON SPECIALISEE ANALOGIQUE
Une LS est dite point à point lorsqu’elle relie de façon permanente soit deux installations terminales, soit une installation
terminale et un service particulier de Monaco Telecom. Elle ne devra pas excéder 19,200 kbits/s.
Frais d’établissement des Lignes terminales d’une LS :
- Ligne terminale 2 fils. Par liaison (2 extrémités) : 686.02€ HT
- Ligne terminale 4 fils. Par liaison (2 extrémités) : 1 219.59€ HT
Déplacement d’une Ligne terminale d’une LS :
Cette opération consistant à la construction complète d’une nouvelle
LS. Les frais d’établissements prévus ci-dessus sont donc appliqués.
Redevance mensuelle :
Le tarif mensuel d’abonnement à une Liaison Spécialisée dépend de la nature, de l’usage et de la distance de la liaison et ne
comprend pas la fourniture du modem.
La distance facturable « d », exprimée en kilomètres indivisibles, est mesurée à vol d’oiseau d’extrémité à extrémité. « d »
signifie « prix multiplié par la distance ».
30
Liaisons spécialisées téléphoniques ou bande de base (redevance mensuelle) :
- à terminaison 2 fils : 51.83+12.96d €HT
- à terminaison 4 fils : 88.45+20.12d € HT
LIAISON NUMERIQUE
La liaison numérique est un service de transmission sur liaisons permanentes isolées ou regroupées en faisceaux, point à point,
bidirectionnelles. Il offre, sur liaisons isolées, des débits de 48 kbits/s à 2 048 kbits/s, ainsi que des bas débits (2 400, 4 800, 9
600, 19 200 bit/s) sur liaisons à faisceaux. Les tableaux ci-après présentent les coûts d’établissement et d’abonnement des
liaisons Monaco/Monaco. La redevance d’abonnement a été rendue indépendante de la longueur, par choix d’une longueur
moyenne égale à 1,7 kilomètre. Elle comprend la fourniture de modem et accessoires.
Bas débit : (Arrêt de commercialisation au 1/05/2010)
La redevance mensuelle d’abonnement est fonction du débit choisi
- 2 400 - 4 800 - 9 600 bits/s (Arrêt de commercialisation au 1/05/2010) : 162.40€ HT
- 19 200 bits/s (Arrêt de commercialisation au 1/05/2010) : 274.12€ HT
Moyen et Haut débit : Frais d’accès, par liaison, en fonction du débit choisi.
€ HT
- de 48 à 128 kbits/s
914.68
- 256 kbits/s
2 134.29
- 384 kbits/s (Arrêt de commercialisation au 1/05/2010)
2 134.29
- 512 kbits/s
4 000.00
4 000.00
- 1 024 kbits/s
4 400.00
- 1 920, 1 984 et 2 048 kbits/s
4 400.00
- MIC privé (2 048 kbits/s)
4 400.00
Redevance mensuelle d’abonnement en fonction du débit choisi :
- de 48 à 128 kbits/s
- 256 kbits/s
- 512 kbits/s
- 1 024 kbits/s
- 1 920, 1 984 et 2 048 kbits/s
- MIC privé (2 048 kbits/s)
€ HT
260.00
375.00
650.00
650.00
720.00
720.00
800.00
864.00
Offre G703 / G704 :
Les frais d’accès, par liaison, sont fonction du débit choisi. Lors d’un changement de débit pour une capacité supérieure, les
frais d’accès correspondent à la différence entre les frais d’accès du nouveau débit et de l’ancien débit.
-
128 kbits/s
768 kbits/s (Arrêt de commercialisation au 1/05/2010)
1024 kbits/s
1984 kbits/s
€ HT
914.69
4 000.00
4 400.00
4 400.00
La redevance mensuelle d’abonnement est fonction du débit choisi :
€ HT
- 128 kbits/s
400.00
720.00
- 1024 kbits/s
800.00
- 1984 kbits/s
864.00
31
MODIFICATIONS DIVERSES D’UN CONTRAT LS
Gratuit si les conditions sont remplies
Modifications administratives d’un Contrat de LS :
Les modifications suivantes sont soumises à déclaration préalable, effectuées gratuitement :
- Changement de nom ou de raison sociale du titulaire sans aucune autre modification
- Changement de nom ou de raison sociale d’un Utilisateur
- Changement dans les mêmes locaux du titulaire ou de l’Utilisateur
Déplacement à une nouvelle adresse d’une extrémité d’une liaison numérique :
Le déplacement d’une extrémité, sans que n’intervienne aucune autre modification, donne lieu à la perception des frais d’accès
pour la seule extrémité d’une liaison numérique déplacée.
Modifications techniques d’un Contrat de LL :
Modification entraînant un changement des caractéristiques de la liaison louée :
Changement d’installateur privé admis : cette modification est effectuée gratuitement.
MONACO INTERLAN (arrêt de commercialisation)
Monaco Interlan est une solution permettant d’interconnecter plusieurs réseaux locaux de type Ethernet ainsi que différents
équipements, et de les faire dialoguer directement entre eux. Les réseaux virtuels (VLAN) permettent de construire des réseaux
logiques Ethernet.
Frais d’installation : Ils comprennent la mise en place du raccordement sur le réseau de Monaco Telecom et la mise en place
d’un commutateur d’extrémité Ethernet.
Par extrémité pour un commutateur 12 ports
3 810€ HT
Par extrémité pour un commutateur 24 ports
(Arrêt de commercialisation au 1/05/2010)
4 570€ HT
Cas où le site client est déjà équipé d’un raccordement optique :
Frais d’installation par extrémité quel que soit le débit : 1 520€ HT
Tarifs de la bande passante : Le calcul de prix se fait pour chaque extrémité.
Débit d’accès en Mbits/s :
€ HT
2 Mbits/s
420.00
4 Mbits/s
660.00
6 Mbits/s
820.00
8 Mbits/s
870.00
10 Mbits/s
1 150.00
16 Mbits/s
1 260.00
22 Mbits/s
1 670.00
28 Mbits/s
1 780.00
34 Mbits/s
2 170.00
48 Mbits/s
2 440.00
64 Mbits/s
2 670.00
80 Mbits/s
3 130.00
100 Mbits/s
3 580.00
200 Mbits/s
5 945.51
400 Mbits/s
7 012.65
600 Mbits/s
7 622.45
800 Mbits/s
8 232.25
1 000 Mbits/s
8 537.14
Réseau local virtuel :
VLAN est un réseau privé virtuel, permettant de créer un groupe d’Utilisateurs ayant accès à des ressources communes isolées.
Frais de création : 76.22€ HT
32
Sécurisation Interlan :
Sécurisation de classe I
Abonnement : 50 % du tarif de la bande passante
€ HT
2 Mbits/s
210.00
4 Mbits/s
330.00
6 Mbits/s
410.00
8 Mbits/s
435.00
10 Mbits/s
575.00
16 Mbits/s
630.00
22 Mbits/s
835.00
28 Mbits/s
890.00
34 Mbits/s
1 085.00
48 Mbits/s
1 220.00
64 Mbits/s
1 335.00
80 Mbits/s
1 565.00
100 Mbits/s
1 790.00
200 Mbits/s
2 972.755
400 Mbits/s
3 506.325
600 Mbits/s
3 811.225
800 Mbits/s
4 116.125
1 000 Mbits/s
4 268.57
Sécurisation de classe II
L’abonnement suit la même logique que la sécurisation de classe I, seuls différent les frais d’installation.
Auquel il faut ajouter :
- Par extrémité pour le commutateur 12 ports supplémentaire : 1 905€ HT
- Par extrémité pour un commutateur 24 ports (Arrêt de commercialisation au 1/05/2010) : 2 285€ HT
INTERLAN MODERATO (arrêt de commercialisation)
Frais de mise en service :
- Interlan Moderato 1 port Ethernet : 499€ HT
- Interlan Moderato 4 port Ethernet : 699€ HT
La redevance mensuelle d’abonnement est fonction du débit choisi :
€ HT
Interlan Moderato 128 kbits/s
299.00
399.00
469.00
499.00
33
II-
Mobile
Les forfaits Monaco Telecom en commercialisation sont disponibles avec engagement 24 mois et subvention d’un terminal
mobile ou sans engagement.
Sauf dénonciation par l’une des parties, le Contrat de service est reconduit tacitement pour une durée indéterminée.
A la signature du Contrat, MT remet au Client la Carte SIM qui lui permet d’accéder au Réseau Orange France à partir de
n’importe quel Terminal conçu pour recevoir cette carte.
A. PREPAYE
Le Prépayé est une offre sans engagement composée d’une carte SIM principale et de recharges permettant de créditer le
compte Prépayé.
La carte Prépayée
16.64€ HT
19.90€ TTC
Composition de la carte Prépayée :
•
4,50€ de communications
•
10 SMS ou 3 MMS
•
100 Ko d’accès à Internet
•
Accès à un numéro de téléphone Monaco Telecom
•
Accès à une messagerie vocale
•
Accès au haut débit mobile (3G) si terminal et réseau compatibles
Services inclus à la carte Prépayée :
•
Tarification à la seconde dès la première seconde
•
La messagerie vocale accessible même si le crédit est épuisé
•
La présentation du numéro
•
Le double appel
•
Le suivi conso
Les plans tarifaires Prépayés
Appels voix en France métropolitaine et Monaco vers
les téléphones fixes (hors numéros spéciaux et
numéros de services) et tous les mobiles.
Plan classique (24h/24, tarif unique) Plan Soir et
Week-end :
Du Lundi au Vendredi de 8h à 18h
Week-end :
Week-end :
Week-end :
Week-end et jours fériés Monégasques de 0h00 à
24h
Plan Zap – Heures Zap :
Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 17h à 24h
Plan Zap – Heures Zap :
Mercredi, Week-end et vacances scolaires de 0h00 à
24h
Plan Zap – Heures Normales :
Le reste du temps
€ HT
€ TTC
0.46
0.55
0.54
0.64
0.46
0.55
0.29
0.35
0.29
0.35
0.33
0.40
0.33
0.40
0.54
0.65
34
Toute communication initiée au cours d’une plage horaire déterminée reste facturée au tarif de cette plage horaire quelles que
soient la durée de l’appel et la survenance ou non d’une plage à laquelle est associé un plan tarifaire particulier.
Changement de plan tarifaire, les 2
premiers gratuits puis
7.27€ HT
8,00€ TTC
TARIFS DES COMMUNICATIONS EN PREPAYE
APPELS VERS L’INTERNATIONAL
Inclus les communications vers les téléphones mobiles et fixes internationaux et les Dom-Tom depuis Monaco et la France
Métropolitaine.
- Prix minute vers la zone Europe*
- Prix minute vers la zone
USA/Canada/Maghreb/Turquie*
- Prix minute vers la zone Reste du Monde*
- Prix minute spécifique vers l’Italie et l’Angleterre
€ HT
0.40
0.46
€ TTC
0.48
0.55
1.17
0.46
1.40
0.55
*Zones Géographiques définies en paragraphe « K », changement de zone au 02 avril 2007.
APPELS DEPUIS L’INTERNATIONAL
Les tarifs des communications correspondent au prix minute.
Les appels effectués depuis un pays étranger ouvert ne peuvent être émis qu’à l’intérieur de ce pays ou vers Monaco et la
France métropolitaine. L’activation du mode international et automatique et gratuite. Visio disponible dans les zones de
couverture des opérateurs étrangers avec lesquels Orange France a signé un accord d’itinérance
3G et entre terminaux et sur réseaux compatibles.
Depuis la zone Europe :
- Emission d’appels dans le pays visité ou vers
Monaco et la France
- Rappel du déposant
€ HT
€ TTC
0.19
0.23
0.19
0.23
0.5
0.6
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
0.67
0.80
€ HT
€ TTC
0.99
1.18
0.99
1.18
0.99
1.18
- Réception d’appels à l’intérieur de la zone
- 221 Suivi Conso par SMS
- 224 rechargements du compte
- Réception d’un MMS à l’international
Depuis la zone USA/Canada/Maghreb/Turquie :
Monaco et la France
- Consultation de la messagerie 888
35
0.46
0.55
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
0.67
0.80
€ HT
€ TTC
2.42
2.90
2.42
2.90
2.42
2.90
1.17
1.40
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
0.67
0.80
Depuis la zone Reste du Monde :
Monaco et la France
- Consultation de la messagerie 888
CONNEXIONS A ORANGE WORLD EN NATIONAL ET DEPUIS L’INTERNATIONAL
Prix unique (toutes zones internationales)
facturé par tranche de 10 Ko
0.125€ HT
0.15€ TTC
COMMUNICATIONS DE BASE GRATUITES
- 888, messagerie vocale depuis le portable, sous couverture du réseau Monaco Telecom/Orange F et 898 messagerie visio.
- 221, suivi de consommation par SMS.
- Appel de notification de la messagerie vocale vers les mobiles MT.
- Services d’urgence 15, 17, 18, 112, 115.
- Réception et lecture de SMS depuis un mobile activé dans la zone de couverture.
- *144# pour un affichage instantané sur l’écran du Suivi Conso
- 223 changements de plan tarifaireGRATUIT
- 225 recevoir par SMS son numéro de téléphone
SMS
D’un mobile situé à Monaco ou en France métropolitaine
€ HT
€ TTC
0.07
0.08
0.08
0.10
0.08
0.10
0.11
0.13
- Avec plan ZAP en heures ZAP
- Avec plan ZAP en heures normales
- En heures creuses
- En heures pleines
- D’un mobile situé à l’étranger depuis la zone Europe*
36
- D’un mobile situé à l’étranger depuis la zone
USA/Canada/Maghreb/Turquie *
- D’un mobile situé à l’étranger depuis la zone Reste du Monde*
- Emission de MMS vers un mobile situé à Monaco ou en
France Métropolitaine
0.08
0.10
0.23
0.28
0.23
0.28
0.25
0.30
*L’envoi de SMS est assujetti aux accords inter-opérateurs
B. ABONNEMENT
L’abonnement mobile
6.27€ HT
7.50€ TTC
Ce tarif implique une taxation par palier de 30 secondes indivisibles au- delà d’une première minute indivisible.
L’Abonnement ne permet pas de bénéficier des options et services mobile Monaco Telecom, notamment d’utiliser le mobile
depuis l’étranger.
Seules exceptions de services disponibles : WAP, présentation du numéro, double appel, facturation détaillée et inscription sur
l’annuaire de Monaco.
Tarifs de communication à la minute avec L’Abonnement mobile :
-
Messagerie vocale : 888
N° d’urgence : 15, 17, 18, 112, 115
Suivi de consommation : 758
Désactivation/activation du renvoi vers le 888 : 880/881
Mobiles et Fixes en France et à Monaco
N° commençant par : 0800, 0805, 0870, 0871, 0873 et 0874
Portail WAP
718, 840
711, 789
811
Renseignements depuis Monaco : 12 (0,34 / min + 1,12 € / appel)
Renseignements depuis France : 567 (0,34 / min + 1,12 € / appel)
- Emission de SMS par opératrice : 766 (par seconde)
- Dicto SMS : 767 (prix minute + 0,25 € / appel)
- Communications vers le 3282 : numéros spéciaux et satellitaires
(prix minute + tarif appliqué par le fournisseur de service)
- Changement d’abonnement pour un forfait
- Changement d’un forfait pour l’Abonnement
€ HT
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
0.25
0.25
0.25
0.25
0.56
0.63
€ TTC
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
0.30
0.30
0.30
0.30
0.67
0.75
0.01
0.25
0.25
0.012
0.30
0.30
Gratuit
31.77
Gratuit
38.00
B. FORFAITS BLOQUES
Tarifs mensuels applicables pour un engagement de 12 mois minimum :
- Forfait 1h
20.40€ HT
24.48€ TTC
- Forfait 1h30 (arrêt de commercialisation)
25.42€ HT
30.50€ TTC
- Forfait 1h de crédit d’appel national
16.64€ HT
- Forfait 1h30 F de crédit d’appel national
21.65€ HT
(arrêt de commercialisation)
19.97€ TTC
25.98€ TTC
37
Options inclus aux Forfaits Bloqués :
- SMS illimités 24h/24 vers tous les opérateurs Monaco et France métropolitaine. (Dans la limite de 200 correspondants
différents par mois).
- Report de crédit, dans la limite du forfait bloqué souscrit
- Pour le forfait bloqué série spéciale Facebook 1h30F, accès illimité à Facebook inclus
C. FORFAITS « France et Monaco » (arrêt de commercialisation)
€ HT
- Forfait 2h (Arrêt de commercialisation GP au 17/11/2009)
25.92
32.19
38.46
44.73
51.00
76.09
€ TTC
31.10
38.63
46.15
53.68
61.20
91.31
€ HT
22.16
28.43
34.70
40.97
47.24
72.32
€ TTC
26.59
34.11
41.64
49.16
56.69
86.50
Ces tarifs impliquent une taxation à la seconde après la première minute.
Le prix de la minute facturée au-delà du forfait est fonction du Contrat souscrit :
Pour un Forfait 2h
Pour un Forfait 3h
Pour un Forfait 4h
Pour un Forfait 5h
Pour un Forfait 6h
Pour un Forfait 10h
€ HT
0.28
0.28
0.28
0.18
0.18
0.15
€ TTC
0.34
0.34
0.34
0.22
0.22
0.18
D. FORFAITS « 3 numéros illimités » (arrêt de commercialisation au 17/11/2009)
Ces tarifs impliquent une taxation à la seconde dès la première seconde.
L’offre « 3 Numéros Illimités » implique que le Client peut choisir 3 numéros de son choix Monaco Telecom Mobile, Orange et
fixes Monaco et France, pour lesquels la taxation sera à 0, 24h/24 – 7j/7
Forfaits de communications voix/visio. Appels illimités standards sous couverture Monaco- France métropolitaine (hors n°
spéciaux). Communications limitées à 2h d’appel en continu, au-delà tarif unique à 0,37€ TTC / min.
€ HT
- Forfait 1h Illimité (Arrêt de commercialisation au 23/08/2010)
25.50
32.19
44.73
€ TTC
30.60
38.63
53.68
38
€ HT
21.74
28.42
40.07
€ TTC
26.09
34.10
48.08
€ HT
€ TTC
- pour un Forfait 1h Illimité
0.28
0.34
0.28
0.34
0.28
0.34
E. FORFAITS « 3 numéros illimités Plus» (arrêt de commercialisation au 12/06/2012)
Ces tarifs impliquent une taxation à la seconde dès la première seconde.
L’offre « 3 Numéros Illimités Plus» implique que le Client peut choisir 3 numéros de son choix Monaco Telecom Mobile, Orange
et fixes Monaco et France, pour lesquels la taxation sera à 0, 24h/24 – 7j/7 pour le forfait 1h et que le Client peut choisir 3
numéros de son choix tous opérateurs Monaco ou France métropolitaine, pour lesquels la taxation sera à 0, 24h/24 – 7j/7 pour
les forfaits 2h et 4h. 10 SMS Monaco – France Métropolitaine offerts par mois.
Forfaits de communications voix/visio. Appels illimités standards sous couverture Monaco- France métropolitaine (hors n°
spéciaux). Communications limitées à 2h d’appel en continu, au-delà tarif unique à 0,37€ TTC / min.
€ HT
- Forfait 1h Illimité (Arrêt de commercialisation 12/06/12)
25.42
32.94
45.48
€ TTC
30.50
39.53
54.58
€ HT
21.65
29.18
41.72
€ TTC
25.98
34.90
50.06
Le prix de la minute facturée au-delà du forfait est de :
0.31€ HT
0.37€ TTC
F. FORFAITS « Tout Compris » (arrêt de commercialisation au 17/11/2009)
Ces tarifs impliquent une taxation à la seconde dès la première seconde pour les appels « France et Monaco ».
€ HT
- Forfait 47 € (Arrêt de commercialisation au 17/11/2009)
39.30
45.99
60.20
73.58
86.96
121.24
221.57
€ TTC
47.16
55.19
72.24
88.30
104.35
145.49
265.88
Forfaits incluant les appels France et Monaco, les appels Internationaux toutes zones confondues, le Roaming, les SMS/MMS,
le WAP, le GPRS en France et Monaco.
39
Le prix de la minute facturée au-delà du forfait est fonction de la destination et du type d’appel (voix/data cf W. TARIFS DES
COMMUNICATIONS)
G. FORFAITS « Tout Compris Plus » (arrêt de commercialisation)
7 forfaits incluant une offre voix nationale illimitée et SMS illimités 24/24 quelle que soit la formule choisie.
€ HT
- Forfait 69€90 (Arrêt de commercialisation au 15/01/2013)
58.44
75.17
91.89
125.33
- Forfait 269€90 (Arrêt de commercialisation juin 2012)
225.67
334.36
417.98
€ TTC
70.13
90.20
110.27
150.40
269.90
401.23
501.58
H. FORFAITS « Tout Illimité » (arrêt de commercialisation)
€ HT
- Forfait 2 H (Arrêt de commercialisation au 17/11/2009)
37.63
€ TTC
45.16
€ HT
- Forfait 2 H (Arrêt de commercialisation au 17/11/2009)
41.39
€ TTC
49.67
Forfaits incluant les appels France et Monaco, appels illimités (*) soir et week-end vers tous les opérateurs fixes et mobiles en
France métropolitaine et Monaco (voix et vision) du lundi au jeudi de 20h à 8h et du vendredi 20h au lundi 8h, SMS illimités
vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France métropolitaine et Monaco en 24h/24
(*) Communications limitées à 2h d’appel en continu puis 0,34 € / min au-delà, maximum de 200 destinataires par mois
0.28€ HT
0.34€ TTC
I. FORFAITS « Tout Illimité Plus» (arrêt de commercialisation)
€ HT
€ TTC
- Forfait 2 H (arrêt de commercialisation au juin 2012)
38.37
46.04
50.08
60.10
- Forfait Illimité 24/7(arrêt de commercialisation au juin 2012) 66.81
80.17
€ HT
€ TTC
42.14
50.27
53.85
64.62
- Forfait Illimité 24/7 (***)(arrêt de commercialisation au juin
70.57
84.68
2012)
40
France métropolitaine et Monaco (voix et vision) du lundi au jeudi de 20h à 8h et du vendredi 20h au lundi 8h, SMS illimités
vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France métropolitaine et Monaco en 24h/24 et le surf Internet / mails en illimité
24h/24(**).
(*) Communications limitées à 2h d’appel en continu puis 0,37 € / min au-delà, maximum de 200 destinataires par mois.
(**) Pour une qualité optimale de son réseau 3G/3G+, Monaco Telecom pourra réduire la vitesse de débit de l’internet Mobile
au-delà de 500 Mo/mois (usage considéré comme non raisonnable) jusqu’à date de facturation.
(***) Option TV incluse
0.31€ HT
0.37€ TTC
J. FORFAITS « Connect UK » (arrêt de commercialisation)
Ces tarifs impliquent une taxation à la seconde après la première minute indivisible pour les appels « France et Monaco ».
- Forfait 39 € / Equivalence 2h (Arrêt de
commercialisation au 01/11/2011)
€ HT
32.61
€ TTC
39.13
Forfaits incluant les appels France/Monaco et les appels depuis France/Monaco vers le Royaume-Uni et vers l’Irlande.
Les appels émis en roaming intra-zone Europe et reçus en zone Europe sont décomptés du forfait suivant tarif mentionné au
paragraphe « N ».
Le prix de la minute France / Monaco facturée au-delà du forfait est
0.30€ HT
0.37€ TTC
K. FORFAIT « Jeune pour BlackBerry® » (arrêt de commercialisation)
Ces tarifs impliquent une taxation à la seconde dès la 1ère seconde.
France métropolitaine et Monaco (voix et visio) du lundi au jeudi de 20h à 8h et du vendredi 20h au lundi 8h, SMS illimités vers
tous les opérateurs fixes et mobiles en France métropolitaine et Monaco en 24h/24 et le surf Internet / mails en illimité
24h/24(**).
L’offre inclut les SMS illimités vers tous les opérateurs fixes et mobiles à Monaco et en France métropolitaine 24h/24, 7j/7.
L’offre inclut également le surf Internet et la consultation des emails en illimité*, 24h/24, 7j/7.
*Pour une qualité optimale de son réseau 3G/3G+, Monaco Telecom pourra réduire la vitesse de débit de l’Internet mobile audelà de 500Mo/mois (usage considéré comme non raisonnable) jusqu’à la prochaine date de facturation.
Tarif mensuel applicable pour un engagement de 12 mois
Le prix de la minute facturée au-delà est de :
Le prix de la minute France / Monaco facturée au-delà du forfait est
€ HT
37.12
33.36
0.31
0.30
€ TTC
44.54
40.03
0.37
0.37
41
L. FORFAITS DATA ONLY (arrêt de commercialisation)
Les connexions sont décomptées au volume (3G/EDGE/GPRS) dans les zones de couvertures du réseau 3G de Monaco
Telecom et 3G/EDGE/GPRS de Orange France ou dans les zones de couvertures étrangers avec lesquels Orange France a
signé un accord d’itinérance Data.
Forfaits mensuels principal comprenant connexions Data à Monaco et en France métropolitaine. Ces communications sont
décomptées de l'option choisie au Ko en EDGE/GPRS/3G ou à la seconde dès la 1re seconde en CSD. Disponibles depuis un
terminal compatible.
- Forfait Data Only Internet Illimité (engagement 12 mois) (Arrêt de
commercialisation)
- Forfait Data Only Internet Illimité (engagement 24 mois) (Arrêt de
commercialisation)
- Forfait Data Only Internet Illimité (engagement 12 mois) client mobile
(Arrêt de commercialisation)
- Forfait Data Only Internet Illimité (engagement 24 mois) client mobile
- Forfait Data Only Internet Illimité 1Go (engagement 12 mois)
- Forfait Data Only Internet Illimité 1Go (engagement 24 mois)
€ HT
45.31
€ TTC
54.40
41.57
49.90
45.33
54.40
41.58
49.90
37.12
44.40
7.50
9.00
Dans le cadre des offres forfaits Data Only Illimité, afin de permettre à tous les clients MT Mobile d’accéder au réseau dans des
conditions optimales le débit maximum de connexion sera réduit au-delà de 7Go d’échanges de données par mois jusqu’à la
prochaine facture du titulaire.
M. Gamme Mobile 2012
Pour les tarifs des communications hors-forfait vers et depuis l’international, se référer à «W. TARIFS DES
COMMUNICATIONS».
Tarification hors-forfait applicable à la Gamme Mobile 2012 :
Le prix de la minute France/Monaco facturée hors forfait est de :
L’envoi de SMS vers l’international depuis France/Monaco :
L’envoi de MMS vers l’international depuis France/Monaco :
€ HT
0.31
0.15
0.45
€ TTC
0.37
0.18
0.54
19.992€ HT
18.318€ HT
0.170€ HT
24.00€ TTC
21.99€ TTC
0.204€ TTC
28.322€ HT
26.648€ HT
34.00€ TTC
31.99€ TTC
49.17€ HT
46.60 € HT
59.00€ TTC
56.99€ TTC
Forfait Essentiel (arrêt de commercialisation)
Tarif mensuel applicable pour l’offre sans engagement
Internet Mobile facturé à l’usage au ko (prix /Mo)
Forfait Connect (arrêt de commercialisation)
Forfait Connect + (arrêt de commercialisation)
42
Forfait Europe (arrêt de commercialisation)
65.83€ HT
61.66€ HT
79.00€ TTC
73.98€ TTC
90.797€ HT
86.66€ HT
€ HT
0.27
Inclus
8.36
25.08
70.23
109.00€ TTC
103.98€ TTC
€ TTC
0.32
Inclus
10.00
30.00
84.00
Forfait Europe + (arrêt de commercialisation)
Système d’ajustable voix (à rajouter en plus du prix du forfait)
Prix minute au-delà des paliers
Palier 2h
Palier 3h
Palier 5h
Palier 10h
Forfait Monde + (arrêt de commercialisation)
332.50€ HT
399.00€ TTC
Forfait Essentiel Pro
Internet Mobile facturé à l’usage au ko (prix pour 10 ko)
20.00€ HT
22.73€ HT
0.01€ HT
Forfait Connect Pro
29.00€ HT
32.95€ HT
Forfait Connect + Pro
49.00€ HT
55.68€ HT
Forfait Europe Pro
65.00€ HT
73.86€ HT
Forfait Europe + Pro
Système d’ajustable voix (à rajouter en plus du prix du forfait) :
Prix minute au-delà des paliers
Palier 2h
Palier 3h
Palier 5h
Palier 10h
€ HT
0.27
Inclus
10.00
28.00
73.00
89.00€ HT
101.14€ HT
Forfait Monde Pro
329.00€ HT
373.86€ HT
43
N. Gamme Mobile GP/PRO 2015
Abonnement Mobile
6.15 € HT
7.00 TTC
20.00€ HT
15.83€ HT
24.00€ TTC
19. 00€ TTC
49.16€ HT
40.83€ HT
59. 00€ TTC
49. 00€ TTC
140.83€ HT
124.16€ HT
169. 00€ TTC
149. 00€ TTC
325.00€ HT
390. 00€ TTC
575.00€ HT
690. 00€ TTC
40.83€ HT
32.50€ HT
49. 00€ TTC
39.00€ TTC
Forfait Essentiel
Forfait Connect+
Forfait Europe +
Forfait Privé
Forfait Privé +
Forfait Data Only 10Go
Options compatibles avec la Gamme 2015
Option
BONUS INTERNET MOBILE MONACO/FRANCE
Godets
1 Go
3 Go
10 Go
TTC
11.00 €
24.00 €
96.00 €
HT
9.16 €
20.00 €
80.00 €
Option
OPTION APPELS ILLIMITES VERS EUROPE/SUISSE/ANDORRE/USA/CANADA
TTC
20.00 €
HT
16.66 €
44
Option
OPTION 2 HEURES DEPUIS EUROPE/SUISSE/ANDORRE
TTC
20.00 €
HT
16.66 €
Option
OPTION 1Go MONACO/FRANCE POUR ESSENTIEL
TTC
10.00 €
HT
8.33 €
Les tarifs hors forfaits de la gamme mobile 2015 sont consultables dans la rubrique «W. TARIFS DES COMMUNICATIONS
MOBILES»
O. FORFAITS « Illimité Pro »
Forfait Illimité Fixe Pro
- Forfait 2 H
- Forfait 4 H
- Forfait 8 H
€ HT
29.00
41.00
65.00
€ HT
- Forfait 2 H
32.95
- Forfait 4 H
46.59
- Forfait 8 H
73.86
Le prix de la minute France / Monaco facturée au-delà du forfait est 0.31€ HT.
Forfaits incluant les appels France et Monaco, appels illimités (*) vers tous les opérateurs fixes en France métropolitaine et
Monaco (voix et vision) sur tranche horaire ‘Business’ : 8h – 18h du lundi au samedi.
(*) Communications limitées à 2h d’appel en continu puis 0,31 € / min au- delà, maximum de 200 destinataires par mois
Forfait Illimité Fixe & Mobile Pro
€ HT
- Forfait 3 H
44.00
€ HT
- Forfait 3 H
50.00
Forfaits incluant les appels France et Monaco, appels illimités (*) vers tous les opérateurs fixes et Mobile Monaco Telecom en
France métropolitaine et Monaco (voix et vision) sur tranche horaire ‘Business’ : 8h – 18h du lundi au samedi.
45
Forfait Illimité Pro Tous Opérateurs
€ HT
- Forfait 3h Illimite Pro 8-18h (arrêt de commercialisation en 11/11)
79.00
- Forfait Illimité Pro 24/7
65.00
€ HT
- Forfait 3h Illimite Pro 8-18h (arrêt de commercialisation en 11/11)
89.77
- Forfait Illimité Pro 24/7
73.86
Forfaits incluant des appels illimités (*) vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France métropolitaine et Monaco (voix et
vision) sur des tranches horaires au choix du client (8h–18h du lundi au samedi, 8h–20h du lundi au samedi ou 24h/24 et 7j/7)
+ un 3H d’appels standards depuis la France et Monaco.
Ces forfaits Illimité Pro Tous Opérateurs incluent l’option Internet Mobile Pro ou l’option BlackBerry BIS Illimité Pro sans
majoration de tarif ou l’option BlackBerry BES Illimité Pro moyennant une majoration de 5 € HT / mois.
A compter du 1er septembre 2010 les SMS émis depuis la France et Monaco vers la France et Monaco sont en illimités avec
un forfait Illimité Pro 24/7 (maximum de 200 destinataires différents par mois)
Tarifs Data à l’usage (hors forfait ou option) pour les forfaits Illimité Pro : W. TARIFS DES COMMUNICATIONS
Forfait Illimité Pro 24/7 International (arrêt de commercialisation au 04/06/12)
109.00€ HT
123.84€ HT
Le prix de la minute France / Monaco facturée au-delà du forfait (ie supérieur à 2 heures d’appel continu) est 0.31€ HT.
Le prix de la minute depuis France / Monaco vers Europe, USA et Canada facturée au-delà du forfait (ie supérieur à 2 heures
d’appel continu) est 0.435€ HT.
Ce forfait inclut :
- les appels illimités(*) 24h/24 et 7j/7 émis depuis la France et Monaco vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France
métropolitaine, Monaco, Europe, USA et Canada.
- les SMS émis depuis la France et Monaco vers la France et Monaco sont en illimités avec un forfait Illimité Pro 24/7
(maximum de 200 destinataires différents par mois)
- l’option Internet Mobile Pro ou l’option BlackBerry BIS Illimité Pro sans majoration de tarif ou l’option BlackBerry BES Illimité
Pro moyennant une majoration de 5 € HT / mois.
De plus, ce forfait donne accès à une remise ce 10% sur les appels voix émis et reçus depuis l’étranger et ce, quel que soit la
zone. Ces appels seront facturés au-delà du forfait.
(*) Communications limitées à 2h d’appel en continu, maximum de 200 destinataires par mois
Tarifs Data à l’usage (hors forfait ou option) pour les forfaits Illimité Pro : W. TARIFS DES COMMUNICATIONS
P. FORFAITS « Tout Inclus Pro »
Forfaits incluant les appels France et Monaco, les SMS/MMS, le WAP, le GPRS en France et Monaco, les appels vers / depuis
l’International discountés de 15%, et les appels en illimités (*) depuis Monaco/France vers tous les mobiles Monaco Telecom.
Dès le Tout Inclus Pro à 59€, l’option Internet Mobile Pro ou l’option BlackBerry BIS Illimité Pro est incluse sans majoration de
tarif ou l’option BlackBerry BES Illimité Pro moyennant une majoration de 5 € HT / mois.
46
- Forfait Tout Inclus Pro 44 € (arrêt de commercialisation au 04/06/12)
- Forfait Tout Inclus Pro 59 €(arrêt de commercialisation au 04/06/12)
- Forfait Tout Inclus Pro 79 €(arrêt de commercialisation au 04/06/12)
- Forfait Tout Inclus Pro 129 €
50.00€ HT
67.05€ HT
89.77€ HT
146.59€ HT
260.23€ HT
453.41€ HT
Remise de 12% sur le montant de l’abonnement pour un engagement 24 mois (offre réservée aux professionnels).
(*) Communications limitées à 2h d’appel en continu puis 0,32€ HT /min au-delà, maximum de 200 destinataires par mois
Les minutes minute Monaco / France au-delà du forfait seront facturées 0.32€ HT.
Concernant la facturation des autres consommations au-delà ou hors- forfait, cf. « N ».
Q. Forfaits Optionnels
Tous ces forfaits sont optionnels et ne peuvent être souscrits seuls.
FORFAITS SMS/MMS arrêt de commercialisation 01/10/2015
Les SMS (Short Messaging System) sont de courts messages de texte. Ils sont limités à 160 caractères maximum.
Les MMS (Multimédia Short System) sont des SMS améliorés qui permettent d’envoyer du contenu multimédia (voix et image)
en plus du texte, sur un mobile compatible ou sur une adresse mail, en GSM ou en GPRS.
-
Forfait 10 SMS ou 3 MMS
Forfait 250 SMS ou 83 MMS (Arrêt de commercialisation GP)
Forfait 500 SMS ou 166 MMS (Arrêt de commercialisation GP)
€ HT
0.94
2.51
6.27
10.87
16.72
29.26
€ TTC
1.00
3.00
7.50
13.00
20.00
35.00
FORFAITS INTERNATIONAUX arrêt de commercialisation 01/10/2015
Les forfaits internationaux permettent d’appeler à des tarifs compétitifs depuis Monaco et la France vers tous les pays de la
zone 1 et de la zone 2, Cf. « K ».
-
Forfait 15 min
Forfait 1h
Forfait 2h
Forfait 4h
Forfait 10h
Forfait 20h
€ HT
5.18
20.90
41.81
83.61
209.03
418.06
€ TTC
6.20
25.00
50.00
100.00
250.00
500.00
Communications décomptées à la seconde, au-delà de la première minute indivisible.
47
€ HT
- Forfait 15 min
0.435
- Forfait 1h
0.435
- Forfait 2h
0.435
- Forfait 4h
0.435
- Forfait 10h
0.435
- Forfait 20h
0.42
€ TTC
0.53
0.53
0.53
0.53
0.53
0.50
FORFAITS ROAMING COLLECTIFS
Les forfaits roaming collectifs donnent droit à un crédit € (à partager entre chaque utilisateur de la flotte) permettant de
bénéficier, pour les appels émis/reçus en itinérance d’un % de remise sur le tarif catalogue à hauteur du montant souscrit.
-
Forfait 250 € (Remise de 10%)
Forfait 1 000 € (Remise de 10%)
Forfait 5 000€ (Remise de 10%)
€ HT
250.00
500.00
750.00
1 000.00
1 500.00
3 000.00
5 000.00
10 000.00
15 000.00
30 000.00
€ TTC
299.00
598.00
897.00
1 196.00
1 794.00
3 588.00
5 980.00
11 960.00
17 940.00
35 880.00
R. OFFRE « Family » arrêt de commercialisation
L’option Family regroupe toutes les Lignes des membres d’une même famille (Cf. CSV), et implique :
- Constitution d’un pot commun (regroupement des lignes sur un même point de
facturation) de minutes et de SMS à partager entre chaque Utilisateur*
- Cumul des points fidélité PREMIUM acquis par chaque membre de la famille (Cf. « J »).
- Facture et prélèvement unique
Entrée en vigueur de l’Option au 1er jour du mois suivant la signature des CSV et Formulaires concernés.
Autres avantages de l’offre :
- Facturation à la seconde au décroché gratuite
- Report des minutes gratuit (les minutes non utilisées sont reportées sur le mois suivant)
- Option monde gratuite (pour rester joignable dans plus de 200 pays)
Tarif dégressif de l’option :
Selon le nombre de Lignes regroupées sous un même compte, le tarif de l’option Family par Ligne est dégressif (tarif par ligne
et par mois) :
€ HT
€ TTC
- 2 Lignes
4.18
5.02
- 3 Lignes
3.76
4.51
- 4 Lignes
3.55
4.26
- 5 Lignes et plus
3.34
4.01
*chaque Ligne mobile regroupée sous l’offre FAMILY est associée à un forfait « France et Monaco » 2 heures minimum.
Lorsque le Forfait Global est dépassé, le coût de la minute supplémentaire, vers les numéros compris dans le forfait, est
calculé selon les conditions tarifaires Grand Public (Cf. « K »).
48
S. OFFRE « Mutualisation »
La Mutualisation est une offre réservée aux Entreprises pour des flottes de 3 Lignes minimum. Elle permet au Client d’optimiser
la gestion de la flotte par la mise en place d’un forfait global et donne accès à des réductions sur les lignes éligibles à la
mutualisation (remise parc) ainsi qu’à prix minute au-delà avantageux.
Le client a le choix entre 2 gammes de forfaits : les forfaits mutuels et les forfaits mutuels Illimité MT. Les 2 gammes ne sont
pas compatibles sur un même compte et sont non compatibles avec Optimum.
Forfait (arrêt de commercialisation 01/10/2015)
Forfaits incluant les appels émis depuis/vers France et Monaco
€ HT
- Forfait Mutuel 1h
21.00
- Forfait Mutuel 2h
25.92
- Forfait Mutuel 3h
32.19
- Forfait Mutuel 4h
38.46
- Forfait Mutuel 5h
44.73
- Forfait Mutuel 6h
51.00
- Forfait Mutuel 7h
57.27
- Forfait Mutuel 8h
63.54
- Forfait Mutuel 9h
69.82
- Forfait Mutuel 10h
76.09
- Forfait Mutuel 15h
107.44
Ces tarifs impliquent une taxation à la seconde après la première minute.
Forfait Mutuel Illimité MT (arrêt de commercialisation 01/10/2015)
Forfaits incluant les appels émis depuis / vers France et Monaco ainsi que les appels illimités (*) vers les mobiles et Fixes
Monaco Telecom 24h/24 –7j/7 ainsi que les SMS/MMS illimités depuis et vers Monaco et France métropolitaine dans la limite
de 3000 SMS / Mois (1 MMS = 3 SMS).
(*) Communications limitées à 2h d’appel en continu puis 0,18 € / min au-delà, maximum de 200 destinataires
€ HT
- Forfait Mutuel 1h Illimité MT
28.41
32.95
39.77
55.68
78.41
107.95
Option Monde, facturation à la seconde et mutualisation gratuites et incluses
Dans le cadre des forfaits Mutuels, l’adhésion à l’option Mutualisation d’un abonnement mensuel par Ligne mutualisée est de :
0.50€ HT
49
Remise ‘Parc’, incluse dans l’option Mutualisation :
Elle permet d’obtenir des réductions sur le prix des abonnements des Lignes mutualisée :
- De 3 à 5 Lignes actives : 4% de remise sur abonnement
- 600 et + Lignes actives : 23% de remise sur abonnement
Lorsque le forfait global de la flotte est dépassé, le coût de la minute supplémentaire vers les numéros compris dans le forfait
est fonction du nombre de Lignes mutualisées (tarif par ligne et par mois) :
€ HT
- De 3 à 5 Lignes actives
0.18
0.15
0.13
0.13
0.13
0.13
0.13
0.13
0.13
0.13
- De 600 et + Lignes actives
0.13
Option Report des minutes (Mutualisation) – souscription obligatoire pour toutes les lignes de flotte : 1.50€ HT
Cette option permet, une fois le forfait global du mois en cours épuisé, de bénéficier des minutes non consommées le mois
précédent, sur abonnement visé au point II.
A défaut d’être utilisées le mois suivant leur constatation, les minutes ainsi capitalisées sont définitivement perdues.
Forfaits internationaux mutualisés :
€ HT
- Forfait 1h
21.00
- Forfait 2h
42.00
- Forfait 4h
84.00
- Forfait 10h
210.00
- Forfait 20h
415.00
- Forfait 35h
715.00
- Forfait 50h
1 030.00
Communications décomptées à la seconde, au-delà de la première minute indivisible.
€ HT
- Forfait 1h
0.44
- Forfait 2h
0.44
- Forfait 4h
0.44
- Forfait 10h
0.44
- Forfait 20h
0.42
- Forfait 35h
0.42
- Forfait 50h
0.42
50
T. SERVICES COMPLEMENTAIRES
- Option Europe* (incompatible avec l’Abonnement)
- Option monde
- Option facturation à la seconde
- Présentation du numéro
- Double appel
- Transfert d’appel*
- Rappel du déposant**
- Réception et lecture de SMS
- Interdiction d’émission d’appels internationaux
- Réception uniquement
- Emission uniquement
- Interdiction de réception à l’étranger
- Accès aux portails WAP***
- E-mail text
- Programmation de carte Sim
- Changement de carte Sim
- Inscription Annuaire papier Monaco
- Inscription Annuaire web Monaco
- Facturation détaillée sur papier 6 ou 10 chiffres
- Facturation détaillée sur disquette
- Facturation recherche de duplicata de facture
- Frais de migration d’un forfait supérieur ou égale à 46,01€
TTC vers un forfait inférieur à 46,01€ TTC, sur une période
inférieur à 6 mois après ouverture de la ligne.
€ HT
Gratuit
3.34
3.34
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
3.01
3.01
Gratuit
Gratuit
15.47
15.47
Gratuit
Gratuit
Gratuit
7.52
6.27
50.17
€ TTC
Gratuit
4.01
4.01
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
3.61
3.61
Gratuit
Gratuit
18.56
18.56
Gratuit
Gratuit
Gratuit
9.02
7.52
60.20
- Option Puissance, permet d’obtenir une carte jumelle avec le même numéro, par la souscription du formulaire adéquat
(Incompatible avec l’option Bureau Mobile) : 9.20€ HT soit 11.04€ TTC
Cette option permet le transfert de données à 9600bits/sec. via un téléphone portable GSM. Le Client alors 3 numéros dédiés à
un usage distinct (communications vocales, échange de données, transmission de télécopies).
- Option Bureau Mobile, (Client Entreprise uniquement) par la souscription du formulaire adéquat, pour échanger des données
informatiques, accéder à votre messagerie, ou envoyer et recevoir des fax et des fichiers. (Incompatible avec l’option
Puissance) : 9.20€ HT soit 11.04€ TTC
- Option Roaming WiFi, service activé par défaut pour tout Client détenteur d’une offre Mobile Postpaid Monaco Telecom, hors
carte jumelle. Ce service permet l’accès aux hotspots WiFi publics du réseau Monaco Telecom et partenaires.
Pour accéder au service et obtenir son mot de passe, appel du +37799 900 900 depuis son mobile MT. Mot de passe avec
validité de 15 minutes. Pour se déconnecter, cliquer sur le bouton de déconnexion.
Temps de connexion décompté à la minute selon usage. Toute minute entamée est due. Usage facturé sur la facture Mobile du
Client : 0.21€ HT soit 0.25€ TTC
* Hors coût de communications.
** L’appel est à la charge du Client aux mêmes conditions tarifaires qu’un appel effectué depuis le téléphone mobile Monaco
Telecom vers le numéro rappelé.
***Avec un terminal équipé d’un navigateur WAP.
Data Multimédia (pour naviguer sur Orange World, Gallery et internet) : Cette offre n’est plus commercialisée
51
- Forfait 5 Mo
- Forfait 10 Mo
- Forfait 30 Mo (Arrêt de commercialisation au 17/11/2009)
€ HT
2.51
5.02
12.54
16.72
25.08
€ TTC
3.01
6.02
15.05
20.6
30.10
Options mensuelles comprenant des communications WAP et WEB à Monaco et en France métropolitaine. Ces
communications sont décomptées de l'option choisie au Ko au-delà d'un premier palier de 10Ko indivisible en EDGE/GPRS/3G
ou à la seconde dès la 1re seconde en CSD. Disponible depuis un terminal compatible.
Data Multimédia Illimité : 12.54€ HT soit 15.05€ TTC (arrêt de commercialisation)
Accès et connexions illimités à plus de 60 chaines de télévision et à toutes les vidéos proposées par Orange World, aux
services de la rubriques musique du portail Orange World et Cornet Monaco Telecom et notamment à près de 20 radios
musicales et playlists, les chaines de TV musicales, titres en écoute et aux services du portail Orange World (hors Gallery,
Internet). Listes des chaines de télévision et radios susceptible d’évolution. Services sur réseaux et depuis terminaux
compatibles. Options mensuelles comprenant des communications WAP et WEB à Monaco et en France métropolitaine. (Arrêt
de commercialisation au 17/11/2009)
Option Internet Mobile (GP) : 10.03€ HT soit 12.04€ TTC (arrêt de commercialisation)
Accès à Orange World, Internet, Gallery, Corner MT, mails et certaines vidéos d’Orange World en illimité. (*)
Option TV Mobile (GP) : 8.36€ HT soit 10.03€ TTC (arrêt de commercialisation)
Accès à 60 chaines de TV, la TV à la demande d’Orange, le surf sur Orange World et le corner MT. (*)
Bonus Internet Mobile (GP-PRO)
1Go de Data supplémentaires pour augmenter le plafond de data
100Go Go de Data supplémentaires pour augmenter le plafond de data
€ HT
9.16
20.00
80.00
1 000.00
€ TTC
11.00
24.00
96.00
1 200.00
Option Internet Mobile Pro 500 Mo : 10€ HT
Accès à Orange World, Internet, Gallery, Corner MT, mails et certaines vidéos d’Orange World en illimité. (*)
Option Internet Mobile Pro 3 Go : 15€ HT
Accès à Orange World, Internet, Gallery, Corner MT, mails et certaines vidéos d’Orange World en illimité. (**)
Option TV Mobile Pro : 9€ HT
Accès à 60 chaines de TV, la TV à la demande d’Orange, le surf sur Orange World et le corner MT. (*)
(*) Pour une qualité optimale de son réseau 3G/3G+, Monaco Telecom pourra réduire la vitesse de débit de l’internet Mobile
au-delà de 500 Mo/mois (usage considéré comme non raisonnable) jusqu’à date de facturation.
(**) Pour une qualité optimale de son réseau 3G/3G+, Monaco Telecom pourra réduire la vitesse de débit de l’internet Mobile
au-delà de 3 Go/mois (usage considéré comme non raisonnable) jusqu’à date de facturation.
52
Data Entreprise
Telecom et 3G/EDGE/GPRS de Orange France ou dans les zones de couvertures étrangers avec lesquels Orange France à
€ HT
- Forfait 5 Mo
5.00
- Forfait 10 Mo
10.00
- Forfait 30 Mo
18.00
- Forfait 60 Mo
30.00
- Forfait 100 Mo
40.00
- Forfait 500 Mo
100.00
Options mensuelles comprenant connexions Data à Monaco et en France métropolitaine. Ces communications sont décomptées
de l'option choisie au Ko en EDGE/GPRS/3G ou à la seconde dès la 1re seconde en CSD. Disponibles depuis un terminal
compatible.
Data Entreprise Only (accès Internet)
€ HT
- Forfait 5 Mo
15.00
- Forfait 10 Mo
18.00
- Forfait 30 Mo
28.00
- Forfait 60 Mo
34.00
- Forfait 100 Mo (arrêt de commercialisation au 25/08/09)
42.00
75.00
100.00
€ HT
- Forfait 5 Mo
13.20
- Forfait 10 Mo
15.84
- Forfait 30 Mo
24.64
- Forfait 60 Mo
29.92
36.92
66.00
88.00
53
Data Entreprise Only Illimité 1 Go (arrêt de commercialisation au 25/08/09)
€ HT
- Forfait Data Entreprise Only Intranet Illimité 1 Go (engagement 12 mois)
54.00
(arrêt de commercialisation au 25/08/09)
- Forfait Data Entreprise Only Intranet Illimité 1 Go (engagement 24 mois)
47.52
- Forfait Data Entreprise Only Internet Illimité 1 Go (engagement 12 mois)
46.59
- Forfait Data Entreprise Only Internet Illimité 1 Go (engagement 24 mois)
41.00
Dans le cadre des offres forfaits Data Intranet ou Internet Illimité, le client s’engage à adopter un comportement raisonnable et ce
afin de permettre notamment à tous les clients d’accéder au Réseau dans des conditions optimales.
Le comportement « raisonnable » requis s’entend d’appels n’excédant pas plus de 50 Mo par heure et par ligne dans la limite de
1 Go par mois. En cas de non-respect d’un comportement raisonnable, Monaco Telecom se réserve le droit de suspendre puis de
résilier l’offre conformément aux dispositions des articles 25.1 et 26.2 des Conditions Générales de Vente.
Data Only Illimité Pro
Les connexions sont décomptées au volume (3G/EDGE/GPRS) dans les zones de couvertures du réseau 3G de Monaco Telecom
et 3G/EDGE/GPRS de Orange France ou dans les zones de couvertures étrangers avec lesquels Orange France a signé un
accord d’itinérance Data.
- Forfait Data Only Internet Illimité Pro (engagement 12 mois)
- Forfait Data Only Internet Illimité Pro (engagement 24 mois)
46.59€ HT
41.00€ HT
Dans le cadre des offres forfaits Data Only Illimité, afin de permettre à tous les clients MT Mobile d’accéder au réseau dans des
conditions optimales le débit maximum de connexion sera réduit au-delà de 5Go d’échanges de données par mois jusqu’à la
prochaine facture du titulaire.
Forfait Data Roaming Monde
Les connexions sont décomptées au volume (3G/EDGE/GPRS) dans les zones de couvertures du réseau 3G/EDGE/GPRS dans
les zones de couvertures étrangers avec lesquels Orange France a signé un accord d’itinérance Data.
- Forfait 100 Mo
- Forfait 500 Mo
- Forfait 1Go
€ HT
8.36
30.00
45.00
75.00
40.97
57.69
250.00
450.00
€ TTC
10.03
36.00
54.00
90.00
49.16
69.23
300.00
540.00
54
Options mensuelles comprenant connexions Data en Roaming. Ces communications sont décomptées de l'option choisie par
tranche de 10 Ko après un 1er palier de 30ko en EDGE/GPRS/3G ou à la seconde dès la 1re seconde en CSD. Disponibles
depuis un terminal compatible.
Option Internet Roaming Ajustable Europe
les zones Europe, Suisse et Andorre.
Système d’ajustable : ajustement automatique sur le palier le plus intéressant selon la consommation.
- Palier 20 Mo
- Palier 300 Mo
- Palier 500 Mo
- Palier 2 Go
- Palier 5 Go
€ HT
3.33
49.98
74.97
283.22
624.75
€ TTC
4.00
60.00
90.00
340.00
750.00
Décompte par palier de 10ko après un 1er palier de 30ko. Tarifs au-delà Suisse et Andorre : 6€/Mo - Tarif au-delà en zone
Europe : 0.24 €/mo - Tarif hors forfait en zones Maghreb/USA/Reste du mnode : 10.8€/Mo
Compatible avec les forfaits suivant : Essentiel, Connect, Connect +, Europe et Data Only. Inclus dans le forfait Europe+
Option Internet Roaming Ajustable Europe Pro
les zones Europe, Suisse et Andorre.
Système d’ajustable : ajustement automatique sur le palier le plus intéressant selon la consommation.
-
Palier 20 Mo
Palier 300 Mo
Palier 250 Mo
Palier 2 Go
Palier 5 Go
€ HT
3.00
50.00
285.00
285.00
620.00
Au-delà de 5 Go de communication, le Mo est facturé : Zone Europe, Suisse, Andorre : 0.20€HT, zones Maghreb, USA, reste du
monde 9€HT.
Décompte par tranche de 10 Ko après un 1er palier de 30 Ko
55
Forfait Data Roaming Collectif Ajustable Monde (maj – 01/12/2015)
Les connexions sont décomptées au volume (3G/EDGE/GPRS) dans les zones de couvertures du réseau 3G/EDGE/GPRS.
Système d’ajustable collectif : ajustement automatique sur le palier le plus intéressant selon la consommation de l’intégralité de
la flotte. Accès
Coût au méga-octet inter palier à 1.30€/mo
Palier
MO
Tarif € HT
100
500
1000
3000
5000
10000
120 €
600 €
1 100 €
3 000 €
5 000 €
10 000 €
Prix/Mo correspondant
€ HT
1,200
1,200
1,100
1,000
1,000
1,000
Abonnement Data Entreprise Only (accès Internet)
- Redevance mensuelle
10.50€ HT
Tarifs Data à l’usage
- A Monaco et France Métropolitaine (pour 10ko). Décompte au ko. Forfaits de 5 à 30 Mo
- A l’étranger toutes zones (pour 10 ko). Décompte par palier de 10 ko
0.07€ HT
0.09€ HT
Contrôle de budget :
- Option Optimum (incompatible avec l’option « report des minutes ») : Ajustement automatique sur le forfait « France et Monaco
» le plus intéressant en fonction de la consommation du mois (tarif à ajouter au prix du forfait ajusté).
Prix : 3.34€ HT soit 4.01€ TTC
- Option Report des minutes (incompatible avec le forfait « Optimum ») : Toutes les minutes du forfait non utilisées dans le mois
sont reportées sur le mois suivant (une fois le forfait épuisé).
Prix : 2.09€ HT soit 2.51€ TTC
- Facturation à la seconde au décroché. Prix : 3.34€ HT soit 4.01 € TTC
BlackBerry :
« BIS » : désigne BlackBerry Internet Services, c'est-à-dire l’Option BlackBerry pour Messagerie Internet. Il permet au Client,
ayant souscrit une Ligne Monaco Telecom, de consulter, d’envoyer et de recevoir en Mode « push » sur un Terminal BlackBerry
ou terminal compatible BlackBerry, les mails issus de messagerie hébergée par un fournisseur d’accès internet à disposition du
Client.
La souscription est conditionnée par les prérequis de souscription d’une Ligne Mobile de Monaco Telecom et aux prérequis
techniques de compatibilité des terminaux et FAI au sens des CSV de Service BlackBerry BIS, disponibles à la souscription.
Il répond par ailleurs aux qualités de service et restrictions, définies aux mêmes conditions spécifiques.
Cette option est souscrite pour une durée minimale de 1 mois.
56
« BES » : désigne BlackBerry pour Serveur de Messagerie par Monaco Telecom Service Téléphonie Mobile utilisant le Logiciel
Bureau, Le Logiciel BES, Le Terminal BlackBerry, la documentation et les accessoires, au sens des CSV de Vente du Service
BlackBerry BES, disponibles à la souscription.
Il permet à l’Utilisateur, bénéficiant d’une Ligne Mobile de Monaco Telecom, de consulter, d’envoyer et de recevoir en Mode «
push » sur un Terminal BlackBerry ou compatible BlackBerry les mails à partir de la messagerie d’entreprise pour les entreprises
équipées de serveurs Microsoft Exchange et/ou Lotus Notes et/ou Novell Goupwise, grâce à la mise en place d’un logiciel BES.
Il répond par ailleurs aux qualités de service et restrictions, définies aux mêmes conditions spécifiques.
Cette option est souscrite pour une durée minimale de 1 mois. Décompte dans et au-delà du forfait par tranche de 10 Ko :
- BlackBerry BIS 5 Mo
- BlackBerry BIS 10 Mo
- BlackBerry BIS 30 Mo (arrêt de commercialisation au 17/11/2009)
- BlackBerry BIS Illimité (*)
- BlackBerry BIS 500 Mo – option disponible uniquement en complément d’un forfait
Mutuel Illimité
- BlackBerry BIS Illimité applicable sur Tout Illimité Plus et Tout Compris Plus (*)
- BlackBerry BES 5 Mo
- BlackBerry BES 10 Mo
- BlackBerry BES 30 Mo (arrêt de commercialisation au 17/11/2009)
- BlackBerry BES Illimité (*)
- BlackBerry BES 500 Mo - option disponible uniquement en complément d’un forfait
Mutuel Illimité
Prix du Mo au-delà du forfait
- BlackBerry Roaming 5 Mo
Prix du Mo au-delà du forfait en Zone Europe
Prix du Mo au-delà du forfait en Zone Maghreb/USA/Canada/Turquie/Reste du Monde
€ HT
7.52
14.21
25.08
19.00
15.00
€ TTC
9.02
17.05
30.10
22.80
/
8.36
15.00
19.00
29.00
25.00
15.00
10.03
18.00
22.80
34.80
30.00
/
1.25
19.00
25.00
50.00
0.70
9.00
1.50
22.80
30.00
60.00
0.84
10.80
SMS Web – (arrêt de commercialisation)
Pour envoyer des SMS depuis un ordinateur :
-
15 SMS web
50 SMS web
100 SMS Web*
500 SMS Web*
1 000 SMS Web*
2 000 SMS Web*
€ HT
2.51
7.52
13.00
60.00
115.00
220.00
€ TTC
3.01
9.02
/
/
/
/
* offre réservée aux Entreprises.
U. « AVANTAGE TOUT MONACO TELECOM » (arrêt de commercialisation)
« L’Avantage Tout Monaco Telecom » ou « Avantage Tout MT » est une réduction appliquée sur toutes les lignes mobiles
éligibles du foyer du Client si ce dernier possède au minimum une offre éligible dans chacun des 4 métiers Monaco Telecom
(Fixe, Internet, TV et Mobile) La réduction dépend du forfait mobile.
Avantage Tout MT 5€ (5€ de réduction par ligne mobile)
4.17€ HT
5€ TTC
Avantage Tout MT 10€ (5€ de réduction par ligne mobile)
8.33€ HT
10€ TTC
57
Offres éligibles :
Fixe
Abonnement Analogique
Internet
Pack Internet + Téléphonie Illimitée ou
offre Ultra haut Débit
TV
Box TV + Starter ou Expert
Mobile
Réduction de 10€
Tout Illimité + 2h
Tout Illimité + 3h
Tout Illimité + 24/7
Tout Compris + 69,90€ Tout
Compris + 89,90€ Tout
Compris + 499,90€ Data
Only Internet Illimité
Data Only Internet Illimité MT Data Only
Connect+ (gamme mobile 2012)
Europe (gamme mobile 2012)
Europe + (gamme mobile 2012)
Réduction de 5€
BalckBerry Jeune
3 Numéros Illimités + 1h
Forfait Bloqué 1h
Forfait Bloqué 1h30
Essentiel (gamme mobile 2012)
Connect (gamme mobile 2012)
V. PROGRAMME « Premium »
Programme appliqué uniquement sur les forfaits ancienne génération :
Gamme Monaco-France
Gamme 3 N° Illimités et 3N° Illimités Plus
Gamme Tout Illimité et Tout Illimité Plus
Gamme Tout Compis et Tout Compris Plus
Forfait Connect UK
Forfait Jeunes Pour Blackberry
Gamme Mobile 2012
incompatible avec le forfait « Abonnement Mobile »
Le programme Premium fait gagner des points de fidélité, permettant le renouvellement du mobile à prix préférentiel de la ligne
mobile éligible (tous les 18 mois)
Cette remise est cumulable avec la remise liée aux pts de fidélité. Si le Client n’en bénéficie pas tous les 18 mois, la remise n’est
pas cumulable autant de fois.
REMISE SUR L’ACHAT D’UN MOBILE (non cumulables entre elles)
Pour les offres correspondantes à la gamme 2012 ou antérieure, programme non reconduit sur les forfaits commercialisés à partir du 01/11/2015
2 075 pts
3 110 pts
4 150 pts
6 230 pts
8 300 pts
12 450 pts
€ HT
41.67
62.50
83.33
125.00
166.67
250.00
€ TTC
50.00
75.00
100.00
150.00
200.00
300.00
58
14 525 pts (disponible pour les clients entreprise uniquement)
291.67
333.33
375.00
416.67
458.33
350.00
400.00
450.00
500.00
550.00
Mode d’acquisition des points fidélité :
A partir de 6 mois d’ancienneté, une Ligne mobile rapporte mensuellement 50 points de fidélité à chaque émission de facture.
Dès la création de la Ligne, tous les mois, après encaissement de la facture, le Client se voit créditer de points de fidélité
supplémentaires, en fonction du montant de sa facture, arrondit au dixième près.
Exemple : pour une facture de 34,56 € TTC, le Client verra créditer sa Ligne mobile de 35 points fidélité supplémentaires.
Premium 24 mois
Pour tout engagement sur 24 mois, le Client bénéficie d’une réduction mensuelle sur son Contrat mobile, sur le montant de la
redevance d’abonnement mensuel. Cette réduction s’applique sur le tarif 12 mois, et est accessible pour tout Contrat et forfait
non optionnel, hors Forfait « Abonnement Mobile » : 3.76€ HT soit 4.51€ TTC
-
Gamme Monaco-France
Gamme 3 N° Illimités et 3N° Illimités Plus
Gamme Tout Illimité et Tout Illimité Plus
Gamme Tout Compis et Tout Compris Plus
Forfait Connect UK
Forfait Jeunes Pour Blackberry
Premium Parrainage : (arrêt de commercialisation au 06/10/2011)
En parrainant un nouveau Client, le détenteur d’une Ligne mobile Monaco Telecom gagne 1000 points Premium.
Cette offre implique que le filleul est une personne physique différente du parrain.
Le filleul bénéficiera d’une remise sur sa première facture mobile : 33.33€ HT soit 40.00€ TTC
59
W. TARIFS DES COMMUNICATIONS MOBILES
S’appliquant à la Gamme Mobile 2015
DETAIL COÛTS DE CONSOMMATIONS MOBILES
NATIONALES/INTERNATIONALES/ROAMING (Tarifs TTC)
reception
d'appels
depuis
MC/France
depuis zone
Europe
depuis zone
Suisse/Andorre
depuis zone
USA/Canada/
Maghreb/
Turquie
depuis zone
Reste du Monde
0€
0,06€/min
0,30€/min
(1)
0,55€/min
(1)
1,40€/min
(1)
Usage
vers Monaco/
Appels et SMS
Data (/mo)
France
vers zone
Europe
vers zone
Suisse/
Andorre
vers zone
USA/Canada/
Maghreb/
Turquie
vers zone
Reste du
Monde
appels
0,23€/min
0,48€/min (1)
0,48€/min (1)
0,55€/min (1)
1,40€/min (1)
transfert d'appel
0,23€/min
0,48€/min (1)
0,48€/min (1)
0,55€/min (1)
1,40€/min (1)
SMS
0,12 €
0,18 €
0,18 €
0,18 €
0,18 €
MMS
0,36 €
0,54 €
0,54 €
0,54 €
0,54 €
appels
0,23€/min (2)
0,23€/min (2)
1,01€/min (1)
1,19€/min (1)
2,90€/min (1)
transfert d'appel
0,29€ (2)
0,29€ (2)
1,07€/min (1)
1,25€/min (1)
2,96€/min (1)
SMS
0,28 €
0,28 €
0,07 €
0,28 €
0,28 €
MMS
0,48 €
0,48 €
1,20 €
1,20 €
1,20 €
appels
1,01€/min (1)
1,01€/min (1)
1,01€/min (1)
1,90€/min (1)
2,90€/min (1)
transfert d'appel
1,31€/min (1)
1,31€/min (1)
1,31€/min (1)
1,49€/min (1)
3,20€/min (1)
SMS
0,28 €
0,28 €
0,28 €
0,28 €
0,28 €
MMS
1,20 €
1,20 €
1,20 €
1,20 €
1,20 €
appels
1,19€/min (1)
1,19€/min (1)
1,19€/min (1)
1,19€/min (1)
2,90€/min (1)
transfert d'appel
1,74€/min (1)
1,74€/min (1)
1,74/min (1)
1,74€/min (1)
3,46€/min (1)
SMS
0,28 €
0,28 €
0,28 €
0,28 €
0,28 €
MMS
1,20 €
1,20 €
1,20 €
1,20 €
1,20 €
appels
2,90€/min (1)
2,90€/min (1)
2,90€/min (1)
2,90€/min (1)
2,90€/min (1)
transfert d'appel
4,31€/min (1)
4,31€/min (1)
4,31€/min (1)
4,31€/min (1)
4,31€/min (1)
SMS
0,28 €
0,28 €
0,28 €
0,28 €
0,28 €
MMS
1,20 €
1,20 €
1,20 €
1,20 €
1,20 €
0,20 €
0,24 €
6,00 €
10,80 €
10,80 €
(1) décompté à la seconde, au-delà de la première minute indivisible
(2) décompté à la seconde, au-delà d'un premier palier de 30 sec indivisible
Data Roaming décomptée par palier de 10ko après un premier palier de 30 ko
ZONE EUROPE
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Feroe (Iles), Finlande, Gibraltar, Grece,
Guadeloupe, Guyane Francaise, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte,
Martinique, Mayotte, Norvege, Pays-Bas, Pologne, Portugal Acores Madere, Reunion (Ile), Roumanie, Royaume-Uni, SaintMarin, Saint-Pierre et Miquelon, Slovaquie (Rep.), Slovenie, Suede, Tcheque (Rep.)
MOBILE
Allemagne Mobile, Autriche Mobile, Belgique Mobile, Bulgarie Mobile, Chypre Mobile, Croatie Mobile, Danemark Mobile,
Espagne Mobile, Estonie Mobile, Feroe (Iles) Mobile, Finlande Mobile, Gibraltar Mobile, Grece Mobile, Guadeloupe Mobile,
Guyane Francaise Mobile, Hongrie Mobile, Irlande Mobile, Islande Mobile, Italie Mobile, Lettonie Mobile, Liechtenstein Mobile,
Lituanie Mobile, Luxembourg Mobile, Malte Mobile, Martinique Mobile, Mayotte Mobile, Norvege Mobile, Pays-Bas Mobile,
Pologne Mobile, Portugal Mobile, Reunion (Ile) Mobile, Roumanie Mobile, Royaume-Uni Mobile, Saint-Pierre et Miquelon Mobile,
Slovaquie Mobile, Slovenie Mobile, Suede Mobile, Tcheque (Rep.) Mobile
60
ZONE Andorre & Suisse
Andorre, Suisse
ZONE AMERIQUE DU NORD, MAGHREB TURQUIE
Alaska, Canada, Etats-Unis, Hawaï Algérie, Algérie Mobile, Maroc, Maroc Mobile, Tunisie, Tunisie Mobile, Turquie,
Turquie Mobile
ZONE RESTE DU MONDE
Reste du Monde
S’appliquant aux autres forfaits Mobiles
APPELS VERS L’INTERNATIONAL
Inclus les communications vers les téléphones mobiles et fixes internationaux et les Dom-Tom depuis Monaco et la France
Métropolitaine
€ HT
€ TTC
- Prix minute vers la zone Europe*
0.40
0.48
- Prix minute vers la zone USA/Canada/Maghreb/Turquie*
0.46
0.55
- Prix minute vers la zone Reste du Monde*
1.17
1.40
*Zones Géographiques définies en paragraphe « O », changement de zone au 02 avril 2007.
APPELS DEPUIS L’INTERNATIONAL
Les tarifs des communications correspondent au prix minute.
Implique selon les pays la souscription de l’option « Europe » ou de l’option « Monde », et d’être détenteur d’un équipement
compatible.
Depuis la zone Europe :
Décompte spécifique zone Europe
En émission : Décompte à la seconde après un 1er palier de 30 secondes indivisibles.
En réception : Décompte à la seconde dès la 1ere seconde
€ HT
€ TTC
- Emission d’appels vers la zone Europe
0.19
0.23
- Emission d’appels vers la zone USA/Canada/Maghreb/Turquie
0.99
1.19
- Emission d’appels vers la zone Reste du Monde
2.42
2.90
- Emission d’appels vers la zone Andorre ou la Suisse
0.84
1.01
- Emission d’un SMS vers la zone Europe
0.06
0.07
61
- Emission d’un SMS vers une zone hors zone Europe
0.23
0.28
- Renvoi d’appels conditionnels vers la France Métropolitaine
0.24
0.29
- Consultation de la messagerie
0.37
0.23
- Rappel du déposant*
0.19
0.23
0.05
0.06
0.18
0.21
- Internet (tarif GP) (/Mo)
0.20
0.204
€ HT
€ TTC
0.99
1.19
0.99
1.19
2.42
2.90
- Emission d’un SMS
0.23
0.28
1.45
1.74
0.99
1.19
0.99
1.18
0.46
0.55
- Réception d’appels de notification de messagerie vocale et fax
0.46
0.55
- Réception d’appels de réveil et de mémo vers le mobile du Client*
0.46
0.55
0.69
0.83
8.99
10.80
€ HT
€ TTC
2.42
2.90
- Emission d’un MMS facturation au Ko sur la base de la facturation de la
zone d’origine (Zone Monaco France = 0,18 HT/ 0,21 TTC)
Depuis la zone USA/Canada/Maghreb/Turquie :
zone d’origine
Depuis la zone Reste du Monde :
62
2.42
2.90
2.42
2.90
0.23
0.28
- Emission d’un MMS
0,71
0,85
3.59
4.31
2.42
2.90
2.42
2.90
1.17
1.40
1.17
1.40
1.17
1.40
0.69
0.83
8.99
10.80
€ HT
€ TTC
0,84
1,01
0,99
1,19
2,42
2,90
0.23
0.28
1,09
1.31
0,84
1,01
0,84
1,01
0,25
0,30
0,25
0,30
0,25
0,30
0.69
0.83
0,5
0,6
*+ coût d’appel en France Métropolitaine
Depuis la zone Suisse Andorre :
zone d’origine
63
Appels émis et reçus depuis le réseau Globalstar :
Cout d’une communication internationale au tarif de l’opérateur étranger, majorée d’un supplément de 15%.
Appels passés sur le réseau satellitaire Thuraya :
- Appels émis : 2.09€ HT soit 2.51€ TTC
- Appels reçus : 0.92€ HT soit 1.10€ TTC
COMMUNICATIONS DE BASE INCLUSES DANS VOTRE ABONNEMENT
Est gratuit : 888, messagerie vocale depuis le portable, sous couverture du réseau Monaco Telecom/Orange F, 758, suivi de
consommation, appel de notification de la messagerie vocale vers les mobiles MT, services d’urgence 15, 17, 18, 112, 115 et la
réception et lecture de SMS depuis un mobile activé dans la zone de couverture.
SERVICES COMPLEMENTAIRES DE LA MESSAGERIE VOCALE
Est gratuit : appels de réveil et de mémo sur le mobile du Client en France Métropolitaine et à Monaco, les appels de notification
de la messagerie vocale et fax vers un téléphone autre que les mobiles Monaco Telecom et Orange F.
COMMUNICATIONS INCLUS DANS LE FORFAIT (avec supplément)
- 12 (à partir de Monaco), renseignements directs : + 0,95 € TTC/appel
- 567 (à partir de la France), 0.936
€ HT par appel + 0.284 € la min (ou décompté du forfait)
€ HT par appel + 0,28 € HT la min (ou décompté du forfait
- 767, dicto SMS (envoi de SMS dictés par téléphone) : 0.209 € HT par appel + 0.28 € HT la min (ou décompté du
forfait)
- 766, émission de SMS par une opératrice : 0,60
SMS HORS FORFAIT (ou au-delà d’un forfait SMS/MMS)
€ HT
€ TTC
- D’un mobile situé à Monaco ou en France métropolitaine
0.10
0.12
- D’un mobile situé à l’étranger*
0.23
0.28
- Emission de MMS vers un mobile situé à Monaco ou en France Métropolitaine
0.30
0.36
*L’envoi de SMS est assujetti aux accords inter-opérateurs
SMS +
Le tarif d’envoi des SMS+ varie selon le numéro de destinataire (numéros courts à 5 chiffres), et implique un prix maximum du
service/SMS en supplément du cout d’envoi du SMS :
Numéros
€ HT
€ TTC
Surtaxe du service
- 2X XXX
0.10
0.12
(+ de 0,05 € TTC à 1,50 € TTC)
- 3X XXX
0.10
0.12
(sans supplément)
- 4X XXX
0.10
0.12
(+ 0,05 € TTC)
- 5X XXX
0.10
0.12
(+ 0,20 € TTC)
64
- 6X XXX
0.10
0.12
(+ 0,35 € TTC)
- 7X XXX
0.10
0.12
(+ 0,50 € TTC)
- 8X XXX
0.10
0.12
(+ 1,50 € TTC)
COMMUNICATIONS DIVERSES OCCASIONNANT UN SURCOÛT
- Communications GPRS au-delà de l’option Web GPRS (facturé par tranches de 10 Ko indivisibles) : 0.04€ HT soit 0.05€ TTC
- Envoi de messages depuis le WAP : mails, chat, messages instantanés (facturé par message) : 0.13€ HT soit 0.16€ TTC
- Communications vers le 3282, les numéros spéciaux (numéros à 10 chiffres commençants par 08, radio messagerie, numéros
à 4 chiffres commençants par 36, sauf 3610) et satellitaires :
Coût d’une communication France Métropolitaine au-delà du forfait + tarif appliqué par le fournisseur de service
- Communications vers le 811, le kiosque finances : 0.63€ HT soit 0.76€ TTC
- Communications vers le 711 et le 789 : 0.56€ HT soit 0.67€ TTC
ZONE EUROPE
Acores (Iles), Aland (Les Iles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (Iles), Chypre, Corfou (Ile), Crète,
Croatie, Danemark, Désirade (Ile de la), Espagne, Estonie, Hongrie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe,
Guernesey, Guyane française, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man
(Ile de), Marie-Galante (Ile), Martinique, Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Réunion, Rhodes (Ile), Roumanie,
Royaume-Uni, Saintes (Iles), Saint-Martin (Ile de), San Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie (Rép.), Slovénie, Suède, Tchèque
(Rép.), Vatican
ZONE Maghreb/USA/Canada/Turquie
Algérie, Maroc, Tunisie, Canada, USA, Hawaï, Alaska, Turquie.
ZONE RESTE DU MONDE
Reste du Monde
ZONE Andorre & Suisse
Andorre, Suisse
X. SMARTCELL
La couverture mobile du site client par comprend:
•
1 point d'accès mobile 3G/3G+/H+/4G(1)
•
Service de raccordement réseau dédié (VDSL ou port Flexilink)
•
Installation sur site par un technicien
•
Support technique professionnel 24/7
Frais de mise en service :
Abonnement mensuel :
290,00€ HT
69,00€ HT
65
III -
Internet
A. OFFRES D’ACCES RESIDENTIEL
Tout abonnement est souscrit pour une durée indéterminée avec une durée minimale d’engagement de 12 mois, et facturé
mensuellement à échoir avec 1 mois d’avance.
La location de la BOX est obligatoire à compter du 08/06/2010 sur l’offre THD 30 Mo et Premium.
Le tarif de l’offre Ultra Haut Débit inclut la location du Modem Internet ainsi que la téléphonie illimitée (VoIP) vers les Fixes et
mobiles France/Monaco
ACCES INTERNET
Ultra Haut Débit
Option Téléphonie Illimité Europe
THD 60 Mo (60 Mo/ 8 Mo) arrêt de
commercialisation 01/09/2015
THD 60 Mo Premium (60 Mo/ 8 Mo) arrêt de
THD 30 Mo (30 Mo/2 Mo) arrêt de
THD 30 Mo Premium (30 Mo/2 Mo) Arret de
ADSL 15 Mo (15 Mo/1 Mo)
Arrêt de commercialisation le 07/06/2010
ADSL 15 Mo Premium (15 Mo/1 Mo)
ADSL 1 Mo (1 Mo/128 ko)
Location BOX THD GP
Option Téléphonie Illimitée
€ HT
41.58
12.50
24,917
€ TTC
49.90
15.00
29,90
24,917
29,90
24,917
29,90
29,083
34,90
25,000
30,00
29,180
35,01
24,248
29,10
4 ,167
4 ,167
5,00
5,00
Non restitution de matériel
En cas de résiliation de service internet
- La restitution du modem internet devra se faire sous 15 jours, à partir de la date d’effet de la résiliation.
- En cas de non-retour au bout du 16 ième jour, Monaco Telecom appliquera une pénalité de 150 € TTC.
Postes en location mensuelle
Siemens Gigaset A260
Arrêt de commercialisation
Siemens Gigaset AS280
Siemens Gigaset A160
Siemens Gigaset AC160
Siemens Gigaset SL560
Siemens Gigaset C470
€ HT
3,261
€ TTC
3,91
2,425
2,090
2,91
2,51
2,260
2,71
6,689
8,03
3,760
4,51
66
Options
Téléphonie Illimitée Europe (Pour Ultra haut Débit)
5 boites aux lettres supplémentaires de 1Go
chacune
Licence MC Nomade supplémentaire
Gamers (Uniquement sur 15 Mo) Arrêt de
commercialisation
Protection PC – 1 licence Antivirus F-Secure
Contrôle Parental licence supplémentaire
Espace Web 1 Go (prix mensuel) Arrêt de
commercialisation
Espace Web 10 Go (prix mensuel) Arrêt de
commercialisation
€ HT
12.50
€ TTC
15
4,181
5,02
4,181
2,508
5,02
3,01
4,181
4,181
1,670
5,02
5,02
2,00
4.180
5.02
Tarifs d’appels et détail des zones de la Téléphonie Illimitée
Zones
Europe
EUROPE
Europe
Mobile
Liste des destinations
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Feroe (Iles), Finlande, Gibraltar, Grece, Guadeloupe, Guyane
Francaise, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Norvege, Pays-Bas, Pologne, Portugal Acores
Madere, Reunion (Ile), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Saint-Pierre et Miquelon, Slovaquie (Rep.), Slovenie, Suede, Suisse, Tcheque (Rep.)
Allemagne Mobile, Andorre Mobile, Autriche Mobile, Belgique Mobile, Bulgarie Mobile, Chypre Mobile, Croatie Mobile, Danemark Mobile, Espagne Mobile, Estonie
Mobile, Feroe (Iles) Mobile, Finlande Mobile, Gibraltar Mobile, Grece Mobile, Guadeloupe Mobile, Guyane Francaise Mobile, Hongrie Mobile, Irlande Mobile, Islande
Mobile, Italie Mobile, Lettonie Mobile, Liechtenstein Mobile, Lituanie Mobile, Luxembourg Mobile, Malte Mobile, Martinique Mobile, Mayotte Mobile, Norvege Mobile,
Pays-Bas Mobile, Pologne Mobile, Portugal Mobile, Reunion (Ile) Mobile, Roumanie Mobile, Royaume-Uni Mobile, Saint-Pierre et Miquelon Mobile, Slovaquie Mobile,
Slovenie Mobile, Suede Mobile, Suisse Mobile, Tcheque (Rep.) Mobile
AMERIQUE DU Amerique
Alaska, Canada, Etats-Unis, Hawai
NORD
du Nord
Maghreb,
MAGHREB
Algerie, Algerie Mobile, Maroc, Maroc Mobile, Tunisie, Tunisie Mobile, Turquie, Turquie Mobile
Turquie
Reste du Afrique du Sud, Afrique du Sud Mobile, Bresil, Bresil Mobile, Chine, Chine Mobile, Emirats Arabes Unis, Emirats Arabes Unis Mobile, Hong Kong, Hong Kong Mobile,
Monde
Inde, Inde Mobile, Israel, Israel Mobile, Malaisie, Malaisie Mobile, Russie, Russie Mobile, Singapour, Singapour Mobile, Taiwan, Taiwan Mobile
Albanie,Armenie,Armenie Mobile,Australie,Australie Mobile,Azerbaidjan,Azerbaidjan Mobile,Bielorussie,Bosnie-Herzegovine,Bosnie Mobile,Coree du Sud (Rep.
de),Coree du Sud Mobile,Egypte,Egypte Mobile,Georgie,Georgie Mobile,Groenland,Groenland Mobile,Japon,Japon Mobile,Kirghizistan,Kirghizistan Mobile,Kosovo
Reste du
Mobile,Liban,Liban Mobile,Libye,Libye Mobile,Macedoine,Macedoine Mobile,Moldavie,Moldavie Mobile,Montenegro,Montenegro Mobiles,Nouvelle-Zelande,NouvelleMonde 2
Zelande Mobile,Palestine,Palestine Mobile,Philippines,Philippines Mobile,Serbie,Serbie Mobiles,Tadjikistan,Tadjikistan Mobile,Thailande,Thailande
Mobile,Turkmenistan,Turkmenistan Mobile,Ukraine,Ukraine Mobile
Afghanistan, Afghanistan Mobile, Angola, Angola Mobile, Anguilla, Anguilla Mobile, Antigua et Barbuda, Antigua et Barbuda Mobile, Antilles Neerlandaises, Antilles
Neerlandaises Mobile, Arabie Saoudite, Arabie Saoudite Mobile, Argentine, Argentine Mobile, Aruba, Aruba Mobile, Bahamas, Bahamas Mobile, Bahrein, Bahrein
Mobile, Bangladesh, Bangladesh Mobile, Barbade, Barbade Mobile, Belize (Honduras Britannique), Belize (Honduras Britannique) Mobile, Benin, Benin Mobile,
Bermudes, Bermudes Mobile, Bhoutan, Bhoutan Mobile, Birmanie, Birmanie Mobile, Bolivie, Bolivie Mobile, Botswana, Botswana Mobile, Brunei, Brunei Mobile,
Burkina Faso, Burkina Faso Mobile, Burundi, Burundi Mobile, Caimans (Iles), Caimans (Iles) Mobile, Cambodge, Cambodge Mobile, Cameroun, Cameroun Mobile,
Cap-Vert (Iles), Cap-Vert (Iles) Mobile, Centrafricaine (Rep.), Centrafricaine (Rep.) Mobile, Chili, Chili Mobile, Colombie, Colombie Mobile, Comores, Comores Mobile,
Cook (Iles), Cook (Iles) Mobile, Coree du Nord (Rep. Dem. de), Coree du Nord (Rep. Dem. de) Mobile, Costa Rica, Costa Rica Mobile, Cote d'Ivoire, Cote d'Ivoire
Mobile, Cuba, Cuba Mobile, Diego Garcia, Diego Garcia Mobile, Djibouti, Djibouti Mobile, Dominique, Dominique Mobile, Equateur, Equateur Mobile, Erythree,
Erythree Mobile, Ethiopie, Ethiopie Mobile, Falkland (Iles), Falkland (Iles) Mobile, Fidji, Fidji Mobile, Gabon, Gabon Mobile, Gambie, Gambie Mobile, Ghana, Ghana
Mobile, Grenade, Grenade Mobile, Guam, Guam Mobile, Guatemala, Guatemala Mobile, Guinee (Conakry), Guinee (Conakry) Mobile, Guinee Bissau, Guinee Bissau
RESTE DU
Mobile, Guinee Equatoriale, Guinee Equatoriale Mobile, Guyana, Guyana Mobile, Haiti, Haiti Mobile, Honduras, Honduras Mobile, Ile de l'Ascension, Ile de
MONDE
l'Ascension Mobile, Iles Cocos, Indonesie, Indonesie Mobile, Irak, Irak Mobile, Iran, Iran Mobile, Jamaique, Jamaique Mobile, Jordanie, Jordanie Mobile, Kazakhstan,
Kazakhstan Mobile, Kenya, Kenya Mobile, Kiribati, Kiribati Mobile, Koweit, Koweit Mobile, Laos (Rep. Dem. Pop. du), Laos (Rep. Dem. Pop. du) Mobile, Lesotho,
Lesotho Mobile, Liberia, Liberia Mobile, Macao, Macao Mobile, Madagascar, Malawi, Malawi Mobile, Maldives, Maldives Mobile, Mali, Mali Mobile, Mariannes et
Reste du
Saipan, Mariannes et Saipan Mobile, Marshall (Iles), Marshall (Iles) Mobile, Maurice, Maurice Mobile, Mauritanie, Mauritanie Mobile, Mexique, Mexique Mobile,
Monde 3
Micronesie (Etats federes), Micronesie (Etats federes) Mobile, Mongolie, Mongolie Mobile, Montserrat, Montserrat Mobile, Mozambique, Mozambique Mobile,
Namibie, Namibie Mobile, Nauru, Nauru Mobile, Nepal, Nepal Mobile, Nicaragua, Nicaragua Mobile, Niger, Niger Mobile, Nigeria, Nigeria Mobile, Niue (Iles), Niue (Iles)
Mobile, Norfolk Christmas Cocos, Norfolk Christmas Cocos Mobile, Nouvelle Caledonie, Nouvelle Caledonie Mobile, Oman, Oman Mobile, Ouganda, Ouganda Mobile,
Ouzbekistan, Ouzbekistan Mobile, Pakistan, Pakistan Mobile, Palau, Palau Mobile, Panama, Panama Mobile, Papouasie Nouvelle Guinee, Papouasie Nouvelle
Guinee Mobile, Paraguay, Paraguay Mobile, Perou, Perou Mobile, Polynesie Francaise, Polynesie Francaise Mobile, Porto-Rico, Porto-Rico Mobile, Qatar, Qatar
Mobile, Republique democratique du Congo, Republique Dominicaine, Republique Dominicaine Mobile, Republique du Congo (Brazzaville), Republique du Congo
(Brazzaville) Mobile, Rwanda, Rwanda Mobile, Sainte-Helene, Sainte-Helene Mobile, Sainte-Lucie, Sainte-Lucie Mobile, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Kitts-et-Nevis
Mobile, Saint-Vincent et Grenadines, Saint-Vincent et Grenadines Mobile, Salomon, Salomon Mobile, Salvador, Salvador Mobile, Samoa Americaines (Iles), Samoa
Americaines (Iles) Mobile, Samoa Occidentales (Iles), Sao Tome et Principe, Senegal, Senegal Mobile, Seychelles, Seychelles Mobile, Sierra Leone, Sierra Leone
Mobile, Somalie, Soudan, Sud Soudan, Sri Lanka, Surinam, Surinam Mobile, Swaziland, Swaziland Mobile, Syrie, Syrie Mobile, Tanzanie, Tanzanie Mobile, Tchad,
Tchad Mobile, Timor oriental, Timor oriental Mobile, Togo, Togo Mobile, Tokelau, Tokelau Mobile, Tonga, Tonga Mobile, Trinite et Tobago, Trinite et Tobago Mobile,
Turques et Caiques (Iles), Turques et Caiques (Iles) Mobile, Tuvalu, Tuvalu Mobile, Uruguay, Uruguay Mobile, Vanuatu (Nouvelles Hebrides), Vanuatu (Nouvelles
Hebrides) Mobile, Venezuela, Venezuela Mobile, Vierges britanniques (iles), Vierges britanniques (iles) Mobile, Vierges americaines (iles), Vierges americaines (iles)
Mobile, Vietnam, Vietnam Mobile, Wallis et Futuna, Wallis et Futuna Mobile, Yemen (Rep.), Yemen (Rep.) Mobile, Zambie, Zambie Mobile, Zimbabwe, Zimbabwe
Mobile
Destinations incluses dans l'option 'Téléphonie Illimitée Europe '
* hors coût de connexion de 0,12€ TTC par appel
Tarifs/min TTC*
0,19 €
0,42 €
0,19 €
0,65 €
0,65 €
0,65 €
1,08 €
67
B. OFFRES D’ACCES PRO
€ HT
69.90
ADSL PRO 15Méga Premium (15Méga / 1Méga*) avec ou sans IP fixe
(Arrêt de commercialisation le 08/06/2010)
ADSL PRO 15Méga Premium (15Méga / 1Méga*) avec ou sans IP fixe
(Arrêt de commercialisation le 08/06/2010 – uniquement disponible en
combinaison avec le service Box Entreprise)
47.00
Internet THD Pro Premium (30Méga / 2Méga**) avec ou sans IP fixe
(Commercialisation sous conditions à partir du 28/01/2016)
65.82
Internet THD Pro (30Méga / 2Méga**) avec ou sans IP fixe
47.00
Location Box
4.181
Location Box VPN
4.181
Internet Ultra Haut Débit Pro
59.90
Le Client est responsable du matériel mis à sa disposition. Un abonnement est perçu par Monaco Telecom qui est une « location
entretien ». L’entretien couvre les cas de pannes pour défauts non imputables au Client.
Non restitution du matériel par le Client :
Lors de la résiliation de l’abonnement internet, le Client est tenu de restituer à Monaco Telecom le matériel loué ou mis à sa
disposition.
Offres UHD: En cas de non-restitution au bout du 16 ième jour, Monaco Telecom appliquera une pénalité de 150 € TTC
Offres ADSL et THD:
En cas de non restitution, le Client se verra imputer des frais de pénalité sur sa dernière facture égal à
15 mois de location du matériel concerné.
Matériel en vente
€ HT
Modem Ethernet/USB
41.806
Clé USB WiFi
41.806
Carte WiFi
33.445
Filtre supplémentaire
15.00
Routeur Premium Ethernet Wifi
325.00
Filtre centralisé
50.00
Options
€ HT
Mail PRO – Supplément 1 Go / 5 BAL max
10.00
Mail PRO – Pack 4Go / 20 BAL max
30.00
Mail PRO – Pack 10Go / 50 BAL max
60.00
Monde 1 mois (prix mensuel + communications)
Monde 12 mois (prix mensuel + communications)
8.36
5.85
MC Nomade (1 compte), abonnement mensuel
4.181
MC Nomade (5 comptes), abonnement mensuel
10.00
68
MC Nomade (10 comptes), abonnement mensuel
Box Vision- abonnement mensuel
Une caméra Wifi
Par caméra supplémentaire
Espace Web 1Go
Espace Web 10Go
Protection PC 1 poste, abonnement mensuel
Protection PC 5 postes, abonnement mensuel
17.00
4.18
208.19
191.47
1.67
4.18
4.18
10.00
Option Téléphonie illimitée (THD seulement)
4.18
Option Téléphonie Illimité Europe (UHD seulement)
12.50
C. OFFRE BOX ENTREPRISE
L’OFFRE
Appels illimités fixes Monaco et France et mobiles MT + Standard automatique intégré + Haut débit pro en toute sécurité
Nécessite la souscription aux offres ADSL Pro 15 Méga et Ligne de vie (abonnement analogique). Engagement minimum de 3
ans sur l’ensemble de la prestation. Facturation des communications externes aux tarifs des forfaits Privilège.
€ HT
IPBX Box Entreprise – abonnement mensuel
29.00
Abonnement Poste, avec appels illimités vers Monaco, France fixes et
/
mobiles Monaco Telecom.
De 2 à 7 postes, abonnement mensuel par poste
30.00
Frais d’installation
290.00
De 8 à 15 postes, abonnement mensuel par poste
27.00
490.00
De 16 à 30 postes
24.00
590.00
Abonnement 1 Poste Salle de réunion – abonnement mensuel : 10.00€ HT
1 Poste Salle de Réunion peut être souscrit pour 5 Postes Box Entreprise souscrits, dans la limite du total de 30 postes
supportés par le Service.
Communications Poste Salle de Réunion facturées selon usage, selon plan tarifaire Privilège Entreprise.
Frais de mise en service par Poste : 35.00€ HT
Consommations externes facturées selon usage, selon plan tarifaire Privilège Entreprise.
Téléphone Aastra 6731i
Téléphone Aastra 6755i
DECT Siemens SL560 (PLUS COMMERCIALISE)
DECT Siemens SL780 Silver and black
€ HT
6.00
9.00
6.00
6.00
69
LES OPTIONS BOX ENTREPRISE
Matériels
€ HT
Extension pavé numérique Aastra 6755i – abonnement mensuel
6.00
ATA
6.00
Service Assistance
5.00
Avec GTR 4h 24h/24 et 7j/7 – Interventions de maintenance
Abonnement mensuel par poste. Le tarif par poste s’applique à la totalité de l’installation client.
Autres options
Groupement d’appels – abonnement mensuel
Poste déporté – réseau MT, abonnement mensuel
Poste Nomade, selon configuration du réseau client et contraintes du
réseau opérateur
Musique d’attente personnalisée
Messagerie d’accueil personnalisée
€ HT
15.00
10.00
10.00
350.00
350.00
Facturation des communications
Sont éligibles aux forfaits Privilèges mobiles les communications émises à destinations des mobiles Monaco Telecom (MT
Mobiles) ainsi que les mobiles d’opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues).
Sont éligibles aux forfaits Privilège International les communications émises à destinations des téléphones fixes des pays
Détails voir section Privilège.
D. OFFRES D’ACCES ENTREPRISES
DEBIT SYMETRIQUE
La souscription à un débit symétrique comprend la fourniture d’un modem, la supervision de la Ligne hors modem (jours et
heures ouvrés).
Frais de Mise en service : 790.00€ HT
Débit symétrique 1Méga – Arrêt de commercialisation
Débit symétrique 2Méga
Débit symétrique 4Méga
€ HT
399.00
399.00
649.00
ACCES DEDIE (arrêt de commercialisation – voir FlexiLink)
La souscription à un accès dédié comprend la fourniture d’un routeur, la supervision de la Ligne, une garantie de temps
d’intervention de 2 heures et une garantie de temps de rétablissement de 4 heures (jours et heures ouvrés).
Frais de Mise en service : 2 490.00€ HT
Accès dédié 2Méga
€ HT
1 890.00
2 290.00
2 460.00
3 530.00
Options compatibles :
Subnet supplémentaire de 8 adresses IP consécutives, abonnement mensuel : 30.00€ HT
70
FlexiLink
La souscription à un accès FlexiLink comprend la fourniture d’un routeur, la supervision de la Ligne, une garantie de temps de
rétablissement de 4 heures (jours et heures ouvrés).
FlexiLink permet de connecter un site de l’entreprise à :
Internet
aux autres sites de l’entreprise à Monaco
au Data Center Monaco Telecom
à d'autres points dans le monde (prendre contact avec un commercial)
Conditions de remise:
Remise sur FMS pour accès existant:
si cuivre, pas de remise
si fibre + pas de ME3400, 30% de remise
si fibre + ME3400, 100% de remise
Remise pour nouvel usage: 10% sur les abonnements des 2ème et 3ème usage les moins chers
Produits commercialisés:
Business Premium Internet 10M
Business Premium Monaco 10M
Business Premium Data Center 10M
€ HT
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
2 000.00
€ HT
990.00
2 400.00
3 500.00
8 000.00
500.00
1 200.00
2 250.00
5 000.00
500.00
1 200.00
2 250.00
5 000.00
Options compatibles :
Subnet supplémentaire de 8 adresses IP consécutives
o Abonnement mensuel : 30.00€ HT
Sécurisation :
o Frais de mise en service : 1 000.00€ HT
o Abonnement : 50% de la somme des abonnements de l’accès sécurisé
Pack Sécurité (Business Premium Internet)
o Frais de mise en service: 400.00€ HT
71
-
o Abonnement: 250€ HT par tranche de débit Internet de 100M
Anti-DDOS Applicatif (Business Premium Internet)
o Frais de mise en service: 500.00€ HT
o Abonnement: 449.00€ HT
DC+ (Business Premium Data Center ou Business Premium Monaco)
o Abonnement: 50% du tarif BPDC équivalent au débit souhaité.
QoS (Business Premium Data Center ou Business Premium Monaco)
o Abonnement: 300.00€ HT.
Produits arrêtés:
Business Premium Internet 4M – Arrêt de commercialisation
Business Premium Monaco 4M – Arrêt de commercialisation
Business Premium Data Center 4M – Arrêt de commercialisation
€ HT
1 000.00
2 000.00
2 000.00
1 000.00
2 000.00
2 000.00
3 000.00
3 000.00
1 000.00
2 000.00
2 000.00
3 000.00
3 000.00
€ HT
1 900.00
3 600.00
3 500.00
7 500.00
500.00
1 200.00
1 800.00
3 000.00
3 500.00
500.00
1 200.00
1 800.00
3 000.00
3 500.00
E. OPTIONS ENTREPRISE
Relais de Messagerie Sécurisé* :
Abonnement (antivirus inclus), abonnement mensuel
Option Anti spam, abonnement mensuel
€ HT
50.00
20.00
Sentinelle* :
Audit unique 1 IP
Abonnement 1 IP**, abonnement mensuel
Abonnement 1 subnet 8 IP**, abonnement mensuel
Option Abonnement 1 subnet supplémentaire 8 IP**, abonnement mensuel
€ HT
400.00
50.00
180.00
150.00
20.00
Option Audit intermédiaire supplémentaire
72
*engagement de 12 mois minimum (sauf sentinelle Audit unique).
**inclus 1 audit automatique + 1 audit intermédiaire (sur demande) par mois.
F. HOSTING
Engagement minimal de 12 mois.
Frais de Mise en service : 45.00€ HT
Hosting 100 - 100Mo espace disque – 1,5Go trafic mensuel
Hosting 500 - 500Mo espace disque – 4Go trafic mensuel
Hosting 500-SSL - 500Mo espace disque – 4Go trafic mensuel
€ HT
19.00
59.00
79.00
Options compatibles, abonnement mensuel :
Statistiques de connexion
Statistiques de fréquentation
100Mo de trafic mensuel supplémentaire
Service de stockage spécifique
Certificat SSL*
€ HT
12.00
12.00
3.00
70.00
390.00
*Réservé à l’offre Hosting 500-SSL
G. NOM DE DOMAINE
La facturation s’effectue à date anniversaire. Les tarifs indiqués sont annuels :
Nom de domaine .com ou .net ou .org
Nom de domaine .mc*
Nom de domaine .fr*
Nom de domaine .it*
Nom de domaine .info
Nom de domaine .biz
Nom de domaine .eu*
Nom de domaine .com + .net + .org
€ HT
39.00
39.00
39.00
39.00
39.00
39.00
39.00
90.00
L’accès au tarif du pack se fait via la remise associé au libellé « Nom de domaine - Remise annuelle sur pack com/net/org ». Le
montant de cette remise est de : 27.00€ HT
Transfert de propriétaire (facturé une fois)
Transfert de Registrar, inclus abonnement 1 an (facturé une fois)
Maintien en base (Arrêt de commercialisation le 01/09/2008)
€ HT
40.00
80.00
24.00
Durée minimale d’engagement de 12 mois, renouvellement automatique par tacite reconduction par période.
*Dépôt du nom de domaine soumis à autorisation préalable de l’organisme agréé, selon concordance avec les désignations
commerciales déposées.
Fourniture obligatoire d’un extrait de registre de commerce valide pour le pays concerné.
H. ACTES DIVERS
Facturation recherche de duplicata de facture : 6.271€ HT
73
74
IV-
Télévision
Monaco Telecom a la possibilité de modifier les caractéristiques des Services et des programmes accessibles (ou en suspendre
la diffusion), sur simple demande des ayants droits et information du Client conformément aux termes des CGV de Monaco
Telecom – Service Télévision.
A. SERVICE STARTER
La souscription au service Start donne accès au Service de Base en qualité numérique par la TNT (40 canaux).
L’abonnement implique obligatoirement la location d’un terminal. En cas de non restitution du terminal numérique suite à
résiliation du service, des frais d’un montant de 150€ seront facturés.
Durée minimale d’engagement de 12 mois, à compter de la mise en service.
Location de 3 décodeurs numérique au maximum par contrat.
Frais d’accès
Redevance d’abonnement mensuelle
Location mensuelle de la BOX
Dépôt de garantie (par équipement)
Frais de non restitution de la BOX
Offert
Offert
7.27€ HT
70.09€ HT
136,36 € HT
8,00€ TTC
77.10€ TTC
150,00 € TTC
B. SERVICE PREMIUM EXPERT
La facturation est mensuelle pour les Services Premium, sauf dispositions contraires expresses.
Le délai de mise en service du Service Premium ne pourra être supérieur à 15 jours à compter de la date de signature du Contrat
de Services.
L’abonnement au Service Premium est souscrit pour une durée minimale de 12 mois, à compter du jour de la Mise en service,
sauf pour certaines options prorogeant la durée minimale du Contrat de services.
Location de 3 décodeurs numérique au maximum par contrat.
Frais d’accès
Redevance d’abonnement mensuelle
Location mensuelle de la BOX
42.07€ HT
21.73€ HT
7.27€ HT
70.09€ HT
46.28€ TTC
23,90€ TTC
8,00€ TTC
77,10€ TTC
C. PACKS A LA CARTE
Les « packs à la carte » sont des options compatibles avec le Service Complémentaire.
Options
BeIN SPORTS
SKY ITALIA**
CINEMA*
FAMILY
FAMILY+
DISNEY*
M6 MUSIQUE*
AB PASSION*
NATURA*
GOLD*
DECOUVERTE*
MULTISPORTS*
TUTTO SPORTO*
KIDS*
Tarifs mensuels en € HT
11.81
26.17
9.35
11.21
14.95
5.14
4.67
12.14
5.61
9.35
7.46
5.61
5.61
5.61
Tarifs mensuels en € TTC
13
28,79
10,28
12,34
16.45
5.65
5.14
13.36
6.17
10.28
8.21
6.17
6.17
6.17
75
MTV*
SERIES*
US TODAY*
ALL SPORT*
PREMIUM ISRAEL*
DORCEL*
PENTHOUSE HD*
ROTANA*
4.67
5.61
5.61
5.61
27.94
8.41
11.21
18.60
5.14
6.17
6.17
6.17
30.74
9.25
12.34
20.46
* souscription minimale d’un mois
** souscription minimale de 12 mois
D. CAS PARTICULIERS
Certains immeubles en Principauté ont un câblage indépendant et/ou intègrent d’office certains accès dans leurs charges.
IMMEUBLES « COLLECTIFS »
Les Clients des Immeubles Collectifs (« Immeubles Pastor ») ont directement à la prise l’équivalent des 33 premières chaînes qui
sont incluses dans les charges de leur appartement.
Ils peuvent choisir de les recevoir en qualité numérique, et de rajouter des options (packs à la carte compatibles avec les services
complémentaires.
L’abonnement au Service Premium est souscrit pour une durée minimale de 12 mois, au Formulaire d’abonnement/Bon de
commande à compter du jour de la Mise en service, sauf pour certaines options prorogeant la durée minimale du Contrat de
services.
Frais d’accès
42.06€ HT
46.28€ TTC
La souscription au Service Complémentaire implique obligatoirement la location d’au moins un terminal numérique et un dépôt de
garantie pour ce terminal (remboursable après restitution).
Si le Client désire un ou plusieurs interfaces supplémentaires, le nombre total d’interface par abonnement est limité à 3 décodeurs
numériques par interface supplémentaire.
Il lui sera demandé une redevance de location pour chaque décodeur, pour une durée de 12 mois reconductible :
Location mensuelle
7.27€ HT
70.09€ HT
8,00 € TTC
77,10€ TTC
Liste des Immeubles « Pastor » :
BAHIA
39, avenue Princesse Grâce
COLUMBIA
CONTINENTAL Place des Moulins
EMILIE PALACE 3, avenue Princesse Grâce
ESTORIL
EUROPA
Place des Moulins
FLORIDIAN
21, boulevard du Larvotto
FORMENTOR
HUSTON
ROC FLEURI
1, chemin du Ténao
ROCCABELLA
SCHUYLKILL
19, boulevard de Suisse
TROCADERO
45-47, avenue de Grande Bretagne
VICTOR PALACE 31, avenue de Grande Bretagne
76
V-
ONE
Les offres (Grand Public)
ONE ESSENTIEL
49.92€ HT
ONE CONNECT+
74.92€ HT
ONE EUROPE
91.58€ HT
ONE EUROPE+
116.58€ HT
59.90€ TTC
89.90€ TTC
109.90€ TTC
139.90€ TTC
Service : Mobile
Tarifs des communications hors-forfait et des tarifs data à l’usage (hors forfait ou option) disponible aux paragraphes :
II – Mobile / M – Gamme Mobile 2012
II – Mobile / W – Tarifs des communications
Grille tarifaire des services complémentaires disponible au paragraphe :
II – Mobile / W – Tarifs des communications
Services complémentaires
Service : Internet
Dans le cadre d’un abonnement à une offre ONE, le service internet inclus un accès THD 60Mo ainsi que la location de la
Box THD.
Tarifs des postes en location mensuelle :
III – Internet / A – Offres d’accès résidentiel / Postes en location mensuelle
Grille tarifaire des services complémentaires disponible au paragraphe :
III – Internet / A – Offres d’accès résidentiel / Options
Options spécifiques à un abonnement ONE :
Envoi de la facture papier et paiement en espèces : 10€ TTC / mois
Téléphonie illimitée pour les abonnements ONE Essentiel et ONE Connect+
Listes des pays vers lesquels la téléphonie est illimitée vers les fixes et mobiles :
Monaco et France métropolitaine
Téléphonie illimitée pour les abonnements ONE Europe et ONE Europe+
Listes des pays vers lesquels la téléphonie est illimitée vers les fixes et mobiles :
Monaco, France métropolitaine, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse, Royaume-Uni, Andorre, Espagne, Italie,
Autriche, Liechtenstein, Danemark, Féroé (Iles), Finlande, Irlande, Norvège, Suède, Grèce, Portugal, Saint-Marin, Canada, USA
Tarifs des communications hors-forfait disponible au paragraphe :
I – Fixe / K- Tarifs des communications
77
Service : Télévision
Dans le cadre d’un abonnement à une offre ONE, la location de la BoxTV est incluse et ne nécessite aucun dépôt de
garantie.
Tarifs et détails des services :
IV – Télévision / B – Service Starter
IV – Télévision / C – Service Premium Expert
Grille tarifaire des packs à la carte (sous condition d’abonnement au service Premium Expert) :
IV – Télévision / D – Packs à la carte
78
VI-
Interventions techniques
Grand Public
Dans le cadre d’un abonnement ONE, toutes les premières installations sont incluses.
Prix par intervention :
Déplacement d’un technicien de Monaco Telecom *
Fourniture de cordon 9 ou 9,5 mm
Fourniture de cordon HDMI
Réglage TV ou réglage magnétoscope
Forfait Mise en service chez usager : reglage, explication et confection
éventuelle (hors fourniture) pour 1 POSTE TV
Remplacement de télécommande
Remplacement de Carte Numérique
€ HT
40.00
5.02
8.36
50.17
65.27
€ TTC
48.00
6.02
10.03
60.20
78.32
7.53
12.54
9.04
15.05
Inclus : déplacement d’un technicien de Monaco Telecom pour modification/déplacement d’installation, dépannage dont l’origine
est de la responsabilité du client, client absent, installation de secours.
Chaque heure supplémentaire d’intervention est facturée à l’unité (toute heure commencée est due) : 40.00€ HT soit 48.00€ TTC
INSTALLATIONS TELEPHONIQUES SIMPLES
Toute prise supplémentaire sera facturée au Client, au tarif ci-dessus s’il s’agit d’installation de moins de 20 mètres de câble
d’appartement, ne nécessitant pas le percement de gros murs.
Le déplacement d’installation téléphonique avec changement de Site Client à l’intérieur d’un immeuble est réalisé aux conditions
prévues pour les Lignes d’abonnement permanent.
PRO
Intervention sur site (frais incluant le déplacement sur Monaco et 1 heure d’intervention, sous
réserve de compatibilité avec les services souscrits)
Configuration Firewall* (Arrêt de commercialisation le 01/05/2010)
Configuration VPN* (Arrêt de commercialisation le 01/05/2010)
Configuration Firewall + VPN* (Arrêt de commercialisation le 01/05/2010)
€ HT
40.00
390.00
100.00
490.00
Intervention sur RDV aux jours et heures ouvrés. Chaque heure supplémentaire d’intervention est facturée à l’unité (toute heure
commencée est due) : 40.00€ HT
En cas d’absence, le client sera facturé du déplacement technicien : 40€ HT
79

catalogue des prix

Transcription

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